Мой телефон сам звонит на незнакомые номера

Телефон самостоятельно совершает звонки без вашего ведома

Последнее время стал замечать, что телефон периодически самостоятельно стал совершать звонки без моего ведома. Один раз удалось наблюдать эту картину в реальном времени, когда находящемуся рядом человеку, поступил звонок с телефона, лежащего у меня в кармане.

Согласитесь, что выглядит это так, будто с телефоном происходит что-то не то, однако у меня были некоторые сомнения по этому поводу. Дело в том, что схожую ситуацию мне уже доводилось лично наблюдать у своего знакомого, правда с другим телефоном и оператором.

Покопавшись в сети, мои подозрения относительно того, почему телефон без ведома владельца вдруг начинает самостоятельно совершать звонки, подтвердились. Особенно много жалоб было на Билайн.

Люди стали замечать, что не дозвонившись абоненту (когда никто не брал трубку), спустя некоторое время, вышеозначенный абонент начинал получать от них звонки. Но самое удивительное в том, что на телефоне не было исходящих вызовов!!!

Мистика? Ничего подобного. Как оказалось, это такая «фишка» операторов сотовой связи, вынуждающая абонента вам перезвонить. Удивительное дело, но афишировать отключение этой «прелести», операторы как-то не стремятся (зачем же деньги то терять?). Не сложно догадаться, что подобная услуга выгодна прежде всего сотовым операторам — заставляя абонентов дополнительно перезванивать и спрашивать зачем они набирали вновь, количество звонков и время разговора увеличивается на пустом месте.

Приведу несколько реальных примеров, с жалобами от пользователей:

Звонил сам бабушкин телефон, мы ничего не подключали никакие услуги! Сам звонит, а она говорит что не звонила мне. Я очень напугалась сильно, подумала что что-то мистическое, у меня уже «глюки» пошли, после этого меняем симку только не на билайн!

У меня точно такая же проблема с honor p20 lite. Если я сбросил или просто не дозвонился, через минуту или две у адресата всплывает повторный вызов от меня и сразу сбрасывается, хотя у меня на телефоне просто режим ожидания

Оператор Мегафона сказала что это проблема вашего телефона. Но полазив по Инету я нашёл решение. Реально отключаем услугу в личном кабинете и всё. УРА!

Та же ситуация с автодозвоном. Оператор «Билайн» нечестен со своими пользователями, я понимаю что нужно деньги зарабатывать, но не такими же способами, дело в том, что я звонила оператору и естественно была отправлена в тех. сервис и пусть не вешают лапшу что не знают о услуге.

Впрочем, большинству людей просто лень или нет времени разбираться в уловках сотовых операторов, потому всё остаётся как есть. На самом деле, отключить это довольно просто. Для абонентов Билайна, услуга называется «Вы звонили», а заветная комбинация для её отключения выглядит так: *110*891# . Можете отблагодарить меня репостом :)

На Tele2 такой услуги нет, но вроде как удалось избавиться от этой напасти отключением другой услуги «Голосовая почта» ( *121*1# ), которой всё равно никогда не пользовался, а автодозвон видимо шёл «бонусом». Нужный код для отключения можно посмотреть в личном кабинете на сайте Tele2.

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.

https://mdex-nn.ru/page/telefon-samostojatelno-sovershaet-zvonki.html

На чтение 5 мин Просмотров 3.4к.

Макролинза для телефона, объектив для телефона

Иногда случается такое, что телефон сам звонит на номера других абонентов. Причем исходящий вызов может не сохраниться в журнале. Поэтому владелец может и не знать о самопроизвольном звонке. Что делать в подобной ситуации, будет рассказано далее.

Телефон сам звонит

Смартфон Samsung Galaxy

Содержание

  1. Почему телефон сам звонит на номера
  2. Что делать, если телефон сам звонит абонентам
  3. Сканировать телефон антивирусом
  4. Перепрошить
  5. Как не допустить повторения в будущем

Почему телефон сам звонит на номера

Чтобы понять, почему мобильник скрытно звонит на номера, понадобится сначала выяснить причину возникновения такой неполадки. Это может быть обусловлено различными факторами:

  • наличием вирусов;
  • программным сбоем;
  • поломкой аппаратного характера.

