Восстановление
Мобильный телефон или Email
*
Подтверждение телефона/email
Мы отправили смс/сообщение с кодом на ХХХ
Код из смс
*
Желаем приятных покупок с сетью аптек «Столички»
- Профиль
- Заказы
- Баллы
Для добавления в избранное, пожалуйста,
войдите
Выбор аптеки
Вы уверены, что хотите бронировать товары именно в аптеке «» по адресу: ул. Павловская, 18с2?
Наличие товара
В аптеке «» доступны не все
товары из вашей корзины:
Забронируйте товары, доступные в данной аптеке или выберите другую аптеку
позже
Наличие товара
В аптеке «» доступны не все
товары из вашей корзины:
Забронируйте товары, доступные в данной аптеке или выберите другую аптеку
позже
Забрать весь заказ
Под заказ
Забрать
Забрать заказ по частям
Часть 1 В наличии
Забрать в течение 24 часов
Часть 2 Под заказ
Забрать
Заказ не был выкуплен
Вы не выкупили заказ на сумму 0₽ от 23.04.2023
в аптеке .
Пожалуйста, помогите нам улучшить сервис,
укажите причину по которой вы не выкупили заказ
Изменение пароля
Новый пароль
*
Повторно введите пароль
*
Пароль должен содержать хотя бы 1 цифру и
1 латинскую букву, длина от 6 символов
Выбор основной карты
Выбрать эту карту основной? На основную карту начисляются баллы при выкупе брони
Укажите причину отмены брони
Уважаемый клиент!
Вы можете выбрать электронный чек вместо
бумажного на кассе и помочь природе
Не напоминать
Оплачивайте баллами теперь и лекарства!
Оплачивайте баллами
50% от суммы покупки с 1 марта 2019
Накапливайте баллы
1% от оплаченной покупки
Получайте больше баллов
На определенные категории товаров
С подробностями программы можно ознакомиться на нашем сайте в разделе
Программа лояльности
Поиск лекарств по списку
Просто добавьте все нужные товары в корзину. На втором шаге оформления вы сможете увидеть все ближайшие аптеки на карте, где они будут в наличии по самым выгодням ценам.
При бронировании заказа на сайте
Сможете забрать ваш заказ по приоритетной очереди
Получите специальные низкие цены на некоторые товары
Выбор периода
Показать номер Добавить комментарий
В аптеках часто заканчиваются те или иные препараты. Узнать о наличии лекарств в «Столичках» можно по горячей линии. Поиск аптек есть также на сайте и в фирменном приложении компании.
Содержание
- О сети аптек «Столички»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с аптекой «Столички»
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
- Личный кабинет
- WhatsApp, Viber, Telegram
О сети аптек «Столички»
Сеть «Столички» насчитывает более 700 аптек в 13 регионах России (ближайшие от Москвы, отсюда и название). Первую аптеку открыли в 2000 году. Миссия компании – сделать лекарства доступными по цене. И предоставить покупателям широкий выбор. Аптеки сотрудничают напрямую с производителями и дистрибьюторами.
Здесь можно купить не только лекарства, но и медтехнику, лечебную косметику, спортивное питание, товары для малышей и их мам.
Телефон горячей линии
Горячая линия аптеки «Столички»:
8 (800) 555-11-15
Звонить можно бесплатно с мобильного номера. Линия принимает вызовы с 8:00 до 21:00.
Можно обращаться по любым вопросам, связанным с аптекой. Оставить отзыв, пожаловаться на сервис, узнать адрес ближайшей аптеке, наличие того или иного лекарства.
Другие телефоны
Для каждого города и региона есть отдельный номер:
- Москва: +7 (495) 215-52-15.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 213-46-64.
- Владимирская область: +7 (492) 222-24-96.
- Ивановская область: +7 (493) 295-20-71.
- Новгородская область: +7 (81626) 824-42.
- Псковская область: +7 (8112) 70-14-41.
- Рязанская область: +7 (491) 229-42-24.
- Тверская область: +7 (482) 247-98-89.
- Тульская область: +7 (487) 224-46-64.
- Ярославская область: +7 (485) 263-71-41.
Звонить можно по тем же вопросам, что и на горячую линию.
Другие способы контакта с аптекой «Столички»
У компании есть и другие каналы связи: формы на сайте, мобильное приложение и чат в WhatsApp.
Сайт
Официальный сайт аптек «Столички»:
stolichki.ru
Здесь вы найдете:
- Справку по основным вопросам: условия программы лояльности, авторизация в кабинете, поиск товара в аптеках.
- Информацию по аренде помещений.
- Формы обратной связи: ошибки в приложении, предложения, жалобы на операторов колл-центра и т. д.
- Скидки и акции.
- Вакансии.
- Адреса аптеки «Столички» в Москве и других городах.
Соц. сети
Группы аптеки в социальных сетях:
- Facebook:
- Вконтакте:
- Instagram:
- Одноклассники:
Что есть в сообществах:
- посты с описанием товаров;
- конкурсы, опросы и акции;
- обсуждения (пожелания и предложения, карьера в сети аптек);
- открытые комментарии под постами.
- личные сообщения. Пишите свои вопросы – администраторы вам ответят.
Электронная почта
У компании есть электронные ящики под разные запросы:
- office@neo-pharm.ru – общие вопросы. Можно отправлять свои отзывы, предложения и проблемы, возникшие при покупке товара в аптеке.
- press@neo-pharm.ru – реклама и продвижение.
- apps@gmail.com – ошибки в работе мобильного приложения и пожелания.
- estate@neo-pharm.ru – аренда торговых помещений.
Приложения в Google Play и App Store
Ссылки на загрузку программы:
- iOS:
- Android:
Что можно делать с помощью приложения:
- Найти аптеку поблизости и узнать время ее работы.
- Искать аптеки по наличию лекарств на карте.
- Искать лекарства по каталогу, названию или по штрих-коду.
- Бронировать лекарства в аптеке поблизости. Отслеживать статус брони. Просматривать историю бронирования и повторять бронь одним кликом.
- Создавать список избранных товаров и аптек.
- Оформить карту клиента. В качестве виртуальной карты может выступать само приложение.
- Создать список домашней аптечки и добавлять туда лекарства.
- Оставлять жалобы и предложения.
- Включать напоминания о приеме лекарств.
Личный кабинет
Функции мобильного приложения доступны в личном кабинете на сайте. В него можно заходить как с компьютера, так и с телефона.
Для авторизации перейдите по ссылке:
stolichki.ru
Кликните «Войти», а затем введите данные: телефон/адрес электронной почты и пароль. Если у вас еще нет личного кабинета, нажмите кнопку «Регистрация».
WhatsApp, Viber, Telegram
Для клиентов доступен онлайн-чат в WhatsApp:
+7 (926) 203-31-31
Операторы отвечают с 8:00 до 20:00. Принимаются только текстовые сообщения.
На вопросы по трудоустройству отвечают в чате Telegram:
@apteki_stolichki_bot
График работы: с 9:00 до 18:00.
Телефон справочной службы работает не круглосуточно. Так же как и отдельные номера в регионах и городах. Вопросы можно задавать не только по горячей линии, но и в онлайн-чате в WhatsApp и на сайте. Если планируете стать постоянным клиентом компании, установите фирменное приложение. Создайте клубную карту, чтобы пользоваться бонусами, и забронируйте необходимые лекарства в аптеке поблизости.
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Позвонить в аптеку | Оставить отзыв | Карта адресов | Каталог лекарств | Столички в других городах
Сеть аптек Столички имеет 691 филиалов по России. Представительства имеются также и в разных районах Набережных Челнов, информация о которых имеется на этой странице
На данной странице мы собрали полную информацию про «Аптека Столички» в Набережных Челнах. Официальный сайт — https://stolichki.ru/ и номер телефона — 8 (800) 555-11-15 справочная,+7 (495) 215-52-15,+7 (499) 704-16-72.
В нашем каталоге есть все актуальные адреса Столички в Набережных Челнах. На странице каждого адреса есть информация о его режиме работы, контактные данные, маршруты проезда, отзывы посетителей и рейтинг. Чтобы выбрать ближайший до вас пункт вы можете воспользоваться картой, на которой отмечены все точки филиалов Столички. Кроме этого под картой есть все адреса сети аптек в виде списка.. Чтобы помочь другим посетителям, оставляйте комментарии сети Аптека Столички.
Все адреса Аптека Столички на карте Набережных Челнов
Список филиалов Столички в Набережных Челнах:
Аптека Столички — каталог лекарств в Набережных Челнах
На данной странице можете ознакомится с ассортиментом каталога лекарств сети аптек Столички в ее филиалах Набережных Челнов. Для удобства можно воспользоваться категориями каталога для поиска нужной группы лекарств. Актуальный каталог лекарств их наличие и цены уточняйте на официальном сайте https://stolichki.ru/ или можно обратиться напрямую к фармацевту по телефону 8 (800) 555-11-15 справочная,+7 (495) 215-52-15,+7 (499) 704-16-72.
Доставка лекарств из сети Столички в Набережных Челнах
Если вы хотите купить лекарство в Столички, то кроме посещения аптеки офлайн по адресу в Набережных Челнах, вы можете заказать доставку на дом.
Каталог акций Столички в Набережных Челнах
В нашем каталоге собрана информация об актуальных акциях в Столички, которые доступны на данный момент в Набережных Челнах. Обратите внимание, что самую актуальную информацию о действующих скидках лучше проверить на сайте https://stolichki.ru/ аптеки или уточнить по телефону 8 (800) 555-11-15 справочная,+7 (495) 215-52-15,+7 (499) 704-16-72.
Каталог лекарств Столички
Категории продукции
- Обезболивающие средства
- Кровь и кровообращение
- Женское здоровье
- Противопростудные препараты
- Антибиотики
- Варикозное расширение вен
- Дерматология
- Мужское здоровье
- Препараты от диабета
- Препараты от астмы
- Сердечно-сосудистые препараты
- Препараты для нервной системы
- Лекарственные травы
- Противовоспалительные препараты
- Препараты для потенции
- Препараты для иммунитета
- Желудочно-кишечные средства
- Антисептики
- Препараты от холестерина
- Гормональные препараты
- Глазные средства
- Все категории
Аптечная сеть Столички присутствуют в городах:
-
- Александров
- Балашиха
- Бронницы
- Великий Новгород
- Владимир
- Волгоград
- Волоколамск
- Выборг
- Вязники
- Гатчина
- Голицыно
- Гусь-Хрустальный
- Дедовск
- Дзержинский
- Дмитров
- Долгопрудный
- Домодедово
- Донской
- Дубна
- Егорьевск
- Жуковский
- Зарайск
- Звенигород
- Иваново
- Ивантеевка
- Истра
- Кашира
- Кимовск
- Кингисепп
- Кириши
- Клин
- Ковров
- Коломна
- Кольчугино
- Королев
- Кострома
- Котельники
- Красногорск
- Кубинка
Столички в Набережных Челнах — отзывы и рейтинг
Другие аптеки в Набережных Челнах
Сеть социальных аптек СТОЛИЧКИ является частью аптечного холдинга Неофарм. Первая аптека в Москве была открыта в 2000 году.
Наша миссия с первого дня была проста: сделать лекарства доступными по цене. Мы максимально сократили путь медикаментов от производителя к потребителю. Сотрудничая напрямую с производителями и дистрибьюторами, мы не только предоставляем лекарства по низким ценам, а также гарантируем подлинность товаров. Более того, цены на лекарственные средства в СТОЛИЧКАХ регулируются государством.
В дополнение к низким ценам мы также неустанно работаем над расширением ассортимента, чтобы поиск лекарств был простым для вас. В аптечных пунктах и на сайте СТОЛИЧКИ вы найдете широкий ассортимент: лекарственные средства, медтехнику, лечебную косметику, спортивное питание, товары для мам и малышей и др. В наших аптеках допущены к продаже только разрешенные Минздравом России медикаменты.
Наши преимущества:
Как связаться по горячей линии Столички? Какие вопросы помогут решить в поддержке? Что известно об истории компании, чем занимается?
Горячая линия аптеки Столички
С вопросами обращайтесь в единый call-центр по обслуживанию клиентов 8 800 555 11 15 (все регионы) либо (495) 215 52 15 (в Москве). Звонки принимаются и по номеру 115 (со всех мобильных бесплатно). Дополнительные контакты в своем городе ищите на портале Столички.
Служба поддержки
Лучший способ задать вопрос или рассказать о замечаниях, воспользоваться вкладкой «Обратная связь» https://stolichki.ru/feedback/common-questions.
Укажите тему письма, причины, данные по заказу, получателю (авторизация не обязательна).
Сообщения от клиентов рассматриваются через мессенджеры WhatsApp, Telegram, соц. сети ВКонтакте, Фейсбук и другие.
Делитесь отзывами, оставляйте пожелания и замечания.
Режим работы
Обратиться в справочный центр Столички можно ежедневно с 08:00 до 21:00 часа.
О компании
Столички — это известная в Центральной России сеть аптек (Московская, Ленинградская, Владимирская и другие области), принадлежащая фармацевтическому холдингу Неофарм. В Интернет-аптеке, а также в аптечных пунктах своего города сможете найти свыше 2 000 наименований препаратов, различных мед. товаров.
Насчитывается свыше 450 заведений, расположенных преимуществено в Москве и МО. Активное развитие сети проходит в Ленинградской, Тульской и Костромской областях.
История
Первая аптека бренда открыта в 2000 году. С первых дней клиенты оценили цены, ассортимент, который разительно отличался от конкурентов. Без положительного отклика от покупателей, развить широкую сеть было не возможно.
Сейчас открыто свыше 450 заведений, специализирующихся не только на продаже лекарственных средств, но и товаров из следующих категорий, как спорт. питание, для малышей, мам, стоматологические принадлежности и другое.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- акции;
- скидки;
- онлайн заказы;
- качество.
Минусы:
- доставка;
- редкие замечания по обслуживанию.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы избежать обращений в поддержку Столички, ознакомьтесь с ответами, рекомендациями на официальной странице
https://stolichki.ru/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Клиентам будет сложно обойтись без помощи техподдержки по следующим вопросам:
- интернет-заказы;
- доставка;
- оформление «корзины»;
- оплата;
- отмена бронирований;
- участие в акциях;
- поиск лекарств, проверка наличия;
- условия обмена, возврата;
- проверка качества и соответствия;
- жалобы, пожелания;
- поиск пунктов выдачи и т.д.
Как оформить заказ?
Заказать лекарства можно на сайте либо в приложении, с возможностью выбора «точки» получения. Информация о правилах бронирования представлена на портале https://stolichki.ru/reservation.
Где я могу посмотреть адреса аптек Столички?
Информация с контактами, графиком работы публикуется в подразделе «Аптеки».
Как войти в личный кабинет?
Авторизоваться с помощью логина и пароля получится на официальной странице и в мобильном расширении.
Как написать жалобу?
Делитесь опытом, сообщайте о проблемах при обслуживании, оставляйте жалобы по почте, через форму обратной связи, мессенджеры и соц. сети. Рассмотрением претензий клиентов занимаются и в call-центре (звоните по номеру 8800 либо на телефон в вашем городе).