Общество с ограниченной
ответственностью «Микрофинансовая
компания «ЮПИТЕР 6» (ООО «МФК «ЮПИТЕР 6»,
ИНН 7840460408, ОГРН 1117847472973,
регистрационный номер записи в
государственном реестре
микрофинансовых организаций 2110178000979 от
28.12.2011) является членом Союза
«Микрофинансовый Альянс «Институты
развития малого и среднего бизнеса»
(СРО «Альянс») с 13.12.2021 г. (адрес СРО
«Альянс»: 127055, г. Москва, ул. Сущёвская, д.
21, офис 513, адрес официального сайта СРО
«Альянс» https://alliance-mfo.ru/). До 13.12.2021 г. ООО
«МФК «ЮПИТЕР 6» являлось членом
Саморегулируемой организации Союз
микрофинансовых организаций
«Единство» (СРО «Единство») с 26.11.2015г.
(адрес СРО «Единство»: 420066, г. Казань, ул.
Чистопольская, д. 16/15 офис 1, адрес
официального сайта СРО «Единство»
https://sro-mfo.ru/)
Общество с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «ЗЕМЛЯ 12» (сокращенное
наименование: ООО «МКК «ЗЕМЛЯ 12»; ИНН: 7801641104; ОГРН: 1147847365797; регистрационный номер
записи в государственном реестре микрофинансовых организаций: 651503140006192 от 22.01.2015; ООО
«МКК «ЗЕМЛЯ 12» является членом Союза «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и
среднего бизнеса» (СРО «Альянс») с 20.01.2017 г. (адрес СРО «Альянс»: 127055, г. Москва, ул.
Сущёвская, д. 21, офис 513, адрес официального сайта СРО «Альянс» https://alliance-mfo.ru/)
Официальный сайт Банка России
Государственный
реестр микрофинансовых организаций
Интернет-приемная Банка
России
Официальный партнер
В соответствии с Федеральным законом
от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по
правам потребителей финансовых услуг»
в случае, если микрофинансовая
организация отказывается
удовлетворить требования потребителя,
до обращения в суд получатель
финансовых услуг для урегулирования
спора должен обратиться к финансовому
уполномоченному. Обращение
потребителя к финансовому
уполномоченному может быть направлено
в электронной форме через личным
кабинет на официальном сайте
финансового уполномоченного
(https://finombudsman.ru/) или в письменной форме
(место нахождения и почтовый адрес: 119017,
Москва, Старомонетный переулок, д. 3;
телефон: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок
по России)). Прием и рассмотрение
обращений потребителей осуществляется
финансовым уполномоченным бесплатно.
До направления обращения финансовому
уполномоченному потребитель должен
обратиться с заявлением (претензией) в
микрофинансовую организацию. С
подробной информацией о порядке
направления обращения финансовому
уполномоченному можно ознакомиться на
официальном сайте финансового
уполномоченного (https://finombudsman.ru/).
По вопросу реструктуризации задолженности и/или предоставления льготного периода (кредитных
каникул) узнать
подробнее
Список участников МФК и лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится МФК, и
Схема их взаимосвязей узнать подробнее.
* Расчет в калькуляторе займа является примерным/приблизительным. Подробности условий выдачи
займов узнавайте в отделениях, а также по номеру: 88007000808 (звонок
бесплатный по всей России).
** Режим работы отдельных офисов может отличаться от указанного.
Положения об обработке персональных данных ООО «МФК «ЮПИТЕР 6»
Положения об обработке персональных данных ООО «МКК «ЗЕМЛЯ 12»
Мы используем файлы cookie с целью персонализации
сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
Если вы не хотите использовать файлы
cookie, измените настройки браузера.
Деньга
ООО «МФК «Юпитер 6»
.
Лицензия № 2110178000979.
Телефон горячей линии Деньга
- Телефон горячей линии Деньга: +7 800 700-08-08
Все звонки на территории России бесплатны.
- Телефон службы поддержки: +7 (812) 643-34-43
Стоимость звонка по данному телефону согласно тарифам Вашего оператора
Какие вопросы можно выяснить по телефону горячей линии
- Получить информацию о финансовых услугах, которые предоставляет компания Деньга;
- Узнать об условиях предоставления микрозаймов и требованиях к заемщику;
- Узнать адрес ближайшего отделения микрофинансовой организации Деньга;
- Получить информацию о дате следующего платежа по займу и способах погашения;
- Уточнить информацию о полном погашении займа;
- Получить информацию об актуальных вакансиях и условиях работы в компании Деньга.
В каких случаях сотрудники контакт-центра не смогут помочь?
Консультанты горячей линии не смогу помочь или ответить на обращение, если:
- Клиент не предоставит личные данные, необходимые для его идентификации (ФИО, паспортные данные, номер идентификационного кода, номер карты, кодовое слово и другую подобную информацию);
- Клиент запрашивает конфиденциальную информацию другого заемщика компании Деньга;
- Если запрашиваемая информация связана или относится к категории коммерческой тайны;
- Если запрашиваются персональные данные третьих лиц (сотрудников, партнеров);
- Вопрос имеет общий характер и не связан с работой микрофинансовой организации Деньга и услугами, которые она предоставляет.
Другие способы связи
Связаться с сотрудниками финансовой организации Деньга можно с помощью альтернативных каналов связи:
Можно создать и отправить обращение на официальном сайте компании деньга или заказать звонок на свой номер в онлайн форме на главной странице.
Также связаться можно направив письмо по адресу электронной почты: [email protected] или [email protected] (если вопрос связан с трудоустройством в финансовую организацию Деньга).
Или на почтовый адрес:199397, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, 32ООО «УК Деньга»
Компетентность сотрудников и время ответа оператора
Соединение с оператором горячей линии происходит, в среднем, на протяжении одной минуты.
Сотрудники контакт-центра в круглосуточном режиме готовы предоставить клиентам оперативную помощь, если у них возникли трудности с использованием услуг и сервисов Деньга, а также ответить на интересующие вопросы, связанными с работой финансового учреждения.
Горячая линия создана специально для оперативного предоставления информации, поэтому время ответа консультантов на входящий звонок составляет около одной минуты.
Перед звонком на горячую линию следует подготовить персональную информацию и нужно быть готовым предоставить ее консультанту колл-центра.
Позвонив по телефону службы поддержки, можно сообщить о факте плохого качества обслуживания в отделениях финансовой организации, для того, чтобы были приняты соответствующие меры.
Горячая линия Деньга
Бесплатный номер телефона горячей линии Деньга — прием звонков круглосуточно. Здесь вы можете найти телефон для связи Деньга и позвонить по вопросам задолженности, продления займа и другим вопросам.
Подобрать заем под 0%
Контакты Деньга
Микрофинансовая организация Деньга выдает средства под процент на короткий срок. Телефоны для связи и прочие контактные данные приведены в статье.
Номера телефонов горячей линии Деньга
Позвонить в Деньга можно бесплатно с любого телефона России. Актуальный номер: 8(800) 700-08-08 – единая линия МФО.
Позвонить в Деньга можно с телефона любого оператора круглосуточно. Звонок не тарифицируется как при вызовах с мобильного, так и со стационарного.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Для получения информации и подключения услуг можно использовать личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии Деньга. В ходе звонка доступны:
- получение сведений о статусе заявки на микрозайм;
- консультация об условиях выдачи микрокредита;
- запрос данных о методах погашения;
- уточнение баланса счета;
- пролонгация займа;
- корректировка своих данных.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 5 — 126 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Есть другие способы связаться с микрокредитной фирмой. Действующие электронные ящики:
- Электронная почта Деньга info@dengabank.ru – для отправки предложений о сотрудничестве;
- help@dengabank.ru – для решения любых вопросов касательно займа.
На сайте есть всплывающая форма для заказа обратного звонка. Достаточно вписать в поля имя и номер телефона, чтобы операторы МФО сами связались с клиентом.
Онлайн-чат
Получить ответ на вопрос можно в онлайн-чате на официальном сайте. Нужно написать свое имя, указать контактные данные и сформулировать цель обращения. Первый освободившийся оператор проведет консультацию онлайн.
Соцсети
Компания ведет страницы в социальных сетях. В них можно ознакомиться с новостями, узнать об изменении условий и задать вопрос. Ссылки:
- ВК — https://vk.com/dengazaim;
- Одноклассники — https://m.ok.ru/group/57271637377170;
- Дзен — https://zen.yandex.ru/id/5c0668b9f8872e04421e5f1e;
- Телеграм — https://t.me/denga_daily.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно?
Заемщик имеет право провести досрочную выплату по желанию. Потребуется уточнить размер задолженности в личном кабинете или по телефону, внести сумму на счет и оставить заявление на досрочку.
Как продлить займ?
Для активации нужно оплатить подключение сервиса. Пролонгация доступна в персональном профиле или на горячей линии.
Что будет, если не платить Деньга?
Сначала МФО будет начислять штрафы и комиссии, а также пытаться связаться с заемщиком самостоятельно. Если это не поможет, то взыскание проведут коллекторы или приставы.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Перейти к контенту
В МФО «Деньга» любой совершеннолетний гражданин РФ может взять небольшой или средний заем. Чтобы обсудить какой-либо вопрос относительно займа, можно позвонить по телефону горячей линии. Помимо этого связаться с организацией можно и альтернативными способами — через почту, с помощью формы обратной связи на сайте, путем посещения любого офиса.
Телефон горячей линии «Деньга»
Позвонить в МФО «Деньга» можно по телефону 8 (800) 700-08-08. Звонки являются полностью бесплатными для всех регионов России, а звонить по телефону можно круглосуточно (хотя днем работает больше операторов). Линия работает в полуавтоматическом режиме. При звонке клиент сперва попадает в голосовое меню, где он может найти нужные ему сведения — если нужную информацию найти не удается, то он выбирает пункт для связи с оператором.
Обсудить можно множество вопросов:
- Действующие программы.
- Наличие бонусов и скидок.
- Подача заявки на новые займы.
- Подача заявки на пролонгацию старого долга.
- Адреса отделений и офисов.
- Консультирование относительно Личного кабинета (ЛК).
Альтернативные варианты связи
Связаться с компанией Деньга можно и альтернативными способами.
Перечислим их:
- Форма обратной связи. Откройте официальный сайт компании https://denga.ru/, справа снизу активируйте интерактивное окошко «Напишите нам», введите текст обращения, при необходимости укажите категорию обращения (Нужна помощь, Оставить заявку, Идея/Жалоба). Оператор прочитает вопрос и в течение 5-10 минут даст на него ответ.
- Электронная почта. Связаться с организацией можно с помощью электронной почты help@dengabank.ru. Средний срок ожидания ответа — 1-2 часа. Почту рекомендуется использовать для составления жалоб, а также для отправки документов (по запросу МФО).
Задать вопрос можно также путем посещения любого офис организации. Чтобы найти адреса отделений, откройте главную страницу МФО, активируйте строку с указанием города, укажите свой населенный пункт либо сразу перейдите по прямой ссылке https://denga.ru/city. Если Вы хотите только задать вопрос (без подачи заявки), то на встречу с организацией паспорт можно не брать.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Открыть профиль
В том, как связаться с представителями организации, разобрались специалисты Бробанк.ру.
-
Бесплатные телефоны для связи
-
Адреса отделений, контакты и график работы
-
Альтернативные способы связи
Бесплатные телефоны для связи
МФО «Деньга» имеет несколько телефонов горячей линии, по которым могут связаться клиенты из различных регионов Российской Федерации:
- Общефедеральный бесплатный номер 8-800-700-08-08. Клиент может получить бесплатную консультацию специалиста по любому вопросу ежедневно с 9:00 до 21:00.
- По номеру +7 (812) 449-30-34. Плата за звонок взимается согласно тарификации сотового оператора. Номер петербургский.
Чтобы обеспечить комфортные обслуживания, компания деньга ввела номер телефона по отдельным регионам. Для связи с техническими специалистами в городе Санкт-Петербург, достаточно позвонить по номеру +7 (812) 643-34-43.
Предварительно рекомендуется уточнить у сотового оператора тарификацию, по которой будет посчитана стоимость звонка.
МФО «Деньга» имеет несколько телефонов горячей линии, по которым могут связаться клиенты из различных регионов Российской Федерации
Сотрудники отделения работают каждый день до 21:00 и готовы предоставить полную консультацию по любому вопросу, а также на каких условиях оформляются займы в компании Деньга на официальном сайте.
Адреса отделений, контакты и график работы
На территории РФ расположено 255 офисов в 93 городах, поэтому найти ближайшее отделение не сложно. Для этого рекомендуется посетить официальный сайт компании «Деньга», перейти в раздел «Контакты» и выбрать город проживания, а в поисковой строке набрать улицу на который вы находитесь. Система автоматически выдаст ближайшие отделения. В мобильном приложении все еще проще – если на смартфоне включена геолокация, то приложение автоматически определит ваше местоположение и покажет ближайшие к вам офисы.
Для уточнения графика работы, нужно кликнуть на название отделения. Также открывается точное местоположение точки в городе.
Для отправки корреспонденции понадобиться юридический адрес главного офиса: индекс 199397, город Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, дом 32, корпус 1, литера «А», помещение 38Н, комната 1.
На территории РФ расположено 255 офисов в 93 городах, поэтому найти ближайшее отделение не сложно
Чтобы ознакомиться с официальной документацией организации и проверить ее надежность в открытых интернет источниках, нужно перейти в раздел «Документация» на официальном сайте.
Альтернативные способы связи
Стоит отметить, что из личного кабинета «Деньга» отправить сообщение или позвонить оператору не получится. Существует несколько способов, как можно получить помощь специалиста в возникшей ситуации:
- Онлайн-чат. Окно для диалога располагается на главной странице компании в нижнем углу справа. Можно задавать любые вопросы и оперативно получать ответы от сотрудника.
- Письмо на электронный адрес. Чтобы узнать условия кредитования, понадобиться направить запрос на адрес info@dengabank.ru, если возникли вопросы по проведению оплаты или платеж не поступил – oplata@dengabank.ru. Сроки рассмотрения заявки и составления ответа варьируются от 2 до 72 часов в зависимости от сложности ситуации.
- Заказ обратного звонка. Если нет денег на телефоне или баланс ушел в минус, на официальном сайте можно оставить заявку на обратный звонок. На главной станице справа в верхнем углу нужно заполнить поле с контактным номером телефона и временным интервалом для осуществления звонка.
Специалисты компании активно консультируют и отвечают на вопросы через социальные сети. Компания представлена во всех популярных соцсетях – Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Twiterи Instagram.
Существует несколько способов, как можно получить помощь специалиста в возникшей ситуации
Также представители активно реагируют на любые отзывы о компании «Деньга». Если у вас произошла какая-то неприятная ситуация или вы наоборот хотите поблагодарить компания – можно оставить свое мнение в соцсетях или на сайте с отзывами. Его обязательно прочитают и помогут, если у вас возникли какие-то сложности.
Компания активно идет на контакт со своими клиентами, поэтому остается лишь выбрать удобный способ связи и задать любой интересующий вопрос.