Подключение к ФИС ФРДО, получение электронной подписи:
По вопросам подключения к ФИС ФРДО в Ростовской области (организации защищенного канала связи VIPNet cеть № 3608), а также получения электронной подписи для ФИС ФРДО, необходимо обращаться в центр подключения:
8 (863) 333-25-32
info@fisfrdo.ru
Получение DST-файла:
По вопросам, связанным с получением парольно-ключевой информации (получением DST-файла), необходимо обращаться в ФИОКО http://www.fioco.ru/apply.
С 15.05.2018 в опытную эксплуатацию введена автоматизированная система службы технической поддержки ФГБУ ФИОКО. Данная система ориентирована на обработку заявок, поступающих в службу технической поддержки через форму онлайн заявки. Для обратной связи пользователям, подающим заявку, необходимо указать адрес электронной почты, на который будут поступать уведомления и сообщения от службы технической поддержки.
Внимание! Для получения сообщений от службы технической поддержки необходимо проверить настройки почтового клиента и убедиться, что данные сообщения не попадают в спам. Адрес, с которого поступают сообщения от службы технической поддержки servicedesk@fioco.ru.
По вопросам, связанным с технической поддержкой ФИС ФРДО, необходимо обращаться в РОСОБРНАДЗОР:
8 (800) 100-03-71
ФИС ФРДО Школа
*Ссылки работают только через защищенный канал связи «ViPNet».
ФИС ФРДО ДПО
*Ссылки работают только через защищенный канал связи «ViPNet».
ФИС ФРДО Профессиональное обучение
*Ссылки работают только через защищенный канал связи «ViPNet».
ФИС ФРДО СПО
*Ссылки работают только через защищенный канал связи «ViPNet».
ФИС ГИА И ПРИЁМА
*Ссылки работают только через защищенный канал связи «ViPNet».
Шаблоны ФИС ФРДО
Инструкции по заполнению шаблонов ФИС ФРДО
Руководство оператора ФИС ФРДО и прочее
Как это работает
1. Оставьте заявку заполнив форму обратной связи.
2. В комментарии укажите любое время когда с вами можно связаться.
3. Наши специалисты проведут консультацию по телефону и окажут необходимую помощь.
шаг 1
Заявка
шаг 2
Обратная связь
Наши контакты
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНФОРМ-ЗАЩИТА» ИНН/КПП 3461066721/346101001
Время работы: 9.00-18.00 (Москва UTC +3 (GMT +3))
Адрес: г. Волгоград, Улица Пролетарская, д. 47, офис 14
Образовательным организациям, имеющим защищенное автоматизированное рабочее место на базе ViPNet Client (сеть №5071), для получения доступа на закрытый портал ФИС ФРДО необходимо предоставить*:
*Данные документы необходимо направить с помощью защищенного автоматизированного рабочего места на базе ViPNet Client
- Заверенная организацией копия Устава/ Положения
- Заверенная организацией копия Приказа о назначении руководителя
- Заверенная организацией копия Приказа о назначении ответственного лица (образец).
- Письмо на имя заместителя директора ГАОУ ДПО МЦКО (образец).
- Копия аттестата соответствия требованиям безопасности информации
- Копия лицензии на право пользования ViPNet Сlient
- Анкета образовательной организации.
Письмо Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 10 января 2018 года № 05-5 «О направлении запросов по вопросу наличия сведений о документах об образовании в ФИС ФРДО».
Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (http://www.obrnadzor.gov.ru/ru/activity/main_directions/reestr_of_education/)
Выберите категорию наиболее подходящую к Вашему вопросу:
1. У нас отсутствует электронная подпись для внесения сведений в ФИС ФРДО
Электронная подпись для внесения сведений в ФИС ФРДО выдается в точках выдачи УЦ Рособрнадзора:
“Деятельность —> Удостоверяющий центр” (http://obrnadzor.gov.ru/ru/activity/uc/about/index.php)
Состав документов, которые нужно подготовить приведен на этой же странице под спойлером:
«Порядок получения сертификатов уполномоченными сотрудниками ОО ВПО для внесения сведений в ФИС ФРДО».
Служба поддержки ФИС ФРДО в части ЭП: 8 (800) 555-72-96.
2. У нас не открывается портал ФИС ФРДО
Определить тип проблемы и решить ее можно ознакомившись с материалами по ссылке http://www.rustest.ru/ege/zkspd/oo/frdo/support/
3. У нас есть другие вопросы по работе с ФИС ФРДО (электронная подпись есть, портал ФИС ФРДО доступен)
Свяжитесь с службой поддержки ФИС ФРДО по телефону: 8 (800) 100-03-71.
Министерство образования и молодежной политики Свердловской
области информирует о проведении с 26 июня по 16 июля 2021 года с 9:00 до 13:00
и с 14:00 до 16:00 «горячей» телефонной
лини по вопросам:
1) подключения к защищенной сети передачи данных обращаться
по тел. +7 (495) 197-65-91 , +7 (800) 200-65-64
или e—mail 3608vipnet@citis.ru
2) технических проблем с сервисом поиска сведений о документах
об образовании обращаться в службу технической поддержки по тел.
+7 (800)
100-03-71 или по электронной почте frdo@inevm.ru.
3) внесения и наличия сведений о документах об образовании в
федеральной информационной системы «Федеральный реестр сведений о документах об
образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» для образовательных
организаций, выпускников и их родителей (законных представителей)
Заместитель начальника отдела |
||
Николаев Евгений Валерьевич |
312-00-04 доб. 181 |
e.nikolaev@egov66.ru |
Ведущий специалист |
||
Контарь Александр Ефимович |
312-00-04 доб. 381 |
a.kontar@egov66.ru |
Специалист первой категории |
||
Ворончихина Татьяна Игоревна |
312-00-04 доб. 380 |
ta.voronchihina@egov66.ru |