Почему когда звонят не слышно кто звонит

Есть много проблем, которые могут возникнуть на мобильных телефонах, но одна из них может беспокоить нас больше всего – это когда телефонные разговоры не слышно. На Android этому могут предшествовать разные причины. Чтобы попытаться исправить эту ошибку, мы предложим вам несколько решений.

Неважно, какой у вас мобильный телефон Android, в любом случае мы сможем сделать мобильные звонки такими же, как раньше. Чтобы попытаться найти причину, мы предлагаем вам попробовать каждое из решений, не игнорируя ни одного, поскольку нелегко определить самостоятельно, откуда возникла ошибка.

Случайное нажатие

Одна из ошибок, которая чаще всего приводит нас к этой ситуации, связана с непроизвольными прикосновениями к экрану вызова. Когда мы звоним или принимаем звонок, мы должны поднести мобильный телефон к уху, и это заставляет нас иногда делать непроизвольные прикосновения.

Как мы видим на изображении, мы можем случайно коснуться кнопки отключения микрофона и абонент на другом конце провода нас не услышит. По этой простой причине часто звонящий или принимающий звонок абонент не слышат друг друга.

Сбросить данные приложения

Проблема обычно связана с приложением, которое помогает нам совершать звонки. Нам нужно будет всего лишь выполнить несколько быстрых и простых действий, чтобы телефонные разговоры снова были услышаны.

  1. Сначала заходим в настройки мобильного устройства.
  2. Теперь ищем раздел «Приложения».
  3. Среди всего того, что установлено, мы должны найти «Телефон».
  4. Входим в него и потом нажимаем «Хранилище и кэш».
  5. Теперь приступим к очистке данных.

Стоит отметить, что расположение и название настроек может немного различаться в зависимости от модели смартфона.

После этих действий нужно зайти в приложение, чтобы сделать тестовый вызов и предоставить все разрешения, которые оно запрашивает.

Подключенные Bluetooth устройства могут быть проблемой

Ситуация, которая в большинстве случаев упускается из виду, связана с Bluetooth подключением. Во многих случаях проблема, препятствующая прослушиванию разговоров, возникает из-за того, что мобильное устройство подключено к автомобилю, динамику или любому другому Bluetooth устройству.

Просто раскрыв панель быстрого доступа, мы можем выключить Bluetooth и проверить, не в этом ли проблема. Чтобы пойти дальше, мы можем войти в «Настройки» > Bluetooth и проверить подключенные устройства, чтобы удалить те, которые нам не нужны, и чтобы проблема не повторялась.

После этих простых действий проблема с отсутствием звука при телефонных разговорах должна быть решена. Если вам не помогли вышеописанные советы, тогда рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту электроники.

Поделиться

Когда кому-нибудь звоню, даже гудки не идут, но при этом звонок ему доходит, и когда тот поднимает трубку ни меня, ни его не слышно. И наоборот, когда мне звонят, идет мелодия звонка — поднимаю, а там полная тишина. Как решить эту проблему?

P.S. телефон — Samsung Galaxy.

Во-первых, Galaxy это серия, конкретных моделей несколько десятков, а то и под сотню! Нужно всегда указывать полную модель.

Сложно сказать, что именно у вас за проблема. Если бы вас, например, слышали, а вы ничего — можно было бы сказать, что неисправен микрофон. А так чтобы микрофон и динамик сразу…вряд ли.

Может быть дело и в вирусах или левых программах, Android есть Android.

Советую отдать смартфон знающим людям, пусть посмотрят.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

владс­андро­вич
[763K]

6 лет назад

Лично у меня была такая проблема, и когда я отнес свой телефон мастеру на ремонт, то после того как он произвел детальную диагностику, то сказал что у меня полетела катушка шлейфа, причем такое же было у одного моего знакомого и анализ такому же диагнозу. аппарата, привел

Все проблемка исчезла, всего-то нужно было перезагрузить телефон=). Чтобы перезагрузить мобильное устройство, нужно держать 2-3 сек кнопку выключения, появится меню, и в этом меню найдите команду «Перезагрузить компьютер».

Nelli­4ka
[114K]

6 лет назад

Причин может быть несколько, а именно:

  • оборвался либо сам шлейф, который обеспечивает корректную работу динамика, либо же его контакт;
  • катушка шлейфа порвалась;
  • вследствие падений телефона (если, конечно, они имели место) мог произойти обрыв на плате телефона;
  • неполадки могут быть у микросхемки.

Как видите, проблемы весьма серьезного характера, это не забивка звуковых ходов пылью или грязью, которую вы могли бы и сами устранить. А так, как мне кажется, неизбежен поход к мастеру. Хорошо, если телефон еще на гарантийном обслуживании, тогда прямиком в сервисный центр того заведения, где вы приобретали свой гаджет.

Искат­ель прикл­ючени­й
[102K]

6 лет назад

Обычно частой причиной такого явления является проблемы с телефоном, так как он может просто не правильно работать, обычно с такой проблемой справиться позволяет простая его перезагрузка, но если это не помогло, то скорее проблемы на стороне оператора.

Тори Торич­ка
[59.3K]

6 лет назад

Подобная проблема часто возникает. Причины могут быть различные.

Нужно попробовать перезагрузить телефон, после этого может исправиться.

Проблемы с работой микрофона или динамика тоже могут стать причиной.

Неполадки могут быть у оператора связи.

88Sky­Walke­r88
[424K]

6 лет назад

Если неисправность телефона вы исключаете, то следует сделать перезагрузку телефона, это может помочь.

Иногда может быть сбой связи, следует позвонить попозже.

А если есть неисправность, то лучше отдать телефон в ремонт.

Maste­r key 111
[75.2K]

6 лет назад

На самом деле причин может быть масса, например перегорел динамик, или возможно трубка отсырела и потому микрофон перестал работать, так же причиной может оказаться оборвавшийся шлейф, или микросхемы перегорели такое случается не редко, необходимо точно установить причину глухоты телефона с помощью полной диагностики аппарата.

morel­juba
[62.5K]

6 лет назад

В данной ситуации причина может быть не одна. Но в большей степени — это похоже на то,что какой- то глюк в сети или в телефоне. Так вот здесь просто попробуйте отключить и снова включить свой мобильный.

Также причина может быть в неполадках и микрофона и динамика.

Также возможно у вас завелись в телефоне вирусы.

Искат­ель прикл­ючени­й
[102K]

6 лет назад

Добрый день, возможны две причины:

1) Глюк оператора;

2) Глюк телефона.

Можно попробовать сначала перезвонить, если проблема повторилась. Тогда стоит просто перегрузить ваш мобильный телефон и проблема скорее всего решится.

Марле­на
[16.2K]

6 лет назад

Это обычно случается когда связь одного из абонентов плохая. Значит нужно ему передвинуться туда, где телефон лучше ловит сигнал. Для этого можно забраться на крышу или дерево. Но стоит быть осторожнее.

Знаете ответ?

На чтение 15 мин Просмотров 1.9к. Опубликовано 03.02.2022

Содержание

  1. Отсутствие звука в смартфоне
  2. Причина 1: неверно указанные настройки
  3. Причина 2: сбой программного обеспечения
  4. Причина 3: динамик
  5. Что делать если пропал звук на телефоне Xiaomi из-за невнимательности
  6. Признаки отсутствия или нестабильности работы звука
  7. Включен режим наушников
  8. Некачественная прошивка мобильного телефона
  9. Что делать если пропал звук на телефоне андроид из-за программного сбоя
  10. Проблемы аудиоразъема
  11. Конфликт ПО, адаптеров
  12. Установлена ли SD-карта
  13. Активирован режим экономии батареи
  14. Заражение телефона вирусами, рекламным ПО
  15. Неисправность динамика
  16. Поломка схем увеличения звука
  17. Попала влага
  18. Повреждение внутреннего шлейфа
  19. Неисправность динамика
  20. Механические повреждения
  21. Попадание грязи
  22. Выполним проверку
  23. Регулятор громкости
  24. Громкость в меню настройки

Отсутствие звука в смартфоне

Причины отсутствия звука могут скрываться не только в аппаратной части телефона, но и в программной. Некоторые проблемы можно устранить банальным изменением настроек. Но могут возникнуть такие поломки, которые удастся исправить только в сервисном центре. В данной статье будут рассматриваться причины отсутствия звука в телефоне и способы решения этих проблем.

Причина 1: неверно указанные настройки

Если вы уверены, что никаких механических поломок не случалось с вашим телефоном, необходимо проверить регулятор громкости. Для начала попробуйте увеличить громкость соответствующей клавишей, которая расположена сбоку телефона. Иногда пользователи случайно уменьшают громкость, например, во время получения скриншота, когда используется клавиша регулирования звука.

Подобная манипуляция поможет, и если звук отсутствует в конкретных приложениях. Изменить это можно зайдя в саму программу и непосредственно во время ее работы, увеличив громкость соответствующей кнопкой.

Если звука нет во время проигрывания видео, возможно на вашем смартфоне не установлены необходимые кодеки. Изменить эту ситуацию можно загрузив правильный проигрыватель.

Еще одним вариантом отсутствия звука может стать включенный режим «Беззвучный» или «В самолете». Отключив их, проблема со звуком тут же решится.

Причина 2: сбой программного обеспечения

Еще одной частой причиной исчезновения звука на телефоне могут стать неполадки ПО. В основном эта ситуация возникает после загрузки каких-либо новых утилит с ненадежных источников, использования программ с root-правами, сброса настроек, самостоятельной установкой прошивки.

Еще одним вариантом возникновения проблем со звуком может стать конфликт загруженных приложений с другим ПО телефона. Это можно исправить, сбросив все настройки до заводских, или удалив новые утилиты.

