Звонок из любой точки края на телефон доверия — бесплатный. Это касается звонков как со стационарных телефонов, так и с мобильных, вне зависимости от операторов сотовой связи. Трехзначный номер легко запоминается и дает возможность каждому жителю края сделать звонок в любой момент, с любого телефона и из любого населенного пункта.
По телефону доверия принимаются заявления и сообщения граждан о совершении преступлений и правонарушений, готовящемся теракте; информация о детях, попавших в сложную жизненную ситуацию; жалобы на действия сотрудников полиции, заявления о волоките при расследовании уголовных дел. Кроме того, по телефону доверия необходимо обращаться в том случае, если сотрудники полиции не принимают заявления либо ненадлежащим образом реагируют на вызов граждан по телефону “02”.
О любых проблемах, связанных с деятельностью правоохранительных органов, необходимо сообщать по телефону доверия ГУ МВД России по Алтайскому краю — 128. Ни одно из заявлений не останется без внимания и надлежащей проверки со стороны руководства Главного управления.
Звонок из любой точки края на телефон доверия — бесплатный. Это касается звонков как со стационарных телефонов, так и с мобильных, вне зависимости от операторов сотовой связи. Трехзначный номер легко запоминается и дает возможность каждому жителю края сделать звонок в любой момент, с любого телефона и из любого населенного пункта.
По телефону доверия принимаются заявления и сообщения граждан о совершении преступлений и правонарушений, готовящемся теракте; информация о детях, попавших в сложную жизненную ситуацию; жалобы на действия сотрудников полиции, заявления о волоките при расследовании уголовных дел. Кроме того, по телефону доверия необходимо обращаться в том случае, если сотрудники полиции не принимают заявления либо ненадлежащим образом реагируют на вызов граждан по телефону “02”.
О любых проблемах, связанных с деятельностью правоохранительных органов, необходимо сообщать по телефону доверия ГУ МВД России по Алтайскому краю — 128. Ни одно из заявлений не останется без внимания и надлежащей проверки со стороны руководства Главного управления.
10.10.2013 11:27
Примерное время чтения: 3 минуты
4927
Единый телефон доверия введен в полиции края
Барнаул, 10 октября – АиФ-Алтай. Единый номер телефона доверия — 128 — заработает в алтайской полиции. О том, для чего было нужно подобное нововведение, на прошедшей сегодня пресс-конференции рассказал Олег Торубаров. Начальник ГУ МВД России по Алтайскому краю. Он особо подчеркнул, что речь идет не просто о новом номере, а о новом подходе в работе с обращениями граждан.
Телефоны доверия в полиции существовали и раньше. Но позвонить по их номерам можно было только в свой территориальный отдел. Это не вызывало доверия у тех граждан, которые хотели бы пожаловаться на самих сотрудников этого самого отдела: на их действия или бездействие, или волокиту. К тому же многозначные номера этих телефонов мало кто знал и помнил.
Главному управлению краевой полиции удалось договориться с «Ростелекомом» о выделении короткого трехзначного номера для службы телефона доверия.
На него можно будет круглосуточно, совершенно бесплатно, со стационарного или сотового телефона позвонить любому жителю – и из городов, и из сел края – и передать свое заявление или сообщение о совершенном преступлении, правонарушении, возможном теракте, проинформировать о неблагополучных семьях, детях, попавших в тяжелую жизненную ситуацию, пожаловаться на сотрудников полиции, которые не приняли заявление или не реагируют на вызов по телефону «02».
Все звонки будут приходить на пульт дежурной части главка, все они будут зарегистрированы и проверены (даже анонимные). В случае, если звонок окажется не по «адресу», то он будет передан в службу «О2» или в те ведомства, которые должны заниматься конкретной проблемой.
Граждане, которые обратятся по телефону доверия «128», получат официальные ответы в установленные законом сроки (не позднее чем через 30 дней после момента обращения). А копии этих ответов в обязательном порядке будут передаваться в руководство регионального главка, которое таким образом будет осуществлять контроль за работой новой службы.
