Дом ру для бизнеса номер телефона

Техническая поддержка Дом ру

Дополнительные телефоны поддержки Дом ру

Как заказать обратный звонок от оператора

Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.

Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру

Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.

Выбор причины обратного звонка от Дом ру

Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.

Форма заказа обратного звонка от Дом ру

Онлайн консультация в чате Дом ру

Быстрые вопросы в онлайн-чате

Техническая поддержка Дом ру в социальных сетях

Официальная страница Дом.ru Вконтакте

Телефон горячей линии Дом.ру

Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть  как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам  обслуживания и подключения.

Бесплатная горячая линия Дом.ру

Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:

• Возможность подключения и условия предоставления услуг;
• Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
• Способы смены тарифных планов;
• Настройка оборудования;
• Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
• Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
• Регистрация в программе лояльности и условия участия;
• Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
• Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.

В каком случае операторы не смогут помочь?

В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.

Компетентность специалистов

Компетентность специалистов не вызывает сомнений. Операторы контактного центра являются квалифицированными специалистами, хорошо знающими свое дело. К единственному серьезному недостатку связи с оператором, относится достаточно долгое ожидание ответа. Быстро соединиться с консультантом центра получится только в период с 00:00 до 08:00 в любой день недели и с 08:00 до 12:00 с понедельника по пятницу.

Другие способы обращения

Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии. Получить консультацию специалистов, а также оставить свои предложения, претензии и благодарности можно и другими способами. Среди таких способов можно выделить обращение к компании по адресу электронной почты, связи через социальные сети или обращению на сайте компании.

Электронная почта

Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес [email protected]. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.

Социальные сети Дом.ру

Как и подобает современной компании, Дом.ру ведет свои группы в социальных сетях. Посетив эти группы, можно не только ознакомиться с последними новостями провайдера, но и получить оперативную помощь специалистов. Найти официальные группы Дом.ру можно в таких социальных сетях, как:

• ВКонтакте;
• Facebook;
• Твиттер;
• Одноклассники.

Обращение на сайте компании

Связаться с консультантами компании можно прямо через официальный ресурс организации. Причем такая связь возможна несколькими способами. Одним из самых востребованных и простых вариантов является получение ответов через сервис онлайн-консультации. Чтобы получить ответы на свои вопросы в онлайн-режиме, перейдя на сайт, потребуется нажать соответствующий значок с правой стороны в нижней части экрана. На странице отобразится форма для обратной связи с консультантом центра поддержки. В этой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество клиента, адрес электронной почты, город обслуживания и нажать кнопку «Начать разговор». Клиент будет перенаправлен на специалиста для решения его вопроса.

Также, свое обращение можно подать через службу поддержки. В этом случае обращение будет обработано не так быстро, но более качественно. Ведь данный сервис предлагает к обращениям прилагать сканы, поясняющие проблему. Чтобы обратиться к сервису поддержки через сайт Дом.ру, потребуется раскрыть раздел «Поддержка» и перейти по ссылке «Обратная связь».

На станице появится форма обращения, где потребуется указать:

• Вид услуги, по которой возникли вопросы;
• Причину обращения;
• Фамилию, имя и отчество;
• Являетесь ли вы клиентом;
• Ваш адрес;
• Суть обращения;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Приложить файлы, поясняющие суть проблемы.

Подключение интернета и ТВ Дом.ру

Ознакомьтесь с тарифами в Волгодонске и оставьте заявку на сайте

Услуги Дом.ру которые можно подключить в Волгодонске

Оператор Дом.ру предоставляет кабельное и цифровое ТВ. Если не знаете чем они отличаются, то Вы можете оставить заявку на подключение и специалист расскажет Вам об этой услуге.

Гибкая настройка тарифов — можно подключить что Вам нужно и не переплачивать за абонентскую плату

Самое большое количество каналов высокой четкости среди операторов

Бесплатный и скоростной доступ клиентам Дом.ru к 18000 Wi-Fi-точкам в кафе, парках и ТЦ

Ежемесячные акции и бонусы на тарифы, антивирусы и фильмы

Круглосуточный стабильный интернет без зависаний и обрывов

Техническая поддержка 24/7 — звоните в любой день и в любое время — вам обязательно помогут

Проверить адрес на подключение к Дом.ру в Волгодонске

Оставьте заявку на проверку возможности подключения Вашего адреса, сотрудник Дом.ру проверит Ваш адрес и перезвонит Вам.

Оборудование для интернета

Оборудование для цифрового ТВ

Приставки для интерактивного телевидения и Wi-Fi роутеры доступны в рассрочку и за полную стоимость.

Домофон Дом.ru — позволяет открыть дверь с телефона и превратить вашу квартиру в умный дом.
 

Подробнее

Как подключить Дом.ру?

Посмотрите короткое видео о том, как просто начать пользоваться услугами Дом.ру

Заявка на подключение

1. Оставьте заявку на сайте
2. В течение пары минут Вам позвонит сотрудник Дом.ру и уточнит удобное для Вас время вызова мастера
3. В назначенный день приходит техник и подключает Вас к сети. Готово!

Если вы хотите провести интернет в офис или другое нежилое помещение, то для заключения договора необходимо обращаться в корпоративный отдел для юридических лиц и ИП.

Частые вопросы и ответы (FAQ)

Похожие организации поблизости

Специалисты оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес

Похожие услуги для бизнеса

Часто задаваемые вопросы

об Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес

• 
  

  
  
  📍 Какой адрес у Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес?
  
  

  
  Адрес Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес: Россия, Москва, Овчинниковская набережная, 20 ст1.
  

• 
  

  
  
  ☎️ Как связаться с Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес?
  
  

  
  Компания принимает звонки
  по номеру +7 (800) 222-96-60.
  

• 
  

  
  
  🕖 В каком режиме работает
  Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес?
  
  

  
  Рабочий график
  Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес: Пн-пт: 09:00 — 18:00.
  

• 
  

  
  
  ⭐ Какова оценка Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес
  на сайте Zoon.ru?
  
  

  
  В среднем заведение оценивается клиентами на 1.5.
  Вы можете составить свой отзыв об Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес!
  

• 
  

  
  
  🧾 Есть ли возможность посмотреть
  услуги и цены в
  этой организации?
  
  

  
  Такая информация есть
  на карточке заведения в разделе
  с услугами и ценами Оператор связи и телеком-решений Дом.ру Бизнес.
  

• 
  

  
  
  ✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
  
  

  
  Zoon.ru старается размещать максимально
  точную и свежую информацию о заведениях.
  Если вы нашли ошибку и/или являетесь
  владельцем этого заведения,
  то воспользуйтесь формой обратной связи.
  

Телефония

Выгодно общайтесь с клиентами и партнерами по России и за ее пределами благодаря IP-телефонии от ДОМ.RU

Описание услуги

Возможности услуги

Преимущества

ДОМ.RU — Ваш надёжный партнёр по бизнесу !

Сайт официального партнёра ДОМ.RU. Подключение интернета и других услуг для сегмента Бизнес . 2023 г.

Ваша заявка успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер ^*.