Номер телефона авиакомпании нордвин

Контакты

Хочу связаться с Центром поддержки пассажиров Nordwind Airlines. Как это сделать?

Как проверить статус моего обращения в Центр поддержки?

Проверить статус обращения, перейти в диалог с оператором можно с помощью онлайн-сервиса по ссылке

Телефон горячей линии авиакомпании Северный ветер

Авиакомпания Nordwind предлагает своим клиентам при возникновении вопросов воспользоваться телефоном горячей линии.

Для пассажиров +7 (495) 730 50 80.

При возникновении вопросов у юридических лиц, они могут обратиться в авиакомпанию по телефону +7 (495) 730-43-30.

Услуга платная, телефон доступен в рабочее время.

Номер телефона имеется на официальном сайте компании https://nordwindairlines.ru/

Что можно выяснить по телефону?

Позвонив на горячую линию, можно получить следующую информацию:

• Консультирование по вопросам провозки багажа, животных, детей, беременных женщин, оружия, прочего нестандартного багажа.
• Как сопровождать пассажиров с ограничением жизнедеятельности.
• Как оформить сверхнормативный, негабаритный багаж.
• Время отправления/прибытия рейса, изменения в расписании, задержка рейса.
• Другие вопросы, связанные с услугами компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Оператор горячей линии не принимает жалобы клиентов, предложения по улучшению работы, не предоставляет справки о стоимости перелета.

Определен конкретный перечень вопросов, на который можно получить ответ по телефону. Если вопрос не касается работы авиакомпании «Северное дыхание», вопрос противоречит законодательству РФ, то на него не будет дан ответ.

Другие способы связи с авиакомпанией Северный ветер

В качестве альтернативы клиенты могут получить консультацию, обратившись по электронной почте. Адрес почты определен согласно теме сообщения.

Виды сообщений на e-mail:

Сообщения по темам: выражения благодарности, предложения, жалобы, розыск багажа, вопросы, связанные с его повреждением, высылаются на адрес [email protected].

Получение справочной информации о стоимости авиаперелета [email protected].

При возникновении иных вопросов, связанных с работой компании, обращаются по электронному адресу [email protected].

Для того чтобы клиенту было проще получить необходимую информацию, на сайте компании имеется рубрика «Вопросы и ответы», где представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы. Для удобства они собраны по темам.

Авиакомпания имеет группы в социальных сетях, где клиенты также могут получать консультации, ответы на индивидуальные вопросы, узнавать мнения других пассажиров о компании.

Адреса групп в социальных сетях:

1. Фейсбук https://www.facebook.com/NordwindAirlinesOfficial.
2. ВКонтакте https://vk.com/nord_wind_airlines.
3. Твиттер https://twitter.com/NordwindAir.
4. Инстаграм https://www.instagram.com/nordwindairlines_official/.

Компетентность операторов и время ответа

Операторы быстро и максимально полно отвечают на вопросы, которые касаются особенностей перелетов, изменениях в расписании, помогают купить онлайн билет, пройти онлайн-регистрацию.

Если вопрос находится не в компетентности консультанта, но может переадресовать его.

Претензии, связанные с материальным возмещением, не принимаются при телефонном обращении или по электронной почте. Чтобы претензия была официально рассмотрена, необходимо написать заявление по установленной форме и отправить с подтверждающими документами на почтовый адрес компании. Ответы на претензии приходят в течение месяца со дня ее получения.

Благодарности, предложения, жалобы, направленные в компанию посредством электронной почты, рассматриваются в течение одного месяца.

Служба поддержки авиакомпании Nordwind предоставляет помощь клиентам в любое время суток. Вы можете обратиться за помощью в решении вопросов связанных с авиакомпанией, а специалисты службы поддержки предовставят вам ответы в самое ближайшее время. В этой статье мы описали все самые простые способы обращения в авиакомпании Nordwind.

Различные способы связаться с Nordwind Airlines: 

У авиакомпании Nordwind существует несколько способов для связи со поддержка авиакомпании нордвинд. Вы можете использовать один из предоставленных способов связи — по телефону или через форму обратной связи.

Как позвонить в компанию Nordwind? 

Самыми эффективными являются телефонная линия и онлайн чат. Через тномер телефона авиакомпании нордвинд вы сможете спросить все интересующие вопросы у специалиста службы поддержки авиакомпании Nordwind и получить на них ответы. Контакты авиакомпании Норвинд предоставлены ниже.

Этапы  позвонить на горячую линию Nordwind:

Для того чтобы позвонить в службу поддержки горячую линию Nordwind:

• Возьмите свой телефон;

• Скопируйте и введите номер телефона авиакомпании нордвинд на своем телефоне;

• Номер телефона авиакомпании Norwind в Москве: +7 495 488 77 77;

• Ожидайте, в ближайшее время свяжется Hордвинд оператор горячей линии;

•  Укажите какие вопросы вас интересуют и получите на них ответ.

Позвонить на горячую линию Hордвинд службы поддержки клиентов вы можете в любое время суток. Колл-центр работает без выходных.

Дополнительные способы связи со службой Hордвинд поддержки:

Как связаться со Hордвинд службой поддержки через Telegram?

Авиакомпания Nordwind предоставляет возможность обратной связи через популярные социальные сети. Вы можете выбрать любимую соцсеть и начать общение. Главное преимущество чат-ботов – это доступность в любое время. Вы можете получить необходимые ответы на вопросы в любое время суток. Так как чат-бот работает в режиме реального времени круглосуточно. Смотрите ниже, как можно написать в Hордвинд чат.

Этапы связаться со Hордвинд службой поддержки через Telegram:

• Посетите официальный сайт авиакомпании Nordwind Airlines;

• Прокрутите страницу до конца;

• В разделе «Свяжитесь с нами» выберите Telegram;

• Перейдите по ссылке;

• Кликните «Начать чат»;

• Введите вопрос;

• Чат-бот отправит вам информацию о вашем запросе.

Вам необходимо сформулировать несложное предложение например, ручная кладь или провозка багажа.

Как связаться со Hордвинд службой поддержки через Vkontakte?

Для того чтобы написать в чат-бот авиакомпании Nordwind через социальную сеть Vkontakte, выполните действия описанные выше, за исключением этапа номер 3. На этом эта следует выбрать Vkontakte. Для того чтобы начать общение нажмите «Начать чат». Обратите внимание, для большего понимания бота, вопросы необходимо формировать несложные.

Как связаться со Hордвинд службой поддержки через Facebook?

Для того чтобы написать в чат через Facebook необходимо выполнить такие же действия как с Telegram и Vkontakte, однако на 3 этапе ледует выбрать Facebook. Для того чтобы начать чат, начните вводить нужный вопрос.

Как связаться через Hордвинд центр поддержки пассажиров?

Вы можете легко найти ответы на нужные вопросы через центр поддержки пассажиров. В этом разделе собраны многие способы для решения определенных вопросов. В случае, если вы не найдете ответ придется связаться со службой поддержки авиакомпании Nordwind по номеру телефона.

Шаги как связаться через Hордвинд центр поддержки:

• Перейдите на официальный сайт авиакомпании;

• Прокрутите страницу вниз;

• Выберите в разделе «Свяжитесь с нами» «Центр поддержки клиентов»;

• Кликните на необходимую тему вопроса;

• Введите фамилию и номер бронирования;

• Нажмите «Найти заказ».

Nordwind социальные сети:

VKontakte

Facebook

Twitter

Instagram

Yandex Zen