Справочная ж/д вокзала Минск – важное звено во всей системе обслуживания пассажиров. Именно через нее Вы можете узнать все необходимо о вокзале, расписании, ценах и многом другом. Обратиться к сотрудникам справочного бюро можно 3 способами:
- лично, находясь на вокзале – нужно подойти к окну дежурного и задать интересующий вопрос;
- по телефону;
- через справочный терминал самообслуживания.
Содержание
- 1 Контакты
- 2 Компетенция справочной службы
- 2.1 Расписание
- 2.2 Стоимость поездки
- 2.3 Режим работы и заказ справок
- 2.4 Дополнительные услуги
Контакты
Справочная ж/д вокзала Минск, телефон: + 375 17 225 70 00;
Кассы ж/д вокзала Минск, телефон: +375 17 225 51 42 (билетные кассы), +375 17 225 17 25 (международные кассы);
Время работы ж/д вокзала Минск: круглосуточно и без выходных.
Компетенция справочной службы
Пассажирам важно понимать, что справочная служба — это информационный сервис, в котором можно узнать все необходимое о вокзале, отправке или прибытии поездов и пр. Однако вне пределов своей компетенции справочная служба не поможет. Итак, какую информацию можно узнать, позвонив по номеру справочной ж/д вокзала Минска:
Расписание
Это наиболее часто задаваемый вопрос сотрудникам справочного бюро. Пассажиры регулярно интересуются расписанием, спрашивают о возможных задержках, интересуются промежуточными точками маршрута, продолжительность поездки с учетом остановок и т. д. Особенно актуально при планировании важных поездок: в справочной можно быстрее всего узнать точную информацию, будет ли задержан или отменен рейс.
Стоимость поездки
Позвонив по номеру ж/д вокзала в Минске, можно узнать, во сколько обойдется поездка на поезде, какова стоимость билета, есть ли возможность получить какие-либо льготы, какие условия покупки билетов для иностранных пассажиров и т. п.
По умолчанию цена поездки публикуется в белорусских рублях. Чтобы оценить, сколько примерно будет стоить билет, придется конвертировать в российские рубли или другую валюту по текущему курсу.
Режим работы и заказ справок
В справочной службе можно узнать расписание работы всех служб железнодорожного вокзала. Также можно получить контакты нужных сотрудников – например, дежурного администратора или администратора камеры хранения. При необходимости можно заказать справку о стоимости поездки или об отмене рейса.4)
Дополнительные услуги
Справочная служба ж/д вокзала Минска сориентирует пассажиров по всем услугам, которые оказываются на вокзале. Это и работа привокзальной гостиницы, и условия обслуживания в зале ожидания повышенной комфортности, и необходимая информация по аренде ячеек в камерах хранения, и условия размещения рекламы на территории вокзала. Нужно всего лишь позвонить в справочную.
Купить билет, вернуть его, оставить свой багаж на хранение и пр. в справочной службе нельзя! Этим занимаются отдельные структуры вокзала, такие как билетные кассы, администраторы и др. Справочная служба только предоставляет информацию.
Проехать
Минск-Пассажирский
Кассы пригородных поездов
5
1 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы1
Фото
Привокзальная площадь, 51 этаж; правое крыло10 филиалов
Октябрьский район, Минск, 220006
Круглосуточно
+375 (17…
rw.by
pass.rw.by
ВКонтакте
YouTube
Минсктранс, Автовокзал Центральный
Подробнее
Galileo, торгово-развлекательный центр
Подробнее
Экспресс, гостиница
Проживание от 110 р. • 56 номеров
Подробнее
Mak.by, ресторан быстрого обслуживания
Средний чек 10 р. • Бургерные • Заказ навынос • Детское меню • Бургеры • Пирожки • Сэндвичи • Кофе с собой • Чай с собой • Молочные коктейли
Подробнее
Сбер Банк, банкомат
Приём наличных • Оплата услуг ЖКХ • Обмен валют • Оплата кредитов
Подробнее
Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗
Кассы
Оплата картойНаличный расчёт
В справочнике
Железнодорожные билеты
Транспорт
Плошча Леніна1 мин150 м
Вакзальная4 мин350 м
Інстытут культуры11 мин1 км
Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗
Cодержание
- Справочная информация
- Как добраться до вокзала
- Кассы и справочное бюро ж/д вокзала
- Направления поездов
- Услуги и развлечения во время ожидания
- Краткая история вокзала
Железнодорожный вокзал Минск-Пассажирский – это главные железнодорожные ворота белорусской столицы, место, которой встречает путешественников и гостей города. Именно с него начинается знакомство с городом. Ежедневно отсюда отправляются и сюда прибывают сотни поездов. Вокзал расположен в центре Минска. Он является одним из самых больших вокзалов в Европе.
Справочная информация
В 2000 году Минск-Пассажирский пережил колоссальную трансформацию. Новая постройка в стиле хай-тек органично вписалась в архитектуру современного Минска, стала украшением и одной из главных достопримечательностей столицы. Посещение Привокзальной площади – обязательная часть обзорных экскурсий по городу. Неподалеку расположен еще один ключевой объект минской архитектуры – Ворота Минска. Это две башни высотой в 11 этажей, расположенные по углам двух пятиэтажек. Расстояние между Воротами Минска и вокзалом – около 350 метров.
Вокзал Минска рассчитан на 7 000 пассажиров. Здание центрального вокзала состоит из 4 этажей. Для удобного и быстрого перемещения между этажами пассажиров и грузобагажа предусмотрены несколько лифтов и эскалаторов.
Сегодня в распоряжении вокзала – 16 путей. Посадка и высадка пассажиров осуществляется на 10 платформах. Из них 7 – островные и 3 – боковые платформы.
Адрес: г. Минск, Привокзальная площадь, 3.
Полезные номера телефонов:
(+375 17) 225-70-00 – справочное бюро (телефон работает круглосуточно), короткий номер прямой телефонной линии справочного бюро – 105 (для местных звонков);
(+375 17) 225-51-42 – кассы железнодорожного вокзала;
(+375 17) 225-19-45 – телефонная линия помощника начальника вокзала;
(+375 17) 225–65-39 – камера хранения грузобагажа;
(+375 17) 225-64-63 – привокзальная гостиница.
Сайт: https://www.rw.by/
Вокзал работает круглосуточно.
Как добраться до вокзала
К зданию железнодорожного узла ходит транспорт из практически любой точки Минска.
Для тех, кто планирует добираться на собственном транспорте или на арендованном автомобиле, можно ориентироваться на координаты GPS: 53.890335, 27.550416. Оставить автомобиль можно на:
- Парковке поблизости железнодорожной станции. Стоянка здесь небольшая, рассчитана на 90 машин. К тому же, услуга парковки платная.
- На парковке ТРЦ «Галилео» — недалеко от Привокзальной площади. Здесь имеется крытый паркинг на 7 этажей, с возможностью длительной парковки.
Общественный транспорт
Добраться до железнодорожного вокзала Минск-Пассажирский можно на:
- Метро. Чтобы попасть на вокзал, нужно ехать по Московской линии до станции «Площадь Ленина». От метро по подземному переходу от станции метро можно выйти к нижней части вокзального комплекса.
- Автобусе. К вокзалу и от него курсируют следующие номера маршрутов: №№ 1, 3с, 46, 47с, 69, 78, 79, 81э, 102, 119с, 127, 151э, 300э, 901. Автобусная остановка находится напротив выхода из здания.
- Маршрутном такси №№ 1001, 1109, 1212, 1400. Маршрутки останавливаются там же, где и городские автобусы.
- Троллейбусе. Остановка рядом с вокзалом, здесь курсируют троллейбусы №№ 3, 4, 5, 6, 7, 16, 20, 30, 36, 44, 58.
- Трамвае. Номера маршрутов: 1, 2, 4, 7.
По подземному переходу, следуя указателям, можно дойти до ж/д вокзала от междугороднего автовокзала Минска. Расстояние от железнодорожного до автобусного – около 500 метров. Отсюда можно уехать в сторону :
- Восточного автовокзала (автобус № 127, маршрутное такси № 1212);
- Аэропорта Минск-2 (автобусный экспресс №№ 300Э и 173Э, маршрутное такси №№ 1400, 1439).
Быстро и с комфортом можно доехать на такси. Самые популярные сервисы в Минске — Яндекс.Такси и Такси 135.
Кассы и справочное бюро ж/д вокзала
В левом крыле расположены кассы № 1-13. Здесь можно купить билеты на региональные маршруты (бизнес-класс), а также на межрегиональные и международные поезда. Эти кассы работают круглосуточно. Также по этим направлениям можно приобрести билеты в кассах № 21-28, которые расположены в правом крыле. Эти кассы работают с 10:10 до 21:30.
В остальных кассах (№17-20) можно купить билеты на поезда региональных линий (эконом-класс) и городских линий. Эти кассы работают круглосуточно.
Полезные номера телефонов, которые могут пригодиться при оформлении билетов на поезд:
Касса, общие вопросы — (+375 17) 225-51-42.
Кассы региональных линий эконом-класса и городских линий – (+375 17) 225-17-07.
Кассы пригородных направлений – (+375 17) 225-61-58.
Кассы международных направлений — (+375 17) 225-67-00.
В здании вокзала работает справочное бюро, куда пассажир может обратиться, чтобы уточнить расписание, время прибытия, отбытия, задержки того или иного поезда в пути, а также уточнить условия обмена и возврата билетов. Также есть терминалы самообслуживания – для быстрой связи со справочным бюро.
Направления поездов
С железнодорожного вокзала Минск-Пассажирский ежедневно отправляются десятки поездов. Около 70 из них – это рейсы дальнего следования. Также со станции отправляются поезда региональных линий.
Пригородные направления: станции Моложечно, Осиповичи-1, Барановичи-Полесские, Гудогай, Ждановичи и др.
Основные региональные направления: Гомель, Витебск, Могилёв, Орша, Брест.
Основные международные поезда курсируют между Минском и Киевом, Одессой, Москвой, Санкт-Петербургом, Саратовом, Калининградом, Челябинском, Варшавой, Прагой, Парижем, Ниццой, Вильнюсом и др.
Услуги и развлечения во время ожидания
Для желающих ближе познакомиться с самими вокзалом, его историей и внутренней жизнью, по территории проводятся экскурсии.
Современные условия позволяют пассажиру дождаться своего поезда в комфортной обстановке, а также при необходимости оставить багаж в удобной и безопасной камере хранения.
В железнодорожных кассах можно купить или забронировать билет на поезд по любому маршруту. Есть возможность приобретения билетов в кассе по безналичному расчету, с оплатой банковской картой. Ведется продажа единичных билетов, а также в кассах принимаются групповые заказы.
Услуги вокзала
В справочном бюро (по номеру телефона или при личном обращении) можно получить информацию о расписании движения поездов, маршрутах, промежуточных станциях, а также о стоимости проезда. Здесь же можно уточнить условия перевозки пассажиров и грузобагажа.
Сотрудники вокзала осуществляют прием, перевозку и выдачу грузобагажа. Дополнительно можно заказать взвешивание и упаковку грузобагажа, погрузку в транспорт клиента.
В камеру хранения при наличии билета на поезд можно сдать грузобагаж на хранение. К хранению принимается грузобагаж физических, а также предпринимателей и юридических лиц. Для транспортировки грузобагажа можно воспользоваться тележкой или услугами носильщиков (носильщики работают круглосуточно).
Маломобильные пассажиры могут обратиться к персоналу вокзала для получения услуг дополнительного сопровождения по территории вокзала.
Инфраструктура
На территории вокзала Минск-Пассажирский есть несколько залов ожидания – обычных и повышенной комфортности (с мягкими креслами и баром).
На третьем этаже вокзального здания находится гигиеническая комната матери и ребенка. Здесь есть пеленальные столики, все условия для гигиенических процедур и кормления младенцев, а также игровая комната для малышей постарше.
Также на третьем этаже находится зал ожиданий «Конкорс», где в любое время суток можно зарядить мобильный телефон, ноутбук или планшет.
Если предстоит длительное ожидание, или путешественнику нужно остановиться в Минске на ночь, на территории вокзала есть гостиница «Экспресс». Здесь есть одноместные, двухместные и трехместные номера классов люкс и стандарт. Номер можно забронировать заранее или запросить по прибытию.
Для комфорта пассажиров в зале железнодорожного вокзала имеются:
- продуктовые магазины;
- сувенирные лавки;
- магазины промтоваров;
- пункт обмена валюты;
- несколько киосков с прессой;
- парикмахерская;
- туристический центр;
- медпункт;
- линейное отделение полиции;
- несколько кафе и баров;
- терминалы самообслуживания;
- справочные терминалы.
Досуг и развлечения на территории вокзала
Помимо продуктовых магазинов, здесь работают несколько заведений общественного питания, где можно выпить кофе в ожидании поезда или полноценно пообедать. Непосредственно в здании вокзала расположены:
- Ресторан «Звездный»;
- Кафе «Новый век»;
- Фастфуд Burger King;
- Бар «Русалочка».
Неподалеку находится торгово-развлекательный центр «Галилео». Здесь есть масса магазинов, где можно скоротать время и купить сувениры и подарки близким. На верхнем уровне есть ресторан, пиццерия, большой фудкорт. Также в торговом центре есть большой продуктовый супермаркет и несколько небольших продуктовых магазинов, где можно взять воду, соки и перекус в дорогу.
Также в шаговой доступности от Привокзальной площади Минска расположены:
- два фастфуда – KFC и McDonalds;
- ресторан итальянской кухни;
- небольшое уютное кафе;
- спортивный паб The Pub.
В торгово-развлекательном центре «Галилео» находится детский игровой центр с лабиринтами и аттракционами. Взрослые тоже найдут способ скоротать время: для них в ТРЦ предусмотрен игровой клуб и кинотеатр. Те, кто желает провести время с пользой и расширить свой кругозор, могут посетить Национальный художественный музей (расстояние до него от вокзала – чуть более 1 км).
Если нужно остановиться в Минске на несколько дней, в шаговой доступности от Привокзальной площади есть уютные хостелы и гостиницы. Здесь есть как индивидуальные, так и номера на несколько человек. Цена за размещение зависит от категории. В большинстве из них всегда в наличии свободные номера – для тех путешественников, кто не смог забронировать комнату заранее.
Краткая история вокзала
Самый первый железнодорожный вокзал в Минске появился в 1871 году, когда в этих местах только начинали прокладывать железнодорожные линии. Это была деревянная постройка, которая находилась в районе, где сейчас расположена станция метро «Институт культуры». Этот вокзал функционировал до 1928 года, впоследствии был закрыт. В годы Второй Мировой войны он полностью сгорел.
Вторая минская ж/д станция (именно она является «предшественницей» вокзала Минск-Пассажирский) появилась на 2 года позже первого – в 1873 году. Она тоже был деревянной. Длина строения составляла всего 47 метров.
В 1898 году деревянную постройку заменили: на ее месте возвели строение из красного кирпича. Вокзал представлял собой две двухэтажные башенки, соединенные галереей. А в 1914 году на территории вокзала возвели «железнодорожную» Казанскую церковь.
В годы Первой Мировой войны это постройка была частично разрушена. Но в 1920-1925 годах ее полностью восстановили, и дополнительно достроили второй этаж.
В 1940 году здесь появилось совершенно новое строение – ж/д станция в стиле неоклассицизма, в архитектуре которой преобладали прямые линии. Но уже в следующем году в ходе военных действий она было разрушена. Восстановление длилось 5 лет: с 1944 до 1949. Вокзал простоял до начала 90-х годов ХХ века.
В 1991 году вокзальное здание в Минске снесли. А на его месте построили новое – более современное и функциональное. Проект разрабатывали архитекторы М. Виноградов и В. Крамаренко.
В 2000 году вокзал Минск-Пассажирский претерпел очередные изменения: здесь построили современное здание в стиле хай-тек со всей необходимой для железнодорожного узла инфраструктурой. Фасад, выходящий на Привокзальную площадь, полностью остеклен, благодаря чему пассажиры могут любоваться видом площади с любого этажа. Новый вокзал Минск-Пассажирский торжественно открыли 30 декабря 2020 года.
Информация о недвижимости:
Справочная служба – один из важнейших сервисов, оказывающий срочную информационную помощь пассажирам и их сопровождающим. Профессиональные консультанты справочного бюро занимаются предоставлением информации о движении поездов по Минскому железнодорожному вокзалу, возможных задержках или отменах рейсов, а также оказанием иных справочных услуг по запросу обратившихся.
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:
8 (800) 775-00-00
Справочное бюро ж/д вокзала Минска работает и в стационарном, и в телефонном режиме. Специалисты справочной службы призваны оказывать квалифицированную помощь, в каком бы порядке гражданин к ним не обратился. Кроме того, получить оперативную информацию можно в автоматическом режиме, дозвонившись на горячую линию РЖД.
Всё больше пассажиров предпочитают оформлять проездные билеты онлайн. Благодаря сверхточной системе поиска свободных билетов можно сэкономить время на простаивании в очереди на вокзале. Всего лишь пара кликов мышкой и поисковой виджет выдаст пользователю все доступные варианты на планируемую дату поездки. Остается лишь определиться с местом и оплатить билет!
Железнодорожный возал располагается недалеко от центра Минска по адресу: Республика Беларусь, 220006, г. Минск, Привокзальная площадь, д. 3.
Связаться с администрацией вокзала можно одним из следующих способов:
- Круглосуточная справочная служба: (+375 17) 225-70-00;
- Международные кассы: (+375 17) 225-67-00;
- Пригородные кассы: (+375 17) 225-61-58;
- Камера хранения: тел. (+375 17) 225-65-39;
- Администратор гостиницы «Экспресс»: (+375 17) 225-64-63;
- Официальный сайт: minsk.rw.by;
- E-mail: mpass@rwminsk.by.
Продажа ЖД-билетов осуществляется через сервис Туту (лучший сервис путешествий в РФ по данным кросс-медийной панели Gfk, дек. 2018), обратиться в техническую поддержку по поводу купленных билетов можно по телефону круглосуточно 8 (800) 505-51-73.
Также можете посмотреть детальную информацию о том, как доехать до ЖД вокзала Минск-Пассажирский на специальной странице.