Как изменить номер телефона втб инвестиции

Мы отправим вам письмо со ссылкой
для сброса пароля

Пользователь с такой почтой не зарегистрирован

Войти с этой почтой

Регистрация

Помощь

Здесь вы найдёте ответы на многие вопросы по инвестированию.

Как восстановить пароль

Пароль для входа в приложение ВТБ Мои Инвестиции и в личный кабинет приходит после регистрации в смс. Вы можете найти его в истории смс от ВТБ.

Восстановить или сменить пароль можно через приложение ВТБ Мои Инвестиции либо в личном кабинете.

В приложение ВТБ Мои Инвестиции

На стартовом экране нажмите кнопку «Войти» → «Забыли пароль».

Для восстановления пароля нужно указать доверенный номер телефона и последние 6 цифр паспорта. Новый пароль мы отправим на ваш номер телефона.

Если вы уже вошли в свой профиль и хотите просто поменять пароль, то перейдите в раздел «Прочее» → «Профиль» → «Изменить пароль».

На стартовом экране нажмите на «Восстановление логина или пароля».

Для восстановления пароля нужно указать доверенный номер телефона или логин olb, номер соглашения.

Узнать логин и номер соглашения можно в темах: Как войти в личный кабинет и Где посмотреть номер соглашения.

Потребуется подтвердить операцию с помощью временного пароля, который придёт по смс. Дальше нужно будет придумать постоянный пароль, который нужно подтвердить с помощью смс-кода.

Не пропустите важные подборки

Во что и как можно инвестировать

Зачем вообще инвестировать

Если хочется начать, но лень глубоко разбираться

Что надо знать, чтобы торговать как профи

Будьте в курсе новостей Школы

Что-то пошло не так

Добро пожаловать!

На вашу почту отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации

Пользователь с такой почтой не зарегистрирован

Согласие на обработку персональных данных

Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие Банку ВТБ (ПАО) (далее — Банк), расположенному по адресу Дегтярный переулок, д. 11, лит. А, г. Санкт-Петербург:

В указанных целях Банк вправе осуществлять передачу моих персональных данных в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей, третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, в том числе операторам связи, организациям, входящим в группу компаний ВТБ, Партнёрам Банка.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, файлы cookie, иные пользовательские данные в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей.

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных и может быть отозвано мной или моим представителем путём направления письменного заявления Банку по электронному адресу info@vtb.ru или направления письменного заявления Банку в любое отделение Банка в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы уверены, что хотите удалить ваш вопрос?

Источник

Мы отправим вам письмо со ссылкой
для сброса пароля

Пользователь с такой почтой не зарегистрирован

Войти с этой почтой

Регистрация

Помощь

Здесь вы найдёте ответы на многие вопросы по инвестированию.

Как внести изменения в счёт, если изменились данные владельца

Если после открытия брокерского счёта вы меняли фамилию, прописку, паспортные данные, номер телефона или электронную почту, то нужно прийти в офис ВТБ, в котором оказываются инвестуслуги, и подать анкету на изменение данных. Консультант подскажет, как её заполнить.

Не пропустите важные подборки

Во что и как можно инвестировать

Зачем вообще инвестировать

Если хочется начать, но лень глубоко разбираться

Что надо знать, чтобы торговать как профи

Будьте в курсе новостей Школы

Что-то пошло не так

Добро пожаловать!

На вашу почту отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации

Пользователь с такой почтой не зарегистрирован

Согласие на обработку персональных данных

Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие Банку ВТБ (ПАО) (далее — Банк), расположенному по адресу Дегтярный переулок, д. 11, лит. А, г. Санкт-Петербург:

В указанных целях Банк вправе осуществлять передачу моих персональных данных в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей, третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, в том числе операторам связи, организациям, входящим в группу компаний ВТБ, Партнёрам Банка.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, файлы cookie, иные пользовательские данные в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей.

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных и может быть отозвано мной или моим представителем путём направления письменного заявления Банку по электронному адресу info@vtb.ru или направления письменного заявления Банку в любое отделение Банка в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы уверены, что хотите удалить ваш вопрос?

Источник

Подтверждение номера мобильного телефона

Для подтверждения мобильного телефона в кабинете клиента на вкладке «Сервис» нажмите «Подтвердить мобильный телефон».

Введите код подтверждена полученный в SMS сообщении и нажмите кнопку «Подтвердить».

При корректном вводе кода подтверждения появится следующее сообщение:

© 2021, ООО ВТБ Капитал Брокер

123112, г. Москва, Набережная Пресненская, дом 10, эт 16 пом III ком 6

Банк ВТБ (ПАО) (Банк ВТБ). Генеральная лицензия Банка России № 1000. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 040–06492–100000 и лицензия на осуществление депозитарной деятельности № 040-06497-000100 выданы 25.03.2003 Банком России. Банк ВТБ внесен в единый реестр инвестиционных советников 24.12.2018. Банк ВТБ является членом саморегулируемой организации «Национальная финансовая ассоциация».

ООО ВТБ Капитал Брокер (ВТБК Брокер), Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности №045-12014-100000, выдана: 10 февраля 2009 г., Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление дилерской деятельности №045-12021-010000, выдана: 10 февраля 2009 г., Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности №045-12027-000100, выдана: 10 февраля 2009 г., Запись о внесении в единый реестр инвестиционных советников № 6 от 21 декабря 2018г.

АО ВТБ Капитал Управление активами (ВТБК УА), лицензия ФКЦБ России от 06.03.2002 № 21-000-1-00059 на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, без ограничения срока действия; Лицензия ФСФР России от 20.03.2007 № 045-10038-001000 на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, без ограничения срока действия).

ООО ВТБ Капитал Пенсионный резерв (ВТБК ПР) лицензия ФСФР России от 07.02.2003 г. № 21-000-1-00108 на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, без ограничения срока действия.

ООО ВТБ Форекс (ВТБ Форекс) Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности форекс-дилера № 045–13993–020000, выдана: 01 сентября 2016 г.

1. Настоящий документ и содержащиеся в нем сведения предназначены исключительно для информационных целей. Документ не рассматривается и не должен рассматриваться как предложение Банка ВТБ/ ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс/ совместно или каждого в отдельности, о покупке или продаже каких-либо финансовых инструментов или оказания услуг какому-либо лицу, не является офертой, публичной офертой по какому бы то ни было действующему законодательству. Предоставляемая информация не может рассматриваться в качестве гарантий или обещаний в будущем доходности вложений.

Никакие положения информации или материалов, представленных в документе, не являются и не должны рассматриваться как индивидуальные инвестиционные рекомендации и/или намерение Банка ВТБ/ ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс совместно или каждого в отдельности, предоставить услуги инвестиционного советника, кроме как на основании соответствующего договора, заключаемого между Банком ВТБ/ ВТБК Брокером и клиентом. Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер не может гарантировать, что финансовые инструменты, продукты и услуги, описанные в настоящем документе, подходят всем лицам, которые ознакомились с такими материалами, в том числе в соответствии с их инвестиционным профилем. Финансовые инструменты, продукты и услуги, упоминаемые в информационных материалах, могут быть ограничены в обороте и не предназначены для широкого круга инвесторов. Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер/ ни ВТБК УА/ ни ВТБК ПР /ни ВТБ Форекс не несет ответственности за финансовые или иные последствия, которые могут возникнуть в результате принятия Вами решений в отношении финансовых инструментов, продуктов и услуг, представленных в информационных материалах.

Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой или приобретением финансового инструмента или инвестиционного продукта, Вы должны предварительно ознакомиться с документами, содержащими все условия заключаемого договора и/или совершаемой сделки, и самостоятельно оценить экономические риски и выгоды от услуги и/или продукта, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки при пользовании конкретной услугой, или перед приобретением конкретного финансового инструмента или инвестиционного продукта, свою готовность и возможность принять такие риски. При принятии инвестиционных решений Вы не должны полагаться на мнения, изложенные в настоящих материалах, но должны провести собственный анализ финансового положения эмитента и всех рисков, связанных с инвестированием в финансовые инструменты.

Ни прошлый опыт, ни финансовый успех других лиц не гарантируют и не определяют получение таких же результатов в будущем. Стоимость или доход от любых инвестиций, упомянутых в настоящем материале могут изменяться и/или испытывать воздействие изменений общей рыночной конъюнктуры, в том числе процентных ставок, инвестор может потерять первоначальную инвестиционную сумму, в том числе, в случае досрочного выхода из инвестиционных продуктов и/или продажи финансового инструмента до даты его погашения, установленной эмиссионными документами.

Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс/ не гарантируют доходность инвестиций, инвестиционной деятельности или финансовых инструментов. До осуществления инвестиций необходимо внимательно ознакомиться с условиями и/или документами, которые регулируют порядок их осуществления. До приобретения финансовых инструментов необходимо внимательно ознакомиться с условиями их обращения.

