Столкнулся с неадекватным и безграмотным поведением сервисного отдела конкретно этого магазина.
Сдавал на гарантийный ремонт свой ноутбук в ноябре прошлого года, при приемке озвучили сроки ремонта в 2-3 недели, по факту же это оказалось чистым враньем — дальше расскажу почему.
Эти товарищи судя по всему заказали необходимые для ремонта запчасти, а потом просто забыли ну или забили. Так что ближе к новому году когда им вдруг стало понятно, что они не то что в 3 недели не уложились, а вообще не успеют его отремонтировать до праздников и им придется менять ноутбук на новый, сделали по их мнению гениальный ход — ничего не сделали, а просто позвонили и сказали что все отремонтировали. Когда забирал ноут еще удивился почему не выдали на подпись никаких документов о проведенном ремонте, но я же привык доверять людям, но как оказалось в данном случае очень зря! Вернувшись домой и обнаружив, что меня обманули и неисправность как была так и осталась — я был мягко говоря недоволен, но уже близилась вся эта новогодняя суета и было не до них. Немного отдохнув в начале января я снова зашел в этот сервис разобраться в ситуации, попросил предоставить документы по якобы проведенному ремонту, но приемщик сломался и лишь смог выдавить из себя в зацикленном воспроизведении, что все документы уже мне были выданы ранее и что он больше ничего не может сделать. Напечатать из базы он их тоже конечно же не может. Знатно удивился в этот момент не только я, но и другие люди в очереди. Затем у приемщика что-то случилось со слухом и он вообще перестал реагировать на вопросы о ремонте, хорошо хоть скрипт приемки товара еще работал и он таки смог только снова принять ноутбук в ремонт. Я попытался несколько раз обратить внимание на то, что дефект является существенным исходя из определения данного термина из закона о защите прав потребителей и, соответственно, никакого повторного ремонта быть уже не может и требуется только подтвердить наличие этого самого дефекта чтобы заменить товар, но как мы помним приемщик уже был сломан и уже не реагировал на эту информацию вовсе. Пришлось оставить обращение в службу 112, пришел полицейский и взял письменные показания по поведению сломавшегося работника отдела сервиса.
На данный момент проводится проверка деятельности магазина, также написано заявление в Роспотребнадзор, возможно с помощью разъяснений государственных органов, качество работы и вменяемость отдельных работников этого магазина должны будут измениться. Возможно даже они наконец узнают, что на письменное заявление с претензией нужно вообще-то отвечать, а не игнорировать. А ответственный руководитель наконец выйдет с праздников и свяжется с клиентом для решения ситуации (как это написано у них на стенде), но как мы теперь знаем, что написанному верить нельзя.
Очень огорчили, надеюсь когда приду в следующий раз, увидеть уже другие лица аттестованных работников, ну или чтобы хотя бы починили старых, но нормально, а не как мой ноутбук!
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
Ежедневно с 10:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 10:00
Enter, авторизованный сервисный центр по ремонту цифровой и бытовой техники
Починим даже то, от чего отказались другие. Звоните
Позвонить
Сервис Pedant.ru, центр по ремонту смартфонов, планшетов, ноутбуков
Ремонт смартфонов от 490 руб. При вас за 20 минут. 100%-ная гарантия!
Прайс на ремонт
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
Apple • Honor • Huawei • OPPO • Samsung • Xiaomi • ZTE • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Компздоров, пункт приема техники и заявок на выездной ремонт
Хотите получить исправный компьютер/ноутбук уже сегодня?
Хочу починить компьютер
RombService, сервисный центр
Ремонт в течение 30 минут. Фиксированная цена до начала ремонта!
Рассчитать стоимость
Ремонт мобильных телефонов
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
- Описание
-
Магазин цифровой и бытовой техники DNS (рейтинг на нашем сайте — 2.2) приглашает за покупками. В этом месте есть модели, отличающиеся дизайном, габаритами, набором функций и т. д. На каждую производитель дает гарантию. Если у вас никак не получается сделать выбор, консультант расскажет, чем одно устройство отличается от другого, перечислит наиболее значимые характеристики и объяснит, какие преимущества от имеющихся опций вы получите. О возможности доставки следует узнать отдельно.
Также здесь продают телефоны и аксессуары, компьютеры и оргтехнику.
Обратиться в организацию можно по адресу: Прибрежная, 18 лит А (ближайшая станция метро — Рыбацкое). Получить интересующую информацию можно по телефону 78007707999 или на веб-сайте dns-shop.ru. График работы Пн-вс: 10:00 — 22:00.
Адрес
Метро:
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 10:00—22:00
- Компания в сети
Похожие магазины поблизости
-
-
990 руб.
Тепловентилятор Galaxy Line GL 8172 2000Вт White гл8172л
-
190 руб.
Мышь беспроводная Smartbuy ONE 352 red-black
-
-
Моторлэнд
Малая Балканская улица, 59к1
-
1900 руб.
1999 Радиатор масляный Chrysler 300M
-
1200 руб.
1999 Дисплей компьютера (информационный) Renault Twingo 1993—2007
-
7300 руб.
1999 Рамка передняя (телевизор) Smart Coupe
-
1700 руб.
04685651 Дисплей компьютера (информационный) Plymouth Voyager 1996—2000
-
-
-
339 руб.
Вентилятор детский «Дракончик»
-
230 руб.
Ежедневник недат. А5 80л «Клавиатура» 7БЦ, выб.лак, лам.софт-тач, офсет
-
205 руб.
Дневник для ср. и ст.кл. «Сканер» 7БЦ, мат.ламинация, выб.лак
-
1949 руб.
Компьютерная графика и web-дизайн Немцова Тамара Игоревна
-
Похожие магазины
Хотите получать в 7 раз больше клиентов?
Воспользуйтесь премиальным размещением на Zoon и получите клиентов, которые сейчас уходят к вашим конкурентам.
Часто задаваемые вопросы о Магазине цифровой и бытовой техники DNS
- 📍 Где можно найти Магазин цифровой и бытовой техники DNS?
Магазин цифровой и бытовой техники DNS находится по адресу Россия, Санкт-Петербург, Прибрежная, 18 лит А.
- ☎️ Какой номер телефона у Магазина цифровой и бытовой техники DNS?
Компания принимает звонки по телефону +7 (800) 770-79-99.
- 🕖 Можно ли узнать график работы Магазина цифровой и бытовой техники DNS?
График приёма посетителей: Пн-вс: 10:00 — 22:00.
- ⭐ Как посетители Zoon.ru оценивают это место?
Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru – 2.2. Вы можете написать свой отзыв о Магазине цифровой и бытовой техники DNS!
- ✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем данного заведения, то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 2,2 на основании 13 оценок
- Описание
-
Магазин цифровой и бытовой техники DNS (рейтинг на нашем сайте — 2.2)
приглашает за покупками. В этом месте есть модели,
отличающиеся
дизайном,
габаритами,
набором функций и т. д.
На каждую производитель
дает гарантию.
Если у вас никак не получается сделать выбор,
консультант расскажет, чем
одно устройство отличается от другого, перечислит наиболее значимые характеристики и
объяснит, какие преимущества от имеющихся опций вы получите.
О возможности доставки следует
узнать отдельно.Также здесь
продают
телефоны
и аксессуары,
компьютеры и оргтехнику.Обратиться в организацию можно по адресу: Прибрежная, 18 лит А
(ближайшая станция метро —
Рыбацкое).
Получить интересующую информацию можно
по телефону 78007707999
или
на веб-сайте dns-shop.ru.
График работы Пн-вс: 10:00 — 22:00.
Адрес
Метро:
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 10:00—22:00
- Компания в сети
Похожие магазины поблизости
-
Моторлэнд
Малая Балканская улица, 59к1
-
1900 руб.
1999 Радиатор масляный Chrysler 300M
-
1200 руб.
1999 Дисплей компьютера (информационный) Renault Twingo 1993—2007
-
7300 руб.
1999 Рамка передняя (телевизор) Smart Coupe
-
1700 руб.
04685651 Дисплей компьютера (информационный) Plymouth Voyager 1996—2000
-
-
-
990 руб.
Тепловентилятор Galaxy Line GL 8172 2000Вт White гл8172л
-
190 руб.
Мышь беспроводная Smartbuy ONE 352 red-black
-
990 руб.
Электрическая плита Goodhelper ES-10P10 Белая
-
290 руб.
Пылесборник Topperr SM7 5 шт Бежевый
-
-
-
129 руб.
Манипулятор: три осенних дня Абдуллаев Чингиз Акифович
-
739 руб.
Вып.116. Телевизоры LG Тюнин Н.А.
-
935 руб.
Вып.102. Современные холодильники Родин А.
-
359 руб.
Ноутбук с нуля для любого возраста Виннер Марина
-
Похожие магазины
Хотите получать в 7 раз больше клиентов?
Воспользуйтесь премиальным размещением на Zoon и получите клиентов, которые сейчас уходят к вашим конкурентам.
Часто задаваемые вопросы
о Магазине цифровой и бытовой техники DNS
-
📍 Где можно найти Магазин цифровой и бытовой техники DNS?
Магазин цифровой и бытовой техники DNS находится по адресу Россия, Санкт-Петербург, Прибрежная, 18 лит А.
-
☎️ Какой номер телефона у Магазина цифровой и бытовой техники DNS?
Компания принимает звонки
по телефону +7 (800) 770-79-99.
-
🕖 Можно ли узнать график работы Магазина цифровой и бытовой техники DNS?
График приёма посетителей: Пн-вс: 10:00 — 22:00.
-
⭐ Как посетители Zoon.ru оценивают
это место?
Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru – 2.2.
Вы можете написать свой отзыв о Магазине цифровой и бытовой техники DNS!
-
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 2,2 на основании 13 оценок
Сделать VIP 99 руб. (вместо 250 руб.) Вы владелец?
Адрес | Санкт-Петербург, Прибрежная, 18 лит А МО №52 «Рыбацкое» Почтовый индекс: 192177 |
Ориентир | ТК Парад 2 этаж |
Станция метро |
|
Ближайшая остановка автобуса |
|
Телефон | +7 (812) 389‒40‒10 единая справочная — пн-вс 10:00-22:00 |
Официальный сайт | dns-shop.ru |
DNS в социальных сетях
График работы
Закрыто cегодня вторник и время сейчас в Санкт-Петербурге 06:10
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 | 10:00-21:00 |
Способы оплаты
- Расчет по картам
- Наличными
- Оплата через банк
Другие филиалы этой компании
DNS
сеть магазинов цифровой и…
- Пражская, 48
DNS
сеть магазинов цифровой и…
- Балканская площадь, 5 лит Е
DNS
сеть магазинов цифровой и…
- Балканская площадь, 5 лит Ю
DNS
сеть магазинов цифровой и…
- Культуры проспект, 1
DNS
сеть магазинов цифровой и…
- Коллонтай, 3
Это Ваша компания? Подтвердите это и управляйте данными Вашей компании, а также публикуйте акции и спецпредложения, отвечайте на отзывы клиентов.
- /
- Компании /
- «ДНС»
/ - «ДНС» в г.
Санкт-Петербург / - ул. Прибрежная д. 18, лит А
- Контакты
- QR-код
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.2
из 10
на основе
5 оценок.
📍 Адрес:
ул. Прибрежная д. 18, лит А, Санкт-Петербург
🚇 Станция метро:
Рыбацкое (
Невско-Василеостровская линия)
—
0.34 км
📗 Категория:
Магазины бытовой техники
📝 Примечание:
ТЦ «Парад»,2 этаж
📱 Телефон:
8 (812) 389-40-10
☎️ Телефон горячей линии:
8-800-700-38-02
🕑 Часы работы:
Ежедневно с 10:00 до 21:00
🔗 Официальный сайт: www.dns-shop.ru
Для чего нужен QR-код?
В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «ДНС» в г.
Санкт-Петербург: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.
ℹ️ Кликните по изображению карты ниже для загрузки интерактивной версии Яндекс Карт
📺 Магазины бытовой техники поблизости
- «Телемакс» — Прибрежная улица, 18 —
0.048 км - «Онлайн Трейд» — ул. Караваевская, д. 23 —
0.104 км - «Техношок» — ул. Караваевская, д. 24/1 —
0.127 км - «Техносила» — Караваевская ул., д. 24 корп.1 —
0.138 км - «Ситилинк» — ул. Караваевская, 28, корп. 1, лит. А —
0.238 км - «Редмонд» — ул. Тепловозная, д. 31 —
0.345 км - «Ситилинк» — Шлиссельбургский пр-т, д.20 —
0.558 км - «Медиа Маркт» — Всеволожский р-н,пересечение КАД и пр.Энгельса —
2.43 км - «ДНС» — Бухарестская, 89 лит А —
5.079 км - «Техносила» — Народная ул., д.3а —
5.725 км
🗣️ Отзывы [2]
yuwelir
24 декабря 2017 14:36
узнал что беспроводные наушники есть для телевизизоров, а есть для компьютеров и др. тутошки функций-различий назначений беспроводных наушников не указаны-обозваны: как выбрать нужное?- тупик, надо кого-то дополнительно искать для консультаций. Время ушло, а время — деньги…
иза
24 декабря 2017 14:22
не все, особенно молодые, охотно консультируют: впечатление что им пофиг прибыль магазина. Пробурчал невнятно, отвязался от покупателя , пошёл с коллегой о постороннем глаголить…
📺 Другие
магазины бытовой техники в
Санкт-Петербурге
«Эльдорадо», «М.Видео», «Техносила», «Телемакс», «Техношок», «Ситилинк», «Медиа Маркт», «Самсунг», «Технопарк», «ТехноПоинт», «Sony», «Техпорт», «Холодильник.Ру», «ФотоПлюс», «Game Zone», «re:Store», «Онлайн Трейд», «Редмонд», «Медиа Электроника», «Олди», «JVC», «ПУЛЬТ.РУ», «Борк», «Miele», «Неспрессо».
ДНС в других городах
Также компания «ДНС» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Всеволожск, Выборг, Гатчина, Зеленогорск, Кингисепп, Колпино, Коммунар, Отрадное, Сертолово, Сосновый Бор, Тосно .
Смотрите также
Все компании в г.Санкт-Петербург Другие магазины бытовой техники Все
магазины «ДНС»
Оставить отзыв о «ДНС»
Информация
-
Санкт-Петербург, Прибрежная, 18 лит А — 2 этаж
-
Рыбацкое • 200 м
Тип предприятия
- Розница
- Интернет-магазин
Доступная среда
- Нет двери / есть автоматическая дверь и нет порога
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Продажа мобильных телефонов
- Apple
- Honor
- Huawei
- OPPO
- Samsung
- Xiaomi
- ZTE
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Отзывы
1
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сервис ужасный,равнодушные продавцы,которые не могут проконсультировать и постоянно исчезают.приходили покупать iphone,сами знаете дорогая техника,продавец вобще отговаривал,видимо им бонусы падают только с других каких-то телефонов.соответственно никто не провел консультацию по модели,ничего не обьяснили,и не нашли для этого компетентного…
Показать целиком
Сервис ужасный,равнодушные продавцы,которые не могут проконсультировать и постоянно исчезают.приходили покупать iphone,сами знаете дорогая техника,продавец вобще отговаривал,видимо им бонусы падают только с других каких-то телефонов.соответственно никто не провел консультацию по модели,ничего не обьяснили,и не нашли для этого компетентного человека.когда настояли на своем,полностью потеряли к нам интерес и даже некому было нам их выдать,ловили продавцов потому все исчезли.а про стойку кредитов молчу,неудобно,стоиш в жаре прееш полчаса пока тебя оформляют,сесть негде,начинает сводить ноги,и мутнеет в глазах.возвращатся туда не хочется..
Заявка на ремонт
Узнайте цену и сроки
Нажимая «Отправить» я соглашаюсь
с правилами обработки персональных данных
Отправить
Назад
Спасибо!
Как только будет готов ответ по вашей заявке,
мы пришлем его на указанный e-mail
Федеральная сеть сервисных центров DNS
Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов, холодильников и еще 69-и типов техники
Федеральная сеть сервисных центров DNS
Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, стиральных машин, фотоаппаратов и еще 74-х типов техники
Федеральная сеть сервисных центров DNS
Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов, холодильников и еще 69-и типов техники
Федеральная сеть сервисных центров DNS
Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов, холодильников и еще 69-и типов техники
Федеральная сеть сервисных центров DNS
Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов, холодильников и еще 68-и типов техники
Федеральная сеть сервисных центров DNS
Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов, холодильников и еще 68-и типов техники
Показать офисы в других городах
- /
- Компании /
- «ДНС»
/ - «ДНС» в г.
Санкт-Петербург / - ул. Прибрежная д. 18, лит А
- Контакты
- QR-код
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.57
из 10
на основе
7 оценок.
📍 Адрес:
ул. Прибрежная д. 18, лит А, Санкт-Петербург
🚇 Станция метро:
Рыбацкое (
Невско-Василеостровская линия)
—
0.34 км
📗 Категория:
Магазины бытовой техники
📝 Примечание:
ТЦ «Парад»,2 этаж
📱 Телефон:
8 (812) 389-40-10
☎️ Телефон горячей линии:
8-800-700-38-02
🕑 Часы работы:
Ежедневно с 10:00 до 21:00
🔗 Официальный сайт: www.dns-shop.ru
Для чего нужен QR-код?
В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «ДНС» в г.
Санкт-Петербург: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.
ℹ️ Кликните по изображению карты ниже для загрузки интерактивной версии Яндекс Карт
📺 Магазины бытовой техники поблизости
-
«Телемакс» — Прибрежная улица, 18 —
0.048 км -
«Онлайн Трейд» — ул. Караваевская, д. 23 —
0.104 км -
«Техношок» — ул. Караваевская, д. 24/1 —
0.127 км -
«Техносила» — Караваевская ул., д. 24 корп.1 —
0.138 км -
«Ситилинк» — ул. Караваевская, 28, корп. 1, лит. А —
0.238 км -
«Редмонд» — ул. Тепловозная, д. 31 —
0.345 км -
«Ситилинк» — Шлиссельбургский пр-т, д.20 —
0.558 км -
«Медиа Маркт» — Всеволожский р-н,пересечение КАД и пр.Энгельса —
2.43 км -
«ДНС» — Бухарестская, 89 лит А —
5.079 км -
«Техносила» — Народная ул., д.3а —
5.725 км
🗣️ Отзывы [2]
yuwelir
24 декабря 2017 14:36
узнал что беспроводные наушники есть для телевизизоров, а есть для компьютеров и др. тутошки функций-различий назначений беспроводных наушников не указаны-обозваны: как выбрать нужное?- тупик, надо кого-то дополнительно искать для консультаций. Время ушло, а время — деньги…
иза
24 декабря 2017 14:22
не все, особенно молодые, охотно консультируют: впечатление что им пофиг прибыль магазина. Пробурчал невнятно, отвязался от покупателя , пошёл с коллегой о постороннем глаголить…
📺 Другие
магазины бытовой техники в
Санкт-Петербурге
«Эльдорадо», «М.Видео», «Техносила», «Телемакс», «Техношок», «Ситилинк», «Медиа Маркт», «Самсунг», «Технопарк», «ТехноПоинт», «Sony», «Техпорт», «Холодильник.Ру», «ФотоПлюс», «Game Zone», «re:Store», «Онлайн Трейд», «Редмонд», «Медиа Электроника», «Олди», «JVC», «ПУЛЬТ.РУ», «Борк», «Miele», «Неспрессо».
ДНС в других городах
Также компания «ДНС» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Всеволожск, Выборг, Гатчина, Зеленогорск, Кингисепп, Колпино, Коммунар, Отрадное, Сертолово, Сосновый Бор, Тосно .
Смотрите также
Все компании в г.Санкт-Петербург Другие магазины бытовой техники Все
магазины «ДНС»
Оставить отзыв о «ДНС»