Номер телефона сервисный центр днс новокузнецк

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Всем доброго времени суток.

С моими колонками от фирмы SVEN случилась маленькая неприятность, начал фонить верхний динамик после очередного включения. Отбросив все очевидные причины фона, то есть кабеля, фон остался, следовательно неисправен усилитель. Так как приобретал я эти колонки в DNS решил обратиться в их сервисный центр, гарантия на момент…

Показать целиком

Всем доброго времени суток.

С моими колонками от фирмы SVEN случилась маленькая неприятность, начал фонить верхний динамик после очередного включения. Отбросив все очевидные причины фона, то есть кабеля, фон остался, следовательно неисправен усилитель. Так как приобретал я эти колонки в DNS решил обратиться в их сервисный центр, гарантия на момент обращения истекла. К сотруднику, принимавшему товар, вопросов нет вежливо, корректно, быстро, по делу. В день обращения так же со мной связался специалист по ремонту, чтобы уточнить что конкретно не так. Ну, думаю, ща починят… Спустя примерно неделю этот же «спец» сообщил, что все сделал и выставил ценник 1700р. Приехал, получил свои колонки и после включения был слегка обескуражен, фон остался. Хотя перепаяли целых 4 конденсатора, а этот фон, по мнению «мастеров», нормальное явление!….. Ну я естественно оставил их для дальнейшего «обследования», так как результат нулевой. На следующий день пришла смс с отказом от ремонта и просьбой забрать технику. Норм такой «мастер»……. Опустив все детали разговора с сотрудником, вердикт не утешительный: «ремонту не подлежит, нужно менять либо динамик, либо усилитель»…… Мда, бяда….

Решив попытать удачу, обратился в другой сервисный центр. Там осмотрели и приняли «пациента». И сегодня 24.10.2022, спустя неделю, мне позвонили и сказали, что все готово. Как я и ожидал все в порядке, фона нет. Уже 2 часа слушаю, звук отличный!

Что хочу сказать тем, кто дочитал это до конца, не обращайтесь сюда, это не сервисный центр, это центр по замене товара по гарантии, ремонтировать здесь не умеют или не хотят.

А вот если гарантия кончилась и технику починить хочется обратитесь в сервисный центр Молния на проспекте Пионерском 22, именно они мне помогли, 10 звезд Мастерам. И, кстати, ремонт обошелся всего 1500р.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте, Людмила.

Благодарим за то, что оставили отзыв. Мы рады, что Вы выбрали наш сервис для ремонта и остались довольны качеством оказанных услуг. Мы стараемся сделать все возможное для быстрого и качественного обслуживания наших клиентов.

С уважением, Курилов Алексей, Администратор СЦ.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Сдал в гарантийный ремонт электровелосипед 24.06. При сдаче меня уверяли, что у СЦ есть аккредитация производителя, возить его никуда не будут, ремонт будет быстрым. По факту имеем: две недели звоню — мне отвечают что ведуться работы, мастер переписывается с производителем. Через две недели меняется статус заказа на «заказ запчастей» Выходит две…

Показать целиком

Добрый день.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент Ваш электровелосипед находится на гарантийном обслуживании, максимальный период которого может занимать до 45-и дней. По завершению работ Вас оповестят по указанному контактному номеру телефона.

С уважением, Курилов Алексей, Администратор СЦ.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день.

Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для быстрого и качественного обслуживания наших клиентов. Мы рады, что у Вас осталось приятное впечатление от посещения нашего сервисного центра.

С уважением, Курилов Алексей, Администратор сервисного центра.