Номер телефона кассы жд вокзала новосибирска

Дополнительные возможности

Оплата банковскими картамиОформление билетов организованным группамОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетовОформление проездных документов в международном сообщении

Касса3

Часы работы (местное время)01:00—24:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 02:45—03:00; 04:15—04:30; 06:45—07:00; 08:30—08:40; 10:00—10:10; 11:00—12:00;
14:00—14:10; 16:10—16:20; 18:45—19:00; 20:30—20:40; 22:00—22:10 (время местное). Технологический
перерыв в АСУ «Экспресс»: ежедневно, кроме понедельника и вторника 07:30—07:50; понедельник,
вторник 07:30—08:00 (время местное).

Касса4

Часы работы (местное время)09:00—20:45

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы:11:00—11:10; 13:10—13:20; 15:30—16:30; 18:00—18:10; 19:10—19:20 (время местное).
Касса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы.

Касса5

Часы работы (местное время)10:00—21:45

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 11:50—12:00; 13:30—13:40; 15:00—15:10; 16:30—17:30; 19:30—19:40 (время местное).
Касса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы.

Касса6

Часы работы (местное время)00:00—24:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 01:00—02:00; 03:45—04:00; 05:45—06:00; 07:00—07:15; 09:15—09:25; 11:15—11:25;
12:45—13:45; 15:30—15:40; 17:50—18:00; 19:00—19:15; 21:15—21:25; 23:10—23:20 (время
местное). Технологический перерыв в АСУ «Экспресс»: ежедневно, кроме понедельника
и вторника 07:30—07:50; понедельник, вторник 07:30—08:00 (время местное). В этой
кассе Вы можете оформить перевозку домашнего животного без сопровождения владельца
в специализированное купе на особых условиях.

Касса7

Часы работы (местное время)08:00—19:45

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 10:00—10:10; 12:00—13:00; 15:00—15:10; 17:10—17:20; 19:00—19:10 (время местное).
Касса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы.

Касса8

Часы работы (местное время)00:00—24:00

Категории поездовмеждународныеДальнее зарубежье

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетовОформление проездных документов в международном сообщении

ИнформацияПерерывы: 01:45—02:45; 04:00—04:15; 05:15—05:30; 08:15—08:30; 10:10—10:20; 12:10—12:20;
13:45—14:45; 16:50—17:00; 18:30—18:40; 20:15—20:30; 21:50—22:00; 23:30—23:40 (время
местное). Технологический перерыв в АСУ «Экспресс»: ежедневно, кроме понедельника
и вторника 07:30—07:50; понедельник, вторник 07:30—08:00 (время местное). Касса работает
при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы. В этой кассе Вы
можете оформить перевозку домашнего животного без сопровождения владельца в специализированное
купе на особых условиях.

Касса9

Часы работы (местное время)08:45—20:30

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 10:45—10:55; 12:55—13:05; 14:30—15:30; 16:50—17:00; 18:10—18:20 (время местное).
Касса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы.

Касса11

Часы работы (местное время)11:00—19:45

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 12:50—13:00; 14:15—15:15; 17:30—17:40 (время местное). Касса работает при
увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы.

Касса12

Часы работы (местное время)08:00—19:45

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов организованным группамОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 10:00—10:10; 12:00—13:00; 15:00—15:10; 17:10—17:20; 19:00—19:10 (время местное).
Касса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы.

Касса13

Часы работы (местное время)08:00—19:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 10:30—10:40; 11:40—11:50; 13:00—14:00; 16:30—16:45 (время местное). Касса
работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы. Оформление
повагонных отправок.

Касса14

Часы работы (местное время)08:00—19:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 10:30—10:40; 11:40—11:50; 13:00—14:00; 16:30—16:45 (время местное). Касса
работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы. Оформление
повагонных отправок. В этой кассе Вы можете оформить перевозку домашнего животного
без сопровождения владельца в специализированное купе на особых условиях.

Касса10

Часы работы (местное время)00:00—23:50

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияПерерывы: 02:00—03:00; 05:00—05:10; 06:10—06:20; 07:45—08:00; 09:40—09:50; 11:50—12:00;
13:00—14:00; 16:00—16:10; 18:10—18:20; 19:45—20:00; 22:00—22:10 (время местное). Технологический
перерыв в АСУ «Экспресс»: ежедневно, кроме понедельника и вторника 07:30—07:50; понедельник,
вторник 07:30—08:00 (время местное). Администратор.

Касса18

Часы работы (местное время)00:00—24:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ и Абхазия

Оформление билетов, купленных через Интернет

ИнформацияНа вокзале размещено 2 терминала самообслуживания.

Поиск Ж/Д билетов выполняется в режиме онлайн круглосуточно в кассах всех ЖД вокзалов города
Новосибирск.

Если вам по каким-то причинам неудобно покупать в интернете, то на сайте вы можете узнать
номера телефонов справочных, режим работы и адреса билетных касс жд вокзалов города
Новосибирск, а также агентств и компаний, занимающихся продажей ж/д билетов.

Поиск Ж/Д билетов

Расписание поездов и покупка билетов онлайн

г. Новосибирск, ул. Широкая, 26А

Пн.-Вс. 8:00-19:30;

г. Новосибирск, ул. Зыряновская, 133/1

Пн.-Вс. 9:00-20:30

г. Новосибирск, ул. Первомайская, 33

Пн.-Вс. 8:00-19:45

г. Новосибирск, ул. Лазарева, 9А

Пн.-Вс. 6:00-23:00

г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д. 43

Круглосуточно

г. Новосибирск, проспект Морской, 4

+7 (383) 375-15-16, +7 (923) 777-36-12

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: выходной

http://visa-prosto.com

Сервисы

• Автомобильная парковка
  Ближайшие парковки (платные) автотранспорта размещены на пл.Гарина-Михайловского, по ул.Дмитрия Шамшурина, 41 (со стороны пригородного вокзала).
  Места для маломобильных пассажиров выделены на парковках по адресам: ул.Дмитрия Шамшурина, 41 (въезд со стороны пригородного вокзала), ул.Дмитрия Шамшурина, 43 (въезд со стороны ул. 1905 года). Стоянка автотранспорта маломобильного пассажира (посетителя) осуществляется на безвозмездной основе при предъявлении подтверждающих документов и наличии на автотранспорте знака установленного образца.

• Информационно-справочные услуги
  Информацию о расписании движения поездов, стоимости проезда и наличии мест, а также о правилах пассажирских перевозок можно получить круглосуточно по видеотерминалу:
  — совершив видеозвонок оператору контактного центра;
  — в режиме самообслуживания.
  Терминалы расположены:
  — в кассовом зале на 2 этаже около кассы 3;
  — в кассовом зале на 2 этаже около кассы 17;
  — в зале Комфорт на 1 этаже вокзала.

• Зал Комфорт
  Зал Комфорт расположен на 1 и 2-ом этаже вокзала
  Тел: 8 (383) 229-25-78
  8 (383) 229-33-24
  К услугам зала Комфорт:
  • пространство для отдыха;
  • печатная продукция;
  • беспроводной доступ в Интернет;
  • просмотр телепередач.
  За дополнительную плату можно приобрести сувениры, кондитерские изделия, горячие и прохладительные напитки.
  Стоимость посещения за 1 час — 200 рублей, за 2 часа — 380 рублей, за 3 часа — 540 рублей, за 4 часа — 680 рублей, за 5 часов — 800 рублей, за 6 часов — 900 рублей.
  Дети до двух лет обслуживаются бесплатно.

• Зал ожидания
  Зал ожидания расположен на 1, 2 этажах вокзала. Режим работы: круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.

• Камеры хранения
  Автоматические камеры хранения расположены на 1, 2, цокольном этажах вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота — 600 мм, ширина — 500 мм, глубина — 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  — до 1 часа — 100 руб.
  — до 3 часов — 200 руб.
  — до 6 часов — 350 руб.
  — до 8 часов — 450 руб.
  — до 12 часов — 600 руб.
  — до 24 часов — 800 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота — 900 мм, ширина- 500 мм, глубина — 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  — до 1 часа — 150 руб.
  — до 3 часов — 300 руб.
  — до 6 часов — 550 руб.
  — до 8 часов — 650 руб.
  — до 12 часов — 850 руб.
  — до 24 часов — 1000 руб.
  Габаритные размеры большой ячейки: высота — 1800 мм, ширина — 500 мм, глубина — 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  — до 1 часа — 250 руб.
  — до 3 часов — 550 руб.
  — до 6 часов — 650 руб.
  — до 8 часов — 850 руб.
  — до 12 часов — 1050 руб.
  — до 24 часов — 1200 руб.
  С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать её неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За хранение невостребованных вещей — 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения — 400 руб.
  • За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается
  • Оплата превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час

• Кассы дальнего следования
  Кассовый зал расположен на втором этаже вокзала. Услуга предоставляется работниками АО «ФПК» .

• Услуги носильщиков
  Режим работы: круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади не должно превышать 180 см по сумме трёх измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа — не более 50 кг.
  Стоимость переноски (перевозки) одного места ручной клади из вагона/ в вагон в пределах территории вокзального комплекса — 200 руб.
  Стоимость переноски (перевозки) одного места ручной клади из вагона/ в вагон за пределы территории вокзального комплекса — 250 руб.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-906-193-80-00 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
  Способы оплаты услуги: наличный расчёт, банковская карта.
  Место расположения носильщиков: кабинет дежурного помощника начальника вокзала.
  

• Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).

  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.

  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/

  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament

  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала в зале Комфорт за стойкой администратора.
  Режим работы:
  ежедневно с 08.00 — 16.00, кроме праздничных и выходных дней. Обед: с 12.00 — 13.00.
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29

• Гостиница
  Гостиница «Smart Hotel Новосибирск» расположена на 2 этаже в восточном крыле здания вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Телефон для связи и бронирования: 8-800-775-69-29 , 8-800-600-68-10, звонок бесплатный.
  В отеле представлено 34 номера, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi- Fi;
  • услуга прачечной;
  • дополнительные места для детей.
  В отеле также можно воспользоваться услугой заказ такси.
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
  

• Кофейня #ВокзалыРоссии
  Кофейня #ВокзалыРоссии расположена на 1 этаже вокзала.
  Режим работы – круглосуточно.
  В ассортименте кофе и чай, первые, вторые блюда, пицца, хот-доги, бургеры, прохладительные напитки, а также широкий выбор кондитерских изделий и сувениров.

• Медпункт
  Расположен на первом этаже в западном крыле вокзала, режим работы — круглосуточно.
  тел.: 8(383) 328-19-19

• Wi-Fi
  На всей территории вокзала бесплатный интернет

• Санитарные комнаты
  Расположены на первом, втором этажах вокзала, режим работы — круглосуточно. Услуга оказывается бесплатно.

• Детская игровая площадка
  Детская игровая зона расположена на втором этаже в восточном крыле вокзала. Услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.

• Душевые комнаты
  Пользование душем с предоставлением туалетных принадлежностей. Стоимость услуги — 250 руб. Чтобы воспользоваться услугой необходимо обратиться к дежурному по залу, рабочее место которого находится на 1 этаже вокзала в зале Комфорт.

• Зал ожидания для маломобильных пассажиров
  Расположен на первом этаже вокзала. Услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.

• Помощь маломобильным пассажирам
  Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.

  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

• Банкоматы
  Банкомат ПАО «ВТБ» — расположены на первом этаже в восточном крыле вокзала.
  Банкомат ПАО » Сбербанк» — расположен на втором этаже в кассовом зале в западном крыле вокзала.

• Зарядка мобильных устройств
  Устройства для зарядки гаджетов расположены в залах ожидания. Услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.

• Услуга сезонного хранение личных вещей
  Услуга предоставления места для хранения личных вещей осуществляется кладовщиком, рабочее место которого находится на цокольном этаже вокзала.
  Стоимость услуги от 200 руб.
  С более подробной информацией можно ознакомиться по тел. 8-800-600-56-53

• Коворкинг
  Предоставление рабочего места без компьютера — 120 руб. 1 час

• Поиск забытых вещей
  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 8(3832) 29-22-34

• Линейный отдел полиции
  Линейный отдел полиции расположен в соседнем здании с восточной стороны. Режим работы круглосуточно.

Железнодорожная касса при ЖД-вокзале города Новосибирск. Приобрести ЖД-билеты можно и не посещая привокзальные кассы. При оформлении покупки на данном сайте (с помощью формы ниже) билеты с электронной регистрацией придут на ваш e-mail.