Почему мой номер телефона привязан к другому человеку

Когда вам приходится менять номер телефона, есть большой шанс того, что новый окажется уже «бывшим в употреблении». После расторжения договора с абонентом его бывший номер телефона поступает в свободную продажу. Последний десяток лет многочисленные интернет-сервисы и социальные сети требуют привязки номера телефона пользователя к аккаунту. Но не все пользователи отвязывают номер при его смене. Такой «грязный» номер достался нашему читателю Артему.

— Около полутора лет назад приобрел в МТС номер телефона. Заплатил за услугу выбора номера чуть меньше 10 рублей. С тех пор постоянно испытываю проблемы. Оказалось, что номер уже был привязан к Telegram-аккаунту, постоянно приходят сообщения от других сервисов, к которым я никогда не подключался. А на днях и вовсе не мог зарегистрироваться в банковском приложении, так как мой номер уже был в их базе.

Артем обращался в МТС, но там ему ничем не смогли помочь. По словам оператора, у него просто нет технической возможности отвязать номер телефона от различных соцсетей и аккаунтов. Это может сделать только владелец номера. А если он позабыл это сделать, то бремя перекладывается на плечи нового владельца номера. Нужно обращаться в техподдержку и морочиться со всеми процедурами самостоятельно.

С банком решить проблему у Артема получилось. Номер переписали, так как предыдущий его владелец закрыл свой счет.

Во «ВКонтакте», например, эта проблема решается автоматически. Если номер телефона привязан к другому аккаунту, то при его привязке к новому аккаунту он автоматически отвяжется от предыдущего. Если же возникают затруднения со входом, то придется общаться с техподдержкой напрямую, объяснять им, как ваш новый номер телефона оказался привязан к другому профилю.

Viber является одним из самых популярных мессенджеров в Беларуси, к которому граждане привязывают свои номера телефонов. Корреспондент Onliner обратился в компанию, чтобы уточнить, что произойдет, когда номер телефона пользователя будет активирован в Viber на другом смартфоне. Приводим ответ техподдержки без сокращений.

«Для регистрации всегда используется мобильный телефон. При регистрации в Viber регистрируется номер телефона, который становится вашим Viber ID (и номером учетной записи). Вся информация хранится только на вашем личном устройстве. Доступ к Вашей учетной записи возможен только в том случае, если у кого-то есть физический доступ к вашему личному устройству.

Основной аккаунт в Viber может быть активирован только на одном основном устройстве (смартфоне/планшете). Если вы либо третье лицо попытается активировать ваш номер телефона на другом устройстве, аккаунт на вашем устройстве автоматически деактивируется.

Таким образом, если вы все еще можете использовать Viber на вашем смартфоне, это значит, что никто не использует ваш аккаунт на других смартфонах.

Обращаем ваше внимание на то, что деактивация приведет к автоматическому удалению всех данных приложения Viber на данном устройстве и их невозможно будет восстановить».

Чтобы не потерять данные, следует заранее поменять номер телефона в настройках Viber.


У мобильного оператора действительно нет технической возможности отвязать номер телефона от всех сервисов, которыми пользовался бывший абонент. И в первую очередь это проблема бывших абонентов, так как, не отвязав старый номер от соцсетей и сервисов, они ставят свою безопасность под угрозу.

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

ВКонтакте: ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Что делать?

От ВК пришло уведомление: «Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта привяжите к странице телефонный номер».

Что это означает? Как решить проблему?

Что произошло?

От твоей страницы отвязался номер телефона, который был к ней привязан. Прямо сейчас к ней не привязан никакой номер телефона. Это очень опасно: если ты потеряешь доступ к странице, забудешь пароль, то вернуть страницу будет сложно или даже невозможно.

Почему отвязался номер? Потому что он стал привязан к другой странице.

Посмотрим сначала, что могло быть причиной этого, а затем разберемся, что делать.

Возможные причины отвязки номера

1. Ты создал новую страницу на этот же номер или привязал его к другой существующей странице

Это наиболее распространенная причина. Часто люди думают, что можно создать вторую, третью страницу в ВК на тот же номер, и все они будут к нему привязаны.

На самом деле нет. ВК позволяет зарегистрировать новую страницу (если с момента предыдущей привязки номера прошло достаточно времени), однако от предыдущей страницы номер тут же отвязывается. Так люди сами ставят себя в затруднительное положение.

