Донимают с номера 1000. Изначально знаю, что это бесплатный номер для звонков с мобильного телефона в Центр клиентского обслуживания Банка ВТБ, клиентом которого являюсь.
Сначала звонили раз в неделю на протяжении нескольких месяцев. Не отвечал. Но однажды решил узнать в чём дело и ответил на звонок. На заднем фоне, как полагается, слышу офисный шум (звук печатных машинок, телефаксов и матричных принтеров). Мужчина ( а кто же ещё? женщин ТАМ гораздо меньше) как-то не очень уверенно назвал моё имя и предложил взять кредит в ВТБ банке. Я обещал подумать над заманчивым предложением. После этого мужчина решил уточнить моё место проживания и назвал деревню в которой я давно уже не живу. Затем спросил, далеко ли от моей деревни до офиса банка. Отвечаю: «Вёрст 300 по прямой». Он даже расстроился. Распрощались мы с ним по-хорошему. Теперь звонит 3-4 раза в день, чтобы узнать моё решение. А мне не досуг разговаривать.
Приложение «МТС Кто звонит» не захотело записывать этот номер в спамеры. Пишет, что указан неверный номер. Действительно, номер диковинный: 100-0. Ну да бог с ним! Недолго думая подключил к номеру автоответчик. Может звонить мне сколько его CRM выдержит. А у меня тишина!
И всё же, меня терзают смутные сомнения. Может, это и не мошенник вовсе, а добрая душа? Хочется узнать мнение ПБ ВТБ.
Здравствуйте!
Сообщаем, что Банком для вас действительно было сформировано предложение по оформлению кредита.
Мы можем исключить ваши контактные данные из списка возможных оповещений по информационным и рекламным материалам, а также специальных предложений Банка в рамках целевых и маркетинговых программ. Если отказ от маркетинговых предложений с вашей стороны остается в силе, просим вас сообщить об этом в комментариях к отзыву.
С уважением,
Команда ВТБ
Благодарность сотруднику
Оценка
5
Проверяется
Обращалась в отделение на улице Веденяпина, Автозаводский район. Нужно было как можно быстрее получить кредит, горела сделка. Документы собирать времени нет, а сумма нужна…
Читать полностью
18.04.2023
ВТБ на Орджоникидзе, 18
Оценка
5
Проверяется
Добрый день!
Мне выпала честь посетить офис банка ВТБ в Городе Новосибирск, улица Орджоникидзе, 18. С первым шагом, пересекая порог офиса, я была погружена в чуткую атмосферу…
Читать полностью
18.04.2023
Спасибо за обслуживание в офисе
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте,решила оставить отзыв,так как понравилось обслуживание.
Мне понадобился кредит , естественно прошла несколько банков ,чтобы сделать выбор . Обратилась в офис банка…
Читать полностью
18.04.2023
Хороший банк
Оценка
5
Проверяется
Я решила сломать систему и оставить положительный отзыв о банке. Клиентом являюсь уже очень много лет (примерно, 15-16). Брала кредиты, оформляла вклады, получала ЗП на карту ВТБ24…
Читать полностью
15.04.2023
Кирова 11, Ижевск — просто космос!
Оценка
5
Проверяется
Последнее время потребовалось трижды обратиться в банк, первые два раза случайно попал к Елене (пардон, фамилию не помню или не знаю), а в третий раз уде специально стремился к ней…
Читать полностью
15.04.2023
Благодарность сотруднику банка
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Засухиной Татьяне, за высокий профессионализм, знание своей работы и умение общаться с людьми. Обращалась неоднократно именно…
Читать полностью
14.04.2023
Спасибо за оперативность.
Оценка
5
Проверяется
Являюсь зарплатным клиентом банка уже лет 10 и каждый раз благодарен ему за оперативное кредитование. Недавно надумали купить дом, не хватало некоторой суммы… Позвонил менеджеру…
Читать полностью
14.04.2023
Современные мошенники часто выдают себя за представителей различных кредитных организаций для выманивания конфиденциальных данных и взлома онлайн-банкинга. В случае потери бдительности нерадивый человек способен выдать злоумышленникам важную информацию и лишиться денежных средств на банковском счете. В статье будет рассказано о том кто может звонить с номера 1000 и какие меры безопасности нужно предпринимать во время телефонного разговора с аферистами.
Содержание
- Что за номер 1000
- Что делать, если звонят мошенники
- Отзывы
- Заключение
Сервисный номер 1000 принадлежит российскому универсальному коммерческому Внешторгбанку (ВТБ). Ранее он не применялся для обзвона клиентов, чем воспользовались мошенники. С помощью хитрой уловки (замены трех нулей в номере на литеры «O») они выдают себя за официальных представителей банка и обманным путем получают конфиденциальные данные. Менеджеры ВТБ могут обзванивать клиентов в связи с:
- предстоящими акциями;
- появлением новых банковских продуктов;
- информированием о наличии задолженностей по кредитам;
- извещениями о готовности карт.
Сервисный номер 1000 может использоваться представителями банка только в перечисленных выше ситуациях. Менеджер никогда не станет запрашивать секретную информацию или предлагать сделать перевод денежных средств на сторонний реквизит.
Что делать, если звонят мошенники
После того как мошенники подменяют сервисный номер 1000, они начинают обзванивать с него людей представляясь работниками банка. Например, под видом сотрудников отдела безопасности уведомляют о попытке кражи денежных средств с баланса пластиковой карты. Во время телефонного разговора злоумышленники вынуждают владельцев карт поддаться панике, в результате чего те нередко сообщают конфиденциальные данные с помощью которых несложно получить доступ к онлайн-банкингу.
Если на мобильный телефон пришло SMS со ссылкой на сторонний ресурс или человек, представившийся сотрудником банка, рассказывает о подозрительной активности по карте, стоит быть предельно внимательным и осторожным. При возникновении малейших подозрений рекомендуется незамедлительно завершить разговор и связаться со службой поддержки клиентов для уточнения полученной информации. Если менеджер ВТБ подтвердит факт того, что банк не причастен к данному звонку, нужно уведомить его о произошедшем инциденте и сообщить номер мошенников.
Даже если злоумышленник оперирует реальными данными (к примеру, во время диалога называет абонента по имени и отчеству или называет точный адрес), не нужно думать, что он действительно имеет отношение к банку. Сегодня практически любой желающий может приобрести базу данных, включающую информацию о тысячах людей. Поэтому не стоит удивляться осведомленности сторонних лиц. Если же мошенники действительно завладели персональными данными, нужно без промедлений заблокировать банковский реквизит обратившись в службу поддержки ВТБ или воспользовавшись мобильным приложением.
Официальные представители ВТБ-банка сообщают, что в целях повышения безопасности клиентов осуществляются меры по защите от мошенников, подменяющих сервисные номера.
При выявлении подозрительной активности рекомендуется позвонить на горячую линию 8-800-1002424 или сервисный номер 1000 (звонки являются бесплатными для абонентов всех мобильных операторов).
Отзывы
Примерно с начала 2021 года ВТБ-банк, клиентом которого я являюсь, неоднократно звонил мне с сервисного номера 1000. В основном со всякими акционными предложениями или по поводу невыплаченных кредитов. На днях вижу входящий звонок с номера 1000, но при этом на экране высветилось уведомления от Яндекса с Алисой «номер может принадлежать мошенникам». Немного удивился и решил почитать отзывы в интернете – и не зря. Оказывается, мошенники маскируют свои контакты под телефоны разных МФО и банков с целью облапошивания доверчивых граждан. Для минимизации риска столкнуться с аферистами рекомендую иметь на смартфоне специальную программу вроде «Блокировщика звонков».
Виталий, Москва
Столкнулся с подозрительными звонками с номера 1000. Никогда не имел карт банка ВТБ, однако несколько дней назад мне звонили странные личности, выдававшие себя за работников ВТБ и предупреждавшие об угрозе кражи денежных средств. Положил трубку и внес контакт в черный список.
