Что значит набрать в тоновом режиме добавочный номер с мобильного телефона - Контакты и номера телефона компаний бизнеса России

В каждой компании или в государственном учреждении есть добавочный номер, помимо основного. При звонке в организацию бот на линии просит “набрать добавочный номер в тональном режиме или дождаться ответа оператора”.

07 мая 2021 года
Разное

3 минуты, 38 секунд читать

31573

Мы собрали для Вас всю необходимую информацию о том, что такое тональный режим и как набрать добавочный номер.

Тональный режим

Существует 2 режима телефона:
• Импульсный. Он стоял на старых дисковых телефонах и делал замыкания на телефонной линии, где количество импульсов повторяло набранную цифру. Такой режим сейчас почти не используется.
• Тональный. Установлен на всех современных устройствах и используется автоматически.
Тональный режим — это двухтональный аналоговый низкочастотный сигнал. С помощью него пользователь быстро и комфортно набирает телефонные номера. Услуги операторов также поддерживаются в условиях тонального режима.
Как перевести телефон в тональный режим?

В современных устройствах тональный режим подключен автоматически.

Если Вы услышали от робота на линии, что нужно ввести добавочный номер в тональном режиме, сделайте следующее:
• Откройте клавиатуру с циферблатом.
• Введите добавочный номер.

Бывают и исключения, при которых тональный режим может быть отключен или ввод на клавиатуре не работает, тогда необходимо сделать так:
• Во время вызова номера откройте клавиатуру с циферблатом.
• Зажмите кнопку “плюс” или “звездочка”, на некоторых устройствах кнопку нужно удерживать в течение 3-х секунд.
• Включится тональный режим, можете набирать добавочный номер.

Чтобы перевести в тональный режим кнопочный телефон, зажмите на несколько секунд “звездочку” или “плюс”, тогда устройство перейдет в тональный режим. После этого нужно набрать номер.

Если тональный режим на Вашем устройстве выключен, зайдите в настройки набора номера или вызова, там включите его.

Добавочный номер

Добавочный номер — это “внутренний” номер компании, который присвоен каждому из отделов организации, чтобы с ними можно было быстро связаться.

Так будет выглядеть добавочный номер, если ввести его перед звонком

Добавочные номера отделов обычно указаны на сайте компании или организации в разделе “Контакты”. Прописаны они будут в скобках или после запятой возле основного номера.
Если Вам не удалось найти такой комбинации, то позвоните на основной номер компании и дождитесь, пока Вам ответит оператор.
Добавочный номер используют для удобства как сотрудников компании, так и клиента. Не нужно запоминать множество номеров разных подразделений и дозваниваться до нужного отдела через нескольких сотрудников.

Как набрать добавочный номер на смартфоне?

Мы разобрались, что такое тональный режим и как его подключить. Теперь узнаем, как ввести добавочный номер, который просит от нас робот на линии.

Итак:
• Введите нужный номер и снова прослушайте автоответчик.
• Мы знаем, что телефон и так в тональном режиме, поэтому слушаем робота дальше.
• Если Вы знаете добавочный номер компании или организации, введите эти цифры и ожидайте. Если не получится ввести цифры, зажмите “звездочку” или “плюс” и попробуйте снова.
• Вас переключат на нужную линию, ожидайте.

Чтобы ввести добавочный номер, Вам потребуется открыть клавиатуру, если она закрыта, для этого есть отдельная кнопка. Не сбрасывайте звонок. Просто сделайте так, чтобы экран телефона включился.

На кнопочном телефоне действия аналогичны. Зажмите на несколько секунд “звездочку” или “плюс”, наберите добавочный номер, ожидайте.

Сохранить добавочный номер на мобильном

На многих мобильных телефонах можно сохранить добавочный номер. Такая функция понадобится, если Вы постоянно звоните в организацию.

Как сохранить добавочный номер на телефоне:
• Сначала введите основной телефон.
• Зажмите “звездочку” или “плюс”. Появится запятая после номера.
• Введите добавочный номер.
• Сохраните контакт. Теперь Вы всегда будете звонить с добавочным номером.

Эта статья описывает действия на новых моделях смартфонов. Учитывайте, что старые модели телефонов могут не поддерживать эту функцию. Поэтому предстоит вводить добавочный номер раз за разом.

Источник

Что такое добавочный номер и для чего его используют

Добавочный номер — это короткая комбинация из нескольких цифр для распределения звонков внутри компании между отделами, структурными подразделениями, менеджерами и другими сотрудниками. Такие числовые коды-идентификаторы также часто называют внутренними номерами.

Внедрение добавочных кодов-идентификаторов решает следующие задачи:

упрощение коммуникации между отделами — чтобы связаться друг с другом, сотрудникам разных подразделений достаточно набрать 3–4 цифры вместо длинной комбинации;
снижение расходов на телефонную связь:
- сокращается количество основных номеров и отдельных телефонных линий, за которые нужно дополнительно платить;
- некоторые провайдеры предлагают корпоративным клиентам услугу бесплатного обслуживания добавочных номеров;
прямая связь с отделами и конкретными сотрудниками компании — клиентам и партнёрам не нужно дозваниваться до секретаря, менеджера или кол-центра, а затем ждать, пока их соединят с абонентом;
разгрузка менеджеров, секретарей, операторов кол-центров благодаря возможности дозвона напрямую, а не через них;
повышение качества обслуживания, что особенно актуально для сферы услуг — в случае, когда один из сотрудников отдела занят, звонок переадресовывается другому менеджеру или оператору в этом же подразделении;
возможность удалённой работы сотрудников при установке добавочного номера на смартфон.

4 способа подключения виртуальной АТС:

стационарные телефоны — для подключения используются специальные SIP-адаптеры;
IP-телефоны — подключаются без установки дополнительного оборудования;
ПК — для звонков через стационарные компьютеры на них устанавливают программу «Софтфон» или специальный плагин;
смартфоны — потребуется либо наличие корпоративной SIM-карты, либо установка приложения Softphone.

Для присвоения добавочного кода-идентификатора после подключения виртуальной АТС нужно зайти в панель управления BATC и выставить соответствующие настройки.

Посторонний человек — клиент или партнёр компании — может узнать нужную комбинацию цифр:

из записанного на автоответчик голосового приветствия;
на сайте компании — внутренний номер указывается в скобках после основного, например 8-000-00-00-00 (123);
непосредственно у сотрудника нужного отдела.

Некоторые предприниматели указывают добавочные номера отделов на визитках — это удобно, если у компании разветвлённая структура, а также в тех случаях, когда каждому сотруднику в отделе присвоен свой телефонный код.

Добавочный номер: как позвонить абоненту

Чаще всего виртуальная АТС и добавочные номера подключаются к смартфонам и телефонам стационарного типа. Внутренние звонки в первом и во втором случае совершаются по-разному.

Как вводить добавочный номер при звонке со стационарного телефона

Если телефон не подключили к корпоративной АТС, чтобы позвонить с него в компанию, нужно совершить следующую последовательность действий:

набрать основной номер;
подождать, пока сработает автоответчик с записанным голосовым меню;
набрать код-идентификатор;
дождаться ответа абонента.

Если голосового меню нет, нужно:

набрать основной номер;
дождаться срабатывания автоответчика;
найти на кнопочной панели «звёздочку» («*») и нажать на неё, чтобы телефон начал работать в тональном режиме;
набрать цифровой код отдела или сотрудника;
дождаться ответа.

У некоторых моделей телефонов для переключения между тональным и импульсным режимами установлен специальный переключатель, который выглядит как небольшой рычажок. Если переключатель установлен в положение «P» (Pulse), то включён импульсный набор. Чтобы включить тоновый набор, рычажок нужно передвинуть в положение «T» (Tone).

Внутренние звонки между отделами совершаются проще: сотруднику компании достаточно набрать только внутренний номер нужного ему подразделения.

Как пользоваться добавочным номером, если вам нужно позвонить со смартфона

Стационарные телефоны могут работать в двух режимах набора, но у смартфонов всегда активен тональный режим, поэтому специально включать его не нужно. Если автоответчик предлагает перевести телефон в тональный набор, эту информацию можно проигнорировать.

Последовательность действий:

набор основного номера;
ожидание ответа автоответчика и прослушивание записанной на нём информации;
набор цифрового кода сотрудника или подразделения.

Иногда при наборе происходят сбои. Если это произошло, нужно заново повторить всю последовательность действий.

Чтобы ввести внутренний код-идентификатор, потребуется активировать виртуальную клавиатуру. Для этого после ввода основного номера на экране нужно найти значок с надписью «клавиатура» и нажать на него. Как правило, он изображается в виде группы маленьких кругов или квадратов.

Если звонить в компанию приходится часто, неудобно каждый раз набирать основной и добавочный номер. Чтобы упростить процесс, его можно сделать автоматическим.

