Всё в одном приложении
Удобный личный кабинет для мобильных устройств. Вы можете управлять счетами и услугами, контролировать расходы, безопасно пополнять баланс или найти ближайший офис на карте.
Отсканируйте QR-код и установите мобильный личный кабинет
Какие тарифы можно подключить в Санкт-Петербурге?
Для подключения интернета в г. Санкт-Петербург Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:
- Домашний интернет;
- Интернет и телевидение;
- Интернет, телевидение и мобильная связь;
- Видеонаблюдение;
- Только телевидение.
Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?
Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Санкт-Петербурге для оформления заявки и подписания договора.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.
Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?
Заявку на подключение вы оформляете онлайн,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.
Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?
Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.
8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком
Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?
Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.
Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.
WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.
Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?
Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.
Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру
Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.
При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.
Офис Ростелеком в Красносельском районе
Центр продаж и офис обслуживания физических лиц Ростелекома в Красносельском районе Санкт-Петербурга
Ближайшее метро: Проспект Ветеранов
Адрес: г. Санкт-Петербург, Дачный проспект, дом 17 корпус 2
Телефон: 8 (800) 100-08-00
График работы:
С понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00
Без перерыва на обед
Услуги центра
Обслуживание абонентов по услуге домашнее ТВ и телефония, подключение и расторжение договоров, реализация оборудования.
- УФМС Красносельского района
- Пенсионный фонд Красносельского района
- Паспортный стол Красносельского района
- МФЦ в Красносельском
- Налоговая инспекция в Красносельском районе
- МРЭО в Красносельском
- Военкомат Красносельского района
- СОБЕС в Красносельском районе
- Центр социального обслуживания Красносельского района
- 8-124
Заказ внутризоновых разговоров
Ростелеком — Северо-Запад
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
- 8-142
Справки по кодам и тарифам
Ростелеком — Северо-Запад
Справка по кодам, тарифам внутризоновой, междугородной и международной связи.
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
- 8-126
Прием телеграмм по телефону
Ростелеком — Северо-Запад
Прием телеграмм по телефону (для юридических лиц, заключивших договор на подачу телеграмм с выделенных номеров от определенного круга лиц).
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
- 8-118-11
Платная справочная служба
Ростелеком — Северо-Запад
Платная справка о номерах телефонов, адресах, режиме работы.
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
- 8-800-100-08-00
Бесплатная справочная служба
Ростелеком — Северо-Запад
Справка о номерах телефонов по полным и точным данным, социально-значимые телефоны.
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
Заявка на подключение услуг;
Справка по расчетам за услуги связи;
Техническая поддержка пользователей;
Справка о действующих услугах и сервисах компании.
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
Справка по расчетам за услуги связи для юридических лиц, обслуживание юридических лиц.
Работает круглосуточно.
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
Круглосуточно, с помощью телефониста.
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
- 8-191
Заказ международного разговора
Ростелеком — Северо-Запад
Круглосуточно, с помощью телефониста.
Услуга платная.
Районы:
Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» – СЕВЕРО-ЗАПАД
С 1 апреля 2011 года ОАО «Северо-Западный Телеком» является частью российской национальной телекоммуникационной компании «Ростелеком» и теперь осуществляет свою деятельность в качестве ее макрорегионального филиала «Северо-Запад».
ОАО «Ростелеком» — один из крупнейших телекоммуникационных операторов, обеспечивающий междугороднюю и международную связь на всей территории России. Компания имеет множество региональных представительств, в числе которых Северо-Западный филиал.
ОАО «Ростелеком» — Северо-Запад – это сеть, оказывающая услуги связи на территории Северо-Западного региона.
Филиал успешно осуществляет активную деятельность по обеспечению физических и юридических лиц как традиционными, так и новейшими услугами связи. Деятельность компании характеризуется высоким качеством обслуживания и доступной стоимостью предоставляемых услуг.
На сегодняшний день компания ОАО «Ростелеком» — Северо-Запад предлагает абонентам:
- услуги доступа в Интернет (выделенный доступ, коммутируемый доступ, дополнительные услуги доступа);
- услуги Телефонии (новая телефония, местная, междугородная и международная связь);
- справочно-информационные услуги;
- услуги передачи данных (виртуальные частные сети, выделенные цифровые каналы и др.);
- услуги документальной электросвязи (телеграф, связь для корпоративных клиентов);
- услуги связи по оптическим линиям;
- услуги видеоконференцсвязи.
Сегодня ОАО «Ростелеком» — Северо-Запад – это более 2000 высококвалифицированных сотрудников, обеспечивающих эффективную работу компании в регионе и неизменно высокое качество предоставляемых услуг.
Информацию об услугах, предоставляемых ОАО «Ростелеком» — Северо-Запад, можно найти на страницах издания «Полезные Телефоны».
Единая служба технической и сервисной поддержки «Ростелеком» круглосуточно работает для клиентов оператора в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Круглосуточные бесплатные номера службы поддержки «Ростелеком» в СПб:
Бесплатный телефон для клиентов всех подразделений «Ростелеком» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — домашний интернет и ТВ, мобильная связь и телефония.
Горячая линия провайдера в Санкт-Петербурге
По номеру Горячей линии 8800 1000800 осуществляется комплексное техническое обслуживание абонентов оператора Ростелеком в Санкт-Петербурге:
- Заявка на подключение услуг мобильной связи, телефонии и домашнего интернета и ТВ в СПб и ЛенОбласти;
- Справка по расчетам за оказанные услуги связи;
- Техническая поддержка пользователей телекоммуникационных услуг «Ростелеком»;
- Справка о действующих услугах, акциях и специальных предложениях «Ростелеком» в СПб.
Для получения персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком», будьте готовы предоставить оператору «Горячей линии» номер договора и паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с актуальными тарифами оператора. Специалисты провайдера и рекламного отдела продаж могут связываться с вами с номера +78123182840 для извещения о промо акциях и новых услугах.
Личный кабинет абонента «Ростелеком»
В Личном кабинете абонента «Ростелеком Санкт-Петербург» вы можете самостоятельно изменять тарифный план, управлять услугами и опциями, узнавать информацию по счёту, настроить автоматическую оплату и многое другое. Не нужно ходить в центр обслуживания клиентов или звонить в горячую линию — почти все вопросы решаются дистанционно.
В случае возникновения технических проблем с доступом или регистрацией в личном кабинете, обращайтесь в службу поддержки абонентов Ростелеком, по единому номеру горячей линии 8800 1000800 с любого мобильного или городского телефона, любого оператора России.
Онлайн-поддержка клиентов «Ростелеком» СПб
Вы можете связаться со специалистами телекоммуникационного оператора «Ростелеком» не только по телефону «Горячей линии» в Санкт-Петербурге но и через удобные онлайн-сервисы. Наиболее оперативно мы сможем отреагировать на запросы через мессенджер Viber. Оставить несрочное обращение можно и с помощью формы обратной связи на официальном портале компании.
Клиентская служба Ростелеком доступна для ваших вопросов и предложений в наиболее популярных социальных сетях. Вступайте в официальные группы оператора ВКонтакте, на Одноклассниках и в Facebook.
Провайдер «Ростелеком» СПб предоставляет услуги в следующих городах:
Санкт-Петербург (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский и Центральный районы) и Ленинградская область, Выборг, Зеленогорск, Тосно, Колпино, Мурино (Девяткино), Кудрово, Красное село, Кронштадт, Павловск, Петергоф, Пушкин, Сестрорецк, Зеленогорск, Ломоносов.
В контактных данных телекоммуникационного провайдера Ростелеком Санкт-Петербург возможно внесение изменений. При необходимости, уточняйте актуальную информацию по тарифам и услугам компании по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба оператора и провайдера) 8800 1000800 или на официальном веб-сайте rt.ru/spb. Приведённые данные и ссылки актуальны по состоянию на июль 2021 года.
Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами центра технической поддержки Rostelecom SPb записываются. Все тарифы и цены на услуги оператора мобильной связи и домашнего интернета в Санкт-Петербурге приведены в этом разделе исключительно в информационных целях и для ознакомления.