101 номер телефона что это

Пожарная охрана — 101.

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.

Приказ устанавливает назначение номеров «101», «102», «103» и «104» для вызова экстренных служб: пожарной службы, полиции, скорой помощи и газовой службы, соответственно.

С этого момента по всей стране начался поэтапный переход к унифицированной трехзначной системе вызова экстренных служб.

Кого вызывают по телефону 101

Пожарная охрана — 101. Полиция (милиция) — 102. Скорая помощь — 103. Аварийная служба газа — 104.

Чем отличается 101 от 112

При этом номера экстренных служб 101, 102, 103, 104 сохраняются. Абонента, позвонившего на единый номер 112, всегда смогут перевести на любую из оперативных служб: милицию, пожарную, скорую помощь, аварийную службу газа. Такой же номер действует во всех европейских странах. Запомнить его нетрудно.

Что означает номер телефона 101

Кроме единого номера службы спасения, к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101». Вызов пожарной охраны с городского телефона можно осуществить по номерам «01» или «101», а с мобильного телефона — с помощью единого номера «101».

Что за номер 103

С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России вносящий изменения в существующую систему нумерации. Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103.

Что за номера 101 102 103 104

Речь идет о службе спасения, экстренной медицинской помощи и вызове полиции. Председатель парламента Руслан Стефанчук сообщил, что Рада приняла закон об объединении служб 101, 102, 103, 104. Теперь вызвать медиков, газовиков, полицию или пожарных можно будет по единому номеру 112.

Что означают номера 101 102 103 104

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Что за номер 911 в России

Действительно, набрав номер «911» россияне попадают на «112». Как нам объяснила диспетчер службы, звонки с несуществующего в нашей стране «911» перенаправляются на «112». Так что без помощи и внимания граждане, не знающие об отсутствии номера «911», не останутся.

Почему у 911 такой номер

В 1968 году Федеральная комиссия по коммуникациям передала компании AT&T заказ на создание универсального телефонного номера, который объединял бы пожарные, полицейские, медицинские службы и был доступен всем жителям США. AT&T избрала номер 911, потому что легко запоминался и его можно довольно быстро набрать.

Как вызвать спецслужбы с мобильного

Службы экстренной помощи (Экстренный вызов с мобильного (сотового) телефона):

• 101* — Вызов пожарной охраны и спасателей
• 102* — Вызов Полиции
• 103* — Вызов скорой помощи
• 104* — Вызов аварийной службы газа

Что такое телефон 111

Круглосуточно по телефону «111» можно получить информационную, консультационную, психологическую, юридическую помощь или сообщить о фактах нарушения прав ребенка.

Что будет если позвонить на номер 112

Если вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер. При наборе номера 112 система-112 выдает оператору, как номер телефона, с которого был вызов, так и местонахождение телефона.

Какой номер у ментов

Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа. Почему необходим единый номер?

Что это 102

Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.

Что за номер телефона 116

В любых сетях местной телефонной связи всех операторов России можно будет использовать действующие короткие номера: вызова службы точного времени — «100», сервиса блокировки банковских карт — «116», справочной службы оператора — «118», службы помощи людям с наркотической зависимостью — «120», службы приема телеграмм по

Что значит 112

Короткий номер «112» предназначен именно для экстренных сообщений, это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы 112 круглосуточно принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их дальше на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т. д.).

Что за номер 113

Согласно новому порядку, чтобы с мобильного телефона напрямую вызвать полицию, нужно набирать номер 110, а скорую помощь — номер 113.

Что будет если случайно позвонить в 102

Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.

Что за номер 105

105 — справочное бюро железнодорожных вокзалов. Мобильная (velcom) и стационарная сеть. Информация о пассажирских перевозках, заказ и бронирование мест.

Что будет если позвонить 112 и молчать

За ложный вызов экстренных служб наступает административная ответственность, предусмотренная статьёй 19.13 КОАП РФ, что влечёт за собой наложение штрафа.

Куда лучше звонить в 112 или 102

В отличие от МВД, специалисты Системы 112 Москвы работают со звонками разных категорий и передают информацию в различные экстренные оперативные и аварийные службы города. «Когда человек звонит на 102, он уже понимает, что ему нужна полиция.

Какие вопросы решает служба 112

Единый номер вызова 112 предназначен для оказания экстренной помощи населению и консультаций по вопросам безопасности жизнедеятельности. По номеру 112 можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь, службу газа, антитеррор.

Чей номер телефона 112

Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования.

Для чего номер 104

Для вызова службы газа в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 04. Для вызова с сотовых телефонов устанавливается единый номер — 104. В Аварийную службу газа следует звонить, если ты почувствовал дома (в подъезде, на улице рядом с домом) сильный запах газа.

В чем разница 103 и 112

1.Как вызвать скорую или неотложную помощь? Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов): по номеру 103; по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.

Куда лучше звонить 103 или 112

Как вызвать скорую

Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД). Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем. Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.

Как сделать экстренный вызов

Важно!:

• Если в телефоне нет SIM-карты, вставьте ее.
• Откройте настройки.
• Нажмите Безопасность и экстренные случаи Экстренные вызовы.
• Включите параметр Использовать функцию «Экстренные вызовы».
• Выберите, какие действия будут активированы в случае экстренного вызова, и включите соответствующие параметры.

Какой номер 102

Правило простое: для вызова экстренных служб с мобильного телефона любого оператора следует набирать трёхзначные номера, добавляя перед знакомыми номерами единицу: спасателей и пожарных — 101, полиции — 102, скорой помощи — 103, газовой службы — 104.

Что означают цифры 101 102 103 112

Служба пожаротушения 101; полиция 102; скорая медицинская помощь 103; аварийная служба газа 104.

Можно ли вызвать 911 без связи

Позвонить в 112 или 911 можно без SIM-карты, потому что она отвечает только за идентификацию абонента (выдает номер) и биллинг. Когда абонент набирает номер экстренной службы, телефон вступает в роуминговые отношения с одним из сотовых операторов. Далее оператор соединяет пользователя с экстренной службой.

Что такое 03

Телефонный номер экстренного вызова скорой помощи (см. Номера телефонов экстренных служб).

Что будет если случайно позвонил в 102

Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.

Какой номер телефона установлен в Российской Федерации в качестве единого для вызова экстренных оперативных служб

112.

С 2013 года номер «112» утверждён в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в телефонных сетях местной телефонной связи.

Какую информацию необходимо сообщить по телефону при обнаружении задымления

При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т. п.) немедленно сообщить в пожарную охрану по телефону «01» (при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию);

Оставить отзыв

Многие знакомы с единым номером службы спасения «112». С его помощью можно оповестить о проблеме, такие службы, как «Антитеррор», аварийная служба газовой сети, пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь и служба реагирования в чрезвычайных ситуациях. Следует отметить, что позвонить на номер «112» можно только с мобильного телефона, даже в том случае, если в телефоне нет SIM-карты, не ловит сеть оператора, или на счету отрицательный баланс. Кроме того, вызов экстренных служб бесплатен.

На номер «112» звоните в следующих случаях:

• если вы попали в автомобильную аварию или стали ее свидетелем;

• если вы заметили пожар;

• если произошло какое-либо другое чрезвычайное происшествие и требуется помощь спасателей.

Кроме единого номера службы спасения, к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101». Вызов пожарной охраны с городского телефона можно осуществить по номерам «01» или «101», а с мобильного телефона — с помощью единого номера «101».

Чтобы специалисты могли правильно оценить ситуацию и отправить вам на помощь необходимые службы, следует помнить, какую информацию необходимо сообщить диспетчеру экстренных служб:

• коротко, но точно объясните, что произошло и где это случилось;

• сообщите точную информацию о вашем местонахождении (адрес, возможные ориентиры), а также свое имя и номер телефона – это нужно для того, чтобы специалист мог связаться с вами в случае, если ему понадобится дополнительная информация;

• ответьте на вопросы, следуйте инструкциям оператора;

• не вешайте трубку, пока не разрешит оператор, следуйте полученным инструкциям на месте происшествия;

• если ситуация изменится, следует перезвонить оператору.

Пожарные и спасатели обязаны реагировать на каждый вызов, чтобы предотвратить или исключить угрозу человеческим жизням. Главное управление МЧС России по Псковской области напоминает о недопустимости «шуточных» и ложных звонков на номера телефонов экстренных служб!

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 10 января 2022 года; проверки требуют 26 правок.

Запрос «
9-1-1» перенаправляется сюда; см. также другие значения.

Номера экстренных служб — телефонные номера для получения срочной помощи.

Номер 112[править | править код]

Номер 112 — это единый номер телефона большинства стран мира, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. 26 февраля 1998 года решение было закреплено директивой 98/10/EC, принятой Европейским парламентом и Советом Европы. Главная функция службы 112 заключается в своевременном оказании помощи тем, с кем случилась беда и кому требуется помощь.

Во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране ещё до её вступления в альянс. В Польше, помимо номера 112, существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции (997), пожарной (998) и скорой помощи (999). Во Франции, кроме номера 112, действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба).
Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия, Дания и некоторые другие (в 1970-е годы единым номером вызова экстренных служб в Дании был 000).

В России с 2008 года законодательно было утверждено внедрение единой для всей России системы-112, аналога европейского номера 112 для вызова экстренных служб^[2].

11 февраля 2013 года президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи^[3].

Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к уже имеющимся номерам добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас — «102», и т. д.). Старый порядок вызова экстренных служб наравне с новым порядком в России сохранялся до 2017 года^[4].

Номер 911[править | править код]

Номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады — 911^[5].

В России с 2013 года служба 911 используется как аналог в США и Канаде и выполняет перенаправление на номер 112 ^[6]

Номера по странам[править | править код]

Страна	SOS (единый)	Пожарная служба	Полиция (в некоторых странах — милиция)	Скорая помощь	Служба газа	Прочие
Австрия	112	122	133	144	128	140 — Горноспасательная служба 123 — ARBÖ техпомощь на дороге 120 — ÖAMTC техпомощь на дороге и услуги эвакуатора
Албания	112	128	129	127		125 — Аварийная морская служба 126 — Дорожная полиция
Андорра	112	118	110	112		165 — Техническая помощь на дороге
Австралия	000
Азербайджан	112[7] (МЧС)	101	102	103	104	152[8] (Управление по борьбе с торговлей людьми), 199[9] (Аварийная служба потребительской электросети), 186[10] (Аварийная служба высоковольтной электросети)
Аргентина	112 и 911
Армения	911	101	102	103	104	177 (дорожная полиция)
Афганистан		119	102	010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Беларусь	112 (МЧС)	101	102	103	104	188 (точное время)
Бельгия	112	100	101	100		106 — Служба психологической помощи
Болгария	112	160	166	150		165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина	112/911/08	123	122	124
Бразилия	112 и 911	193	190	192		100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Великобритания	112 и 999	101 — Неэкстренный номер телефона полиции 111 — Неэкстренная медицинская помощь
Венгрия	112	105	107	104
Венесуэла	112 и 911
Германия	112	112	110	112
Грузия	112[11]	111	121	113	114
Евросоюз	112
Израиль	112 на GSM телефонах	102	100	101	106 (муниципальная инспекция)
Иран	110	125	110	115
Казахстан	112	101	102	103	104	109 (единая дежурно-диспетчерская служба), 118 (справочная служба), 150 (национальный телефон доверия для детей и молодежи)
Канада США	911 и 112 на GSM телефонах.
Киргизия	112 и 911	101 (МЧС)	102	103	104
КНР	112	119	110	120		122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР	819 и 112 на GSM телефонах
Корея	112 и 801	119	112	119		111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия	112[12]	01 — со стационарного телефона 112[13]	02 — со стационарного телефона 110[14]	03 — со стационарного телефона 113[15]	114[16] (круглосуточно), 155[17] (дневное время)	115 (Служба спасения на море) 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей) (Телефон доверия) (по рабочим дням c 08:00 до 23:00, по субботам с 08:00 до 22:00, по воскресеньям c 10:00 до 22:00)[18] 67027402 (Телефон доверия Продовольственной и ветеринарной службы Латвии.)[19] (англ.) (латыш.) +371 67043700; +37180001234 (перевод: Национальная служба здоровья) (оригинал: Nacionālais veselības dienests)[20] 150 важнейших телефонов Латвии, которые могут понадобиться каждому!
Литва	112	01(TEO LT) 101(Omnitel) 011(Bitė/Tele2)	02(TEO LT) 102(Omnitel) 022(Bitė/Tele2)	03(TEO LT) 103(Omnitel) 033(Bitė/Tele2)
Молдавия	112	901	902	903
Монголия	100	101	102	103
Польша	112	998	997	999	992
Приднестровская Молдавская Республика		101 (в этом и следующих номерах для звонков с мобильной сети надо добавлять код города)	102	103	104
Россия	112	101	102	103	104	100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, 109 — бесплатная справочная телефонная служба, 125 — бюро ремонта (стационарных телефонов и линий связи), 122 — единая служба оперативной помощи при COVID-19[21]
Румыния	112	981	955	961	985	956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Северная Македония	112	193	192	194
Сербия	112	193	192	194
Сингапур	112	995	999	995
Словакия	112	150	158	155
Словения	112	112	113	112	112
Таджикистан	112	101	102	103	104
Туркмения	112	101	102	103	104
Турция	112	112	112	112	187	Муниципалитет — 153; Уведомление об электричестве — 186; Водная заметка — 185; Опьянение — 114; Домашнее насилие и социальная поддержка — 183.
Узбекистан	112*	101	102	103	104	1084 — Справочная Узтелеком
Украина	112	101 (МЧС)	102	103	104	109 — справочная телефонная служба (платно) 121 — точное время 122 — прогноз погоды (г. Киев) 1509 — справочная телефонная служба по неполным данным (платно) 1545 — правительственный контакт-центр 1551 — контакт-центр г. Киева 1588 — аварийная электросетей
Финляндия	112
Франция	112	18	17	15		9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия	112	193	192	194		121 — Морская спасательная служба
Чехия	112	150	158	155		156 (муниципальная полиция) 1180, 1181 — платная справочная 123, 124, 1054 — аварийная дорожная служба
Черногория	112	123	122	124
Швейцария	112	118	117	144		145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Швеция	112
Эстония	112
Япония		119	110	119		118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

Перечень экстренных оперативных служб России[править | править код]

Перечень экстренных оперативных служб, установленный постановлением правительства РФ^[22] (кроме п. 7):

1. Служба пожарной охраны
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях
3. Полиция
4. Служба скорой медицинской помощи
5. Аварийная служба газовой сети
6. Служба «Антитеррор»
7. Единая служба оперативной помощи при COVID-19

См. также[править | править код]

• Телефонный план нумерации
• День «номера службы спасения 112»
• Система передачи извещений о пожаре
• Телефон экстренной связи

Примечания[править | править код]

Ссылки[править | править код]

• Телефоны экстренных служб Москвы Архивная копия от 15 августа 2019 на Wayback Machine
• Телефоны экстренной помощи, аварийных и справочных служб (Минск, Белоруссия) Архивная копия от 15 августа 2019 на Wayback Machine
• [1] Приказ № 360 Минкомсвязи России от 20.11.2013

Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа.

Что это за номер 101

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Как позвонить в 01 с сотового

Для дозвона до диспетчеров экстренных служб с сотового телефона необходимо набрать комбинацию из трёх цифр, первой из которых идёт «1», далее следуют две известные цифры вызова экстренных служб «01», «02», «03», «04» — на сегодняшний день они остались неизменными. 104 — аварийная служба газовой сети.

Как вызвать спецслужбы с мобильного

Службы экстренной помощи (Экстренный вызов с мобильного (сотового) телефона):

• 101* — Вызов пожарной охраны и спасателей
• 102* — Вызов Полиции
• 103* — Вызов скорой помощи
• 104* — Вызов аварийной службы газа

Кого можно вызвать по телефону 102

Пожарная охрана — 101. Полиция (милиция) — 102. Скорая помощь — 103. Аварийная служба газа — 104.

Что за номера 101 102 103 104

Речь идет о службе спасения, экстренной медицинской помощи и вызове полиции. Председатель парламента Руслан Стефанчук сообщил, что Рада приняла закон об объединении служб 101, 102, 103, 104. Теперь вызвать медиков, газовиков, полицию или пожарных можно будет по единому номеру 112.

Что означают номера 101 102 103 104

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Что будет если позвонить 01

Кроме единого номера службы спасения, к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101». Вызов пожарной охраны с городского телефона можно осуществить по номерам «01» или «101», а с мобильного телефона — с помощью единого номера «101».

Что будет если позвонить на номер 112

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация. Если оператору не удается перезвонить, то к вам будет направлена служба реагирования.

Какую службу можно вызвать 01

001 — Вызов пожарной охраны или спасателей 002 — Вызов полиции 003 — Вызов скорой медицинской помощи 004 — Вызов аварийной газовой службы Page 2 С сотового без сим карты Также для экстренного вызова специальных служб работает номер 112. Звонок бесплатный.

Что за номер 103

Единый номер — 103 — вызов скорой медицинской помощи

Как позвонить в неотложку

С 2013 года единым телефонным номером для вызова экстренных служб стал номер 112. По нему можно вызвать спасателей, полицейских и скорую медицинскую помощь (вызов также может осуществляться по телефонным номерам 01, 101; 02, 102; 03, 103 и другим региональным номерам).

Как позвонить в полицию ночью

С городского телефона по номерам 02 и 102, с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 102. Сотрудники полиции должны незамедлительно прибыть на место происшествия и провести профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составить протокол.

Что входит в 112

Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба «Антитеррор, а также о месте происшествия. Самое главное это место происшествия. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально.

Какой номер 112

Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования.

Чем отличается 911 от 112

Прообразом Системы «112» является единый номер вызова экстренных служб США «911», который работает с 6 февраля 1968 года. Обратиться в службу «112» можно бесплатно и круглосуточно с любого мобильного или стационарного телефона. Среднее время ответа оператора по государствам Евросоюза составляет 8 секунд.

Что такое номер 111

Управление вашим счетом, тарифом и услугами на вашем телефоне с помощью USSD-команды *111#.

Что это за номер 911

Номер 911. Номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады — 911.

Какой номер телефона у полиции

Вызов полиции — 102. вызов скорой помощи — 103. Короткие номера 101, 102, 103 и 104 в России начали работать с конца января 2014 года.

Какие телефоны экстренных служб

Телефоны экстренных оперативных служб на территории РФ:

• О вызове экстренных оперативных служб.
• «101» — служба пожарной охраны;
• «102» — служба полиции;
• «103» — служба скорой медицинской помощи;
• «104» — аварийная служба газовой сети.

Что такое 01 02 03

Новая система придет на смену традиционным двузначным номерам «01» (пожарная служба), «02» (полиция), «03» (скорая помощь) и «04» (газовая служба), действующим в фиксированных сетях связи, и различным комбинациям коротких трехзначных номеров, которые используют в этих целях мобильные операторы.

Как можно вызвать скорую помощь

Как вызвать скорую или неотложную помощь? Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов): по номеру 103; по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.

Как позвонить с мобильного на 104

Чтобы вызвать газовую службу с мобильного телефона звоните по номеру «104» В России с 27 января 2014 года начинали действовать новые трёхзначные номера для вызова экстренных служб «101», «102», «103» и «104». Пока система проходит стадию внедрения, старые номера также действуют.

Как вызвать наряд милиции

Как вызвать полицию? Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.

Когда можно звонить в полицию

В случае криков, громких разговоров, а также использования пиротехнических средств на улице в часы тишины вызывают полицию.

Что такое 112 на телефоне

Короткий номер «112» предназначен именно для экстренных сообщений, это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы 112 круглосуточно принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их дальше на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т. д.).

Сколько стоит номера 101

Цена: 55 000р.

Оставить отзыв

Куда лучше звонить — 101 или 112?

По номеру 101 мы принимаем все звонки. Абсолютно все: пожары, обрушения, взрывы, пропавшие люди, травмы, ДТП. Иногда звонят и те, кто просто не знает, в какую службу ему обратиться. Даже если звонок нас совершенно не касается, мы не можем сказать, что это не наша компетенция и положить трубку. Мы реагируем на все ситуации — или сами выезжаем, или передаем информацию коллегам.

Также по всей стране работает и общий номер экстренных служб 112 (аналог зарубежного 911). Диспетчер по нему выслушивает человека и после этого определяет, какой службе его передать — скорой, пожарным или полиции. 

На центральном пункте связи пожарной службы Красноярска ежедневно в смену на сутки выходит 5 человек. Этого достаточно, чтобы принять вызовы по телефону 101 со всего миллионного города. В сутки нам поступает до 1000 сообщений (при этом количество звонков не равно количество пожаров — порой об одном происшествии сообщают десятки человек — прим.).

Главное — услышать адрес

Самое главное, что нам надо услышать от звонящего — адрес. Девочки-диспетчеры, принимая вызов, всю информацию проговаривают вслух и громко. Как только они назвали адрес и что именно горит, я могу сразу туда отправить пожарных. Благодаря этому между сообщением от свидетелей и выездом машин проходят считанные секунды. Диспетчер продолжает разговор, чтобы узнать все подробности, а я, на основе его слов, принимаю решение о том, сколько экипажей поедут и какая еще техника нужна.

Порой позвонив, люди теряются, не могут сообщить необходимые сведения. Бывает так, что они и адрес даже не знают — чужой район, таблички на доме нет. Тогда мы начинаем говорить с человеком, успокаиваем, просим рассказать, что он видит перед собой. А сами открываем карту и пытаемся по ней вычислить, вывести человека на то, чтобы он вспомнил ориентиры. Когда он понимает, что его слышат, то выходит из ступора и дает необходимые сведения.

Данные звонящего мы берем не всегда. Хочет — говорит, не хочет — не настаиваем. Но объясняем, что иногда нужно что-то уточнить, понять, туда ли мы едем. Телефон при этом определяется автоматически, а вот местоположение мы не можем узнать, такой аппаратуры нет.

Опасные места Красноярска

О пожаре не всегда сообщает тот, кто находится ближе всего к месту происшествия. Иногда звонки поступают от людей, которые просто видят дым с дороги или из окна дома, без точной привязки к месту. А бывает так, что люди не звонят пожарным, уверенные, что это сделает кто-то другой, кто находится ближе.

Полезность звонка будет зависеть от того, насколько точно человек может определить место происшествия и насколько велика угроза распространения огня. Например, на сообщение о дыме в районе частных домов около Качи мы сразу отправим машину, так как там плотная застройка. Или дачники видят дым на горе напротив своего поселка, звонят нам, и мы выезжаем, хотя там может и не быть точного адреса.

А вот если вы видите пожар, например, с Татышева где-то по берегу за «Июнем», то не факт, что мы сразу отправим пожарных без точного адреса. Потому что увидеть оттуда можно слишком большой участок — от стройки за ТРЦ до проспекта Ульяновского. Куда именно ехать? Мы не забудем про этот звонок, но подождем еще хотя бы одного сообщения.

Вообще, ситуации с вызовами бывают разные. Однажды я приняла звонок о том, что в подъезде небольшое задымление. Когда пожарные приехали, оказалось, что горит квартира. Пришлось им тушить пожар, людей спасать. А бывает наоборот — поступает миллион звонков, а горят всего лишь покрышки на пустыре. В любом случае, мы учитываем все звонки и реагируем на них.

Ложные вызовы

Сейчас пожароопасный период, поэтому за день может поступить около 1000 звонков. Около половины из всех сообщений о пожарах оказываются ложными. Но злостных шуток — а их чаще всего устраивают дети — не больше 15-25 в день. Остальные «ложные» звонки от нашего бдительного населения: пар увидели из подвала, у соседей пригорело что-то на плите, машина перегрелась на дороге…

Удивляет, когда слышишь, что человек не сообщил о пожаре, потому что «вдруг потом накажут или платить заставят за ложный вызов». Не надо так! Если ты видишь что-то подозрительное — всегда лучше позвонить. Пусть пожарные проверят, ведь мы для этого и существуем.

«Кругом одни знатоки»

Каждый пожар мы — диспетчеры и радиотелефонисты — проживаем вместе с пожарными. И так же как и они подвергаемся нападкам «знатоков». Они могут позвонить и сказать: «Тут целый дом горит — я же сказал тебе об этом, а ты только одну машину отправила! Они не справляются, присылай еще три!». И на этом не успокаиваются, идут «помогать» ребятам-пожарным…

Звонки с благодарностью тоже бывают, но намного реже. Хорошо, если 1 из 10 отзывов положительный, остальное — сами понимаете, что. В общем, за сутки порой слышишь о себе столько неприятного! Поначалу это сложно, но с опытом приходит умение воспринимать только ту информацию, которая важна. Остальное пропускаем мимо ушей.

Беседовала Анна Кравченко специально для интернет-газеты Newslab