Чтобы сохранить в смартфоне контакт с добавочным номером, нужно:

зайти в телефонную книгу;
активировать клавиатуру;
набрать основной номер;
нажать на ряд из трёх вертикальных точек — в зависимости от модели смартфона он может находиться в левом верхнем углу клавиатуры, в правом нижнем или в другом месте;
выбрать опцию «Добавить двухсекундную паузу» и нажать на неё — после уже введённого набора цифр появится запятая;
ввести код-идентификатор сотрудника или отдела;
сохранить контакт.

Запятая на 2 секунды приостанавливает набор номера, а затем возобновляет его. Но в некоторых системах временной интервал перед набором дополнительных цифр более длинный, из-за чего автодозвон не срабатывает. В таких случаях для сохранения контакта с автонабором нужно повторить те же действия, но вместо опции «Добавить двухсекундную паузу» требуется выбрать «Добавить ожидание». После этого на экране появится символ точки с запятой.

Как позвонить с ПК или ноутбука

Для этой цели на устройство — ноутбук или персональный компьютер — устанавливают программный телефон.

При запуске программы на экране монитора появляется цифровая клавиатура, поле ввода и значок телефонной трубки — точно так же, как на смартфоне. Разница только в том, что виртуальные клавиши с цифрами нужно нажимать мышкой, а не пальцем. Исключение составляют те случаи, когда программа устанавливается на ноутбук с сенсорным экраном.

Как работают добавочные номера

Числовые коды-идентификаторы, которые присваиваются отделам и сотрудникам, чаще всего состоят из четырёх цифр. Такой выбор неслучаен, так как первые две цифры служат кодом подразделения, куда переадресовывается звонок, а остальные идентифицируют сотрудников.

Комбинации, в которых используются 1, 3 или 5 цифр, встречаются значительно реже.

Что означает добавочный номер телефона, например 1372? Это значит, что отделу в виртуальной АТС присвоен код-идентификатор 13, а сотруднику — 72.

Подключение добавочных номеров производится специалистами, которые оказывают услуги по внедрению виртуальных АТС.

Чтобы система работала правильно, специалисты:

расскажут о возможностях виртуальной АТС;
предложат варианты, подходящие конкретной компании с учётом разветвлённости отделов и подразделений;
настроят оборудование;
помогут с настройкой голосовых инструкций для клиентов и партнёров компании;
проведут обучение по использованию внутренних числовых кодов.

Настройка, добавление и изменение кодов-идентификаторов производится в специальном сервисе, а звонки и их переадресация — в самой АТС.

Добавочный номер — это дополнительный или нет

Дополнительный и добавочный номер — разные понятия.

Добавочный телефонный номер — это цифровая комбинация, которая подключается к основному номеру и служит для распределения звонков внутри компании.

Дополнительный — такой же полноценный телефонный номер, как и основной. Его можно сравнить со второй SIM-картой в мобильном телефоне. То есть человеку можно позвонить по двум номерам на один и тот же аппарат. При этом каждый из них будет оплачиваться и обслуживаться отдельно.

Источник

Несмотря на огромную популярность мессенджеров с их бесплатной связью, звонки на мобильные номера все еще остаются актуальными, особенно когда нужно узнать какую-то справочную информацию, сделать заказ, уточнить справочную информацию, заказать выписку и т. д. И во время таких звонков нередко нужно вводить добавочный номер, например, чтобы быстро связаться с технической поддержкой. В данной статье мы расскажем, что это такое, как набрать добавочный номер на мобильном и домашнем телефоне, вручную и автоматическом режиме и как его сохранить.

Содержание

Что такое добавочный номер телефона
Как набирать добавочный номер на мобильном телефоне
Как ввести добавочный номер на телефоне вручную
Автоматический ввод добавочного номера с мобильного
Как сохранить добавочный номер в контактах телефона
Как на стационарном телефоне набрать добавочный номер

Что такое добавочный номер телефона

Для удобства у многих компаний есть один основной номер и много добавочных, чтобы клиенты могли быстро связаться с тем или иным отделом. Эта структура выглядит примерно следующим образом:

У нее есть ряд преимуществ, но останавливаться на них нет смысла. Вместо этого мы сразу же перейдем к инструкции, как звонить на добавочный номер. Давайте со всем разбираться.

Как набирать добавочный номер на мобильном телефоне

Давайте представим ситуацию, в которой вам известен основной номер – +63432108 (он вымышленный). И к нему нужно набирать добавочный номер с мобильного. И дальше есть два варианта – сделать это вручную, то есть во время звонка, или автоматически – во время набора телефона. Рассмотрим каждый из вариантов, как набрать добавочный номер на Андроид-смартфоне и Айфоне.

Как ввести добавочный номер на телефоне вручную

Собственно говоря, процедура предельно простая:

Сначала вы открываете телефонную книгу смартфона и начинаете набирать основной номер.
Далее, нажимаете на иконку звонка (обычно это зеленая трубка).
Дожидаетесь, пока вам не ответят.
А затем вводите добавочный номер, например, который произнесет робот-автоответчик.

Внимание: телефонный робот может сказать, что вы должны перевести телефон в тональный режим. Но в случае со смартфонами это делать не нужно, данная фраза относится только к стационарным телефонам. Поэтому просто игнорируйте ее.

Автоматический ввод добавочного номера с мобильного

Добавочный номер с мобильного телефона можно набирать еще до совершения вызова. Это будет очень удобно, если вы уже его знаете. Для этого при вводе телефона предусмотрена специальная разметка, которая указывается после основного номера и обозначает, сколько секунд нужно подождать от принятия вызова до добавочного номера. Используется два символа:

Запятая (,) – пауза в 2 секунды.
Точка с запятой (;) – долгая пауза или бесконечная пауза.

Предположим, вы знаете, что перед вводом добавочного номера нужно подождать 4 секунды. Это значит, что нужно добавить две запятые. Итоговый телефон для вызова по добавочному номеру «320» будет выглядеть так:

+63432108,,320

Для вставки запятой при вводе звонка в ручном режиме вам нужно на несколько секунд удерживать наэкранную кнопку «Звездочка» (*), а для точки с запятой – «Решеточка» (#). Наберите все правильно и нажмите на зеленую трубку для звонка.

Как сохранить добавочный номер в контактах телефона

Если вам часто приходится звонить в одну и ту же службу и компанию, то вовсе не обязательно каждый раз вводить добавочный номер, чтобы дозвониться до нужного отдела или вызвать определенную функцию. Вы можете сохранить весь номер полностью, вместе с дополнительным, как контакт в телефонной книге.

Сделать это можно двумя способами:

Открыть последний звонок в списке вызовов и сохранить его в список контактов.
Заново набрать нужный номер вместе со специальными символами, а затем сохранить его привычным способом.

Это сильно упростит задачу в дальнейшем.

Теперь вы знаете удобные способы, как звонить на добавочный номер со смартфона. Но также это возможно и с домашнего (стационарного телефона). Но здесь есть небольшие различия, которые стоит знать. Сейчас мы о них и расскажем.

Как на стационарном телефоне набрать добавочный номер

Эра домашних телефонов постепенно отходит в прошлое, но они все еще часто встречаются и используются в городских квартирах. Тем более, что связь у них пока что относительно дешевая. Чтобы разобраться, как позвонить на добавочный (внутренний) номер, нужно понять один момент.

Стационарные телефоны не способны передавать информацию о том, на какие цифры нажимает человек во время звонка. Чтобы обойти это ограничение, в них предусмотрен тональный режим. При его включении каждое нажатие цифры сопровождается звуком с определенным тоном, который и передается на другую сторону.

На большинстве телефонов для включения тонального режима достаточно на несколько секунд зажать «Звездочку» (*), пока не воспроизведется характерный звуковой сигнал.

Если ничего не произошло, то поищите кнопку с подписью «Tone» или «T» и зажмите ее. А потом уже можно вводить добавочный номер с помощью цифр.

Источник

Добавочный номер позволяет абонентам напрямую связываться с нужным отделом или конкретным сотрудником. В этой статье рассказываем, как звонить на добавочный номер со смартфона и стационарного телефона.

Как набрать добавочный номер со смартфона

Чтобы набрать добавочный номер на мобильном устройстве, откройте системное приложение «Контакты». Перейдите в режим набора с цифровой клавиатуры и наберите основной номер компании. Далее возможны два варианта.

Если при соединении будете набирать добавочный номер, после основного установите метку паузы в виде запятой. Для этого зажмите на секунду кнопку со «звездочкой». В этом случае офисная АТС соединит вас с абонентом через пару секунд после того, как будет установлено соединение с основным номером.

Запятая означает режим паузы при наборе номера

Если набрать добавочный номер можно только после запуска и прослушивания голосового меню IRL, тогда между основным и добавочным номером поставьте функцию ожидания. Для этого зажмите кнопку с «решеткой» – появится точка с запятой.

Точка с запятой означает режим ожидания при наборе номера

Комбинацию основного номера вместе с добавочным можно сохранить в телефонной книге. При следующем наборе звонок будет осуществляться соответственно заданным командам.

Спасибо!
Ваша заявка отправлена!

Как звонить на добавочный номер с городского телефона

Если абоненту нужно набрать добавочный номер на стационарном телефоне, ему необходимо использовать аппарат с функцией паузы и ожидания. Как правило, для этих режимов предусмотрены отдельные кнопки. Добавочный номер вводят в тональном режиме – на городских телефонах в него переходят, нажав на кнопку со «звездочкой».

Для перевода стационарного телефона в тональный режим нужно нажать кнопку «*»

Для соединения с отделом или сотрудником всю комбинацию можно ввести сразу: сначала набрать основной номер, нажать на кнопку «пауза» и ввести добавочный номер. В некоторых случаях придется сначала прослушать голосовое меню, чтобы узнать, на кнопку с какой цифрой нажать, чтобы решить свой вопрос, или набрать известный добавочный номер.

Для чего нужны добавочные номера

Добавочные номера помогают компаниям выстроить удобную систему телефонии для сотрудников. Индивидуальный номер для менеджеров или отделов решает следующие задачи:

Клиенты получают возможность звонить определенному сотруднику или команде напрямую для решения своих проблем.
Сотрудникам не нужно тратить время на набор длинных рабочих номеров. Короткий добавочный номер становится эффективным решением для совместной работы с сотрудниками, которые находятся в командировке или на удаленке.
Компания может создавать удаленные команды продаж, обслуживания или техподдержки с добавочными номерами.
Добавочные номера экономят время сотрудников и клиентов, позволяют оперативно обрабатывать поступающие в отделы запросы.

Узнать больше вы можете в нашем материале про добавочные номера.

Что означает добавочный номер при исходящем звонке

Если в компании трудится много сотрудников, они обычно имеют разные зоны ответственности. Каждый из них может проконсультировать клиента только по тому вопросу, которым он занимается непосредственно по долгу службы.

Например, по основному телефону вы созваниваетесь в главный офис фирмы. Вас могут направить в отдел продаж или перевести на техподдержку. В этом случае:

Отдел продаж помогает приобрести товар. С ним обычно выходят на связь, когда возникают вопросы по части доставки, оплаты или ассортимента. Также он полезен, если есть сложности на этапе оформления заказа.
Работник технической поддержки старается подсказать, как исправить случившуюся поломку. Возможно, он договорится с вами о личном визите с целью устранения проблемы.

Как видно из примера, зоны ответственности сотрудников техподдержки и отдела продаж не пересекаются. Наличие единого канала связи в виде общего телефона позволяет не запутывать клиентов. Это значит, что чтобы созвониться с нужным специалистом, используется добавочный номер, который нужно набрать со стационарного или мобильного телефона.

Найти его можно в скобках, рядом с основным телефоном компании. Он представляет собой вторую часть номера и вводится после первого. Набор может осуществляться как сразу, так и после некоторого ожидания.

Чтобы наглядно увидеть такой добавочный номер, откройте раздел «Контакты» на сайте интересующей вас организации. Можно также спросить ее номер у других сотрудников, или дослушать до конца инструкцию в исполнении автоответчика.

Добавочный номер также называется «внутренним». Обычно он состоит из четырех цифр. Это специальный кодовый идентификатор. Первые 2 цифры означают подразделение, а вторые относятся к определенному рабочему месту.

Быстрое установление связи между клиентом и сотрудниками позволяет сэкономить время. Вы также не будете отвлекать других специалистов вопросами, на которые они точно не знают ответа. Запоминать множество номеров и путаться между ними тоже не потребуется. Ведь всего 4 дополнительные цифры отличают один отдел от другого.

Это может быть полезным: Как добавить в черный список в телефоне ZTE.

Каким образом набрать дополнительный номер с мобильного телефона

Звонки на добавочные номера осуществляются через мобильные и стационарные устройства, а также по Скайпу. Если старый аппарат не имеет функции тонального набора, к нему можно подключить бипер. Это специальное средство, созданное для стационарных агрегатов.

В старых телефонах вместо тонального режима используется импульсный. Это значит, что связь устанавливается путем замыкания контактов. Вместе с тем, в тональном режиме телефон посылает сигналы на определенных частотах.

Каким образом набрать добавочный номер с современного мобильного устройства:

Введите нужную комбинацию цифр.
Прослушайте сообщение от автоответчика.
Если робот посоветует перевести устройство в тональный режим, игнорируйте данную рекомендацию. Мобильные телефоны по умолчанию в нем работают.
Узнайте, какой добавочный номер набирать, чтобы перейти в требуемый раздел или связаться с нужным специалистом. Об этом может сообщить автоответчик.
Введите правильную комбинацию и ожидайте.

Если случится сбой, не отчаивайтесь. При сбросе звонка просто повторите обозначенную выше последовательность действий. При случайном переключении на администратора, попросите его перевести вас к нужному специалисту.

Скорее всего, для набора номера вам понадобится вызвать клавиатуру. При этом сбрасывать звонок нельзя. Сделайте экран телефона активным. Найдите кнопку для вызова клавиатуры. Она может выглядеть как тесно сгруппированная подборка маленьких квадратов.

Автоматический ввод добавочного номера

Многие мобильные телефоны поддерживают функцию сохранения добавочных номеров в память устройства. Это значит значительное упрощение процесса набора. Особенно полезна данная функция в ситуациях, когда человеку приходится часто звонить по определенному добавочному номеру.

Для автоматического ввода необходимо задать сперва основной телефон, а затем паузу или ожидание. Только после этого нужно будет набрать дополнительные цифры.

Как правильно сохранить добавочный номер на мобильном:

Наберите основной телефон нужной службы.
Найдите визуально кнопку с иконкой в виде трех вертикально расположенных точек. Тапните по ней.
Во всплывающем окне выберите нужную опцию. Вам понадобится добавить либо паузу длиной в 2 секунды, либо ожидание.
При выборе первой опции, в конце номера появится запятая. Теперь можно вводить дополнительную числовую комбинацию.
Если же вы тапните по кнопке «Добавить ожидание», то там возникнет точка с запятой.
Включение ожидания на смартфоне
Теперь телефон будет автоматически звонить в нужную службу по дополнительному номеру.

Чтобы узнать, требуется вам точка или запятая, заранее свяжитесь той же организацией в режиме ручного ввода. Оцените время ожидания, которое требуется перед вводом нужных цифр.

Старые телефоны могут не поддерживать функцию автоматического набора добавочного номера. Поэтому вам придется каждый раз вводить комбинацию самостоятельно. Чтобы упростить себе жизнь, выпишите ее и разместите на видном месте.

Какие еще существуют методы добавления запятой:	Пояснение:
На стационарных и мобильных телефонах это можно сделать путем зажатия клавиши «*».	Это так называемая «звездочка» добавит короткую паузу.
На смартфоне на помощь придет экранная клавиатура.	На ней наверняка будет символ «запятой». Нажмите на нее, чтобы добавить к номеру.

На многих трубках от стационарных телефонах была кнопка «Пауза», или «Т». Ее точное местонахождение зависит от производителя и модели аппарата. Можно добавить к основному номеру пару пауз, ввести дополнительные цифры и сохранить прямо в таком виде.

Читайте также: Как перенести контакты с телефона на компьютер.

Функция ожидания на мобильном или стационарном телефоне

Иногда автоответчик не позволяет набирать цифры и вводить символы до того, как проигрываемая запись завершится. В этом случае используется функция ожидания.

Что это значит и как ее включить:

Зажмите пальцем решетку. В конце основного номера появится точка с запятой. Добавочный телефон не будет набран, пока вы не отдадите соответствующую команду.
Чтобы растянуть ожидание, введите несколько запятых. Если вы набираете номер через ОС Windows, то этот символ нужно будет копировать и вставлять из другого приложения. Вместо точки с запятой придется использовать символ «w».

Если разбираться с точками и запятыми слишком сложно, просто внимательно слушайте автоответчик. Когда он договорит, набирайте нужные цифры. Если он снова начал проигрывать ту же запись, придется ее снова дослушать.

Однако некоторые автоответчики позволяют прерывать автоматические сообщения в любом месте. Существует также множество телефонных систем, разрешающих набирать добавочный номер сразу после дозвона. Как вариант, попробуйте дописать его к основному телефону и сохранить в памяти устройства.

Если при работе с аппаратом возникают избыточные трудности, найдите инструкцию к нему. Там должно быть сказано о методе включения тонального режима. Если вы ее потеряли, поищите информацию в интернете.

Видео-инструкция

Что означает добавочный номер и каким образом правильно его ввести с мобильного телефона — узнайте в данном видео.

Источник