Редко, но такое бывает, что когда вы набираете номер, соединения не происходит.
Не проходит набор номера.
С чем же это связано?
Моя компания много лет занимается телефонной связью, и такие ситуации бывали раньше довольно часто. Но после того, как городские телефонные станции были массово заменены на современные модели, такие ситуации перестали появляться.
Связано это с тем, что существуют два типа набора номера: тональный набор и импульсный набор.
Когда наша компания только начинала заниматься установкой и обслуживанием мини-АТС, более двадцати лет назад, в те времена телефонные станции ГТС (городской телефонной сети) работали в основном с использованием импульсного набора телефонного номера. Телефонные аппараты были с дисковым номеронабирателем.
В некоторых местах уже были установлены городские телефонные станции, поддерживающие тональный набор номера. Это более современный способ набора номера, и самое главное — более быстрый набор.
При импульсным наборе каждая цифра преобразовалась в соответствующее количество импульсов, и вы могли слышать характерное пощелкивание.
Если вы набирали цифру 7, соответственно телефонный аппарат посылал в линию 7 импульсов. А если 9, то девять импульсов, и приходилось ждать, когда же все эти пощёлкивания закончатся.
Наш скоростной век требует более быстрого набора номера. Теперь каждая набранная цифра просто-напросто превращается в один тональный сигнал определенной частоты.
Каждая цифра звучит своим тоном. Поэтому каждое нажатие — это всего лишь один звук, которые отличаются друг от друга по тональности. Это называется «тональный набор номера».
Домашний телефон
Если у вас просто телефонный аппарат, подключенный к телефонной линии, то чтобы номер правильно набирался: если телефонная линия поддерживает импульсный набор, нужно набирать номер в импульсном режиме; если линия поддерживает тональный набор, то нужно набирать номер в тональном режиме .
Всё очевидно.
Для этого на телефонных аппаратах есть переключатель режима набора — это просто тумблер, который можно поставить в положение «импульсный» либо «тональный».
На более современных аппаратах такое переключение делается программно.
Офисная мини-АТС
А вот если у вас телефон подключен к мини АТС, то здесь ситуация немного усложняется. Независимо от того, в каком режиме набирает номер ваш телефонный аппарат, что конкретно будет посылаться в городскую телефонную линию — импульсные сигналы или тональные сигналы — зависит уже от настроек самой мини АТС.
Поэтому здесь уже появляется комбинация из трех составляющих:
1. В каком режиме набирает номер ваш телефонный аппарат.
2. В каком режиме посылает набранный номер мини-атс в городскую линию.
3. На какой режим настроена сама телефонная линия на городской АТС.
При несоответствии друг другу любого из этих трех параметров могут происходить ошибки, а именно: набираемый номер не соединяется.
Наиболее частая проблема существует при следующий ситуации: городская линия поддерживает импульсный набор, а телефонный аппарат или мини АТС посылают номер в тональном режиме. В такой ситуации городская АТС не может понять, что набирает абонент, и поэтому не соединяет вас ни с кем.
Решение
Решение простое: нужно в настройках мини-АТС указать, что для данной конкретной линии необходимо посылать набранные абонентом цифры в импульсном режиме.
При этом по сути неважно, в каком режиме настроен телефонный аппарат сотрудника. Сам аппарат может набирать как в тональном, так и в импульсном режиме, поскольку линия от телефонного аппарата идет к мини-АТС, а она распознает любой вариант набора номера. А вот дальше мини-АТС посылает набранные цифры в городскую линию в том режиме, как указано в настройках мини АТС.
Проблема с системником
Другая проблемная ситуация может возникать, если у вас телефонный аппарат специализированный — так называемый «системный телефонный аппарат«.
Системный телефон не имеет переключателя режима набора номера. Он обменивается с мини-АТС по цифровому каналу связи. То есть набранные вами цифры передаются к мини-АТС не в виде импульсов, и не в виде тональных сигналов, а передаются просто цифрами — конкретными значениями.
А уже далее мини-АТС — в зависимости от настройки конкретной городской линии — посылает набранные цифры в городскую линию: либо в виде тональных сигналов, либо в виде импульсов.
Опять же, проблема набора номера будет в такой ситуации при условии, что городская телефонная линия поддерживает импульсный набор, а мини АТС посылает в эту линию тональные сигналы. В этом случае соединение не будет установлено.
Решение с системником
Решение: перепрограммировать мини-АТС — для конкретной городской линии указать тип набора: импульсный.
