108977 давыдково сортировочный центр номер телефона

Сегодня виртуальные торговые площадки пользуются большой популярностью – покупателей привлекает низкая стоимость товаров и большой выбор изделий. Обычно заказы отправляются Почтой России. После совершения покупки выдается номер отслеживания, позволяющий проверять местоположение почтового отправления в реальном времени. На странице отслеживания можно наблюдать, как посылка проходит промежуточные пункты перед доставкой в территориальное отделение. Некоторых покупателей поджидают разные неприятности. Например – если посылка беспричинно останавливается в сортировочном центре Давыдково (с индексами 108982 и 108971). Через него ежедневно проходят сотни почтовых отправлений и некоторые теряются. Предлагаем прочитать советы, которые помогут решить проблему с доставкой.

Сортировочный центр представляет собой специализированный узел почтовой связи. Его сотрудники распределяют почтовые отправления по более мелким центрам. Совместно с Московским АСЦ и Подольским СЦ новый центр образует крупную структуру, занимающуюся обработкой импортированных в страну отправлений. Сортировочный центр Давыдково подчиняется центральному логистическому центру под названием Внуково-2. Он обладает двумя основными цехами с индексами 108971 и 108982.

• Первое отделение (с индексом 108971) – логистический центр. Сотрудники организации занимаются сортировкой поступающей почтовой корреспонденции.
• Второе отделение (с индексом 108982) – центр обработки почтовой корреспонденции, или сокращенно ЦОПК. Все поступающие отправления проходят сортировку. При необходимости сотрудники проводят дополнительную идентификацию.

Сортировочный центр находится в деревне Давыдково, которая входит в муниципальное образование Марушкинское (Московская область). Если почтовое отправление остановилось на этапе сортировки, рекомендуется набрать бесплатную горячую линию Почты России – 8(800)200-58-88. Звонки принимаются из любых регионов.

Помимо того, клиентам доступна электронная почта client@russianpost.ru для получения консультаций.

Статусы посылок в СЦ Давыдково

Кроме местоположения сортировочного центра многие клиенты интересуются значением статусов, которые появляются на странице отслеживания:

1. Прибыло в сортировочный центр. Почтовое отправление проверено органами таможенного контроля и передано на распределение.
2. Покинуло сортировочный центр. Сотрудники почты передали посылку на доставку получателю.

Почему посылки задерживаются

Обычно между изменением указанных статусов проходит 1-3 суток. Однако иногда посылка находится в сортировочном центре несколько недель или даже месяцев без изменений. Существует несколько причин:

• Избыточная нагрузка на почту перед крупными праздниками. Сотрудники сортировочных центров не успевают вовремя обрабатывать отправления, поэтому сроки затягиваются.
• Внутри посылки находится содержимое, запрещенное для ввоза. Сюда относятся наркотические вещества, оружие, антиквариат. Полный перечень запрещенных товаров опубликован на сайте Почты России. Все почтовые отправления проходят предварительную проверку на специальном оборудовании. При обнаружении запрещенного содержимого проводится разбирательство.
• Посылка украдена почтовыми сотрудниками. Несмотря на принимаемые меры против воровства, до сих пор попадаются недобросовестные работники, которые крадут отправления. Злоумышленников особенно привлекают посылки, внутри которых находится дорогостоящая электроника небольших размеров – смартфоны, компьютерные комплектующие, планшетные компьютеры.
• Ошибка сотрудников сортировочного центра или поломка оборудования. Невзирая, что сортировочные центры оснащены современным оборудованием, иногда наблюдаются сбои. Во время поломки оборудования сотрудники переходят на ручной режим, вследствие чего возрастает длительность сортировки. Изредка программное обеспечение неправильно распознает адрес и посылка отправляется в другой город.
• Неправильный адрес получателя. Сотрудники проводят дополнительное разбирательство.

Что делать, если посылка остановилась в СЦ Давыдково

Если посылка находится в сортировочном центре всего несколько дней – рекомендуется немного подождать, пока сотрудники отделения направят отправление на отделение получателя. В праздничные дни возникают небольшие задержки длительностью до 10 дней. Если статус посылки долго не обновляется, рекомендуется принять меры.

1. Напишите в Роскомнадзор. Откройте общественную электронную приемную на сайте федеральной службы. Укажите тему своего обращения – «Оказание услуг связи». Затем выберете подраздел «Услуги почтовой связи» – «Длительное прохождение почтовых отправлений». Напишите подробности проблемы и номер отслеживания посылки. Нажмите кнопку «Отправить». Ответ представителей службы поступит на электронный адрес. В некоторых ситуациях получится наказать виновных.
2. Подайте заявление на розыск своей посылки. Посетите отделение Почты России для написания заявления. Помните, что способ иногда оказывается бесполезным – сотрудники почтовой связи прикрывают друг друга.
3. Пожалуйтесь в прокуратуру.

Если посылка хранится более 10 дней в сортировочном центре – значит, дальнейшее ожидание будет бесполезным. Рекомендуется незамедлительно принять меры для розыска почтового отправления.

Выводы

Мы разобрались, где располагается сортировочный центр Давыдково с индексами 108982 и 108971. Кроме того, перечислили распространенные причины длительной сортировки посылок. Если статус отправления долго не обновляется, рекомендуется написать обращение в Роскомнадзор и ожидать ответа сотрудников федеральной службы. Возможно, получится найти виновных, которые понесут наказание. Если отправление хранится в сортировочном центре всего несколько суток – беспокоиться не нужно. Вскоре посылка будет отправлена на адрес получателя.

Многие жители РФ используют зарубежные торговые площадки для заказа различных товаров. После оплаты покупатели могут отслеживать свои посылки с помощью специальных трекеров. Сортировочный центр Давыдково, которому принадлежат индексы 108960, 108977, считается одним из крупнейших СЦ Почты России. Однако нередко письма и бандероли «зависают» в подобных пунктах из-за системных сбоев и прочих факторов.

Расположение СЦ

Сортировочный центр Давыдково является специализированным почтовым узлом, который предназначен для обработки и последующей отправки поступающих в него писем и бандеролей. Данное отделение входит в крупный комплекс вместе с АСЦ «Московским» (Шарапово) и СЦ «Подольским», и обслуживает внушительный объем отправлений, прибывающих на территорию Российской Федерации. СЦ Давыдково находится в подчинении у главного логистического центра «Внуково-2», и располагает двумя цехами.

Отделение с индексом 108982 называется «Логистический центр Внуково-2 ЦОПК» (ЦОПК обозначает центр, обрабатывающий почтовую корреспонденцию). Здесь происходит обработка с последующей сортировкой писем и посылок с дополнительной идентификацией (в случае необходимости). Отделение 108971 называется «Логистический центр Внуково-2 цех логистики». Используется для сортировки корреспонденции и расчета оптимального маршрута следования посылок и писем по месту проживания получателей.

Сортировочный центр Давыдково находится в Москве в поселке Марушкинское, деревне Давыдково. Перед визитом в СЦ стоит найти его на карте, воспользовавшись любым удобным навигатором. Индекс для корреспонденции – 108960. Прямой телефон для связи с сотрудниками данного отделения отсутствует. Любой желающий может задать свой вопрос, касающийся работы филиала, позвонив по номеру горячей линии Почты России 8-800-20-05-888 или написав письмо на электронный ящик: client@russianpost.ru.

О статусах почтовых отправлений

Статус позволяет установить точное местоположение посылки и убедиться в том, что она не затерялась во время пересылки. Отправление, проходящее через Сортировочный центр Давыдково, может иметь один из следующих статусов:

1. «Прибыло на территорию СЦ указывает на то, что корреспонденция успешно прошла процедуру таможенного контроля и прибыла на почтовый узел для обработки и последующей отправки.
2. «Покинуло СЦ». Данный статус сообщает о прохождении всех этапов проверки и выходе за пределы сортировочного центра для доставки по месту жительства получателя.

Статус «Отправление покинуло пределы сортировочного центра» не всегда говорит о том, что посылка направляется в сторону получателя. Если в ходе проверки были выявлены какие-либо нарушения, она может быть возвращена на предыдущий пункт или «заморожена» до установления обстоятельств.

Почему могут задерживаться почтовые отправления

Согласно установленным нормам обработки, письмо должно покинуть территорию сортировочного центра Давыдково спустя от одного до трех дней с момента поступления. Однако на практике посылка может задержаться в СЦ на несколько недель или даже месяцев. Среди наиболее распространенных причин задержки корреспонденции:

1. Высокая нагрузка на почтовый узел в канун государственных праздников (наибольшая загруженность наблюдается во второй половине декабря и в мае).
2. Внутри посылки были обнаружены товары, запрещенные ко ввозу на территорию Российской Федерации. Это могут быть: оружие, предметы антиквариата, психотропные препараты и прочие вещи. При выявлении подобных товаров проводятся дополнительные разбирательства, которые могут растянуться на нескольких месяцев.
3. Посылку украли работники почты. Невзирая на тот факт, что руководство активно занимается борьбой с кражами, случаи воровства фиксируются довольно часто. В группе повышенного риска – посылки с портативной электроникой (смартфонами, smart-часами и прочими гаджетами), которые затем сбываются через доски объявлений и тематические онлайн-площадки.
4. Человеческий фактор. Сотрудники СЦ нередко допускают ошибки при сортировке корреспонденции или построении оптимального маршрута. Поэтому посылка может затеряться на территории центра или отправиться в противоположную от получателя сторону.

Задержка посылки нередко бывает связана с ошибкой в указании адреса, затертым штрих-кодом или поврежденной упаковкой.

Какие действия предпринимать, если посылка задерживается

Если посылка «застряла» на территории «Давыдково» на несколько дней – переживать не нужно. Однако в случае задержки, превышающей десять дней, рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Позвонить на номер горячей линии Почты России (телефон указан выше) для получения информации о текущем статусе отправления. Стоит продублировать свой запрос на электронную почту client@russianpost.ru.
2. Поскольку телефонный звонок далеко не всегда приводит к положительным результатам, нужно написать заявление на поиск посылки, посетив ближайший филиал почты.

В случае отсутствия реакции на обращения рекомендуется подать online-жалобу в Роскомнадзор. Подавать ее необходимо в электронной приемной, которая находится на сайте rkn.gov.ru. В разделе «Оказание услуг» нужно выбрать «Почтовую связь». Дальше потребуется указать причину жалобы, кликнув по пункту «Длительное прохождение почтового отправления». В открывшейся ниже форме нужно подробно описать сложившуюся проблему, после чего остается ждать ответ от сотрудников Роскомнадзора.

Отзывы

Часто пользуюсь услугами Почты России, поскольку люблю покупать оригинальные и недорогие вещи. А наш небольшой городок насчитывает с десяток магазинов и один маленький торговый центр. Неоднократно сталкивалась с задержками из-за различных сбоев в работе СЦ Давыдково, но чаще всего они наблюдаются перед Новым Годом, в канун Восьмого марта или Первого мая. Поэтому стараюсь подбирать максимально незагруженные промежутки при заказе посылок из-за рубежа.

Виктория, Батайск

Не так давно моя бандероль зависла в Давыдково на три недели. Звонки на горячую линию Почты России и письма в службу поддержки не принесли никаких результатов. И вдруг внезапно приходит уведомление о том, что посылка находится на моем почтовом отделении. Как оказалось, причина была в каком-то сбое на сервисе.

Игорь, Тольятти

Решила порадовать дочку, и заказала ей планшет из Китая, рассчитав так, чтобы он пришел ко дню ее рождения. Однако посылка застряла в сортировочном центре Давыдково, а все попытки выяснить причину задержки никак не прояснили ситуацию. В итоге удалось установить, что ошибку допустил отправитель, неправильно заполнив контактные данные получателя. Проблему получилось решить путем обращения на горячую линию Почты России.

Нина, Челябинск

Заключение

Сортировочный центр Давыдково, которому принадлежат индексы 108960, 108977, является крупным почтовым узлом, способным обрабатывать внушительные объемы корреспонденции. В случае задержки посылки стоит позвонить на горячую линию Почты России, написать заявление в ближайшем филиале или подать онлайн-жалобу в Роскомнадзор.