0123 чей номер телефона

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Источник

Горячая линия СберБанка для физических и юридических лиц — Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Телефон горячей линии СберБанка — незаменимая вещь, при оказании банковских услуг. Ведь любой клиент рано или поздно сталкивается с определёнными затруднениями, касательно финансовых или кредитных вопросов. Круглосуточную и бесплатную информационную поддержку оказывает оператор по номеру 8(800)5555550.

Телефоны горячей линии Сбербанка для физических лиц

Номера телефонов, по которым любое физическое лицо может получить всю информационную поддержку для решения наболевших финансовых вопросов:

Телефоны горячей линии Сбербанка для юридических лиц

Юридические лица могут получить консультацию по двум указанным ниже номерам:

По каким вопросам стоит обращаться в службу поддержки Сбербанка?

По перечисленным номерам операторы call-центра горячей линии Сбербанка оказывают помощь в вопросах, касающихся:

Телефон Сбербанка для консультации по ипотечным кредитам

Лицо, которое нуждается в консультации по кредиту, может набрать один из следующих номеров:

Даже находясь за границей, любой вопрос, касающийся ипотеки, можно решить. Просто зарегистрируйтесь в личном кабинете и закажите обратный звонок.

Оператор call-центра попросит Вас предоставить определённую информацию (данные паспорта, номер договора и другое). Сведения нужны исключительно для идентификации клиента. Оператор Сбербанка должен убедиться, что человек на другом конце провода на самом деле является кредитозаёмщиком.

После идентификации оператор службы поддержки выслушает проблему. В его распоряжении находится вся банковская база, поэтому он сможет проконсультировать по любому интересующему вопросу. Например, он может пояснить о:

Сколько стоит звонок?

Номер 8 (800) 555-5550 (как и все остальные номера Сбербанка 8800) является бесплатным, независимо от региона России и телефона. Кроме того, бесплатно дозвониться до Сбербанка можно по короткому номеру 900.

Все остальные звонки для физических и юридических лиц на номера 8495 оплачиваются согласно тарифному плану Вашего оператора сотовой связи.

В каких случаях служба поддержки не сможет помочь?

Служба поддержки клиентов Сбербанка не сможет помочь при выполнении операций, требующих подтверждения личности человека (заполнения заявлений, подписания договора и другого). В этих случаях нужно обращаться напрямую в ближайшее отделение ПАО Сбербанк России и самостоятельно выполнять необходимые процедуры.

Специалист не может заключать договоры, а может только проконсультировать касательно того, что потребуется от гражданина в той или иной ситуации.

Правила общения с оператором Сбербанка

Необходимо принять к сведению, что оператор может запросить паспортные или договорные данные, и имеет на это полное право. Перед звонком стоит заранее подготовиться и собрать документацию, позволяющую узнать:

Для справки. Клиент обязан отличать номер договора на обслуживание банковской карты, пароль и PIN. ПИН-код создан для верификации пользователя, а кодовое слово (пароль) придумывается при оформлении любого банковского продукта. Специалист имеет право запросить кодовое слово или пароль, но не может запрашивать PIN-код.

Структура меню горячей линии Сбербанка

Телефон для справок Сбербанка работает круглосуточно. Поэтому зачастую горячая линия бывает перегружена. В случае если номер оператора занят, а решить вопрос необходимо срочно, то можно прибегнуть к помощи автоматической консультации. Получить ответ на интересующий вопрос можно через структурированное меню:

Пример. Если позвонить по телефону горячей линии и нажать #2+#2, то клиент Сбербанка сможет обслуживаться по коду. Если выбрать #4+#3+#1, то можно получить информацию у автоответчика, касательно акций и специальных условий по кредитным программам. Для связи с оператором нажмите #0.

Альтернативные каналы связи

Альтернативным способом связи может послужить адрес электронной почты:

Как отправить письмо в Сбербанк с вопросом через Интернет-банк?

Осталось подождать ответа по SMS на телефон или e-mail. Срок ожидания ответа, в среднем, составляет не более 5-ти календарных дней, однако может затянуться, в зависимости от сложности проблемы, до 15-ти дней. Если проблема требует срочного решения, то лучше позвонить по номеру службы поддержки.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Служба поддержки Сбербанка — исключительно квалифицированные сотрудники, чья задача заключается в оказании грамотной, быстрой и максимально комфортной помощи по каждому банковскому продукту.

Отзывы о горячей линии Сбербанка

Профессионализм и квалифицированность операторов горячей линии отражаются в многочисленных отзывах клиентов. Эксперты стараются помочь в кратчайший сроки, поэтому многие граждане положительно отзываются о работе службы поддержки.

Источник

Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 – бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка

Звонки в службу поддержки Сбербанка принимаются круглосуточно – 24/7.

Все звонки принимаются только по телефонам горячей линии.

Телефонные номера отдельно по офисам и городам отсутствуют.

Для частных лиц (физических лиц)

+7(800) 555-55-50 – БЕСПЛАТНО с любых телефонов по России (с домашнего, стационарного и мобильного телефонов)

+7(495) 500-55-50 – БЕСПЛАТНО по Москве с домашних и стационарных телефонов

+7(495) 500-55-50 – Для звонков из-за границы (любой точки мира). Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

900 – БЕСПЛАТНО для звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе. Не работает за границей.

9000 – С данного номера проводятся опросы клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Стоимость сообщений согласно вашим тарифам мобильного оператора.

Задать вопрос по ипотеке

Проблемы с терминалом (банкоматом)

Куда звонить если банкомат забрал карту:

Для юридических лиц

0321 – Номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов на территории России (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2)

+7(800) 555-57-77 – Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7(495) 665-57-77 – Для звонков из других стран и городских телефонов г. Москвы. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

Юридическая консультация клиентов Сбербанка

Юридическая консультация клиентов Сбербанка доступна по телефону горячей линии 8(800) 775-73-08.

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Консультации по кредитам, кредитным картам, по задолженности или текущему платежу можно получить, позвонив на 8(800)5555550.

Международная горячая линия

Находясь в роуминге с операторами колл-центра можно связаться по телефонам: 900 (с мобильных) или 8(800)5555550 (с мобильных и городских). Также последний номер подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в других странах, в частности в Казахстане, Белоруссии, Украине.

По круглосуточной горячей линии Сбербанка можно узнать практически всю информацию об услугах банка, кредитах, вкладах, о бонусных программах или получить консультацию специалиста по всем интересующим вас вопросам. Звонки в службу поддержки Сбербанка принимаются круглосуточно – 24/7.

Стационарных телефонов отдельно по городам и офисам сейчас нет – только телефоны горячей линии

Стоимость звонка

Номера телефонов 8(800)5555550, 8(800)7709999, 8(800)5555777 является бесплатным для звонков с различных телефонов и из любых регионов России. С мобильных телефонов звонки доступны бесплатно по телефонам 900, 0321. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента, плата не взимается с городских номеров при звонке по г. Москва.

Альтернативные каналы связи

Почтовый ящик для обращения граждан:

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По данным телефонам можно звонить из любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.
В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует.

Пункты меню, выбор темы вопросов (структура меню горячей линии)

1 – мгновенная блокировка банковской карты
0 – утеряна карта
1 – осталась в банкомате
2 – разблокировать карту
3 – забыли пин код карты или неверно ввели 3 раза
4 – другие вопросы по банковской карте

2 – баланс, подтверждение платежа
1 – сведения о балансе карты и история платежей
2 – информация по коду клиента
3 – заблокирован мобильный банк или остановлен платеж
4 – выпуск, перевыпуск и доставка карты
5 – вопросы по кредитной карте
6 – лимиты и комиссии, платежи, реквизиты карты и способы ее пополнения.
7 – наложен арест на карту

3 – мобильный банк и Сбербанк онлайн
1 – информация о Сбербанк онлайн (узнать больше)
2 – остановлен платеж или заблокирован мобильный банк
3 – узнать больше о мобильном банке

4 – кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты
1 – потребительские кредиты
2 – ипотечные кредиты
3 – вклады
4 – кредитная карта
5 – пенсионные и страховые программы

5 – “Спасибо” от Сбербанка – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России (перевод на оператора колл-центра)

6 – услуги для юридических лиц

0 – помощь специалиста (перевод на оператора колл-центра)

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес help@sberbank.ru или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Онлайн вопрос в контактный центр (чат с поддержкой)

Связаться с операторами колл-центра можно несколькими способами:

Источник

Горячая линия Сбербанка — ☎️24/7

единый номер телефона горячей линии для звонков из России. Вызов будет бесплатным для абонентов мобильных и стационарных операторов страны. Call-центр работает круглосуточно.

международный телефон для звонков из других стран. Именно по этому номеру нужно звонить клиентам Сбербанка, находящимся заграницей. Номер платный, списание средств производится согласно тарифу мобильного оператора.

дополнительный номер телефона для вопросов по кредитным и дебетовым картам Сбербанка. Звонок будет бесплатным из любой точки РФ как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Если клиент находится за пределами РФ и у него возникли вопросы или проблемы с использованием карты банка, то нужно позвонить по номеру: +7495 500 00 05 или +7495 788 92 72.

Сообщить об утере карточки или мошенничестве, которое связано с банковскими картами Сбербанка, можно по номерам: +7495 544 45 45, +7495 788 92 77. Звонки платные, списание средств производится согласно тарифу оператора.

Какие вопросы и проблемы можно решить при звонке на горячую линию Сбербанка России

Позвонив на единый номер горячей линии Сбербанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, где предлагается выбрать порядковый номер, соответствующий теме вопроса:

#9 — перевод автоинформатора в англоязычную версию. Например, если звонящий — иностранец и не знает русский язык, он может нажать клавишу №9 на телефоне, чтобы прослушать автоинформатор на английском языке и выбрать соответствующую команду. Сбербанк — один из немногих банков, который предлагает такую возможность.

0 — быстрое соединение с оператором-сотрудником контакт-центра банка из любого раздела меню.

#1 — Экстренная блокировка карты. Если клиенту нужно быстро заблокировать действующую карту по причине кражи или утери, или наоборот, разблокировать ее, то нужно нажимать клавишу №1. По другим вопросам, связанным с пластиком, нужно нажимать клавишу 2 в расширенном меню.

#2 — Баланс и последние операции по карте. Выбрав пункт #2 в главном голосовом меню, клиент сможет узнать баланс карты с помощью кодового слова, закодированного в цифровое значение (цифра №1), или идентификационного номера (цифра №2).

Кодовое слово — проверочное слово, которое клиент указал при выпуске карты в договоре. Идентификационный код можно получить, позвонив в call-центр. При этом на руках клиента должен быть чек на любую операцию, совершенную в банкомате Сбербанка с помощью ввода ПИН-кода за последний месяц.

#3 — Услуги для физлиц. Здесь потенциальный клиент банка может узнать подробную информацию о выпуске и облуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам. Есть подразделы, которым соответствуют определенные цифры.

#4 — Услуги для юрлиц. Здесь потенциальный или действующий клиент банка может узнать о возможностях интернет-банка для бизнеса, действующих продуктах и услугах для предпринимателей и т.д.

#5 — Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Здесь действующие клиенты банка могут подключить услугу, узнать остаток бонусов на счете, как можно потратить баллы, проконсультироваться о сроках или условиях проведения программы и т.д.

У Сбербанка нет отдельного меню для того, чтобы узнать адреса офисов и филиалов, номера телефонов и график работы. Если вам нужно узнать данную информацию, то придется нажимать клавишу #3.

За какое время можно получить ответ оператора?

Поговорить с сотрудником контакт-центра Сбербанка и задать интересующий вопрос можно в любое время суток. Однако беспрепятственно получить интересующую информацию можно в определенный промежуток времени. Самое лучшее время для звонка на телефон горячей линии Сбербанка — это период с 00.00 до 09.00 по МСК в любой день недели. Дольше всего придется ждать в так называемые часы пик, которые начинаются с 16.00 и продолжаются до 20.00. Самые загруженные дни — это вторник, среда, четверг и суббота. Среднее время ожидания в эти дни составит 2-15 минут с учетом загруженности линии.

Вообще, call-центр Сбербанка нельзя обвинить в слишком длительном ожидании, чаще всего клиенты ждут не более 8 минут.

Альтернатива горячей линии Сбербанка

Решить неспешный вопрос, узнать подробные условия акций и продуктов банка, задать вопрос консультантам можно в официальном сообществе Сбербанка «Банк друзей» в социальных сетях: ВК, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер. У банка есть свой канал YouTube «Наш дом сбербанк».

Помимо прочего у банка есть удобное мобильное приложение, форма обратной связи на сайте.

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?

Источник

Горячая линия по эквайрингу в Сбербанка

Эквайринг это популярная услуга банков, поэтому у пользователей возникает масса вопросов по подключению, пользованию, тарифам. Сбербанк предлагает клиентам различные способы взаимосвязи: телефонная линия, дистанционные консультации на сайте, мессенджеры, мобильном приложении. Техподдержка оказывает помощь на всех этапах пользования услугой: от консультации по подключению, до порядка расторжения договора. Обращаться в поддержку можно круглосуточно, без выходных и праздников. Ответ на вопрос вы получите за несколько минут.

Телефон горячей линии по эквайрингу в Сбербанке

Если у вас возникли вопросы, позвоните в техническую поддержку Сбер эквайринг по телефону горячей линии:

8 (800) 350-01-23 – с любого телефона.

0123 – короткий номер для мобильных телефонов операторов Мегафон, Билайн, МТС, ТЕЛЕ2.

Режим работы поддержки 24/7 звонок бесплатный.

Обращаться можно клиентам любого юридического статуса: ООО, предприниматели, самозанятые.

Другие способы связи

Как получить информацию по услуге эквайринга на сайте Сбербанка:

В справочном центре представлены пошаговые планы действий по подключению и пользованию эквайрингом, есть обучающие видео по основным операциям кассира.

Любой пользователь сможет посетить отделение банка и получить консультацию у специалиста.

Если вы уже пользуетесь услугой, можно обратиться к специалистам на сайте в личном кабинете или в мобильном приложении. Там есть форма обращения в техподдержку через обратную связь.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Служба поддержки эквайринга Сбербанка ответит на любые вопросы, связанные с предоставлением услуги:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь в решении проблем, которые требуют приезда специалиста на точку продажи, например, при поломке оборудования, сбоя программного обеспечения.

Время ответа и компетентность специалистов

По телефону клиенту будет предоставлен ответ на вопрос в течение 30 секунд, онлайн за несколько минут.

В поддержке работают только высокопрофессиональные специалисты и администраторы, поэтому в их компетентности можно не сомневаться.

Источник

Adblock
detector

Усіх дзвонарів з цього номеру — на передок, на Бахмут!!!

18.04.2023 в 17:16

Какие-то жулики из «центра экологии»

18.04.2023 в 14:30

Странный номер…!!! Когда перезваниваешь оператор сообщает что номер не…

18.04.2023 в 13:39

Артем Валерьевич П. Кто его видел в лицо идите в полицию. Банк Ренессанс.

17.04.2023 в 13:51

Узнать кто это

16.04.2023 в 04:14

Мошенничество на олх. Пытался «косить» под работника Приватбанка . Хотел завладеть…

15.04.2023 в 15:57

Мошенничество на олх.

15.04.2023 в 15:54

Мошенник , косил под работника приватбанка.

15.04.2023 в 15:53

Мошенница олх

14.04.2023 в 12:48

Мошенники , звонят по ночам

14.04.2023 в 12:33

Телефон горячей линии по эквайрингу в Сбербанке

Если у вас возникли вопросы, позвоните в техническую поддержку Сбер эквайринг по телефону горячей линии:

8 (800) 350-01-23 – с любого телефона.

0123 – короткий номер для мобильных телефонов операторов Мегафон, Билайн, МТС, ТЕЛЕ2.

Режим работы поддержки 24/7 звонок бесплатный.

Обращаться можно клиентам любого юридического статуса: ООО, предприниматели, самозанятые.

Другие способы связи

Как получить информацию по услуге эквайринга на сайте Сбербанка:

• В справочном центре, в разделе «Инструкции по работе с эквайрингом».
• В разделе «Технической поддержки эквайринга».
• В чате.
• Через WhatsApp, Viber.
• Подав заявку на телефонную консультацию или по видеосвязи.

В справочном центре представлены пошаговые планы действий по подключению и пользованию эквайрингом, есть обучающие видео по основным операциям кассира.

Любой пользователь сможет посетить отделение банка и получить консультацию у специалиста.

Если вы уже пользуетесь услугой, можно обратиться к специалистам на сайте в личном кабинете или в мобильном приложении. Там есть форма обращения в техподдержку через обратную связь.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Служба поддержки эквайринга Сбербанка ответит на любые вопросы, связанные с предоставлением услуги:

• Тарифы, что влияет на их уменьшение/увеличение.
• Расчет ставки по эквайрингу.
• Как начать работать с эквайрингом, что потребуется для подключения.
• Каким образом производится подключение.
• Технические вопросы: выбор программного обеспечения и оборудования, его настройки, что делать, если не работает интернет-эквайринг.
• Инструктаж по подключению и работе.
• Вопросы, возникающие в процессе эквайринга; по срокам перевода денег, как проверить зачисление.
• Как отказаться от услуги.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь в решении проблем, которые требуют приезда специалиста на точку продажи, например, при поломке оборудования, сбоя программного обеспечения.

Время ответа и компетентность специалистов

По телефону клиенту будет предоставлен ответ на вопрос в течение 30 секунд, онлайн за несколько минут.

В поддержке работают только высокопрофессиональные специалисты и администраторы, поэтому в их компетентности можно не сомневаться.

По этому телефону любой гражданин может сообщить о ставших ему известными фактах насилия над детьми. Звонки принимаются круглосуточно!

Если Вам стали известны любые случаи нахождения детей в опасности, жестоком с ними обращении или иных противоправных действиях в отношении несовершеннолетних, безотлагательно звоните по телефону 123 либо 558-772! Сообщения принимаются круглосуточно!
Ниже мы приводим памятку «ЕСЛИ ВАШИМ ДЕТЯМ УГРОЖАЕТ ОПАСНОСТЬ»

Следственные органы Российской Федерации обращают Ваше внимание на большое количество преступлений, ежегодно совершаемых в отношении несовершеннолетних.
ЭТА ПАМЯТКА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ ТЕХ, КТО:
НЕ ХОЧЕТ, чтобы его ребенок стал жертвой насильственных преступлений;
ХОЧЕТ обеспечить спокойствие и порядок в своем районе и на улицах города.
ГОТОВ совместно с правоохранительными органами добиваться заслуженного оказания за совершение насильственных преступлений в отношении детей и подростков.

ЭТА ПАМЯТКА ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ,
ДЕТЕЙ И КАЖДОГО ИЗ НАС, КТО:
СЧИТАЕТ своим важнейшим гражданским долгом предотвращение преступлений различного рода маньяков и извращенцев против детей и подростков,
А ТАКЖЕ ТЕХ, КТО ЗНАЕТ, что не может оставаться равнодушным к действиям насильников и убийц.

Эта памятка подскажет Вам, как себя вести и куда обратиться,
если Ваш близкий человек стал жертвой или свидетелем преступления!

Это важно помнить родителям!
• Уважайте своего ребенка, не делайте сами и не позволяйте другим заставлять ребёнка делать что-то против своей воли;
• Если вы знаете, что ребёнок соседей подвергается насилию, избиению со стороны родителей, немедленно сообщите об этом в полицию;
• Если ваш ребёнок говорит о нездоровом интересе к нему вашего мужа, прислушайтесь к его словам, поговорите с мужем, не оставляйте ребенка один на один с ним, и если отношения зашли слишком далеко, расстаньтесь с этим человеком, нет ничего дороже счастья собственного ребенка;
• Если вы заметили странность в поведении ребенка, поговорите с ним, что его беспокоит.
И главное:
Не оставляйте детей без присмотра, не передоверяйте их посторонним и малознакомым лицам, но если беду не удалось предотвратить НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО обращайтесь в правоохранительные органы!

Источник

Ребёнок в опасности – звони 123

Ко Дню защиты детей компания «Ростелеком» запустила в Кемеровской области «горячую линию» «Ребёнок в опасности». Теперь в случае любой тревожной ситуации, связанной с угрозой для жизни, здоровья или благополучия ребёнка, можно позвонить по телефону 123 – и Вам обязательно ответят.

Как рассказали в «Ростелекоме», звонки от детей поступали на номер 123 и раньше.

Дело в том, что сейчас на этом номере находится сервис по оказанию государственных услуг населению Кузбасса, и многие дети знают, что «добрая тётенька» на другом конце провода не бросит трубку.

– Дети звонят часто, особенно по вечерам. Например, ребёнок жалуется в трубку: «Я остался один дома, мама куда-то ушла!» – такие звонки операторам тоже приходится принимать, – рассказал Александр Кудрявцев, ответственный по проекту «Региональный Центр телефонного обслуживания» Кемеровского филиала «Ростелекома».

Однако только теперь такие звонки будут обрабатываться целенаправленно. Операторы «Ростелекома» будут перенаправлять абонентов в профильные ведомства, ответственные за благополучие детей.

Пока соглашение об этом заключено лишь со Следственным управлением Следственного комитета по Кемеровской области.

– Пока мы берем на себя функции правоохранительных органов, связанные с защитой детей. Сотрудники управления готовы оперативно отреагировать на любой звонок и точно определить, какая именно помощь требуется в данной ситуации, – пояснил Александр Зубарев, и.о. начальника отдела криминалистики СУ СК РФ по Кемеровской области.

Уже в ближайшем будущем к соглашению присоединятся и другие службы. Их представители одобрили появление «горячей линии» на прошедшем в «Ростелекоме» круглом столе, посвященном данному сервису.

– Чем больше подобных телефонных номеров, куда ребёнок может позвонить, тем лучше. Нужно сделать так, чтобы этот номер был у всех, что называется, «на слуху». Так же, как номера 01, 02 и 112, – сказал Дмитрий Кислицын, уполномоченный по правам ребёнка в Кемеровской области.

Принимать звонки детей от операторов «Ростелекома» в ближайшем будущем будут не только следователи и полицейские, но и специалисты МЧС, психологи и работники соцзащиты на основе единого регламента. Пока работа операторов будет осуществляться лишь в дневное время. Ночные звонки будут автоматически записываться с последующим анализом. В дальнейшем планируется перевести работу операторов на круглосуточный режим.

Не секрет, что во время телефонных звонков, в ходе которых необходимо переключить разговор на другого собеседника, часто возникают технические паузы. А в разговоре с ребёнком, попавшим в беду, такая пауза может оказаться роковой: юный собеседник решит, что с ним просто не хотят разговаривать.

Как сообщили в «Ростелекоме», «обрывов связи» на «горячей линии» не будет. Операторы смогут разговаривать с ребёнком до самого момента соединения со специалистом, а в случае «сбоя» перезвонят ему сами, и это не будет просто формальным разговором.

Телефонистки в большинстве своём сами являются матерями, поэтому они знают, как нужно разговаривать с детьми. Кроме того, они пройдут обязательное обучение, в том числе психологическим навыкам оказания поддержки. Свой вклад в обучение операторов готовы внести все профильные ведомства. Голос на другом конце провода, как считают специалисты, должен вызывать у ребёнка доверие.

А директор Кемеровского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Рейхерт пообещал, что технических неполадок на линии не будет, поскольку на многоканальный номер могут звонить одновременно 5 человек, и пропускная способность в случае необходимости будет расширена: техническая возможность для этого есть.

– Уникальная структура «Ростелекома» и его статус «существенного оператора» Кемеровской области позволяет успешно решать задачи, стоящие перед государственными структурами по информационной обработке сообщений с «горячей линии» «Ребёнок в опасности», – сказал Александр Рейхерт.

Как считают специалисты по делам несовершеннолетних, анализ большинства преступлений, совершенных их подопечными, показывает, что главной причиной являются семейные проблемы. И, к сожалению, семейное неблагополучие в Кузбассе, связанное с жестоким обращением с детьми, остается существенной проблемой.

10% фактов жестокого обращения с детьми было зарегистрировано именно посредством телефонных звонков. Именно поэтому каждый звонок на «горячую линию» будет записываться. А в будущем планируется организовать возможность просмотра истории звонков с конкретного номера, а также связанных с ним данных. И даже если речь идет о незначительной на первый взгляд бытовой ситуации, например, «папа заставляет выносить мусор», – свою оценку каждому случаю дадут специалисты.

Не исключено, конечно, что некоторые дети будут звонить на этот номер из баловства. Но даже такое поведение может дать информацию о возможных проблемах в семье. По мнению уполномоченного по правам ребёнка в Кемеровской области Дмитрия Кислицына, в большей степени новым номером всё-таки будут пользоваться взрослые. Например, на него можно позвонить, если Вы услышали плач ребенка или увидели, что его кто-то обижает.

По единому бесплатному номеру 123 можно позвонить с городского телефона, с мобильного – 555-123 телефона из всех населенных пунктов Кемеровской области.

Источник

Курс доллара и евро
сейчас и на завтра

В России вводят новые короткие телефонные номера для связи с госслужбами. Полный список

Минцифры распорядилось выделить ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 для быстрого доступа граждан к государственным информационно-справочным и социальным службам. Приказом ведомства также выведены из резерва коды 982 и 987 для мобильной связи.

Новые короткие номера

Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.

Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.

Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.

В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

100 Служба точного времени

101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях

103 Служба скорой медицинской помощи

104 Аварийная служба газовой сети

110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения

110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации

111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации

112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб

113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования

114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования

115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде

116хх Блокировка электронных платежных карт

118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи

120-129 Номера для служб социального назначения

120 Служба помощи наркоманам

121 Ребенок в опасности

122 Единая региональная информационно-справочная служба

123 Ребенок в опасности

124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей

125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов

126 Служба приема телеграмм по телефону

128 Телефон доверия

129 Служба психологической помощи

130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб

130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах

131х Служба погоды

134х Аварийная служба водоканала

135х Аварийная служба электросети

136х Аварийная служба теплосети

137х Заказ гостиницы

140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб

181, 182 Номер телефонистов ВРМ

190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Источник: приказ Минцифры России №425 от 12 января 2021 г.

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

Источник

Записаться на приём к врачу можно, позвонив по простому номеру 123

Компания «Ростелеком» и администрация Кемеровской области представили новые сервисы Регионального центра телефонного обслуживания (РЦТО).

Как сообщает пресс-служба АКО, в настоящее время в базе РЦТО находятся 100 медицинских учреждений по всей Кемеровской области, оказывающих первичный приём пациентов. Теперь узнать расписание работы нужного специалиста и записаться на приём к врачу, можно набрав номер 123.

Внедрение данных сервисов — это новый качественный этап развития РЦТО от просто информационного сопровождения услуг к их непосредственному предоставлению. РЦТО появился в Кузбассе в середине 2011 года по инициативе администрации Кемеровской области и является дополнительным элементом системы «Информационное общество» наряду с Единым порталом государственных услуг.

Создание Регионального центра было поручено компании «Ростелеком» как единственному оператору инфраструктуры государственного проекта «Электронное правительство». РЦТО обслуживает всю территорию Кузбасса, оказывая консультационную поддержку, прежде всего части населения, не имеющей необходимых навыков работы с компьютером, социально незащищённым или пожилым людям. Жители области по бесплатному многоканальному номеру 123 могут получить различную справочную информацию: порядок и место получения услуг, их стоимость, перечень необходимых документов, адреса, режим работы и телефоны госучреждений. За полтора года работы РЦТО его услугами воспользовались 75 тысяч кузбассовцев.

В дальнейшем Кемеровский филиал OАO «Ростелеком» совместно с областной администрацией планируют разработать и ввести новые телефонные сервисы для жителей области. Как отмечает директор Кемеровского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Рейхерт, в ближайших планах включение в базу данных службы «123» образовательных учреждений области, где можно будет узнать расписание занятий, школьные оценки, отслеживать очередь в детские сады и многое другое. Также планируется включить сервисы по услугам в сфере ЖКХ – получение различной справочной информации, в том числе по задолженности за коммунальные услуги, приём заявок в диспетчерские службы и т.д.

Источник

Кто звонил с номера 123? Чей номер 123?

Оставить комментарий о номере

Комментарии пользователей

Оператор

Фамилия имя и отчество владельца номера (на кого оформлен номер):

Вы лучше меня знаете насколько сегодня распространены случаи развода в Интернете. Подобные ситуации происходят достаточно часто. Чтобы обезопасить себя и своих близких нелишним будет проверить информацию о том откуда звонили на ваш телефон. Именно для достижения этой цели создан настоящий сайт.

По этой причине, если Вы хотите узнать кто Вам звонил с номера 123 или чей это код города, то здесь Вы найдете необходимую информацию, которую добавляют такие же пользователи как Вы. Из данной информации Вы сможете произвести проверку номера «123» и понять несколько он безопасен и не мошениики ли это.

Ссылки на информацию о телефонном номере «123» на сайте izbi.ru

Уважаемые пользователи сайта. Если по вашему мнению информация о телефонном номере «123» ошибочна или не обладает достаточной полнотой, то сообщите об этом администратору сайта.

Для Вашего удобства мы оптимизируем эту страницу не только по правильному запросу «кто звонил с номера 123 и чей это номер», но и по ошибочному запросу «rnj pdjybk c yjvthf 123 b xtq ‘nj yjvth&». Такие ошибки иногда происходят, когда пользователи забывают сменить раскладку клавиатуры при вводе слова в строку поиска.

Источник