В этой статье я рассказал, как возникают проблемы при наборе номера и какие решения можно применить в каждом конкретном случае.
А если вы хотите чтобы вашу мини-АТС обслуживали грамотные технические специалисты, Вы можете обратиться в нашу компанию https://aco.ru для заключения договора либо для разового вызова мастера.
Надежной вам связи и успехов!
стационарный телефон гудит но номер не набирает
Ученик
(144),
закрыт
10 лет назад
Евгений Богдашич
Просветленный
(27141)
10 лет назад
Попробуйте найти на корпусе телефона переключатель типа набора номера » пульсирующий- тоновый». Где-то сбоку торчит маленький рычажок. Возможно, Вы свой телефон нечаянно переключили на другой тип набора номера. И теперь Ваш телефон не соответствует типу Вашей АТС. Другой совет: с другого телефона перезвоните на сервисный номер Вашей АТС, пусть они поищут решение Вашей проблемы, хотя Ваш телефон, машинка надёжная, хорошая.
Телефон не набирает номер
Urusov Телефоны 2572 просмотра Вопрос задан 3 года назад
Ответов на вопрос: 39
Попытайтесь найти на корпусе телефона переключатель типа набора номера » пульсирующий- тоновый». Где-то сбоку торчит маленький рычажок. Вероятно, Вы свой телефон нечаянно переключили на иной тип набора номера. И теперь Ваш телефон не соответствует типу Вашей АТС. Иной совет: с другого телефона перезвоните на сервисный номер Вашей АТС, пусть они поищут решение Вашей неисправности, хотя Ваш телефон, машинка надёжная, хорошая.
Если он стоит в нужном режиме набора — звони в Бюро Ремонта.
Если нет — переведи в импульсный.
У меня точно также всего лишь телефон иной
Опробуй перезагрузить или второе. поставить дефолтные конфиги. всего лишь запомним, как переключить на русский. Успехов. у тебя получиться если нет пиши. код при надстройках может быть разным 1122 или1111 или2222 или так дальше.
Главное, в починка никуда моментально не торопитесь относить.
90 %, что это система капризничает.
Как все наладить и исправить, подробно, можете тут почитать
Если при нажатии клавиш слышен одиночный тональный сигнал, а набора нет, то значит:
1. В телефоне включен тональный режим набора номера.
2. Если по инструкции восстановили импульсный режим набора и все равно набор не происходит, то из памяти телефона стерлась подпрограмма набора номера импульсным сигналом.
Столкнулся с подобным явлением на радиотелефоне GE 1600 — в мастерской програмулину перезаписывали в память 3 раза, но хватало данного месяца на 2-3. Заводская прошивка тонального набора функционирует как требуется, да и остальные функции так же.
Переключить тон/импульс. Находи кнопку.
Требуется режим набора переключить ипульсный/тоновый. жми на * когда будешь набирать или в менюшке поищи
Переключить тонпульс на некоторых моделях телефонов допустимо лишь программно без всяких менюшек. (см. Инструкцию по эксплуатации — тип набора в линию! )
Заменить батарея находящийся в трубке.
Жесть. Вешайся! (гудка ждать пытался)
Да может за неуплату заблокировали.
С переходом на новую систему звонков в мире 8 не обезательна набирайте 0 и код
Современные АТС понимают нормальный вариант набора
Допустим необходим лайф — набираешь код оператора как на мобилке 093. не дожидаясь ничего в подряд набираешь номер
точно так-же опознается с кодом страны для Украина лайф 3093.
Старый вариант набора с «дождаться ответа станции» уже несколько лет не функционирует.
Заблокирован выход на меж город АТС. Владельцу телефона достаточно позвонить в службу АТС и заблокировать 8.
Никак у тебя межгород заблокирован, разблокируй и звони хоть в Австралию или в Эфиопию к примеру! -:)
Требуется обратиться в смлужбу и ине нужно волноваться я если там не чего не скажут то придеться меня телефон или всего лишь что бы была 1 sim карта или совсем поменят монитор или телефон
Отнеси в сервисный центр, пусть посмотрят, может внутри смещены кнопки. .
Очисть список набранных номеров.
На корпусе аппарата есть два переключателя. 1 для режимов громкости звонка, второй — ranger (tone/pulse) — для переключения режимов набора. Старые станции работают режиме импульсного набора номера. Соответственно, переключатель должен стоять на pulse.
Если переключателей нет, то переключение режимов набора происходит путём нажатия или одной, или комбинацией клавиш. Это допустимо глянуть всего лишь в инструкции.
Вы для начало прочитайте инструкции)
Верни его в магазин, при наличии товарного чека телефон обязаны поменять при попломки
Сходи назад в магазин и меняй его)
Добрый день, йцуке ! 
Похоже на то, что в телефоне включен тональный (Tone) режим набора номера, а АТС к которой, Вы, его подключили не поддерживает этот режим. .
Телефон нужно переключить в импульсный ( Pulse) режим набора номера.
Как это сделать?. .
Как, верно, уже заметила Atlas, прочитать Руководство Пользователя/ Юзер Мануал. . Там на первых страницах, чаще всего, всё это прописано. .
Успехов Вам!
З. Ы. В случае затруднения с выбором ЛО. . 
Отдайте его Atlas.
Её ответ и верный (верный) , и первый. .
Виталина, обратитесь в главный офис той сотовой связи, которой Вы пользуетесь.
Была такая же беда. дело не в телефоне, а в операторе связи. Решилась моя беда сама собой, спустя некоторое время
А теперь так телефон отключают на станции, сигнал идет, а толку ноль .
Микруха может выйти из строя в телефоне. На станции могут отключить набор номера
1. Сходить со своим аппаратом к соседям, перепроверить с их номера.
2. Отдать аппарат на проверку на атс.
3. Сделать заявку в бюро ремонта атс.
Первые два варианта быстрее внесут ясность если неисправен самостоятельно аппарат.
Третий вариант даст быстрый результат если номер выключен на атс (при приёме заявки скажут что есть задолженность)
Согласен с Людой по п. 1 и 3.
Спрева к соседям. Если набор идет, то неисправна линия/заблокирован номер. Интернет ADSL может функционировать и по поврежденной линии. Если набор не идет-неисправен аппарат (починка/замена) .
По п. 2 никто вам двери ГТС даже на цепочку не откроет и аппарат проверять не станет. Я самостоятельно, на предложение глянуть телефон, всегда говорю что я их богато бачил.
Отключите запрет на 8 ку .В надстройках телефона есть такой пункт. И поставьте тональный набор.
Набираете неправильно 8-ждете гудок, после набираете дальше
Может у вас восмёрка отключена? Узнайте в абонентском отделе.
Вызывать техника домой — пусть решает. Аппарат-то не может выбирать номера куда допустимо звонить, а куда нельзя. Он тупо передает цифры на АТС. И не аппарат же отвечает «Номер не существует», это телефонная сеть вам говорит.
Имхо, вы что-то неправильно набираете.
для полноты не мешало бы узнать хотя часть тех цифр (в таком виде 8-92Х-999-ХХ-ХХ) которые вы набираете на домашнем аппарате.
попытайтесь сделать вызов этих же номеров с других телефонов.
стационарных или сотовых.
случайно 7-ку после выхода на «межгород» не вставляете?
звонок по России или за границу?
сколько всего цифр в набираемом номере?
Починка телефона. Связь ищет, но не звонит — видео ответ.
После Прошивки Телефон не Принимает Звонки — видео ответ.
Добавить ответ на вопрос
Информация о вопросе
Сколько ответов на вопрос?
На вопрос «Телефон не набирает номер» 39 ответов.
Кто задал этот вопрос?
Вопрос задал Urusov в категории Телефоны.
Когда задали этот вопрос «Телефон не набирает номер»?
Вопрос задали 3 года назад.
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Если ваш стационарный телефон не работает, то вам нужно диагностировать проблему как можно скорее. Вы должны уяснить, не работает один или несколько телефонов, и поискать в любом устройстве, подключенном к телефонной линии: от автоответчика до факса, чтобы увидеть, где проблема действительно находится. Смотрите Шаг 1 ниже, чтобы начать работу.
Шаги
-
1
Уясните специфику своей ситуации:
- Это лишь один из нескольких телефонов, которые не работают? Если это так, поменяйте два ваших телефона. Если неисправность устраняется телефоном — то телефон или его шнур неисправен. Если неисправность остается с конкретной розеткой, проблема в той розетке или проводах, ведущих к ней.
- Чтобы исправить любую проблему, нужно сначала установить, в какой трудной ситуации находитесь. Все ли телефоны работают? Ни один из телефонов не работает? Что вы слышите, когда звоните на свой номер с другого телефона?
-
2
Теперь, когда у вас есть представление о характере проблемы, попробуйте секционировать неприятность. Есть множество мест, где можно логически отделить участки вашей телефонной службы. Рассмотрим каждое из этих мест и спросите себя, с какой стороны, вероятно, будет неприятность.
-
3
Рассмотрим все, что связано с вашей телефонной линией. Часто проблема в устройстве, о котором можете не думать, так как эти устройства могут быть вне поля зрения (из сердца вон). Если все ваши телефоны «мертвы», отключите все эти устройства в качестве первого шага по устранению неполадок:
- Answering machine (Автоответчик)
- Fax (Факс)
- Computer modem (модем для компьютера)
- Satellite receiver or cable box (Спутниковый ресивер или кабельная муфта — эти устройства иногда имеют телефонные подключения для авторизации и платы за просмотр).
Реклама
Советы
- Имейте в виду, что проблема может быть не в самом телефоне — вместо этого проблема может быть в телефонной розетке или проводке. Если влага попадает в ЛЮБУЮ телефонную розетку в любом месте дома, это может вызвать коррозию соединений и в конечном итоге короткое замыкание, что может привести к тому, что некоторые или все телефоны перестанут работать. Плохие стыки, особенно если подвергаются воздействию влаги, также могут стать причиной того, что телефон перестанет работать.
- Line lockout (Блокировка линии) может сбить вас с толку при устранении проблемы. Когда трубка телефон остается снятой более чем на пару минут, центральный офис телефонной компании переключает автоматически положения вашей линии в «lockout.» Это предотвращает линию от потребления ресурсов, которые могут привести к отказу в обслуживании других клиентов. Многие недостатки вашей телефонной проводки или оборудования заставят оборудование центрального офиса действовать так, как будто ваш телефон на самом деле выключен. Когда это происходит, ваша линия переходит в «lockout». Устранение неисправностей подразумевает, что ваша линия может не освободиться в течение нескольких секунд после того, как вы найдете и устраните причину проблемы.
- Network Interface Device (NID) — устройство сетевого интерфейса, также известное как Subscriber/Network Interface (SNI) — абонент/Сетевой интерфейс или Point of Demarcation (Точка демаркации Demarc) — это коробка, часто серая и вне дома, где начинаются провода телефонной компании, установлен молниеотвод и завершается проводка вашего телефона. Важной особенностью NID является тестовое гнездо с коротким телефонным кабелем. Отключение этого шнура отключает все ваши внутренние проводки от сети телефонной компании, что позволяет подключить «заведомо исправный» телефон в NID для проверки, работает ли служба с домом или работой. Если это так, ваше «обслуживание» — хорошее, но ваша проводка или устройство внутри являются источником проблемы (смотрите блокировка линии ниже).
- Если телефон не будет набирать номера, проверьте, чтобы переключатель тона/звука не был установлен в неправильное положение (такое, как на полпути между двумя позициями). Обратите внимание, что импульсный набор не будет работать, если вы используете некоторые услуги VoIP, и тональный набор не будет работать на некоторых телефонных линиях (хотя это уже больше редкость в Соединенных Штатах).
- Если телефон перестает работать после грозы, вполне возможно, что молния ударила в телефонную линию и вызвала всплеск напряжения, который повредил телефон. Фактическое попадание могло произойти в нескольких тысячах метров и переместиться вниз по линии на ваш телефон.
- Если вы подозреваете, что телефон испорчен, попробуйте его дома у друга или соседа, где вы знаете, что телефоны работают. Кроме того, если это возможно, попробуйте поменять линию и шнуры трубок на известные хорошие шнуры из другого рабочего телефона. Подавляющее большинство проблем телефонов можно проследить в плохих шнурах и/или плохих или ржавых модульных разъемах.
- Проводка домашнего и рабочего телефона обычно устанавливается с помощью одной из этих топологий:
- Star or Home Run — каждый разъем имеет провод, который «возвращается» обратно в NID.
- Daisy Chain — провода от NID идут от одной розетки к другой, к другой. Это также может назвать топологией «ring» (кольцо), кроме того, что это не действительное кольцо, так как последняя розетка не закрепляется петлей вокруг, а затем возвращается в NID.
- Комбинация 2-х способов — вы можете найти уступ, опирающийся от точки по цепочке, или некоторые выходы «возвращаются» обратно в NID, в то время как другие являются частью Daisy Chain.
