Что значит наберите номер в тоновом режиме на мобильном телефоне

В каждой компании или в государственном учреждении есть добавочный номер, помимо основного. При звонке в организацию бот на линии просит “набрать добавочный номер в тональном режиме или дождаться ответа оператора”.

07 мая 2021 года
Разное

3 минуты, 38 секунд читать

31572

Мы собрали для Вас всю необходимую информацию о том, что такое тональный режим и как набрать добавочный номер.

Тональный режим

Существует 2 режима телефона:
• Импульсный. Он стоял на старых дисковых телефонах и делал замыкания на телефонной линии, где количество импульсов повторяло набранную цифру. Такой режим сейчас почти не используется.
• Тональный. Установлен на всех современных устройствах и используется автоматически.
Тональный режим — это двухтональный аналоговый низкочастотный сигнал. С помощью него пользователь быстро и комфортно набирает телефонные номера. Услуги операторов также поддерживаются в условиях тонального режима.
Как перевести телефон в тональный режим?

В современных устройствах тональный режим подключен автоматически.

Если Вы услышали от робота на линии, что нужно ввести добавочный номер в тональном режиме, сделайте следующее:
• Откройте клавиатуру с циферблатом.
• Введите добавочный номер.

Бывают и исключения, при которых тональный режим может быть отключен или ввод на клавиатуре не работает, тогда необходимо сделать так:
• Во время вызова номера откройте клавиатуру с циферблатом.
• Зажмите кнопку “плюс” или “звездочка”, на некоторых устройствах кнопку нужно удерживать в течение 3-х секунд.
• Включится тональный режим, можете набирать добавочный номер.

Чтобы перевести в тональный режим кнопочный телефон, зажмите на несколько секунд “звездочку” или “плюс”, тогда устройство перейдет в тональный режим. После этого нужно набрать номер.

Если тональный режим на Вашем устройстве выключен, зайдите в настройки набора номера или вызова, там включите его.

Добавочный номер

Добавочный номер — это “внутренний” номер компании, который присвоен каждому из отделов организации, чтобы с ними можно было быстро связаться.

Так будет выглядеть добавочный номер, если ввести его перед звонком

Добавочные номера отделов обычно указаны на сайте компании или организации в разделе “Контакты”. Прописаны они будут в скобках или после запятой возле основного номера.
Если Вам не удалось найти такой комбинации, то позвоните на основной номер компании и дождитесь, пока Вам ответит оператор.
Добавочный номер используют для удобства как сотрудников компании, так и клиента. Не нужно запоминать множество номеров разных подразделений и дозваниваться до нужного отдела через нескольких сотрудников.

Как набрать добавочный номер на смартфоне?

Мы разобрались, что такое тональный режим и как его подключить. Теперь узнаем, как ввести добавочный номер, который просит от нас робот на линии.

Итак:
• Введите нужный номер и снова прослушайте автоответчик.
• Мы знаем, что телефон и так в тональном режиме, поэтому слушаем робота дальше.
• Если Вы знаете добавочный номер компании или организации, введите эти цифры и ожидайте. Если не получится ввести цифры, зажмите “звездочку” или “плюс” и попробуйте снова.
• Вас переключат на нужную линию, ожидайте.

Чтобы ввести добавочный номер, Вам потребуется открыть клавиатуру, если она закрыта, для этого есть отдельная кнопка. Не сбрасывайте звонок. Просто сделайте так, чтобы экран телефона включился.

На кнопочном телефоне действия аналогичны. Зажмите на несколько секунд “звездочку” или “плюс”, наберите добавочный номер, ожидайте.

Сохранить добавочный номер на мобильном

На многих мобильных телефонах можно сохранить добавочный номер. Такая функция понадобится, если Вы постоянно звоните в организацию.

Как сохранить добавочный номер на телефоне:
• Сначала введите основной телефон.
• Зажмите “звездочку” или “плюс”. Появится запятая после номера.
• Введите добавочный номер.
• Сохраните контакт. Теперь Вы всегда будете звонить с добавочным номером.

Эта статья описывает действия на новых моделях смартфонов. Учитывайте, что старые модели телефонов могут не поддерживать эту функцию. Поэтому предстоит вводить добавочный номер раз за разом.

Если вы застали времена домашних телефонов и уличных автоматов примерно 90-х годов или раньше, то наверняка помните щелчки в трубке при наборе номера. Это было особенностью релейных АТС, когда каждой цифре соответствовало нужное количество электрических импульсов. Но эта технология устарела с приходом цифровых технологий, и вместо импульсного набора номера появился тональный.

Современные АТС могут работать в обеих режимах, и современные телефоны также поддерживают их. Так обеспечивается совместимость, когда купленный аппарат гарантированно будет функционировать на любой линии, как устаревшей, так и новой. Но его при этом следует переключить. Разберёмся, для чего это надо и как это сделать.

Что такое тональный режим телефона

По сути, эта технология представляет собой набор номера с помощью звука разного тона, отчего и происходит его название. Наверняка вы слышали это, если пробовали звонить на современном домашнем телефоне. На слух это выглядит, как разные короткие звуки при нажатии на клавиатуре разных цифр. Оборудование на АТС их распознаёт и соединяет с нужным абонентом. При этом соединение происходит быстрее, так как нет необходимости для каждой цифры выдавать несколько импульсов, что приводило к задержке при использовании импульсного набора.

Тональный режим на мобильном включен по умолчанию, так как все мобильные операторы используют современные цифровые технологии, а не релейное переключение. Однако для обычных проводных сетей всё не так однозначно – в некоторых населённых пунктах до сих пор могут использоваться АТС или аппараты устаревших конструкций. На некоторых из них набрать номер в таком режиме вообще невозможно. На других это можно делать, что значит возможность использования современных аппаратов.

Для чего это вообще требуется? На основе распознавания тонального сигнала работают многие автоматизированные службы. Например, это все меню, где для выбора требуется набирать разные цифры. Вы наверняка много раз с такими встречались. В 90-х по ТВ даже была популярна передача с компьютерной игрой про Кузю, где любой мог позвонить и с помощью кнопок управлять персонажем в реальном времени. С импульсным набором такое не работает.

Как перевести стационарный телефон в тональный режим

Многие современные аппараты могут работать только в таком, поэтому для использования на импульсных АТС они просто непригодны. Если же АТС более-менее, а после модернизации связи в стране такие почти все, то их можно использовать. В противном случае еще в магазине надо обратить внимание на наличие специального переключателя или почитать инструкцию. Хотя практически все кнопочные телефоны могут так работать, чего нельзя сказать о старых дисковых.

Если АТС и сам аппарат современные, то проблемы, как набрать номер в тональном режиме, по сути, и не существует – всё должно заработать сразу при подключении аппарата к розетке.

Иногда телефон имеет переключатель, с помощью которого можно легко выполнить его перевод в тональный режим. У этого переключателя всего два положения «T» и «P» – тональный и импульсный, а расположен он обычно или сбоку, или снизу, так как пользуются им очень редко.

Если переключателя нет, и телефон работает в импульсном режиме – вы можете это распознать по щелчкам в трубке при наборе номера, то можно поступить другим способом. Просто нажмите и примерно секунду удерживайте кнопку «*». После этого должен включиться тоновый набор – теперь при нажатии кнопок в трубке вы должны слышать мелодичные звуки.

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

Задаётесь вопросом, как включить такую функцию на смартфоне? Можете не ломать голову – на любом мобильнике это используется по умолчанию. Мало того, другого варианта там просто нет. Цифровые технологии, которые используются в мобильных сетях, просто не приспособлены к импульсной технике. Конечно, технически его реализовать можно, только не имеет смысла переходить на более старую технологию, да еще и тратить на это усилия. Использование звуковой тональности – более простое и логичное решение, к тому же и работает быстрее.

Однако мобильник можно случайно или намеренно переключить в состояние, когда тоновый набор будет совсем отключен. Так быть не должно и его следует снова включить.

Для этого нужно позвонить на какой-нибудь номер и при вызове на экранной клавиатуре нажать клавиши «*» или «+» — это зависит от модели смартфона. На некоторых моделях требуется не просто нажать эти кнопки, но и удерживать их несколько секунд.

Кнопочный мобильник можно перевести в режим обычного тонального набора таким же образом, но там, кроме кнопок «*» и «+», может использоваться и кнопка «#». Кнопку надо удерживать несколько секунд.

Как видите, перейти в такой режим на мобильном телефоне не сложнее, чем на стационарном. Однако такая ситуация встречается крайне редко, ведь отключить эту функцию не так просто. Но если вы всё-таки сумели это сделать, то вернуться к прежним настройкам сможете без труда.

Протестировать

Введите номер своего телефона

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Протестировать

введите последние 4 цифры номера входящего звонка

+7 (999) 999

00:60

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Достаточно часто при использовании мобильного или стационарного телефона человек не знает обо всех его функциональных возможностях. Так, многие не знают о наличии так называемого тонального режима. Что такое тональный режим? В какой момент он может потребоваться? И как его правильно запустить на том или ином устройстве?

Что такое тоновый режим телефона

На стационарном телефоне

С течением времени и развитием технологий отказ от импульсного набора стало делом вполне обычным и привычным для большинства людей, так как такой вариант устарел. Достаточно часто офисные телефоны, которые предполагают наличие определенного функционала, даже не имеют в себе возможности перехода между режимами, то есть сразу установлен тональный вариант. Так что же это такое?

Тональный режим на телефоне предполагает включение определенного звукового сопровождения при нажатии тех или иных кнопок. Таким образом, например, во время набора номера будет значительно проще распознать ошибку, особенно в том случае. Если человек точно знает каким звуком обозначается та или иная цифра.