Во время апробации единого краевого телефона доверия, по словам Олега Торубарова, поступило огромное количество звонков, что свидетельствует о возросшей степени доверия населения к органам полиции и безусловно скажется на большей эффективности в работе.
Смотрите также:
- Покупатели интернет-магазинов все чаще остаются без оплаченной покупки? →
- По единому телефону доверия полиции Алтая спрашивают даже о ЖКХ →
- «112» придет на смену «01», «02», «03» и другим номерам →
Также вам может быть интересно
Минцифры распорядилось выделить ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 для быстрого доступа граждан к государственным информационно-справочным и социальным службам. Приказом ведомства также выведены из резерва коды 982 и 987 для мобильной связи.
Новые короткие номера
Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.
Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.
Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.
В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).
Информационные и социальные
Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.
Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».
За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».
Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации
100 -109 Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения
100 Служба точного времени
101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
102 Полиция
103 Служба скорой медицинской помощи
104 Аварийная служба газовой сети
105-109 Резерв
110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения
110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб
113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования
114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
116хх Блокировка электронных платежных карт
117 Резерв
118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
119 Резерв
120-129 Номера для служб социального назначения
120 Служба помощи наркоманам
121 Ребенок в опасности
122 Единая региональная информационно-справочная служба
123 Ребенок в опасности
124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов
126 Служба приема телеграмм по телефону
127 Служба ГИБДД
128 Телефон доверия
129 Служба психологической помощи
130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб
130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
131х Служба погоды
132х СПАС — дорожно-аварийная служба
133х Служба такси
134х Аварийная служба водоканала
135х Аварийная служба электросети
136х Аварийная служба теплосети
137х Заказ гостиницы
138-139 Резерв
140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб
181, 182 Номер телефонистов ВРМ
183-189 Резерв
190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи
Источник: приказ Минцифры России №425 от 12 января 2021 г.
Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.
Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.
В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».
На телефон доверия полиции – 128 поступает до 400-т звонков ежедневно
На телефон доверия полиции – 128 поступает до 400-т звонков ежедневноС момента введения нового телефона доверия полиции края, который получил трехзначный номер 128, количество обращений граждан резко увеличилось.
Как сообщили в дежурной части Главного управления, благодаря новому номеру телефона горячей линии, который легко запоминается, за сутки в краевую полиции обращается от 200-т до 400-т человек. По телефону доверия жители края обращаются по самым разным вопросам, начиная от необходимости организаций пешеходных переходов и заканчивая просьбами о консультациях в области ЖКХ. Несмотря на то, что не все звонки касаются компетенции полиции, сотрудники, которые принимают их, отвечают на все обращения, дают соответствующие консультации, разъясняют, куда можно обратиться с вопросом, если он не касается деятельности органов внутренних дел.
По тем заявлениям, где требуется вмешательство полиции, либо жалобам на сотрудников составляются рапорта, на основании которых назначены проверки. В таком случае заявитель в обязательном порядке получит письменный ответ.
Необходимо отметить, что телефон доверия полиции Алтайского края – 128 работает в круглосуточном режиме. Звонок на этот телефон бесплатный из любой точки края. Номер доступен с любого телефона, как мобильного, так и стационарного. Жителям края рекомендовано обращаться на телефон доверия в том случае, если они стали свидетелями преступлений и правонарушений; если сотрудники своевременно не отреагировали на вызов по 02 и другим вопросам в сфере охраны общественного порядка.
Кроме того, звонки от граждан по-прежнему принимаются по телефону «горячей линии» 63-03-15.
|
Номер/код Страна Регион Город Оператор |
|
Короткий телефонный номер «128» знаком практически всем жителям Башкортостана. За полгода бесперебойной работы новый телефон доверия МВД по РБ приобрел у населения большую популярность и стал действенным помощником в повседневной работе стражей порядка. Вообще телефон доверия в башкирском милицейском ведомстве существует более пяти лет. Но с тех пор, как в январе текущего года в действие была введена линия с номером «128», его работа принципиально изменилась, а количество звонков увеличилось в сотни раз.
Как сообщили агентству «Башинформ» в пресс-службе МВД по РБ, с начала текущего года на телефон доверия поступило более 3,7 тысячи звонков от граждан, тогда как в 2008 году — всего 170. Жалобы на сотрудников милиции составили 21 процент общего числа сообщений, а информация о правонарушениях, совершенных гражданами или должностными лицами, — 19 процентов. Особенно актуальным поводом для обращений этим летом стала тема игорного бизнеса. Но все же большая часть обращений носит справочно-информационный характер — уточнение телефонов, адресов разных организаций и учреждений, консультирование по юридическим вопросам, ответы на ситуационные случаи, разъяснение порядка привлечения в уголовной и административной ответственности.
Главное отличие нового телефона доверия — это общение с гражданами не при помощи автоответчика, а исключительно «вживую». Ежедневно на суточную смену к телефону заступают сотрудники всех служб центрального аппарата МВД. За полгода у «доверительной» трубки успели подежурить следователи и дознаватели, оперативные сотрудники Уголовного розыска и Управления по борьбе с налоговыми преступлениями, а также участковые милиционеры и офицеры тыла.
— Не нужно бояться звонить на телефон доверия. И хотя это упрощенная форма обращения, реакция на звонок всегда будет оперативной и всесторонней, — обращается к гражданам заместитель министра внутренних дел — начальник Штаба МВД по РБ Евгений Полтавец. — Любая заслуживающая внимания информация будет взята под контроль руководства. А за сообщения, которые помогают предотвратить преступления или правонарушения, мы выражаем гражданам особую благодарность, пусть даже иногда они и остаются инкогнито.
«Гармония»
Детский оздоровительно-образовательный центр
Телефон доверия полиции – 128
На телефон доверия полиции – 128 поступает до 400-т звонков ежедневно
Как сообщили в дежурной части Главного управления, благодаря новому номеру телефона горячей линии, который легко запоминается, за сутки в краевую полиции обращается от 200-т до 400-т человек. По телефону доверия жители края обращаются по самым разным вопросам, начиная от необходимости организаций пешеходных переходов и заканчивая просьбами о консультациях в области ЖКХ. Несмотря на то, что не все звонки касаются компетенции полиции, сотрудники, которые принимают их, отвечают на все обращения, дают соответствующие консультации, разъясняют, куда можно обратиться с вопросом, если он не касается деятельности органов внутренних дел.
По тем заявлениям, где требуется вмешательство полиции, либо жалобам на сотрудников составляются рапорта, на основании которых назначены проверки. В таком случае заявитель в обязательном порядке получит письменный ответ.
Необходимо отметить, что телефон доверия полиции Алтайского края – 128 работает в круглосуточном режиме. Звонок на этот телефон бесплатный из любой точки края. Номер доступен с любого телефона, как мобильного, так и стационарного. Жителям края рекомендовано обращаться на телефон доверия в том случае, если они стали свидетелями преступлений и правонарушений; если сотрудники своевременно не отреагировали на вызов по 02 и другим вопросам в сфере охраны общественного порядка.
Кроме того, звонки от граждан по-прежнему принимаются по телефону «горячей линии» 63-03-15.
Источник
«Телефон доверия» полиции круглосуточно на связи с населением
Номер «128», действующий на территории Алтайского края уже несколько лет, позволяет полицейским быть на постоянной связи с населением, своевременно выявлять проблемы и оперативно их решать.
В любое время суток жители края могут бесплатно позвонить на «телефон доверия» полиции и высказать свои замечания по работе стражей правопорядка, сообщить о беззаконных действиях должностных лиц, или проинформировать полицейских о фактах нарушения законодательства. Каждый поступивший от граждан звонок регистрируется, доводится до сведения руководства полиции и в обязательном порядке отрабатывается.
Бийским стражам правопорядка огромную помощь в популяризации «телефона доверия» полиции оказали местные предприниматели, организации и учреждения. Благодаря их поддержке, информация о «телефоне доверия» полиции стала максимально доступна, как для бийчан, так и для жителей Бийского и Солтонского районов.
На сегодняшний день информационные стенды с номером «128» имеются не только во всех общественных местах города Бийска, но и на его окраинах. Этот номер можно встретить на борту и в салоне городского и междугороднего общественного транспорта, а так же на уличных видеоэкранах.
Как показала практика, номер «128» очень востребован у населения. Причём, граждане не только высказывают претензии в адрес полиции. Всё больше поступает звонков со словами благодарности и просьбой поощрить конкретных сотрудников, проявивших высокий профессионализм. И эта положительная тенденция растёт год от года.
Номер «телефона доверия» полиции «128» работает в круглосуточном режиме. Позвонить можно с любого телефона. Звонок для жителей Алтайского края бесплатный.
Источник
МВД по Республике Крым информирует граждан о возможности использования телефонной «горячей линии» с абонентским номером «128» для граждан, находящихся на территории Республики Крым
-400x270.jpg "номер телефона 128 чей")
Информируем, что короткий номер горячей линии «128» (телефона доверия полиции) доступен только для абонентов мобильной связи, осуществляющих свою деятельность на территории Республики Крым («Волна», «Крымтелеком», «Win Mobile»).
«Телефоны доверия», входящие в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации, предназначены для прямой круглосуточной телефонной связи граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с органами внутренних дел Российской Федерации в целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.
Указанные «Телефоны доверия» действуют в соответствии с «Порядком функционирования «телефонов доверия», входящих в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации», утвержденным Приказом МВД РФ от 22 августа 2012 г. N 808 «О создании системы «горячей линии МВД России» (с изменениями и дополнениями).
Пресс-служба МВД по Республике Крым
Источник
ГУ МВД России по Алтайскому краю напоминает номер телефона доверия: 128
ГУ МВД России по Алтайскому краю напоминает номер телефона доверия: 128. Звонок из любой точки края на телефон доверия — бесплатный. Это касается звонков как со стационарных телефонов, так и с мобильных, вне зависимости от операторов сотовой связи.
По телефону доверия принимаются заявления и сообщения граждан о совершении преступлений и правонарушений, готовящемся теракте; информация о детях, попавших в сложную жизненную ситуацию; жалобы на действия сотрудников полиции, заявления о волоките при расследовании уголовных дел. Кроме того, по телефону доверия необходимо обращаться в том случае, если сотрудники полиции не принимают заявления или ненадлежащим образом реагируют на вызов граждан по телефону «02».
О любых проблемах, связанных с деятельностью правоохранительных органов, необходимо сообщать по телефону доверия ГУ МВД России по Алтайскому краю — 128. Ни одно из заявлений не останется без внимания и надлежащей проверки со стороны руководства Главного управления, подчёркивают в ведомстве.
Детский телефон доверия запустили в России в 2010 году. За эти годы специалисты приняли.
Источник
Телефон доверия
В Главном управлении МВД России по г. Москве круглосуточно функционирует единый телефон доверия:
8 (495) 694-92-29
По этому телефону граждане могут обратиться с информацией о преступлениях или правонарушениях, совершенных либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.
Прием сообщений по телефону доверия осуществляется в круглосуточном режиме.
Порядок функционирования «телефона доверия»
«Телефон доверия» ГУ МВД России по г. Москве функционирует в соответствии с требованиями нормативных правовых документов МВД России и ГУ МВД России по г. Москве и создан в целях повышения эффективности и совершенствования работы по приему сообщений от граждан о противоправных действиях сотрудников полиции.
Прием сообщений от граждан по «телефону доверия» 8(495)694-92-29 производится оперативными дежурными службы «02» Дежурной части ГУ МВД России по г. Москве в зале приема информации в круглосуточном режиме с записью поступающей информации программно-техническими средствами, регистрацией и передачей по подследственности информации от граждан о противоправных действиях сотрудников ГУ МВД России по г. Москве.
При поступлении звонка на «телефон доверия» оперативный дежурный службы «02» Дежурной части действует в соответствии с установленным порядком: представляется, внимательно выслушивает абонента, фиксирует его личные данные, сообщает абоненту порядок приема информации. Уточняет обстоятельства сообщения о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии, осуществляет его регистрацию и направляет для разрешения по подследственности.
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» жалобы (сообщения с информацией, не содержащей сведений о преступлении, правонарушении, происшествии) от граждан принимаются исключительно на личном приеме и (или) в письменном виде в органах внутренних дел, в вышестоящих подразделениях, в прокуратуре, в органах государственной власти. Информацию также можно направить в электронном виде на сайт ГУ МВД России по г. Москве.
При обращении на «телефон доверия» ГУ МВД России по г. Москве абонент в обязательном порядке сообщает сведения о себе: фамилия, имя, отчество; адрес проживания (место проживания, место временной регистрации) и контактный телефон.
Источник
10.10.2013 11:27
Примерное время чтения: 3 минуты
4937
Единый телефон доверия введен в полиции края
Барнаул, 10 октября – АиФ-Алтай. Единый номер телефона доверия — 128 — заработает в алтайской полиции. О том, для чего было нужно подобное нововведение, на прошедшей сегодня пресс-конференции рассказал Олег Торубаров. Начальник ГУ МВД России по Алтайскому краю. Он особо подчеркнул, что речь идет не просто о новом номере, а о новом подходе в работе с обращениями граждан.
Телефоны доверия в полиции существовали и раньше. Но позвонить по их номерам можно было только в свой территориальный отдел. Это не вызывало доверия у тех граждан, которые хотели бы пожаловаться на самих сотрудников этого самого отдела: на их действия или бездействие, или волокиту. К тому же многозначные номера этих телефонов мало кто знал и помнил.
Главному управлению краевой полиции удалось договориться с «Ростелекомом» о выделении короткого трехзначного номера для службы телефона доверия.
На него можно будет круглосуточно, совершенно бесплатно, со стационарного или сотового телефона позвонить любому жителю – и из городов, и из сел края – и передать свое заявление или сообщение о совершенном преступлении, правонарушении, возможном теракте, проинформировать о неблагополучных семьях, детях, попавших в тяжелую жизненную ситуацию, пожаловаться на сотрудников полиции, которые не приняли заявление или не реагируют на вызов по телефону «02».
Все звонки будут приходить на пульт дежурной части главка, все они будут зарегистрированы и проверены (даже анонимные). В случае, если звонок окажется не по «адресу», то он будет передан в службу «О2» или в те ведомства, которые должны заниматься конкретной проблемой.
Граждане, которые обратятся по телефону доверия «128», получат официальные ответы в установленные законом сроки (не позднее чем через 30 дней после момента обращения). А копии этих ответов в обязательном порядке будут передаваться в руководство регионального главка, которое таким образом будет осуществлять контроль за работой новой службы.
Во время апробации единого краевого телефона доверия, по словам Олега Торубарова, поступило огромное количество звонков, что свидетельствует о возросшей степени доверия населения к органам полиции и безусловно скажется на большей эффективности в работе.
Смотрите также:
- Покупатели интернет-магазинов все чаще остаются без оплаченной покупки? →
- По единому телефону доверия полиции Алтая спрашивают даже о ЖКХ →
- «112» придет на смену «01», «02», «03» и другим номерам →
Также вам может быть интересно
-
Проект «Кнопка жизни» реализуется в Алтайском крае -
Психологи рассказали, из-за чего дети звонят по телефону доверия -
Телефон доверия Пограничной службы Алтайского края -
Найти смысл жизни и избавиться от одиночества поможет телефон доверия для женщин -
Барнаульца обманули на 2 млн рублей по объявлению на сайте «Дром»