Режим загрузчика на Android

Если никакие из предложенных действий не помогли решить вашу проблему, придется обратиться к специалисту, для того что бы перепрошить ваш смартфон. Для профилактики возникновения подобных проблем, необходимо устанавливать приложения только с надежных ресурсов и поставить качественный антивирус.

Причина 3: динамик

Большинство проблем возникают с музыкальным динамиком. Причин, по которым может не работать динамик телефона может быть несколько:

  • Засорение. В такой ситуации громкость может стать очень тихой или исчезнуть полностью. Но на максимальном звучании вы все равно сможете услышать очень тихий звук. Исправить эту проблему можно попробовать самостоятельно, используя тонкую иглу или ватную палочку. Если вы не уверены, что у вас получится провести такую манипуляцию, лучше обратиться к специалисту, чтобы не нанести смартфону еще большего вреда;
  • Короткое замыкание катушки. В таком случае звук пропадает в обоих динамиках. Но вы все равно можете слышать очень тихие звуки. Исправить это можно только заменив катушку;
  • Поломка катушки. В таком случае звука нет совсем. Чтобы восстановить его, необходимо установить новую деталь в сервисном центре.

Определить причину поломки динамика можно, использовав наушники.

Что делать если пропал звук на телефоне Xiaomi из-за невнимательности

Иногда причина пропажи звука настолько банальна, что на нее даже и не подумаешь. Однако в первую очередь необходимо направить свое внимание на проверку уровня звука.

Возможно, сами убавили его до минимума и забыли про это, из-за этого не слышно уведомлений звонка и смс. В данном случае рассмотрим перечень действий на примере модели Xiaomi.

Переходим к активным действиям:

  • В первую очередь пробуем поднять уровень звука до максимального значения.

Для этого на корпусе предусмотрены две клавиши. Нижняя – это убавление, верхняя – увеличение. При правильной работе кнопок на экране появится шкала изменения громкости в виде вертикальной или горизонтальной полосы.

Что делать если пропал звук на телефоне

  • В том случае если кнопки вышли из строя, есть альтернативный способ. Для этого нужно войти в настройки и найти пункт «Звук и вибрация». Тут есть бегунки для увеличения или уменьшения громкости. Выполняем перевод бегунка в крайнее правое положение и проверяем звук.

Что делать если пропал звук на телефоне

  • Следующим шагом проверка режима «Без звука». При переходе в данный пункт меню, активным должен быть первый вариант, который называется «Отключен». Если он активен, то звук должен быть.

Что делать если пропал звук на телефоне

Признаки отсутствия или нестабильности работы звука

Рассмотрим главные признаки, по которым можно утверждать, что на мобильном исчез аудио сигнал.

  • первым признаком можно, бесспорно, назвать полное отсутствие любых звуковых сигналов;
  • во время разговора можно услышать посторонние шумы или скрипы, доносящиеся из динамика;
  • голос собеседника периодически то повышается, то понижается или прерывается;
  • мелодии не производятся или их звучание меняется, слышны потрескивания.

Что делать, если не работает звук на телефоне
Если признаки не столь явные или случаются периодически – это может означать как случайный сбой, так и начало выхода из стоя динамиков или других деталей сотового аппарата.

Включен режим наушников

После подключения гарнитуры система автоматически перенаправляет все оповещения на динамики наушников.

Бывают такие случаи, когда происходит системный глюк и аппарат застревает в пограничном состоянии. То есть гарнитура выдернута, а звук не восстановился.

Тут необходимо выполнить следующие действия:

  • Повторно повторите подключение наушников в разъем телефона и тут же выдерните его. После этого пробуем менять громкость, а для полной проверки запустите аудио файл.
  • Если предыдущий пункт оставил все без изменений необходимо подключить тяжелую артиллерию и перезагрузить устройство.

С вероятностью в 99% звук должен восстановиться, а смартфон вернется в нашу реальность. Если же нет, то искать причину необходимо в других местах.

Некачественная прошивка мобильного телефона

Если некоторое время назад вы самостоятельно производили перепрошивку сотового телефона, то в таком случае можно грешить на кривую установку или некачественную сборку программного обеспечения.

Для качественной работы смартфона необходимо устанавливать только проверенное ПО.

Если никаких манипуляций с прошивкой не производилось, то проверьте версию операционной системы.

Для этого нужно выполнить последовательный переход из раздела «О телефоне» в подраздел «Обновление системы».

Какие предпринять действия в случае пропажи звука на телефоне

Для различных моделей пункты могут называться по-разному, но конечная цель будет одинаковой.

В этом пункте необходимо проверить есть ли актуальная версия для вашего смартфона. Если же она есть, советую вам обновиться до последней.

Что делать если пропал звук на телефоне андроид из-за программного сбоя

Не редки случаи, когда звук пропадает из-за недоработок в программе телефона, а найти первопричину чаще всего невозможно. Чаще всего сброс настроек путем перезагрузки телефона помогает решить этот вопрос.

Однако бывают случаи, что установка приложений в обход Google Play блокирует функцию воспроизведения звука.

