Номер телефона сервисной поддержки apple

Телефон горячей линии Apple

Телефоны горячей линии Apple разделены по направлениям:

8-800-333-51-73 – вопросы, связанные с приобретением оборудования, аксессуаров, программного обеспечения Apple

8-800-555-67-34 – техническая поддержка

Служба отвечает на звонки в рабочие дни с 9-00 до 21-00. Звонки бесплатные, если звонить с городского телефона. При совершении вызова с мобильного устройства, звонки могут быть платными или вовсе недоступными в сетях некоторых операторов связи. При невозможности дозвониться, рекомендуется обращаться к своему оператору.

Телефон горячей линии для пользователей Apple Москвы и Московской области:

+7 (495) 580-95-57

Звонки по этому номеру оплачиваются согласно тарифов вашего оператора.

Круглосуточная горячая линия 8800

Получить консультацию специалистов Apple можно с 9-00 до 21-00 с понедельника по пятницу.

Горячая линия помощи с магазином Apple Online Store

Интернет-магазин Apple Online Store имеет собственную выделенную линию для заказов и технической поддержки покупателей

8-800-333-51-73

Операторы отвечают на звонки в будни с 9-00 до 21-00.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся выбора устройства, характеристик, подключения и настроек ПО, неполадок, которые устраняются путем настройки.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может не помочь в том случае, если какие-либо части подлежат физической замене или ремонту. В этом случае вам будет рекомендовано обратиться к авторизованному сервисному представителю компании в вашем регионе.

Другие способы связи

Телефон горячей линии – не единственный способ получить ответы на возникающие вопросы. Вы можете:

• общаться на дискуссионном форуме и получать советы от других пользователей устройствами Apple
• постараться разобраться в настройках самостоятельно на основании размещенных на сайте инструкций
• общаться с другими пользователями Apple в пользовательских группах

Электронная почта

Отдельно выделенного адреса электронной почты для получения консультаций и прочих коммуникаций с компанией не предусмотрено. Но в разных разделах сайта, в зависимости от темы предусмотрены возможности заполнения форм обратной связи, что делает возможным обращение и получения ответа в письменном виде.

Заказ обратного звонка

На официальном сайте компании можно заказать обратный звонок. Для этого в верхней строке главной страницы сайта выберите раздел «Поддержка». В открывшейся ссылке спуститесь вниз по странице до следующего изображения.

Выбирайте ссылку «Обращение в службу поддержки Apple». Прежде чем вас соединят с экспертом, вам необходимо выбрать устройство, с которым возникли проблемы, выбрать из списка или иным способом определить тему неисправности, выбрать удобный вариант общения (звонок). Далее придется ввести серийный номер устройства. Оператор перезванивает в течение 2-х минут.

Обращение на сайте и онлайн-чат

Если проделать действия, описанные в предыдущем разделе, но на этапе выбора удобного варианта общения выбрать чат, вам также предложат ввести серийный номер устройства. После этого на ваши вопросы ответит консультант.

Компетентность операторов Apple

Возможно, путь обращения за помощью покажется сложным, но это позволяет сразу связаться с нужным специалистом и получить квалифицированную помощь, вместо того, чтобы ждать на другом конце провода, пока компания найдет нужного специалиста.

Операторы Apple всегда квалифицированно и исчерпывающе отвечают на вопросы пользователей.

Служба поддержки и сервиса работает для клиентов Apple ежедневно во всех регионах России.

Бесплатный номер для клиентов «Apple»:

Горячая линия для покупателей на официальном сайте Apple: 8800‑333‑51‑73.

Гарантийный и не гарантийный ремонт Apple

Звонки на номер телефона 8-800-555-67-34 бесплатны для клиентов «Эппл Россия» при вызовах с любых мобильных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и Теле2 на территории России) и городских стационарных телефонов.

Номер предназначен для обращений по вопросам гарантийного обслуживания техники «Apple». Звоните, если у вас сломался iPhone, iPad, iMac и другая техника компании Apple.

Для новых клиентов, приобретающих технику Apple на официальном сайте apple.com/ru действует специальный бесплатный номер горячей линии 8800‑333‑51‑73 (бесплатные звонки с мобильных и городских телефонов). Сотрудники Apple помогут сделать заказ или найти ближайший магазин официального партнёра в России.

Обратите внимание, что в ряде случаев специалистам колл-центра Apple могут понадобиться данные о покупке и серийный номер сломавшейся модели. Для ускорения технического и гарантийного обслуживания — подготовьте заранее необходимые данные и гарантийный талон.

Специалисты справочного колл-центра консультируют по широкому ряду вопросов. Возврат средств за покупки в Apple Store, замена разбитого стекла и аккумулятора, гарантийные случаи, сервисные акции и многое другое.

Обратная связь Apple

Официальные адреса для связи с службой технической и гарантийной поддержки компании. Отправьте свой запрос на официальном сайте Эппл, в разделе поддержки клиентов. Вы также можете запросить статус ремонта онлайн.

Где в России работает поддержка Apple?

Служба поддержки и техническая помощь «Apple» круглосуточно работает для клиентов практически во всех населённых пунктах России, включая крупнейшие:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Костромская область (Кострома), Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа, Геленджик, Красноярск, Курган, Курск, Выборг, Луга, Липецк, Магадан, Йошкар-Ола, Саранск, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманск, Ульяновск, Хабаровск, Абакан, Волгоград, Вологда, Оренбург, Нарьян-Мар, Нижний Новгород, Великий Новгород, Майкоп, Барнаул, Благовещенск, Архангельск, Астрахань, Белгород, Брянск, Улан-Удэ, Владимир, Ижевск, Орёл, Пенза, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Южно-Сахалинск, Ханты-Мансийск, Пермь, Владивосток, Псков, Горно-Алтайск, Анадырь, Якутск, Воронеж, Махачкала, Биробиджан, Чита, Иваново, Магас, Иркутск, Нальчик, Калининград, Элиста, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Черкесск, Петрозаводск, Кемерово, Киров, Сыктывкар, Новосибирск, Омск, Уфа, Екатеринбург, Владикавказ, Смоленск, Ставрополь, Невинномысск, Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Тамбов, Казань, Тверь, Томск, Тула, Кызыл, Тюмень, Челябинск, Грозный, Чебоксары, Салехард и Ярославль.

Уточняйте актуальную справочную и контактную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Apple» (справочно-информационная служба американского производителя электроники) 8-800-555-67-34 или на официальном веб-сайте компании www apple ru. Информация о многоканальных круглосуточных справочных номерах телефонов актуальна по состоянию на август 2021 года.

Для людей купивших смартфоны Айфон, планшеты Айпэд, ноутбуки Макбук Эйр и Про или другие виды продукции компании Эппл в России функционирует бесплатная горячая линия.

В службу поддержки кампании Apple можно обратиться, если зайти на официальный сайт в раздел поддержки или по-английски это будет support. Если вы выберете конкретный девайс и пройдете вот на этот сайт и напишите свою причину то вам ответят либо на почту либо свяжут вас с мастером по телефону.

Написать суппорту можно и на электронный почтовый ящик (это наилучший существующий вариант для пользователей Беларуси и Казахстана), однако найти его самостоятельно весьма непросто.

Если вы потеряли или нашли продукт Apple, обратитесь в местные правоохранительные органы и сообщите о произошедшем. Вы также можете найти список серийных номеров, связанных с вашим Apple ID, и узнать об использовании функции «Найти iPhone» для iPhone, iPad, iPod touch или Mac.

Покупатели, приобретающие компьютеры Mac, а также iPhone, iPod, iPad, Apple TV или мониторы Apple, получают возможность бесплатно обращаться в службу технической поддержки по телефону в течение 90 дней со дня покупки. Техническая поддержка онлайн для продуктов Apple доступна в течение 90 дней с момента их покупки.

Горячая линия Apple

Общий бесплатный номер отдела технической поддержки компании Apple в России:

8 (800) 555-67-34

Номер круглосуточного телефона службы тех поддержки Эппл предназначенной для Москвы и жителей столичного региона:

8 (495) 580-95-57

Входящие звонки на указанные номера оплачиваются по ценам вашего оператора. Группа техподдержки фирмы Apple для продукции iPhone, iPad, iMac, Macbook работает в круглосуточном режиме.

Если вы столкнулись с проблемой, связанной с «яблочной» техникой или одним из сервисов Apple, и решить ее своими силами или с помощью специалистов форума не удалось, самое время попросить помощи у специалистов службы технической поддержки.

Перед тем как позвонить, найдите серийный номер своего устройства.

Контакты Эппл: официальный сайт, ЛК, сервисные центры

Служба технической поддержки Apple

Компания Apple обеспечила своих пользователей удобной и оперативной службой поддержки. Имея любой продукт компании, вы сможете набрать с айфона сервис службы поддержки и задать самые разные вопросы: от порядка работы определенных клавиш и кнопок до порядка настроек тех или иных функций. Также вы сможете узнать о новых свойствах продукции компании.

Обратитесь в службу поддержки Apple по телефону или в чате, оставьте заявку на ремонт или запишитесь на прием к специалисту Genius Bar по поводу неполадок с iPhone, iPad и компьютером Mac или другой проблемы. Обратитесь к эксперту в онлайн-чате или попросите операторов Эппл перезвонить вам. Вы также можете указать удобное время для звонка.

Участники сообщества службы поддержки Apple могут помочь найти ответ на ваш вопрос. Или, если такой вопрос уже был задан, вы можете найти наиболее подходящий ответ.

Посмотрите разделы онлайн-поддержки. На сайте поддержки Apple вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы, руководства и подробные технические статьи. Клиентская поддержка — одна из составляющих первоклассного сервиса.

Как написать в поддержку Apple — саппорт Эппл

Получите поддержку по телефону или в чате либо оставьте заявку на ремонт iPhone, iPad и компьютера Mac или устранение другой проблемы.

Написать в службу поддержки Эппл

Обратитесь к эксперту в онлайн-чате или попросите перезвонить вам. Вы также можете указать удобное время для звонка. Ответьте на несколько вопросов, и операторы предоставят вам наилучшее решение.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (38)

• Air drop от Apple что это
• Apple ID в настоящее время невозможно создать учетную запись почему
• Apple ID заблокирован из соображений безопасности что делать
• Apple ID как подтвердить
• Apple Watch как перезагрузить
• Apple com bill сняли деньги с карты что это
• Apple software update что это за программа
• Apple tv как подключить к телевизору
• Apple дата покупки не подтверждена что значит
• Apple мои устройства как посмотреть
• Apple сколько стоит компания
• Cellular что это такое на Apple
• IPhone 11 новая комплектация что это значит смартфон Apple
• Kinopub как установить на Apple tv 4k
• Macbook как отвязать от Apple ID
• Support Apple com iPhone restore на экране айфона что делать
• Support Apple com mac startup что делать
• Адрес для выставления счета Apple ID как заполнять
• Где купить Apple в москве
• Где покупать технику Apple
• Для чего нужны наклейки Apple в коробке
• Дополните Apple ID телефон что писать
• Если выйти из Apple ID удалятся ли данные и фото
• Зарядка Эпл вотч 7 какая
• Как Эпл вотч подключить к андроид самсунг
• Как активировать айфон 4s если не знаешь Apple ID и пароль
• Как в Эпл стор поменять страну
• Как в Эпл стор поменять язык
• Как ввести Apple ID на iPhone
• Как включить Эппл вотч
• Как включить Эппл вотч после разрядки
• Как включить русскую клавиатуру на Apple Watch 7
• Как войти в Apple ID
• Как восстановить Эпл айди если не помнишь почту
• Как выключить эко режим на Apple Watch
• Как добавить скидочную карту в Apple wallet
• Как добавить способ оплаты в Apple ID
• Как дозвониться до службы поддержки Apple
• Как зайти в Apple ID
• Как зарегистрировать Apple ID
• Как зарядить Apple Watch
• Как зарядить Эпл вотч если нет зарядки от них
• Как заряжать Apple Watch
• Как заряжать мышку Apple
• Как извлечь воду из Apple Watch
• Как изменить цели активности в Apple Watch
• Как купить память в айклауд на Apple
• Как на Apple ID положить деньги
• Как на Apple Watch поменять циферблат
• Как на Apple Watch посмотреть состояние аккумулятора
• Как на Apple Watch посмотреть шаги
• Как на Apple скачать платные игры бесплатно
• Как на одном Apple ID разделить два iPhone
• Как на часах Apple Watch установить время и дату
• Как называется операционная система Apple
• Как найти Apple Watch если они разряжены
• Как найти Apple Watch с помощью айфона
• Как найти часы Apple iWatch через телефон
• Как написать в поддержку Эппл
• Как написать в службу поддержки
• Как настроить шагомер на Apple Watch
• Как настроить экг на Apple Watch 7
• Как обновить Эппл вотч
• Как определить размер ремешка для Apple Watch
• Как отвязать айфон перед продажей от Apple ID
• Как отключить звук на Apple Watch
• Как отличить Apple Watch от подделки
• Как отличить оригинал от подделки airpods pro Apple
• Как отличить оригинальные Apple Watch от подделки
• Как отменить подписку Apple music
• Как очистить ремешок Apple Watch белый
• Как перевести деньги с Apple ID на другой Apple ID
• Как перенести контакты с Apple на Apple
• Как перенести плейлист из Apple music в яндекс музыку
• Как пишется Эппл на английском
• Как подключить esim на Apple Watch в России
• Как подключить Эпл вотч к айфону 12
• Как подключить Эпл пенсил
• Как подписать прошивку ios в обход Apple
• Как позвонить с Apple
• Как поменять заставку на Эппл вотч
• Как поменять звонок на Эппл вотч
• Как поменять цвет циферблата на Apple Watch
• Как понять что Эпл вотч заряжается
• Как пополнить Apple ID
• Как пополнить Apple ID через телефон мтс
• Как посмотреть на Apple Watch состояние батареи
• Как правильно ремешок на Apple Watch надеть
• Как привязать карту мир к Apple pay
• Как проверить наушники Apple на оригинальность проводные earpods
• Как проверить подлинность наушников Apple
• Как проверить продукцию Apple на оригинальность
• Как разблокировать ipad если забыл Apple ID и пароль mini
• Как раздать интернет с телефона на планшет Apple
• Как разорвать пару с Apple Watch на айфоне
• Как сбросить вопросы в Apple ID если забыл их контрольные
• Как сделать резервную копию Apple Watch
• Как синхронизировать Apple Watch и айфон
• Как скачать игры на Эпл вотч
• Как скачивать приложения без Apple ID на айфон
• Как смотреть видео через Apple carplay
• Как создать Apple ID для ребенка
• Как создать Apple ID для ребенка младше 13
• Как создать айди на айпаде без сим карты Эпл
• Как создать новый Apple ID если есть старый
• Как убрать ограничение в Apple music контента
• Как убрать царапины с Apple Watch
• Как удалить Apple ID старого владельца не зная его пароля
• Как удалить тренировку на Apple Watch
• Как узнать Apple ID по imei
• Как установить драйвер Apple mobile device usb driver для windows 10
• Какие Apple Watch купить девушке
• Какие айпады поддерживают Apple pencil 2 поколения
• Какие карты поддерживает Apple pay
• Какие функции есть в Apple Watch
• Какой пароль придумать для Apple ID
• Когда будет презентация Apple в 2022 году
• Кто производит экраны для Apple
• Куда обратиться по гарантии Apple
• Магазин Apple store в данный момент закрыт что
• Могут ли Apple Watch измерять давление
• Может ли Apple заблокировать iPhone в России
• Можно ли звонить с Apple Watch
• Можно ли использовать Apple Watch с андроид
• Можно ли купаться в море в Apple Watch
• Можно ли на двух телефонах использовать один ID сразу Apple
• Можно ли отвечать на сообщения на Apple Watch
• Можно ли плавать в Apple Watch
• Можно ли подключить Apple Watch к samsung
• Монитор Эпл как включить
• На какой руке носят часы женщины Apple Watch
• На каком расстоянии работают Apple Watch от телефона
• Не приходит код проверки Apple ID на телефон что делать
• Обновление настроек Apple ID что это
• Обои на Эппл вотч как поставить
• Ограниченная гарантия Apple что это
• Подписка Apple music что дает
• Почему Apple Watch быстро разряжается
• Почему Apple Watch не подключается к iPhone
• При каком состоянии аккумулятора Apple стоит менять аккумулятор
• Проверить Apple по серийному airpods на сайте как оригинальность
• Семейный доступ Apple как настроить
• Сколько держит заряд Эппл вотч
• Сколько длится техническая поддержка Apple
• Сколько стоит ноутбук Apple
• Сколько стоит ноутбук Apple цена в России
• Сколько стоит поменять стекло на Эппл вотч
• Сколько стоят проводные наушники Apple
• Цель подвижности Apple Watch какая норма
• Чем заменить Apple pay
• Чем отличаются Apple Watch nike от Apple Watch
• Что делать если потерял Apple Watch
• Что значит активные калории и всего калорий в Apple Watch
• Что с Apple TV
• Что случилось с родителями Эпл джек
• Что такое Apple arcade 3 месяца бесплатно
• Что такое Эпл айди
• Что такое техническая поддержка Apple
• Эпл вотч как подключить к айфону
• Эпл мьюзик на компьютере как слушать
• Эпл пей как обойти блокировку
• Этот Apple ID еще не использовался в app store что делать
• Этот номер зарегистрирован в вашем Apple ID но не привязан к этому телефону как исправить