2. Никакие финансовые инструменты, продукты или услуги, упомянутые в материале, не предлагаются к продаже и не продаются в какой-либо юрисдикции, где такая деятельность противоречила бы законодательству о ценных бумагах или другим местным законам и нормативно-правовым актам, или обязывала бы Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР/ ВТБ Форекс выполнить требование о регистрации в такой юрисдикции. Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс предлагает Вам убедиться в том, что Вы имеете право инвестировать средства в упомянутые в настоящих информационных материалах финансовые инструменты, продукты или услуги. Таким образом, Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер/ ни ВТБК УА/ни ВТБК ПР /ни ВТБ Форекс не могут быть ни в какой форме привлечен к ответственности в случае нарушения Вами применимых к Вам в какой-либо юрисдикции запретов.

3. Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс прилагают разумные усилия для получения информации из надежных, по их мнению, источников. Вместе с тем, Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс не делают каких-либо заверений в отношении того, что информация или оценки, содержащиеся в представленном информационном материале, являются достоверными, точными или полными. Любые выражения мнений, оценок и прогнозов являются мнениями авторов на дату написания материала. Любая информация, представленная в настоящих информационных материалах, может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Любая приведенная информация и оценки не являются условиями какой-либо сделки, в том числе потенциальной.

Многие факторы могут стать причиной того, что фактические результаты будут существенно отличаться от предполагаемых результатов, содержащихся в заявлениях прогнозного характера, включая, среди прочего, такие факторы, как общие условия экономической деятельности, конкурентная среда, изменения рыночной конъюнктуры, риски, связанные с осуществлением деятельности в Российской Федерации, а также другие риски, связанные с деятельностью как Банка ВТБ так и ВТБК Брокер, ВТБК УА, ВТБК ПР, ВТБ Форекс.

4. Банк ВТБ/ ВТБК Брокер/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс совместно или каждый в отдельности настоящим информируют Вас о возможном наличии конфликта интересов при предложении рассматриваемых в документе финансовых инструментов, продуктов и услуг, который может возникать в силу широкой диверсификации видов деятельности Банка ВТБ и его аффилированных лиц, в том числе оказывающих услуги по размещению и/или организации размещения таких финансовых инструментов, ВТБК Брокер, ВТБК УА, ВТБК ПР и ВТБ Форекс на финансовых рынках. При урегулировании возникающих конфликтов интересов каждая из компаний руководствуется прежде всего интересами своих клиентов.

5. Любые логотипы, иные чем логотипы Банка ВТБ/ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР/ВТБ Форекс, если таковые приведены в настоящей презентации, используются исключительно в информационных целях, не имеют целью введение клиентов в заблуждение о характере и специфике услуг, оказываемых такими компаниями, или получение дополнительного преимущества за счет использования таких логотипов, равно как продвижение товаров или услуг правообладателей таких логотипов, или нанесение ущерба их деловой репутации.

6. Термины и положения, приведенные в настоящих материалах, должны толковаться исключительно в контексте соответствующих сделок и операций и/или ценных бумаг и/или финансовых инструментов и могут полностью не соответствовать значениям, определенным законодательством РФ или иным применимым законодательством.

7. Настоящие материалы предназначены для распространения только на территории Российской Федерации и не предназначены для распространения в других странах, в том числе Великобритании, странах Европейского Союза, США и Сингапуре, а также, хотя и на территории Российской Федерации, гражданам и резидентам указанных стран. Ни Банк ВТБ/ ни ВТБК Брокер/ ни ВТБК УА/ни ВТБК ПР /ни ВТБ Форекс не предлагает финансовые услуги и финансовые продукты гражданам и резидентам стран Европейского Союза.

Все права на представленную информацию принадлежат Банку ВТБ/ ВТБК Брокеру/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс. Данная информация не может воспроизводиться, передаваться или распространяться без предварительного письменного разрешения Банка ВТБ/ ВТБК Брокера/ВТБК УА/ ВТБК ПР / ВТБ Форекс.

Услуги по доверительному управлению оказываются АО ВТБ Капитал Управление активами и ООО ВТБ Капитал Пенсионный Резерв.

Материал не является гарантией или обещанием будущей эффективности или доходности от инвестиционной деятельности. Результаты инвестирования в прошлом не являются гарантией таких же результатов в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в инвестиционные фонды. Все прошлые данные имеют документальное подтверждение. Нет никаких гарантий прибыли или доходов от финансовых инструментов, пока иная информация не указана в соответствующих публикациях.

На размер дохода могут повлиять, среди прочего, инвестиционные стратегии и цели финансового инструмента и существенные рыночные и экономические условия, в том числе процентные ставки и рыночные условиям в целом. Различные стратегии, применяемые к финансовым инструментам, могут оказать существенное влияние на результаты, описанные в настоящем материале. Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды. Правилами доверительного управления ОПИФ, ИПИФ и ЗПИФ, находящимися под управлением ВТБК УА, ВТБК ПР могут быть предусмотрены надбавки (скидки) к (с) расчетной стоимости инвестиционных паев при их выдаче (погашении). Взимание надбавок (скидок) уменьшит доходность инвестиций в инвестиционные паи ОПИФ и ИПИФ. Прежде, чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления фондом. Существует вероятность полной потери изначально инвестированной суммы. Данные о доходности или иных результатах, отраженные в материале, не учитывают комиссии, налоговые сборы и иные расходы. Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления фондом. Получить информацию о Фондах и ознакомиться с Правилами доверительного управления Фондов, с иными документами, предусмотренными Федеральным законом «Об инвестиционных фондах» и нормативными актами в сфере финансовых рынков, можно по адресу: 123112, Россия, г. Москва, наб. Пресненская, д. 10, этаж 15, пом. III и/или 123112, Россия, г. Москва, наб. Пресненская, д. 10, этаж 15, пом. III, ком. 20 по телефону 8-800-700-44-04 (для бесплатной междугородной и мобильной связи), по адресам агентов или в сети Интернет по адресам www.vtbcapital-am.ru, www.vtbcapital-pr.ru.

Компании бизнеса ВТБ Капитал Управление Инвестициями: АО ВТБ Капитал Управление активами, ООО ВТБ Капитал Пенсионный резерв.

Услуги по финансовому консультированию и брокерскому обслуживанию оказываются специалистами ВТБ Банк (ПАО) и ООО ВТБ Капитал Брокер.

Настоящий документ не раскрывает все потенциальные риски и иные аспекты, связанные с инвестированием в конкретные ценные бумаги/финансовые инструменты/транзакции. до осуществления транзакций потенциальные инвесторы должны убедиться в полном понимании условий таких инвестиций/транзакций и любых рисков, связанных с ними.

Все модельные портфели, оценки, суждения, инвестиционные идеи и стратегии подготовлены без учета индивидуальных инвестиционных предпочтений и финансовых обстоятельств инвесторов. Департамент брокерского обслуживания банка ВТБ рекомендует инвесторам самостоятельно оценивать потенциальные риски и доходности отдельных инвестиционных стратегий и идей, модельных портфелей, при необходимости обращаясь за помощью к квалифицированным специалистам по инвестициям. Данный обзор предоставляется исключительно в информационных целях и не является предложением о купле-продаже. При работе на финансовых рынках инвестор должен учитывать факторы риска самого различного свойства. Ниже перечислены некоторые из них:

· Отраслевые риски связаны с неблагоприятным функционированием определенной отрасли, что непосредственно сказывается на деятельности занятых в ней компаний, а значит, и на показателях стоимости выпущенных ими ценных бумаг. Часто негативное состояние такой отрасли передается компаниям из других зависимых отраслей.

· Риск неправомерных действий в отношении имущества инвестора и охраняемых законом прав инвестора со стороны третьих лиц, включая эмитента, регистратора или депозитария.

· Риск возникновения конфликта интересов при предложении финансовых инструментов, продуктов и услуг, который может возникать в силу широкой диверсификации видов деятельности Банка ВТБ, ВТБК Брокер, ВТБК УА, ВТБК ПР и ВТБ Форекс на финансовых рынках.

Банк ВТБ предлагает агентские услуги по выдаче, обмену и погашению инвестиционных паев, соответствующих паевых инвестиционных фондов, предусматривающие выплату вознаграждения за осуществление услуг агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев.

Банк ВТБ предупреждает о возможности возникновения расходов на выплату вознаграждений брокеру, управляющему, депозитарию, регистратору, организатору торговли, клиринговой организации в связи с исполнением индивидуальных инвестиционных рекомендаций, оплачиваемые Клиентом отдельно.

Услуги форекс-дилера оказываются специалистами OOO ВТБ Форекс.

Финансовые инструменты и стратегии, обсуждаемые в настоящем материале, необязательно приемлемы для всех лиц, которым следует принимать самостоятельные решения, при необходимости обращаясь к услугам собственных финансовых консультантов и основываясь на собственной финансовой ситуации и конкретных целях. В частности, обращение к независимым консультантам рекомендуется в случае возникновения у заинтересованных лиц любых сомнений относительно пригодности информации и стратегий, в настоящем обзоре, с точки зрения их деловых целей.

Предлагаемые в рамках деятельности форекс-дилера к заключению договоры или финансовые инструменты являются высокорискованными и могут привести к потере внесенных денежных средств в полном объеме. До совершения сделок следует ознакомиться с рисками, с которыми они связаны.

Источник

Как поменять номер телефона привязанный к карте ВТБ: 4 простых способа

Смена номера мобильного телефона для современного человека сопровождается не только рассылкой нового номера всем друзьям, но и переподключением множества услуг и СМС-информирования, так или иначе, привязанных к сотовому. Например, чтобы не рисковать своими деньгами, крайне важно знать, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ.

Основные способы

Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов.

Через «ВТБ Онлайн»

Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн».

Достаточно войти в «Личный кабинет», найти пункт меню «Настройки» и выбрать подраздел «Оповещения». Интуитивно понятная система поможет без проблем привязать к карточке новую симку.

В таком случае придется прибегнуть к одному из способов, перечисленных ниже.

Через банкомат

В каждом банкомате ВТБ присутствует раздел «Управление картой и СМС». Он используется как для первичного подключения СМС-оповещений, так и для переподключения актуального номера. Нужно всего лишь вставить карточку в банкомат, ввести индивидуальный пин-код, найти нужный раздел, напечатать актуальный номер и подтвердить подключение услуги.

В отделении банка

Если с банкоматом возникли проблемы, а к интернет-банкингу доступа нет, можно просто посетить офис ВТБ и обратиться к кредитному менеджеру. Само собой, придется дождаться своей очереди, что займет некоторое время, однако на само подключение нового номера мобильного телефона уходит не более пары минут.

По телефону горячей линии

По желанию можно сменить номер телефона, позвонив на горячую линию ВТБ. Этот вариант особенно удобен, если вы только что обнаружили потерю или кражу телефона и подозреваете, что старый номер телефона может быть использован мошенниками. В таком случае позвоните в службу поддержки банка и сообщите о желании привязать новый номер телефона. Для подтверждения личности потребуется назвать некоторые личные сведения – например, номер паспорта, кодовое слово, ФИО.

Услуга СМС-оповещения

ВТБ предоставляет своим клиентам СМС-оповещения по двум тарифам – «Карты» и «Карты+».

К слову говоря, эта абонентская плата – ещё одна причина, по которой важно своевременно подключать новый номер. Даже если старая сим-карта будет утеряна, банк будет продолжать присылать туда все уведомления, а также взимать комиссию в рамках подключенного пакета.

Источник

ВТБ запустил для клиентов возможность изменения контактных данных в ВТБ Онлайн. Пользователи приложения и интернет-банка смогут поменять мобильный номер телефона и адрес электронной почты без визита в офис. Новый функционал надежно защищен от мошенников за счет подтверждения личности клиента на портале Госуслуг. По оценкам ВТБ, до конца года сервисом воспользуются более 200 000 человек.

Изменение номера телефона через ВТБ Онлайн надежно защищено: для того чтобы убедиться, что контакт меняет не мошенник, приложение обязательно попросит подтвердить личность через Госуслуги. В своем личном кабинете клиенты также смогут изменить адрес электронной почты. Чтобы обновить данные, необходимо перейти в профиль в ВТБ Онлайн и нажать на символ «карандаш» напротив номера телефона или email.

«Каждый месяц более 50 тысяч клиентов ВТБ сталкиваются с необходимостью изменения своего номера телефона. Обычно контактные данные используются для экстренной связи, отправки СМС или push-уведомлений: паролей, статусов платежей, информации по заявкам, продуктам и услугам. Раньше клиентам приходилось лично подтверждать данные и при этом тратить время на поездку в офис банка.

Теперь поменять контактную информацию можно за пару секунд онлайн, что стало возможно благодаря интеграции с порталом Госуслуг и 100% идентификации личности клиента.

По нашим оценкам, только до конца года этой возможностью у нас воспользуются более 200 тысяч человек», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В прошлом году ВТБ полностью обновил профиль пользователя в ВТБ Онлайн. В этом разделе клиент может посмотреть всю информацию о себе, включая контакты, адрес, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС. Данные хранятся с соблюдением всех мировых стандартов финансовой безопасности. Кроме того, клиентам доступна загрузка информации с портала «Госуслуги». Этой функцией удобно пользоваться, например, если у человека появился ИНН, которого не было в банке: ему достаточно согласиться на передачу сведений из Госуслуг — и новые данные актуализируются автоматически.

Материал предоставлен: Банк ВТБ (ПАО)

Войти в личный кабинет

Зарегистрироваться

Восстановить пароль

ВТБ Мои Инвестиции — удобное бесплатное приложение и веб-версия терминала для инвесторов. Инвестиции в этом случае работают по принципу депозита, но позволяют решать больше задач, например:

• собрать сумму для обучения ребенка за границей;
• накопить на квартиру, машину и любую другую крупную покупку;
• отложить на пенсию;
• защитить деньги от инфляции;
• выгодно обменять валюту и т.д.

Личный кабинет — функциональный терминал для торговли на финансовом рынке с компьютера, со смартфона или планшета, работает со всеми браузерами, открывает доступ к инструментам рынка онлайн, позволяет вести аналитику. Предлагаем краткий обзор кабинета-терминала с инструкциями по регистрации и восстановлению пароля и логина. 

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет — через кнопку “Войти” в верхнем правом углу.

Вам откроется форма для ввода логина и пароля.

Логин и пароль получают только зарегистрированные в системе пользователи. После входа первое, что вы увидите — простой и приятный интерфейс с удобным группированием функций и настроек.

Важно! Статус клиента банка ВТБ не избавляет от регистрации в веб-версии или приложении. Это способ получить данные для входа в личный кабинет.

Как зарегистрироваться?

Чтобы войти в личный кабинет нужно зарегистрироваться в системе. Для этого есть 3 способа:

1. Стать клиентом банка онлайн на сайте или в приложении.
2. Открыть счет в приложении ВТБ Мои Инвестиции.
3. Открыть брокерский счет в отделении банка по месту жительства. 

У клиентов банка есть возможность открыть брокерский счет в разделе “Инвестиции или в приложении “Витрина”. Если внести деньги до 18-00 они будут зачислены в течение часа.

Стать клиентом банка можно через подтверждение личности на Госуслугах. Для этого предлагается:

• пройти идентификацию удаленно;
• сделать фото и записать голос;
• заполнить анкеты (логин для входа придумать);
• подписать документы онлайн и войти в веб-версию банка ВТБ. 

Без биометрии и подтвержденной на Госуслугах учетной записи стать клиентом можно в отделении банка. 

Открыть брокерский счет в приложении ВТБ мои инвестиции можно за 5-10 минут всем по ИНН, паспорту и СНИЛС. Новых пользователей по умолчанию подключают к самому выгодному базовому тарифу с минимальными 0,05% от сделки, с бесплатным обслуживанием счета и любой минимальной суммой для инвестирования. Открыть брокерский счет можно в офисе банка, где предусмотрено предоставление инвестиционных услуг. 

Как войти в кабинет

Владельцы брокерского счета в ВТБ банке могут использовать логин и пароль с полученной в офисе банка таблицы переменных кодов. Она доступна для печати в “Настройках” кабинета. Счет, открытый в веб-версии через раздел “Инвестиции”, позволяет узнать логин и пароль в этом же разделе. 

Все, кто открыл счет через приложение, найти логин могут в разделе “Продукты” — любой счет — “Действия”. Пароль будет отправлен в СМС.

Как установить новый пароль 

Придумать новый новый пароль можно в приложении, в веб-версии через форму на сайте. Для перехода к форме восстановления нажмите на “Войти” и на “Восстановить логин или пароль”.

Введите данные: логин, номер соглашения, номер телефона, следуя подсказкам под полями.

Возможности ЛК

Личный кабинет — это рабочий торговый терминал, онлайн-брокер с функциями для торговли, управления счетом, аналитики и не только. В кабинете можно:

Отслеживать онлайн

• котировки активов;
• очереди заявок;
• статус своих заявок;
• новости финансового рынка;
• обзоры аналитиков;
• состояние портфеля инвестора и прочее.

Проводить торговые операции

• исполнять заявки;
• отслеживать состояние портфеля;
• пользоваться кредитным плечом;
• заказывать отчеты для налоговой.

Проводить операции вне торговли

• выводы и переводы;
• заказ банковских документов с печатью сотрудника;
• перевод ценных бумаг между счетами;
• получение квалификации инвестора;
• запрос на форму отчетности для налоговой.

Безопасность ЛК

Обмен данными с сервером происходит по протоколу HTTP/SSL, поэтому можно обойтись без настройки прокси-сервера и браузера. Безопасность информации обеспечивает технология SSL, встроенная в браузер. 

Обратная связь

Связаться с сотрудниками банка ВТБ для инвестиций можно : 

• по телефонам: 8 (800) 333-24-24, 8 (495) 797-93-48 (отдел клиентских менеджеров работает круглосуточно);
• по электронной почте: broker@vtb.ru;
• через отдел технической поддержки: 911@vtb.ru.

Мобильные приложения

Приложения ВТБ для инвесторов разработаны для ОС Андроид и IOS. Скачать их можете кликнув по иконке магазина. Приложение бесплатное, скачать можно на смартфон или планшет. На регистрацию уйдет 2-3 минуты. 

Приложение ВТБ Мои инвестиции — самый простой способ открыть брокерский счет, получить логин и пароль для личного кабинета-торгового терминала без сложных процедур регистрации в банке или через веб-версию. Инвестировать можно уже через 30 минут после внесения денег на брокерский счет.

В описании упоминается о приятном дополнении — теперь из приложения можно не просто торговать и инвестировать, но и отслеживать покупки с адресами на карте и в чеке, скачивать и просматривать кредитные договора. Отзывы о приложении разделились на положительные и нейтральные, некоторые пользователи пишут о сбоях, просят разработчиков устранить неполадки.

Телефон – неотъемлемая часть каждого человека. С его помощью он получает самые разные уведомления, которые могут обладать уровнем чрезвычайной важности. Например, это могут быть технические сообщения банка о том, что по вашей карте было совершенна определенная транзакция. Поэтому важно, чтобы к карте был всегда подвязан актуальный номер телефона. Если вы его забыли, то как можно изменить контактную информацию по пластику? Сейчас мы рассмотрим все самые актуальные способы по смене онлайн и офлайн телефонного номера в ВТБ.

Номер телефона сменить в ВТБ банке

Как привязать карту ВТБ к телефону? Прежде всего с помощью контактного номера телефона вы всегда будете получать уведомления о том, какие операции были совершены по-вашему расчётному счёту. Расчётный счёт присваивается к любой пластиковой карте. Если вы теряете пластиковую карту, вы всегда имеете доступ к расчётному счёту. Поэтому вам не нужно переживать о том, что с вашей карты спишутся деньги, а вы об этом не узнаете.

Главное в случае потери или кражи карты – как можно скорее сообщить сотрудникам банка о том, что вы её потеряли. Тогда ваш расчётный счёт будет временно недоступен, хотя на него вам смогут переводить деньги другие пользователи.

Как только вы получите новую карту, в ней поменяется только её номер, дата действия, секретный код. Но расчётный счёт останется прежним. Он привязывается к вашему имени один раз и действует до тех пор, пока вы обсуживаетесь в ВТБ банке. Таким же образом к расчётному счёту привязывается и номер телефона.

При каждом зачисление или снятии денег с вашей карты, у вас будут приходить уведомления на телефон о совершенной транзакции. Кроме того с помощью номера телефона вы всегда сможете быстро заблокировать вашу карту, а также узнать баланс вашего счета. Зная контактную информацию горячей линии ВТБ банка, с помощью действующего номера телефона вы можете даже оставить заявку на получение кредита или ипотеки. Конечно, оформить заём только с одним лишь номером телефона не получится. В дальнейшем вам придется собрать необходимый пакет документов, чтобы получить деньги. Но запустить процесс можно, используя всего один лишь номер телефона.

Способы изменения номера телефона ВТБ

ВТБ банк – один из самых развивающихся банков России. Не зря он был признан лидером и получил свои награды. Для всего этого его сотрудникам и руководителям пришлось много потрудиться, чтобы упростить все процессы и сделать их понятными для обыкновенного пользователя и клиента. Надежный и комфортный сервис обслуживания, профессиональная техническая поддержка и быстрый и понятный интерфейс сайта позволяют довольно быстро сменить номер телефона, даже если вы этого еще никогда не делали самостоятельно.

Для этого вам предоставляются следующие способы:

• с помощью пластиковой карты в банкомате;
• с помощью удостоверение личности в банке;
• с помощью технической поддержки ВТБ банка;
• с помощью специально разработанного онлайн-сервиса.

Ниже будет представлена подробная инструкция по каждому из этих способов.

Как изменить номер телефона ВТБ

Первый способ изменения номера телефона ВТБ пластиковой карты – использовать банкомат. Самый простой способ для того, чтобы узнать, где находится ближайший к вам банкомат – использовать онлайн сайт ВТБ банка. В данный момент в верхнем левом углу находится специальная для этого вкладка: «отделения и банкоматы». Выбирайте раздел с банкоматами, чтобы найти ближайший к вам. Сделать это несложно, так как у вас сразу выйдет стандартная строка поиска как в любом поисковом браузере.

Вот в ней вам необходимо будет указать свой адрес, где вы находитесь, а им может быть и ваше место работы, и любое другое место, где вы находитесь в данный момент, то есть это не обязательно место вашего жительства, а после вы увидите список всех банкоматов, которые работают поблизости. Для удобства поиска вы можете посмотреть список банкоматов на карте или по линии метро. Но помните, что без пластиковой карты вы не сможете сменить номер телефона в банкомате. Также вам необходимо помнить свой ПИН-код.

В самом банкомате вам необходимо будет выполнить следующий ряд действий:

• Вставляете карту в банкомат, после вводите ПИН-код.
• На появившемся экране в списке разделов отыскивайте надпись: “управление картой и SMS”.
• Следующий этап – выбрать раздел карта или карта+.
• На экране появится возможность смены номера телефона. Вводите новый.
• Операция должна быть подтверждена повторным вводом ПИН-кода.
• Забирайте чек о результате операции.

Вот так просто можно поменять номер телефона на любой другой или актуальный в данный момент.

Поменять номер телефона ВТБ

Изменения контактного номера телефона может стать для кого-то довольно трудоемким процессом, даже несмотря на всю его простоту. Кому-то просто не хочется самостоятельно искать банкоматы, или совершать операции онлайн, или звонить на горячую линию банка. В таком случае самым выгодным способом такому человеку будет решение обратиться в конкретное отделение ВТБ банка.

Найти ближайший офис ВТБ вы можете точно таким же способом, как и при поиске банкомата. То есть вам необходимо зайти на официальный сайт банка. После этого перейти в раздел отделения и банкоматы. Только в данном случае вам уже нужен подраздел отделение, а не банкоматов. Точно также в строке поиска вы вбиваете свой адрес, где вы находитесь, а после выбираете удобное ознакомление информации со списком отделения: на карте, по линии метро, или списком.

Преимущество данного способа в том, что у вас сразу будет отображена информация о состоянии этого офиса, а именно: работает он или нет, а также график его работы с временем на перерыв и точным адресом.

Для того, чтобы сменить номер в банке, вам обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Без паспорта вам эту операцию не проведут в банке. Им нужно идентифицировать вас как клиента Даже несмотря на то, что на пластиковой карте может быть написано ваше имя и фамилия, а также у вас установлено мобильное приложение со всеми функциями банка ВТБ. Поэтому берите с собой паспорт и тогда отправляйтесь в отделение для смены номера пластиковой карты. Больше вам делать нечего не нужно. Это единственное требование, которое вам необходимо выполнить.

Как привязать карту Сбербанка к телефону? У каждого банка свои правила и требования. Поэтому стоить изучить четкий алгоритм ваших действий, перед тем как вы решитесь на какие-то действия.

Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ

Третий актуальный способ по изменению номера телефона – использовать горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудники банка сейчас предупреждает о том, что изменение номера телефона проводится только с помощью телефонного звонка на горячую линию. Если вам предлагают это сделать в каком-то из мессенджеров, то помните, что это мошенники. У ВТБ банка на данный момент нет никаких подключённых дополнительных мессенджеров, кроме официального номера телефона, по которому решаются все вопросы с пластиковыми картами и счетами.

Также стоит обратить внимание на то, что обычные клиенты имеют одну горячую линию, а премиальные другую. У них есть свой персональный менеджер и клиенты премиум-класса не ожидают очереди по телефону. Также отдельная линия предусмотрен для юридических лиц и инвесторов. В зависимости от того, к какой категории вы относитесь, сохраните следующие номера телефонов:

• Совершайте бесплатные звонки по всей территории РФ, используя этот номер: 8 (800) 100-24-24
• Находясь заграницей или проживая в Москве или области, вам понадобится этот контактный номер горячей линии: +7 (495) 777-24-24
• Также присутствует бесплатный короткий номер для всех регионов России, а также клиентов, которые используют следующих мобильных операторов: Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл. Звоните на номер 1000.

Если вы являетесь представителем малого, среднего или крупного бизнеса, то для вашего удобства созданы следующие контактные номера:

• 8 (800) 200-77-99 бесплатный звонок по России.
• 8 (495) 739-77-99 стационарный номер телефона тарификация производится в зависимости от условий вашего тарифного плана.

Для того, чтобы сменить номер вашего телефона, привязанного к пластиковой карте или расчётному счёту, необходимо позвонить на любой из этих номеров в зависимости от того, какой категории клиентов вы относитесь. Далее вас будет приветствовать автоответчик, прослушивая который вы перейдете на необходимый раздел для связи с оператором. Будьте готовы, что сотрудник банка будет спрашивать у вас актуальную информацию по карте, секретное слово, некоторые паспортные данные. Это выполняется с целью защитить данные вашей карты и провести идентификацию клиента. После этого вы сможете выполнить смену номера, просто попросив менеджера указать другой актуальный телефон.

Сменить номер телефона ВТБ онлайн

Клиенты ВТБ банка, что привыкли пользоваться личным кабинетом на сайте или в своём электронном устройстве, на который они установили мобильное приложение, задаются вопросом, как изменить номер телефона онлайн.

Тем, у кого уже есть личный кабинет, это не составит труда. Вам необходимо будет зайти на вашу личную страницу, а после перейти в раздел настроек. Далее на экране у вас высветится ряд функций, которые вы можете совершить с вашей картой. В данный момент вам необходимо выбрать раздел оповещение. В нём вы сможете указать актуальный номер телефона, после подтверждения операции, успешно сменить его.

Если вы еще ни разу не заходили в свой личный кабинет, то вам сначала необходимо получить данные для входа. Найти информацию можно в вашем договоре. Там будет находиться уникальный номер клиента, а также пароль. Укажите эти данные для входа в личный кабинет, а после придерживайтесь той же последовательности действий для смены номера телефона.

Если вы забыли свой логин или пароль, то вы можете его восстановить, а после уже сменить номер телефона и даже логин и пароль снова. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию банка или зайти в ближайшее отделение/банкомат. При походе в офис банка или при звонке на горячую линию не забудьте подготовить сразу ваш паспорт, так как у вас будут уточнять информацию из него.

Если вы забыли логин, то вам совсем не необязательно восстанавливать его. Вы можете использовать в качестве логина для входа персональный номер карты или тот номер телефона, который был повязан к нему ранее. Далее в разделе настроек вы сможете изменить и контактную информацию, и поменять логин, либо ввести новый пароль.

Если у вас есть личный кабинет в мобильном приложении ВТБ банка, то изменить номер телефона можно прямо из него. Вам совсем не обязательно заходить в онлайн банкинг на официальном сайте. В мобильном приложении вам также понадобится раздел с настройками, а после выбрать ваш счёт и изменить контактную информацию.

Бывает и такое, и кстати очень часто, что люди просто не хотят больше пользоваться данной услугой. Именно в такие моменты возникает вопрос Как отвязать номер от карты Сбербанка?

Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ

Все оповещения, которые приходят по-вашему контактному номеру телефона, либо тарифицируется, либо нет. Всё зависит от того, какой тариф вы выбираете: карты или карты+. В каждом из этих пакетов вы будете оплачивать абонентскую плату за получение уведомлений в размере 59 руб. Но в зависимости от вашего типа карты вы будете получать абсолютно все сообщения о том, когда были сняты деньги с карты, в каком месте, в каком размере, какой у вас остался баланс. Вы всегда сможете позвонить на горячую линию, чтобы перевести деньги или просто заблокировать ипотеку или расчетный счет.

С помощью подключения тарифа серии + вы сможете дополнительно получать информацию не только о том, какие операции проводились помощью карты в банкомате или офисе, но и обо всех действиях в вашем интернет кабинете ВТБ банка. Поменять тариф карты на карты + вы сможете в банкомате или позвонив на горячую линию банка.

Итак, иметь новый привязанный номер телефона к карте – это не только удобно, но в первую очередь это отвечает за надежность использования вашей пластиковой карты. Если у вас подключён актуальный номер телефона, вы всегда будете в курсе транзакций, выполняемых по-вашему расчётному счёту. И не забывайте, что если вы потеряете ваш телефон, к которому привязана ваша карта, то вам обязательно нужно будет сменить его на новый, чтобы им не воспользовались мошенники.

Как привязать номер телефона к карте ВТБ

Для использования всех возможностей карты ВТБ, необходимо, осуществить привязку к ней номера телефона. Без этого клиент не будет получать смс-оповещения и ему будет недоступно пользоваться онлайн-банкингом, получать информацию о состоянии счета и т. д. Привязка осуществляется при получении пластиковой карты, если номер изменяется, клиент сможет поменять его любым из предлагаемых способов.

Как привязать номер к карте ВТБ

При оформлении карты пользователь указывает номер телефона не только, как контактный, для осуществления взаимодействия с банком, но и для установления мобильного банка. Иногда клиенты отказываются от мобильного банка, не желая оплачивать абонентскую плату за его использование, но далее понимают необходимость наличия (тем более, что есть возможность установление бесплатного пакета). Для привязки к мобильному банку потребуется ввести тот номер, на который будут приходить все оповещения от системы.

Через приложение Телебанк (VTB)

Наиболее простым вариантом является использование мобильного приложения кредитной организации.

Как изменить номер телефона к которому привязана банковская карта? Меняем финансовый номер телефона

Порядок действий будет следующим:

• Новые пользователи сначала должны установить приложение на свое мобильное устройство. Это можно сделать из магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки на скачивание расположены на сайте банка при входе в онлайн-банк:

• Номер мобильного устройства, на который устанавливается приложение, будет привязан к мобильному банку автоматически.
• На случай недоступности номера, предлагается ввести дополнительный номер, куда могут быть перенаправлены оповещения.

Через отделение банка

Если карта оформляется в представительстве банка, клиенту будет представлена для заполнения анкета-заявка. В ней обязательным к заполнению является поле с номером телефона и выбором пакета услуг. Получив карточку пользователю уже не потребуется ничего делать, номер уже будет привязан к карте и клиент сможет подключаться к онлайн-банку и устанавливать мобильное приложение.

На официальном сайте ВТБ

Аналогичным образом можно привязать телефон, оформляя заявку на карту через интернет, на сайте банка vtb.ru:

• Открыв сайт потребуется перейти в раздел карты и выбрать нужный продукт:

• Нажать «Заказать карту»:

• При заполнении заявки обязательным является введение номера телефона, который будет проверен системой:

• Далее для подключения мобильного банка потребуется выбрать пакет услуг;
• Получив карту, пользователь сможет воспользоваться интернет-банкингом, система при входе вышлет на телефон владельца карты код доступа.

Если требуется поменять номер, это можно сделать в онлайн-банке следующим образом:

• Войти в личный кабинет, используя УИНК или по номеру карты и паролю;
• Подтвердить вход отправкой кода, который придет Push–сообщением;
• Открыть сервис «Настройки»;
• Войти в «СМС и Email оповещения»;

• Ввести номер телефона, при необходимости ввести дополнительный номер;
• Подтвердить операцию.

По телефону горячей линии

Позвонив в Центр поддержки, клиент сможет привязать номер телефона к карте, пройдя процедуру идентификации.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ. Инструкция

В банкомате

Подключить номер в банкомате можно следующим образом:

• После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
• Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
• Поставить галочку при выборе пакета услуг;
• Ввести номер телефона;
• Подтвердить.

СМС-оповещение и тарифы мобильного банкинга

Уведомления о проведенных операциях по карте, коды доступа, приходят на телефон пользователя в виде смс-оповещений и Push-уведомлений. Последние представляют собой смс, которые всплывают сразу после совершения операции. Push-сообщения приходят пользователю при наличии интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, применяется система смс-информирования.

В ВТБ клиентам предлагается два пакета обслуживания:

• «Карты+».Оповещения о поступлении и списании денежных средств, об оплате покупок по карте, начислении процентов по депозиту, операциях, проведенных с помощью интернет-банкинга компании и т. д., всего 20 событий;
• «Базовый».Главным является оповещение о поступлении на счет заработной платы и еще 6 основных событий.

Информация по финансовым операциям доставляется клиенту в режиме онлайн для оперативного информирования при подключении любого пакета.

Стоимость мобильного банка зависит от подключенного пакета:

• При пакете «Карты+» услуга стоит 59 руб. в месяц. Деньги будут списаны со счета автоматически. Если средств на счете недостаточно для оплаты комиссии, смс-оповещения приходить не будут, пока долг не погасится.
• При пакете «Базовый» услуга будет оказана бесплатно.

Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.

Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ

Перенести ВТБ Онлайн на другой телефон можно любым из предложенных выше способов: через банкомат, в ВТБ-Онлайн, позвонив в Центр поддержки. Клиентам, которым сложно самостоятельно осуществить перепривязку номера можно обратиться к сотрудникам банка в отделении. Потребуется карта и паспорт.

Источник

Для клиентов ВТБ Мои Инвестиции создано универсальное мобильное приложение

Новая версия ВТБ Мои Инвестиции доступна из мобильных браузеров, работает на всех смартфонах и планшетах и не требует скачиваний из магазинов приложений. Универсальная версия сохранила функционал приложения ВТБ Мои Инвестиции и полностью повторяет его интерфейс, говорится в сообщении пресс-службы ВТБ.

Пользователи смартфонов и планшетов могут разместить ярлык приложения для быстрого доступа к нему на экране устройства.

К примеру, пользователям с браузером Safari необходимо вбить ссылку в адресной строке, перейти на страницу, внизу экрана нажать на значок «Поделиться», выбрать в меню «На экран «Домой», далее нажать «Добавить» – ярлык ВТБ Мои Инвестиции появится на экране вашего смартфона. Далее необходимо войти в приложение с использованием своих логина и пароля. Вам придет код безопасности, введите его для подтверждения входа. Инструкции для работы с универсальным приложением для пользователей со смартфонами на iOS и Android размещены на сайте ВТБ.

Инструкции по установке мобильного приложения ВТБ Мои Инвестиции для различных операционных систем по-прежнему доступны на сайте ВТБ.

Приложение ВТБ Мои Инвестиции обеспечивает розничным клиентам удобный и быстрый доступ к инвестиционным услугам и инструментам группы и неоднократно получало премии как лучший качественный и комплексный сервис для решения финансовых потребностей клиентов. Количество пользователей ВТБ Мои Инвестиции в день составляет порядка 400 тысяч человек.

Источник

Обновлено: 26.04.2023

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Номер телефона сменить в ВТБ банке

Как привязать карту ВТБ к телефону? Прежде всего с помощью контактного номера телефона вы всегда будете получать уведомления о том, какие операции были совершены по-вашему расчётному счёту. Расчётный счёт присваивается к любой пластиковой карте. Если вы теряете пластиковую карту, вы всегда имеете доступ к расчётному счёту. Поэтому вам не нужно переживать о том, что с вашей карты спишутся деньги, а вы об этом не узнаете.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Главное в случае потери или кражи карты – как можно скорее сообщить сотрудникам банка о том, что вы её потеряли. Тогда ваш расчётный счёт будет временно недоступен, хотя на него вам смогут переводить деньги другие пользователи.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Как только вы получите новую карту, в ней поменяется только её номер, дата действия, секретный код. Но расчётный счёт останется прежним. Он привязывается к вашему имени один раз и действует до тех пор, пока вы обсуживаетесь в ВТБ банке. Таким же образом к расчётному счёту привязывается и номер телефона.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

При каждом зачисление или снятии денег с вашей карты, у вас будут приходить уведомления на телефон о совершенной транзакции. Кроме того с помощью номера телефона вы всегда сможете быстро заблокировать вашу карту, а также узнать баланс вашего счета. Зная контактную информацию горячей линии ВТБ банка, с помощью действующего номера телефона вы можете даже оставить заявку на получение кредита или ипотеки. Конечно, оформить заём только с одним лишь номером телефона не получится. В дальнейшем вам придется собрать необходимый пакет документов, чтобы получить деньги. Но запустить процесс можно, используя всего один лишь номер телефона.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Способы изменения номера телефона ВТБ

ВТБ банк – один из самых развивающихся банков России. Не зря он был признан лидером и получил свои награды. Для всего этого его сотрудникам и руководителям пришлось много потрудиться, чтобы упростить все процессы и сделать их понятными для обыкновенного пользователя и клиента. Надежный и комфортный сервис обслуживания, профессиональная техническая поддержка и быстрый и понятный интерфейс сайта позволяют довольно быстро сменить номер телефона, даже если вы этого еще никогда не делали самостоятельно.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Для этого вам предоставляются следующие способы:

• с помощью пластиковой карты в банкомате;
• с помощью удостоверение личности в банке;
• с помощью технической поддержки ВТБ банка;
• с помощью специально разработанного онлайн-сервиса.

Ниже будет представлена подробная инструкция по каждому из этих способов.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Как изменить номер телефона ВТБ

Первый способ изменения номера телефона ВТБ пластиковой карты – использовать банкомат. Самый простой способ для того, чтобы узнать, где находится ближайший к вам банкомат – использовать онлайн сайт ВТБ банка. В данный момент в верхнем левом углу находится специальная для этого вкладка: «отделения и банкоматы». Выбирайте раздел с банкоматами, чтобы найти ближайший к вам. Сделать это несложно, так как у вас сразу выйдет стандартная строка поиска как в любом поисковом браузере.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Вот в ней вам необходимо будет указать свой адрес, где вы находитесь, а им может быть и ваше место работы, и любое другое место, где вы находитесь в данный момент, то есть это не обязательно место вашего жительства, а после вы увидите список всех банкоматов, которые работают поблизости. Для удобства поиска вы можете посмотреть список банкоматов на карте или по линии метро. Но помните, что без пластиковой карты вы не сможете сменить номер телефона в банкомате. Также вам необходимо помнить свой ПИН-код.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

В самом банкомате вам необходимо будет выполнить следующий ряд действий:

• Вставляете карту в банкомат, после вводите ПИН-код.
• На появившемся экране в списке разделов отыскивайте надпись: «управление картой и SMS».
• Следующий этап – выбрать раздел карта или карта+.
• На экране появится возможность смены номера телефона. Вводите новый.
• Операция должна быть подтверждена повторным вводом ПИН-кода.
• Забирайте чек о результате операции.

Вот так просто можно поменять номер телефона на любой другой или актуальный в данный момент.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Поменять номер телефона ВТБ

Изменения контактного номера телефона может стать для кого-то довольно трудоемким процессом, даже несмотря на всю его простоту. Кому-то просто не хочется самостоятельно искать банкоматы, или совершать операции онлайн, или звонить на горячую линию банка. В таком случае самым выгодным способом такому человеку будет решение обратиться в конкретное отделение ВТБ банка.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Найти ближайший офис ВТБ вы можете точно таким же способом, как и при поиске банкомата. То есть вам необходимо зайти на официальный сайт банка. После этого перейти в раздел отделения и банкоматы. Только в данном случае вам уже нужен подраздел отделение, а не банкоматов. Точно также в строке поиска вы вбиваете свой адрес, где вы находитесь, а после выбираете удобное ознакомление информации со списком отделения: на карте, по линии метро, или списком.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Преимущество данного способа в том, что у вас сразу будет отображена информация о состоянии этого офиса, а именно: работает он или нет, а также график его работы с временем на перерыв и точным адресом.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Для того, чтобы сменить номер в банке, вам обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность. Без паспорта вам эту операцию не проведут в банке. Им нужно идентифицировать вас как клиента Даже несмотря на то, что на пластиковой карте может быть написано ваше имя и фамилия, а также у вас установлено мобильное приложение со всеми функциями банка ВТБ. Поэтому берите с собой паспорт и тогда отправляйтесь в отделение для смены номера пластиковой карты. Больше вам делать нечего не нужно. Это единственное требование, которое вам необходимо выполнить.

p, blockquote 19,1,0,0,0 —>

Как привязать карту Сбербанка к телефону? У каждого банка свои правила и требования. Поэтому стоить изучить четкий алгоритм ваших действий, перед тем как вы решитесь на какие-то действия.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Изменить номер телефона с помощью горячей линии ВТБ

Третий актуальный способ по изменению номера телефона – использовать горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудники банка сейчас предупреждает о том, что изменение номера телефона проводится только с помощью телефонного звонка на горячую линию. Если вам предлагают это сделать в каком-то из мессенджеров, то помните, что это мошенники. У ВТБ банка на данный момент нет никаких подключённых дополнительных мессенджеров, кроме официального номера телефона, по которому решаются все вопросы с пластиковыми картами и счетами.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Также стоит обратить внимание на то, что обычные клиенты имеют одну горячую линию, а премиальные другую. У них есть свой персональный менеджер и клиенты премиум-класса не ожидают очереди по телефону. Также отдельная линия предусмотрен для юридических лиц и инвесторов. В зависимости от того, к какой категории вы относитесь, сохраните следующие номера телефонов:

Если вы являетесь представителем малого, среднего или крупного бизнеса, то для вашего удобства созданы следующие контактные номера:

• 8 (800) 200-77-99 бесплатный звонок по России.
• 8 (495) 739-77-99 стационарный номер телефона тарификация производится в зависимости от условий вашего тарифного плана.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Для того, чтобы сменить номер вашего телефона, привязанного к пластиковой карте или расчётному счёту, необходимо позвонить на любой из этих номеров в зависимости от того, какой категории клиентов вы относитесь. Далее вас будет приветствовать автоответчик, прослушивая который вы перейдете на необходимый раздел для связи с оператором. Будьте готовы, что сотрудник банка будет спрашивать у вас актуальную информацию по карте, секретное слово, некоторые паспортные данные. Это выполняется с целью защитить данные вашей карты и провести идентификацию клиента. После этого вы сможете выполнить смену номера, просто попросив менеджера указать другой актуальный телефон.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Сменить номер телефона ВТБ онлайн

Клиенты ВТБ банка, что привыкли пользоваться личным кабинетом на сайте или в своём электронном устройстве, на который они установили мобильное приложение, задаются вопросом, как изменить номер телефона онлайн.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Тем, у кого уже есть личный кабинет, это не составит труда. Вам необходимо будет зайти на вашу личную страницу, а после перейти в раздел настроек. Далее на экране у вас высветится ряд функций, которые вы можете совершить с вашей картой. В данный момент вам необходимо выбрать раздел оповещение. В нём вы сможете указать актуальный номер телефона, после подтверждения операции, успешно сменить его.

p, blockquote 29,0,0,1,0 —>

Если вы еще ни разу не заходили в свой личный кабинет, то вам сначала необходимо получить данные для входа. Найти информацию можно в вашем договоре. Там будет находиться уникальный номер клиента, а также пароль. Укажите эти данные для входа в личный кабинет, а после придерживайтесь той же последовательности действий для смены номера телефона.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Если вы забыли свой логин или пароль, то вы можете его восстановить, а после уже сменить номер телефона и даже логин и пароль снова. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию банка или зайти в ближайшее отделение/банкомат. При походе в офис банка или при звонке на горячую линию не забудьте подготовить сразу ваш паспорт, так как у вас будут уточнять информацию из него.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Если вы забыли логин, то вам совсем не необязательно восстанавливать его. Вы можете использовать в качестве логина для входа персональный номер карты или тот номер телефона, который был повязан к нему ранее. Далее в разделе настроек вы сможете изменить и контактную информацию, и поменять логин, либо ввести новый пароль.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Если у вас есть личный кабинет в мобильном приложении ВТБ банка, то изменить номер телефона можно прямо из него. Вам совсем не обязательно заходить в онлайн банкинг на официальном сайте. В мобильном приложении вам также понадобится раздел с настройками, а после выбрать ваш счёт и изменить контактную информацию.

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Бывает и такое, и кстати очень часто, что люди просто не хотят больше пользоваться данной услугой. Именно в такие моменты возникает вопрос Как отвязать номер от карты Сбербанка?

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

С помощью подключения тарифа серии + вы сможете дополнительно получать информацию не только о том, какие операции проводились помощью карты в банкомате или офисе, но и обо всех действиях в вашем интернет кабинете ВТБ банка. Поменять тариф карты на карты + вы сможете в банкомате или позвонив на горячую линию банка.

p, blockquote 38,0,0,0,0 —> p, blockquote 39,0,0,0,1 —>

Итак, иметь новый привязанный номер телефона к карте – это не только удобно, но в первую очередь это отвечает за надежность использования вашей пластиковой карты. Если у вас подключён актуальный номер телефона, вы всегда будете в курсе транзакций, выполняемых по-вашему расчётному счёту. И не забывайте, что если вы потеряете ваш телефон, к которому привязана ваша карта, то вам обязательно нужно будет сменить его на новый, чтобы им не воспользовались мошенники.

Как внести изменения в счёт, если изменились данные владельца

Если после открытия брокерского счёта вы меняли фамилию, прописку, паспортные данные, номер телефона или электронную почту, то нужно прийти в офис ВТБ, в котором оказываются инвестуслуги, и подать анкету на изменение данных. Консультант подскажет, как её заполнить.

• Чат-бот

• Брокерский счёт
• Продукты ВТБ
• Налоги
• Маржинальное кредитование
• Доход по ценным бумагам
• Купить или продать
• Пополнения и выводы
• ИИС
• Сервисы ВТБ

Не пропустите важные подборки

Во что и как можно инвестировать

Зачем вообще инвестировать

Если хочется начать, но лень глубоко разбираться

Что надо знать, чтобы торговать как профи

Будьте в курсе новостей Школы

• Курсы
• Играть
• В эфире
• Помощь

• Во что и как можно инвестировать
• Зачем вообще инвестировать
• Если хочется начать, но лень глубоко разбираться
• Лайфхаки инвестора
• Что надо знать, чтобы торговать как профи
• Разбор

На вашу почту отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации

Согласие на обработку персональных данных

Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие Банку ВТБ (ПАО) (далее — Банк), расположенному по адресу Дегтярный переулок, д. 11, лит. А, г. Санкт-Петербург:

В указанных целях Банк вправе осуществлять передачу моих персональных данных в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей, третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, в том числе операторам связи, организациям, входящим в группу компаний ВТБ, Партнёрам Банка.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, файлы cookie, иные пользовательские данные в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей.

При помощи номера мобильного телефона, «привязанного» к карточке, можно следить за всеми операциями, которые совершаются через систему банковского обслуживания. По этой причине важно, чтобы номер всегда был активным.

Доступ к телефону должен быть только у владельца карты, так как мошенники при утере телефона могут воспользоваться этим и самостоятельно произвести любые операции. Если же телефон украден, то необходимо как можно скорее изменить номер мобильного банка ВТБ.

Через ВТБ Онлайн

Как поменять номер мобильного банка ВТБ 24? Наиболее удобный метод смены – это использование Личного кабинета ВТБ Онлайн. Процедура выглядит таким образом:

1. Перейти на официальный ресурс ВТБ и зайти на свою страничку при помощи логина и пароля.
2. В общем меню перейти в раздел настроек, где найти подраздел «Оповещения».
3. Выбрать нужный счет, при помощи которого будут осуществляться транзакции.
4. Указать активный номер и нажать на «Подключить».

Помимо того, что все действия с картой будут подтверждаться через указанный номер, также можно выбрать услугу СМС-уведомлений.

Через банкомат

Если нет доступа к сети, то заменить телефон можно при помощи банкомата. Для этого нужно просто следовать такому руководству:

1. Ввести карточку в приемник банкомата и указать ПИН-код.

1. В главном меню найти раздел «Управление картой и СМС» и перейти в него.
2. Перейти в раздел «Карта» или «Карта +».
3. Указать новый номер сотового телефона, который будет прикреплен к карточке.
4. Дать согласие на проводимую операцию.
5. Распечатать квитанцию.
6. Вернуть свою карточку.

Все банкоматы ВТБ 24 функционируют 24 часа в сутки.

В отделении банка

Если нет доступа к интернету, а с банкоматом возникли проблемы, то следует просто обратиться в ближайший офис ВТБ и получить помощь от менеджеров. При себе клиент должен иметь паспорт и карточку, к которой будет подключаться новый номер.

Отдать документы сотруднику, который выполнит процедуру смены номера. На это уйдет не более нескольких минут.

По телефону горячей линии

Как поменять номер мобильного банка ВТБ? Чтобы не тратить свое время на посещение офиса, можно просто позвонить по номеру горячей линии. Этот метод удобен в том случае, если телефон утерян или украден, и есть подозрения, что номер может быть использован мошенниками для проведения денежных операций.

В срочном порядке нужно набрать номер технической поддержки и изъявить желание сменить номер мобильного. Для верификации личности потребуется указать личные данные:

• ФИО;
• номер паспорта;
• дату рождения;
• кодовое слово.

После смены номера на телефон поступит СМС с подтверждением.

СМС-уведомления и тарифы М-банкинга

Банк предлагает своим клиентам подключение услуги СМС-оповещений по двум тарифам: «Карты» и «Карты+». При выборе первого тарифа будут поступать уведомления об операциях с персональным счетом, а во втором случае дополнительно будут приходить уведомления об обновлениях системы ВТБ Онлайн. В обоих случаях стоимость услуги составляет 59 рублей в месяц.

Плата за услугу снимается в автоматическом режиме со счета клиента.

Услуга СМС-оповещений – это не просто удобно, но и надежно. Пользователь всегда будет в курсе всех операций, которые проводятся по его карте. Но в случае утери телефона в обязательном порядке потребуется отключить старый номер, чтобы мошенники не воспользовались ситуацией.

Смена номера мобильного телефона для современного человека сопровождается не только рассылкой нового номера всем друзьям, но и переподключением множества услуг и СМС-информирования, так или иначе, привязанных к сотовому. Например, чтобы не рисковать своими деньгами, крайне важно знать, как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ.

Основные способы

Оперативно подключить актуальный телефон к карточке крайне важно, особенно если предыдущая сим-карта была утеряна и могла попасть в руки мошенников.

Поэтому банком предусмотрено сразу несколько способов.

Через «ВТБ Онлайн»

Если из всех возможных вариантов выбирать, как проще всего сменить номер телефона, то ответ – в «ВТБ Онлайн».

Интернет-банкинг подключается каждому клиенту и достаточно удобен как для отслеживания состояния счета, так и для совершения отдельных операций.

Данный способ не подходит, если у клиента нет доступа к старой симке, поскольку для входа в «ВТБ Онлайн» нужно ввести код подтверждения из СМС.

В таком случае придется прибегнуть к одному из способов, перечисленных ниже.

Через банкомат

В каждом банкомате ВТБ присутствует раздел «Управление картой и СМС». Он используется как для первичного подключения СМС-оповещений, так и для переподключения актуального номера. Нужно всего лишь вставить карточку в банкомат, ввести индивидуальный пин-код, найти нужный раздел, напечатать актуальный номер и подтвердить подключение услуги.

В отделении банка

Если с банкоматом возникли проблемы, а к интернет-банкингу доступа нет, можно просто посетить офис ВТБ и обратиться к кредитному менеджеру. Само собой, придется дождаться своей очереди, что займет некоторое время, однако на само подключение нового номера мобильного телефона уходит не более пары минут.

По телефону горячей линии

По желанию можно сменить номер телефона, позвонив на горячую линию ВТБ. Этот вариант особенно удобен, если вы только что обнаружили потерю или кражу телефона и подозреваете, что старый номер телефона может быть использован мошенниками. В таком случае позвоните в службу поддержки банка и сообщите о желании привязать новый номер телефона. Для подтверждения личности потребуется назвать некоторые личные сведения – например, номер паспорта, кодовое слово, ФИО.

Услуга СМС-оповещения

ВТБ предоставляет своим клиентам СМС-оповещения по двум тарифам – «Карты» и «Карты+».

В первом случае клиент уведомляется только об операциях с личным счетом, во втором – подписывается на уведомления об обновлениях системы «ВТБ Онлайн». Стоимость услуги одинакова – 59 руб. в месяц.

К слову говоря, эта абонентская плата – ещё одна причина, по которой важно своевременно подключать новый номер. Даже если старая сим-карта будет утеряна, банк будет продолжать присылать туда все уведомления, а также взимать комиссию в рамках подключенного пакета.

Смена номера телефона привязанного к карте

В современных реалиях смена личного мобильного номера — явление частое. Не имеет значение по какой причине у вас он изменился (смена региона проживания, выбор нового оператора или же вы просто потеряли телефон).

Для оперативной смены телефона вы можете обратиться в ближайшее стационарное ВТБ отделение или же дозвониться на горячую круглосуточную линию. Пройдя проверку на идентификацию, операторы смогут внести изменения.

Как изменить номер телефона через банкомат ВТБ?

Если ни один из способов, описанных выше, вам не подходит, вы сможете изменить номер телефона, привязанного к карточке ВТБ, через ближайший банкомат. Для этого вам следует придерживаться простого алгоритма действий:

1. Поместите в банкомат карту.
2. Введите секретный пин-код.
3. В цифровом меню найдите раздел «Управление картой и sms».
4. Кликните на вкладку «Карта» или «Карта +».
5. Введите новый телефон, который вы желаете привязать к карте.
6. Подтвердите свое согласие на запрос.
7. Распечатайте сформировавшийся чек-квитанцию.
8. Заберите карту из банкомата.

Банкоматы банка ВТБ по всей России работают в круглосуточном режиме.

Как изменить номер телефона в банке ВТБ (телебанк)?

Для удобства клиентов ВТБ также предлагается пройти процедуру смены мобильного в отделениях банка для автоплатежа. Этот способ подразумевает выполнение двух простых действий:

1. Подпишите готовое заявление, подтвердив желание активировать услугу мобильного банкинга.
2. В соответствующем разделе договора поставьте отметку о привязке текущего телефона к банковскому счету.

За помощью и консультацией вы всегда сможете обратиться к сотрудникам службы поддержки.

Логин и пароль от ВТБ-онлайн

Ели вы активировали услугу онлайн-сервис и хотите изменить секретные данные для входа, действуйте по следующей инструкции:

1. Зайдите в раздел «Еще».
2. Перейдите подраздел «Настройки».
3. Выберите опцию «Изменить логин и пароль».
4. Введите новые данные для входа в банкинг. Длина логина может быть от 3 до 20 символов.
5. Сохраните внесенные изменения и подтвердите операцию.

Если вы забыли измененные данные для входа, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в онлайн-ВТБ.

Как привязать карту ВТБ к телефону через интернет?

Чтобы привязать карточку к новому телефону посредством интернета, у вас должны быть достоверные идентификационные данные для входа в систему. В личном кабинете следуйте простому алгоритму:

1. Кликните на вкладку «Настройки».
2. Выберите счет, с которого будет списана комиссия за активацию услуги привязки карты к телефону.
3. Введите действующий телефон (без указания восьмерки).
4. Поставьте отметку о подключении.
5. Подтвердите действие.
6. В настройках укажите перечень событий, о которых вы желаете получать оповещение от ВТБ.
7. Отрегулируйте время, в которое вы желаете получать текстовые оповещения.

Вы можете привязать новый номер через онлайн-приложение всего за пару минут:

1. Раздел «Еще».
2. Вкладка «Настройки».
3. Вкладка «Оповещения».

Помните, что передавать логин и пароль для входа в личный кабинет, нельзя.

Основные рекомендации

В случае смены телефона или отсутствия доступа к нему, первым делом, позаботьтесь о сохранности ваших денежных средств. Чтобы не пострадать от афер мошенников, которые охотно занимаются манипуляциями с карточками, пройдите быструю и простую процедуру привязки нового телефона.

Подключение карты к телефону в отделении банка

Для привязки нового телефона к личной карте, обратитесь в одно из центральных или региональных отделений банка. Для подтверждения вашей личности обязательно возьмите паспорт. Специалист, работающий в зале с клиентами, расскажет о возможных способах сменить телефон самостоятельно или же поможет вам это сделать.

Перед посещением отделения ВТБ, ознакомьтесь с графиком работы на официальном сайте банка.

Варианты услуги «смс-оповещение»

Услуга смс-оповещения предоставляется клиентам ВТБ в рамках двух пакетов. Вы можете ознакомиться с перечнем опций и выбрать, какой вариант является приемлемым именно для вас.

1. Стандартный пакет «Карты» позволяет пользователям контролировать процессы проводимых через ВТБ операций, а также получать дополнительные оповещения. Активировать пакет услуги вы можете в ближайшем банкомате или онлайн-приложении ВТБ. Стоимость обслуживания стандартного пакета составляет 59 рублей в месяц. Списание средств за пользование услугой происходит автоматически ежемесячно.
2. Расширенный пакет «Карты +» включает в себя функцию оповещений не только о движении средств по ВТБ картам, а также о всех событиях, которые происходят в интернет-банкинге. Активировать пакет услуги вы может в любом офисе банка или в ВТБ-онлайн. Стоимость обслуживания пакета также 59 рублей в месяц. Комиссионный сбор списывается автоматически с баланса ежемесячно.

Привязка телефона к личному счету позволит вам контролировать все процессы, связанные с движением средств. А также поможет своевременно предотвратить «атаку» мошенников.

Читайте также:

  

• Как поменять имя в тинькофф приложение

  

• Какой банк работает с рупиями

  

• Банк югра кто владелец

  

• Деньги не спят тинькофф

  

• Надежный ли банк тинькофф

ВТБ запустил для клиентов возможность изменения контактных данных в ВТБ Онлайн. Пользователи приложения и интернет-банка смогут поменять мобильный номер телефона и адрес электронной почты без визита в офис. Новый функционал надежно защищен от мошенников за счет подтверждения личности клиента на портале Госуслуг. По оценкам ВТБ, до конца года сервисом воспользуются более 200 000 человек.

Изменение номера телефона через ВТБ Онлайн надежно защищено: для того чтобы убедиться, что контакт меняет не мошенник, приложение обязательно попросит подтвердить личность через Госуслуги. В своем личном кабинете клиенты также смогут изменить адрес электронной почты. Чтобы обновить данные, необходимо перейти в профиль в ВТБ Онлайн и нажать на символ «карандаш» напротив номера телефона или email.

«Каждый месяц более 50 тысяч клиентов ВТБ сталкиваются с необходимостью изменения своего номера телефона. Обычно контактные данные используются для экстренной связи, отправки СМС или push-уведомлений: паролей, статусов платежей, информации по заявкам, продуктам и услугам. Раньше клиентам приходилось лично подтверждать данные и при этом тратить время на поездку в офис банка.

Теперь поменять контактную информацию можно за пару секунд онлайн, что стало возможно благодаря интеграции с порталом Госуслуг и 100% идентификации личности клиента.

По нашим оценкам, только до конца года этой возможностью у нас воспользуются более 200 тысяч человек», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В прошлом году ВТБ полностью обновил профиль пользователя в ВТБ Онлайн. В этом разделе клиент может посмотреть всю информацию о себе, включая контакты, адрес, данные паспорта, СНИЛС, ИНН, загранпаспорта, водительского удостоверения и СТС. Данные хранятся с соблюдением всех мировых стандартов финансовой безопасности. Кроме того, клиентам доступна загрузка информации с портала «Госуслуги». Этой функцией удобно пользоваться, например, если у человека появился ИНН, которого не было в банке: ему достаточно согласиться на передачу сведений из Госуслуг — и новые данные актуализируются автоматически.

Материал предоставлен: Банк ВТБ (ПАО)