Такое решение является достаточно комфортабельным, особенно в условиях офиса, где все задачи выполняются в максимально ограниченные сроки, а потому скорость выполнения таких простых задач, как звонок, должна быть наиболее высокой.

Что касается домашних телефонов, то тут в большинстве случаев также предполагается наличие исключительно тонального режима, который уже считается стандартным на момент включения и подключения устройства. Некоторые модели предполагают наличие обоих вариантов, чтобы пользователь мог самостоятельно подобрать наиболее приоритетный вариант. А вот варианты только с импульсным набором встречаются достаточно редко, так как они не востребованы среди покупателей.

На мобильном телефоне

На сегодняшний день звонки совершаются, по большей части, с мобильного телефона, так как это оказывается значительно удобнее, а в некоторых случаях и значительно выгоднее, чем при использовании стационарной техники. На сегодняшний день практически все мобильные устройства оснащены возможностью перехода на тональный режим, а потому проблем с этим моментом у пользователей, как правило, не возникает.

Основной особенностью мобильны телефонов в целом является то, что на них не предусматривается наличие импульсного режима набора номера, то есть первоначально как стандартный вариант установлен именно тоновый набор. Импульсный набор предназначался исключительно для стационарных телефонов, и то, с развитием технологий от него практически полностью отказались, так как наличие определенных сигналов сделало звонки значительно проще и комфортабельнее.

Что касается тонового режима на телефоне – переход на него пользователю точно не потребуется, однако может потребоваться именно переключение между режимами соединения. По сути, осуществить переход между режимами на мобильном телефоне возможности нет, однако пользователь может по мере необходимо просто произвести отключение тонового режима на своем гаджете. А в том случае, если тоновый режим был отключен по какой-то причине уже на момент приобретения телефона (что бывает при покупке уже поддержанной техники), тогда уже может потребоваться его включение. А вот при покупке нового телефона пользователь с такой проблемой точно не столкнется.

Где используется тональный режим

На сегодняшний день тональный режим используется практически на каждом телефоне, так как он облегчает набор номера и в целом процесс телефонных звонков. Стоит отметить, что его наличие стало настоящим прогрессом в технологической сфере телефонов, так как позволило значительно повысить комфортабельность использования такой техники.

Получается, что тональный режим на сегодняшний день используется буквально везде. А как перевести телефон в тоновый режим? Если изначально не предусмотрено его автоматическое включение. И можно ли как-то включить его на мобильном телефоне, если по какой-то причине он был отключен первоначально?

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

В том случае, если по какой-то причине тональный режим на мобильном телефоне отключен, включить его можно будет следующим образом:

• Набрать на телефоне любой номер для совершения звонка
• После того, как соединение было установлено, необходимо будет нажать на экран, чтобы появилось соответствующее меню настройки
• Нажать на клавишу, на которой имеется звездочка или плюс (зависит от модели непосредственно гаджета), после чего дождаться завершения процесса

В зависимости от модели телефона может потребоваться достаточное количество времени удерживания кнопки для активации режима. А потому если после простого нажатия ничего не произошло – стоит повторить звонок, после чего не просто нажать, а зажат кнопку.

Подобный алгоритм действий подходит не только для сенсорных, но и для кнопочных моделей телефона. Однако во втором случае все будет намного проще. После того, как пользователь дозвониться по выбранному номеру, его попросят произвести включение тонового режима. Для этого достаточно будет удержать определенную кнопку, которая также будет озвучена системой, до появления определенного сигнала.

А как включить тональный режим на телефоне, если он стационарный?

Как перевести стационарный телефон в тональный режим

В зависимости от модели телефона и особенностей связи необходимо будет выбрать тот или иной способ смены режимов. В большинстве случаев произвести переключение можно будет самостоятельно, даже не выходя из своего дома, так как процедура достаточно простая и последовательная. Так, наиболее распространенный универсальный способ переключения между режимами предполагает проведение следующих действий:

• Поднять трубку телефона в том случае, если он является проводным, или же просто нажать на кнопку вызова на телефоне без провода
• На протяжении 1-2 секунд производить удерживание кнопки, на которой изображена звездочка (располагается в нижней сроке)
• Попробовать понажимать разные кнопки на телефоне, и в том случае, если они будут издавать разную тональность, можно будет сделать вывод о том, что переключение между режимами было произведено успешно

Есть и другой вариант осуществления переключения между режимами, который также предполагает выполнение нескольких простых действий, в частности:

• Осмотреть трубку устройства для обнаружения рычажков на ней
• Обнаруженный выключатель необходимо будет перевести с положения Р в положение Т (обозначение имеется на каждой модели)
• Проверить качество переключение между режимами можно будет посредством нажатия разных кнопок на стационарном телефоне

Проблемы с тональным режимом