Внимание

Удаление новой страницы не решит проблему: ВК не позволит сразу же привязать номер обратно.

Подробнее об этом здесь:

  • Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Напомним, что правила ВК разрешают тебе иметь только одну страницу.

2. Ты отдал кому-то код для привязки номера

Кто-то, зная твой номер телефона, выманил у тебя секретный код, пришедший тебе в СМС. Этот код позволил ему привязать твой номер к своей странице. Мы описывали подобную ситуацию здесь:

  • Как меня «взломали»? Почему?

Нельзя сообщать никому никакие коды из СМС или пуш-уведомлений. Никогда.

Подумай: не было ли такого, что кто-то спросил код, который пришел тебе в СМС? Такие коды нельзя сообщать никому, даже родственникам, друзьям и знакомым. А может быть, кто-то мог посмотреть СМС в твоем телефоне без твоего ведома?

3. К странице был привязан номер, который теперь принадлежит уже другому человеку

К твоей странице был привязан номер телефона, которого у тебя давно нет. Так как номер не использовался определенное время, оператор мобильной связи продал этот номер какому-то другому человеку. И он привязал его к своей странице, имея на то полное право.

Что делать?

Если ты сам отвязал номер от страницы (или позволил кому-то отвязать), то ВК не даст сразу же привязать его обратно. Скорее всего, возникнет ошибка «Номер недавно использовался». В этом случае придется обращаться в поддержку ВК, указав номер и кратко объяснив проблему, как описано здесь в конце:

  • Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?

Но пока ты ждешь решения вопроса, твоя страница остается без привязанного номера телефона. Для обеспечения безопасности можно временно привязать к ней другой номер (к которому не привязана никакая страница ВК), однако и тут можно столкнуться с тем, что даже только что купленный номер окажется «недавно использованным» или заблокированным — и все из-за того, что ранее он принадлежал кому-то другому.

Если же причина в том, что к странице был привязан старый номер, который сейчас у другого человека, то остается только привязать к странице свой действующий, актуальный номер телефона:

  • Как поменять номер телефона ВКонтакте, привязать другой номер

Привязывать к странице «виртуальный» номер, арендованный в интернете, не имеет смысла — ведь одни и те же номера на сайтах выдают разным людям, и в случае необходимости ты не сможешь снова воспользоваться этим же номером, чтобы восстановить доступ к странице.

Смотри также

  • Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
  • ВКонтакте: «К сожалению, вы не можете изменить номер телефона». Что делать?
  • Что делать, если ВКонтакте просит ввести код с картинки, привязать номер
  • Мне поменяли номер ВКонтакте. Что делать?

Содержание

  1. Ваш номер был привязан к странице другого пользователя вк что это
  2. Народный самоучитель по настройке, оптимизации и безопасности Вашего ПК и сети
  3. Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя в vk
  4. ВКонтакте: ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Что делать?
  5. Что произошло?
  6. Возможные причины отвязки номера
  7. 1. Ты создал новую страницу на этот же номер или привязал его к другой существующей странице
  8. Внимание
  9. 2. Ты отдал кому-то код для привязки номера
  10. 3. К странице был привязан номер, который теперь принадлежит уже другому человеку
  11. Что делать?
  12. Поменяли, отвязали номер телефона от страницы ВКонтакте. Что делать?
  13. Ситуации, когда лишь кажется, что на странице сменили номер или отвязали его
  14. Я не могу войти. Разве это не означает, что мне поменяли номер?
  15. Я не могу восстановить доступ по СМС, поэтому думаю, что мне поменяли номер
  16. Мне пришло сообщение, что номер будет изменен через 7 дней
  17. Нет, мне точно поменяли номер!
  18. Номер отвязался от страницы
  19. Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона
  20. Восстановил доступ и попал на чужую страницу
  21. 1. Это твоя страница, но она была взломана
  22. 2. Это действительно чужая страница
  23. Мой номер привязан к другой странице и я не могу его использовать
  24. Как лучше всего входить в ВК?

