Можно ли привязать к банковской карте другой номер телефона

Вы узнаете несколько способов, как сменить номер телефона, привязанный к карте. В личном кабинете Сбербанк Онлайн такой функции нет, потому что вам необходимо идентифицировать себя. Это сделано для безопасности, чтобы мошенники не смогли изменить номер вместо вас и воспользоваться вашей картой.

О том, как добавить карту в Сбербанк онлайн, подробно рассказано здесь. Полный обзор приложения мобильного банка находится здесь .

Звонок в контактный центр

Звонок с вашего прикрепленного номера в контактный центр засчитывается за идентификацию. Позвонив, вы можете попросить сотрудника банка поменять номер. Однако, если сим-карта утеряна, такой способ вам не подойдет.

Посещение отделения Сбербанка

Личное посещение ближайшего офиса также является способом идентификации и поможет сменить номер телефона.

В отделении вам также могут помочь настроить СберПэй для оплаты в магазинах.

Использование терминала Сбербанка

В банкомате нет услуги смены номера, однако терминал Сбербанка может в этом помочь. Обязательно вставляем карту в терминал. Если приложить, то сменить номер не получится.

Вводим пин-код и выбираем в меню «смс-банк».

Снова вводим код. Из предложенных функций выбираем «изменить номер телефона».

Вводим текущий номер телефона, нажимаем «продолжить». Повторяем текущий номер.

После этого номер телефона сменится.

Информация предоставлена каналом Мобилизатор .

Операционная система разнится у разных терминалов и банкоматов. У проверенных мной банкоматов (не путать с терминалами) услуги по смене номера не оказалось, но вы можете проверить наличие этой услуги в банкоматах своего города.

Если в меню есть кнопка «мобильный банк», значит услуга на данном терминале доступна.

Более детально рассмотреть варианты смены номера телефона вы можете в следующем видео.

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона?

Иногда у клиента возникает потребность изменить уже привязанный номер старого мобильного телефона на другой. Для этого предусмотрено несколько способов.

Узнаем, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона и можно ли это сделать без визита в стационарное отделение.

Зачем необходимо привязывать номер к карте Сбербанка?

Под привязкой телефонного номера к одной или нескольким карточкам подразумевают их синхронизацию при подключении сервиса СМС-банкинга.

При выпуске любого пластика клиент указывает контактную информацию, в том числе, номер. На него приходят СМС-сообщения с кодами подтверждения той или иной операции, операторы Горячей линии могут идентифицировать клиента.

На него приходит информация о входе в интернет-банкинг, сотрудники банка могут связаться с клиентом при необходимости и т.д. Это стандартные операции не говорят о привязке, речь идет о простых контактах.

При подключении услуги Мобильного банка происходит синхронизация номеров телефона и карты (одной или нескольких), то есть, привязка. После этого клиенту доступны различные операции в дистанционном режиме:

То есть, владелец пластика получает в свое распоряжение практически все возможности интернет-банкинга и проводит операции через единый короткий номер 900.

При этом иногда возникает вопрос: как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, и можно ли это сделать при необходимости. Такая возможность существует, узнаем о ней подробнее.

Как отключить Мобильный банк с одного номера телефона и подключить его на другой

При наличии технической возможности Вы можете в контактном центре по номеру 900, +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа) или через интернет-звонок из мобильного приложения Сбербанк Онлайн для Android и iPhone.

Вам потребуется сообщить:

*Услуга будет переподключена не позднее следующего календарного дня.

Как привязать другой номер к карте Сбербанка

Для того, чтобы поменять старый номер, синхронизированный с одной или несколькими карточками, на новый, используются следующие способы:

Как привязать номер онлайн через интернет

Многих интересует, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Такой возможности не существует *.

Требования безопасности использования банковских карт и сервисов не позволяют использовать удаленный метод в онлайн режиме.

Иначе у мошенников, завладевших одновременно карточкой и телефоном, появятся дополнительные возможности для несанкционированного вывода денежных средств.

Поэтому возможности перепривязки ограничены перечисленными выше способами. Узнаем подробнее о каждом из них.

* такая возможность стала доступна ( ссылка на заголовок )

Причины для смены номера телефона

Причиной изменения, синхронизированного с карточкой номера, могут быть самые разные:

В любом случае, причина не особенно важна, главное знать, как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, можно ли сделать это самостоятельно онлайн через интернет и сколько времени потребуется для перепривязке.

Особенности способов изменения номера телефона

У каждого, предусмотренного банком, варианта перепривязки есть свои особенности. Поскольку метода как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона онлайн не существует, то следует заранее узнать, как нужно действовать при желании осуществить такую операцию.

Мы рассмотрели все предусмотренные возможности, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона.

Следует помнить, что такую операцию возможно провести в режиме онлайн, так как это не будет нарушением принципов безопасности использования пластика.

Источник

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Способов сменить номер много:

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Как узнать, какой номер привязан сейчас?

Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:

Краткое резюме статьи

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.

Источник

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Источник

Как привязать карту Сбербанка к телефону?

Привязка карты Сбербанка к номеру мобильного телефона процедура не обязательная, но весьма полезная. Карта, не связанная с номером, будет исправно выполнять свои функции, но совместная работа телефона и карты дает пользователю некоторые дополнительные возможности и большую безопасность хранения средств и распоряжения ими.

Преимущества привязки карты к телефону

Кратко весь список дополнительных функций, которые появляются после привязки номера сотового телефона к кредитной карте, можно описать двумя общими определениями. Это:

Уведомления банка приходят на мобильный телефон в СМС-сообщениях.

Возможности удаленного управления средствами карты гораздо обширнее. Их также можно классифицировать по двум направлениям:

Для запросов и сообщений подойдет любой телефон стандарта GSM. Таким способом можно совершать только простые операции: проверять баланс, блокировать карту и т.п.

Мобильный банкинг доступен только обладателям смартфонов. Но возможности мобильного банкинга многократно больше. Специальные программы для смартфонов дают частному лицу практически те же возможности, что интернет-банкинг.

Дебетовая карта Классическая от Сбербанка

Почему следует привязать номер телефона к карте Сбербанка?

Для клиентов Сбербанка привязка номера телефона к карте уже стала массовой услугой, ее часто предлагают сразу в момент получения карты. Но даже те клиенты, что сразу получают привязку карты к номеру, могут не знать все полученные от этого преимущества. А именно:

Наибольшую свободу и разнообразие операций обеспечивают пользование сервисами Сбербанк-онлайн и Мобильный банк. Так можно совершать практически все операции со средствами карт-счета. Отметим, что два названных сервиса это не одно и то же. Сбербанк-онлайн доступен также через компьютер и предлагается бесплатно, Мобильный банк – это платная услуга. Доступ в Сбербанк-онлайн с телефона возможен только при подключенном Мобильном банке.

Мобильный банк также предлагает:

Теперь дадим некоторые практические рекомендации касательно связи карты ПАО «Сбербанк» и номера сотового телефона.

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка?

Это можно сделать несколькими способами. Но прежде чем называть их, расскажем, что для этого нужно, и сколько это стоит.

Для того чтобы привязать номер к карте Сбербанка нужно:

Особых требований к номеру или оператору нет, но привязывать к карте принято именно личный номер, а не чужой или рабочий. К одному номеру телефона можно привязать до 8 карт и счетов в Сбербанке.

Основные преимущества привязки номера к карте Сбербанка проявляются только при пользовании Мобильным банком. Пользование им может быть платным и бесплатным. Сегодня ПАО «Сбербанк» предлагает пользователям Мобильного банка два тарифа:

Способов привязки карты Сбербанка к телефону четыре. Из них три действующих и один отключенный:

Отключена возможность привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это сделано самим Сбербанком из соображений безопасности.

Теперь привязать карту к номеру можно только:

Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности.

Как привязать номер к карте в офисах Сбербанка?

Для этого держателю карту нужно лично посетить одно из отделений ПАО «Сбербанк».

Связь карты и телефона может установиться не сразу, но в течение 3 дней с момента регистрации услуги.

Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?

Этот способ потребует от клиента некоторых самостоятельных действий:

На этом процесс завершается. Остается дождаться сообщения об активации услуги.

Как привязать номер к карте Сбербанка по телефону?

Такая возможность также существует. Чтобы ею воспользоваться держателю карты нужно:

Всю остальную информацию можно получить от оператора.

Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?

Это касается тех, кто уже активировал привязку номера и карты. Потребность в другом номере может возникнуть по двум причинам:

И в первом, и во втором случае алгоритм действий будет примерно таким же, как при первоначально подключении услуги. Но при замене номера нужно будет отказаться от прежнего. Тем, кто не знает, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка, или не помнит этого, лучше всего получить консультацию у специалистов в отделениях Банка или в справочной службе.

Источник

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Мобильный телефон – устройство, обеспечивающее доступ к дистанционным услугам Сбербанка. С помощью смартфона можно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, использовать мобильное приложение, подтвердить финансовую операцию, узнать о поступлении или снятии средств с карты. Если номер изменился, его нужно поменять и в Сбербанк Онлайн, чтобы по-прежнему пользоваться мобильными услугами и не переживать о безопасности сбережений.

Содержание:

Когда требуется смена номера телефона в Сбербанк Онлайн?

К личному кабинету всегда должен быть привязан актуальный номер – тот, к которому есть доступ, чтобы можно было совершать операции и получать уведомления. Поменять данные нужно в нескольких жизненных ситуациях:

Если у клиента Сбербанка украли банковскую карту и телефон, нужно незамедлительно обратиться в банк для блокировки платежного средства, иначе злоумышленники смогут списать деньги.

Как узнать привязанный номер телефона?

Нередко бывает так, что человек давно не пользовался услугами и попросту забыл, куда должны приходить уведомления. Чаще подобная ситуация возникает, если в распоряжении клиента несколько SIM-карт. Узнать действующий номер можно в ЛК:

Номера в личном кабинете указываются не полностью для безопасности – банк отображает только первые и последние цифры, то же касается и реквизитов карт.

3 способа поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Актуализировать номер мобильного телефона, чтобы в полной мере пользоваться банковскими услугами и не переживать о сохранности денег, можно любым удобным способом:

Смена данных полностью бесплатна – за это не взимают комиссий, а подключать мобильный банк с расширенным функционалом необязательно.

Как сменить телефон в Сбербанке через контактный центр?

Самый простой способ замены телефона, не выходя из дома – позвонить на горячую линию Сбербанка. Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него. Как это сделать?

Через несколько минут придет СМС, где будет написано, что услуга оказана, телефон изменен – теперь сообщения будут направляться на новый номер.

Как изменить номер телефона в банкомате Сбербанка?

Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН. Для смены номера:

Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте. В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным.

Как поменять телефон для доступа в Сбербанк Онлайн в отделении?

Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет. В банке следует:

Будьте внимательны и никогда не привязывайте чужой номер к своим картам, иначе мошенники смогут завладеть деньгами, получив доступ в ЛК банка и возможность подтверждать операции – проверяйте каждую цифру и убедитесь, что СМС о подключении услуги поступило.

Можно ли сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Изменить телефон через приложение для смартфонов или официальный сайт Сбербанк Онлайн было бы удобно для многих пользователей, однако такая услуга не предоставляется в целях безопасности, чтобы злоумышленники не смогли указать свой телефон для связи в ЛК. Все что им потребовалось бы – карта, а знать ПИН не нужно, одноразовые коды отправлялись бы на новый номер. Сбербанк не допускает этого, чтобы обезопасить клиентов от мошенников.

Поменять телефон для управления услугами в Сбербанк Онлайн довольно просто – банк предлагает несколько удобных способов. При оказании услуги обязательно проводится идентификация пользователя, нужен доступ к старому номеру, пластиковой карте или визит в офис обслуживания, чтобы сменить данные не удалось третьим лицам. Для максимальной безопасности никогда не оставляйте телефон и карточки без присмотра, а при их хищении или утере незамедлительно связывайтесь со специалистами, чтобы сохранить сбережения.

Источник

Бывает, что пользователи банковского сервиса меняют свои контакты. Это вызывает проблемы с эксплуатацией таких услуг, как мобильный и онлайн-банкинг, а также SMS-информирование. Разберём процесс решения проблемы на примере конкретного банка: как к карте Сбербанка привязать другой номер телефона?

Способы привязки нового номера

Сегодня появление нового телефонного номера, как это ни странно, грозит целым рядом неудобств. Причина такой досады состоит в том, что современные сервисы, в т.ч. и банковские, завязываются на телефон пользователя. Из-за этого приходится производить смену всего и вся.

В такой ситуации Сбер, к сожалению, не является приятным исключением. Если клиент кредитно-финансового учреждения меняет контакт, ему следует немедленно осуществлять перепривязку своих счетов к новому номеру. Если этого не сделать, новый владелец старого телефона может получить доступ к финансам гражданина.

Всего есть четыре способа подключить новый телефонный контакт:

• в сбербанковском офисе;
• с помощью устройства самообслуживания;
• в личном кабинете онлайн-банкинга;
• с помощью звонка на горячую линию.

Далее рассмотрим эти пункты по отдельности подробнее.

Офис

Это самый простой путь, т.к. все манипуляции за клиента делает сотрудник отделения.

Алгоритм следующий:

• посетите банк;
• обратитесь к банковскому специалисту и обозначьте ему свою просьбу;
• предъявите паспорт гражданина;
• озвучьте новый номер, к которому хотите привязать свои платёжные инструменты.

На всё про всё у операциониста уходит пара минут, а то и минута. О результатах мероприятия он отчитывается сразу.

Горячая линия

К услугам граждан Сбербанк предоставляет два номера колл-центра:

• 900 – предназначен для звонков с мобильных устройств в границах Российской Федерации (услуга бесплатная);
• +7 495 500 5550 – предназначен для звонков из любой точки мира (оплата – согласно тарифу мобильного оператора пользователя).

Алгоритм:

• наберите один из номеров;
• в роботизированном меню выберите опцию разговора с живым оператором;
• дождитесь ответа и сообщите о своём желании сменить привязку своих карт и счетов;
• назовите свои фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта;
• озвучьте секретное слово (оно придумывается на этапе оформления пластика – смотрите в договоре на оказание услуг).

Когда идентификация личности будет завершена, нужно назвать оператору свой новый номер. В течение пары минут специалист осуществит привязку Ваших платёжных инструментов.

Банкомат

Порядок действий:

• найдите подходящий аппарат (можно воспользоваться сервисом поиска на сайте www.sberbank.ru);
• вставьте в приёмное устройство любую карточку, за которой закреплён старый телефонный номер;
• введите PIN.

Далее есть два варианта: или установить новый контакт, что называется, напрямую, или сначала отключить мобильный банк, а затем подключить его. Тот или иной АТМ может иметь или не иметь соответствующей опции, так что выбор основывается в том числе и на этом обстоятельстве.

Первая инструкция:

• откройте разделы “Личные данные” или “Управление личным кабинетом”;
• перейдите в раздел “Смена мобильного номера”;
• введите новый контакт;
• подтвердите операцию.

Вторая инструкция:

• в главном меню найдите опцию “Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк” (кликните для перехода);
• выберите действие “Отключить мобильный банк”;
• выйдите и зайдите в указанную в первом пункте категорию снова;
• выберите действие “Подключить мобильный банк”;
• введите свой новый номер;
• подтвердите операцию.

Если всё сделано правильно, результат будет мгновенным.

Примечание 1. Учитывайте, что в разных АТМ могут незначительно отличаться интерфейсы, а потому названия разделов тоже бывают разными. Однако смысл примерно тот же, что мы описали. Как правило, меню устроено так, чтобы можно было интуитивно действовать.

Сбербанк Онлайн

Через веб-банкинг нельзя менять номер. Это оправдывается соображениями безопасности.

Логика тут простая: если жулики-негодяи получат доступ к профилю клиента, им придётся подтверждать каждую операцию одноразовым кодом из СМС. При наличии в профиле опции смены телефонного номера они могли бы легко заменить пользовательский контакт на свой, злодейский. Тогда владелец карт и счетов Сбербанка потерял бы свои денежные средства.

Где посмотреть привязанный телефон?

Чтобы узнать, к какому телефону привязаны платёжные средства, можно:

1. Изучить соглашение об обслуживании, заключённое с банковской компанией. В документе всегда указан телефон клиента.
2. Отправить SMS с текстом “СПРАВКА” (или “ИНФО”) на короткий номер 900. Необходимые сведения придут в ответном сообщении
3. Позвонить на горячую линию. После идентификации оператор озвучит нужную информацию.
4. Посмотреть в личном кабинете. Откройте раздел “Настройки” (символ “шестерёнка”), далее – “Мобильный банк”.

Бонусный способ – банкомат. В нём нужны разделы “Личные данные” или “Личный кабинет”.

Заключение

Привязка нового телефона к сбербанковской карте возможна. Какой бы способ Вы не выбрали (из описанных в статье), на всё про всё уходят считанные минуты.

Пользователи Сбербанка хотят получать информацию о совершенных операциях прямо на телефон. Сделать это можно с помощью привязки номера к карте. Есть различные способы. Рассмотрим каждый из них подробно..

Как привязать карту Сбербанка к телефону

Для привязки карты Сбербанка к телефону необходимо, чтобы пользователь:

• был клиентом и действующим держателем карты данного банка;
• имел номер мобильного устройства.

Привязывать рекомендуется личный номер, чтобы впоследствии не возникало проблем. К одной симке возможно подключить до 8 счетов и пластиков Сбербанка. Преимущество привязки номера проявляется только при пользовании мобильным банком. Использовать его можно как платно, так и бесплатно.

При смене сим-карты необходимо перепривязывать счета банка к новому номеру телефона. В противном случае данными может завладеть третье лицо посредством покупки предыдущего номер пользователя, так как провайдеры сотовой связи не закрепляют номер за конкретным человеком.

Вариантов привязки несколько. Необходимо рассмотреть каждый из них подробно, так как все они содержат свои особенности, которые необходимо учитывать при использовании.

Через Сбербанк Онлайн

Все больше клиентов банков предпочитают совершать свои действия через интернет, эти они экономят много времени и сил, которые в противном случае были бы потрачены на посещение офиса или терминала.

Раньше эта операция была недоступна из-за соображений безопасности, однако сейчас банк пересмотрел свои правила и позволил клиентам подключать номер через сеть.

Чтобы привязать карту посредством данного способа необходимо выполнить следующие действия:

• зайти на сайт банка и ввести в нужные поля пароль и логин, чтобы войти в личный кабинет;
• в расположенном справа меню выбрать пункт «Настройки Сбербанка Онлайн»;
• перейти на вкладку «Мобильный банк»; 
• нажать на раздел «Детали подключения» и ввести в пустые поля необходимые данные;
• набрать номер сим-карты и выбрать карту, к которой будет подключен телефон;
• подтвердить операцию;
• ввести одноразовый пароль, высланный на симку в SMS-сообщении;
• если все действия выполнены правильно, номер закрепится за аккаунтом.

С помощью этого варианта, возможно подключить сим-карту к аккаунту и контролировать все финансовые операции не выходя из дома. Если же этим способом воспользоваться не получается, Сбербанк предусмотрел другие варианты привязки.

В банкомате или терминале

Банк предлагает клиентам воспользоваться терминалами для привязки номера к карте. Подойдут не все устройства, нужны терминалы, поддерживающие данную функцию. Их можно найти в крупном отделении Сбербанка или точке с несколькими терминалами. После того, как пользователь нашел такое устройство, необходимо сделать следующее:

• в приемный механизм банкомата вставляется пластик;
• вводится четырехзначный ПИН-код;
• потребуется перейти в меню и выбрать вкладку «Мобильный банк»;
• в появившемся меню нажимается кнопка с надписью «Подключение мобильного банка», если такого пункта нет, нужно перейти в раздел «Информация и сервис», возможно, эта функция будет находиться там;
• выбирается тариф и вводится требуемый номер телефона;
• процесс подтверждается вводом пришедшего на телефон кода;
• карточка забирается из терминала, процесс завершен.

Через некоторое время на мобильное устройство поступит уведомление о подключении платежного сервиса к данному номеру. Время, которое отводится для поступления сообщения, находится в диапазоне от 1 до 3 дней.

Если пользователь не может разобраться с функционалом банка, можно обратиться к сотрудникам банка. Обычно возле терминала дежурит консультант, который поможет выполнить финансовую операцию и ответит на вопросы клиентов.

Через контактный центр

Некоторые пользователи не хотят ходить в пункты Сбербанка, но и воспользоваться интернетом у них тоже нет возможности. Тогда они могут обратиться к сотрудникам сервиса по номеру горячей линии. Это бесплатно и можно не выходя из дома совершить привязку пластика. Сделать это можно следующим образом:

• позвонить в call-центр по номеру 88005555550 или 900;
• после этого абонента соединять со специалистами из техподдержки;
• сотрудник банка потребует назвать данные, которые расположены с лицевой стороны банковской карты, и ответить на контрольный вопрос;
• пользователь должен назвать пакет услуг и сообщить номер мобильного устройства и пластика;
• далее необходимо попросить сотруднику о том, что клиент хочет привязать названный номер к карте;
• специалист воспользуется названными данными и произведет подключение номера;
• на мобильник придет сообщение о подключении.

Чтобы проверить привязку, можно положить деньги на карту или выполнить любое другое действие с пластиком. На номер должно прийти уведомление о выполненной операции. Если оно поступило, значит, процедура привязки прошла успешно.

Ответ на контрольный вопрос можно посмотреть в договоре об обслуживании или договоре кредитования.

Если у пользователя есть вопросы по привязке, их можно задать тому же сотруднику, который осуществляет привязку. Кроме того, по номерам техподдержки можно обращаться в любой момент с вопросами, связанными с обслуживанием. Консультанты обязаны помочь клиентам разрешить возникшие проблемы.

В офисе

Клиенты Сбербанка могут привязать сотовый  телефон к карте прямо в представительстве банка. Сделать это можно, выполнив следующий алгоритм:

• взять с собой паспорт, банковскую карту, мобильной устройство;
• посетить офис банка и написать заявление в форме договора с просьбой подключить услугу;
• в договор вносятся номер карты и телефона;

заявление будет рассмотрено от 1 до 3 суток, после чего клиенту поступит уведомление о подключении сим-карты к пластику.

Данный способ считается самым простым, потому что все выполняется под руководством специалистов. Однако он затрачивает много времени, если пользователь не готов его тратить, лучше воспользоваться прочими вариантами.

Внимание. В том случае, если клиент забыл свой паспорт или прочие вещи, требуемые для успешного завершения процедуры, сотрудники банка вправе отказать ему в обслуживании.

Как узнать, к какому номеру привязана карта

Некоторые клиенты Сбербанка могут столкнуться с тем, что они не знают, к какому номеру привязаны их счета. Чаще всего это возникает, потому что привязанный номер был оформлен не на пользователя данного банка. Определить к какой симке подключен пластик можно следующими способами:

• проверить данные в договоре об обслуживании, обычно в нем указан контактный номер;
• можно позвонить на горячую линию связи по номерам 900 или 88005555550, перед этим проводится проверка личности, отправляется код;
• на номер 900 также можно отправить сообщение с текстом «СПРАВКА» или «ИНФО», через несколько минут придет ответное письмо, где будет требуемая информация;
• узнать данные можно на главной странице сайта Сбербанка в личном профиле в меню с левой стороны;
• кроме того, узнать нужные сведения можно через банкомат во вкладке «Личные данные» или «Личный кабинет».

Данными вариантами пользователь сможет выяснить, какая симка привязана к пластику. Наиболее простым является вариант с выходом в личный кабинет, однако если им не получается воспользоваться, можно позвонить в техподдержку по вышепредставленным номерам.

Когда нужно поменять номер телефона, привязанного к карте

Номер привязанного телефона нужно поменять в следующих случаях:

• при утере или краже старой симки;
• при поломке сим-карты;
• при смене старой сим-карты на новую.

С помощью вновь подключенного номера клиент сможет продолжить пользоваться сервисом и его услугами:

• оперативное получение информации о состоянии карт в любое время суток;
• совершение переводов за товары сразу с мобильного устройства;
• управление привязанными картами с телефона;
• мгновенная блокировка счетов, в случае необходимости;
• получение паролей для совершения операции непосредственно на мобильник;
• работа в Сбербанке-онлайн;
• пополнение счетов сотовых провайдеров, не выходя из дома.

Количество доступных функций и их стоимость зависит от выбранного пользователем тарифа. Базовыми функциями можно пользоваться без подключения, однако, чтобы воспользоваться расширенными возможностями, потребуется отдать определенное количество средств.

Сервис Сбербанк-онлайн полностью бесплатен и доступен при входе в интернет, предлагает только стандартные функции. Мобильный банк — это платная опция, доступен расширенный перечень услуг.

Как привязать карту к другому телефону

Если абонент хочет сменить номер привязанного к пластику телефона, он может сделать это следующими способами:

• позвонить в центр поддержки, предоставить сотруднику те же данные, что и при закреплении прошлого номера телефона, переключение может занять до 3-х суток, после чего на мобильник поступит уведомление о результате;
• произвести процедуру через банкомат и терминал, действия те же, что и при первом подключении, только потребуется выбрать раздел «Смена номера» вместо активации новой симки.
• прийти в офис банка и обратиться к сотрудникам, они помогут разрешить проблему, необходимо иметь при себе паспорт, симку и карту;
• также можно сменить номер в Сбербанк-онлайн, в списке функций вместо активации новой симки нужно выбрать замену номера.

Перед тем, как совершить операция подключения нового номера, нужно отключить прежнюю сим-карту, в противном случае будет взиматься двойная плата за подключенный тариф. Сделать это можно следующим образом:

• зайти в личный кабинет на портале банка;
• выбрать номер, который нужно открепить и подтвердить свои действия с помощью пришедшего пароля;
• завершить процесс и выйти из профиля.

Важно. Если клиент не знает, как поменять номер, необходимо проконсультироваться со специалистами техподдержки.

Тарифы и условия привязки карты к номеру

Сбербанк предлагает свои клиентам всего два тарифа — Полный и Эконом. Их возможности будут рассмотрены в следующей таблице.

Клиенты Эконом-плана могут следить за состоянием счета, в то время как пользователи Полного тарифа способны управлять функциями по СМС.

Пользователи тарифа «Полный» первые два месяца могут совершенно бесплатно использовать функции плана. Когда это время пройдет, они обязаны выплачивать по 30 или 60 рублей в зависимости от подключенного пластика.

Как безопасно пользоваться мобильным банком

Сбербанк соблюдает правила и заботится о безопасности своих пользователей, поэтому самым надежным способом привязки номера будет личное посещение офиса со всеми требуемыми документами. Однако не все люди будут использовать этот вариант, поэтому рекомендуется соблюдать следующие правила:

• при общении с сотрудниками банка нужно помнить, что коды для подтверждения могут приходить только с номера 900;
• нужно проверять от кого пришло сообщение, связанное с блокировкой карты или другой подозрительной информацией, чаще всего это мошеннические схемы;
• при поступлении уведомления о переводе средств не с номера 900, нужно сразу звонить на горячую линию банка;
• если привязка номера осуществляется с помощью банкомата, нужно проверить клавиатуру на наличие пластиковой ленты, обычно ее используют мошенники, чтобы получить комбинацию карты;
• при вводе пароля с терминала нужно прикрывать клавиши рукой.

Если же номером карты завладели мошенники, можно временно заблокировать пластик и сообщить в банк о нарушении.