Почему не показывает телефон при звонке кто звонит

Android – операционка очень понятная и интуитивная. Но только до тех пор, пока ты либо не сталкиваешься с проблемами вообще, либо сталкиваешься, но только с теми, которые можешь решить самостоятельно. А ведь бывает и такое, что смартфон начинает вести себя совершенно нетипично, а ты и понятия не имеешь, что с этим нужно делать, чтобы вернуть его к привычной модели работы. Одна из таких проблем – отсутствие уведомлений о входящих звонках и невозможность принять вызов. Впрочем, ничего сложного в её решении нет.

Почему на Андроиде не высвечивается, кто звонит. Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим. Фото.

Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим

Как производители смартфонов тормозят развитие автопрома

Недавно с такой проблемой ко мне обратился один мой приятель. Он объяснил, что входящие звонки не отображаются на экране блокировки, а видны только в шторке уведомлений. Соответственно, принять звонок можно, только разблокировав аппарат отпечатком пальца. Если сделать это лицом, предварительно нажав на клавишу питания, чтобы включить экран, звонок сбросится. Ситуация, прямо скажем, необычная. Во всяком случае, я с такой никогда прежде не сталкивался, однако разобраться, что к чему, довольно быстро.

Нет уведомления о звонке. Что делать

У этой проблемы может быть две причины. Первая – когда у приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. Решается она следующим образом:

  • Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
  • Найдите приложение «Телефон», установленное по умолчанию;

Нет уведомления о звонке. Что делать. Дайте приложению разрешение на работу с функцией «Телефон». Фото.

Дайте приложению разрешение на работу с функцией «Телефон»

  • Перейдите в раздел «Права» и откройте вкладку «Телефон»;
  • Установите галочку или точку напротив пункта «Разрешить».

Google хочет сделать Google Play таким же, как App Store

Однако не исключено, что может потребоваться ещё кое-что. Возможно, что всё дело в том, что вы банально отключили уведомления для приложения «Телефон». Значит, нужно их включить:

  • Перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления»;
  • Выберите приложение «Телефон» — «Входящие вызовы»;

Нет уведомления о звонке. Что делать. Уведомления должны быть включены — проследите за этим. Фото.

Уведомления должны быть включены — проследите за этим

  • Здесь откройте вкладку «Уведомления на экране блокировки»;
  • Включите пункт «Показывать» и сохраните изменения.

Как настроить приложение звонилки

Как настроить приложение звонилки. Любое приложение телефона нужно предварительно настраивать. Фото.

Любое приложение телефона нужно предварительно настраивать

После внесения этих изменений в работу приложения «Телефон» всё должно наладиться. Теперь о звонке будет сигнализировать не только фитнес-браслет или смарт-часы, подключённые к смартфону, но и сам смартфон. А на экране блокировки начнёт появляться отдельный экран с возможностью принять звонок или отклонить его вместо уведомления, которое появлялось в шторке уведомлений, вынуждая вас снимать со смартфона блокировку и совершать много ненужных действий.

Как переключаться между наушниками и колонками на Android

Важно понимать, что ти манипуляции, которые мы описали выше, являются обязательными при смене приложения «Телефон». Просто оказалось, что мой товарищ удалил штатную утилиту и ей на смену установил кастомную из Google Play, но дать необходимые разрешения и настроить уведомления забыл или просто не подумал, что это нужно. Поэтому знайте, что при смене «Телефона» вам в обязательном порядке нужно будет не только установить его в качестве приложения для звонков по умолчанию, но и провести небольшую подготовку для стабильной работы.

Досадная проблема, которая застигает врасплох некоторых пользователей Android — при поступлении входящего вызова на экране не видно, кто звонит, а если экран заблокирован, то он вообще не включается. Что делать в этом случае? Как принимать важные и срочные звонки, если нет уведомления?

Некоторые пугаются, что проблема в телефоне, и уже думают о том, что придётся нести его в мастерскую и оплачивать дорогой ремонт. Однако в 99% случаев эту неполадку можно устранить самостоятельно, и даже специалистом для этого быть не обязательно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если при входящем звонке не включается экран и не появляется уведомление о том, кто звонит. Мы разберём все способы, начиная с самых быстрых.

Входящий вызов

Содержание

  1. Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков
  2. Удаление приложений поможет видеть кто звонит
  3. Отключение автояркости частая проблема
  4. Выдача разрешений приложению «Телефон»
  5. Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове
  6. Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:
  7. Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:

Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков

Перезагрузка устройства решает некоторые проблемы и в этом случае начать следует именно с этого метода, так как он самый быстрый. Даже если он не поможет, то всё равно у вас это займёт всего пару минут и делать особо ничего не придётся.

  1. Выключите смартфон. Если у него съёмная батарейка, то выньте её.
  2. Затем вставьте батарейку обратно и включите смартфон.
  3. Если вы не знаете, съёмный у вас аккумулятор или нет, то не вынимайте его.
  4. После этого можно проверить, осталась ли проблема.

Перезагрузка смартфона

Удаление приложений поможет видеть кто звонит

Иногда на то, что при входящем вызове не активируется экран и не отображается кто именно звонит могут влиять некоторые приложения. Попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы какие-либо программы до того, как появилась данная проблема. Если да, то вспомните, какие именно, и удалите их. После этого проверьте снова как работают звонки.

Врядли на это будут влиять какие-то популярные приложения от известных разработчиков, такие, как мессенджеры, социальные сети и другое. Чаще всего это происходит от оптимизирующих приложений, которые призваны экономить ресурсы оперативной памяти и процессора, делая телефон быстрее, а также оптимизировать разряд аккумулятора. В некоторых случаях такие приложения играют во вред пользователям.

Если в прошивке вашего смартфона имеется встроенное оптимизирующее приложение, то проверьте его тоже, отключите у него режим энергосбережения.

Отключение автояркости частая проблема

У современных телефонов есть функция автояркости — когда яркость дисплея подстраивается под окружающую освещённость, и если света вокруг много, то дисплей становится ярче, а если мало — темнее. Регуляция происходит с помощью встроенного датчика освещённости.

Когда происходит звонок, телефон обычно находится в кармане, то есть в темноте. Когда вы его достаёте в ярком месте, например, на улице, датчик не успевает обрабатывать это событие, и может сразу не сделать экран ярче. В результате вы не увидите на тусклом экране, находясь под солнцем, никаких уведомлений, и вам будет казаться, что на экране ничего нет, хоть и идёт звонок. Ситуация усугубится, если на вас надеты солнцезащитные очки.

Этим страдают, как правило, бюджетные или неоригинальные модели. Решается отключением функции автояркости.

Для этого сделайте следующее:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Откройте раздел «Экран и яркость».Экран и яркость
  3. Отключите опцию «Авто».Авто
  4. Теперь яркость можно будет настраивать вручную. Рекомендуется установить на максимум или близкий к этому показатель.

Выдача разрешений приложению «Телефон»

Если у вас одна из старых версий Android, то вероятно, что этот способ поможет вам решить проблему с отсутствием уведомлений при входящем звонке. Так, на старых версиях приложению «Телефон», тому самому, которое работает во время взводящего (и исходящего тоже) звонка, можно отключить необходимые для его функционирования разрешения. Конечно же, это делается пользователем случайно.

В Android 9 и 10 данная проблема уже не встречается, так как «Телефону» выданы все необходимые разрешения на уровне системы и пользователь отключить их не может.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

  1. Войдите в настройки.
  2. Откройте раздел «Приложения и уведомления».Приложения и уведомления
  3. Найдите в списке приложение «Телефон» и откройте его.Телефон
  4. Убедитесь, что приложение работает. Если оно работает, то должна быть активной кнопка «Остановить». Нажимать на неё не надо.Остановить
  5. Зайдите в раздел «Уведомления».Уведомления
  6. Здесь необходимо включить все опции, а также зайдите в раздел «Дополнительно» и включите там тоже.Выдача разрешений

После этого можно проверять приём входящих звонков.

Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове

Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.

При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.

Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:

  • Все установленные вами приложения удалятся.
  • Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
  • Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
  • Удалятся все ваши авторизации в профилях.
  • Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.

Вам будет это интересно: После сброса до заводских настроек требует аккаунт Гугл что делать?

Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:

  1. Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».Система и обновления
  2. Найдите здесь пункт «Сброс».Сброс
  3. Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.Восстановление заводских настроек

В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков. Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.

В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.

«OS Android» является популярной операционной системой, которую используют в своих устройствах сотни производителей, как мелких, так и достаточно крупных, например Samsung. Благодаря открытой архитектуре и множеству настроек каждый пользователь имеет возможность вносить любые изменения, переделывая ее под собственные нужды. Это, несомненно, является преимуществом, но может стать причиной возникновения ошибок, багов, вылетов, системных сбоев. Достаточно распространенной является проблема с отображением входящих вызовов на Андроиде. А поскольку пропущенный звонок может оказаться судьбоносным, крайне важно устранить ошибку в короткие сроки. Существует несколько способов, позволяющих  сделать это самостоятельно, буквально «не вставая с дивана».

Оглавление

  • 1 Почему Андроид блокирует входящие вызовы
    • 1.1 Проверяем метки на значках приложений
    • 1.2 Проверяем разрешения в «Телефоне»
    • 1.3 Проверяем уведомления в «Управлении вызовами»
    • 1.4 Отключаем режим экономии на Андроиде
    • 1.5 Очищаем кэш в приложении «Телефон»
    • 1.6 Неверное определение сети
    • 1.7 Отключаем режим «Не беспокоить»
    • 1.8 Сброс настроек до заводских установок

Почему Андроид блокирует входящие вызовы

В норме при поступлении звонка на смартфоне загорается экран, на котором высвечивается номер вызывающего абонента, его фотография (если отмечено в настройках), указывается, через какую технологию совершается вызов. Все это сопровождается звучанием мелодии на заданной громкости либо вибрацией (при использовании беззвучного режима). Однако случается, что входящий звонок на Андроиде не отображается, и пользователь не понимает, почему не видно входящий вызов на телефоне. Причин возникновения подобной ситуации может быть несколько, условно их можно разделить на две категории: аппаратные и системные. В первом случае для устранения проблемы требуется заменить неисправный девайс или обратиться в сервисный центр.

Гораздо сложнее и затратнее по времени исправить программные ошибки. В большинстве случаев причинами их возникновения являются:

  • большое количество «мусорных» файлов;
  • неправильно выставленные или сбившиеся настройки операционной системы;
  • включение режима «Не беспокоить» или «В самолете»;
  • отсутствие разрешений на использование некоторых компонентов приложения «Телефон».

Последовательное и подробное рассмотрение каждой причины поможет снять блокировку входящих звонков на Андроиде, причем без посторонней помощи и, не выходя из дома.

Перед началом каких-либо серьезных операций с телефоном целесообразно его просто перезагрузить. В 80% случаев такая процедура помогает решить проблему. Но если перезагрузка не помогла, следует переходить к более решительным действиям.

Проверяем метки на значках приложений

В первую очередь необходимо удостовериться в том, что все соответствующие метки находятся в активном положении. Чтобы проверить, включены ли метки в приложениях, понадобится выполнить следующее:

  1. Открыть «Настройки» любым удобным способом (с главного экрана или через панель быстрого доступа);
  2. Отыскать вкладку «Уведомления»;
  3. В разделе «Уведомления на главном экране» выбрать пункт «Индикаторы на значках»;
  4. Проверить положение ползунка. Если он находится в неактивном состоянии (горит серым), переместить его вправо.

Если у вас нет настройки меток для всех приложений, вы можете найти их конкретно для каждого приложения. В нашем случае нас интересует приложение «Телефон», так как вызова поступают туда. Поэтому порядок действий следующий:

  • Зайдите в «Настройки» своего девайса и перейдите в «Приложения»;
  • Далее найдите в списке «Телефон» и откройте его;
  • Найдите пункт «Уведомления» и нажмите по нему;
  • Далее найдите раздел «Метка на значке приложений» и активируйте данный пункт.

Проверяем разрешения в «Телефоне»

На каждом телефоне по умолчанию активирована функция уведомлений о входящих звонках. Обычный пользователь не имеет доступа к этой настройке, однако изменить ее способны сторонние приложения или обновления.

Чтобы проверить, а в случае необходимости и исправить параметры, необходимо выполнить следующие действия.

  1. Открыть «Настройки» и перейти в раздел «Приложения»;Вкладка Приложения на Андроиде
  2. Вызвать меню, тапнув по значку с тремя вертикальными точками и выбрать пункт «Системные приложения»;
  3. Отыскать и перейти в приложение «Телефон»;Приложение Телефон в списке приложений Андроид
  4. Выбрать пункт «Уведомления» (или «Уведомления приложения»);Вкладка Уведомления в приложении Телефон
  5. Можно также нажать на иконку телефона и удерживая ее, выбрать пункт «Информация о приложении» во всплывающем меню;Телефон - список разрешенийТелефон все разрешения приложения
  6. Тапнуть по строке «Входящие звонки» и убедиться, что переключатель напротив опции «Включить оповещения при входящих вызовах» или «Показывать уведомления» находится в активном состоянии (горит синим);Телефон - Показывать уведомления
  7. Если же высвечивается «Показать молча и минимизировать», нужно изменить его на «Сделать звук и всплывающее на экране».

Проверяем уведомления в «Управлении вызовами»

Зачастую возникновение проблемы с отображением входящих вызовов на Android-устройстве обусловлено отсутствием у какого-либо отдельно взятого приложения соответствующих разрешений. Например, программа «Камера» должна получить доступ на использование этого модуля, в противном случае она попросту окажется бесполезной. То же касается и звонков.

Активизировать нужные разрешения для приложения «Телефон» можно тремя способами.

Способ 1.

  1. Открыть «Настройки» смартфона;
  2. Перейти в раздел «Приложения»;
  3. Тапнув по значку с тремя вертикальными точками, вызвать меню;
  4. Из появившегося списка выбрать опцию «Показать системные»;
  5. В перечне появившихся программ выбрать «Телефон» со значком трубки на синем фоне;
  6. Через раздел «Диспетчер уведомлений» перейти во вкладку «Входящие вызовы»;
  7. Здесь тапнуть по строке «На экране блокировки» и активировать метку «Показывать уведомления полностью».Телефон - раздел На экране блокировкиПоказывать уведомления полностью на экране блокировки

Способ 2.

  1. Повторить действия, описанные в первых четырех пунктах;
  2. Когда отобразятся все приложения (в том числе и системные), открыть вкладку «Телефон», но только со значком с трубкой на бирюзовом фоне;
  3. Далее открыть вкладку «Диспетчер уведомлений» и установить метки напротив тех программ, от которых требуется получать уведомления.

 Способ 3.

  1. Как и в предыдущем случае, повторить действия, описанные в первых четырех пунктах;
  2. После отображения всех программ нажать на строку «Управление звонками/вызовами»;
  3. Далее с помощью «Диспетчера уведомлений» открыть вкладку «Пропущенные вызовы»;
  4. Убедиться, что все метки активизированы, то есть ползунки находятся во включенном состоянии (горят синим).

Отключаем режим экономии на Андроиде

Входящие звонки могут не доходить до вызываемого абонента и в том случае, если на смартфоне активирован режим энергосбережения. Отключить его можно за несколько действий:

  1. Открыть «Настройки»;
  2. Прокрутив список, выбрать вкладку «Батарея» (иногда она находится в разделе «Оптимизация»);
  3. Деактивировать режим энергосбережения, переместив ползунок влево.Экономия энергии на Андроиде

В завершение проверить, отобразились ли старые звонки на устройстве.

Очищаем кэш в приложении «Телефон»

Довольно часто проблема с отображением входящих вызовов возникает из-за переполнения кэша и данных приложения «Телефон». Файлы, которые находятся в данных директориях, предназначены для временного хранения и оптимизации работы программы. Поскольку они способны вступать в конфликт между собой или же с файлами других приложений, это приводит к появлению описываемой ошибки с блокировкой входящих звонков.

Для устранения проблемы  подобного рода понадобится:

  1. Открыть «Настройки» смартфона любым удобным способом;
  2. Перейти в раздел «Приложения»;
  3. В списке программ отыскать строку с названием «Телефон» и тапнуть по ней;Приложение Телефон в списке приложений Андроид
  4. Попав на страницу с информацией о приложении, последовательно нажать на клавиши «Удалить данные» и «Очистить кэш»;Приложение Телефон - Очистка кэша
  5. Дождаться завершения процесса, после чего проверить работоспособность программы.

Неверное определение сети

Еще одной причиной, которая блокирует отображение входящих вызовов на Андроиде, является неправильное определение мобильной сети. Это происходит, если в работе SIM-карты произошел программный сбой или «слетела» настройка автоматического выбора сотовой сети.

Устранить сбой помогут следующие действия:

  1. Открыть «Настройки» смартфона;
  2. Пролистав список, выбрать вкладку SIM-меню;SIM-карты и мобильные сети
  3. Перейти в раздел «Мобильные сети»;Вкладка Мобильные сети
  4. Включить автопоиск своего мобильного оператора либо активировать самостоятельный режим определения.Пункт Автоматически выбирать сеть

Остается выйти из меню и дождаться, пока произойдет обнаружение сети и перенастройка SIM-карты.

Отключаем режим «Не беспокоить»

Одной из причин возникновения проблемы с отображением входящих вызовов на Андроиде   является активация режимов «Не беспокоить» или «Самолете». Они способны отклонять все поступающие звонки, СМС-сообщения, а также отключать SIM-карту для поиска сети. Обычно подобные режимы включают в помещениях, где запрещено говорить по телефону, либо дома в ночное время. Чтобы деактивировать функцию «Не беспокоить», понадобится:

Для отключения авиарежима нужно попасть в панель быстрого доступа. Для этого провести пальцем по экрану сверху вниз, вытягивая шторку, и убедиться, что значок с изображением самолета имеет серый оттенок, а не высвечивается синим цветом.

Сброс настроек до заводских установок

Когда все предложенные методы оказываются безрезультатными, и проблема с отображением входящих вызовов продолжает сохраняться, рекомендуется откатить телефон до первоначального состояния, то есть сбросить настройки до заводских установок. Данный метод считается радикальным, поскольку подразумевает полное удаление пользовательских данных (музыки, фотоснимков, видеороликов, текстовых файлов), кэша, а также установленных программ. В результате этих действий телефон приобретает вид, как после покупки.

Если без радикальных действий обойтись не удается, следует выполнить следующее:

  1. Разблокировать смартфон;
  2. Перейти в «Настройки»;
  3. Из перечня разделов выбрать «Сброс и восстановление»;Пункт Сброс настроек на Андроиде
  4. При отсутствии такого пункта, перейти в раздел «Безопасность», и прокрутить страницу до параметра «Сброс»;Полный сброс настроек Android
  5. Выполнить удаление всех приложений и конфигураций;
  6. Дождавшись окончания операции, выполнить перезагрузку.

Телефон будет иметь чистый и обновленный вид.

Другой способ выполнения сброса до заводских настроек (Hard Reset) подразумевает использование режима Recovery. Для этого понадобится:

  1. Зарядить АКБ до 100%, после чего выключить смартфон;
  2. Во время включения зажать кнопку питания и один из регуляторов уровня громкости;
  3. Когда появится меню загрузчика Bootloader, выбрать режим «Recovery mode»;
  4. Из перечня доступных операций выбрать опцию «wipe data/factory reset» и перейти на следующий экран;
  5. Здесь отыскать команду «Yes delete all user data» и активировать сброс существующих параметров системы;
  6. Дождаться завершения процесса и запустить перезагрузку системы, кликнув по строке «reboot system now».

С этого момента начнется загрузка смартфона, которая может занять некоторое время из-за того, что все изменения, произведенные за время эксплуатации, были удалены.

Следуя данным рекомендациям, любой пользователь сможет легко устранить проблему с отображением входящих вызовов на Андроиде. Помимо рассмотренных методов целесообразно также обновить OS Android до последней версии, а затем проверить, показывает ли телефон поступающие звонки.

Поделиться ссылкой:

Смартфон на андроиде. Проблема в том, что когда идет входящий вызов, то мелодия играет, а экран не загорается, не видно кто звонит, нет возможности принять звонок. При этом если нажать на значок телефона, то появляется табличка «Вернуться к ожидающему вызову». Как это можно исправить?

Первое, что нужно предпринять — сбросить заводские настройки. Но следует быть готовым к тому, что вся информация, которая сохранена не на карте памяти, будет потеряна.

Итак, последовательность действий:

1) Выключите телефон.

  1. Удерживайте кнопки питания и кнопку «home» в течение примерно пяти секунд.
  2. Появится экран с восклицательным знаком. Нажмите «поиск» .
  3. Прокрутите вниз до заводского сброса с помощью кнопки уменьшения громкости .
  4. Подтвердите выбор.
  5. Выбрать «Да» — удалить все пользовательские данные, затем нажмите кнопку « ОК» .

**

Альтернативный способ: помогает в некоторых случаях.

Извлеките аккумулятор из телефона и подождите 20 секунд, затем, когда аккумулятор разрядится, подключите его к зарядному устройству, затем снова включите телефон.

система выбрала этот ответ лучшим

Димас’)

«идет входящий вызов, то мелодия играет, а экран не загорается» BQ Strike 5020 Решение проблемы:

Настройки—>приложен­ия—>нажать справа вверху на три точки появится меню—>нажать сбросить настройки. Настройки—>Восстано­вление и сброс—>Внизу: Сброс настроек — нажать—>Сбросить настройки телефона — нажать. При этом настройки не сбросятся до заводских. Настройки—>Хранилищ­е и USB-Накопители—>Наж­ать-Внутренний накопитель—> Внизу-Данные кэша — нажать кэш очистится. Можно перезагрузить смартфон и вуаля. Пробуйте. Происходит этот глюк, если удалить не чайно какую-то системную информацию, в том числе если подключаете через USB кабель к ПК. У меня так и случилось. Сброс этих настроек не приводит к сбросу на заводские настройки. Восстанавливать не придется. Всем удачи,)

sofi1­33
[8.5K]

6 лет назад

Проблема уже решена. Оказалось достаточно было сбросить все настройки телефона до заводских. При этом конечно же были удалены и все приложения. Естественно, я начала опять устанавливать нужные мне приложения, и ситуация с невозможностью принять входящий вызов повторилась. Путем проб я установила, что дает такой сбой приложение Вайбер. Удалила его, и теперь проблемы нет.

Edvar­dEduk­n
[25]

6 лет назад

Посмотрите в настройках звуки и уведомления. В уведомлениях выберите показывать на заблокированном экране. Далее откройте «Уведомление приложений».

Выберите Приложение Телефон и в разделе Блокировать все выключите опцию если включена. Считать важными — включить, Краткие уведомления включить.

У м к а
[69.3K]

5 лет назад

На первом этапе необходимо перезагрузить телефон. Возможно, произошёл кратковременный сбой системы.

Если данные действия не привели к положительному результату, то на втором этапе вам потребуется сначала проанализировать все сообщения (смс и чаты), записи (аудио, видео, блокнот), фотографии. Из всего массива выбрать нужное и предварительно сохранить, а затем, руководствуясь моделью вашего телефона по специальной инструкции провести процедуру сброса данных до заводских. Затем, необходимо будет повторно внести сохранённую информацию на телефон.

Nelli­4ka
[114K]

5 лет назад

Сделайте откат настроек, удаление пользовательских данных — «hard reset». Телефон вернется к тому состоянию, в котором он находился при покупке (конечно, если речь идет о новом устройстве).

Прежде все нужные файлы временно перекиньте на другой носитель — при откате файлы сотрутся. А еще хорошенько зарядите смартфон, желательно до 100 процентов, это очень важный пункт.

Откат можно выполнить двумя путями:

  • через стандартное меню параметров:

  • через сервисное меню:

Sereg­a909
[7]

более года назад

Получилось убрать проблему, без сброса настроек т.к не всегда эффективно помогает сброс, решил проблему на телефоне Самсунг Галакси s8 в «Режиме питания» батарее, был установлен «адаптивный режим»! Видимо устройство само распределяло питание и не включало окно вызова!После выбора на «оптимальный режим» проблема ушла, а так пришлось всё на 10 раз перепроверить в приложении телефон, все установленные галочки, сброс кэша и.т.д

Legra­na
[52.4K]

5 лет назад

Если при входящем звонке мелодия играет, а экран на телефоне не загорается, то решить эту проблему обычно удается довольно просто.

Нужно всего лишь перезагрузить ваш телефон, вынуть и заново вставить батарею, и все снова должно работать корректно. Мне перезагрузка помогла решить эту проблему.

Если это не помогает, то сбросьте все настройки телефона до заводских, но учтите, что данные при этом потеряются.

morel­juba
[62.5K]

5 лет назад

Самое первое что можно проделать в данном случае — это выключение устройства с выниманием батарейки. Если данное действие не поможет, то вам необходимо будет осуществить сброс до заводских настроек, но помните, что удалятся все ваши файлы и данные.

Azama­tik
[55.3K]

5 лет назад

Конечно же, сброс до заводских настроек часто или даже почти всегда решает проблемы с телефоном.

Но не всегда стоит прибегать к этому. Сброс означает сброс всего, ваш телефон станет таким же как и при покупке. Все ваши изменения и тд исчезнут.

Поэтому, а данном случае сначала попробуйте полазить в настройках и выбрать «Показывать на заблокированном экране».

Также для владельцев Xiaomi, вполне возможно включена функция » Предотвращение случайных нажатий».

У меня была такая же проблема — не загорался экран блокировки при входящем звонке и контакт не отображался. Оказалось дело в следующем… Просто кроме того, что у меня был запоролен экран блокировки графическим ключом и отпечатком пальца, я еще с тупу поставил защиту на открытие приложения «Телефон» так же графическим ключом. Удалил защиту на открытие приложения, оставил защиту разблокировки эерана. Все стало работать, входящие отображаются.

Любоп­ытств­о
[135K]

5 лет назад

Достаём батарею. Минуты через две снова её вставляем в телефон. Это можно повторить несколько раз.

Если вы доставали аккумулятор, но это не помогло, что ж, в таком случае, как ни прискорбно, но придётся сбросить все заводские настройки. Даже если очень это делать не хочется. И проанализируйте, что вы закачивали в телефон перед тем, как началась проблема.

Когда будете восстанавливать всё, что потеряли при сбросе, учтите это.

Fanto­meRU
[13.3K]

5 лет назад

Первое, что нужно сделать при возникновении каких-либо сбоев в телефоне — это сделать сброс к заводским настройкам. Однако, стоит помнить, что он ведёт к полному возврату всех данных в исходное состояние. Поэтому прежде чем их делать, нужно скопировать все необходимое. В 95% случаях проблема решается.

прежде чем сбрасывать до заводских настроек попробуйте удалить гугловское приложение «телефон» и УСТАНОВИТЬ КАКОЕ-НИБУДЬ ДРУГОЕ. Именно это и помогло, т.е. из-за глюка или какой-то несовместимости говенного приложения…

Меня спасло простое отключение режима энергосбережения. Просто порой телефону не хватает «каки», чтобы отобразить звонок. Отключила — и вуаля! — телефон заработал как часики. Даже дышать легче стало…

Настройки-приложения-защита приложений.Выкл.защи­ту приложения телефон.Xiaomi.

Mikha­il Gorbu­nov
[0]

2 года назад

Установил из плеймаркета другое приложение «телефон» и проблема ушла :)

VALEN­TIN EFIMO­V
[0]

3 года назад

сначала посмотрите включена ли автоэагрузка

Знаете ответ?

Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.

Выключенные уведомления на входящие вызовы

Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
  3. Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
  4. Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
  5. Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.

Уведомления → Входящие вызовы

Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:

  1. Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
  2. Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
  3. Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
  4. Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.

В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.

Входящий на заблокированном экране

Временный сбой

Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.

Загрязнения в верхней части экрана

Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.

Сброс настроек телефона до заводских

Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.

Механическое повреждение телефона

Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

Понравилась статья? Поделить с друзьями: