Номер телефона учи точка ру

Показать номер   Добавить комментарий

Если у вас возникли проблемы в работе сервиса Учи.ру, свяжитесь с техподдержкой по телефону горячей линии. Звонок бесплатный. Но учтите, что набирать можно только в рабочее время офиса компании. Специалисты решат проблемы с входом в кабинет и помогут разобраться в интерфейсе.

О платформе Учи.ру

Учи.ру – сервис для школьников 1-11 классов, их родителей и учителей. Здесь учащиеся проходят школьную программу в своем темпе. Есть также дополнительные предметы и кружки в виде программирования, основ планирования и т. д.; материалы для подготовки к ЕГЭ, ОГЭ и ВПР.

Зарегистрироваться в сервисе можно самостоятельно либо используя код своей школы. Учителя они могут использовать портал для проведения уроков, для поиска методического материала, а родители – для контроля успеваемости своих детей.

Телефон горячей линии

Телефон службы поддержки Учи.ру:

8(800)500-30-72

Звонок бесплатный с любого региона РФ. Набирать можно с мобильных и стационарных телефонов в рабочее время компании: в будние дни с 9:00 до 18:00.

Примеры запросов в поддержку:

1. Трудности с входом в личный кабинет.
2. Консультация по работе в учетной записи.
3. Отсутствие доступа к сайту.
4. Подбор тарифа для вашего школьника и т. д.

Другие способы контакта с платформой Учи.ру

Рассмотрим другие способы связи с поддержкой Учи.ру: форма на официальном сайте, группы в социальных сетях, мессенджеры, электронная почта, личный кабинет.

Сайт

Официальный сайт платформы Учи.ру:

<a href=»uchi.ru/main…» target=_blank>https://uchi.ru/main

Получить справку можно через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу. Нажмите на нее – откроется список статей о том, как пользоваться сервисом: вход, восстановление логина и пароля, поиск домашних заданий от учителя в кабинете и т. д. Если вашего вопроса нет в списке популярных руководств, нажмите «Смотреть все статьи». Также можете ввести свой поисковый запрос в поле выше, чтобы быстро найти решение проблемы.

Тарифы платформы:

lp.uchi.ru/pric…

Список учебных заведений, которые пользуются платформой Учи.ру:

uchi.ru/scho…

Вакансии компании:

careers.uchi.ru/

Новости платформы:

lp.uchi.ru/news…

Актуальные акции и скидки:

promo.uchi.ru/

Соц. сети

Официальные сообщества платформы в социальных сетях:

1. ВКонтакте:
   
2. Одноклассники:
   
3. Ютуб:
   
4. Тик-Ток: www.tiktok.com/.
5. Likee: s.likee.video/.

В группы можно отправлять личные сообщения. Также открыты комментарии под постами. В сообществах публикуют новости о проекте, информацию о текущих акциях, полезные статьи о том, как пользоваться платформой. Также здесь вы можете пообщаться с другими участниками группы – родителями других детей и учителями.

Электронная почта

Электронный ящик для общих вопросов и проблем:

info@uchi.ru        

Составляйте письма корректно. В теме укажите проблему или вопрос, с которым обращаетесь. Далее представьтесь, назовите свой логин и название школы. Опишите в деталях свою ситуацию, чтобы специалисты смогли вам помочь как можно быстрее. При наличии подтверждающих материалов (скриншоты ошибки, фото, видео и т. д.) прикрепите их к письму. Укажите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и ожидайте ответа в течение суток в рабочее время компании.

Ящик для СМИ (отдел по связям с общественностью):

pr@uchi.ru

Адрес офиса

Адрес главного офиса компании:

115114, Москва, ул. Кожевническая, 14, 3 этаж

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно здесь:

uchi.ru/logi…

Форма для авторизации также находится на главной странице сайта:

uchi.ru/main…

Введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет учетной записи на платформе, кликните «Регистрация».

Создать аккаунт учителя:

uchi.ru/sign…

Регистрация родителя в системе (самостоятельная или по коду школы):

uchi.ru/gues…

В личном кабинете доступны все функции платформы: материалы для обучения по различным предметам, домашние задания, оценки, модули для подготовки к школьным экзаменам, методические материалы для учителей и т. д.

Обратную связь от специалистов платформы можно получить в разделе «Служба поддержки».

Мессенджеры

Обратиться за помощью можно через мессенджеры:

1. Вайбер: viber.com/uchi….
2. Телеграм:
   

Связаться с техподдержкой можно по телефону горячей линии Учи.ру. Звоните, если возникла проблема срочного характера. В иных случаях можно написать в поддержку – в группу в социальной сети, по электронной почте или через форму обратной связи в личном кабинете.