Леонид, Брянск
Заключение
Звонок с номера 1000 может исходить как от официальных представителей банка ВТБ, так и от мошенников. Если во время диалога человек выдающий себя за менеджера сообщает об угрозе безопасности денежных средств или предлагает перевести деньги на сторонний реквизит, стоит сразу же прервать разговор. После этого рекомендуется связаться со службой поддержки ВТБ и узнать, причастны ли сотрудники банка к данному звонку.
|
Кто звонил с номера +1-00-0? На айфоне высветился входящий номер 1-00-0, что очень странно. Стоит ли брать трубку и кто это может быть?
Увидела у себя пропущенные звонки,. показывает как 1000. По семь пропущенных гудков оба звонка с этого номера, так что хотели дозвониться. Поиск сразу выдает, что это звонит банк «ВТБ». На его сайте также указано, что номер «1000» является официальным номером и теперь используется и для исходящих звонков, а раньше был только для входящих. Говорится про звонки своим клиентам, но я услугами данного банка не пользуюсь. Звонок по России бесплатный. Так что, можно на звонок отвечать. Актуальнее для реальных клиентов. Что нужно от меня не знаю, поэтому вряд ли общаться буду. Несмотря на то, что номер защищён, пишут, что может быть его подмена, когда ноль на самом деле таковым не является и даже выглядит по другому. Поэтому прежде, чем ответить, нужно внимательно посмотреть, а клиентам занести номер в свою телефонную книгу, тогда будет высвечиваться ВТБ. Хотя и банк, и операторы блокируют подменные номера, осторожность лишней не будет. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
yurko78 более года назад Самое главное, что можно скачать о звонке с номера 1000, это то, что звонят не мошенники. Звонки с этого номера приходят от оператора ВТБ банка, чаще всего, вам предложат какую-то финансовую услугу. Если не хотите получать назойливые звонки с этого номера отправляйте этот номер в черный список вашего смартфона.
СнежнаяЗима более года назад Для некоторых пользователей данный номер, отображаемый на экране телефона, незнакомым не кажется. Раньше этот номер работал только на входящие сообщения, теперь же с него могут поступать звонки абонентам. Номер нужный, это не мошеннический номер, а официальный. Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, то вы наверняка знаете об этом номере. С него сейчас могут поступать звонки клиентам банка, поэтому, если вы являетесь одним из них, то лучше ответить на звонок с данного номера. Если вы не являетесь клиентом банка, то на ваше усмотрение, отвечать на звонок или нет. Если же у вас карта в данном банке или счет, вклад, получать вовремя информацию от банка в ваших интересах. Можно, если нет желания отвечать на входящий вызов или возникают сомнения в подлинности, звонить самим по официальному номеру для уточнения информации.
Sagavaha более года назад Начиная с марта месяца этот номер используется для осуществления связи с клиентами одним из крупнейших российских банков, о чём был выпущен соответствующий прес-релиз. Банк пошёл по пути Сбербанка, у которого есть свой короткий номер 900 — он легко узнаваемый и за короткое время у людей вырабатывается ассоциация телефона с конкретным учреждением. Поэтому ВТБ тоже предприняли такое же решение. В то же время, никто не отменял необходимость быть рассудительными и понимание того, что говорить свои персональные данные не стоит человеку даже являющегося представителем банковского учреждения. Не сообщайте данные, позволяющие получить доступ к вашим средствам на карте или на расчётном счёте
kellymilena более года назад С короткого номера 1000 будет звонить клиентам российское финансовое учреждение. Ранее лишь для входящих звонков функционировал этот номер. При этом с целью обеспечения надежной необходимой финансовой безопасности для своих пользователей, этот банк активно использует современную технологию блокировки номеров телефона визуально схожих. Совместно с сотовыми операторами в борьбе с телефонными мошенниками с заботой о пользователях финансового учреждения применяются данные технологические меры. Итак, для исходящих звонков этот, названный в вопросе, номер +1-00-0 начал в работе с клиентами использовать банк ВТБ.
Точно в цель более года назад Этот номер телефона действительно выглядит крайне необычным образом. Редко когда увидишь телефонные номера, состоящие из 4 цифр. Этот номер, как можно сначала подумать, не принадлежит мошенникам и преступникам. Это официальный номер банка ВТБ. Если ответите — вам будут предлагать различные финансовые услуги данной организации.
SkyNick более года назад Пошли номерочки интересные, а то все какие-то московские, питерские и прочие номера, которые набили оскомину. Входящий номер + 1000 может напугать и заинтриговать. Не каждый день такое встретишь на экране своего телефончика. Но с него тоже названивают, хотя эта функция появилась недавно: долгое время номер +1000 был лишь для входящих вызовов и не был нигде засвечен кроме как в узких кругах. Теперь же с текущего номера названивает крупная организация и предлагает разнообразную финансовую дичь. А это у нас шалит банк ВТБ, который решил с такого необычного номера доставать клиентов: и своих, и чужих. Да, это не мошенники, это реальный банк, но и навязчивость такая тоже мешает, а потому и такой интересный номерочек можно отправлять во все черные списки всех своих телефонных аппаратов.
Илта более года назад Я обычно не беру трубку когда звонят с незнакомых номеров, да и не запоминаю эти номера, но вот 1000 запомнился в первую очередь своей необычностью. Почему-то сразу вспомнился короткий номер Сбербанка 900 и тут подумала, что звонят с финансового учреждения. Моя догадка оказалась правдивой, с этого номера 1000 мне звонили с банка ВТБ.
С этого банка не только обзванивают своих клиентов, но и ищут новых предлагая кредиты, микрозаймы, оформить через них карту и другие финансовые услуги. Так что номер 1000 не мошенники, но если с ВТБ вам ничего не нужно, то трубку можете не брать, а если возьмёте, то денег с вас не снимут, но получите ненужную информацию и навязывание финансовых услуг банка ВТБ.
Vladimir 1215 более года назад Совсем недавно крупнейший банк России ВТБ ввёл короткий номер 1000 для звонков с сотового номера любого оператора связи. Сначала это были звонки абонентам и теперь можно звонить на этот номер Колл — Центра. Служба безопасности позаботились о блокировки фейковых вызовов с подменой. Теперь вместо длинного номера с кодом 800 — (88001002424), можно в любое время набрать с мобильного 1000 и решить свой вопрос.
эднат более года назад Кто сейчас только не звонит, и дня не проходит без звоночков с незнакомых номеров. В последнее время стали активно звонить даже с коротких номеров типа 900 или 1000. Так вот последний используется банком ВТБ. Раньше этот номер предполагал только обращение клиентов в банк, как у Сбербанка 900, то теперь будут совершаться звонки в обратном направлении.
kpsr более года назад 1000- это официальный короткий номер широко и всем известно банка ВТБ. Поэтому,если вы — клиент этого уважаемого банка- вы можете без всякой опасности можете отвечать на этот звонок. Ивсе прочие абоненты могут спокойно отвечать на звонки с этого номера. Знаете ответ? |
Звонки с номера
1000
Мы получаем всё больше жалоб от абонентов на звонки с короткого номера 1000. Специалисты по сетевой безопасности выяснили – чей это телефонный номер и зачем с него звонят?
По нашим данным, корпоративный телефон 1000 используется банком «ВТБ» для информирования клиентов и телемаркетинга во всех регионах России. Зачем они звонили? Это безопасно? >>
Кто и зачем звонил с телефонного номера 1000?
Начиная с середины 2021 года, банк «ВТБ» использует новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, параллельно с федеральным телефоном 8800 1002424.
В отличие от номера 8-800, многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает «в обе стороны» — и как короткий номер для звонков в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации.
Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили официальный комментарий от банка «ВТБ». По итогам расследования мы можем гарантировать, что звонки с телефона «1000» — совершенно точно не мошеннические. Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера.
Столь высокий уровень защиты от мошенничества с подменой телефона стал возможным благодаря совместной работе службы обеспечения безопасности «ВТБ» с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи. Вместе специалисты разработали новые методы защиты, исключающие возможность фиктивных звонков от мошенников с короткого номера «1000» на мобильные телефоны абонентов.
Официальный комментарий специалиста «ВТБ»:
«Для входящих звонков в колл-центр банк запустил короткий номер 1000 ещё в 2020 году. В первую очередь — для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем основной телефон 88001002424. По нашей статистике – уже сейчас на новый телефонный номер 1000 совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка»
Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон потребительского подразделения «ВТБ 24» для прямых контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени «ВТБ» с любых других телефонных номеров.
Для максимальной безопасности, получив звонок с номера 1000 на свой мобильный, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России (телефон для звонков в банк из-за границы).
Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы и телемаркетинга с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение «ВТБ».
Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами.
Внимание! Если вы получаете звонки с похожих номеров +1000 или +71000 – это означает что мошенники пытаются подделать официальный контактный номер с помощью похожих комбинаций. Будьте осторожны и внимательны, а в идеале – прямо сейчас добавьте телефоны 1000 и 8800 1002424, которые принадлежат ВТБ в контакты своего смартфона.
Важно помнить, что сотрудники колл-центра банка никогда не будут спрашивать у вас никаких кодов безопасности с вашей кредитной или дебетовой карты (CVV/CVC), не предложат установить «антивирус» и другие сторонние приложения на смартфон или компьютер.
Такие строго конфиденциальные данные как: логин и пароль от личного кабинета «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 (VTB) или номер вашей банковской карты – являются строго приватными и не должны быть известны посторонним лицам. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников.
Запомните – нет случаев когда для сохранности денег их необходимо перевести на «безопасный счёт». Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате и перечислить их на посторонний счёт – это мошенники. Завершите разговор и перезвоните в банк на номер «тысяча» самостоятельно.
По собственной статистике supportservise.su, чаще всего с короткого телефона 1000 звонят жителям следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Калининград, Брянск, Чебоксары, Ярославль, Калуга, Чита, Братск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Улан-Удэ, Тверь, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Йошкар-Ола, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Комсомольск-на-Амуре, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Псков, Димитровград, Нефтекамск, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Бийск, Химки, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Мурино, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Мытищи, Каменск-Уральский, Уссурийск, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Серпухов, Черкесск, Орехово-Зуево, Кудрово, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Муром, Батайск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас и Обнинск, абонентам операторов мобильной связи «большой четвёрки» — «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2», а также «ВТБ Мобайл».
Рейтинг безопасности
Телефон
1000
(принадлежит «ВТБ)
★ ★ ★ ★ ★
На чтение 4 мин Просмотров 5.9к.
Звонки с номеров, которые начинаются на 8-800, давно никого не удивляют. Эти телефоны принадлежат крупным учреждениям. Но многие граждане РФ задаются вопросом – что за номер 1000, кому он принадлежит. Разберемся, кто звонит с номера 1000, насколько безопасно поднимать трубку.
Кто звонит с номера 1000
Узнаваемый номер обеспечивается применением специальной программы шифрования, которая упрощает визуальное восприятие информации. 1000 – это номер банка ВТБ. Он официально заявил о том, что внедрил новый простой код для совершения звонков с мобильных и стационарных телефонов. Нововведение представители объяснили просто – запоминается код просто, в отличие от длинных номеров.
Статистика показывает, что число обращений в службу поддержки стало расти после внедрения короткого номера.
Для звонка в ВТБ абонент может использовать номер любого оператора – МегаФон, Теле2, Билайн, МТС.
Когда банк звонит и почему
С короткого номера менеджеры ВТБ звонят текущим и потенциальным клиентам по разным финансовым вопросам.
Основные примеры, зачем звонят с номера 1000:
- предложение услуг;
- консультации по пользованию картой;
- завершение сроков действия пластика;
- специальные условия для постоянных клиентов;
- льготы и акции;
- напоминание о необходимости внесения очередного платежа по кредиту.
Сотрудник ВТБ до начала разговора должен представиться. Он не спрашивает личную информацию пользователя и не просит совершать странные действия (вносить предоплату, называть код, пр.). Основной характер звонков – консультационный, информационный.
Это платный звонок или нет
Входящие и исходящие звонки с номера 1000 являются бесплатными для всех российских клиентов. Также вы можете воспользоваться «старым» вариантом горячей линии и набрать 8 (800) 100-24-24.
Как отличить мошенников от операторов банка ВТБ
Телефон ВТБ 1000 мошенники использовать не могут. Но для максимальной безопасности проводите проверку с учетом следующей информации.
| Банк | Мошенники | |
| Номер | 1000 | Другие номера и «вариации» написания 1000 (вроде 100, 10000 или 10001) |
| Общение | Менеджер представляется, объясняет причину звонка, делится информацией | Тоже могут представиться, но задают недопустимые вопросы личного характера, пытаются выудить информацию, просят совершать странные действия (подойти в банкомат, назвать код карточки, пр.) |
| Тема общения | Банковский сотрудник отвечает на вопросы, предлагает услуги, напоминает, пр. | Человек на том конце провода будет что-то выпытывать (обычно это личные данные) |
Сотрудники банка говорят, что они заботятся о безопасности клиентов. Были проведены все необходимые мероприятия, направленные на защиту личных данных пользователей от подделок. Фейковые номера мошенников, как сообщили в службе поддержки банка, блокируются, то есть звонки на мобильные просто не доходят до адресатов.
Менеджеры ВТБ с номеров 8(800)100-24-24, 8(800)700-24-24 и 8(800)500-24-24 не звонят. Это актуальные телефоны, но работают они только для входящих вызовов.
Как позвонить в банк ВТБ по номеру 1000
Чтобы позвонить в vtb по короткому телефонному номеру, наберите его на своем мобильном телефоне и нажмите кнопку вызова. Если линия перегружена, робот контакт-центра попросит подождать – оставайтесь на линии до связи с оператором.
Обычно время ожидания в очереди не превышает 1-3 минуты.
Как запретить СПАМ звонки с номера 1001 или 1002
Чтобы не получать звонки с бесплатными акциями и другой информацией:
- Откройте настройки.
- Найдите пункт меню «Черный список».
- Добавьте номер в перечень запрещенных.
Причин, почему вам звонят именно вам, нет – это банальные рекламные сообщения, их получают все клиенты из базы номеров.
С какого номера приходят СМС от ВТБ
СМС от ВТБ банка стандартно приходят от контакта VTB. Но если указывается телефон для связи, навигация идет на короткий номер.
Как выглядит СМС от ВТБ
Сообщение клиентам ВТБ составляется по заданному шаблону. В нем есть обращение (обычно это «Уважаемый клиент») и данные об услуге, транзакции с указанием последних четырех цифр карты, времени операции. В конце текста банк предлагает по любым вопросам обращаться к менеджерам.
Как отличить СМС ВТБ от мошенников
С какого номера приходят СМС от ВТБ, мы разобрались, почему звонят или отправляют сообщение на мобильник, тоже. Вопрос в том, как отличить сообщение банка от фейкового. Все номера ВТБ вы можете найти в актуальном справочнике.
Если в СМС указана информация по вашему счету, операциям с последними цифрами карт и контактным номером, это означает – на связи банк. Мошенники обычно составляют тексты общего характера – о проверках, получении доступа к карте третьим лицам, прочее. Контактный номер указывается не банковский. Неинформативный текст с кодом – уже веский повод заподозрить неладное.
С какого номера звонит ВТБ чаще всего сегодня? Это короткий номер 1000. Также с него может делаться СМС-рассылка. Нововведение появилось недавно, в банке утверждают, что они сделали все возможное для максимальной защиты информации своих пользователей.