Днс официальный сайт номер телефона

Компания DNS – владелец розничной сети по торговле цифровой и бытовой техникой. Сеть насчитывает свыше 1200 магазинов в различных населенных пунктах нашей страны. С появлением интернет-магазина DNS покупатели получили возможность изучать каталоги, делать заказы и совершать покупки в режиме онлайн. Ассортимент ритейлера включает тысячи товарных позиций в следующих категориях:

  • планшеты и ноутбуки;
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • компьютеры и периферия;
  • комплектующие для ПК;
  • игры и приставки;
  • телевизоры и медиа;
  • фото- и видеоаппаратура;
  • аудиотехника;
  • сетевое оборудование.

Кроме того в магазинах DNS есть крупная бытовая техника, автотовары, инструменты и товары для дома. Для удобства покупателей компания создала службу технической поддержки. Ее задачей является информирование клиентов и помощь в технических вопросах.

Телефон горячей линии DNS

Единый номер горячей линии DNS: 8(800) 77-07-999. Звонки на этот номер бесплатны для абонентов на территории России независимо от того, какой телефон используется для вызова – стационарный или мобильный. Для крупных городов существуют отдельные номера горячей линии. Например, жители Москвы и Московской области могут звонить в контактный центр по телефону +7(499) 704-46-40. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора.

Когда можно звонить на горячую линию DNS?

Сервисная служба работает ежедневно без выходных и праздников. Номер горячей линии является многоканальным, т.е его обслуживают сразу несколько операторов. На обращение клиента отвечает любой свободный консультант. Время ожидания при звонке на горячую линию может составлять 10-15 минут в периоды высокой загруженности – с 11-00 до 18-00. Самая низкая загруженность отмечается в ночные и утренние часы: с 03-00 до 09-00.

Информация о графике работы контактного центра есть на официальном сайте в правом верхнем углу, рядом с номером телефона горячей линии. На сегодняшний день служба поддержки доступна с 03-00 до 22-00 по московскому времени. Компания DNS постоянно ведет работу по повышению качества сервиса и оперативно реагирует на каждый случай некомпетентного или невежливого обслуживания. Поэтому перед сотрудниками контактного центра поставлена задача: быть предельно внимательными к каждому клиенту и принять все меры для эффективного решения проблемы.

В каких случаях могут помочь консультанты горячей линии?

Операторы службы поддержки чаще всего отвечают на вопросы, связанные с выбором и приобретением товаров в магазинах DNS. С помощью звонка на горячую линию можно узнать о наличии товара на складе, его технических характеристиках, условиях оплаты и доставки. Многие покупатели обращаются к сотрудникам сервисного центра при затруднениях в процессе регистрации или оформления покупки в интернет-магазине DNS.

Иногда у покупателей возникают вопросы по поводу уже купленной техники. В этом случае операторы горячей линии дают консультации относительно гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара. Ремонт неисправной техники производится в сервисных центрах DNS или сервисных центрах производителя.

Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания. В таких ситуациях администрация компании рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS. На странице «Обратной связи» есть форма с несколькими полями: имя, город проживания, номер телефона, электронный адрес. Клиент заполняет форму и в отдельном окне пишет сообщение, где излагает суть своих претензий. После отправки сообщения в ближайшие дни придет ответ от сервисной службы компании в форме телефонного звонка или письма на электронную почту.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Служба поддержки «DNS» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной «ДНС»

Единая служба поддержки клиентов сети «DNS» принимает обращения по работе магазинов электроники и гарантийным обязательствам по всей России

Бесплатный номер службы поддержки «DNS»:

Бесплатные звонки в колл-центр «DNS» с любых мобильных и городских телефонов России. Отдел гарантии, приём жалоб и обращений, справка по наличию товаров.

Контакты «Горячей Линии» отдела кадров для соискателей:

Все актуальные вакансии в вашем регионе вы найдёте на официальном портале DNS-shops.ru/jobs. Выберите подходящую вакансию и свяжитесь с HR-менеджером по указанным контактным данным.

Работа в ДНС, это официальное трудоустройство с первого дня работы; • возможность работать рядом с домом; • график работы сменный, плавающие выходные; • полностью белая заработная плата без серых выплат; • социальные гарантии (оплачиваемые больничный, отпуск, переработки); • возможность быстрого карьерного роста; • бесплатное обучение от лучших специалистов компании и ведущих мировых производителей техники; • возможность приобретения товаров компании со скидками; • возможность получения премии по результатам работы за год.

Номер «DNS» 8800 – бесплатно

Топ открытых вакансий в магазинах и на складах DNS:
Водитель погрузчика (Москва), Водитель штабелёра (Москва), Оператор группы складского учёта (Москва), Продавец-консультант, Сервисный специалист, Кассир, Кладовщик, Заместитель директора, Старший продавец, Комплектовщик, Управляющий регионом и Региональный директор.

Как позвонит в «DNS» с мобильного бесплатно?

Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер 8800-77-07-999 и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Это единый телефон колл-центра для всех регионов страны, включая Москву.

Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС. Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы.

Колл-центр принимает обращения по вопросам гарантийного обслуживания приобретённой техники DNS, DEXP, ZET. Samsung, Sony, Philips, Bork, LG, Xiaomi, Bosch, Whirlpool, Indesit, Hotpoint-Ariston, Daewoo, Apple, Huawei, Rowenta, Braun, PlayStation, Electrolux, AEG, Dyson, Haier и многих других брендов представленных в ассортименте магазина.

Пожалуйста, обратите внимание что все магазины DNS работают в режиме ПВЗ во всех регионах России работают в обычном режиме во время общероссийского локдауна и выходных дней в ноябре 2021 года! Пункты выдачи заказов обслуживают клиентов в стандартном графике работы.

Онлайн-поддержка клиентов ДНС

Не можете дозвониться в колл-центр? Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop.ru/feedback/. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т.п. Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему.

Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных.

Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk.com facebook и Twitter. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS

Служба поддержки «DNS» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной «ДНС»

Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники.
Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Краснодарский край (Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Мурино, Кудрово и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан, Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и контактных данных группы компаний «ДиэНэС Ритейл» (Digital Network System, включая магазины ранее работавшие под брендами «Фрау-техника», TechnoPoint, Компьютерный мир, КЕЙ и Smart) возможны изменения. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS (справочная служба): 8800-77-07-999 (бесплатно с мобильных и городских телефонов) или на официальном сайте www DNS ru. Техподдержка клиентов и справочная служба ритейлера работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на декабрь 2021 года.

Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкойПоказать номер   Добавить комментарий

Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail. Выбор способа зависит от вопроса, который нужно решить.

Содержание

  1. О компании ДНС
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с ДНС
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложение в Google Play и App Store

О компании ДНС

DNS – российская компания, владеющая розничной сетью и продающая компьютеры, бытовую и цифровую технику, сопутствующие товары. Другое направление – производство компьютеров, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны (сборка).

Компания ДНС основана в 1998 году, штаб-квартира находится во Владивостоке, а более 1400 магазинов есть в половине российский городов. Годовой оборот измеряется сотнями миллиардов рублей, а число сотрудников составляет десятки тысяч человек.

Компания DNS включает сеть одноименных магазинов и гипермаркетов компьютерной и цифровой техники, дискаунтеры Технопоинт, постаматы.

Телефон горячей линии

У компании ДНС есть горячая линия – единый контактный номер, по которому можно позвонить из любого российского региона:

8 (800) 770-79-99

Телефон горячей линии ДНС бесплатен. Работает он не круглосуточно, а с 3 до 22 часов по московскому времени. Позвонить на горячую линию ДНС можно со стационарного или мобильного телефона. Этот контакт предназначен для общих вопросов. На горячей линии ДНС можно узнать адрес магазина или сервис-центра в своем городе, уточнить особенности возврата товара, проконсультироваться по наличию и характеристикам техники, разрешить трудности с регистрацией аккаунта и массу других вопросов.

У ДНС есть номер телефона горячей линии, доступный для жителей Москвы и Подмосковья:

+7 (495) 704-46-40

У ДНС этот номер телефона позволяет разгрузить основную линию. Звонок оплачивается соответственно тарифам операторов. Позвонить в DNS на горячую линию по Москве можно с любых телефонов.

Другие телефоны

Горячая линия ДНС 8800 не является единственным способом связи с компанией. Можно использовать другой телефон для решения конкретных вопросов:

Номер телефона

Наименование контакта, решаемые вопросы

8 (423) 261-46-41

Головной офис DNS (Владивосток)

8 (800)770-78-88

Техподдержка. Единый номер для всех городов. В техподдержку ДНС можно дозвониться с 10 до 19 часов по московскому времени

8 (812) 333-16-63

Телефон горячей линии DNS в Сантк-Петербурге

8 (831) 288-88-01

Единый номер ДНС в Нижнем Новгороде для разгрузки основной горячей линии. На этот телефон можно позвонить с 3 до 22 часов

Другие способы контакта с ДНС

Многие вопросы можно решить, не используя телефон. Для этого у DNS есть официальный сайт с формами обратной связи и личным кабинетом, электронная почта, аккаунты в социальных сетях, мобильные приложения.

Сайт

У DNS есть официальный сайт с каталогом товаров и различной информацией о деятельности компании:

www.dns-shop.ru

На сайте можно выбрать и заказать любые позиции из ассортимента DNS, уточнить информацию об оплате, доставке, обмене и возврате товаров, кредитах и прочих услугах. Здесь же есть ссылка на клуб DNS, подробно расписана бонусная программа, публикуются текущие вакансии.

У дискаунтеров Технопоинт сайт другой:

technopoint.ru

На обоих сайтах есть форма обратной связи. Найти ее можно внизу любой страницы в разделе «Компания DNS». Для партнеров ДНС есть также форма обратной связи. Найти ее можно в том же разделе.

Социальные сети

DNS – крупная компания, использующая всевозможные электронные ресурсы. Контакты ДНС включают группы в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube

Назначение групп компании DNS в социальных сетях – публикация интересного контента, информирование пользователей об акциях и скидках. Здесь можно узнать последние новости, прочитать интересные обзоры по цифровой и бытовой технике

Электронная почта

Электронную почту ДНС для связи использует редко. Многие вопросы можно решить через форму обратной связи по ссылке:

www.dns-shop.ru/feed…

Здесь предусмотрены разделы для оценки работы, коммерческих предложений, по вопросам покупки товаров, их технического сопровождения, сервисных центров, бонусной программы, сертификатов и подарочных карт. Пользователь для получения ответа может оставить свой E-mail или номер телефона.

Для решения проблем с доставкой или возвратом товара, заказанного через дискаунтер Технопоинт, есть электронная почта:

tehnopoint@yandex.ru

Личный кабинет

Для удобства потребителей компания DNS предусмотрела на своем сайте личный кабинет. Зайти в него или зарегистрироваться можно по ссылке:

accounts.dns-shop.ru/logi…

В качестве логина для личного кабинета DNS можно выбрать номер мобильного телефона или E-mail. При успешном введении логина с паролем предлагается перейти на основной сайт ДНС, Технопоинт или сервисный центр. В личном кабинете есть информация о бонусах ProZaPass, текущих, завершенных и отмененных интернет-заказах, избранных товарах. Здесь можно просмотреть уведомления или перейти в DNS клуб.

Приложение в Google Play и App Store

Для удобства клиентов компания DNS предлагает мобильные приложения. Пользователи ОС Android могут скачать приложение в Google Play по ссылке:

Google Play

В этом мобильном приложении размещен весь каталог DNS. Здесь можно не только выбрать и заказать товар, но и получать свежую информацию по текущим акциям и распродажам, читать и оставлять отзывы, отслеживать свои заказы через личный кабинет.

Обладатели iPhone могут скачать аналогичное мобильное приложение в App Store по ссылке:

App Store

Номер горячей линии ДНС бесплатен и предназначен для решения различных вопросов. Много информации можно найти на официальном сайте компании или в ее мобильном приложении. Выбирать подходящий способ связи надо индивидуально –решать острые проблемы лучше по телефону, чтобы получить ответ быстрее.

( 7 оценок, среднее 2.86 из 5 )

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​Омега​проспект Сююмбике, 2/19

Закрыто до 09:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​ЭССЕН​проспект Яшьлек, 14

Закрыто до 09:00

РекламаРеклама в 2ГИС ↗

CD Ленд

торгово-сервисная фирма

Беремся за сложные случаи ремонта! Когда уже отчаялись, звоните — реклама

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

10-й комплекс, 70

Закрыто до 10:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​Торговый Квартал​проспект Мира, 3

Закрыто до 09:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​На Сююмбике​проспект Сююмбике, 67в

Закрыто до 10:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​Глобус​проспект Вахитова, 14а

Закрыто до 09:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

Проспект Мира, 88/20

Закрыто до 09:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​Сити Молл​проспект Чулман, 89/57

Закрыто до 09:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​Алтын Ай​18-й комплекс, 38а

Закрыто до 10:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

Набережночелнинский проспект, 10Б

Закрыто до 10:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​Тулпар​Московский проспект, 128а

Закрыто до 10:00

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники

​Одежда​1-й комплекс, 10

Закрыто до 10:00

  • DNS — 18 компаний в Набережных Челнах;
  • удобный поиск организаций Набережных Челнов, адреса, схемы проезда, рейтинги;
  • только реальные отзывы покупателей.

смотреть на карте

Карта

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Казанский просп., 118/1, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    бул. Энтузиастов, 14, 2-й комплекс, Набережные Челны




    График работы:


    пн-сб 10:00–20:00; вс 10:00–19:00

  • DNS

    3.00

    1 отзыв



    Адрес:

    просп. Сююмбике, 51/2, Набережные Челны




    Часы работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

    Привезли холодильник Бирюза 340NF. Одной полки не хватало, шумел, через 12 дней перестал работать, т.е.задняя решетка нагревается очень сильно и не отключается на охлаждение. Пришла в магазин дали…

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Вахитова, 14А, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 09:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    38А, посёлок ЗЯБ, 18-й комплекс, Набережные Челны




    График работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Чулман, 89/57, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 09:00–21:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    наб. Габдуллы Тукая, 93/100, посёлок ГЭС, Набережные Челны




    Часы работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Набережночелнинский просп., 10Б, Набережные Челны




    График работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Мира, 88/20, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 09:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Московский просп., 128А, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Сююмбике, 2/19, Набережные Челны




    Часы работы:


    ежедневно, 09:00–21:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    ул. Виктора Полякова, 7, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Яшьлек, 14, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 09:00–21:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Мусы Джалиля, 32, Набережные Челны




    График работы:


    ежедневно, 09:00–19:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Мира, 3, Набережные Челны




    Часы работы:


    ежедневно, 09:00–22:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    ул. Сергея Титова, 36, Набережные Челны




    Время работы:


    ежедневно, 09:00–20:00

  • DNS

    Добавить отзыв



    Адрес:

    просп. Сююмбике, 67В, Набережные Челны




    График работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  1. Справочник фирм Набережных Челнов

  2. DNS

Понравилась статья? Поделить с друзьями: