Всем здравствовать! iMessage и FaceTime — это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими — одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы — сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.
Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.
Поехали же быстро и решительно!
Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) — решение будет немного другим. Вот оно!
Итак, сервисы не активируются — почему это происходит?
Вот три основные причины:
- Виновата сим-карта или оператор связи.
- Проблема с iPhone или iPad.
- Компания Apple — она тоже бывает не без греха.
Что делать? Разберем каждый случай поподробней.
Сбой активации iMessage — проблема в симке или операторе
Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.
Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.
Итак, если сообщение не отправляется — активация не происходит. Поэтому действуем:
- Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
- Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
- Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?
Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон — без разницы.
Не включается iMessage — проверяем настройки iOS
На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage — это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:
- Перезагружаем устройство — жестко и решительно.
- Открываем настройки даты и времени — выставляем «Автоматический режим».
- Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
- Переходим в «Настройки — Основные — Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.
При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime — проверяем, работает или нет?
Сбои у компании Apple
Как уже было отмечено выше — сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.
Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad — сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:
- Через специальный он-лайн сервис компании — именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
- Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.
Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае — только ждать. Одна радость — ждать придется не долго.
Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки — это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.
P.S. Обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои действительно коснулись абсолютно всех (крайне желательно указать оператора сотовой связи — так будет намного проще ориентироваться). В общем — не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31; 16.02.2023 в 10.32)) — очень приятно!
Как изменить номер в FaceTime
На чтение 4 мин Просмотров 3.6к. Обновлено 24.05.2021
FaceTime – удобное и простое приложение для общения с друзьями от компании Apple. Программа интегрирована в операционную систему IOS с оптимальными настройками по умолчанию. И сегодня мы поговорим о том, как поменять номер в Фейстайме. Разберем вопросы почему Фейстайм не видит номер и как удалить номер.
Содержание
- Пользовательские настройки FaceTime
- Сброс пользовательских настроек
- Первичный вход
- Альтернативный вариант
- Фейстайм не видит номер
- Удаление номера
- Подведем итоги
Пользовательские настройки FaceTime
Есть несколько вариантов смены номера в Фейстайме. Учтите, что мобильный телефон автоматически определяется системой, и по умолчанию используется приложениями FaceTime и Imessage. Кроме того, их работа неразрывно связаны с персональным Apple ID.
Сброс пользовательских настроек
Для начала отключаем встроенные приложения:
- Разблокируем телефон и тапаем по иконке шестерни на рабочем столе.
- Пролистываем список до вкладки FaceTime, тапаем по ней.
- Деактивируем ползунок (по умолчанию зеленого цвета), аналогичные действия проводим с Imessage.
Остается выйти из Apple ID. Для этого возвращаемся на главную страничку и тапем по иконке учетной записи. Пролистываем открывшееся окно до пункта «Выйти».
Когда все подготовительные мероприятия завершены приступаем к сбросу настроек:
- Открываем главную страничку системных настроек.
- Скролим страничку до вкладки «Телефон», а затем «Мой номер». Жмем по пункту и редактируем пользовательскую информацию.
- Перезагружаем смартфон и вновь переходим в раздел «Настройки».
- Выбираем вкладку «Основные», а затем – «Сброс».
- В открывшейся страничке жмем по пункту «Сбросить настройки сети».
- Подтверждаем действие.
Остается перезагрузить устройство, убедиться в правильности отредактированной ранее информации. Процедура авторизации проходит автоматически без вмешательства пользователя.
Первичный вход
Этот вариант подойдет только для новых версий операционных систем или, если телефон только что купили.
Суть в том, чтобы оставить FaceTime и Imessage активированными, и проверить корректность указанной персональной информации. Теперь тапаем по иконке учетной записи в настройках и входить в Apple ID. Система автоматически считывает данные для настройки встроенных приложений и служб.
Альтернативный вариант
Этот подход довольно похож на рассматриваемый выше, однако и тут есть свои особенности:
- Разблокируем смартфон и переходим в системные настройки.
- Выбираем вкладку «Сообщения», а там – «Отправка/прием».
- Тапаем по AppleID и деактивируем его.
- Возвращаемся в окно «Сообщения» и отключаем Imessage нажав по ползунку напротив.
- Аналогичные манипуляции делаем с приложением Facetime.
- Открываем вкладку «Телефон» и вводим в пункт «Мой номер» собственно, номер телефона.
- Переходим в раздел «Основные», находим пункт «Сброс» в нижней части окна.
- Здесь тапаем по «Сбросить настройки сети».
- Перезапускаем устройство, и программы автоматически обновятся под нужным номером телефона.
Учтите, что сброс настроек заставит вас заново вводить пароли от Wi-Fi и налаживать работу VPN-сервисов.
Фейстайм не видит номер
Если возникает такая проблема, то воспользуйтесь сбросом пользовательских данных. Если это не помогло, рекомендуем обратиться к специалистам технической поддержки.
Возможные причины неполадки:
- на балансе недостаточно средств;
- тарифный план не поддерживает отправку сообщений и звонки за рубежом;
- в настройках iOS указаны неверные данные о часовом поясе и дате;
- технические работы или сбои в работе серверов Apple.
Примечательно: чтобы всегда правильно указывать часовой пояс, и не делать это каждый раз вручную, рекомендуем в настройках активировать функцию автоматического обновления по сети.
Удаление номера
Если есть необходимость в удалении номера из Apple ID, это можно сделать:
- Разблокируем смартфон и переходим в системные настройки.
- Активируем вкладку «Сообщения», а после – «Отправка и прием».
- Последовательно тапаем по пунктам «Указать свой Apple ID» и «Выйти».
- Возвращаемся в главном меню настроек, переходим в раздел Facetime.
- Деактивируем приложение и выходим из аккаунта.
- Далее открываем браузер и переходим на официальный сайт производителя (Apple).
- Перейти на страничку «Отменить регистрацию Imessage».
- Тапнуть по пункту «Больше нет доступа к iPhone».
- Указываем страну проживания и номер мобильного телефона.
- Вписываем код подтверждения, полученный из смс в соответствующее поле на сайте.
Если все прошло гладко, на экране появится зеленая галочка, и короткое сообщение «Телефон отвязан».
Примечательно: после отвязки и удаления номера к вам не будут доходить вызовы. Это актуально для iPhone, Mac или iPad.
Подведем итоги
Есть несколько вариантов смены номера в Фейстайме, и каждый имеет свои особенности и время использования. Сама процедура проходит исключительно в системных настройках, так что проблем с выполнением действий возникнуть не должно. Если FaceTime не видит ваш номер телефона, сбросьте настройки сети, перезагрузите устройство и попробуйте снова. Если это не помогло, убедитесь, что вас не касается ни одна из возможных причин неполадок, и обратитесь за помощью к специалистам Apple.
Вы не можете связаться с друзьями и семьей, потому что Фейстайм не работает на вашем айфоне? Что может быть не так и в чем конкретно проблема? Это приложение работает со сбоями? Или ваше устройство? Не волнуйтесь. Мы собрали шесть проверенных решений, которые заставят FaceTime снова работать на вашем iPhone.
Если вы не можете позвонить по FaceTime определенному человеку, убедитесь, что его контактная информация (номер телефона, электронная почта или и то, и другое) правильно сохранена на вашем устройстве. Проверьте наличие пропущенных цифр или неправильного кода страны. Также возможно, что человек не настроил FaceTime на своем устройстве. Мы предлагаем вам связаться с ними через другое средство связи/платформу, если вы можете.
И наоборот, если вы не можете совершать или принимать звонки FaceTime всем своим контактам, по крайней мере, решение в этом руководстве должно решить проблему.
Если FaceTime не включен и не активирован на вашем iPhone, вы не можете совершать или принимать вызовы FaceTime. Если у вас возникли проблемы с использованием FaceTime, начните с проверки того, что служба активирована для использования на вашем устройстве.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «FaceTime».
Шаг 2: Убедитесь, что FaceTime включен.
Если он уже включен, но FaceTime по-прежнему не работает, выключите и снова включите его.
2. Запустите проверки сети для устранения неполадок
Для аудио- и видеовызовов FaceTime требуется активное подключение к Интернету. Перезагрузите маршрутизатор, если вы подключены к сети Wi-Fi. Для сотовых данных убедитесь, что у вас есть действующий тарифный план на Интернет/данные у вашего сетевого оператора.
Если другие приложения и службы работают с вашим подключением к Интернету, но FaceTime не подтверждает, что приложение имеет доступ к сотовым данным вашего устройства. Перейдите в «Настройки» > «Мобильные данные» и убедитесь, что FaceTime включен.
Проблемы с подключением довольно разнообразны и имеют несколько исправлений. Ниже приведен репозиторий полезных руководств по устранению проблем, связанных с подключением на iPhone. Проверь их.
3. Проверьте Apple ID
Как и iMessage, FaceTime не будет работать на вашем устройстве, если вы выходите из Apple ID или возникла проблема с вашей учетной записью. Убедитесь, что к вашему FaceTime подключен правильный Apple ID. Вы можете попробовать выйти из учетной записи и снова подключить ее к своему устройству.
Шаг 1: Перейдите в «Настройки» и выберите «FaceTime».
Шаг 2: Нажмите на адрес электронной почты Apple ID и нажмите «Выйти».
Это отключит вашу учетную запись Apple ID от FaceTime. Подождите пару секунд и снова подключите Apple ID к FaceTime.
Шаг 3: Нажмите «Использовать свой Apple ID для FaceTime».
Шаг 4. Выберите «Войти», если вы хотите использовать существующий Apple ID на своем iPhone для FaceTime. В противном случае выберите «Использовать другой Apple ID», чтобы войти в новую учетную запись.
Apple может потребоваться до минуты (или меньше) для синхронизации учетной записи Apple ID и FaceTime. Поэтому вам придется подождать, пока учетная запись снова не появится в меню настроек FaceTime.
4. Изменить местоположение FaceTime
FaceTime может не работать на вашем iPhone, если местоположение приложения указано в неправильном регионе, особенно в странах, где FaceTime заблокирован/ограничен — Оман, ОАЭ, Катар и т. д. Вот как проверить и изменить местоположение FaceTime на вашем iPhone.
Шаг 1: Запустите «Настройки» и выберите «FaceTime».
Шаг 2: Нажмите на адрес Apple ID и выберите «Изменить местоположение».
Шаг 3: Нажмите «Регион».
Шаг 5: Выберите страну из списка и нажмите «Сохранить».
Apple проверит ваш выбор и внесет изменения.
5. Проверьте дату и время
Многие функции и приложения устройства (например, FaceTime и App Store) не будут работать должным образом, если настройки даты и времени вашего iPhone неверны. И не только на iPhone, это также относится к FaceTime на Mac и iPad. Убедитесь, что ваше устройство настроено на автоматическое обновление информации о дате и времени. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Дата и время» и убедитесь, что «Установить автоматически» включен.
6. Обновите iOS
Иногда возникают ошибки и другие проблемы, связанные с программным обеспечением. сделать FaceTime непригодным для использования, особенно на устройствах с более ранними версиями iOS. Убедитесь, что ваш iPhone обновлен и регулярно обновляется. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить» последнее обновление iOS, доступное на странице.
Круглосуточно FaceTime
В дополнение к решениям, упомянутым выше, вы также можете попробовать перезагрузить iPhone. Это обновит ваше устройство и может помочь устранить сбои, вызывающие сбои в работе FaceTime. Вы также должны посетить Apple Страница состояния системы чтобы убедиться, что сервер FaceTime онлайн и доступен. Наконец, восстановите сетевые настройки вашего устройства до заводских значений по умолчанию. И если FaceTime по-прежнему не работает, обратитесь к этому подробному руководству по перезагрузке iPhone.
Далее: Не удается сделать или сохранить живые фотографии FaceTime на iPhone, iPad или Mac? Прочтите руководство ниже, чтобы исправить FaceTime Live Photos и заставить их снова появляться.
Post Views: 1 199
FaceTime — одно из самых удобных приложений для видеозвонков, которое постепенно выходит за рамки устройств на iOS. Мало того, что с выходом iOS 15 появилась возможность общаться по FaceTime с любого устройства, так еще и появилась классная функция SharePlay, о которой мы недавно рассказывали. Правда, не все так идеально: FaceTime подвержен глюкам и подвисаниям, а иногда звонки и вовсе не получается совершить. Собрали несколько полезных советов, которые помогут вам самостоятельно разобраться с нерабочим FaceTime на iPhone или iPad.
Разбираемся, почему не работает FaceTime на iPhone и что с этим делать
Содержание
- 1 Почему не работает FaceTime
- 2 Состояние системы Apple
- 3 Как отключить FaceTime на Айфоне
- 4 Выйти из iCloud на iPhone
- 5 Дата и время на Айфоне
- 6 Плохой Интернет на Айфоне
- 7 Сброс сетевых настроек iPhone
- 8 Почему мне не могут дозвониться по Фейстайму
Почему не работает FaceTime
Часто сталкиваетесь с тем, что не удается совершить вызов в FaceTime? Или, например, гудки идут, но у собеседника звонка не было? Или на экране появляется надпись, что FaceTime недоступен? Это может быть из-за того, что вы только что перезагрузили iPhone или переключились с сотовой сети на Wi-Fi: нужно немного подождать, пока он заново активируется.
Как правило, для этого требуется 1-2 минуты. Кстати, после этого вашему собеседнику могут посыпаться «фантомные» звонки, которые вы совершали. К слову, если проблемы продолжаются, то ниже рассказываем о том, как разобраться с другими неполадками в работе приложения.
Состояние системы Apple
Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно
Один из самых простых способов разобраться, почему не работает FaceTime — это посетить страницу состояния системы Apple. Если не получается совершить видеозвонок в приложении, лучше сразу заглянуть по этой ссылке. Проблема может быть связана с тем, что сервис недоступен по внутренним причинам — это заметно экономит время. Если все в порядке, то рядом со строкой FaceTime вы увидите зеленый кружок. Если произошел сбой, то желтый или красный. Кстати, то же самое стоит сделать, когда в iPhone не работает iMessage или другая служба.
Как отключить FaceTime на Айфоне
Еще одним способом, если не работает FaceTime, является возможность его перезагрузки. Как это сделать?
Попробуйте перезагрузить FaceTime в Настройках
- Зайдите в Настройки.
- Выберите «FaceTime».
- Выключите ползунок возле FaceTime, подождите минуту и включите его заново.
- Попробуйте совершить звонок. Если не помогло — идем дальше.
Читайте также: Лучшие фишки приложения Диктофон на Айфоне
Выйти из iCloud на iPhone
Чтобы совершить звонок в FaceTime, необходимо войти с iCloud с помощью своего Apple ID. Вспомните, не меняли ли вы пароль от учетной записи? Если все в порядке, то попробуйте выйти из аккаунта iCloud и войти в него снова.
Попробуйте выйти из iCloud — возможно, FaceTime заработает
- Зайдите в Настройки.
- Вверху нажмите на свой iCloud.
- В самом низу нажмите «Выйти»: введите пароль от учетной записи.
- После этого зайдите в аккаунт снова. Попробуйте совершить звонок.
Кроме того, рекомендуется попробовать отключить ваш адрес для вызовов FaceTime. В том же пункте настроек уберите галочку возле номера и адреса электронной почты и верните ее обратно.
Дата и время на Айфоне
Еще одной распространенной причиной проблемы с FaceTime может быть неправильно установленное время или дата в Настройках.
Проверьте дату и время на телефоне
- Зайдите в Настройки, выберите «Основные».
- Нажмите «Время и дата».
- Включите ползунок возле «Автоматически».
- Перезагрузите iPhone и проверьте, заработал ли FaceTime.
В нашем Яндекс.Дзене найдете все самые интересные и неожиданные новости об Apple. Подписывайтесь!
Плохой Интернет на Айфоне
Одной из самых распространенных причин может быть низкое качество сигнала Интернета. Учтите, что если на индикации сигнала всего одно деление, то это явная причина, почему у вас не работает FaceTime: вы не можете ни позвонить, ни ответить на звонок. Попробуйте переключиться с LTE на 3G — сигнал должен быть намного устойчивее, но снизится качество изображения в FaceTime.
Попробуйте отключить LTE и переключиться на 3G
- Зайдите в Настройки.
- Выберите «Сотовая связь», затем «Параметры данных».
- Выберите пункт «Голос и данные» и установите галочку возле 3G.
- Данный способ — самый эффективный, если вы уверены, что проблема с FaceTime связана с качеством Интернета и постоянным переключением между LTE и 3G.
Сброс сетевых настроек iPhone
Еще один рабочий метод, который позволяет разобраться с нерабочим FaceTime — это сброс сетевых настроек в iPhone. Это достаточно радикальный способ, к которому стоит прибегнуть, если предыдущие не сработали. Им стоит пользоваться только в том случае, если звонки в FaceTime работают через Wi-Fi, а проблема возникает при использовании сотовой сети.
Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему с FaceTime
- Зайдите в Настройки, выберите «Сотовая связь».
- Нажмите «Сотовая сеть передачи данных», затем нажмите «Сбросить настройки».
- Введите код-пароль и дождитесь окончания процедуры.
Столкнулись с проблемой? Пишите в наш Telegram-чат - постараемся найти решение!
Почему мне не могут дозвониться по Фейстайму
Если же проблема связана с тем, что вам кто-то не может дозвониться по FaceTime, есть вероятность, что у вас включен режим Фокусирование. При включении плана «Не беспокоить» необходимо добавить в исключения людей или приложения.
Возможно, у вас включено «Фокусирование»
- Зайдите в Настройки.
- Выберите «Фокусирование», «Не беспокоить».
- Проверьте, включена ли функция. Если да, то ниже добавьте исключения в «Люди» или «Приложения», чтобы вам могли дозвониться. Кстати, то же самое связано с уведомлениями, которые могут не приходить на iPhone.
Еще одна причина, по которой абонент не может вам дозвониться в FaceTime связана с тем, что вы его заблокировали. Для этого зайдите в «Контакты», выберите абонента и в самом низу нажмите «Разблокировать».
Зачем нужна подделка AirPods? Рассказали, как отличить, на что обратить внимание и почему с ней не все так плохо.
FaceTimeПроблемы AppleСоветы по работе с Apple
Устранение проблем в работе FaceTime на iPhone
FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.
Включение Face Time
Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «FaceTime».
- Нажмите «Ваш Apple ID».
- Дождитесь завершения активации учетной записи.
- Выберите адрес для вызовов FaceTime и ID, по которому вас будут находить другие пользователи.
Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.
Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.
FaceTime не работает
Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:
- Отключение FaceTime в настройках.
- Ошибка в настройках сети.
- Проблемы с доступом в интернет.
- Использование старой версии iOS.
Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Основные».
- Нажмите на «Сброс».
- Выберите сброс настроек сети.
Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:
- Неисправности встроенного модема.
- Повреждение контактов.
- Выход из строя модулей связи.
Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.
Не удается совершить или принять вызов
Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:
- Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
- Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
- Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.
Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.
Ожидание активации
Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что смартфон подключен к интернету.
- Проверьте, чтобы функция FaceTime была включена в настройках.
- Если после включения активация не завершается, отключите и снова включите FaceTime.
- Зайдите в настройки даты и времени. Установите автоматическое определение данных.
- Перезагрузите устройство.
- Откройте список ограничений (Настройки – Основные – Ограничения) и убедитесь, что для FaceTime и Камер они не выставлены.
- Убедитесь, что в настройках FaceTime указан правильный номер телефона или адрес почты.
Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.
На iPhone нет FaceTime
Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:
- Приложение удалили.
- На его работу наложено ограничение в настройках.
- iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.
Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.
Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.