Ваш номер был привязан к странице другого пользователя вк что это

Народный самоучитель по настройке, оптимизации и безопасности Вашего ПК и сети

Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя в vk

Один из участников группы нашего сайта вконтакте столкнулся с таким уведомлением: «Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Для обеспечения безопасности Вашего аккаунта привяжите к странице телефонный номер»

В данной ситуации первым делом необходимо задуматься о безопасности Вашей страницы в vk. Если номер телефона, к которому привязана страница, находится у Вас в пользовании, то обязательно проверьте, кто имеет к нему доступ ещё. Потому что, чтобы привязать номер телефона к странице другого пользователя, необходимо ввести код из смс, которое придёт именно на этот телефон. Если точно уверены, что имеете доступ к телефону только Вы, скиньте телефон до заводских настроек и установите антивирус, мало ли, может появился какой новый хитроумный вирус. И заново привяжите к странице телефонный номер, перейдя по ссылке в уведомлении.

Даже, если кто-то смог привязать Ваш телефонный номер к другой странице в vk, когда Вы введёте код из смс, номер привяжется опять к Вашей странице, а от той отвяжется. А у участника группы нашего сайта вконтакте всё оказалось довольно просто. К его странице был привязан номер телефона, которым пользовался его знакомый, когда-то он регистрировался по его номеру. Тот привязал его к новой странице, поэтому от этой он отвязался. Вот и пришлось ему привязывать новый номер к своему аккаунту в vk для обеспечения безопасности.

Статья получилась короткой, но, надеюсь, полезной. Если Вам есть что добавить, по, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Если статья «ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя в vk» оказалась для Вас полезной, пожалуйста поделитесь ей со своими друзьями

©Все права защищены. При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна.

Источник

ВКонтакте: ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Что делать?

От ВК пришло уведомление: «Ваш номер телефона был привязан к странице другого пользователя. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта привяжите к странице телефонный номер».

Что это означает? Как решить проблему?

Что произошло?

От твоей страницы отвязался номер телефона, который был к ней привязан. Прямо сейчас к ней не привязан никакой номер телефона. Это очень опасно: если ты потеряешь доступ к странице, забудешь пароль, то вернуть страницу будет сложно или даже невозможно.

Почему отвязался номер? Потому что он стал привязан к другой странице.

Посмотрим сначала, что могло быть причиной этого, а затем разберемся, что делать.

Пример уведомления от ВК о привязке номера к странице другого пользователя

Возможные причины отвязки номера

1. Ты создал новую страницу на этот же номер или привязал его к другой существующей странице

Это наиболее распространенная причина. Часто люди думают, что можно создать вторую, третью страницу в ВК на тот же номер, и все они будут к нему привязаны.

На самом деле нет. ВК позволяет зарегистрировать новую страницу (если с момента предыдущей привязки номера прошло достаточно времени), однако от предыдущей страницы номер тут же отвязывается. Так люди сами ставят себя в затруднительное положение.

Внимание

Удаление новой страницы не решит проблему: ВК не позволит сразу же привязать номер обратно.

Подробнее об этом здесь:

Напомним, что правила ВК разрешают тебе иметь только одну страницу.

2. Ты отдал кому-то код для привязки номера

Кто-то, зная твой номер телефона, выманил у тебя секретный код, пришедший тебе в СМС. Этот код позволил ему привязать твой номер к своей странице. Мы описывали подобную ситуацию здесь:

Нельзя сообщать никому никакие коды из СМС или пуш-уведомлений. Никогда.

Подумай: не было ли такого, что кто-то спросил код, который пришел тебе в СМС? Такие коды нельзя сообщать никому, даже родственникам, друзьям и знакомым. А может быть, кто-то мог посмотреть СМС в твоем телефоне без твоего ведома?

3. К странице был привязан номер, который теперь принадлежит уже другому человеку

К твоей странице был привязан номер телефона, которого у тебя давно нет. Так как номер не использовался определенное время, оператор мобильной связи продал этот номер какому-то другому человеку. И он привязал его к своей странице, имея на то полное право.

Что делать?

Если ты сам отвязал номер от страницы (или позволил кому-то отвязать), то ВК не даст сразу же привязать его обратно. Скорее всего, возникнет ошибка «Номер недавно использовался». В этом случае придется обращаться в поддержку ВК, указав номер и кратко объяснив проблему, как описано здесь в конце:

Но пока ты ждешь решения вопроса, твоя страница остается без привязанного номера телефона. Для обеспечения безопасности можно временно привязать к ней другой номер (к которому не привязана никакая страница ВК), однако и тут можно столкнуться с тем, что даже только что купленный номер окажется «недавно использованным» или заблокированным — и все из-за того, что ранее он принадлежал кому-то другому.

Если же причина в том, что к странице был привязан старый номер, который сейчас у другого человека, то остается только привязать к странице свой действующий, актуальный номер телефона:

Привязывать к странице «виртуальный» номер, арендованный в интернете, не имеет смысла — ведь одни и те же номера на сайтах выдают разным людям, и в случае необходимости ты не сможешь снова воспользоваться этим же номером, чтобы восстановить доступ к странице.

Источник

Поменяли, отвязали номер телефона от страницы ВКонтакте. Что делать?

Кто-то изменил номер мобильного телефона, привязанный к твоей странице ВКонтакте (логин). Нужно разобраться, что произошло, и понять, так ли это на самом деле.

Ситуации, когда лишь кажется, что на странице сменили номер или отвязали его

  1. Ты вводишь логин и пароль, но пароль уже сменен злоумышленником, и ты думаешь, что он поменял и номер тоже. Но ведь если ты не можешь войти на страницу, это еще не означает, что тебе поменяли номер. Сделать это не так просто. Номер остался прежний, надо просто восстановить доступ:
    • Как восстановить доступ по СМС
  2. Ты пытаешься восстановить доступ, но ты создал другую страницу на этот же номер, поэтому восстанавливается не та страница, которая нужна, или ВК выдает, что фамилия неверная. Может быть, ты запаниковал, когда потерял доступ к странице, и создал новую на тот же номер. Никто не менял тебе номер, ты сам отвязал его. Теперь предыдущую страницу либо придется восстанавливать по заявке на другой номер, либо писать агентам и просить вернуть привязку номера на старую страницу, а новую удалить:
    • Как восстановить страницу ВК, если сам отвязал от нее номер

    Если ты удалишь новую страницу сам, это не поможет — привязка номера не перескочит обратно.

  3. Ты пытаешься восстановить доступ, но на странице у тебя включено подтверждение входа (защита входа, двойная аутентификация). Ты хочешь, чтобы ВК выслал код в СМС, но этот способ в этом случае не работает. ВК высылает код на email или требует восстанавливать по фото. Подробнее об этом здесь:
    • Как восстановить страницу ВК, если включено подтверждение входа
  4. Злоумышленник подал заявку на смену номера, но номер еще не сменился — должно пройти 7 дней. У тебя еще есть время восстановить доступ и, войдя на страницу, отменить смену номера.
  5. Ты знаешь, что номер к странице не привязан или у тебя давно нет этого номера, но утверждаешь, что номер кто-то поменял, полагая, что это как-то поможет. Нет.

Во всех перечисленных случаях номер НЕ менялся. Если он у тебя есть, то нужно восстанавливать доступ с его помощью (возможно, сначала придется восстановить сим-карту):

Если это невозможно, то восстанавливать на другой номер по заявке (при условии, что страница соответствует требованиям):

Еще один вариант — тебе просто пришел спам о том, что номер будет сменен, подана заявка на смену номера и т.п. Посмотри примеры здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».

Я не могу войти. Разве это не означает, что мне поменяли номер?

Нет, не означает. Для входа на страницу нужно ввести и логин (номер телефона), и пароль верно. То есть и то, и другое вместе. Например, если ты ввел действующий логин, но неправильный пароль, то ты не войдешь. ВК будет сообщать «Неправильный логин или пароль».

Это легко понять: представь, что ты просто входишь на страницу, ввел правильный логин, а вместо пароля ввел любое слово из головы. Естественно, ВК не впустит тебя.

Таким образом, если ты не можешь войти, из этого еще не следует, что тебе поменяли номер. Скорее всего, если злоумышленник узнал твой действующий пароль, он поменял только его.

Я не могу восстановить доступ по СМС, поэтому думаю, что мне поменяли номер

При восстановлении доступа могут возникнуть другие проблемы, которые НЕ означают, что тебе поменяли номер. Нужно внимательно читать все слова, которые пишет ВК на экране. Вот наиболее часто встречающиеся проблемы и инструкции по их решению:

Мне пришло сообщение, что номер будет изменен через 7 дней

Это значит, что пока еще его не поменяли, а только подали заявку. Если ты не восстановишь доступ и не отменишь эту заявку, то через 7 дней номер поменяется! Не теряй время. Сейчас все еще действует твой номер телефона. Восстанавливай доступ по СМС и после этого отменяй привязку другого номера. Лучше делать это с компьютера. Как только войдешь на страницу, увидишь вверху предупреждение и ссылку на отмену привязки номера.

Убедись, что это настоящее уведомление от ВК, а не спам с попыткой выманить у тебя логин и пароль. Примеры фальшивых сообщений от ВК можно найти здесь: Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе».

Нет, мне точно поменяли номер!

Сменить номер не так просто. Для этого недостаточно знать логин и пароль. При попытке смены на твой номер приходит уведомление в СМС, и у тебя есть целая неделя, чтобы что-то предпринять. Сменить быстрее — только если ты сам отдашь секретный код из твоих СМС.

Итак, изменить привязанный номер могли только в одном из двух случаев:

  1. Узнали пароль и имели неделю времени, в течение которой ты ничего не делал.
  2. Узнали пароль и получили код из твоих СМС.

Если ты сам сообщил злоумышленнику секретный код для смены номера, то, скорее всего, страницу уже не вернуть. Служба поддержки ответит, что страница была передана добровольно (ведь правила ВК, с которыми ты согласился при регистрации, запрещают передачу страницы другому лицу).

То же самое относится и к ситуации, когда ты пытался продать страницу и тебя обманули — привязанный номер сменили, а денег не дали. Продажа страниц запрещена. Кроме того, так всегда и случается при продаже страницы: продавец остается и без страницы, и без денег:

Наконец, если ты уверен, что тебе поменяли номер, но ты сам не передавал никому логин, пароль, код из СМС, то восстанавливай доступ по заявке, если страница соответствует требованиям:

Номер отвязался от страницы

Номер был привязан к странице, но однажды сам открепился от нее и ВК стал заставлять вводить новый. Почему?

Если сим-карты с тем номером у тебя уже давно не было, то самое простое объяснение — номер заново поступил в продажу, и новый владелец зарегистрировал на него свою собственную страницу. В этот момент он отвязался от твоей страницы, ведь этот номер уже не твой и ты не можешь на него претендовать.

Тебе нужно привязать свой действующий номер телефона в настройках, иначе ты рискуешь потерять страницу. Инструкция здесь:

Источник

Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона

Восстановил доступ и попал на чужую страницу

Я восстановил доступ к своей странице ВКонтакте, но мне открывают доступ к странице совершенно другого, чужого человека. Почему так? Как попасть на свою страницу?

1. Это твоя страница, но она была взломана

Если твоя страница подвергалась «взлому», то злоумышленник мог изменить на ней имя и фамилию, удалить фотографии и загрузить новые, удалить переписку и вообще сделать все что угодно. Чаще всего из похищенной страницы делают страницу какой-нибудь привлекательной барышни, чтобы распространять спам или обманывать людей — на таких чаще клюют.

Как это проверить? Ссылка на страницу остается прежней. Попроси друзей, с которыми ты переписывался с этой страницы, поискать у себя в диалогах сообщения от человека с этим именем. Если найдут, значит, это действительно твоя страница, только с другим именем.

Кроме того, ты можешь поискать страницу по новому имени в группах, в которых состоял, в обсуждениях, в которых участвовал, в оставленных лайках и комментариях.

Ты можешь переименовать страницу обратно, поставив свои настоящие имя и фамилию. Вот как это делается:

Если не получается, то решение проблемы здесь:

Чтобы тебе восстановили удаленные фото, видео, записи на стене (если прошло не слишком много времени с момента удаления), нужно создать запрос агентам, как описано здесь в конце:

Запросы насчет имени/фамилии и удаленной информации следует объединить в один. Пиши кратко, четко, вежливо.

2. Это действительно чужая страница

Возможно, этому человеку раньше принадлежал твой номер мобильного телефона. Его страница ВКонтакте, на которую ты попадаешь, была привязана к этому номеру. После долгого неиспользования номер снова поступил в продажу и попал к тебе. Твою заявку на восстановление доступа одобрили, но каким-то образом ты попал на чужую страницу. В таком случае обязательно сообщи об этом в поддержку ВК, укажи номер телефона и попроси решить проблему:

Мой номер привязан к другой странице и я не могу его использовать

Часто бывает, что номер принадлежал другому человеку, затем попал к тебе (например, после долгого неиспользования мобильный оператор снова запустил его в продажу), но у того человека была страница в ВК, привязанная к данному номеру. Ты хочешь зарегистрироваться или привязать номер к своей действующей странице, но не можешь — ВК выдает ошибку, что номер недавно использовался.

В таком случае мы советуем отправить в поддержку ВК какое-нибудь подтверждение, что номер сейчас принадлежит именно тебе, и попросить их разрешить использовать номер для твоей страницы. Это та же самая процедура, которую выполняют, когда номер заблокирован. Действуй по инструкции:

Чтобы отправить запрос, необходимо войти в ВК с логином и паролем, то есть у тебя уже должна быть страница в ВК. Таким образом, если ты еще не зарегистрирован, придется регистрироваться на другой номер (ни в коем случае не на чужой) или попросить отправить запрос кого-нибудь из друзей.

Отправив запрос, запасись терпением и жди ответа. Найти ответы от поддержки ты всегда можешь по ссылке, которая есть в основной инструкции по обращению в поддержку:

Когда придет ответ, убедись, что он положительный, и вопрос с привязкой решен. После этого ты можешь зарегистрироваться на этот номер или привязать его к своей странице.

Если ты не можешь отправить запрос в поддержку — например, по причине того, что тебе нечем подтвердить владение номером — то ждать придется долго. Возможно, несколько месяцев. Но не факт, что номер получится использовать даже после долгого ожидания.

Как лучше всего входить в ВК?

Для легкого входа на сайт ВК, другие социальные сети и почту пользуйся стартовой страницей Вход.ру. Удобно и много новых возможностей:

Источник

Суть проблемы, без размазывания.

Отправил деньги другу по номеру телефона, друг денег не получил. Позвонил в банк, называю суть проблемы — мне называют фио совершенно другого человека, к чьему счёту привязан этот номер телефона. Номер, по которому отправлены деньги — верный, по нему же в сбере бьётся именно владелец телефона.

Выясняется, что конкретно в Альфе по этому номеру зарегистрирован другой человек, при этом сам номер, как минимум с 2014г. принадлежит моему другу, который везде в СБП, кроме Альфы светится верно. Соль в том, что у них совпадают имена. И тот и тот — Алексей, что не вызвало вопросов при переводе денег.

Ответ Альфы такой. Мы ничего делать не будем, у нас вот так. Спросил — а как такое может быть, если человек минимум с 2014го не мог никак подтвердить владение, ни смс, ни звонки, ничего. Их ответ — нас это не интересует, мы в домике и дословно «отправьте ему 1 рубль, напишите в сообщении что ошиблись и просите вернуть деньги».

Как оказалось — проблема системная, в целом сеть завалена подобными рассказами разной степени хтоничности, написав вопрос в один из своих чатиков, я получил 2 случая (чат на 20 человек, 10%) ровно того же самого. По номеру именно в Альфе привязан какой-то другой человексчет, при этом номера у людей по 10+ лет.

Обращение в банк не привело к решению вопроса, ответ «перевод совершён, мы в домике».

И тут, как всегда на VC вопрос не в том, кто прав, кто виноват. Я понимаю, что половина напишет — «Надо смотреть кому переводишь». Я принимаю эту позицию, пока человек сам не попал в подобную ситуацию, он считает себя самым умным и прошаренным во всех аспектах бытия. (а мы не забываем, что в моём случае имена совпадают).

Другая половина скажет — банк неправ (по очевидным причинам).

Я оставлю вопрос — а стал бы я доверять деньги банку, который допускает подобные, «мошеннические» выкрутасы и потом отвечает — «у меня лапки, ты сам виноват»? Нет, не стал. Просто понимая, что в следующий раз меня могут нагреть на сильно бОльшую сумму. И красный паровозик я совершенно точно отцеплю на ближайшей остановке.

