Звонки WhatsApp уже давно заменили мне привычные разговоры по телефону. Звонить здесь гораздо удобнее: не надо переживать насчет списанных минут, а количество потребляемого трафика настолько низкое, что можно разговаривать хоть по три часа. Буквально вчера я столкнулся с одной проблемой: звонок в WhatsApp не отображается на заблокированном экране. Сам звонок идет, рингтон играет как надо, а принять вызов не получается. Я начал разбираться и завис в настройках на несколько часов. Сегодня предлагаю разобраться во всех причинах этой неурядицы и обсудить детали.
Разбираемся в проблемах со звонками в WhatsApp.
Можно ли перевести голосовое сообщение WhatsApp в текст.
Содержание
- 1 Не отображается входящий звонок в Вотсапе
- 2 Как проверить обновления приложений на Андроид
- 3 Как включить уведомления в Вотсапе
- 4 Режим экономии данных WhatsApp. Что это
Не отображается входящий звонок в Вотсапе
Причин, по которым в WhatsApp не появляется звонок, может быть очень много. Вот некоторые из них:
- На смартфоне установлена старая версия приложения.
- Отключенные уведомления в Настройках телефона.
- Включенный режим энергосбережения.
- Неправильные дата и время.
- Проблемы с Wi-Fi или с сотовой связью.
- Режим экономии данных в самом WhatsApp.
- К смартфону подключены какие-либо аксессуары по Bluetooth.
Теперь по порядку. Во-первых, проверьте дату и время. Возможно они установлены на вашем смартфоне неверно. Если со смартфоном игрались дети, возможно, что маленькие проказники специально выкрутили время дабы получить ежедневный приз в какой-нибудь игре.
Отключите режим энергосбережения на смартфоне. Это может помочь.
Далее проверьте не включен ли режим энергосбережения. Часто мы устанавливаем его на автомате, а затем совсем забываем. Отключить его можно в панели управления, смахнув сверху вниз. Не игнорируйте такие простые нюансы. В моем случае проблема скрывалась именно на этом этапе.
Как проверить обновления приложений на Андроид
Далее необходимо проверить наличие обновлений для приложения WhatsApp. Сделать это можно следующим образом:
- Перейдите в Google Play.
- Напишите WhatsApp в строке Поиска.
- Перейдите на страницу самого приложения.
- Проверьте, нет ли здесь кнопки Обновить.
Проверьте обновление приложения в Google Play.
Помните, что при возникновении трудностей с любым приложением, это первое, что вам необходимо сделать.
Еще не подписаны на наш Яндекс.Дзен? Предлагаю быстренько это исправить!
Как включить уведомления в Вотсапе
Затем необходимо проверить включены ли на вашем смартфоне уведомления. С WhatsApp это особенно актуально. У каждого в жизни бывали случаи, когда один из контактов буквально завалил сообщениями и вы напрочь отключали все уведомления в Настройках.
Чтобы включить уведомления в WhatsApp, следуйте инструкции:
- Откройте Настройки смартфона.
- Далее перейдите в Уведомления (Уведомления и Центр управления).
- Далее Уведомления приложений.
- Пролистайте список и найдите WhatsApp.
- Включите тумблеры напротив Показывать уведомления и Разрешить уведомления на экране блокировки.
Настройки уведомлений WhatsApp на Android.
Режим экономии данных WhatsApp. Что это
Режим экономии данных в WhatsApp позволяет сжимать все файлы, включая фотографии6 документы, GIF и смайлики, чтобы максимально экономить ваш трафик.
Да, экономия данных позволит вам сохранить больше интернет-трафика, но нередко вызывает проблемы со связью и с получением уведомлений. Если вы столкнулись с тем, что звонки в WhatsApp вам не доходят, рекомендую отключить эту настройку в приложении.
Чтобы отключить экономию данных в Вотсапе, вам необходимо:
- Открыть WhatsApp на смартфоне.
- Нажать на три точки в правом верхнем углу.
- Перейти в Настройки приложения.
- Далее Данные и хранилище.
- Затем выключить тумблер напротив пункта Экономия данных.
Попробуйте отключить экономию данных в WhatsApp. Возможно это поможет.
Если все вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте переключиться между Wi-Fi и сотовой связью. Если звонки приходят при подключении к сотовой сети и не приходят через Wi-Fi, вам поможет ваш сотовый оператор. Если ситуация прямо противоположная — обратитесь к интернет-провайдеру.
5 приложений, которые сделают WhatsApp намного круче.
Честно говоря, будь моя воля, я бы давно уже перешел на Телеграм. Мессенджер от Павла Дурова на порядок функциональнее своих аналогов, но пользователи его почему-то недолюбливают. Если бы не пресловутое «Напиши мне WhatsApp, я в Телеге не умею», я бы давно от него отказался.
Содержание
- Не отображается звонок WhatsApp. Что делать
- Не отображается входящий звонок в Вотсапе
- Как проверить обновления приложений на Андроид
- Как включить уведомления в Вотсапе
- Режим экономии данных WhatsApp. Что это
- Не отображается звонок WhatsApp. Что делать 22.01.2022 19:02
- Не отображается входящий звонок в Вотсапе
- Как проверить обновления приложений на Андроид
- Как включить уведомления в Вотсапе
- Режим экономии данных WhatsApp. Что это
- Почему при входящем звонке не загорается экран на смартфоне?
- Выключенные уведомления на входящие вызовы
- Временный сбой
- Загрязнения в верхней части экрана
- Сброс настроек телефона до заводских
- Механическое повреждение телефона
- Не проходят звонки в Whatsapp: объясним почему
- Не проходят вызовы
- Не загорается экран
- Нет звука
- Проблема с оповещениями
Не отображается звонок WhatsApp. Что делать
Звонки WhatsApp уже давно заменили мне привычные разговоры по телефону. Звонить здесь гораздо удобнее: не надо переживать насчет списанных минут, а количество потребляемого трафика настолько низкое, что можно разговаривать хоть по три часа. Буквально вчера я столкнулся с одной проблемой: звонок в WhatsApp не отображается на заблокированном экране. Сам звонок идет, рингтон играет как надо, а принять вызов не получается. Я начал разбираться и завис в настройках на несколько часов. Сегодня предлагаю разобраться во всех причинах этой неурядицы и обсудить детали.
Разбираемся в проблемах со звонками в WhatsApp.
Не отображается входящий звонок в Вотсапе
Причин, по которым в WhatsApp не появляется звонок, может быть очень много. Вот некоторые из них:
- На смартфоне установлена старая версия приложения.
- Отключенные уведомления в Настройках телефона.
- Включенный режим энергосбережения.
- Неправильные дата и время.
- Проблемы с Wi-Fi или с сотовой связью.
- Режим экономии данных в самом WhatsApp.
- К смартфону подключены какие-либо аксессуары по Bluetooth.
Теперь по порядку. Во-первых, проверьте дату и время. Возможно они установлены на вашем смартфоне неверно. Если со смартфоном игрались дети, возможно, что маленькие проказники специально выкрутили время дабы получить ежедневный приз в какой-нибудь игре.
Отключите режим энергосбережения на смартфоне. Это может помочь.
Далее проверьте не включен ли режим энергосбережения. Часто мы устанавливаем его на автомате, а затем совсем забываем. Отключить его можно в панели управления, смахнув сверху вниз. Не игнорируйте такие простые нюансы. В моем случае проблема скрывалась именно на этом этапе.
Как проверить обновления приложений на Андроид
Далее необходимо проверить наличие обновлений для приложения WhatsApp. Сделать это можно следующим образом:
- Перейдите в Google Play.
- Напишите WhatsApp в строке Поиска.
- Перейдите на страницу самого приложения.
- Проверьте, нет ли здесь кнопки Обновить.
Проверьте обновление приложения в Google Play.
Помните, что при возникновении трудностей с любым приложением, это первое, что вам необходимо сделать.
Еще не подписаны на наш Яндекс.Дзен? Предлагаю быстренько это исправить!
Как включить уведомления в Вотсапе
Затем необходимо проверить включены ли на вашем смартфоне уведомления. С WhatsApp это особенно актуально. У каждого в жизни бывали случаи, когда один из контактов буквально завалил сообщениями и вы напрочь отключали все уведомления в Настройках.
Чтобы включить уведомления в WhatsApp, следуйте инструкции:
- Откройте Настройки смартфона.
- Далее перейдите в Уведомления (Уведомления и Центр управления).
- Далее Уведомления приложений.
- Пролистайте список и найдите WhatsApp.
- Включите тумблеры напротив Показывать уведомления и Разрешить уведомления на экране блокировки.
Настройки уведомлений WhatsApp на Android.
Режим экономии данных WhatsApp. Что это
Режим экономии данных в WhatsApp позволяет сжимать все файлы, включая фотографии6 документы, GIF и смайлики, чтобы максимально экономить ваш трафик.
Да, экономия данных позволит вам сохранить больше интернет-трафика, но нередко вызывает проблемы со связью и с получением уведомлений. Если вы столкнулись с тем, что звонки в WhatsApp вам не доходят, рекомендую отключить эту настройку в приложении.
Чтобы отключить экономию данных в Вотсапе, вам необходимо:
- Открыть WhatsApp на смартфоне.
- Нажать на три точки в правом верхнем углу.
- Перейти в Настройки приложения.
- Далее Данные и хранилище.
- Затем выключить тумблер напротив пункта Экономия данных.
Попробуйте отключить экономию данных в WhatsApp. Возможно это поможет.
Если все вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте переключиться между Wi-Fi и сотовой связью. Если звонки приходят при подключении к сотовой сети и не приходят через Wi-Fi, вам поможет ваш сотовый оператор. Если ситуация прямо противоположная — обратитесь к интернет-провайдеру.
5 приложений, которые сделают WhatsApp намного круче.
Честно говоря, будь моя воля, я бы давно уже перешел на Телеграм. Мессенджер от Павла Дурова на порядок функциональнее своих аналогов, но пользователи его почему-то недолюбливают. Если бы не пресловутое «Напиши мне WhatsApp, я в Телеге не умею», я бы давно от него отказался.
Источник
Не отображается звонок WhatsApp. Что делать 22.01.2022 19:02
Звонки WhatsApp уже давно заменили мне привычные разговоры по телефону. Звонить здесь гораздо удобнее: не надо переживать насчет списанных минут, а количество потребляемого трафика настолько низкое, что можно разговаривать хоть по три часа. Буквально вчера я столкнулся с одной проблемой: звонок в WhatsApp не отображается на заблокированном экране. Сам звонок идет, рингтон играет как надо, а принять вызов не получается. Я начал разбираться и завис в настройках на несколько часов. Сегодня предлагаю разобраться во всех причинах этой неурядицы и обсудить детали.
Разбираемся в проблемах со звонками в WhatsApp.
Не отображается входящий звонок в Вотсапе
Причин, по которым в WhatsApp не появляется звонок, может быть очень много. Вот некоторые из них:
- На смартфоне установлена старая версия приложения.
- Отключенные уведомления в Настройках телефона.
- Включенный режим энергосбережения.
- Неправильные дата и время.
- Проблемы с Wi-Fi или с сотовой связью.
- Режим экономии данных в самом WhatsApp.
- К смартфону подключены какие-либо аксессуары по Bluetooth.
Теперь по порядку. Во-первых, проверьте дату и время. Возможно они установлены на вашем смартфоне неверно. Если со смартфоном игрались дети, возможно, что маленькие проказники специально выкрутили время дабы получить ежедневный приз в какой-нибудь игре.
Отключите режим энергосбережения на смартфоне. Это может помочь.
Далее проверьте не включен ли режим энергосбережения. Часто мы устанавливаем его на автомате, а затем совсем забываем. Отключить его можно в панели управления, смахнув сверху вниз. Не игнорируйте такие простые нюансы. В моем случае проблема скрывалась именно на этом этапе.
Как проверить обновления приложений на Андроид
Далее необходимо проверить наличие обновлений для приложения WhatsApp. Сделать это можно следующим образом:
- Перейдите в Google Play.
- Напишите WhatsApp в строке Поиска.
- Перейдите на страницу самого приложения.
- Проверьте, нет ли здесь кнопки Обновить.
Проверьте обновление приложения в Google Play.
Помните, что при возникновении трудностей с любым приложением, это первое, что вам необходимо сделать.
Как включить уведомления в Вотсапе
Затем необходимо проверить включены ли на вашем смартфоне уведомления. С WhatsApp это особенно актуально. У каждого в жизни бывали случаи, когда один из контактов буквально завалил сообщениями и вы напрочь отключали все уведомления в Настройках.
Чтобы включить уведомления в WhatsApp, следуйте инструкции:
- Откройте Настройки смартфона.
- Далее перейдите в Уведомления (Уведомления и Центр управления).
- Далее Уведомления приложений.
- Пролистайте список и найдите WhatsApp.
- Включите тумблеры напротив Показывать уведомления и Разрешить уведомления на экране блокировки.
Настройки уведомлений WhatsApp на Android.
Режим экономии данных WhatsApp. Что это
Режим экономии данных в WhatsApp позволяет сжимать все файлы, включая фотографии6 документы, GIF и смайлики, чтобы максимально экономить ваш трафик.
Да, экономия данных позволит вам сохранить больше интернет-трафика, но нередко вызывает проблемы со связью и с получением уведомлений. Если вы столкнулись с тем, что звонки в WhatsApp вам не доходят, рекомендую отключить эту настройку в приложении.
Чтобы отключить экономию данных в Вотсапе, вам необходимо:
- Открыть WhatsApp на смартфоне.
- Нажать на три точки в правом верхнем углу.
- Перейти в Настройки приложения.
- Далее Данные и хранилище.
- Затем выключить тумблер напротив пункта Экономия данных.
Попробуйте отключить экономию данных в WhatsApp. Возможно это поможет.
Если все вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте переключиться между Wi-Fi и сотовой связью. Если звонки приходят при подключении к сотовой сети и не приходят через Wi-Fi, вам поможет ваш сотовый оператор. Если ситуация прямо противоположная — обратитесь к интернет-провайдеру.
Честно говоря, будь моя воля, я бы давно уже перешел на Телеграм. Мессенджер от Павла Дурова на порядок функциональнее своих аналогов, но пользователи его почему-то недолюбливают. Если бы не пресловутое «Напиши мне WhatsApp, я в Телеге не умею», я бы давно от него отказался.
Источник
Почему при входящем звонке не загорается экран на смартфоне?
Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?
Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.
Выключенные уведомления на входящие вызовы
Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
- Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
- Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
- Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.
Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:
- Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
- Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
- Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
- Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.
В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.
Временный сбой
Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.
Загрязнения в верхней части экрана
Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.
Сброс настроек телефона до заводских
Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.
Механическое повреждение телефона
Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.
Источник
Не проходят звонки в Whatsapp: объясним почему
Почему не проходят звонки в Whatsapp, можно ли исправить эту проблему? Мы знаем ответ на вопрос – ниже ты найдешь причины возникновения трудности и пути решения, с которыми легко справишься самостоятельно. Не переживай, через пару минут ты сможешь вернуться к общению без перерывов и трудностей!
Не проходят вызовы
Сначала будем разбираться, почему не проходит звонок в Ватсапе – это одна из самых частых трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Увидел уведомление о том, что Ватсап не звонит? Нужно разбирать причины возникновения ошибки, искать способы решения!
1. Часто звонки в Whatsapp не работают из-за плохого интернет-соединения или отсутствия оного. Что можно сделать?
- Проверь наличие соединения с сетью;
- Убедись, что на счету достаточно средств;
- Проверь, что интернет-опция на тарифе активирована;
- Переключись с мобильной сети на беспроводную или наоборот.
2. Иногда звонки на Whatsapp не приходят из-за того, что собеседник использует устаревшую версию программы – в этом случае порекомендуйте ему обновить мессенджер.
3. Столкнулся с тем, что не проходят звонки в Whatsapp в спящем режиме Android?
- Сдвинь шторку на главном экране и отключи режим энергосбережения;
- Перезагрузи смартфон и попробуй еще раз.
4. Часто причина, по которой тебе не удалось осуществить звонок Whatsapp – подключение к блютусу. Блютуз гарнитура не включает отображение вызовов, может блокировать общение.
- Открой настройки устройства;
- Отключи блютус;
- Перезагрузи смартфон и попробуй снова.
5. Собеседник находится в стране, законодательством которой запрещено использование мессенджера. Что делать в таком случае?
- К сожалению, исправить проблему самостоятельно не получится;
- Попробуй воспользоваться другим мессенджером, разрешенным на территории государства.
А почему не работает микрофон и как это справить мы обсудим по ссылке.
6. Проблемы с маршрутизатором или брандмауэром. Иногда оборудование блокирует определенные виды связи, с которыми работает мессенджер – поэтому вызовы не идут. В этом случае придется обратиться к оператору сотовой сети, использованной для идентификации или провайдеру – только специалист сможет поменять установленную конфигурацию.
Проверить проблему можно подключением к другой сети – если все заработает, значит, пора обращаться к технической поддержке.
Полезно: как отправить пустое смс и зачем это может понадобиться.
7. Ватсап не принимает звонки, что делать, если причина в старом оборудовании?
- Иногда трудности возникают у владельцев старых телефонов;
- Устаревшая «начинка» не справляется с нагрузкой;
- Решение одно – меняй смартфон или планшет.
8. Связаться с абонентом не получается из-за отсутствия обновлений? Возможно, ты отключил автоматическую загрузку новых версий.
- Открой магазин приложений на устройстве;
- Найди в списке обновлений мессенджер;
- Кликни на кнопку «Обновить» и дождись окончания загрузки новой версии.
Как быть, если при заблокированном экране телефон не показывает входящие вызовы? Есть несколько способов решения!
Не загорается экран
Главная причина, по которой не загорается экран при входящем звонке Whatsapp – включенный режим энергосбережения. Эта функция выключает соединение с сетью, скрывая входящие вызовы.
Что делать, если сообщение или звонок не высвечивается на iPhone и телефонах Самсунг? В таком случае стоит немного покопаться в настройках и установить отображение уведомлений на заблокированном экране.
Теперь ты знаешь, как быть, если не включается экран – больше не будешь оправдываться: «Я не вижу звонков».
Нет звука
Разберемся, почему не слышно звонка в Вотсапе – скорее всего, собака зарыта в отсутствии разрешения на использование микрофона.
- Убедись, что иконка микрофона на экране не зачеркнута;
- При необходимости кликни на нее, чтобы активировать работу оборудования;
- Открой настройки смартфона и внеси мессенджер в список разрешений для голосового общения.
Жалуешься друзьям: «Меня не слышат»? Возможно, не работает микрофон – проверь работоспособность с помощью другого приложения. Если ничего не получилось, неси смартфон в сервисный центр.
Вызовы приходят без звука? Проверь, не использует ли другое приложение наушники или микрофон, при необходимости закрой все программы. Разберем, настройки приватности в этой статье.
Проблема с оповещениями
Ты не всегда получаешь информацию о вызовах своевременно? В Ватсапе не доходят оповещения о звонке систематически? Нужно открыть параметры смартфона и настроить отображение уведомлений.
- Перейди в настройки смартфона;
- Найди приложение в списке установленных программ;
- Открой раздел с уведомлениями;
- Включи нужные напоминания – наклейки, баннеры;
- Установи звук при необходимости.
Если эта мера не помогла, придется сбросить телефон к заводским настройкам – этот вариант беспроигрышный.
Больше никаких проблем – теперь ты сам сможешь восстановить работоспособность мессенджера, ведь ты знаешь, почему не проходят звонки в Whatsapp. Звони, разговаривай без ограничений бесплатно, наслаждайся общением!
Источник
Поиск информацииВатсаппВидеосвязь
Наталья Ш.
8 декабря 2020 · 2,9 K
ОтветитьУточнить
Александр Постнов
Юриспруденция
1,4 K
Мысли юриста. Оказываю юридические услуги. · 8 дек 2020 · vk.link/postnovyurist
Доброе утро. Необходимо проверить у Вас и Вашего знакомого настройки, поскольку может быть не было предоставлено разрешение камеры для Вацапа. После проверки настроек уверен проблема будет решена.
Клиент должен знать правду о состоянии дела еще на консультации.
Мысли юриста.
Перейти на dzen.ru/postnovyurist
3,1 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Как часто вы разблокируете свой телефон, запускаете WhatsApp и встречаете кучу пропущенные звонки который не звонил, когда ваш телефон был заблокирован? Это происходит как на устройствах Android, так и на iOS. У нас есть подробное руководство по семи (7) способам решения проблемы на iPhone и iPad. В этой статье основное внимание будет уделено устройствам Android. Давайте перейдем к этому.
Прежде всего, убедитесь, что на вашем телефоне включены сотовые данные / Wi-Fi, и убедитесь, что у вас есть активный интернет-план. Во-вторых, убедитесь, что мелодия звонка на вашем телефоне настроена правильно и ваш звуковой профиль не установлен на Беззвучный. Наконец, может помочь перезагрузка устройства. Если вы по-прежнему не получаете уведомления о вызовах WhatsApp, когда ваш телефон заблокирован, перейдите к методам устранения неполадок, описанным ниже.
Заметка: Из-за разнообразия конфигурации программного обеспечения и брендов телефонов Android действия и инструкции для перечисленных ниже методов могут отличаться от устройства к устройству.
1. Отключить режим «Не беспокоить»
Если этот параметр включен, режим «Не беспокоить» будет отключать все входящие вызовы сотовой связи и другие сторонние приложения. Если звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш телефон заблокирован, убедитесь, что функция «Не беспокоить» не активна. Вы найдете опцию «Не беспокоить» в разделе «Звук» меню настроек Android. Выберите «Настройки»> «Звук»> «Не беспокоить» и нажмите кнопку «Выключить сейчас».
«Не беспокоить» также можно легко отключить из панели задач.
Еще один способ быстро решить эту проблему — принудительно останавливать приложения, когда звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш телефон заблокирован.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и нажмите Информация о приложении, чтобы открыть информационную страницу WhatsApp.
Шаг 2: Затем нажмите значок «Принудительная остановка» и выберите «ОК» в запросе подтверждения.
3. Повторно включите уведомление WhatsApp.
Если уведомление WhatsApp отключено или неправильно настроено на вашем устройстве, голосовые и видеозвонки могут не звонить, даже когда ваш телефон разблокирован. Чтобы исправить это, проверьте настройки уведомлений приложения и убедитесь, что WhatsApp настроен на получение уведомлений. Если все в порядке, вы можете отключить уведомления WhatsApp и снова включить их. Это может помочь восстановить текст WhatsApp и уведомления о звонках в нормальное состояние.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и нажмите «Информация о приложении», чтобы открыть страницу сведений о приложении.
Шаг 2: Выберите Уведомления.
Шаг 3: Отключите опцию Показывать уведомления и снова включите ее.
4. Очистите кеш WhatsApp.
Приложения создают файлы кеша, поэтому они быстрее загружаются и работают быстрее во время использования. Однако, когда эти файлы накапливаются со временем, они занимают место на вашем устройстве и иногда приводят к сбоям в работе приложения. Если WhatsApp не звонит, когда ваш телефон заблокирован, и ни одно из вышеперечисленных решений не устранило проблему, очистка его (читай: WhatsApp) кеш-памяти может помочь.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Коснитесь информации о приложении.
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите WhatsApp.
Шаг 4: Нажмите «Хранилище и кеш».
Шаг 5: Наконец, коснитесь значка Очистить кеш.
5. Обновите WhatsApp.
Ваш телефон может не уведомлять вас о голосовых или видеозвонках WhatsApp, если есть ошибка, из-за которой приложение не работает. Лучше всего решить проблему вручную, обновив WhatsApp до последней доступной версии. Посетите информационную страницу WhatsApp в магазине Google Play и убедитесь, что она актуальна.
Обновите WhatsApp из Play Store
Нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию программы обмена мгновенными сообщениями на свое устройство.
6. Измените настройки фоновых данных.
WhatsApp требует круглосуточного доступа к сотовым данным вашего телефона или Wi-Fi-соединения, чтобы предоставлять пользователям быстрые уведомления о текстах и звонках в режиме реального времени. Если звонок WhatsApp не звонит, когда ваш телефон заблокирован, убедитесь, что у него есть доступ к фоновому использованию интернет-соединения вашего приложения.
Шаг 1: Откройте информационную страницу приложения WhatsApp и выберите «Мобильные данные и Wi-Fi».
Шаг 2: Убедитесь, что фоновые данные включены.
Вы также можете включить параметр «Неограниченное использование данных», чтобы разрешить WhatsApp использовать неограниченный доступ к данным, когда на вашем устройстве включена функция экономии трафика.
7. Отключить режим энергосбережения.
Еще одним вероятным виновником этой проблемы является функция Android Battery Saver. Чтобы продлить срок службы батареи, функция экономии заряда батареи (оптимизация батареи на некоторых устройствах) может заставить ваш телефон блокировать уведомления о вызовах WhatsApp. Отключите режим энергосбережения и проверьте, звонят ли теперь звонки WhatsApp, когда ваш телефон заблокирован.
Вы можете отключить режим энергосбережения на панели уведомлений или в меню настроек («Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда»> «Выключить сейчас».
8. Обновите сервисы Google Play.
Сервисы Google Play играют важную роль в правильном функционировании ваших приложений и других сервисов, таких как push-уведомления, службы определения местоположения и т. Д. Обновление сервисов Google Play также может помочь решить проблемы с уведомлениями WhatsApp Call.
Шаг 1: Откройте меню настроек и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Выберите Информация о приложении, чтобы отобразить все приложения на вашем смартфоне.
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите «Сервисы Google Play».
Шаг 4: Нажмите кнопку раскрывающегося списка «Дополнительно».
Шаг 5: В разделе «Магазин» выберите «Сведения о приложении».
Это перенаправит вас на страницу «Сервисы Google Play» в Play Store.
Шаг 6: Наконец, нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию программного обеспечения на свой смартфон.
9. Переустановите WhatsApp.
Удаление и повторная установка приложения для обмена мгновенными сообщениями с вашего устройства — еще одно решение для устранения неполадок, которое стоит попробовать. Откройте информационную страницу WhatsApp в Play Store и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение и его данные с вашего телефона.
Переустановите приложение, настройте свою учетную запись и проверьте, поступают ли звонки при блокировке устройства.
Следующий:
У вас проблемы с совершением или приемом видеозвонков в WhatsApp? Щелкните следующую ссылку, чтобы получить 11 полезных исправлений для решения проблем с видеозвонками WhatsApp на iPhone и Android.
Последнее обновление 27 августа 2020 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Post Views: 4 963
Почему не проходят звонки в Whatsapp, можно ли исправить эту проблему? Мы знаем ответ на вопрос – ниже ты найдешь причины возникновения трудности и пути решения, с которыми легко справишься самостоятельно. Не переживай, через пару минут ты сможешь вернуться к общению без перерывов и трудностей!
Не проходят вызовы
Сначала будем разбираться, почему не проходит звонок в Ватсапе – это одна из самых частых трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Увидел уведомление о том, что Ватсап не звонит? Нужно разбирать причины возникновения ошибки, искать способы решения!
1. Часто звонки в Whatsapp не работают из-за плохого интернет-соединения или отсутствия оного. Что можно сделать?
- Проверь наличие соединения с сетью;
- Убедись, что на счету достаточно средств;
- Проверь, что интернет-опция на тарифе активирована;
- Переключись с мобильной сети на беспроводную или наоборот.
2. Иногда звонки на Whatsapp не приходят из-за того, что собеседник использует устаревшую версию программы – в этом случае порекомендуйте ему обновить мессенджер.
3. Столкнулся с тем, что не проходят звонки в Whatsapp в спящем режиме Android?
- Сдвинь шторку на главном экране и отключи режим энергосбережения;
- Перезагрузи смартфон и попробуй еще раз.
4. Часто причина, по которой тебе не удалось осуществить звонок Whatsapp – подключение к блютусу. Блютуз гарнитура не включает отображение вызовов, может блокировать общение.
- Открой настройки устройства;
- Отключи блютус;
- Перезагрузи смартфон и попробуй снова.
5. Собеседник находится в стране, законодательством которой запрещено использование мессенджера. Что делать в таком случае?
- К сожалению, исправить проблему самостоятельно не получится;
- Попробуй воспользоваться другим мессенджером, разрешенным на территории государства.
А почему не работает микрофон и как это справить мы обсудим по ссылке.
6. Проблемы с маршрутизатором или брандмауэром. Иногда оборудование блокирует определенные виды связи, с которыми работает мессенджер – поэтому вызовы не идут. В этом случае придется обратиться к оператору сотовой сети, использованной для идентификации или провайдеру – только специалист сможет поменять установленную конфигурацию.
Проверить проблему можно подключением к другой сети – если все заработает, значит, пора обращаться к технической поддержке.
Полезно: как отправить пустое смс и зачем это может понадобиться.
7. Ватсап не принимает звонки, что делать, если причина в старом оборудовании?
- Иногда трудности возникают у владельцев старых телефонов;
- Устаревшая «начинка» не справляется с нагрузкой;
- Решение одно – меняй смартфон или планшет.
8. Связаться с абонентом не получается из-за отсутствия обновлений? Возможно, ты отключил автоматическую загрузку новых версий.
- Открой магазин приложений на устройстве;
- Найди в списке обновлений мессенджер;
- Кликни на кнопку «Обновить» и дождись окончания загрузки новой версии.
Как быть, если при заблокированном экране телефон не показывает входящие вызовы? Есть несколько способов решения!
Не загорается экран
Главная причина, по которой не загорается экран при входящем звонке Whatsapp – включенный режим энергосбережения. Эта функция выключает соединение с сетью, скрывая входящие вызовы.
Что делать, если сообщение или звонок не высвечивается на iPhone и телефонах Самсунг? В таком случае стоит немного покопаться в настройках и установить отображение уведомлений на заблокированном экране.
Теперь ты знаешь, как быть, если не включается экран – больше не будешь оправдываться: «Я не вижу звонков».
О том, как переслать сообщение в Вайбер мы расскажем по ссылке.
Нет звука
Разберемся, почему не слышно звонка в Вотсапе – скорее всего, собака зарыта в отсутствии разрешения на использование микрофона.
- Убедись, что иконка микрофона на экране не зачеркнута;
- При необходимости кликни на нее, чтобы активировать работу оборудования;
- Открой настройки смартфона и внеси мессенджер в список разрешений для голосового общения.
Жалуешься друзьям: «Меня не слышат»? Возможно, не работает микрофон – проверь работоспособность с помощью другого приложения. Если ничего не получилось, неси смартфон в сервисный центр.
Вызовы приходят без звука? Проверь, не использует ли другое приложение наушники или микрофон, при необходимости закрой все программы. Разберем, настройки приватности в этой статье.
Проблема с оповещениями
Ты не всегда получаешь информацию о вызовах своевременно? В Ватсапе не доходят оповещения о звонке систематически? Нужно открыть параметры смартфона и настроить отображение уведомлений.
- Перейди в настройки смартфона;
- Найди приложение в списке установленных программ;
- Открой раздел с уведомлениями;
- Включи нужные напоминания – наклейки, баннеры;
- Установи звук при необходимости.
Если эта мера не помогла, придется сбросить телефон к заводским настройкам – этот вариант беспроигрышный.
Больше никаких проблем – теперь ты сам сможешь восстановить работоспособность мессенджера, ведь ты знаешь, почему не проходят звонки в Whatsapp. Звони, разговаривай без ограничений бесплатно, наслаждайся общением!
Дополнительно: не могу обновить на телефоне — что делать?