103 кто звонил

Мы уже с Вами разобрали, как правильно ждать скорую, но ее же еще надо правильно вызвать!

Казалось бы, все просто, набрал номер и продиктовал адрес, чего тут сложного? Все просто же! А вот и нет! Начнем разбираться?

По какому номеру лучше звонить по 103 или 112?

Честно, скажу, как есть. Лучше 103 с сотового или 03 со стационарного телефона. Почему? Разъясняю .

Когда мы звоним на 103, то нам отвечает диспетчер скорой. Которая имеет медицинское образование и зачастую, ранее отработала на линии. И знает какие вопросы надо задавать.

На 112 сидит диспетчер, которая, как правило далекая от медицины. Она задает стандартные вопросы:

— Что случилось?

— ФИО больного?

— Сколько лет больному?

— Ваш адрес и номер телефона?

Эту информацию она отправляет диспетчеру скорой.

На 103 не берут трубку.

У нас в городе, думаю и в небольших городах так же, 1 телефон и 2 линии. Когда диспетчер разговаривает по одной линии, то на другой идут обычные гудки. Нет сигнала занятой линии. По этой причине, часто решают, что все ушли и не хотят брать трубку. Диспетчер слышит, что идет параллельный звонок, но ответить Вам не может, пока не примет вызов с первой линии. Как только одна линия освобождается, тут же отвечают на вторую.

Когда звонишь на 112 скорая приезжает быстрее.

А вот и нет! На 112 берут у Вас информацию, скидывают ее диспетчеру скорой. Диспетчер, работает одна, пока она примет вызова по телефону скорой. Распределяет их она быстро, но бывает такой наплыв, что трубку положить просто невозможно. И она не может отвлечься на другой компьютер. Потом она смотрит, что ей скинули. Если ей мало информации, то она звонит по номеру телефона, указанного в карте вызова.

Вы все еще думаете, что так быстрее? Ага, засомневались, вижу.

Зачем так много вопросов задает диспетчер?

Для диспетчеров это самый больной вопрос! Их по телефону ругают и маток кроют:

— Сколько можно вопросов!

— Вы понимаете, тут человеку плохо, а Вы вопросы задаете!

— Приезжайте быстрее!

Да вопросы то задают не из любопытства ради! А для того, чтобы понять, что случилось и какую бригаду отправить к Вам! От этого зависит на сколько качественно и своевременно будет оказана помощь.

По этой причине, рассказывайте подробно на что жалуется больной, диспетчеру необходимо разобраться и отправить соответствующую бригаду. А то получается, что специализированные бригады ездят на повышенное давление, а простые ловят тяжелые случаи.

Пример:

Работаю одна. Дали вызов: женщине 79 лет, плохо. Вызов был принят со 112. Вызовов много, телефон разрывается. Диспетчеру было некогда выяснять, что там случилось. По рации как есть, так и передал мне.

Приезжаю, на даче женщина сидит около дома, бледная, мокрая, держится за грудь. Я уже понимаю, что у нее инфаркт. Но помощь начать оказывать я не могу, мне надо сначала все это зафиксировать на пленку. Доказать, что введение этих препаратов обосновано. И все это для наших любимых ОМС, которые будут придираться к карте. А руки то у меня всего 2!

Начинаю снимать пленку, сразу вижу на ЭКГ изменения, характерные для инфаркта, пока кардиограф допечатывает, вызываю на себя битов. Но время то уходит. Конечно, пока едет специализированная бригада, я оказываю помощь. Но это все медленнее, чем помощь оказанная в 4 руки.

Я искренне, надеюсь, что у меня получилось Вам объяснить, почему так важно дать достоверную и полную информацию диспетчеру. Он решает, какую бригаду отправить Вам!

Ранее писала, как правильно ждать скорую. На мой взгляд это тоже важно.

Я могла упустить какие-то моменты. Если это так, то поправьте меня. Не забудьте отметить полезна ли для Вас информация.

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Что такое 104

Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.

Что означает 101 102 103 104

При звонке как со стационарных, так и с мобильных телефонов в пожарную охрану и органы МЧС нужно будет набирать номер 101, для вызова полиции — 102, скорой медицинской помощи — 103, аварийной газовой службы — 104.

Кого вызывают по телефону 101

Пожарная охрана — 101. Полиция (милиция) — 102. Скорая помощь — 103. Аварийная служба газа — 104.

Какие телефоны экстренных служб

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ. 001 — Вызов пожарной охраны или спасателей 002 — Вызов полиции 003 — Вызов скорой медицинской помощи 004 — Вызов аварийной газовой службы Page 2 С сотового без сим карты Также для экстренного вызова специальных служб работает номер 112. Звонок бесплатный.

Где живет 104

Набережная реки Мойки, 104

Как зовут 104

Рэпер 104, он же Юрий Дробитько — музыкант, битмейкер из Казахстана. Особую популярность начал обретать еще в 2015 году, после того как его друг Скриптонит подписал контракт с Gazgolder и выпустил дебютный альбом.

Что значит номер 102

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Почему у 911 такой номер

В 1968 году Федеральная комиссия по коммуникациям передала компании AT&T заказ на создание универсального телефонного номера, который объединял бы пожарные, полицейские, медицинские службы и был доступен всем жителям США. AT&T избрала номер 911, потому что легко запоминался и его можно довольно быстро набрать.

Что будет если позвонить в 112 и сбросить

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация. Если оператору не удается перезвонить, то к вам будет направлена служба реагирования.

Что за номер 911 в России

Действительно, набрав номер «911» россияне попадают на «112». Как нам объяснила диспетчер службы, звонки с несуществующего в нашей стране «911» перенаправляются на «112». Так что без помощи и внимания граждане, не знающие об отсутствии номера «911», не останутся.

Что нужно говорить при вызове экстренных служб

При вызове необходимо сообщить:

• Количество пострадавших.
• Пол пострадавшего.
• Возраст пострадавшего.
• Кратко о ситуации, что случилось в ОО с пострадавшим.
• Точный адрес (улица, дом, с ориентирами, как можно проехать, где и кто ее будет встречать).
• Кто вызвал скорую помощь (должность, ФИО, телефон).

Какой номер у ментов

Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа. Почему необходим единый номер?

Что нужно сообщить при вызове экстренных служб

Покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу 112; — сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес.

Как связаться с оператором 104

Чтобы создать Личный кабинет на сайте 104.ua автоматически, надо позвонить в контакт-центр: (067) 62 92 104 — для жителей Кривого Рога; (067) 62 63 104 — для жителей Днепра; (067) 00 90 104 — для жителей Днепропетровской области.

Куда пропал 104

Юра Дробитько (настоящее имя 104) ушёл из объединения, которым руководит Скриптонит — человек, с которым до этого неразрывно была связана вся его карьера. Он появлялся на фитах ещё на «Доме с нормальными явлениями» (под именем Юрик Четверг), позже был частью группы Jillzay и лейблов Zorski и Musica36.

Как позвонить в 104

Занести через «личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104.ua; обратиться в Контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104; отправить SMS-сообщение на номер 7104; отправить письмо на электронный адрес: contact@dpgor.104.ua.

Что за номер 113

Согласно новому порядку, чтобы с мобильного телефона напрямую вызвать полицию, нужно набирать номер 110, а скорую помощь — номер 113.

Что это за служба 112

Система-112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации, в странах СНГ и Европейского союза, а также в Исландии, Норвегии, Швейцарии, княжестве Лихтенштейн и других.

Чем отличается 101 от 112

При этом номера экстренных служб 101, 102, 103, 104 сохраняются. Абонента, позвонившего на единый номер 112, всегда смогут перевести на любую из оперативных служб: милицию, пожарную, скорую помощь, аварийную службу газа. Такой же номер действует во всех европейских странах. Запомнить его нетрудно.

Как вызвать спасателей

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112. Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.

Что за номер 105

105 — справочное бюро железнодорожных вокзалов. Мобильная (velcom) и стационарная сеть. Информация о пассажирских перевозках, заказ и бронирование мест.

Как работают номера экстренных служб

Короткий номер «112» предназначен именно для экстренных сообщений, это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы 112 круглосуточно принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их дальше на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т. д.).

Как зарегистрироваться в кабинете 104

Для того, чтобы стать пользователем «Личного кабинета» на сайте 104.ua, позвоните в наш контакт-центр и сообщите оператору номер вашего лицевого счета. После разговора на мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будут указаны логин и пароль для входа на сайт.

Как правильно писать 104

104 — сто четыре

Посмотрите так же как пишутся прописью цифры 60, 64, 50, 205, 603, 988, 8809, 1531, 5059, 3078, 22520, 73570, 69496, 36006, 366177.

Что будет если случайно позвонил в 102

Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.

Что такое 103

С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России вносящий изменения в существующую систему нумерации. Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103.

Что за служба 01

01 может означать: Телефонный номер экстренного вызова пожарной службы и службы МЧС (см. Номера телефонов экстренных служб).

Как сделать экстренный вызов

Важно!:

• Если в телефоне нет SIM-карты, вставьте ее.
• Откройте настройки.
• Нажмите Безопасность и экстренные случаи Экстренные вызовы.
• Включите параметр Использовать функцию «Экстренные вызовы».
• Выберите, какие действия будут активированы в случае экстренного вызова, и включите соответствующие параметры.

Какие службы относятся к экстренным службам города

Телефоны экстренных оперативных служб на территории РФ:

• О вызове экстренных оперативных служб.
• «101» — служба пожарной охраны;
• «102» — служба полиции;
• «103» — служба скорой медицинской помощи;
• «104» — аварийная служба газовой сети.

Как вызвать экстренные службы с мобильного телефона

Пожарная охрана — 101; Полиция — 102; Скорая медицинская помощь — 103; Служба газа — 104.

Как написать 104

104 — сто четыре

Посмотрите так же как пишутся прописью цифры 60, 64, 50, 205, 603, 988, 8809, 1531, 5059, 3078, 22520, 73570, 69496, 36006, 366177.

Как создать личный кабинет 104

Для того, чтобы стать пользователем «Личного кабинета» на сайте 104.ua, позвоните в наш контакт-центр и сообщите оператору номер вашего лицевого счета. После разговора на мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будут указаны логин и пароль для входа на сайт.

Оставить отзыв

Такого телефонного кода не существует.

Возможно, 10 после восьмёрки – выход на международную связь, а 3 – начало кода одной из европейских стран либо Армении:

30 — Греция
31 — Нидерланды
32 — Бельгия
33 — Франция
34 — Испания
350 — Гибралтар
351 — Португалия
352 — Люксембург
353 — Ирландия
354 — Исландия
355 — Албания
356 — Мальта
357 — Республика Кипр
358 — Финляндия
359 — Болгария
36 — Венгрия
370 — Литва
371 — Латвия
372 — Эстония
373 — Республика Молдова и Приднестровская Молдавская Республика
374 — Армения и Нагорный Карабах
375 — Белоруссия
376 — Андорра
377 — Монако
378 — Сан-Марино (также +39 0549)
379 — зарезервирован для Ватикана, не используется
380 — Украина
381 — Сербия
382 — Черногория
385 — Хорватия
386 — Словения
387 — Босния и Герцеговина
389 — Республика Македония
39 — Италия

Задайте вопрос снова и приведите номер полностью, заменив последние три цифры звёздочками. Для определения важны все префиксы и количество цифр в номере.

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 10 января 2022 года; проверки требуют 26 правок.

Запрос «
9-1-1» перенаправляется сюда; см. также другие значения.

Номера экстренных служб — телефонные номера для получения срочной помощи.

Номер 112[править | править код]

Номер 112 — это единый номер телефона большинства стран мира, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. 26 февраля 1998 года решение было закреплено директивой 98/10/EC, принятой Европейским парламентом и Советом Европы. Главная функция службы 112 заключается в своевременном оказании помощи тем, с кем случилась беда и кому требуется помощь.

Во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране ещё до её вступления в альянс. В Польше, помимо номера 112, существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции (997), пожарной (998) и скорой помощи (999). Во Франции, кроме номера 112, действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба).
Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия, Дания и некоторые другие (в 1970-е годы единым номером вызова экстренных служб в Дании был 000).

В России с 2008 года законодательно было утверждено внедрение единой для всей России системы-112, аналога европейского номера 112 для вызова экстренных служб^[2].

11 февраля 2013 года президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи^[3].

Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к уже имеющимся номерам добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас — «102», и т. д.). Старый порядок вызова экстренных служб наравне с новым порядком в России сохранялся до 2017 года^[4].

Номер 911[править | править код]

Номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады — 911^[5].

В России с 2013 года служба 911 используется как аналог в США и Канаде и выполняет перенаправление на номер 112 ^[6]

Номера по странам[править | править код]

Страна	SOS (единый)	Пожарная служба	Полиция (в некоторых странах — милиция)	Скорая помощь	Служба газа	Прочие
Австрия	112	122	133	144	128	140 — Горноспасательная служба 123 — ARBÖ техпомощь на дороге 120 — ÖAMTC техпомощь на дороге и услуги эвакуатора
Албания	112	128	129	127		125 — Аварийная морская служба 126 — Дорожная полиция
Андорра	112	118	110	112		165 — Техническая помощь на дороге
Австралия	000
Азербайджан	112[7] (МЧС)	101	102	103	104	152[8] (Управление по борьбе с торговлей людьми), 199[9] (Аварийная служба потребительской электросети), 186[10] (Аварийная служба высоковольтной электросети)
Аргентина	112 и 911
Армения	911	101	102	103	104	177 (дорожная полиция)
Афганистан		119	102	010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Беларусь	112 (МЧС)	101	102	103	104	188 (точное время)
Бельгия	112	100	101	100		106 — Служба психологической помощи
Болгария	112	160	166	150		165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина	112/911/08	123	122	124
Бразилия	112 и 911	193	190	192		100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Великобритания	112 и 999	101 — Неэкстренный номер телефона полиции 111 — Неэкстренная медицинская помощь
Венгрия	112	105	107	104
Венесуэла	112 и 911
Германия	112	112	110	112
Грузия	112[11]	111	121	113	114
Евросоюз	112
Израиль	112 на GSM телефонах	102	100	101	106 (муниципальная инспекция)
Иран	110	125	110	115
Казахстан	112	101	102	103	104	109 (единая дежурно-диспетчерская служба), 118 (справочная служба), 150 (национальный телефон доверия для детей и молодежи)
Канада США	911 и 112 на GSM телефонах.
Киргизия	112 и 911	101 (МЧС)	102	103	104
КНР	112	119	110	120		122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР	819 и 112 на GSM телефонах
Корея	112 и 801	119	112	119		111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия	112[12]	01 — со стационарного телефона 112[13]	02 — со стационарного телефона 110[14]	03 — со стационарного телефона 113[15]	114[16] (круглосуточно), 155[17] (дневное время)	115 (Служба спасения на море) 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей) (Телефон доверия) (по рабочим дням c 08:00 до 23:00, по субботам с 08:00 до 22:00, по воскресеньям c 10:00 до 22:00)[18] 67027402 (Телефон доверия Продовольственной и ветеринарной службы Латвии.)[19] (англ.) (латыш.) +371 67043700; +37180001234 (перевод: Национальная служба здоровья) (оригинал: Nacionālais veselības dienests)[20] 150 важнейших телефонов Латвии, которые могут понадобиться каждому!
Литва	112	01(TEO LT) 101(Omnitel) 011(Bitė/Tele2)	02(TEO LT) 102(Omnitel) 022(Bitė/Tele2)	03(TEO LT) 103(Omnitel) 033(Bitė/Tele2)
Молдавия	112	901	902	903
Монголия	100	101	102	103
Польша	112	998	997	999	992
Приднестровская Молдавская Республика		101 (в этом и следующих номерах для звонков с мобильной сети надо добавлять код города)	102	103	104
Россия	112	101	102	103	104	100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, 109 — бесплатная справочная телефонная служба, 125 — бюро ремонта (стационарных телефонов и линий связи), 122 — единая служба оперативной помощи при COVID-19[21]
Румыния	112	981	955	961	985	956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Северная Македония	112	193	192	194
Сербия	112	193	192	194
Сингапур	112	995	999	995
Словакия	112	150	158	155
Словения	112	112	113	112	112
Таджикистан	112	101	102	103	104
Туркмения	112	101	102	103	104
Турция	112	112	112	112	187	Муниципалитет — 153; Уведомление об электричестве — 186; Водная заметка — 185; Опьянение — 114; Домашнее насилие и социальная поддержка — 183.
Узбекистан	112*	101	102	103	104	1084 — Справочная Узтелеком
Украина	112	101 (МЧС)	102	103	104	109 — справочная телефонная служба (платно) 121 — точное время 122 — прогноз погоды (г. Киев) 1509 — справочная телефонная служба по неполным данным (платно) 1545 — правительственный контакт-центр 1551 — контакт-центр г. Киева 1588 — аварийная электросетей
Финляндия	112
Франция	112	18	17	15		9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия	112	193	192	194		121 — Морская спасательная служба
Чехия	112	150	158	155		156 (муниципальная полиция) 1180, 1181 — платная справочная 123, 124, 1054 — аварийная дорожная служба
Черногория	112	123	122	124
Швейцария	112	118	117	144		145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Швеция	112
Эстония	112
Япония		119	110	119		118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

Перечень экстренных оперативных служб России[править | править код]

Перечень экстренных оперативных служб, установленный постановлением правительства РФ^[22] (кроме п. 7):

1. Служба пожарной охраны
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях
3. Полиция
4. Служба скорой медицинской помощи
5. Аварийная служба газовой сети
6. Служба «Антитеррор»
7. Единая служба оперативной помощи при COVID-19

См. также[править | править код]

• Телефонный план нумерации
• День «номера службы спасения 112»
• Система передачи извещений о пожаре
• Телефон экстренной связи

Примечания[править | править код]

Ссылки[править | править код]

• Телефоны экстренных служб Москвы Архивная копия от 15 августа 2019 на Wayback Machine
• Телефоны экстренной помощи, аварийных и справочных служб (Минск, Белоруссия) Архивная копия от 15 августа 2019 на Wayback Machine
• [1] Приказ № 360 Минкомсвязи России от 20.11.2013

Экстренные оперативные службы – это службы или организации, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи заявителю, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации, имеющие силы и средства постоянной готовности, предназначенные для экстренного или неотложного реагирования на вызовы.

Перечень (состав) экстренных оперативных служб

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 всего утверждено 6 экстренных оперативных служб, а именно:

1. Служба пожарной охраны.
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
3. Полиция.
4. Служба скорой медицинской помощи.
5. Аварийная служба газовой сети.
6. Служба «Антитеррор».

Вызов экстренных оперативных служб

Оператор связи обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователя услугами связи вызова экстренных оперативных служб в соответствии с вышеуказанным перечнем.

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб.

Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации.

Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи. Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется.

Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь.

Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы.

Телефоны экстренных оперативных служб

Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб – номер «112» доступен даже без SIM-карты.

После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать:

• «1» – пожарная служба;
• «2» – полиция;
• «3» – скорая медицинская помощь;
• «4» – аварийная служба газовой сети.

Номер «112» – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Пожарная охрана 01 и 101

Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения.

Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.

Во время разговора с диспетчером (радиотелефонистом) пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?

1. Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар.
2. Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности).
3. Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом).
4. Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).

Или воспользоваться универсальной формулой для лучшего запоминания: «Где горит, что горит, кто говорит!».

Что делать потом?

Дополнительный материал по теме:

Ответственность за ложный вызов пожарных

Полиция 02 и 102

Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.

Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано.

В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.

Что сообщить?

1. Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест).
2. Характер правонарушения.
3. Ваши данные желательно, но не обязательно.
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться

Что делать потом?

После вызова наряда полиции Вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной – авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие (ситуация) или обострение хронического заболевания.

В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего (больного).

Что сообщить?

1. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь (адрес или иные ориентиры – названия мест).
2. Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена.
3. Иные данные по запросу диспетчера.
4. Номер контактного телефона.

Что делать потом?

При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по первой помощи пострадавшему (больному). Ждать приезда работников скорой помощи. По их приезду сопроводить к пострадавшему (пациенту).

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Вызывать аварийную службу газовой сети следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.

Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия. Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?

1. Адрес дома, где обнаружена утечка газа.
2. Место с сильной концентрацией газа (№ подъезда, этаж, № квартиры т.д.).
3. Ваши данные (имени и фамилии будет достаточно).
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться.

Что делать потом?

1. Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома.
2. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами, в том числе и не включать освещение.
3. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Источники:

1. Постановление Правительства РФ от 27.11.2021 № 2071 «Об утверждении Правил взаимодействия сил и средств систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру “112”».
2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».
3. Статья 52 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».