- Телефонные компании часто предлагают план «обслуживания проводки». Этот план охватывает ремонт проводки, которая отвечает их стандартам, но стала неисправна. Что еще более важно, этот план предотвращает вас от необходимости платить расходы за «непродуктивную отправку», если техник считает, что проблема в вашем доме. Или, если быть более точным, если техник не находит никаких проблем за пределами вашего дома (то есть, гудок — хороший для вашего сетевого интерфейса). Это, по сути, вымогательство денег, но лучше оплачивать, чем не оплачивать: вы платите телефонной компании, чтобы молчали, были хорошими и помогали вам, когда у вас есть проблемы. Ваше вознаграждение — не поиск виновных.
- Если телефон не будет звонить, то проверьте, что громкость звонка или переключатель вкл/выкл не в самой низкой установке или «выключено». Кроме того, некоторые очень старые телефоны могут иметь частотно настраиваемые «гармонические» звонки, предназначенные для использования на партийных линиях, и не будут работать должным образом на сегодняшних частных телефонных линиях из-за разницы в частоте вызова.
Реклама
Предупреждения
- Рабочий термин-сленг для напряжения вызова — «jingle juice» (джингл джус). Вам нужно всего лишь прикоснуться к проводам или внутренним частям звонящего телефона раз для того, чтобы понять это. Вы можете получить очень раздражающий, хотя обычно не смертельный, удар током во время работы на телефонной проводке, особенно если телефон зазвонит или набирается (в случае поворотного телефона набора/импульса) при касании провода. Удар будет сильнее, если вы стоите на не изолированной или мокрой поверхности, если вы прикасаетесь к обоим проводам одновременно или если любая другая часть вашего тела прикасается к заземленному металлическому объекту, такому как труба, трубопровод , морозильник и так далее.
- Работа на телефонном проводе во время грозы может быть фатальной. Телефонные провода выходят на улицу. Будь они над землей или под землей, они по-прежнему находятся под угрозой попадания молнии. Телефонная компания добавляет устройства молниезащиты снаружи, но основная цель этих устройств — защитить свою сеть от непрямых ударов молнии (где удары молнии рядом, но на самом деле не поражают линии. Прямое попадание может начать пожары, ваш телефон или розетка станут черными, да и вы сами можете умереть, если вы держите телефон или работаете на проводах. Если вам нужно говорить по телефону во время грозы, вы должны использовать беспроводной телефон или громкоговоритель — проводные телефоны могут донести молнию снаружи на всем пути к уху.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 77 730 раз.
Была ли эта статья полезной?
Еще десяток лет назад у половины людей не было домашнего телефона, сегодня же мы не можем представить себе жизнь без него. Решить рабочие проблемы в нерабочее время или обсудить с подругой последние новости — все это можно сделать с помощью домашнего телефона, и не тратить деньги на мобильную связь. Однако поломки стационарного телефона — это довольно неприятное явление, которое случается не только со старыми, отслужившими свое телефонными аппаратами, но и с новыми. Сегодня мы расскажем Вам о наиболее распространенных поломках домашнего телефона и о способах их возможного устранения.
Во-первых, покупая стационарный телефон
обязательно проверьте его на работоспособность, как говориться «не отходя от кассы». Если же этого не сделать, Вы можете наткнуться на брак или уже сломанный аппарат, а поменять его — это лишняя суета и неприятные разговоры с персоналом магазина. Никогда не приобретайте телефон без гарантийного талона. Без этого документа, в случае поломки телефона, Вам придется оплачивать ремонт за свои деньги. Мы не рекомендуем приобретать стационарный телефон в точках несанкционированных продаж: на рынке, на лотках. В 90% случаев Вы будете разочарованны покупкой, а она этого не стоит.
Приобретая телефон, определите для себя, насколько Вам нужны всякие современные функции
вроде автоматического набора номера, автоответчика или переадресации. Если Вы не собираетесь ими пользоваться, то рекомендуем не покупать слишком сложный аппарат.
Существует несколько самых распространенных поломок телефонного аппарата.
1. Отсутствие гудка при подключении.
Сначала проверьте, правильно ли Вы подключили телефон к розетке и к телефонной линии. В большинстве случаев это и есть причина «неисправности». Правильное подключение на российской розетке – правый верхний и нижний контакты, а на европейских – два центральных контакта. При этом, штырь должен находиться снизу. Не используйте шнур, который Вы взяли от другого аппарата. В наборе с телефоном всегда должен идти специальный шнур с особенной разводкой проводов. Если линейный шнур подключен к домашнему телефону через разъем, то проверьте, вставлены ли эти разъемы в нужное гнездо телефона.
2. Не набирается номер
. Если гудки при этом есть, значит, дело в режиме набора номера. В большинстве случаев используется тональный набор. В некоторых моделях телефонных аппаратов набор происходит автоматически, с помощью режима установок.
3. Телефон не звонит.
Если при этом номер набирается и идет гудок, то, возможно, выключена громкость звонка. Если аппарат относится к трехпроводниковым, которые работают с АВУ, то проверьте подключение третьего провода к звонковой линии. А если линия обычная, то попробуйте подключить звонковой провод к другому из двух проводов линии.
4. Гудка нет, микрофон не работает, а телефон набирает номер и звонит.
Скорее всего проблема заключается в шнуре. Проверьте, до конца ли вставлен разъем в гнездо аппарата. Если гудка нет, то подергайте шнур возле корпуса и трубки. Если и это не поможет — просто замените шнур.
Практически в каждой квартире стоит домашний телефон. С его помощью вы можете связаться с абонентом, находящимся практически в любой точке планеты. Однако телефонные аппараты имеют свойство ломаться. Услуги специализированного ремонтного сервиса подчас стоят очень дорого. Что же делать? Отремонтировать телефон своими руками.
Вам понадобится
- руководство по эксплуатации и документация к вашему аппарату, светлая ткань, набор отверток, паяльник, спирт, тампоны.
Инструкция
Домашний телефон, несмотря на популярность мобильных устройств, вещь необходимая. Такие аппараты стоят сегодня в большинстве городских квартир. Технических решений для домашней телефонной связи множество. Дорогие и бюджетные телефоны не вечны. Они имеют свойство ломаться, нередко в неподходящий момент. Когда нет времени или возможности отвезти устройство в сервисный центр, актуальным становится вопрос, как починить домашний телефон своими руками.
Подготовка к ремонту
Для самостоятельного ремонта устройства понадобится набор инструментов (паяльник, отвертки), тампоны, спирт, руководство по эксплуатации телефона. Последнее, если не сохранилось, можно найти в интернете. Инструкция пользователя существенно упростит задачу ремонта и поможет правильно определить причину поломки по ряду признаков.
Самостоятельный ремонт рационален только после окончания срока гарантийного обслуживания. В период такового восстанавливать работоспособность устройства своими руками имеет смысл в том случае, если поломка не подлежит бесплатному гарантийному ремонту.
До выполнения технических операций изучите руководство пользователя. В нем обычно указываются причины, проявления, возможные пути решения большинства типичных проблем с аппаратом. Нашли свой случай? Следуйте инструкции в руководстве. Поломка не попадает под категорию общепринятых? Попробуйте выяснить причину неисправности самостоятельно.
Ремонт распаявшихся проводов
Одной из частых неисправностей стационарных телефонов является распайка проводов. Устранить неполадку самостоятельно не составит труда. Для этого необходимо снять корпус телефона (он крепится, как правило, шурупами и пластиковыми защелками). Действия рекомендуется выполнять аккуратно. Части телефона соединены тонкими проводами. При резком движении они могут оборваться.
Если вы обнаружили распайку, восстановите контакт. Оторванный провод припаивается на место. Делается это быстро и аккуратно. Важно не перегреть элементы. Пользоваться при этом рекомендуется тонким паяльником. Он обеспечит точность пайки и не повредит находящиеся рядом с контактами детали.
После ремонта соберите корпус устройства. Протестируйте телефон.
Одной из причин отказа домашнего телефона может быть банальная неуплата. Уточнить наличие задолженности или сообщить об оплате вы можете по сервисным телефонам, указанным на счетах, а также в личном кабинете на сайте телефонного оператора. Примите во внимание, что в случае отключения телефона за неуплату повторное подключение после внесения средств может занять около суток.
Во избежание подобной ситуации оплачивайте телефонные счета не позднее, чем в течение 20 дней с момента получения . Учитывайте, что если оплата была произведена после 28 числа месяца, то зачислена на ваш счет она будет только в следующем. Не забывайте, что можете оплачивать телефон и до получения квитанции, после 7-го числа месяца в любом отделении Сбербанка. Для этого достаточно будет просто назвать свой номер телефона.
Неисправность аппарата
Возможно, поломка произошла непосредственно в вашем . Чтобы проверить это, попробуйте переподключить его, например, у соседей, или же подключить к имеющимся проводам другой аппарат.
Если у вас — радиотелефон, также возможно, что в трубке , и его нужно заменить на новый. Чем меньше трубка держит «зарядку» вне базовой станции, тем меньше мощности осталось.
Разбираемся в проводах
Телефонный кабель (обычно бело-) тянется от общего электрощитка в квартиру, там подключается в небольшую телефонную розетку, а уже от нее отдельный провод ведет к телефону. Также большинство современных телефонов подключены к сети. Проверьте места всех соединений: розетку 220V, телефонную розетку. Возможно, в одном из мест соединений кабель просто выпал из своего «гнезда». Если все в порядке, стоит проверить провод на всем протяжении от телефонной розетки до — возможно, он порван или пережат. Это бывает достаточно часто, особенно если кабель проложен под порогами входа в комнаты, в квартире есть дети, домашние животные.
В случае разрыва данную поломку вполне можно исправить самостоятельно: провода нужно будет немного зачистить и попарно скрутить заново между собой, после чего скрепить изолентой. Током вас при этом не ударит, к тому же, полярность у телефонных проводов отсутствует, а значит, можно не бояться соединить их неправильно.
Другие возможные неисправности
Вот еще несколько самых распространенных жалоб абонентов и возможности их решения:
Треск, шорох, помехи
. Это – «симптомы» неисправности телефонной линии. В этом случае также стоит проверить все провода, а в случае их целостности обратиться в телефонную компанию.
Плохо слышно
. Скорее всего, проблема возникла в динамике аппарата. Если телефон старый, то динамик там угольный, и порой достаточно просто постучать по трубке. Если же телефон современный и громкость выставлена на «максимум», но все равно ничего не слышно, придется обратиться к мастеру или заменить аппарат на новый.
Телефон не реагирует на нажатие кнопок
. Возможно, они просто замусорились. Попробуйте снять крышку и максимально аккуратно протереть кнопочный механизм спиртом.
Источники:
- как телефон работает
Практически в каждой квартире стоит домашний телефон. С его помощью вы можете связаться с абонентом, находящимся практически в любой точке планеты. Однако телефонные аппараты имеют свойство ломаться. Услуги специализированного ремонтного сервиса подчас стоят очень дорого. Что же делать? Отремонтировать телефон своими руками.
Вам понадобится
- руководство по эксплуатации и документация к вашему аппарату, светлая ткань, набор отверток, паяльник, спирт, тампоны.
Инструкция
Для начала необходимо изучить руководство по эксплуатации и документацию к вашему аппарату. Самостоятельно ремонтировать следует только в том случае, если гарантия истекла. Если же телефон находится еще на гарантии, то следует обратиться в сервисный , где вам починят аппарат. Однако также необходимо изучить перечень гарантийных случаев, чтобы убедиться, что поломка вашего аппарата подлежит бесплатному гарантийному ремонту. Если гарантия истекла или ваш случай не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, то можно приступать к самостоятельному ремонту вашего .
В руководстве по эксплуатации всегда есть некоторых поломок, их признаки и пути решения. Если ваш случай есть в этом списке, то последуйте приведенным инструкциям. Если вашей нет в списке, то придется разбирать аппарат. Нужно попытаться понять, в чем заключается неисправность. Например, если вы пролили какую-либо жидкость на ваш телефон, следует разобрать его, прочистить и собрать обратно. Также причиной поломки могут стать распаявшиеся провода. Итак, постелите на поверхность, где вы будете разбирать аппарат, ткань ткань светлого цвета, чтобы на ней были видны все мелкие детали и шурупчики.
Отключите от аппарата телефонный кабель и кабель питания. Если трубка с проводом отсоединяется от корпуса, снимите и ее. Переверните телефон лицевой частью вниз. На задней панели вы должны увидеть отверстия, в которых находятся шурупы. Они могут быть закрыты специальными заглушками. Выверните все шурупы. После этого найдите пластиковые защелки, которые держат корпус. Откройте их и рассоедините корпус на две части. Делайте все плавно, так как две части корпуса могут соединять тонкие провода.
Изучите внутренности телефона. Если вы пролили жидкость, нужно максимально разобрать телефон. Все микросхемы аккуратно прочистите тампонами со спиртом, пластиковые части нужно промыть обычной водой. Дайте всем деталям просохнуть. Обратите внимание на все контакты. Если вы где-то найдете разъединенные контакты, их нужно аккуратно заново спаять. После этого соберите телефон в обратном порядке и проверьте его работоспособность.
Совет 3: Куда звонить, если не работает домашний телефон
Домашний телефон, казалось бы, постепенно вытесняется мобильным. Однако без стационарной связи по-прежнему не обходятся домоседы и любители долгих бесед. Куда обращаться за помощью, если телефон внезапно замолчал?
Вам понадобится
- — доступ в Интернет
- — работающий телефонный аппарат
- — мобильный телефон
Инструкция
Если телефон не подает признаков жизни, в первую очередь самостоятельно проверьте все провода, а также места их соединения. Есть вероятность, что корень проблемы всего лишь в неисправности вашего телефонного аппарата, а не в неполадках на линии. Чтобы это выяснить, подключите любой другой стационарный аппарат. Такой наверняка завалялся либо у вас, либо у ваших соседей на антресолях. Если и этот аппарат молчит, значит проблема, скорее всего, на линии. Если у вас установлен параллельный телефон, проверьте и его исправность. Обратите внимание: если проблемы со связью совпали с ветреной погодой или ремонтными работами в вашем доме, то это наверняка поломка на линии. В таком случае тест со старым телефоном можно не проводить.
Теперь, когда есть уверенность в технических неполадках на линии, узнайте, какая компания обслуживает вашу телефонную сеть. Найдите телефон единого сервисного центра вашего оператора — в интернете либо в квитанциях на оплату телефонной связи. Воспользуйтесь вашим мобильным телефоном либо попросите помощи у соседей, если их телефон исправен. Сообщите оператору, в каком городе вы живете, назовите номер вашего телефона, на чье имя он зарегистрирован и опишите суть проблемы.
Оператор примет вашу заявку на ремонт и направит к вам мастера, который должен выявить и устранить поломку. Возможной причиной неработающего телефона может быть разрыв, который компания обязана ликвидировать совершенно бесплатно. Если же разрыв произошел непосредственно , то ремонт придется оплатить вам.
В день прихода мастера вам придется отложить все свои дела и остаться дома. В случае если поломка внешняя, специалист позвонит вам на домашний телефон, чтобы убедиться, что неисправность устранена. Если повреждение произошло на вашей территории, необходимо обеспечить доступ мастеру в вашу квартиру. Через некоторое время вам должен перезвонить оператор, чтобы удостовериться в исправности вашего телефона.
Обратите внимание
К сожалению, не все компании, обеспечивающие телефонную связь, работают оперативно. Не ленитесь перезвонить в службу и напомнить о себе.
Если телефон вышел из строя, это является огромной проблемой. И периодически появляется такое чувство, что все отрезаны от мира и закинуты на необитаемый остров. Домашний телефон стал уже устаревать и терять свои позиции. Но все же у каждого второго жителя стоит домашний аппарат, и все его активно используют. Домашний аппарат не имеет неприятных качеств, как: потеря зарядки, не зависает и гораздо реже ломается. Но все же иногда снимаете трубку, а там тишина…
С таким вопросом иногда приходится сталкиваться владельцам компаний, которые пользуются фиксированной связью, абонентам — физическим лицам, использующим стационарный телефон для общения с родственниками, друзьями, коллегами и пр. Причин, которые приводят к проблемам со связью, существует множество.
Простому человеку самостоятельно сложно определить, что конкретно послужило тому, что воспользоваться услугами связи не удается, и тем более устранить причину. Конечно, если речь не идет о чем-то банальном, например, телефонный аппарат не включен в розетку или провод, находящийся в квартире, поврежден.
Не работает городской телефон: что сделать в первую очередь?
При обнаружении проблем со связью нужно попробовать самостоятельно понять, может ли их причина находиться на территории квартиры. Сделать это достаточно просто:
- Проверить, включен ли телефон в розетку.
- Убедиться, что кабель телефонной линии включен в устройство.
- Проверить целостность кабеля, внимательно осмотрев его (особенно это актуально для семей, в которых есть маленькие детишки или домашние животные).
Конечно, можно не заморачиваться и сразу обратиться к сотрудникам компании, оказывающей услуги связи. Однако первичный осмотр может существенно помочь и ускорить процесс восстановления работы сети.
Не работает городской телефон — куда звонить?
Итак, если в ходе первичного осмотра удалось выявить какие-то сложности, например, повреждение кабеля, или, наоборот, самостоятельная диагностика не привела к обнаружению возможной причины, то необходимо обращаться на линию поддержки, чтобы сообщить, что не работает городской телефон.
Для получения однозначного ответа, на какой номер следует обращаться, необходимо наверняка знать, услуги какого провайдера используются. Чаще всего абоненты знают о том, какой компании они ежемесячно платят за те или иные услуги связи. В крайнем случае всегда можно просмотреть договор на оказание услуг связи, который заключается с телефонной компанией, и уточнить ее наименование. Кстати, в данной документации также могут содержаться также контакты линии поддержки.