В большинстве случаев телефон начинает сам по себе звонить на номера вследствие проникновения вредоносного ПО. Такое нередко происходит из-за установки нелицензированных приложений или в процессе интернет-серфинга. Иногда это бывает вызвано проделками операторов мобильной связи, когда подключена опция автодозвона.

Вирусы, оказавшись в устройстве, могут заставить его самопроизвольно звонить абонентам в списке контактов или даже на платные телефонные номера. В итоге с баланса владельца гаджета вскоре оказывается нулевым, и он не в курсе, почему так произошло.

Гидрогелевая защитная плёнка

Еще одной причиной является возникновение сбоя в ПО. Подобная ситуация зачастую возникает после падения с большой высоты, попадания жидкости внутрь устройства и его износа вследствие длительного использования.

В результате механического воздействия контакты, встроенные в смартфон, нередко начинают заедать. По этой причине устройство может само по себе набирать номера из телефонной книги.

Что делать, если телефон сам звонит абонентам

Если беспокоит вопрос, что сделать в подобном случае, то сперва стоит произвести сканирование на предмет наличия вирусных файлов. Если таковые будут обнаружены, то их потребуется удалить. Однако перед этим необходимо отозвать права администратора для подозрительного софта.

Пошаговая инструкция, как это делать, включает в себя:

Блютуз гарнитура wireless super headset 3 Series SmartX

  1. Зайти в настройки мобильника и проследовать в блок «Биометрия и безопасность» (на некоторых моделях именуется как «Безопасность и экран блокировки»).
  2. Перейти к пункту «Другие параметры безопасности».
  3. Затем раскрыть графу «Администраторы устройства». Здесь расположены программы, которые имеют возможность управлять телефоном.
  4. В появившемся перечне отметить подозрительные приложения, убрав галочки напротив их названий.
  5. В завершении потребуется раскрыть графу «Приложения с доступом к данным» и выполнить идентичные действия.

После этого можно приступить к выявлению вредоносных программ на смартфоне, чтобы затем избавиться от них.

карта памяти для телефона

Сканировать телефон антивирусом

Чтобы устранить проблему, понадобится установить на девайс сторонний антивирус. Например, Avast, Clean Master, Security Master или Kaspersky. При этом рекомендуется скачивать программы только из официального магазина приложений. После выполнения инсталляции нужно открыть программу и запустить процесс проверки.

стилус для телефона

По окончании сканирования антивирус обнаружит всей файлы, представляющие потенциальную опасность для смартфона. Все же, вирусное ПО развивается быстро, поэтому не всегда его удается выявить. Тогда для удаления вирусов понадобится предоставить доступ к root-правам. Но в случае аппаратной поломки придется обратиться в сервис-центр.
Сбросить до заводских настроек

Прежде чем прибегнуть к данному способу исправления неполадки, стоит учесть, что сброс к первоначальным настройкам повлечет за собой удаление всех пользовательских данных, за исключением системных.

Поэтому перед выполнением этой манипуляции целесообразно скопировать важные файлы на ПК или в облачном хранилище, чтобы в дальнейшем продолжить ими пользоваться.

Чтобы сделать сброс нужно:

Смартфон Xiaomi Redmi

  1. Зайти в «Настройки» и раскрыть пункт «Восстановление и сброс».
  2. Далее пролистнуть меню вниз до строчки «Сброс» (может также называться «Сброс настроек»).
  3. Кликнуть по нему и выбрать параметры сброса. Перед этим появится оповещение, что выполнение действия приведет к полному удалению пользовательских данных.
  4. Для подтверждения следует кликнуть по кнопке «Стереть все».

Водонепроницаемый чехол для телефона

Перепрошить

Перепрошивка также может помочь разрешить такую проблему. Но сначала нужно изучить порядок проведения такой манипуляции. Для этого понадобится загрузить файл с подходящей версией прошивки для своей модели смартфона. Также следует установить на ПК программу для обновления ПО.

После чего обязательно стоит выполнить резервное копирование файлов с мобильного устройства. Для перепрошивки рекомендуется воспользоваться утилитой Fastboot. Нужно подключить телефон посредством кабеля к компьютеру, предварительно инсталлировав данную программу.

Чтобы перепрошить устройство, потребуется сделать копию файла стоковой прошивки и поместить его в папку ADB. Затем запустить программу, и в отведенную строчку вписать: «fastbootflash zip имя_файла.zip». В результате чего должен начаться процесс. После его завершения необходимо перезагрузить гаджет.

Стабилизатор для телефона

Как не допустить повторения в будущем

Чтобы в дальнейшем мобильник сам не звонил на номера, стоит придерживаться таких правил:

  • не допускать падения на твердые поверхности, иначе могут возникнуть аппаратные поломки;
  • установить на смартфон антивирус, который предупредит вирусные атаки;
  • после нескольких лет интенсивного пользования менять телефон на новый.

Таким образом, от «призрачных звонков» можно спастись с помощью установки антивирусной программы, выполнения заводского сброса или перепрошивки телефона.

Портативная колонка Tronsmart Bang

Очень редко владельцы современных устройств обращаются в сервисные центры из-за того, что их смартфон самостоятельно звонит другим абонентам. Иногда исходящий звонок сохраняется в журнале, а иногда владелец телефона может даже не узнать об этом.

Если такая проблема возникла, то перед тем, как приступить к ее устранению необходимо выявить причину, из-за которой мобильное устройство вышло из строя.

image

Почему телефон сам звонит абонентам

Производить звонки другим абонентам телефон может из-за наличия вирусных программных обеспечений, а также из-за сбоев в работе программного обеспечения.

Вирус

Зачастую подобная неполадка возникает в результате вирусной атаки на мобильном устройстве. Вирусные программы могут попасть на смартфон во время использования интернета и установки приложения, которое не имеет лицензии.

Вирусы, попавшие в мобильное устройство, могут делать так, что гаджет самостоятельно начнет звонить контактам, которые сохранены на девайсе, или же определенным платным номерам.

В результате баланс пользователя начинает стремительно опустошаться, а сам владелец телефона не может понять причину, по которой так происходит.

image

Сбой в ПО

Также подобная проблема может возникнуть из-за определенного сбоя в программном обеспечении. Произойти это может из-за следующих причин:

  • Мобильное устройство упало с большой высоты;
  • В девайс попала жидкость;
  • Телефон был в использовании слишком долгое время, что привело к его износу.

В результате одной из этой причины контакты, установленные в телефоне, могут начать заедать. Это приводит к тому, что девайс начинает самостоятельно набирать определенные номера из книги контактов.

Как решить проблему, если телефон сам звонит на номера

Установка антивируса

Сперва для решения этой проблемы необходимо попробовать обнаружить вирусные файлы на телефоне и избавиться от них. Однако, перед тем как это делать, пользователь должен выключить права администратора для программ, которые не вызывают доверия.

Это можно сделать следующим образом:

  1. Сначала нужно открыть меню настроек и найти там раздел «Безопасность и экран блокировки»;
  2. После этого необходимо открыть раздел «Приложения администратора устройства»;
  3. В открывшемся списке необходимо найти все подозрительные программы и снять галочки, которые расположены рядом с ними. Это делается для того, что подозрительные приложения больше не могли самостоятельно управлять мобильным устройством;
  4. В конце пользователь должен перейти во вкладку под названием «Приложения с доступом к данным» и сделать те же самые действия.

После того, как владелец телефона сделает действия, описанные выше, он может приступать выявлению вредоносных программных обеспечений на гаджете для того, чтобы впоследствии их удалить.

Для этого потребуется установить на телефон специальную программу, которая может бороться с вирусными программами. С этим отлично может справиться Dr. Web, Kaspersky, Clean Master и Avast. После установки антивируса необходимо запустить его и начать процесс проверки.

Следует использовать сразу несколько антивирусных программ, поскольку все программы работают, следуя различным алгоритмам. Именно благодаря этому можно тщательнее проверить телефон.

В конце проверки программа предоставит все потенциально опасные файлы для телефона, которые пользователь должен удалить. Однако, вредоносные программные обеспечения развиваются с огромной скоростью, что способствует более хорошему скрыванию от антивирусов.

В такой ситуации для избавления от вирусных программ может потребоваться доступ к Root правам. Но не каждый пользователь может справиться с этим.

Сброс до заводских настроек

Также помочь справиться с возникшей проблемой может полный сброс мобильного устройства до заводских настроек. Однако, необходимо помнить, что при полном сбросе удаляются абсолютно все файлы и данные с телефона, кроме заводских настроек.

Следовательно, перед тем, как делать сброс до заводских настроек стоит перенести все важные и необходимы данные на персональный компьютер или облако для того, что в будущем иметь доступ к ним.

Сбросить телефон до заводских настроек можно через соответствующий раздел в меню. Делается это следующим образом:

  1. Сперва необходимо открыть меню настроек и перейти во вкладку «Восстановление и сброс»; Телефон сам звонит на номера - что делать
  2. После этого потребуется прокрутить открывшееся меню до самого конца и найти пункт «Сброс настроек». На различных моделях этот пункт может называться по-разному. Например, «Сбросить настройки» или же «Общий сброс»;
  3. На этот пункт необходимо нажать. Система телефона автоматически выдаст уведомление о том, что это может привести к полному удалению всех личных данных пользователя. Для сброса потребуется подтвердить выполнение действия и нажать на кнопку «Стереть все».

Перепрошивка гаджета

Это действие может также помочь в решении возникшей проблемы. Однако, перед тем, как это делать необходимо тщательно подготовиться и изучить все тонкости процесса перепрошивки.

А именно:

  • Для начала потребуется найти в интернете файл с новой версией прошивки, которая подходит к модели телефона;
  • Также необходимо установить на компьютер программу для обновлений программного обеспечения;
  • Важно сделать резервную копию файлов с телефона.

Проще всего делать перепрошивку телефона через персональный компьютер при помощи специальной утилиты, которая называется Fastboot. Для этого необходимо подсоединить девайс при помощи провода к персональному компьютеру, а также установить эту утилиту.

Для перепрошивки необходимо скопировать файл заводской прошивки, а после перенести его в папку с ADB. После этого нужно запустить утилиту, а в соответствующую строку потребуется ввести следующие значения: «fastbooflash zip имя_файла.zip.».

После этих действий должен запуститься процесс перепрошивки девайса. Как только он закончится мобильное устройство потребуется перезагрузить.

Как избежать повторения в будущем

Для того, чтобы в будущем избежать возникновения подобной проблемы стоит следовать следующим правилам:

  • Во-первых, необходимо постараться не ронять мобильное устройство на твердые поверхности, поскольку это приводит к различным поломкам;
  • Во-вторых, стоит установить антивирусную программу на телефон, которая сможет вовремя устранять вредоносные программные обеспечения;
  • В-третьих, необходимо заменять старое устройство на новое спустя несколько лет эксплуатации, поскольку оно достаточно сильно изнашивается, что также становится причиной поломок.

Вячеслав

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Что дает перепрошивка гаджета?

Вячеслав

При помощи переустановки версии программного обеспечения можно устранить огромное количество различных неполадок, а также очистить телефон от вирусных программ. Однако, необходимо делать это максимально внимательно.

Что делать, если ничего не помогло решить проблему?

Вячеслав

В таком случае придется относить гаджет в ремонтную мастерскую, где мастер сможет найти причину поломки и вернуть телефон в нормальное состояние.

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

В общем открыл сегодня журнал звонков своего телефона и обнаружил там множество звонков на незнакомые номера русских операторов (мтс, билайн, мегафон). Проверил баланс — особо много не сняли. Но звонков много -последний — вчера вечером, и до этого примерно в пределах последнего месяца. Как раз в это время (месяц назад) я провёл домой wi-fi и стал загружать приложения с google market (бесплатные игры и программы), до этого с телефона в инет не выходил, (только редко в кафешках). Естественно, с этими приложениями я это и свзываю — тем более большинство из них при установке просит доступ к телефону, в том числе делать вызовы… Я так понимаю, я словил андроидный бэкдор — теперь нужно перепрошивать систему? Было ли у вас что-то подобное, все же наверняка юзают бесплатные проги и игры с гуглмаркета? Неужели там за этим не следят? Телефон samsung galaxy S3.

Мой телефон звонит сам, кому пожелает. что делать?

Что с телефоном (или с оператором)? Мегафоном пользуюсь более 10 лет, но последние годы мой аппарат сам, без моего участия (!) набирает номера из адресной книги! Сначала я это заметила с айфоном, но такие вызовы были редко, раза 3-4 за год. Прошлой осенью сменила айфон на андроид (HONOR20) — и снова те же проблемы, но уже чаще, раза 2-3 в месяц! Притом, это номера не последних вызовов, отнюдь! Звонки посылаются людям, с которыми я по нескольку лет не общалась, и они в адресной книге не в первых строках стоят. Несколько раз были такие вызовы прямо на моих глазах — телефон лежит передо мной, я его не касаюсь, и вижу, что пошел от меня вызов. Я его скидываю, а мне тут же перезванивают: «Привет, ты звонила?» Но кульминацией всего этого был «от меня» звонок однокласснику в Германию (!) по роумингу (!!), в 2 часа ночи (!!!). Я в то время спала, свой вызов обнаружила только утром. С этим одноклассником я лет 20 не общалась. Слава богу, трубку он не снял (а может, и телефон сменился). А если бы снял? Какой счет меня ждал бы? Обратилась с жалобой в Мегафон, ответили, что с их стороны все в порядке, это проблемы с аппаратом. Но ведь у меня два разных аппарата так себя ведут! Что посоветуете? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

Елена Вахлова

8 ноября 2020  · 16,4 K

Официальная страница компании МегаФон — российского оператора и поставщика #самогобыстрого…  · 20 дек 2021  · megafon.ru

Скорее всего, причина кроется в самом устройстве. Самостоятельные звонки могут говорить о наличии вируса в телефоне, сбое ПО, последствиях механического повреждения (падение с высоты, попадание влаги) или износе гаджета.

Если телефон не пострадал от воды, удара и прочих подобных случаев, то ты можешь попробовать решить проблему самостоятельно.

  1. Установить антивирус, проверить телефон на наличие вредоносных программ и избавиться от них.
  2. Сбросить телефон до заводских настроек — радикальный метод, но действенный. Перед сбросом не забудь сохранить все важные файлы на внешний носитель, компьютер или облако.
  3. Перепрошивка гаджета. Переустановка версии ПО может помочь устранить многие неполадки, а также очистить телефон от вирусов, но действовать надо максимально внимательно.

Если не хочешь рисковать своим гаджетом, то советуем отнести его в ремонт: специалисты обязательно разберутся с проблемой. А чтобы такая история не повторилась, нужно периодически проверять телефон на наличие вирусов, защищать от повреждений и обновлять гаджеты до того, как они износятся до критического состояния.

11,6 K

да конечно! это услуга оператора «мегафон», телефон перезванивает сам тому, кто до тебя не дозвонился. делает… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Люблю знакомиться новыми друзьями, люблю аниме  · 5 авг 2021

Елена если проблема в самом телефоне лучше его сдать на ремонт а если идут звонки или звонят лучше всего купить новую сим карту для телефона.

2,2 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Мне интересно все. И задавать вопросы и отвечать на них.  · 8 нояб 2020

К сожалению это не редкое явление. Мой телефон иногда звонит сам, но на номера, которые недавно набирал. Мне иногда звонит один сотрудник с кем работаю, хотя он не набирал номер. По моим наблюдениям это проблемы именно с телефоном, причем с механическим воздействием на сам аппарат. Когда звонит сослуживец, он обычно идет куда нибудь.
Чтобы не пришли счета с астрономическ…
Читать далее

3,7 K

Потому что это хонор, то есть китайский + не флагман, а они, как известно, с коробки нуждаются в перепрошивке… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Здравствуйте. Возможно, что на телефоне стоит какое-либо вредоносное приложение, необходимо установить лицензионное антивирусное ПО и проверить на наличие вирусов.

2,5 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Здравствуйте! Возможно, у вас установлено вирусное приложение. Рекомендуем установить лицензионное антивирусное ПО и проверить наличие вирусов на телефоне.

2,2 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Понравилась статья? Поделить с друзьями: