Башнефть азс номер телефона горячей линии

В этой статье узнаем работает ли горячая линия Башнефть? Как связаться онлайн? На какие вопросы смогут ответить менеджеры компании?

ПАО АНК «Башнефть» — одна из крупнейших нефтедобывающих компаний не только в Башкортостане, но и в РФ. Занимает одни из лидирующих позиций в сфере добычи, а также транспортировки ископаемых. Кроме добычи, организация занимается переработкой и реализацией «продуктов» на сети собственных АЗС.

Горячая линия АЗС «Башнефть»

Как связаться с техподдержкой АЗС по вопросам качества товаров и уровня обслуживания?

Запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 200 10 70.

Звонки бесплатные для всех мобильных и стационарных устройств.

По другим темам, которые касаются сторонних подразделений компаний телефоны для связи иные. Обратите внимание на представленные контакты ниже.

Горячая линия по безопасности

По безопасности, а также сопутствующим темам обсудить многие вопросы можно позвонив на номер: 8 (800) 500 25 45.

Контакты управляющей компании

Номер телефона управляющей компании в Уфе и Москве:

• +7 (347) 261 61 61.
• +7 (495) 228 22 00.

Адрес компании

Адрес и график работы компании доступен на Яндекс Картах.

Отдел маркетинга и рекламы

По рекламе, а также по запросам в сфере сотрудничества юридическим лицам можно обращаться в единый call-центр: 8 (800) 500 25 45.

Отдел обеспечения персоналом

Интересует работа в Башнефть?

Ознакомиться со свободными вакансиями можно по горячей линии: +7 (347) 229 98 64.

Телефон отдела кадров доступен ежедневно с 09:00 до 18:00.

Отдел организации тендерных процедур

По вопросам организации тендеров юридическим лицам, а также заинтересованным гражданам лучше обратиться в единый call-центр: 8 (800) 500 25 45.

Адреса АЗС Башнефть

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

В службу поддержки Башнефть отправить обращение в электронной форме можно несколькими способами:

1. Заполнив форму обратной связи на сайте https://bashneft-azs.ru/contacts либо http://www.bashneft.ru/company/contacts.
2. По электронной почте: info_bn@bashneft.ru.

Объединяйте в сообщения следующую информацию:

• Тема.
• Причины.
• Описание.
• Доп. материалы.
• Личные, контактные сведения.

Социальные сети

Написать обращение, а также получить общую информацию о компании можно в социальных сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/bashneftcompany.
• Facebook: https://facebook.com/Bashneft.
• Instagram: https://instagram.com/bashneft.
• Twitter: https://twitter.com/bashneftmedia.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Специалисты техподдержки смогут ответить на организационные и технические запросы, связанные, как с работой управляющей компании, так и сети АЗС.

Возникли споры по поводу качества «продуктов», уровня обслуживания, в целом работы отдельных подразделений или нужна помощь, обращайтесь доступными способами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка, несмотря на установленный регламент, старается отвечать на замечания, запросы от юридических лиц и отдельных граждан в установленной форме.

Но, при отсутствии в обращениях подробных разъяснений, использования ненормативной лексики, специалисты не смогут помочь.

Как подать жалобу?

Написать жалобу можно несколькими способами:

1. Составив официальный запрос на сайте.
2. Отправив письмо по почте.
3. Направив обращение в письменном виде на абонентский ящик.

Также общие сведения о жалобе могут быть направлены в call-центр. Уточните причины, личные, контактные данные. Дополнительно могут потребовать фото или видео материалы.

График работы

Режим работы техподдержки Башнефть ежедневный с 09:00 до 18:00 (кроме Сб. и Вс.).

Общая информация:

На рынке нефтепродуктов Республики Башкортостан, Удмуртской Республики, Чувашской Республики и  Оренбургской, Свердловской, Челябинской областях ПАО «НК «Роснефть» представлена предприятием нефтепродуктообеспечения ООО «Башнефть-Розница». Общество образовано и работает на рынке с 1 июля 2014г.

Общество осуществляет реализацию моторных топлив в розницу через собственную сеть АЗК, и мелкооптовым потребителям с нефтебаз. В настоящее время нефтебазовое хозяйство Общества в данных регионах состоит из 15 собственных нефтебаз. В автопарк ООО «Башнефть-Розница» входит 92 единицы техники.

Реализация нефтепродуктов с нефтебаз:

Для реализации моторного топлива мелкооптовым потребителям в Республике Башкортостан  Общество в настоящее время использует следующий механизм продаж:

• Реализация с нефтебаз по типовому договору поставки.

В случае технической возможности ООО «Башнефть-Розница» может предложить дополнительную услугу доставки моторного топлива до пункта слива покупателя.

Заявку на заключение договора поставки можно направить на эл. почту: zayavka@bn.rosneft.ru  

Дополнительную консультацию по вопросам поставки моторного топлива в Республике Башкортостан Вы можете получить у наших специалистов в регионах по тел.:

• Республика Башкортостан +7(347) 214-47-24; +7(347) 214-47-23; 

Претензию по качеству нефтепродуктов Вы можете направить на Горячую линию Компании по тел. 8 800 775-75-88.

Адреса и платежные реквизиты:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Башнефть-Розница»

Сокращенное наименование: ООО «Башнефть-Розница»

ИНН: 1831090630

КПП: 027801001

Юр. адрес: 450001, Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Бессонова, д.2

Адрес для корреспонденции: 450001, Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Бессонова, д.2

р/с: 40702810400003005978

Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов» («ВБРР» (АО))

к/с: 30101810900000000880

БИК: 044525880

Контактный телефон: +7 (347) 214-47-25

Электронный  адрес: bnp-inbox@bn.rosneft.ru 

Для обращений и официальной корреспонденции:

Генеральный директор: Шабалин Алексей Борисович

Заместитель генерального директора по оптовым продажам и логистике: Ураков Алексей Владимирович