Поэтому проанализируйте, какое ПО было установлено на ваш телефон в последнее время, удалите его и никогда не совершайте это ошибки.

Проблемы аудиоразъема

Для начала стоит проверить, не влияют ли на звук сторонние устройства, в частности, колонки, наушники, гарнитура и пр.

Если звук из аудио девайса слышится четко, но после его отсоединения пропадает, вероятнее всего, телефон считает, что устройство все еще подключено. На данную причину может указывать соответствующий символ вверху экрана (например, значок «наушники»).

Если проблема действительно в этом, попробуйте следующее:

  • подсоединить аудио девайс повторно, а затем удалить его;
  • прочистите аудиоразъем от пыли при помощи сжатого воздуха или материала, смоченного спиртом;
  • проверьте, нет ли на стенках разъема ржавчины после попадания в него воды. Если есть, то устройство следует частично разобрать, а налет удалить;
  • проверьте состояние внутренних зажимов, предназначенных для удержания штекера. Они могут деформироваться, замыкая контакт. Разогнуть их можно при помощи тонкой иглы.

Стоит помнить, что любые манипуляции с частичной разборкой и воздействием на запчасти, придется проводить на свой страх и риск. Если вы боитесь нанести вред устройству, лучше отдать его в сервис.

Конфликт ПО, адаптеров

Среди причин, практически не касающихся состояния телефона, можно выделить сбои в работе с удаленными устройствами. В этом случае стоит проверить статус Bluetooth и Wi-Fi адаптеров. Иногда именно они могут приводить к сбоям, которые наблюдаются после использования наушников. Иными словами, если вы подключали беспроводную колонку или Bluetooth-гарнитуру, устройство может считать, что звук все еще должен выводиться на них.

Для того чтобы окончательно отключить данные устройства, рекомендуется воспользоваться настройками Bluetooth и Wi-Fi. Сделать это можно через основное меню, выбрав там пункт «Беспроводные сети» и «Подключение устройства».

После удаления всех беспроводных подключений, перезагрузите телефон. Если звук пришел в норму, Bluetooth и Wi-Fi снова можно включить.

Установлена ли SD-карта

Еще одна, достаточно частая проблема, с которой могут столкнуться владельцы – невозможность воспроизвести аудио- и видеофайлы, находящиеся на SD-карте.

В этом случае телефон либо не будет видеть эти файлы вовсе, либо начнет выдавать ошибки при воспроизведении.

Если прочие функции телефона не нарушены и проблемы возникают только с данными, хранящимися на карте памяти, вероятнее всего причина сбоев кроется именно в ней.

Карта может быть неисправна, а данные на ней – повреждены. В редких случаях это может сказаться на общем состоянии устройства.

Для того, чтобы проверить, зависят ли сбои и подвисания от SD-карты, удалите ее и перезагрузите телефон. Если причиной некорректной работы устройства действительно оказался съемный носитель, лучше всего им больше не пользоваться.

Активирован режим экономии батареи

«Экономия батареи» — особый режим, присутствующий в некоторых моделях телефонов. Его активация может повлиять на многие функции, в том числе затронуть настройки звука. В ряде случаев он может пропадать практически полностью, появляясь только при телефонных разговорах. Данное действие нужно для того, чтобы максимально продлить срок службы телефона без подзарядки.

Этот режим можно запустить вручную, но, в некоторых случаях, он может включаться автоматически. Для этого заряд телефона должен опуститься ниже 10-15%.

Данный режим достаточно просто отключить, зайдя в настройки. Там необходимо найти раздел, касающийся батареи и переключить режим экономии.

Также можно просто поставить телефон на зарядку.

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Если вы активно скачиваете файлы с непроверенных источников, рано или поздно вы можете столкнуться с вирусами или вредоносными программами. Обычно они сильно нагружают процессор телефона, приводя к тому, что последний начинает перегреваться и быстро тратить заряд батареи.

Кроме того, возможны списания денег, как с основного счета сим-карты, так и с банковских карт, которые привязаны к номеру телефона.

В некоторых случаях подобные программы достаточно безобидны и носят рекламный характер. Однако, баннеры, которые то и дело будут мелькать на экране, могут сопровождаться звуком. Иными словами, у вредоносного ПО будет доступ к вашим динамикам, что, скорее всего, скажется на общем состоянии звука.

Помочь с очисткой телефона может установка антивируса или специальных программ, созданных для поиска и удаления всех мешающих работе файлов.

Если удалить вирус не удается, стоит сбросить телефон к заводским настройкам.

Неисправность динамика

Эта проблема является довольно серьезной, решить ее самостоятельно вряд ли получится поскольку поможет только замена поврежденной детали. В современных мобильных устройствах обычно минимум два динамика:

  1. Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
  2. Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.

Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.динамик телефона

Часто проблема кроется в том, что динамик засорился. Собеседника слышно хуже, чем обычно. Можно попытаться самостоятельно прочистить, используя ватную палочку, иголку или старую зубную щётку. Главное делать это аккуратно, чтобы случайно не повредить внутреннею мембрану.

Иногда в катушке динамика случается обрыв или замыкание. Тогда поможет только полная замена вышедшей из строя детали.

Поломка схем увеличения звука

В этом случае становится невозможным настроить звук на устройстве. Нажимая кнопки увеличения или уменьшения громкости ничего не происходит. Если вы неопытный мастер и у вас нет специализированного инструмента, то самостоятельно решить данную проблему вы вряд ли сможете. Обратитесь в сервисный центр.

К причинам такой поломки можно отнести:

  • механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
  • внутрь попала жидкость;
  • чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
  • заводской брак.

Попала влага

Дождь, снег, роса либо любая другая жидкость, попавшая на мобильник, вряд ли продлит ему жизнь. Касается это и любых деталей устройства отвечающих за воспроизведение аудио сигналов. От лишней влаги могут перегореть любые компоненты или окислится контакты, что в конечном итоге приведет к пропаже голоса или музыки

Если вы успели вовремя заметить проблему, то последствия можно свести к минимуму. Следует выключить телефон, аккуратно его разобрать и поставить на просушку. Подождать желательно длительное время, так как желание побыстрее проверить работу устройства может привести к его окончательной поломке.

Что делать, если не работает звук на телефоне

Пропажа звучания на телефоне конечно неприятная ситуация, но в никоем случае не стоит паниковать. Выполните первоначально проверку регуляторов громкости и настроек в меню. Потом проверьте различные программы и приложения, которые могут отключать громкость или вызвать сбой.

Если же неисправность кроется внутри аппарат, то лучше обратится к профессионалам, которые проведут комплексную диагностику и без проблем вернут работоспособность вашему мобильному устройству.

Повреждение внутреннего шлейфа

Это также достаточно распространённая причина проблем со звуком. Главными симптомами такой неисправности являются пропадание звука и поломка регуляторов громкости. Подобное может случиться при механическом повреждении или при попадании влаги внутрь устройства.

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

  • Динамик засорился, из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
  • Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
  • Катушка полностью вышла из строя. Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Рис. 3. Процесс замены динамика телефона.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Механические повреждения

Подобные поломки происходят достаточно часто. Не все современные гаджеты так просто переносят удар или падение. Условно такие поломки можно поделить на три различные категории:

  1. При ударе вышел из стоя динамик либо кнопки переключения громкости. Все что нужно — это замена вышедших из строя элементов телефона.
  2. При падении могли повредиться звуковая карта, внутренний шлейф и прочие хрупкие комплектующие. Не всегда подобные поломки внешне заметны. Для ремонта необходимо разобрать устройство, чтобы обнаружить проблему и заменить поломанную деталь.
  3. Трещины в основной плате. Увы в этом случае вам проще будет приобрести новый смартфон чем ремонтировать старый.

Попадание грязи

При попадании мелкого мусора или пыли во внутренние контакты телефона могут перегореть платы или иные детали. Также этот мусор может стать причиной загрязнения внешних элементов. Например, сетки защищающей динамик. Если его убрать, то проблема может быть решена. Попробуйте сделать очистку при помощи ватной палочки или булавки.

Выполним проверку

Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.

Обе операции не займут у вас много времени. Хотя у каждого мобильного свои особенности конструкции, у всех из них существует внешний регулятор громкости и имеются подразделы меню, отвечающие за аудио сопровождение.

Видео: Настройка звука через инженерное меню

Регулятор громкости

Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.

Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:

  • в виде сплошной кнопки. Звучание регулируется в зависимости от нажатия определенного конца. С одной стороны она уменьшается, с другой – увеличивается;
  • в виде отдельных кнопок, на которых изображены значки плюса или минуса.

Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.

Что делать, если не работает звук на телефоне

В обычном состоянии изменяется слышимость звонка, системных команд. Для того чтобы увеличить голос собеседника во время разговора, нужно делать регулировку именно в момент беседы или при вызове.

Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.

Громкость в меню настройки

Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.

Для проверки нужно проделать несколько действий:

  • зайти в раздел «Меню» на вашем аппарате;
  • в открывшемся окне найти подраздел «Звук»;
  • на вкладке «Громкость» смещаем ползунок в нужном направлении.

Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.

Что делать, если не работает звук на телефоне

Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.

Источники

  • https://public-pc.com/ne-rabotaet-zvuk-na-telefone/
  • https://osnovy-pc.ru/iphone/chto-delat-esli-propal-zvuk-na-telefone/
  • https://compsch.com/help/chto-delat-esli-ne-rabotaet-zvuk-na-telefone.html
  • https://tarifam.ru/pochemu-propal-zvuk-na-telefone/
  • https://androidtab.ru/propal-zvuk-na-telefone/
  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/1512100281752488954/propal-zvuk-na-telefone-effektivnye-sposoby-resheniya-problemy/

Содержание

  1. Популярные причины исчезновения звука и их решение
  2. Неправильная настройка
  3. Уровень громкости на минимальном значении
  4. Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»
  5. Звонящий находится в «черном списке»
  6. Сбои в работе операционной системы
  7. Глюк в программном обеспечении Андроид
  8. Неправильная версия прошивки
  9. Конфликт приложения и системы смартфона
  10. Физические неисправности
  11. Неисправность динамика телефона
  12. Неисправность усилителя звука телефона
  13. Неисправность шлейфа

Что делать если на телефоне пропал звук входящего вызова?

Некоторые неполадки в работе смартфона можно устранить собственноручно. Если пропал звук входящего вызова на телефоне, не стоит сразу обращаться в сервисный центр. Для устранения проблемы на начальном этапе следует выяснить ее причину.

Популярные причины исчезновения звука и их решение

Самая распространенная причина исчезновения звукового сигнала – ошибки в настройках из-за невнимательности пользователя или неполадки с телефоном. Также, могут быть сбои в ОС (операционной системе). Именно с этими проблемами нужно разбираться в первую очередь.

Рассмотрим их подробнее.

Неправильная настройка

При возникновении ошибок в настройках следует обратить внимание на несколько факторов: проверить уровень громкости и не занесен ли абонент в «черный список».

Также пользователь мог случайно установить в настройках виброрежим или беззвучный режим и после этих манипуляций на телефоне при звонке пропал звук, что не критично и исправимо.

Уровень громкости на минимальном значении

Самая распространенная ошибка – громкость на минимуме. Чтобы устранить неполадку, нужно нажать на клавишу увеличения громкости и подвинуть ползунок, отражающий шкалу уровня звукового сигнала вправо/вверх (зависит от модели телефона) до максимального уровня.

Если это одна из новых моделей Samsung, то в настройках звука есть все события: уведомления, SMS, мультимедиа и звонки. Следует зайти в настройки телефона и отрегулировать все ползунки звука.

Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»

Иногда из-за невнимательности пользователя происходит случайное переключение звука в виброрежим или режим «Без звука».

Тогда в звуковых настройках необходимо выбрать режим, подходящий пользователю («На улице», «На совещании» и др.) Звук на телефоне с операционной системой Андроид настраивается в разделе «Устройства».

Звонящий находится в «черном списке»

Если абонент по какой-либо причине занесен в «черный список», то звонки от него заблокированы.

В данном случае звуковой сигнал входящих вызовов отсутствует. Проверить, не попал ли звонящий человек в этот список, можно в разделе «Контакты». Дальше, необходимо выбрать данного абонента и нажать «Разблокировать» либо «Удалить из черного списка».

Сбои в работе операционной системы

В случае если проверка настроек не дала положительного результата и сигнал звонка не слышно, значит, следует искать другие причины. Нужно обратить внимание на сбои в операционной системе.

Глюк в программном обеспечении Андроид

Множество ошибок в современных телефонах бренда Samsung или Honor на основе Андроид возникает за счет сбоя в программном обеспечении. Они легко устраняются обычной перезагрузкой смартфона: зажать клавишу «вкл/выкл» до появления на экране значков меню и выбрать раздел «Перезагрузка».

Неправильная версия прошивки

При исчезновении звука входящих звонков после прошивки необходимо проверить службу, отвечающую за звук.

Выполняются следующие действия:

  1. Открыть «Настройки», дальше раздел «Приложения» и «Диспетчер приложений»
  2. Среди функционирующих приложений нужно найти службу звука и при необходимости активировать

Иногда при неудачной прошивке устанавливаются не все драйвера, необходимые для работы динамика смартфона.

В таком случае выполняется откат прошивки либо сброс системы Андроид до изначально установленных производителем настроек. Такое действие чревато потерей информации с памяти телефона, поэтому предварительно делается резервное копирование данных.

Конфликт приложения и системы смартфона

По сравнению с предыдущими неисправностями, данная ошибка случается реже.

Может быть, возник конфликт между последним загруженным приложением и операционной системой смартфона. Следует удалить недавно скачанные приложения или разобраться в их настройках. К примеру, в Viber, Whats App, Skype, в навигаторах есть опция отключения уведомления и звукового сигнала.

Физические неисправности

К неисправностям данной категории относятся следующие проблемы: выход из строя динамика или усилителя звука и поломка шлейфа.

Неисправность динамика телефона

Если через динамик смартфона ничего не слышно, значит, он вышел из строя. Для подтверждения данной версии, нужно воспользоваться любым приложением мультимедиа, где есть музыка.

При исправном динамике, звук будет слышно. Если при воспроизведении – мелодия не играет, значит не избежать обращения в сервисный центр.

Неисправность усилителя звука телефона

В случае поломки платы, отвечающей за усиление звука – звучание в динамиках и в наушниках полностью пропадает, либо не регулируется. В этот раз без замены материнской платы в сервисной службе не обойтись.

Неисправность шлейфа

Если контакты шлейфа изнашиваются – при звонке тоже нет звука, это считается бюджетной поломкой. Проблема решается с помощью замены детали. Рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту.

В этой статье мы рассмотрели основные причины пропадания звука на телефоне при входящем вызове и способы их решения. Если этой информации недостаточно, пожалуйста, напишите об этом в комментариях.

Iphone без звука

Одной из самых частых проблем, с которой владельцы смартфонов обращаются в сервисные центры, является неисправность динамика. Причины такому явлению бывают разные.

Некоторые из них можно исправить самостоятельно.

Рассмотрим самые распространённые виды неполадок и способы решения проблемы.

Динамик на телефоне не работает при разговоре, в чем причина

Причины, по которым динамик в телефоне, выходит из строя бывают разные. Чаще всего повреждение возникает вследствие механического воздействия. Например, падения или попадание внутрь влаги.
Причина также может крыться в:

  1. Регуляторе;
  2. Неправильных настройках;
  3. Аудио плате;
  4. Повреждениях динамика;
  5. Аудиоразъеме;
  6. Программном обеспечении.

Рассмотрим каждую причину отдельно.

Проверяем регулятор

Если в телефоне не слышно собеседника, возможно сломался регулятор. Для исправления ситуации необходим ремонт качельки. Корпус разбирают и проверяют состояние контактов. Если они отошли, специалист повторно их спаивает или полностью меняет модуль.

Кнопка может заесть и перестать полноценно работать. Также внутрь мог попасть мусор. Если поломка повторится, боковую качельку регулировки придётся заменить. Замена регулятора на смартфоне

Проверяем громкость в настройках

Ещё один способ проверки разговорного динамика – регулировка настроек. Чтобы самостоятельно решить неполадки, можно восстановить системные заводские настройки.

Для этого переходим в меню «Настройки» и выбираем пункт «Громкость» (в зависимости от операционной системы возможно другое название). На экране появится список доступных профилей, регулировки разговорного и стереодинамиков.

Проверяем аудио плату

Динамик может не работать по причине повреждения аудио платы. Внутри телефона находится аудиокарта, которая отвечает за усиление определенных частот. Её повреждение может привести к разным последствиям. Падает качества звучание смартфона. Самостоятельно диагностировать проблему такого рода практически невозможно.

Возможно механические повреждения

В результате падения может пострадать шлейф или звуковая плата. Как правило, поврежденный разъем подлежит полной замене, так как шлейфы пострадали вследствие разрывов, которые нельзя исправить, или на контактах образовались мелкие трещины.

Разговорный динамик может не работать и из-за попадания в устройство воды. Сперва нужно дать смартфону просохнуть, а затем можно приступать к ремонту.

Проверяем динамик на повреждения

Вполне возможно наличие заводского брака. В таком случае телефон нужно отнести в гарантийный сервис, где его отремонтируют или заменят на новый.
Также причинами, по которым динамик перестал работать, могут быть последствия удара, попадание внутрь постороннего предмета, разрешение защитной сетки и т.д.

Возможно проблемы с аудиоразъемом

Телефон может остаться без звука из-за выхода из строя контактов для наушников. Смартфону подается сигнал, что они подключены к устройству, и звук поддаётся на поврежденные контакты разъема.

Исправить поломку можно самостоятельно. Достаточно очистить разъём и попытаться включить аудиозапись снова. Также на эффективную работу может повлиять скопление мусора.

Проблемы программного обеспечения

Звук на телефоне может пропасть из-за возникновения проблем в программном обеспечении. Такое происходит, когда используется несколько приложений для коррекции воспроизведения аудиофайлов. Более подробно https://internetdoma24.ru. Чтобы исправить ситуацию, необходимо зайти в меню «Настройки» и удалить все программы кроме одной. Затем перезагрузить смартфон.

Как устранить проблему и включить динамик на телефоне

Способы устранения проблемы зависят от характера поломки. Можно самостоятельно провести несколько операций, чтобы попытаться вернуть динамик к жизни.

Разбираемся с батареей аккумулятора

Отдельные модели смартфонов имеют съёмный аккумулятор. Например, кнопочные устройства. В таком случае, нужно снять крышку и извлечь батарею. Через три минуты вставьте аккумулятор на место, включите телефон и проверьте звук.
Съемный аккумулятор телефона

Чистим отверстия корпуса в районе динамика

Если на телефоне при разговоре пропал пропал звук, стоит проверить разъём полифонического динамика. Со временем он может испачкаться или забиться пылью. Сигнал также служит шипение динамика.

Очищают разъём следующим образом:

  1. Выключают смартфон, и извлекают аккумулятор (для моделей, где он съемный);
  2. Очищают разъём баллончиком со сжатым воздухом или обычной зубной щёткой со спиртовым раствором. Жидкость наносят только на отверстие, иначе может произойти окисление контактов;
  3. После удаления загрязнений, устройство очищают от остатков спирта. Если второй динамик расположен возле фронтальной камеры, рекомендуется провести с ним аналогичную операцию;
  4. Включить телефон и проверить корректность работы динамика. Можно совершить звонок или включить какой-либо аудиофайл. 

Если у Вашего телефона не закончился срок гарантии, проделывать подобные процедуры самостоятельно не стоит. Лучше обратиться к специалистам.

Перезагружаем телефон

Иногда, чтобы починить динамик, достаточно просто перезагрузить телефон. Колонки могут дать сбой по причине различных сбоев, которые возможно устранить перезапустив устройство.

На смартфонах Android для перезапуска нажимают на кнопку питания, после чего на экране возникнет надпись «Перезагрузить». Если это не произошло, с клавишей питания одновременно нужно зажать кнопку увеличения громкости.

На устройствах IOS одновременно нажимают клавиши POWER и HOME. На новых моделях сначала удерживают кнопку питания, затем клавишу управления громкостью.

Перезагрузка смартфона

Возможно подключены наушники

В некоторых моделях смартфонов динамик телефона автоматически перестает работать при подключении к наушникам. Звук также пропадает, когда аксессуар не до конца вставлен в разъем.

Чтобы проверить исправность динамика, отключите наушники и проведите проверку.

Звук заглушен внешними факторами

Если плохо слышно собеседника во время разговора, возможна колонкам препятствуют внешние факторы. Так, динамик может быть прикрыт рукой или одеялом. Устраните препятствие и протестируйте работу устройства.

Регулируем громкость звонка во время вызова

Иногда пользователь уменьшает звук во время телефонного разговора. Соответственно при последующих звонках громкость будет снижена. Необходимо нажать кнопку увеличения громкости во время разговора и поднять звук до верхней границы.

Проверяем режим не беспокоить

На телефоне пропадает звук при включенном режиме «Не беспокоить». Для его выключения, переходим в меню «Настройки» и выбираем пункт «Звуки и вибрация». Открывается страница, на которой можно проверить активирована ли опция.
Режим «Не беспокоить» на телефонеМеняем уровень громкости телефона

Если нет звука в телефоне, нужно проверить громкость устройства.
Для этого необходимо:

  1. Зайти в меню «Настройки»;
  2. Выбрать пункт «Громкость» или «Профиль»;
  3. Настроить звук с помощью ползунка.

Для телефонов IPhone:

  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Выбрать раздел «Звуки, тактильные сигналы»;
  3. Перейти в пункт «Звонок и уведомления»;
  4. Настроить звук.

Настройки громкости на смартфонеВключаем громкую связь во время звонка

Если во время разговора смартфон приложен к уху, а собеседника не слышно, возможно работает только громкая связь. Для её включения нужно нажать на изображения мегафона. Если звук появляется, но все равно заглушен, значит динамик поврежден или заварен.

Сбрасываем настройки смартфона до заводских

Если динамик не начал работать после всех вышеперечисленных операций, стоит попробовать сбросить смартфон до заводских настроек. С телефона удалится вся информация вместе с вирусами и сбившимися настройками. Перед тем, как сбросить настройки, рекомендуется сделать резервную копию устройства.

Часто задаваемые вопросы

Андрей Савельев

Андрей Савельев

Мастер сервисного центра по ремонту смартфонов.

Задать вопрос

Какая причина сбоя динамика, если я слышу собеседника, а он меня нет? Кроме этого, есть какой-то шум.

Андрей Савельев

Если вы слышите, а вас нет, значит проблема не с динамиком. Скорее всего, повреждение в микрофоне.

Телефон новый, работает хорошо, но резко пропал звук. В чем может быть причина?

Андрей Савельев

Скорее всего присутствует заводской брак. Вы можете обратиться по гарантии, чтобы вам заменили устройство.

Если случайно вылил на динамик кофе, необходим ли ремонт?

Андрей Савельев

Если после просушки устройства вас не будет слышно при разговоре, или отсутствует звук при воспроизведении аудиофайлов, ремонт будет необходим.

На телефоне не работает внешний динамик. Не воспроизводится музыка. Я снял бампер и обнаружил масляные следы во внутренней части. Затем, я снял адаптер для сим-карты, на ней тоже было масло. После этого звук появился. В чем причина?

Андрей Савельев

У вас неисправен аккумулятор. Нужно срочно заменить, иначе проблем будет ещё больше.

Звук присутствует при работе телефона. При записи видео или при видеозвонках, его нет.

Андрей Савельев

Неисправен один из микрофонов. Нужно вскрывать корпус, и проводить тестирование.

Пользуюсь телефоном Huawei. При прослушивании музыки или просмотре видео, звук сам падает до середины. Однако, качелька остаётся на максимуме. В чем может быть причина?

Андрей Савельев

Похоже на софтовую неисправность. Может помочь сброс настройки до заводских.

Заключение

Проблемы с динамиком могут быть разного характера. Одни из них можно исправить самостоятельно. Если неисправность касается аппаратной части устройства, потребуется помощь специалиста и специализированное оборудования.

А была ли у вас подобная проблема? Получилось ли вернуть динамик к жизни одним из вышеперечисленных способов

Поделиться ссылкой:

Понравилась статья? Поделить с друзьями: