105 кто звонит

Так сложилось, что в обществе не принято обсуждать похоронные дела. Утрату принято переживать единолично, в узком семейном кругу, не вынося на широкое общественное обозрение сложившиеся внутренние обстоятельства. Таким образом, складывается ситуация незнания и непонимания правил и условий ритуальных услуг, норм и возможностей, предоставляемых государством.

Родственники и близкие обращаются к интернету в лучшем случае, или следуют рекомендациям прикормленных ритуальными бизнесменами работающих в моргах, при больницах, и приезжающих по факту смерти рекомендателей.

Мошенничество и завышение цен в сфере ритуальных услуг – это, к сожалению, частая ситуация. К родственникам может приехать ритуальный агент, которого не вызывали, и который получил информацию об умершем и адрес неофициальным путём, или агент может предложить провести оплату или передать ему документы до подписания договора и многое другое.

Чтобы упорядочить ситуацию на рынке ритуальных услуг, еще в 2017 году был создан единый федеральный специализированный номер *105, призванный помочь родственникам и близким с помощью единого сервиса получить всю необходимую информацию о погребении, который вот уже 7 лет успешно стабилизирует и упорядочивает рынок.

На сайте сервиса 105.рф собрана и структурирована вся необходимая информация, разъяснена информация о пособиях, возможности бесплатных похорон, выплат умершим с официальным местом работы, выплаты для похорон военных. Предоставлена информация обо всех возможных льготах и пособиях, есть консультанты, помогающие корректно и быстро оформить документацию.

Наряду с существующими телефонами экстренных служб (101, 102, 103, 104) в России может заработать телефон *105 – Федеральная экстренная ритуальная служба.

Компания Ritual.ru создала первый в Москве многофункциональный центр ритуального обслуживания, в планах работа на территории всей России.

В Ritual.ru будет обслуживание по прозрачным ценам, а не вымогания денег на горе, было подчеркнуто на пресс-конференции для журналистов, — это будет цивилизованное, доброжелательное обслуживание с применением современных технологий. Удастся ли реформаторам из Ritual.ru победить один из самых неоднозначных и коррупционных рынков страны? И захотят ли они это сделать?

Рынок ритуальных услуг всегда стоял несколько особняком от представлений о морали и от рынка высоких технологий.

Традиционная архаичная схема предоставления ритуальных услуг в большом городе выглядит обычно так. Например, в семье дома умирает человек. Родственники звонят в 102 и 103. Приходят полицейский и врач. Сразу за ними приходят похоронные агенты. У них свой коммерческий интерес. Информация о смерти стоит денег. Как говорят, в Москве 20-25 тыс. руб. Эту информацию агенту нужно окупить и заработать денег себе.

Иногда приходят сразу несколько похоронных агентов. Продать информацию о смерти несколько раз разным агентам вполне возможно. Иногда среди агентов происходят конфликты, ведь они конкурируют за деньги. Криминальные «разборки» между агентами случаются. Победивший показывает родственникам бумажный каталог: в нем гробы, венки, кресты – всё, что нужно, но без цен. Цена определяется, исходя из субъективных представлений агента о благосостоянии родственников умершего. Цены могут превышать реальную стоимость этих изделий в 3-5, даже в десятки раз. Любой бизнес на горе – высокодоходный. Ритуальный – не исключение.

Так вот, в Ritual.ru решили сломать описанную выше архаичную схему. В 2016 г. в старейшую московскую похоронную службу ЗАО «Ритуал-Сервис» (Ritual.ru) пришла новая команда акционеров и эффективных менеджеров. И хотя слова «эффективный менеджер» могут вызывать недоверие, особенно применительно к сфере ритуальных услуг, результат получился любопытный.

Новая схема предоставления ритуальных услуг в большом городе может работать теперь так. Например, в семье дома умирает человек. Родственникам умершего теперь нужно сделать только одну вещь – сообщить в Ritual.ru. На сайте можно оставить заявку (Ritual.ru использует обычные традиционные методы продвижения сайта в Интернете). Также в режиме 24/7 работает колл-центр. В перспективе, вероятно, люди смогут заранее устанавливать на телефон приложение Ritual.ru, если родственникам очевидно, что дело идет к печальному концу. Никакой покупной информацией о смерти Ritual.ru не пользуется – деловая репутация дороже. В колл-центре оказывают первую психологическую помощь и полностью консультируют по дальнейшим действиям. После своего согласия на оказание услуги, звонящий человек становится заказчиком. Далее всё, как и должно быть в хорошем бизнесе в сфере услуг.

Колл-центр находит ближайшего агента (используются методы геолокации). На телефон заказчику приходит СМС с фамилией и телефоном агента. Агент приезжает, вызывает полицию, врача, перевозку, т.е. полностью берет на себя взаимодействие со всеми структурами и службами.

Агент Ritual.ru приезжает с планшетом. В режиме онлайн заказчик выбирает те товары и услуги, которые сочтет необходимым. Цены – прозрачные, они привязаны к огромному складу Ritual.ru. Также есть прозрачный список дополнительных ритуальных услуг. Всё, как в хорошем интернет-магазине товаров или услуг. Можно заплатить карточкой агенту через мобильный терминал. Можно взять рассрочку платежа (рассрочку, а не кредит!), Ritual.ru сотрудничает с банком.

Что в планируемых плюсах?

— Работа единого по стране колл-центра по телефону *105 в режиме 24/7 и квалифицированный персонал, имеющий адекватное представление об этике работы с человеком в горе.

— Оперативность. Геолокация помогает агенту Ritual.ru приехать быстрее других. Отсутствие отвратительных сцен у трупа, когда несколько одновременно приехавших похоронных агентов активно конкурируют друг с другом.

— Обслуживание. Теперь горюющим родственникам будет не нужно самим контактировать со всеми структурами и службами. За них это сделает Ritual.ru.

— Огромный ассортимент товаров и услуг. Склад Ritual.ru производит впечатление.

— Адекватные прозрачные цены. Теперь цена на ритуальные товары и услуги будет фиксирована. Она отображена на планшете агента в режиме онлайн. Теоретически возможности личной наживы на человеческом горе сведены к минимуму. Если агент Ritual.ru захочет «накрутить» цену, ему это будет крайне сложно сделать. Если одновременно с агентом Ritual.ru к родственникам умершего успевает прийти нелегальный агент с купленной информацией о смерти, ему там делать будет нечего. Крупная компания всегда может держать цены ниже, чем мелкая – закон рынка. Цены Ritual.ru теоретически не оставят шансов на успешный бизнес «черным» агентам и мелким компаниям.

— Контроль качества работы агента Ritual.ru. Постоянная связь с заказчиком.

Удобно? Несомненно. Если уж смерть близкого человека невозможно отменить, то пусть хотя бы горе родственников не усугубляется плохим обслуживанием и жадностью «черных» агентов. Пусть всё будет по-человечески.

Что будет с нелегальными, так называемыми, «чёрными» агентами? Вероятно, многие уйдут с рынка ритуальных услуг. Изменения в законодательстве и приход на рынок такого сильного игрока, как Ritual.ru, сделает их работу невыгодной. Крупный бизнес закономерно приводит к разорению мелких конкурентов, но он же в идеале сделает этот рынок более цивилизованным. По крайней мере, нам хочется в это верить.

Возможно, некоторые бывшие «черные» агенты захотят работать в Ritual.ru. Там будут рады хорошим профессионалам. Да, эпоха сверхприбылей в ритуальном бизнесе уходит, но с этим бывшим «черным» агентам придется смириться. Останется какое-то количество нелегальных агентов и мелких компаний, но теперь им всем придется считаться с государственным законодательством и такой крупной компанией, как Ritual.ru.

Хороши ли все эти изменения для конечного потребителя? Говоря по-человечески, для человека в горе. На наш взгляд, когда-нибудь будет хорошо. Возможно, Ritual.ru — первая ласточка изменений к лучшему. Но вот доживем ли мы до времени, когда будет по-настоящему хорошо? Не знаем. В деревнях по-прежнему копают могилы самостоятельно и пьют самогон на поминках. В мелких городах, куда не скоро придёт Ritual.ru, информация о смерти еще долго будет продаваться и покупаться. Эту информацию нужно будет окупать, и, следовательно, все гримасы «дикого» рынка ритуальных услуг пока будут иметь место.

Видео


Игорь и Лариса Ширяевы

Интернет-СМИ «Интересный мир». 07.07.2017

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 10 января 2022 года; проверки требуют 26 правок.

Запрос «
9-1-1» перенаправляется сюда; см. также другие значения.

Номера экстренных служб — телефонные номера для получения срочной помощи.

Номер 112[править | править код]

Номер 112 — это единый номер телефона большинства стран мира, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. 26 февраля 1998 года решение было закреплено директивой 98/10/EC, принятой Европейским парламентом и Советом Европы. Главная функция службы 112 заключается в своевременном оказании помощи тем, с кем случилась беда и кому требуется помощь.

Во многих странах ЕС номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране ещё до её вступления в альянс. В Польше, помимо номера 112, существуют номера вызова всех спасательных служб: полиции (997), пожарной (998) и скорой помощи (999). Во Франции, кроме номера 112, действуют номера 15 (скорая помощь), 17 (полиция) и 18 (пожарная служба).
Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия, Дания и некоторые другие (в 1970-е годы единым номером вызова экстренных служб в Дании был 000).

В России с 2008 года законодательно было утверждено внедрение единой для всей России системы-112, аналога европейского номера 112 для вызова экстренных служб^[2].

11 февраля 2013 года президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи^[3].

Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к уже имеющимся номерам добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас — «102», и т. д.). Старый порядок вызова экстренных служб наравне с новым порядком в России сохранялся до 2017 года^[4].

Номер 911[править | править код]

Номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады — 911^[5].

В России с 2013 года служба 911 используется как аналог в США и Канаде и выполняет перенаправление на номер 112 ^[6]

Номера по странам[править | править код]

Страна	SOS (единый)	Пожарная служба	Полиция (в некоторых странах — милиция)	Скорая помощь	Служба газа	Прочие
Австрия	112	122	133	144	128	140 — Горноспасательная служба 123 — ARBÖ техпомощь на дороге 120 — ÖAMTC техпомощь на дороге и услуги эвакуатора
Албания	112	128	129	127		125 — Аварийная морская служба 126 — Дорожная полиция
Андорра	112	118	110	112		165 — Техническая помощь на дороге
Австралия	000
Азербайджан	112[7] (МЧС)	101	102	103	104	152[8] (Управление по борьбе с торговлей людьми), 199[9] (Аварийная служба потребительской электросети), 186[10] (Аварийная служба высоковольтной электросети)
Аргентина	112 и 911
Армения	911	101	102	103	104	177 (дорожная полиция)
Афганистан		119	102	010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Беларусь	112 (МЧС)	101	102	103	104	188 (точное время)
Бельгия	112	100	101	100		106 — Служба психологической помощи
Болгария	112	160	166	150		165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина	112/911/08	123	122	124
Бразилия	112 и 911	193	190	192		100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Великобритания	112 и 999	101 — Неэкстренный номер телефона полиции 111 — Неэкстренная медицинская помощь
Венгрия	112	105	107	104
Венесуэла	112 и 911
Германия	112	112	110	112
Грузия	112[11]	111	121	113	114
Евросоюз	112
Израиль	112 на GSM телефонах	102	100	101	106 (муниципальная инспекция)
Иран	110	125	110	115
Казахстан	112	101	102	103	104	109 (единая дежурно-диспетчерская служба), 118 (справочная служба), 150 (национальный телефон доверия для детей и молодежи)
Канада США	911 и 112 на GSM телефонах.
Киргизия	112 и 911	101 (МЧС)	102	103	104
КНР	112	119	110	120		122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР	819 и 112 на GSM телефонах
Корея	112 и 801	119	112	119		111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия	112[12]	01 — со стационарного телефона 112[13]	02 — со стационарного телефона 110[14]	03 — со стационарного телефона 113[15]	114[16] (круглосуточно), 155[17] (дневное время)	115 (Служба спасения на море) 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей) (Телефон доверия) (по рабочим дням c 08:00 до 23:00, по субботам с 08:00 до 22:00, по воскресеньям c 10:00 до 22:00)[18] 67027402 (Телефон доверия Продовольственной и ветеринарной службы Латвии.)[19] (англ.) (латыш.) +371 67043700; +37180001234 (перевод: Национальная служба здоровья) (оригинал: Nacionālais veselības dienests)[20] 150 важнейших телефонов Латвии, которые могут понадобиться каждому!
Литва	112	01(TEO LT) 101(Omnitel) 011(Bitė/Tele2)	02(TEO LT) 102(Omnitel) 022(Bitė/Tele2)	03(TEO LT) 103(Omnitel) 033(Bitė/Tele2)
Молдавия	112	901	902	903
Монголия	100	101	102	103
Польша	112	998	997	999	992
Приднестровская Молдавская Республика		101 (в этом и следующих номерах для звонков с мобильной сети надо добавлять код города)	102	103	104
Россия	112	101	102	103	104	100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде, 109 — бесплатная справочная телефонная служба, 125 — бюро ремонта (стационарных телефонов и линий связи), 122 — единая служба оперативной помощи при COVID-19[21]
Румыния	112	981	955	961	985	956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Северная Македония	112	193	192	194
Сербия	112	193	192	194
Сингапур	112	995	999	995
Словакия	112	150	158	155
Словения	112	112	113	112	112
Таджикистан	112	101	102	103	104
Туркмения	112	101	102	103	104
Турция	112	112	112	112	187	Муниципалитет — 153; Уведомление об электричестве — 186; Водная заметка — 185; Опьянение — 114; Домашнее насилие и социальная поддержка — 183.
Узбекистан	112*	101	102	103	104	1084 — Справочная Узтелеком
Украина	112	101 (МЧС)	102	103	104	109 — справочная телефонная служба (платно) 121 — точное время 122 — прогноз погоды (г. Киев) 1509 — справочная телефонная служба по неполным данным (платно) 1545 — правительственный контакт-центр 1551 — контакт-центр г. Киева 1588 — аварийная электросетей
Финляндия	112
Франция	112	18	17	15		9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия	112	193	192	194		121 — Морская спасательная служба
Чехия	112	150	158	155		156 (муниципальная полиция) 1180, 1181 — платная справочная 123, 124, 1054 — аварийная дорожная служба
Черногория	112	123	122	124
Швейцария	112	118	117	144		145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Швеция	112
Эстония	112
Япония		119	110	119		118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

Перечень экстренных оперативных служб России[править | править код]

Перечень экстренных оперативных служб, установленный постановлением правительства РФ^[22] (кроме п. 7):

1. Служба пожарной охраны
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях
3. Полиция
4. Служба скорой медицинской помощи
5. Аварийная служба газовой сети
6. Служба «Антитеррор»
7. Единая служба оперативной помощи при COVID-19

См. также[править | править код]

• Телефонный план нумерации
• День «номера службы спасения 112»
• Система передачи извещений о пожаре
• Телефон экстренной связи

Примечания[править | править код]

Ссылки[править | править код]

• Телефоны экстренных служб Москвы Архивная копия от 15 августа 2019 на Wayback Machine
• Телефоны экстренной помощи, аварийных и справочных служб (Минск, Белоруссия) Архивная копия от 15 августа 2019 на Wayback Machine
• [1] Приказ № 360 Минкомсвязи России от 20.11.2013

105 is the emergency telephone number in Mongolia. It is also a single non-emergency number in the United Kingdom^[1] and New Zealand.^[2] In the United Kingdom, it connects to the caller’s local distribution network operator, and is primarily marketed for reporting power cuts. In New Zealand, it is used to contact the police in general non-emergency situations.

In the United Kingdom[edit]

Prior to the launch of the single number in 2016, people wishing to contact the relevant electric distribution company would have needed to know the 11-digit phone number of the electricity distribution company who served their area. Industry research following winter storms in 2013/2014 showed that most people in the event of a power cut would contact their electricity supplier (who sources or generates the electricity and bills the consumer) rather than the network operator (who is responsible for delivering power from the National Grid).^[1][3][4][5]

In New Zealand[edit]

Launched on 10 May 2019, 105 is used for non-emergency calls to Police where the event has already taken place and nobody is in any danger, such as a stolen car or property damage.^[2][6][7] It is the analogue of the 101 telephone number in the UK.

See also[edit]

• Electricity sector in the United Kingdom
• 101 (telephone number)
• 111 (emergency telephone number)
• 999 (emergency telephone number)

References[edit]

External links[edit]

• United Kingdom website
• New Zealand website

This article relating to communication is a stub. You can help Wikipedia by expanding it.

• v
• t
• e

105 — справочное бюро железнодорожных вокзалов. Мобильная (velcom) и стационарная сеть. Информация о пассажирских перевозках, заказ и бронирование мест.

Как позвонить в 105 с мобильного

Короткие номера

Как работает короткий номер

Когда абонент совершает звонок на короткий номер, АТС оператора заменяет его на обычный, «длинный» номер согласно собственной таблице трансляции. Звонки при этом совершаются по принципу CPP (платит звонящий), а в CDR записывается оба номера: и короткий, и длинный.

Что это за номер 102

Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа.

Как позвонить в милицию с мобильного Беларусь

Номер доступен с мобильных телефонов всех операторов в стране, а также со стационарных телефонов. При этом номера экстренных служб 101, 102, 103, 104 сохраняются. Абонента, позвонившего на единый номер 112, всегда смогут перевести на любую из оперативных служб: милицию, пожарную, скорую помощь, аварийную службу газа.

Сколько стоит звонок 105

К примеру, минута разговора с ж/д-справочной по номеру 105 стоит 60 копеек, если ваш оператор life:), 26 копеек у МТС, и 30 копеек у А1. Еще сильне отличается цена при звонке по номеру 167 — информационно-справочная служба бытовых услуг.

Сколько стоит звонок на 115 с мобильного

Звонок на номер 115 платный. — Оплата производится по установленному «Белтелекомом» социальному тарифу — 51 рубль за 1 минуту. Она взимается за время нахождения на линии, включая период ожидания ответа оператора.

Как сделать чтоб номер был неизвестен

Для этого во время звонка к собеседнику, если у вас включен Антиопределитель, необходимо набрать команду *31#, и только после этого набрать номер абонента. Но в случае, если вы хотите скрыть номер, то перед тем как позвонить абоненту, необходимо набрать команду #31#, после чего набрать номер.

Что означает звёздочка в конце номера телефона

Короткий номер со звездочкой — это виртуальный номер вида *1234, на который клиенты могут бесплатно позвонить со своих мобильных К какому бы оператору сотовой связи не был подключен клиент, при звонке на короткий номер со звездочкой он попадет в вашу компанию.

Какой самый длинный номер

2147483647 (231-1), число Мерсенна — максимально возможное значение для 32-битного целого числа со знаком, то есть самое большое целое число, которое можно записать в 32 бита.

Что такое телефон 111

Управление вашим счетом, тарифом и услугами на вашем телефоне с помощью USSD-команды *111#.

Что это такое 911

9-1-1 — номер телефона экстренной службы в ряде стран.

Почему 112 а не 911

В 1968 году Федеральная комиссия по коммуникациям передала компании AT&T заказ на создание универсального телефонного номера, который объединял бы пожарные, полицейские, медицинские службы и был доступен всем жителям США. AT&T избрала номер 911, потому что легко запоминался и его можно довольно быстро набрать.

Что будет если позвонить в 112 и сбросить

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация. Если оператору не удается перезвонить, то к вам будет направлена служба реагирования.

Что будет если просто так позвонить в 102

Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.

Какой номер в полицию

Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.

Как с мобильного звонить

Если вы хотите пообщаться с владельцем городского (стационарного) телефона, живущим в любом регионе России, или человеком, который пользуется мобильным телефоном с прямым номером любого из российских операторов, наберите номер в любом из двух форматов: 8 (код города) (номер абонента); + 7 (код города) (номер абонента).

Как с мобильного звонить в 102

Переход на новый порядок набора будет осуществлен в ночь с 30 на 31 марта 2007 г.Экстренные службы

Что за номер мтс

Номера, которые могут быть Вам полезны

Оставить отзыв