Буквально вчера я узнала новость, что Сбербанк провязывает чужие номера. Мне прислали видео, что многим подключили левые номера к мобильному банку. Учитывая, что ещё полгода-год назад у них была крупнейшая утечка личных данных клиентов…

Посмотреть привязаны ли у вас чужие номера, можно в учётной записи, в Сбербанк приложение заходите, где личный кабинет, там есть раздел Сбербанк id, в этом разделе есть раздел мобильный телефон. В левом верхнем углу на человечка нажать и далее персональные данные — мобильные телефоны. Там и увидите.

Сейчас вот увидела, что в 10 утра у меня какое-то списание произошло но 800 рублей, но на этой карте у меня нет денег поэтому не получилось.
В отчёте нет об этом и слова. На днях я еще оплачивала заказ в интернете и написано было код подтверждения отправлен на номер и крайние цифры телефона не мои, код не приходил. На третий раз мой номер отобразился, не знаю что за ерунда была, не придала значения.

Сбербанк привязал чужие номера телефонов к картам клиентов

В результате нашла у себя привязанных два левых номера, нажала удалить один из них, теперь надо ждать сутки чтобы удалить второй. Я не говорю, что начнут сейчас тырить деньги со счета или ещё что-то, но мало приятного, что левые номера указаны. Действующий номер связан с смс банком, старый номер там дополнительно привязан, операций с этим номером (дополнительным) никаких, как я поняла, делать нельзя, он просто для связи. И вот зачем они будут звонить какому-то левому человеку вообще, чтобы связаться со мной? Мне лично звонили с разводом типа Сбербанк, на деле мошенники. Да и мои номера и светятся в сети, само наличие номера левого уже не очень. Плюс там нет информации, можно ли делать с помощью этого номера смс переводы на мобильник и другие карты. Лучше перебдеть. Вдруг с запасного можно делать переводы смской на номер 900? В этом случае, конечно, должно поступить уведомление на основной номер, наверное. Но кто их знает.

Сбербанк привязал чужие номера телефонов к картам клиентов

Позвонила в их службу поддержки, видимо им много кто звонит сейчас, поэтому сразу голосовой помощник объясняет, что эти номера никак не влияют на мои счета и карты и их можно удалить. Но всё равно влияют/не влияют, зачем привязывать левые номера?! Ну как сказал автоответчик, эти номера были привязаны мной ранее, хотя я этого не помню, но мало ли, может действительно не помню. Они типа нужны для связи со мной, в случае если мой номер не доступен. Хотя это просто бред. Я сберовскую карту завела только в 2016 году, до этого только Альфа была и если бы я оставляла контактные данные, я бы оставила номер мужа, мамы, подруг и все эти номера я знаю, они не менялись. Такое объяснение может прокатить только людям которые очень много лет в банке обслуживаются, поменяли кучу номеров и т.д.

Писали , что это могут быть номера знакомых , которые оставляли когда брали кредиты. Скорее всего, привязывают симки взятые на паспорт владельца карты, но это не точно.

А моя сестра недавно потеряла карту и зашла ее блокирнуть, случайно попала в номера, а там 5 левых, причём с кодами разных регионов. Отключили все номера. Надо было вообще ехать и разбираться с ними, кто и когда привязал. Сейчас еще вместе посмотрели, оказалось у неё привязан не ее ИНН. Сегодня смс маме пришло, что отключен мобильный банк, оказалось номер её отвязали! В банк звонила, восстанавливала. Так что это не старые номера.

Сбербанк привязал чужие номера телефонов к картам клиентов

Мне последние 3 дня звонит номер 900, мой муж сказал, мол не бери, развод. Сегодня по приколу взяла трубку. Они уточняли персональные данные, мол, это номер Алёны Александровны? Я говорю мол «нет», они ещё понесли, мол, если ее знаете передайте ей чтобы обновила данные. Странно как-то.

Читала в инете, что Сбербанк признал, что это их ошибка, некорректное обновление выпустили. Эти номера — это те, что были указаны ранее в качестве контактных, а теперь потеряли актуальность. У меня номер один за всю жизнь, другого не указано. Но вот прикрепили мне каких-то левых.

Но таким лучше делиться, мало ли что. Вечно у Сбера какие-то проблемы. Так и без денег остаться можно. Странно это, после новостей, что наше государство купило Сбербанк. Под шумок творятся темные делишки какие-то.

А у вас или ваших знакомых был привязан чужой номер?

Понравилась статья? Поделить с друзьями: