147 номер телефона какой службы

Единый телефон круглосуточной горячей линии БеларусбанкаПоказать номер   Добавить комментарий

Банк всегда должен быть на связи с клиентами, независимо от того где он находиться. Клиенты Беларусбанка — граждане Беларуси и иностранцы.  Вопросы, касающиеся деятельности финансовой организации, решаются с помощью обратной связи.

Содержание

  1. О Беларусбанке
  2. Горячая линия
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Беларусбанком
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store
  10. Viber, Telegram

О Беларусбанке

Его история  началась почти 100 лет назад с создания в Минске сберегательных касс. За долгие годы существования он  не раз претерпевал  реорганизации. Как самостоятельная единица существует с 1991 года. В 1995 году после слияния Сбербанка  Беларуси и коммерческого банка «Беларусбанк» появилась ОАО «Сберегательный банк «Беларусбанк». Это динамично развивающаяся финансовая организация, имеющая филиалы в странах ближнего и дальнего зарубежья. Он входит в десятку  крупнейших банков СНГ и не раз получал престижные премии, как у себя на родине, так и за рубежом.  Банк оказывает полный спектр финансовых услуг физическим и юридическим лицам:

  • вклады и инвестиции;
  • лизинг и кредиты;
  • платежные карты;
  • переводы, в том числе международные;
  • страхование;
  • обмен валюты;
  • платежи.

Интернет-банкинг- возможность пользоваться услугами банка не выходя из дома.

Горячая линия

Как физические, так и юридические лица, находящиеся на территории Беларуси по всем вопросам, касающимся работы банка, обращаются на горячую линию службы техподдержки с коротким номером

147

Он единый для всех мобильных операторов. Какова стоимость звонка на номер 147? Он бесплатный для всех сотовых операторов. Звонки принимаются не круглосуточно. Справки и консультацию получают в часы работы call-центра:

  • с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00;
  • в субботу и воскресенье, если они не попадают на праздничные дни, — с 9 утра до 16:00.

Онлайн-консультанты квалифицированно ответят на все вопросы. Несмотря на огромную нагрузку, — более миллиона обращений в год, ни одно из них не остается без ответа. Квалификация контакт-центра Беларусбанка подтверждена сертификатом института сертификации — ISO18295-1:2017.

Другие телефоны

Если нужно позвонить со стационарного телефона или из другой страны набирает городской номер Беларусбанка

+375 (17) 218 8431

За звонок придется заплатить в соответствии с тарифом сотового оператора.

Если нужно позвонить в кредитный отдел, набирают номер горячей линии 147 или +375 (17) 218 8431. Справочная служба ответит на все вопросы. Онлайн-консультант  доступен в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. По каким вопросам обращаются в колл-центр?

  • Получение сведений о предоставляемых банковских услугах и продуктах.
  • Блокировка или разблокировка интернет-банка, консультации по работе с ним.
  • Подача заявки на потребительский кредит или оформление платежных карт а также полиса автострахования.
  • Заявка на получение справки о вкладах или выписки со счета.

Справочная служба рассматривает заявления о спорных ситуациях.

Другие способы контакта с Беларусбанком

У  банка есть официальный сайт, ведут со странички в соцсетях, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт Беларусбанка — belarusbank.by/ содержит максимум информации о своей работе. Она предназначена частным клиентам, юридическим лицам, акционерам и инвесторам. На сайте имеется онлайн-консультант, обращения принимаются в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. Здесь же даны подробные контакты, включая телефоны горячей линии, перечислены онлайн-сервисы.

Соц. сети

Странички в соцсетях — хороший способ сделать доступную информацию о предлагаемых банковских продуктах, проводимых акциях и новинках. Ведущий банк Беларуси можно найти:

  • Вконтакте —
  • Фейсбуке —
  • Твиттере —
  • в Инстаграм —
  • на Ютюбе —

Электронная почта

Обратиться в банк можно по электронной почте —

info@belarusbank.by.  Если речь идет о спорных вопросах, информация лучше подкреплять файлами с копиями документов.

Личный кабинет

Личный кабинет — это интернет-банкинг. Вход в него находится на официальном сайте — ibank.asb.by/wps/….

Здесь выполняются все банковские операции, офис посещать — не нужно. Если в работе интернет-банка наметились проблемы — срочно обращаются в службу технической поддержки.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение — тот же Интернет банк, только в мобильном телефоне. Загрузите его можно через AppStore —
App Store
или Google Play —
Google Play

Viber, Telegram

Чтобы попасть в сообщество в Вайбере заходят по ссылке — invite.viber.com/. Начать чат в Телеграм можно, кликнув

Ведущий банк Беларуси стабильно и динамично развивается, количество клиентов — растет, обратная связь с ними соответствует международным стандартам.

Служба поддержки «БеларусБанк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов «БеларусБанк» 0800 – Номер телефона

«БеларусБанк» предлагает клиентам оперативную и компетентную помощь, где бы вы не находились. Служба поддержки банка работает бесплатно с 8.30 до 20.00

Единый номер службы поддержки «BelarusBank»:

Для вызовов с городских и из-за границы звоните на номер +375 17 218 84 31. Режим работы колл-центра: пн.-пт.: 8.30 — 20.00, сб.-вс.: 9.00 — 16.00. Короткий справочный номер банка:

Международный номер «BelarusBank»:

Режим работы колл-центра: пн.-пт.: 8.30 — 20.00, сб.-вс.: 9.00 — 16.00 по минскому времени.

Звоните на международный минский номер +375 17 218 84 31 при нахождении в Минске и всех регионов Беларуси, а также из-за рубежа (включая Россию и Украину). Звонки на этот номер оплачивается по тарифам вашего оператора мобильной или стационарной связи. Уточняйте расценки на звонки в Республику Беларусь в роуминге в службе поддержки своего оператора, непосредственно перед отъездом за пределы страны.

Как позвонить в Беларус Банк?

Что созвониться с консультантом службы поддержки «BelarusBank» — позвоните со своего мобильного телефона на единый справочный номер 147 и выберите нужный пункт меню (номер доступен только при нахождении на территории Республики Беларусь). При вызовах со стационарных телефонов и из-за границы (включая Россию, Польшу и Украину), звоните на городской телефон колл-центра +375 17 218 84 31. При вызовах со старых телефонов не поддерживающих тоновый набор — оставайтесь на линии и дождитесь ответа сотрудника Беларус-Банка.

Все вызовы на единый мобильный номер справочной службы «БеларусБанк» бесплатны для вызывающей стороны. Условия действительны при нахождении абонента в Минске и любом регионе Беларуси, при звонках с мобильных любых операторов (МТС, A1 и LifeCell).

Для юридических лиц — малого, среднего и крупного бизнеса в «» действует единый номер телефона 147 или стационарный телефон справочной +375 17 218 84 31.

При утере или краже вашей кредитной или дебетовой пластиковой карточки, или если банкомат не заблокировал карту и ваши денежные средства — сразу же обратитесь в службу поддержки и выберите пункт меню «Блокировка карты».

Интернет-обслуживание «Belarus Bank»

Интернет-банк «iBank» — помогает оперативно выполнять все привычные банковские операции в режиме онлайн, не обращаясь в офис банка. Управляйте своими финансами где вам удобно, в Беларуси и за границей.

Возникли сложности с входом в Личный кабинет «Интернет-Банкинг iBank»? Незамедлительно известите об этом техподдержку, позвонив по номеру телефона 147 или минский номер +375 17 218 84 31 при нахождении за рубежом.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «БеларусБанк» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям банка на следующим почтовым адресам:

  • 220089 г. Минск, пр. Дзержинского, 18. ОАО «АСБ Беларусбанк»
  • Электронная почта: info@belarusbank.by

Вы также можете оставить свой отзыв о работе банка, внести жалобу или предложение через раздел Оставить обращение на официальном сайте belarusbank.by. Электронные обращения могут быть направлены в Головной офис только через специальную рубрику веб-сайта банка, а в иные учреждения банка — через адрес электронной почты info@belarusbank.by.

Присоединяйтесь к официальному сообществу «Беларус Банк» в самых популярных социальных сетях Беларуси. Официальная группа Facebook, ВКонтакте и Инстаграм.

Города Беларуси, в которых оказывает свои услуги «БеларусБанк»

Служба поддержки крупнейшего банка Республики Беларусь работает для клиентов в следующих городах страны:
Минск, Гомель, Витебск, Могилев, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Лида, Новополоцк, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк, Кобрин и во всех крупнейших городах, пгт и сёлах Беларуси.

Справочная информация представленная в данном разделе может быть изменена без дополнительных уведомлений. Получите актуальные сведения по единому номеру телефона Горячей линии (справочная служба банка): 147 или на официальном веб-сайте кредитной организации www.belarusbank.by. Актуальная информация и ссылки в этом разделе приведены по состоянию на июль 2021 года. Бесплатные звонки с операторов Белоруссии: «МТС», «А1» и «life:)»

Техподдержка клиентов и справочная служба открытого акционерного общества «Сберегательный банк «Беларусбанк» (Joint Stock Company «Savings Bank «Belarusbank». Лицензия на осуществление банковской деятельности НБ РБ № 1 от 11.01.2019) работают для вас круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Все беседы клиентов банка с сотрудниками горячей линии записываются в целях оперативного контроля качества клиентского обслуживания и устранения проблем.

Горячая линия Беларусбанка — номера телефонов круглосуточной поддержки

Просмотров 32.6к. Опубликовано 10.05.2019
Обновлено 05.10.2019

Горячая линия позволяет оперативно получить профессиональное консультирование и ответы на интересующие вопросы. Позвонить в Беларусбанк на телефон горячей линии для справок можно внутри страны и из-за рубежа. Консультация обеспечивает быстрое решение проблемных вопросов различной сложности.

Содержание

  1. Телефон справочной Беларусбанка и режим работы
  2. Какие вопросы можно решить в справочном центре
  3. Другие способы обращения в банк
  4. Заключение

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Чтобы связаться с горячей линией следует набрать:Горячая линия Беларусбанка - номера телефонов круглосуточной поддержки

  1. Внутри страны справочный номер телефона Беларусбанка – 147.
  2. Из-за рубежа – номер +375-17-218-84-31.

Стоимость услуг связи зависит от оператора. Уточняйте тарифы за соединение у своих операторов мобильной (стационарной) связи. Предоставление информации работника банка для физических лиц полностью бесплатное.

Важно отметить, телефон справка Беларусбанка работает не круглосуточно. Режим его работы такой:

  • по будням (понедельник – пятница) с 08-30 до 20-00;
  • по выходным (суббота, воскресенье) с 09-00 до 16-00;
  • по праздникам не работают, либо предоставляют услуги в режиме выходного дня.

Имея под рукой мобильный телефон вы сможете разрешить практически любую нестандартную ситуацию, связанную с обслуживанием в Беларусбанке. Поэтому целесообразно запомнить в телефонной книге номера контакт центра финансового учреждения.

Какие вопросы можно решить в справочном центре

онлайн консультант на сайте беларусбанка

Обращаться в справочный центр можно с любым вопросом. Каждое обращение тут фиксируется и заявителю предоставляется быстрый ответ. Ни одно обращение не остается без внимания.

Среди распространенных вопросов выделяют:

  • звонки для блокировки карты;
  • оставление заявок на получение кредитов или оформление страховых полисов. Кредитный отдел финансового учреждения обрабатывает такие обращения в считанные часы;
  • информация о состоянии банковского (карточного) счета;
  • консультирование по финансовым вопросам, связанным с деятельностью кредитного учреждения. Разъясняют по вопросам депозитов, выпуска карточек, дистанционного обслуживания, переводов денег, обмена валют;
  • оформление и дальнейшее получение в ближайшем отделении справочной информации.

Телефонное обращение существенно ускоряет процесс получения необходимой для понимания ситуации информации или данных. Сделать это можно с любой точки мира.

Другие способы обращения в банк

Учитывая, что получить информацию по телефону можно не в любое время, банк предлагает дополнительные круглосуточные сервисные службы для решения нестандартных ситуаций. Тут стоит выделить:

  1. Интернет-банкинг. С его помощью клиент может получить любую справочную информацию, связанную с движением денег по карточке или счете.
  2. Блок онлайн консультирования, расположенный на официальном сайте. Можно получить подсказки и ответы для решения различных технических проблем. Вопросы кредитования или движения финансов будут переадресованы соответствующим специалистам.
  3. Электронная почта. Всегда можно написать электронное письмо. Адрес смотрите на сайте компании с центром в Минске.
  4. Личным посещением отделения. Позволяют решить все вопросы. Работают по определённому графику.
  5. Обращением в социальные сети.

Если вы не получили ответа по телефону, воспользуйтесь любым другим альтернативным способом связи с финансовым учреждением и его специалистами.

Видео для ознакомления:

Заключение

Одного пятиминутного телефонного звонка достаточно, чтобы заблокировать, разблокировать карту, оставить заявку на кредит, получить информацию о состоянии своего счета и другую повседневную информацию. Куда-либо дальше идти тут не требуется. Просто, быстро, надежно, профессионально.

Учитывайте, операторы могут снимать плату за соединение.

( 4 оценки, среднее 4.75 из 5 )

Экономист с высшим образованием, опыт работы в банковских и финансовых структурах более 5-и лет, интересуюсь банковской сферой с ранних лет.

Оцените автора

( 4 оценки, среднее 4.75 из 5 )

Если Вы звоните с мобильного телефона из России на стационарный телефон, то можно позвонить двумя вариантами:

Когда звоните на стационарный номер со стационарного телефона, то набирать следует как и с мобильного:

В случае, если нужно позвонить из офиса, то необходимо набрать 9 или код в офисе (спросить стоит у коллеги )
для выхода на городскую связь. После длинного гудка набрать 8, опять дождаться гудка.
Дальше ввести код 147 и номер телефона. В некоторых офисах код для выхода на городскую связь набирать не надо.
Таблица в помощь:

Если абонент находится заграницей, то способ набора не меняется и используется, как в первых двух случаях:

Когда требуется позвонить с мобильного телефона из-за заграницы ,
то как правило достаточно набрать +7 , код 147 и сам номер телефона.
Есть страны где необходимо ввести код выхода на международную связь:

Страна Способ набора номера Пример набора
Австралия 0011 7 147 — номер абонента 0011 7 147 684-79-55
Австрия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Азербайджан 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Албания 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Алжир 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Американское Самоа 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Ангилья 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Ангола 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Андорра 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Антигуа и Барбуда 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Аргентина 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Армения 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Аруба 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Афганистан 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Багамы 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Бангладеш 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Барбадос 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Бахрейн 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Белиз 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Бельгия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Бенин 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Бермудские острова 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Болгария 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Боливия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Босния и Герцеговина 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ботсвана 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Бразилия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Бруней-Даруссалам 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Бурунди 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Бутан 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Вануату 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Венгрия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Венесуэла 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Британские Виргинские острова 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Вьетнам 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Габон 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гаити 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гайана 001 7 147 — номер абонента 001 7 147 684-79-55
Гамбия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гана 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гваделупа 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гватемала 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гвинея 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гвинея-Бисау 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Германия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гибралтар 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гондурас 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гонконг 001 7 147 — номер абонента 001 7 147 684-79-55
Гренада 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Гренландия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Греция 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Грузия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Гуам 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Дания 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Джибути 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Доминика 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Доминиканская Республика 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Египет 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Замбия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Зимбабве 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Израиль 00,012,013, 014 7 147 — номер абонента 00,012,013, 014 7 147 684-79-55
Индия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Индонезия 001,008 7 147 — номер абонента 001,008 7 147 684-79-55
Иордания 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ирак 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Иран 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ирландия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Исландия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Испания 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Италия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Йемен 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Кабо-Верде 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Казахстан 810 7 147 — номер абонента 810 7 147 684-79-55
Камбоджа 001,007 7 147 — номер абонента 001,007 7 147 684-79-55
Камерун 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Канада 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Катар 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Кения 000 7 147 — номер абонента 000 7 147 684-79-55
Кипр 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Кирибати 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Китай 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Колумбия 009,007,005 7 147 — номер абонента 009,007,005 7 147 684-79-55
Коморы 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Конго 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Демократическая Республика Конго 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Коста-Рика 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Кот д’Ивуар 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Куба 119 7 147 — номер абонента 119 7 147 684-79-55
Кувейт 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Лаос 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Латвия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Лесото 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ливан 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ливия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Либерия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Лихтенштейн 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Литва 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Люксембург 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Маврикий 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Мавритания 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Мадагаскар 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Макао 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Малави 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Малайзия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Мали 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Мальдивы 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Мальта 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Марокко 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Мартиника 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Маршалловы острова 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Мексика 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Микронезия 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Мозамбик 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Монако 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Монголия 001 7 147 — номер абонента 001 7 147 684-79-55
Монтсеррат 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Намибия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Науру 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Непал 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Нигер 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Нигерия 009 7 147 — номер абонента 009 7 147 684-79-55
Никарагуа 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ниуэ 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Новая Зеландия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Новая Каледония 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Норвегия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Объединенные Арабские Эмираты 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Оман 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Каймановы острова 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Острова Кука 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Острова Тёркс и Кайкос 0 7 147 — номер абонента 0 7 147 684-79-55
Пакистан 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Палау 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Панама 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ватикан 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Папуа-Новая Гвинея 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Парагвай 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Перу 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Польша 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Португалия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Пуэрто-Рико 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Руанда 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Румыния 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Самоа 0 7 147 — номер абонента 0 7 147 684-79-55
Сан-Марино 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Сан-Томе и Принсипи 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Саудовская Аравия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Свазиленд 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Северная Корея 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Северные Марианские острова 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Сен-Пьер и Микелон 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Сенегал 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Сент-Винсент и Гренадины 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Сент-Люсия 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Сент-Китс и Невис 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Сербия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Сейшелы 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Сингапур 001,008 7 147 — номер абонента 001,008 7 147 684-79-55
Сирия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Словакия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Великобритания 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Соломоновы острова 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Сомали 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Судан 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Суринам 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Сьерра-Леоне 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Таджикистан 810 7 147 — номер абонента 810 7 147 684-79-55
Таиланд 001 7 147 — номер абонента 001 7 147 684-79-55
Танзания 000 7 147 — номер абонента 000 7 147 684-79-55
Тайвань 002 7 147 — номер абонента 002 7 147 684-79-55
Тимор-Лесте 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Того 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Токелау 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Тонга 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Тринидад и Тобаго 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Тувалу 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Тунис 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Туркмения 810 7 147 — номер абонента 810 7 147 684-79-55
Турция 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Уганда 000 7 147 — номер абонента 000 7 147 684-79-55
Узбекистан 810 7 147 — номер абонента 810 7 147 684-79-55
Украина 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Уоллис и Футуна 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Уругвай 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Фарерские острова 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Фиджи 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Филиппины 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Фолклендские острова 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Франция 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Французская Гвиана 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Французская Полинезия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Хорватия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Центральноафриканская Республика 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Чад 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Черногория 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Чили 1YZ0 7 147 — номер абонента 1YZ0 7 147 684-79-55
Швейцария 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Шри-Ланка 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Эквадор 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Экваториальная Гвинея 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Эль-Сальвадор 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Эритрея 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Эстония 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Эфиопия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Южная Африка 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Ямайка 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Япония 010 7 147 — номер абонента 010 7 147 684-79-55
США 011 7 147 — номер абонента 011 7 147 684-79-55
Беларусь 810 7 147 — номер абонента 810 7 147 684-79-55
Чехия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Молдавия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55
Финляндия 00 7 147 — номер абонента 00 7 147 684-79-55

Минцифры распорядилось выделить ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 для быстрого доступа граждан к государственным информационно-справочным и социальным службам. Приказом ведомства также выведены из резерва коды 982 и 987 для мобильной связи.

Новые короткие номера

Российская система и план нумерации, определяющая структуру цифровых, буквенных и символьных обозначений (или их комбинации) телефонных номеров, дополнена списком новых коротких номеров. Соответствующий приказ Минцифры России №425, утвержденный 12 января 2021 г. главой ведомства Максутом Шадаевым, опубликован на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru и отправлен на госрегистрацию в Минюст России.

Новым приказом вносятся изменения в российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Минкомсвязи №205 «Об утверждении и введении в действие российской системы и плана нумерации» от 25 апреля 2017 г., и в ряд других документов министерства.

Документ закрепляет ряд новых коротких номеров в диапазоне 110-122 за определенными государственными службами информационно-справочного и социального характера.

В дополнение, новым приказом Минцифры также распорядилось выделить из резерва коды 982 и 987 для сотовых сетей («сетей подвижной радиотелефонной связи»).

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России. 

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

100 -109 Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения

100 Служба точного времени

101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях

102 Полиция

103 Служба скорой медицинской помощи

104 Аварийная служба газовой сети

105-109 Резерв

110-119 Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения

110 Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации

111х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации

112 Единый номер вызова экстренных оперативных служб

113 Информационно-справочная служба администрации муниципального образования

114х(х) Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования

115 Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде

116хх Блокировка электронных платежных карт

117 Резерв

118хх Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи

119 Резерв

120-129 Номера для служб социального назначения

120 Служба помощи наркоманам

121 Ребенок в опасности

122 Единая региональная информационно-справочная служба

123 Ребенок в опасности

124 Телефон доверия для детей, подростков и их родителей

125 Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов

126 Служба приема телеграмм по телефону

127 Служба ГИБДД

128 Телефон доверия

129 Служба психологической помощи

130х-139х Номера информационно-справочных и аварийных служб

130х Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах

131х Служба погоды

132х СПАС — дорожно-аварийная служба

133х Служба такси

134х Аварийная служба водоканала

135х Аварийная служба электросети

136х Аварийная служба теплосети

137х Заказ гостиницы

138-139 Резерв

140х-179х Номера платных информационно-справочных и заказных служб

181, 182 Номер телефонистов ВРМ

183-189 Резерв

190-199 Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Источник: приказ Минцифры России №425 от 12 января 2021 г.

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

Понравилась статья? Поделить с друзьями: