110 номер телефона какой службы

14 Января 2021 09:36
14 Янв 2021 09:36

|

В России вводят новые короткие телефонные номера для связи с госслужбами. Полный список

Минцифры распорядилось выделить ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 для быстрого доступа граждан к государственным информационно-справочным и социальным службам. Приказом ведомства также выведены из резерва коды 982 и 987 для мобильной связи.

Новые короткие номера

Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.

Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.

Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.

В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.

short1.jpg

Минцифры расширило список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Что такое многофакторная аутентификация MFA, варианты реализации и критерии выбора решения

Маркет

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Номера Назначение номеров
100 -109 Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения
100 Служба точного времени
101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
102 Полиция
103 Служба скорой медицинской помощи
104 Аварийная служба газовой сети
105-109 Резерв
110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения
110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб
113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования
114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
116хх Блокировка электронных платежных карт
117 Резерв
118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
119 Резерв
120-129 Номера для служб социального назначения
120 Служба помощи наркоманам
121 Ребенок в опасности
122 Единая региональная информационно-справочная служба
123 Ребенок в опасности
124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов
126 Служба приема телеграмм по телефону
127 Служба ГИБДД
128 Телефон доверия
129 Служба психологической помощи
130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб
130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
131х Служба погоды
132х СПАС — дорожно-аварийная служба
133х Служба такси
134х Аварийная служба водоканала
135х Аварийная служба электросети
136х Аварийная служба теплосети
137х Заказ гостиницы
138-139 Резерв
140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб
181, 182 Номер телефонистов ВРМ
183-189 Резерв
190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

  • Что лучше — ГЛОНАСС или GPS: главные различия систем навигации
Источник

Телефоны служб спасения для мобильных

  • Экстренные службы
  • Справочные службы
  • Службы сотовых операторов

Экстренные службы

Номера в диапазоне 100-109 и 112 используются для трёхзначных номеров служб федерального значения. Звонки с мобильных телефонов на них бесплатны по всему миру.

  • 101 — пожарная служба
  • 102 — полиция
  • 103 — скорая помощь
  • 104 — аварийная служба газа
  • 112 — единая служба спасения

Номера 105-109 не используются (находятся в резерве).

Справочные и социальные службы

Номера информационно-справочных служб и служб социального назначения.

  • 109, 118 — справочная служба
  • 110 — информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
  • 111х(х) — информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
  • 113 — информационно-справочная служба администрации муниципального образования
  • 114х(х) — информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
  • 115 — Госуслуги, единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
  • 116хх — блокировка электронных платежных карт
  • 118хх — номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
  • 120 — служба помощи наркоманам
  • 121, 123 — телефонная линия «Ребенок в опасности»
  • 122 — единая служба оперативной помощи гражданам
  • 124 — телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»
  • 125 — бюро ремонта телефонов и таксофонов
  • 126 — служба приема телеграмм по телефону
  • 128 — телефон доверия
  • 129 — служба психологической помощи
  • 130x — справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
  • 131x — служба погоды
  • 132x — СПАС, дорожно-аварийная служба
  • 134х — Аварийная служба водоканала
  • 135х — Аварийная служба электросети
  • 136х — Аварийная служба теплосети

Номера 117, 119, 138x, 139x не используются.

Службы сотовых операторов

Звонки в абонентские службы сотовых операторов России на 8 800 бесплатны на всей территории России с любых телефонов. В международном роуминге звонки в абонентские службы бесплатны только для абонентов сети.

megafon Мегафон
8 800 550–05–00 — с территории РФ
+7 921-111-05-00 — в международном роуминге

mts МТС
8 800 250-08-90 — с территории РФ
+7 495 766-01-66 — в международном роуминге

beeline Билайн
8 800 700-06-11 — с территории РФ
+7 495 974-88-88 — в международном роуминге

Источник

Приказом Минцифры российская система и план нумерации дополняется новыми короткими номерами:

  • «110» – информационно-справочная служба администрации субъекта РФ;
  • «111х(х)» – для звонков в информационно-справочную службу, службу социального назначения администрации субъекта РФ, «х(х)» здесь «означает резерв для номера», пояснили D-Russia.ru в Минцифры, вероятно, дополнение телефонного номера «111» для конкретного региона;
  • «113» для доступа к информационно-справочной службе администрации муниципального образования;
  • «114х(х)» для доступа к информационно-справочной службе, службе социального назначения администрации муниципального образования.

Как и прежде, для доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде закреплён единый номер «115»;

  • «121», «123» – для звонка на телефонную линию «Ребёнок в опасности»;
  • «122» – единая региональная информационно-справочная служба (в настоящее время используется для «горячей линии» по вопросам, связанным с COVID-19 – ред.);
  • «124» – «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 — ред.).

Также приказ Минцифры выделяет из резерва коды 982 и 987 для сетей подвижной радиотелефонной связи. В резерве остаются коды 117 и 119.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться:

Источник

Page semi-protected

From Wikipedia, the free encyclopedia

Sign reading "911 emergency use only"

9-1-1 is an emergency telephone number used in many countries in the Americas

Red fire truck with 1-1-2 painted in yellow on its side

A fire truck in Ennigerloh, Germany, with the European emergency number 1-1-2 painted on its side

In many countries, dialing either 1-1-2 (used in Europe and parts of Asia) or 9-1-1 (used in the Americas) will connect callers to the local emergency services. Some countries use other emergency telephone numbers, sometimes also depending on the emergency service. The emergency numbers in the world (but not necessarily all of them) are listed below:

Africa

Country Police Ambulance Fire Notes
 Algeria 1548[1] 14[1] Gendarme — 1055[1]
 Angola 113[2] 112/116[2] 115[2]
 Ascension Island 999[3]
 Benin 117[4] 112[4] 118[4]
 Burundi 117[5] 112[5] 118[5]
 Botswana 999[6] 997[6] 998[6] Mobile phones — 112.
 Burkina Faso 17[7] 112[8] 18[8]
 Cameroon 112 Police — 117; Ambulance — 119; Fire — 118; Electricity emergency — 8010.
 Cape Verde 132 130 131
 Central African Republic 117 1220 118
 Chad 17 2251-4242 18 Ambulance — 2251-1237.
 Comoros 17 772-03-73 18 Ambulance — 773-26-04.
 Republic of Congo 117 118[9]
 Democratic Republic of Congo 112[10] 118
 Djibouti 17 19 18
 Egypt 112 or 122 123 180 Tourist police — 126; Traffic police — 128; Electricity emergency — 121; Gas emergency — 129; Mobile phones — 112.
 Equatorial Guinea 114 115 112 Traffic police — 116.
 Eritrea 113 114 116
 Eswatini 999 977 933
 Ethiopia 911[11] Police — 991;[12] Ambulance — 907;[12] Fire — 939;[12] Traffic police — 945.
 Gabon 1730[13] 1300 18
 Gambia 117 116 118 Police — 112; Electricity emergency — 124; Water emergency — 125.
 Ghana 112[14] Police — 191; Ambulance — 193; Fire — 192.
 Guinea 117 18 442-020

Maritime Emergency Service — 19; Gendarmerie — 118; National Gendarmerie — 122

 Guinea-Bissau 112 Police — 117; Ambulance — 119; Fire — 118.
 Ivory Coast 110 or 111 or 170 185 180
 Liberia 911
 Kenya 112 or 999 or 911
 Libya 1515 Ambulance — 193.
 Lesotho 123 121 122
 Madagascar 117 124 118 Traffic police — 3600.
 Malawi 997 998 999 Police — 990.
 Mali 17 15 18 Ambulance — 112, Fire — 112.
 Mauritius 112 114 115 Police — 999; Fire — 995.
 Mauritania 117 101 118 Gendarmerie — 116; Traffic police — 119.
 Mayotte 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 Morocco 19 15 Royal gendarmerie — 177; Drugs & alcohol service — 113; Racial discrimination hotline — 114; Non-emergency disturbances — 110; General information — 160; National Freeway call center — 5050; Mobile phones — 112.
 Mozambique 119 117 198
 Namibia 10 111 depending on town/city depending on town/city
 Nigeria 112[15]
 Niger 17 15 18
 Réunion 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 Rwanda 112[16] 912 112[16] Traffic police — 113.
 Saint Helena 999
 Sao Tome and Principe 112
 Senegal 17 18 1515
 Seychelles 112 or 999 Police — 133; Ambulance — 151.
 Sierra Leone 019 999
 Somalia 888 999 555 Traffic police — 777.
 South Africa 10 111 10 177 Emergency in Cape Town — 107; Mobile phones — 112.
 Sudan 999 Traffic police — 777 777.
 South Sudan 999[17]
 Tanzania 112 114 115 Police — 999.
 Togo 117 8200 118
 Tristan da Cunha 999 911 999
 Tunisia 197 190 198 National guard — 193.
 Uganda 112 911 112 Police — 999; Fire — 999.
 Western Sahara 150
 Zambia 999 Police — 911; Ambulance — 992; Fire — 993; Mobile phones — 112.
 Zimbabwe 999 Police — 995; Ambulance — 994; Fire — 993; Mobile phones — 112.

Antarctica

Country Police Ambulance Fire Notes
 Antarctica United States McMurdo Station: 911 (fire and medical emergency dispatch)[18]

Asia

Country Police Ambulance Fire Notes
 Afghanistan 119[19] 112[20] 119[21]
 Bahrain 999 Mobile phones — 112, Traffic police — 199, Coast Guard — 994.
 Bangladesh 999[22] Anti Corruption Commission — 106, Agricultural Information Services — 16123, Health Services 16263, Dhaka WASA 16162, Women and Children Ministry 109, Legal Services 16430, National Information Service — 333, IEDCR Helpline (for CoVid-19) — 10655[22]
 Bhutan 113 112 110
 British Indian Ocean Territory 112 or 999
 Brunei 993 991 995 Search and Rescue — 998
 Myanmar 999 Police — 199; Ambulance — 192; Fire — 191 (can also call for Natural disasters)

Highway police — 1880;

Relief — 067-340-4222 (Ministry hotline);

International hotline — 122;

Covid-19 hotline — 2019.

 Cambodia 117 119 118 Child helpline — 1280.
 People’s Republic of China 110 120 119
 Christmas Island 000
 Cocos Islands 000
 East Timor 112
 Hong Kong 999 Mobile phones — 911[citation needed] or 112[23] (Automatically redirects to 999).
 India 112[24]
  • Gas leakage — 1906
  • Tourist Helpline — 1363
  • Child Helpline — 1098
  • Disaster management — 104
  • Women Helpline — 181
  • Police — 100
  • Ambulance — 108
  • Fire brigade — 101

[25]
 Indonesia 112[26] Police — 110;[27] Ambulance — 118 or 119; Fire — 113 or 1131; Search & rescue — 115; Natural disasters — 129; Electricity emergency — 123;[28] Mental health — 1-500-454.[29]
 Iran 110 115 125 General emergencies is also 110. Social Emergency — 123; Roads Traffic Information Center — 141; Iranian Red Crescent — 112 (non-mobile phones).

112 and 911 redirect to 110 on mobile phones.

 Iraq 112 or 911 Police — 104; Ambulance — 122; Fire — 115.
 Israel 100 101 102 Israel Electric Corporation — 103; Home Front Command — 104; Online child abuse hotline — 105; Non-emergency municipal hazards — 106; Non-emergency police inquiries — 110; Mobile phones — 112.
 Japan 110 119 Coast guard — 118;[30] Information about emergencies — #7119 free call; Information about emergencies — #9110 pay call; Roadside assistance — #8139.
112 and 911 redirect to 110 on mobile phones and telephones that are present at all United States military installations.
 Jordan 911 Mobile phones — 112.
 Kazakhstan 112 Police — 102; Ambulance — 103; Fire — 101; Gas leaks — 104.
 Kyrgyzstan 102 103 101
North Korea Democratic People’s Republic of Korea local numbers only[31] 8119[32]
South Korea Republic of Korea 112 119 Non Emergency — 110;[33] National security — 111; Reporting spies — 113; Narcotics Report — 127; Lost and Found Center — 182; Travel Hotline — 1330.[34]
 Kuwait 112
 Laos 191 195 190
 Lebanon 999 or 112 140 175 Police — 160; Civil defense — 125.
 Macau 999 From mobile phones — 110 or 112 (all redirects to 999)
 Maldives 119 102 118 Traffic police — 191.
 Malaysia 999 994 Nationwide centre — 1300221188
 Mongolia 105 Police — 102; Ambulance — 103; Fire — 101.
   Nepal 100 102 101 Traffic police — 103; From mobile phones — 112.
 Oman 9999 From mobile phones — 112.
 Pakistan 15 115 and 1122 16 Ambulance — 1122;[35] Traffic police — 1915; Mobile phones — 112; Punjab Women’s toll free helpline — 1043;[36] Tourist police — 1422;[37] National Highways & Motorway Police — 130;[38] Child Protection & Welfare Bureau — 1121.[39]
 Philippines 911 Child abuse (Bantay Bata) — 163; Human trafficking — 1343;

From mobile phones — 112

 Qatar 999 Mobile phones — 112.
 Saudi Arabia 911 Police — 999; Ambulance — 997; Fire — 998; Traffic police — 993.
 Singapore 999 995 Mobile phones — 112 or 911; Non-emergency ambulance — 1777; Police hotline — 1800 255 0000; Traffic police — 6547 0000.
 Sri Lanka 119 110 Traffic police — 112 691 111.
 Syria 112 110 113
 Republic of China (Taiwan) 110 119 112 on mobile phones — after call is connected 0 redirects 110 and 9 redirects 119; Domestic violence — 113.
 Tajikistan 112 Police — 102; Ambulance — 103; Fire — 101; Gas leaks — 104.
 Thailand 191 or 911 1669 199 911 can also be used as universal emergency number;[40] Ambulance (Bangkok only) — 1646; Tourist police — 1155; Traffic control center (Bangkok Metro only) — 1197; Highway patrol — 1193; Mobile Phones — 112.[41]
 Turkmenistan 112 Police — 102; Ambulance — 103; Fire — 101; Gas leaks — 104.
 United Arab Emirates 999 Police — 911; Ambulance — 998; Fire — 997; Coast guard — 996; Non-emergency police — 901; Water failure — 922; Electricity failure — 991[42]
 Uzbekistan 102 101 103 Emergency service — 1050; Gas leaks- 104; Housing and communal services — 1055.
 Vietnam 113 115 114 111 — Child abuse
 Yemen 194 191

Europe

Country Police Ambulance Fire Notes
 Akrotiri and Dhekelia 112 or 999
 Åland Islands 112 Non-emergency police — 018 527 100; Poison control — 09 471 977.
 Albania 129 127 128 Traffic police — 126; Emergency at sea — 125.[43]
 Andorra 110 116 118 112 — Mountain / Sky Rescue collaboration with Spanish (Catalan) and French authorities[44]
 Armenia 112 or 911[45] Police — 102; Ambulance — 103; Fire — 101; Gas emergency — 104; Traffic police — 177; Search & rescue — 108.
 Austria 112 or 133 144 122 Gas emergency — 128; Mountain rescue — 140; Doctors — 141; Crisis-hotline — 142; Support for children and teens — 147; Non-emergency police — 059 133; Deaf fax/SMS — 0800 133 133; Poisoning Informations Center — 01 406 43 43. The emergency telephone number 112 will be answered by the police, but will also handle other emergency services.
 Azerbaijan 102 103 101 Gas Service — 104; Traffic police — 902; Electricity emergency — 199; Emergency — 112.
 Belarus 102 103 101 Gas emergency — 104.
 Belgium[46] 101 or 112 112 Non-emergency number for the fire department — 1722.[47]
 Bosnia and Herzegovina 122 124 123 Civil protection — 121.
 Bulgaria 112 or 166 112 or 150 112 or 160
 Croatia 112 or 192 112 or 194 112 or 193 Search and rescue at sea — 112 or 195; Road help — 1987.
 Cyprus 112 or 199 Air/sea rescue — 1441;[48] Anti-drug support — 1410 or 1498; Poison control — 1401.
 Czech Republic 112 or 158 112 or 155 112 or 150 Municipal police — 156.
 Denmark 112 Non-emergency police — 114.
 Estonia 112[49]
 Faroe Islands 112 Non-emergency police — 114.
 Finland 112[50] Maritime rescue — 02 94 1000;[51] Poison Control — 0800 147 111[52]
 France 112 or 17 112 or 15 112 or 18 Deaf FAX/SMS — 114; Hotline for beaten children — 119; Missing children — 116 000; Maritime rescue — 196.[53]
 Georgia 112
 Germany 110 112 Traditionally 110 for the police and 112 for the fire brigade and rescue service. Due to EU Directive 112 works also for the police; 911 redirects to 112 on telephones used in USAFE bases. Rescue service additionally (outdating) 19222. Non-emergency medical on-call duty: 116 117. Debit and credit card locking call 116 116. Administration-emergency call 115. Military police: 0800 190 9999. Federal (incl. railway) police: 0800 6 888 000.
 Gibraltar 199 or 112 or 999 190 or 112 or 999
 Greece 100 166 199 General emergencies — 112; Forest fire — 1591; Coast guard — 108; Counter-narcotics — 109; Tourist police — 171; Social aid — 197.
 Greenland 112 Mobile phones only. From landline phones dial the local police station, hospital or fire brigade.
 Guernsey 112 or 999
 Hungary 112 or 107 112 or 104 112 or 105 Water emergency — 1817.[54]
 Iceland 112 Non-emergency police Reykjavík area — 444 10 00; 911 redirects to 112 on mobile phones; +354 570 2112 from abroad.
 Ireland 112 or 999 SMS messages can be sent to 112 after registration by sending a text message with the word ‘Register’ to 112.
 Isle of Man 112 or 999
 Italy 112[55] Older system, still in use in some regions but gradually phased out: Police — 113; Carabinieri — 112; Ambulance — 118; Fire — 115; Forest service — 1515; Customs/Financial police — 117; Child Abuse — 114; Coast guard — 1530. 911 redirects to 112.
 Jersey 112 or 999
 Kosovo[56] 192 194 193
 Latvia 112 Police — 110; Ambulance — 113; Gas emergency — 114.
 Lithuania 112[57] Police — 022; Ambulance — 033; Fire — 011.
 Liechtenstein 117 144 118
 Luxembourg 112 Police — 113.
 Malta 112
 Moldova 112[58]
 Monaco 17 112 or 15 112 or 18
 Montenegro 122 124 123
 Netherlands 112 Text phone — 0800 81 12; Non-emergency police — 0900 88 44[a] or 0343 578 844;[59] Non-emergency police (text phone) — 0900 18 44; Suicide prevention — 113; Animal emergency — 144; Child abuse — 0900 123 12 30;[a] Anti-bullying hotline — 0800 90 50.
 North Macedonia 192 or 112[b] 194 or 112[b] 193 or 112[b] Police — 192; Ambulance — 194; Fire — 193.
 Northern Cyprus[62] 155 112 199 Forest Fire — 177; Coast Guard 158; Civil Defense 101.
 Norway 112[63] 113[63] 110[63] Emergency at sea: 120; non-emergency police: 02 800;[64] child abuse and family violence: 116 111; text phone: 1412;[63] nearest health care outside office hours: 116 117;[65] 911 redirects to 112.[66]
 Poland 112 999 or 112 998 or 112 Municipal police – 986; Mountain rescue – 985 or (+48) 601 100 300; Gas emergency – 992; Road help — 981.
 Portugal 112 Forest fire – 117; Social emergency – 144. 911 redirects to 112 on telephones located at Lajes Air Station.
 Romania 112 911 redirects to 112
 Russia 102 or 112 103 or 112 101 or 112 Gas emergency — 104; 112 came into effect (for any emergency) in 2013
 San Marino 113 118 115
 Serbia 192 or 112 194 193 Civil protection — 1985; 112 redirects to 192. It is possible to dial 112 and get direct connection with the emergency services by pressing 1 for police, 2 for ambulance and 3 for fire on Vip operator mobile phones.[67]
 Slovakia 158 155 150 Municipal police — 159.
 Slovenia 112 Police – 113; Road help — 1987; Emergency at sea — 080 18 00.
 Spain 112 Police: National Police — 091; Civil Guard — 062; Autonomic Police — 112; Municipal Police — 092.
Fire: Local Firefighters — 080; Autonomic Firefighters — 085.
Ambulance: SAMUR — 061.
Others: Civil Protection — 1006, Maritime Rescue — 902 202 202; Red Cross — 901 222 222.
 Sweden 112 Non-emergency police — 114 14; Non-emergency medical advice — 1177; Information during accidents and crises — 113 13.
 Switzerland 117 144 118 Poison control – 145; Road help – 0800 140 140; Psychological support – 143; Psychological support for teens and children – 147; Rega air rescue – 1414 or by radio on 161.300 MHz; Air Glaciers air-rescue (Valais only) – 1415.[68] The emergency number 112 is used differently based on the Canton. While in some cantons 112, 117, 118 and 114 are routed to a common emergency call center, in other cantons 112 together with 117 is directly routed to the police.
 Turkey 112[69] Municipal police — 153 (112 connects to national police) ; Gas emergency and outages — 187; Electricity emergency and outages — 186; Water emergency and outages — 185; Non-emergency medical consultation — 184; Child abuse and family violence — 183; Telephone emergency and outages — 121; Poison control — 114.

911 automatically connects to 112. Current service is the result of consolidation of firefighter, emergency police, Gendarmerie, Coast Guard, forest fire, search and rescue, natural disaster and medical emergency numbers into medical emergency former solo number 112.

 Ukraine 102 103 101 General emergencies — 112;

Gas emergency — 104.

 United Kingdom 999 or 112 Non-emergency police — 101; Power outages — 105;[70][71] Non-emergency health issues — 111; COVID-19 testing helpline — 119; gas leaks — 0800 111 999.[72]
SMS messages can be sent to 999 after registration by sending a text message with the word ‘Register’ to 999. 911 redirects to 999 on mobile phones/public phonebooths[citation needed] and on telephones used in USAFE bases.
  Vatican City 112[73] Police – 113; Ambulance – 118; Fire – 115.

Oceania

Country Police Ambulance Fire Notes
 American Samoa 911
 Australia 000 Mobile phones — 112 or 000;[74] State Emergency Service – 132 500; National relay service – 106; Non-emergency police – 131 444 (NSW, QLD, VIC,SA,WA, NT, TAS ACT); Crime Stoppers – 1800 333 000; Threats to national security – 1800 123 400; Poison control – 13 11 26; Lifeline – 13 11 14.
 Cook Islands 999 998 996
 Fiji 911[75] Crime Stoppers — 919.[75]
 French Polynesia 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 Guam 911
 Kiribati 999 Police — 192; Ambulance — 194; Fire — 193.
 Marshall Islands 911
 Micronesia 911
 Nauru 110 111 112
 New Caledonia 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 New Zealand 111 SMS messages can be sent to 111 from registered mobile phones. Traffic — *555 (mobile phones only). 112 and 911 redirect to 111 on mobile phones.[76] Dialing 000 and 999 plays a pre-recorded message advising the caller to call 111. Crime Stoppers — 0800 555 111. Police non-emergency — 105.
 Palau 911
 Papua New Guinea 112 111 110
 Samoa 999 Police — 995; Ambulance — 996; Fire — 994.
 Solomon Islands 911 or 999 In cities, local numbers exist which connect more quickly than either 911 or 999.[77]
 Tonga 911 Police — 922; Ambulance — 933; Fire — 999.
 Tuvalu 911
 Vanuatu 112

Central America

Country Police Ambulance Fire Notes
 Belize 911
 Clipperton Island 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 Costa Rica 911 Mobile phones — 112.
 Guatemala 110 128 122 Police — 120; Fire — 123.
 El Salvador 911[78] 132 913
 Honduras 911 195 198
 Nicaragua 118 128 115 Fire — 911.[79]
 Panama 911 Police — 104; Fire — 103.

Caribbean

Country Police Ambulance Fire Notes
 Antigua and Barbuda 911 or 999
 Anguilla 911
 Aruba 911
 The Bahamas 911 or 919[80] Mobile phones — 112.
 British Virgin Islands 911 or 999
 Caribbean Netherlands 911
 Cayman Islands 911
 Cuba 106 104 105
 Curacao 911[81] 912 911
 Dominica 999
 Grenada 911
 Guadeloupe 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 Martinique 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 Montserrat 911 or 999
 Saint Kitts and Nevis 911
 Saint Lucia 911 or 999
 Saint Vincent and the Grenadines 999 or 911 or 112[82]
 Dominican Republic 911 112 redirects to 911 on mobile phones.
 Haiti 114 116 115 Police — 122.[79]
 Puerto Rico 911
 Trinidad and Tobago 999 or 911 811 990
 Jamaica 119 110

North America

Country Police Ambulance Fire Notes
 Bermuda 911
 Canada 911 Municipal services — 311 (some areas only). 112 may redirect to 911 on certain mobile phones.
 Mexico 911 Emergency — 911; Anonymous complaint — 089.
 Saint Pierre and Miquelon 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 United States of America 911 Text-to-9-1-1 is available in many regions and will respond with an error anywhere else. Various services available through regional or national N11 codes (e.g.: 311 for non-emergency police or city services) in certain areas. Calling #77 from a mobile phone may reach the highway patrol in some states.[83] Calling 112 from a mobile phone may redirect to 911 in some states/localities, but emergency officials recommend callers use the standard 911.[84][83]

South America

Country Police Ambulance Fire Notes
 Argentina 911 Police — 101; Ambulance — 107; Fire — 100; Civil defense — 103; Forest fire — 105; Coast guard — 106. 112 redirects to 911 on mobile phones.
 Bolivia 911[85] Police — 110; Ambulance — 118; Fire — 119; Civil protection — 114; National police — 120.
 Brazil 190 192 193 Federal highway police — 191; Federal police — 194; Civil police — 197; State highway police — 198; Civil defense — 199; Municipal guard — 153; Human rights — 100; Emergency in Mercosul area — 128. 112 and 911 redirect to 190 on mobile phones; 188 — Hotline Help.
 Chile 133 131 132 Useful mnemonic is ABC123: Ambulancia (Ambulance) — 131, Bomberos (Fire) — 132, Carabineros (Police) — 133. 911 redirects to 133.
 Colombia 123 Police — 112; Ambulance — 125;[86][circular reference] Fire — 119, Anti-kidnapping hotline — 165.
 Ecuador 911 Police — 101; Ambulance — 131; Fire — 102; Emergency in Guayaquil — 112; Traffic police in Guayaquil — 103.
 Falkland Islands 112 or 999
 French Guiana 112 Police — 17; Ambulance — 15; Fire — 18.
 Guyana 911 913 912 Childcare Protection Agency — 227-0979; Human Trafficking — 227-4083, 623-5030; Domestic Violence — 914.[87]
 Paraguay 911[88] Police — 912;[89][circular reference] Ambulance — 141; Fire — 132.[90]
 Peru 911 Police — 105; Ambulance (SAMU) — 106; Fire — 116; Civil defense — 115; Domestic violence — 100.
 South Georgia and the South Sandwich Islands 999
 Suriname 115 Police — 115; Ambulance — 113; Fire — 110.
 Uruguay 911 Police — 109; Ambulance — 105; Fire — 104.
 Venezuela 911 and 171

See also

  • 000 – emergency number in Australia
  • 100 – emergency number in India, Greece and Israel
  • 106 – emergency number in Australia for textphone/TTY
  • 108 – emergency number in India (22 states)
  • 110 [ja] – emergency number mainly in China, Japan, Taiwan
  • 111 – emergency number in New Zealand
  • 112 – emergency number across the European Union and on GSM mobile networks across the world
  • 119 – emergency number in Jamaica and parts of Asia
  • 122 – emergency number for specific services in several countries
  • 911 – emergency number in North America and the Philippines
  • 999 – emergency number in many countries

Explanatory notes

  1. ^ a b Can’t be accessed from foreign telephone lines
  2. ^ a b c The number 112 was put into service on 11 February 2022. The individual numbers for Police, Ambulance and Fire department will stay in use until February 2023.[60][61]

References

  1. ^ a b c «Emergency Phone Numbers in Algeria». US Embassy.
  2. ^ a b c «Angola — Emergency & Important Numbers». Lonely Planet.
  3. ^ «Ascension Island — General Info». noonsite.com. Archived from the original on 29 January 2018.
  4. ^ a b c «ITU-T E.129 Important numbers». ITU. Retrieved 2019-08-15.
  5. ^ a b c Planet, Lonely. «Emergency & Important Numbers in Burundi». Lonely Planet. Retrieved 2019-08-15.
  6. ^ a b c mindq (2017-03-31). «General Information». Botswana Tourism Organisation. Retrieved 2019-08-15.
  7. ^ «Police Nationale du Burkina Faso — Police secours». Archived from the original on 9 May 2019. Retrieved 15 August 2019.
  8. ^ a b Planet, Lonely. «Emergency & Important Numbers in Bobo-Dioulasso, Burkina Faso». Lonely Planet. Retrieved 2019-08-15.
  9. ^ «Republic of Congo — Emergency & Important Numbers». Lonely Planet.
  10. ^ «Congo, Democratic Republic of».
  11. ^ «List of important numbers in Addis Ababa». Archived from the original on 2016-12-05. Retrieved 2015-07-11.
  12. ^ a b c «ITU-T E.129 Important numbers».
  13. ^ «Archived copy». Archived from the original on 2016-05-02. Retrieved 2015-08-18.{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link)
  14. ^ «GhanaWeb — New general emergency number 112 announced». www.ghanaweb.com. 29 January 2020. Retrieved 2020-02-11.
  15. ^ «Press Release: Emergency Communications Centres for launch by NCC». www.ncc.gov.ng. Retrieved 2019-09-26.
  16. ^ a b «ITU-T E.129 Important numbers».
  17. ^ «South Sudan Area Code and South Sudan Country Code».
  18. ^ «U.S. Antarctic Program Participant Guide, 2016-2018 CHAPTER 7: Stations and Ships» (PDF). usap.gov. p. 68.
  19. ^ «About 119 Police — Kabul City Police». Archived from the original on 2015-01-03. Retrieved 2015-04-15.
  20. ^ «List of Medical Providers in Afghanistan — Kabul, Afghanistan — Embassy of the United States». Archived from the original on 2017-03-29. Retrieved 2015-04-15.
  21. ^ Afghan National Police
  22. ^ a b «National Emergency Service». nhd.gov.bd. Archived from the original on 21 July 2018. Retrieved 21 July 2018.
  23. ^ «GovHK — Use Mobile Phones to Make Emergency Calls». Retrieved 2021-02-23.
  24. ^ «Change in India Emergency Helpline Number from 100 to 112 — India Forum — TripAdvisor». www.tripadvisor.com. Retrieved 2020-01-25.
  25. ^ PTI, DNA (21 Jan 2013). «Govt launches ‘181’ helpline number for women in all states». Daily News and Analysis, India. Essel Group. Retrieved 21 July 2016.
  26. ^ «Layanan Darurat 112». Retrieved 1 May 2020.
  27. ^ «Layanan Polri Contact Center 110» (PDF). WEBSITE RESMI KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA. Archived from the original (PDF) on 13 May 2017. Retrieved 15 June 2018.
  28. ^ Islahuddin. «Darurat? Pencet saja 112, bebas pulsa». Beritagar. Retrieved 15 June 2018.
  29. ^ Mediani, Mesha. «Kemenkes Buka Nomor Darurat untuk Konseling Cegah Bunuh Diri». CNN Indonesia. Retrieved 15 June 2018.
  30. ^ Gordenker, Alice (19 November 2009). «Keikaisen (guard ships)». The Japan Times So, What the Heck Is That? (monthly column). Archived from the original on 19 April 2014. Retrieved 29 January 2013.
  31. ^ emergency «911» — Department of State Travel
  32. ^ «Fire Engines Photos — Pyongyang, North Korea». www.fire-engine-photos.com. Retrieved 2021-06-06.
  33. ^ «Korean Police Operation 1.. : 네이버블로그». Retrieved 13 October 2014.
  34. ^ Emergency Situations : VisitKorea
  35. ^ «Emergency Numbers – Pakistan». Archived from the original on September 11, 2015.
  36. ^ «The Punjab Commission on the status of the women». pcsw.punjab.gov.pk. Retrieved 2019-03-27.
  37. ^ Correspondent, The Newspaper’s (2020-02-29). «GB tourist police get first aid training». DAWN.COM. Retrieved 2021-06-15.
  38. ^ «Contact Us | National Highways & Motorway Police». nhmp.gov.pk. Retrieved 2021-06-15.
  39. ^ «Helpline | Child Protection & Welfare Bureau». cpwb.punjab.gov.pk. Retrieved 2021-06-27.
  40. ^ Plerin, Chutharat (2015-11-26). «Thailand adopts 911 as emergency number». The Phuket Gazette.
  41. ^ Achakulwisut, Atiya (8 May 2018). «Emergency? Just dial ‘M’ for mayhem» (Opinion). Bangkok Post. Retrieved 8 May 2018.
  42. ^ «التعامل مع الحالات الطارئة — البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة». u.ae. Retrieved 8 June 2020.
  43. ^ «112 in the Republic of Albania» (PDF). eena.org. Archived from the original (PDF) on 2015-09-23. Retrieved 2015-04-15.
  44. ^ «Ski Andorra | Ski Andorra». skiandorra.ad. Retrieved 2021-09-05.
  45. ^ «911 and 112 Emergency Numbers to be Operational in Armenia This Year — Epress News». 4 February 2011.
  46. ^ «112 in Belgium». Digital Agenda for Europe. Retrieved 17 April 2021.{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link)
  47. ^ ««Frequently asked questions» about the emergency number 112″. Retrieved 13 October 2014.
  48. ^ «Cyprus Emergency Telephone Numbers». Angloinfo Cyprus. Angloinfo. Retrieved 2016-06-15.
  49. ^ Kaili Tamm. «Estonian’s 112 system» (PDF). Estonian Emergency Response Centre. Archived from the original (PDF) on 2015-09-23. Retrieved 2015-04-15.
  50. ^ «Hätäkeskuslaitos». Finnish ERC Agency. Oliver Kiviharju. Retrieved 31 October 2018.
  51. ^ «In case of distress at sea». The Finnish Border Guard. Retrieved 8 Aug 2019.
  52. ^ «Poison Information Center — HUS». Retrieved 30 June 2021.
  53. ^ «Numéro d’urgence — Gironde Vigilante». 5 November 2015.
  54. ^ Designmodo. «Maintenance mode».
  55. ^ «Emergency numbers».
  56. ^ «AMZS — Kosovo». AMZS. Archived from the original on February 16, 2016.
  57. ^ «La situazione in Europa del Numero Unico di Emergenza 112». Archived from the original on January 6, 2006.
  58. ^ «| Government of Republic of Moldova». gov.md. 29 March 2018. Retrieved 2019-01-30.
  59. ^ «Contact». Politie. Retrieved 2013-03-01.
  60. ^ Kolekevski, Ivan (11 February 2022). «Emergency number 112 put into use». MIA. Skopje. Retrieved 11 February 2022.
  61. ^ Antevska, A. (11 February 2022). «Конечно проработи единствениот број за итни случаи 112, за почеток само во Скопје». sdk.mk (in Macedonian). Skopje. Retrieved 11 February 2022.
  62. ^ «KKTC Polis Genel Müdürlüğü — TRNC Police Headquarters — Telefon Numaraları». www.polis.gov.ct.tr. Retrieved 2022-12-24.
  63. ^ a b c d «Nødnummer og nødanrop» [Emergency number and emergency call]. Norwegian Communications Authority (in Norwegian). Retrieved 2021-11-18.{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link)
  64. ^ «Ring politiet» [Call the police]. Politiet (in Norwegian Bokmål). Retrieved 2021-11-18.{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link)
  65. ^ «Legevakt 116 117» [Emergency room 116 117]. Helsenorge (in Norwegian). 2019-09-19. Retrieved 2021-11-18.{{cite web}}: CS1 maint: url-status (link)
  66. ^ THORESEN, JAN (2005-01-25). «Har snikinnført 911». dagbladet.no (in Norwegian). Retrieved 2020-10-14.
  67. ^ «Vip mobile — Press centar».
  68. ^ «Swisscom: Emergency numbers». Archived from the original on 1 December 2008. Retrieved 13 October 2014.
  69. ^ «112 in Turkey» (PDF). Archived from the original (PDF) on 8 April 2016. Retrieved 21 July 2018.
  70. ^ «Home». powercut105.com.
  71. ^ «What is 105? | UK Power Networks». www.ukpowernetworks.co.uk. Archived from the original on 2021-01-26.
  72. ^ «Help & Support — British Gas». www.britishgas.co.uk. Retrieved 2020-09-14.
  73. ^ «ITU-T E.129 Important numbers».
  74. ^ «Triple Zero (000)».
  75. ^ a b «Telecommunications Authority of Fiji — National Emergency Numbers». www.taf.org.fj. Retrieved 2019-12-09.
  76. ^ «Emergency 111 Frequently Asked Questions — New Zealand Police | New Zealand Police». Police.govt.nz. 2012-12-05. Retrieved 2013-05-01.
  77. ^ White Pages 2008, Solomon Islands Telephone Directory, p1
  78. ^ #Dandovía [@ddovia] (25 July 2014). «Números de teléfonos para emergencias. ¡Compártelos con tus amigos! t.co/vTcP9O1K6w #Dandovía» (Tweet) (in Spanish). Archived from the original on 8 March 2021. Retrieved 21 February 2022 – via Twitter.
  79. ^ a b «ITU-T E.129 Important numbers».
  80. ^ «Reporting 919 or 911 Emergencies- RBPF». Retrieved 13 October 2014.
  81. ^ «Safety and Emergency».
  82. ^ «Royal St.Vincent and the Grenadines Police Force website contact us page».
  83. ^ a b Mikkelson, David. «Calling #77 or 112 to Contact the Police in an Emergency».
  84. ^ «ALERT: In case of emergency, dial 911 and NOT 112». FOX6Now.com. 2013-03-01. Retrieved 2016-09-10.
  85. ^ «Emergencias Telefono — Como buscar telefonos de Emergencias».
  86. ^ es:Anexo:Teléfonos de emergencias
  87. ^ «Ministry of Human Services and Social Security». mhsss.gov.gy. Retrieved 2022-08-13.
  88. ^ «Paraguay Telephones». Archived from the original on March 24, 2015.
  89. ^ es:Anexo:Teléfonos de emergencias#cite note-cnc-1
  90. ^ «Telefonos Utiles — Encarnacion Paraguay». Archived from the original on 2019-06-30. Retrieved 2015-08-03.
Источник

Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов

Абонентам «МегаФон»  доступны следующие короткие номера:

01 — пожарная охрана 

02 — полиция

 03 — скорая помощь

 04 — газовая аварийная служба

112 — служба спасения

Звонки на эти номера могут быть совершены даже в том случае, если номер заблокирован. Дозвон с мобильного телефона на номера 01, 02, 03, 04 осуществляется путем набора двух цифр, так же, как со стационарного телефонного аппарата.

Некоторые модели телефона не поддерживают набор номера из двух цифр — в этом случае к нужному номеру необходимо добавлять  третью цифру. Например, для вызова пожарной охраны нужно набирать 010.

Данные вызовы не тарифицируются.

Абонентам «ТЕЛЕ2»: 

Номера экстренных служб:

01* — пожарная охрана

02* — полиция 

03* — скорая помощь

04* — аварийная газовая служба

112 — служба спасения (при отсутствии в мобильном телефоне SIM-карты)

Абонентам «Билайн»:

Пожарная охрана —  001

Полиция —  002

Скорая помощь — 003

Аварийная служба газа — 004

Служба спасения —  112

Абонентам «МТС»:

Вызовы на номера экстренных служб являются бесплатными и возможны даже при отрицательном балансе.

112 — Служба спасения

Большинство моделей мобильных телефонов не воспринимают набор двузначного номера 01,02,03,04, поэтому набор номеров экстренных служб с мобильного телефона необходимо осуществлять в следующем формате:

 8(код города)01  — Пожарная охрана, МЧС

8(код города)02  — Полиция

8(код города)03  — Скорая помощь

8(код города)04  — Служба газа

Как вызвать экстренные службы

Куда звонить в экстренных ситуациях. Как вызвать пожарных, спасателей, полицию, скорую помощь или службу газа

1.Куда звонить в экстренной ситуации?

В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.

Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».

В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

2.Как вызвать пожарных?

Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.

Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.

3.Как вызвать полицию?

Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112. 

Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.

4.Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.

Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.

5. Как вызвать скорую помощь?

Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.

6.Как вызвать службу газа?

Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112. 

Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:

  • перекройте газопроводный кран; 
  • проветрите помещение (устройте сквозняк); 
  • не зажигайте огонь, не включайте и не выключайте никаких электроприборов;
  • покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа; 
  • при появлении у окружающих признаков отравления газом выведите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.

7.Как себя вести в экстренных ситуациях?

О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».

14 Января 2021 09:36
14 Янв 2021 09:36

|

В России вводят новые короткие телефонные номера для связи с госслужбами. Полный список

Минцифры распорядилось выделить ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 для быстрого доступа граждан к государственным информационно-справочным и социальным службам. Приказом ведомства также выведены из резерва коды 982 и 987 для мобильной связи.

Новые короткие номера

Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.

Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.

Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.

В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.

short1.jpg

Минцифры расширило список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Сможет ли Россия преодолеть кадровый дефицит в сфере ИТ

Поддержка ИТ-отрасли

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Номера Назначение номеров
100 -109 Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения
100 Служба точного времени
101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
102 Полиция
103 Служба скорой медицинской помощи
104 Аварийная служба газовой сети
105-109 Резерв
110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения
110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб
113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования
114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
116хх Блокировка электронных платежных карт
117 Резерв
118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
119 Резерв
120-129 Номера для служб социального назначения
120 Служба помощи наркоманам
121 Ребенок в опасности
122 Единая региональная информационно-справочная служба
123 Ребенок в опасности
124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов
126 Служба приема телеграмм по телефону
127 Служба ГИБДД
128 Телефон доверия
129 Служба психологической помощи
130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб
130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
131х Служба погоды
132х СПАС — дорожно-аварийная служба
133х Служба такси
134х Аварийная служба водоканала
135х Аварийная служба электросети
136х Аварийная служба теплосети
137х Заказ гостиницы
138-139 Резерв
140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб
181, 182 Номер телефонистов ВРМ
183-189 Резерв
190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

  • Может ли российский BI заменить западные платформы? Докладчики ViRush 2022 готовы рассказать вам о своем опыте.

Экстренные оперативные службы – это службы или организации, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи заявителю, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации, имеющие силы и средства постоянной готовности, предназначенные для экстренного или неотложного реагирования на вызовы.

Экстренные оперативные службы

Экстренные оперативные службы

Перечень (состав) экстренных оперативных служб

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 всего утверждено 6 экстренных оперативных служб, а именно:

  1. Служба пожарной охраны.
  2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
  3. Полиция.
  4. Служба скорой медицинской помощи.
  5. Аварийная служба газовой сети.
  6. Служба «Антитеррор».

Вызов экстренных оперативных служб

Оператор связи обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователя услугами связи вызова экстренных оперативных служб в соответствии с вышеуказанным перечнем.

Оператор связи – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб.

Номер «112» назначен в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб на всей территории Российской Федерации.

Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации.

Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи. Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется.

Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь.

Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы.

Телефоны экстренных оперативных служб

Номера телефонов экстренных служб

Номера телефонов для вызова экстренных оперативных служб

Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб – номер «112» доступен даже без SIM-карты.

11 февраля 2013 года Президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи.

После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать:

  • «1» – пожарная служба;
  • «2» – полиция;
  • «3» – скорая медицинская помощь;
  • «4» – аварийная служба газовой сети.

Номер «112» – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Пожарная охрана 01 и 101

Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения.

Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.

Во время разговора с диспетчером (радиотелефонистом) пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?

  1. Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар.
  2. Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности).
  3. Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом).
  4. Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).

Или воспользоваться универсальной формулой для лучшего запоминания: «Где горит, что горит, кто говорит!».

Что делать потом?

Дополнительный материал по теме:

Ответственность за ложный вызов пожарных

Полиция 02 и 102

Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.

Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано.

В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.

Что сообщить?

  1. Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест).
  2. Характер правонарушения.
  3. Ваши данные желательно, но не обязательно.
  4. Телефон, по которому можно с Вами связаться

Что делать потом?

После вызова наряда полиции Вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Когда вызывать скорую медицинскую помощь

Когда вызывать скорую медицинскую помощь

Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной – авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие (ситуация) или обострение хронического заболевания.

В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего (больного).

Что сообщить?

  1. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь (адрес или иные ориентиры – названия мест).
  2. Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена.
  3. Иные данные по запросу диспетчера.
  4. Номер контактного телефона.

Что делать потом?

При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по первой помощи пострадавшему (больному). Ждать приезда работников скорой помощи. По их приезду сопроводить к пострадавшему (пациенту).

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Вызывать аварийную службу газовой сети следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.

В бытовой газ добавляют одоранты, особые примеси, которые придают запах газу. Если дезодоранты используют для устранения различных запахов, то одоранты, наоборот, служат для создания таковых. Причём стараются делать их как можно более противнее и неприятнее.

Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия. Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?

  1. Адрес дома, где обнаружена утечка газа.
  2. Место с сильной концентрацией газа (№ подъезда, этаж, № квартиры т.д.).
  3. Ваши данные (имени и фамилии будет достаточно).
  4. Телефон, по которому можно с Вами связаться.

Что делать потом?

  1. Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома.
  2. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами, в том числе и не включать освещение.
  3. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Источники:

  1. Постановление Правительства РФ от 27.11.2021 № 2071 «Об утверждении Правил взаимодействия сил и средств систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру “112”».
  2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».
  3. Статья 52 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Вам также может быть интересно