Блокировка в Telegram — событие достаточно распространенное и при этом не самое приятное, особенно если вы не нарушали правила сервиса, а также не занимались рассылкой спамерских сообщений и накрутками. Но тем не менее блокировка каналов и аккаунтов пользователей явление достаточно частое. А самое главное, заблокированные пользователи даже и не догадываются о случившемся до последнего момента, потому что администрация не уведомляет о блокировке и не дает объяснений по этому поводу. В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины блокировок в Telegram и расскажем, как поступить в той или иной ситуации.
Обзор основных причин блокировок в Telegram
Телефонный номер. Иногда случается так, что, указав номер телефона при регистрации, от Telegram приходит сообщение о блокировке телефонного номера. Но как такое могло случиться, если регистрация по этому номеру осуществляется впервые? Если у вас новая симка, то возможно ранее этот номер уже регистрировался в Telegram (прежним его владельцем) и по какой-либо причине был заблокирован. Поэтому в такой ситуации следует обратится в службу технической поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию.
Блокировка телефонных номеров действующих пользователей возможна по следующим причинам:
- Отправление сообщений новым абонентам, которые не входят в число ваших друзей. В результате жалоба одного из пользователей на вас может стать причиной для блокировки;
- Заблокировать также могут за рассылку рекламных сообщений другим пользователям. Это могут быть сообщения со ссылками на интернет-магазины или же сообщения с предоставлением услуг. За такое нарушение блокируют навсегда;
- За публикацию запрещенного контента (наущающего законодательства РФ) бан навечно (восстановить аккаунт невозможно).
Блокировка аккаунта
Аккаунт заблокировать могут по следующим причинам:
- Накрутка подписчиков;
- Применение ненормативной лексики и вторжение в личное пространство;
- За рассылку спамерских сообщений и сообщений с предложением принять участие в проектах, которые вызывают сомнения;
- За рассылку сообщений с вредоносными ссылками и ссылками на сайты, для ознакомления с информацией;
- За мошеннические действия, которые были совершены по отношению к другим пользователям.
За это администраторы Telegram блокируют учётные записи и удаляют их. Соответственно без возможности восстановления.
Блокировка канала
Основной причиной блокировки канала является накрутка подписчиков, от которой нет абсолютно никакого толка, так как все они являются всего лишь мёртвыми душами. Администрация Telegram внимательно следит за любой активностью аккаунта. Поэтому лучше всего не рисковать. Помимо накрутки заблокировать канал могут также по следующим причинам:
- За большое количество подписавшихся на вас пользователей. Даже если не было совершено накруток;
- Канал создан с целью продвижения товаров, услуг, платных курсов и прочее;
- Размещение запрещённого контента;
- Нарушение законодательства РФ либо мошеннические действия.
Обратите внимание! Если кто-то из пользователей пожалуется на ваш канал, то он будет сразу же заблокирован. Разбираться, кто прав, а кто виноват, администрация не станет.
Как избежать блокировки?
На самом деле избежать блокировки очень просто. Нужно всего лишь соблюдать правила, установленные администрацией Telegram. А именно:
- Не проявляйте настойчивость к пользователям, которые не хотят с вами общаться и игнорируют вас;
- Не навязывайте дружбу незнакомым людям;
- Не оскорбляйте пользователей и не используйте ненормативную лексику при общении;
- Не рассылайте сообщения со спамом и различными провокационными материалами.
Если вы не будете нарушать установленные правила, то вас никто не заблокирует.
Как разблокировать аккаунт или группу?
С соблюдением правил все понятно. Но что делать в случае блокировки. Если вас заблокировали незаслуженно, и вы можете это доказать, то проблем, как правило, не возникает. Напишите боту @spambot. Чтобы найти его, достаточно будет ввести название в строку поиска и выясните причину блокировки. Можно также обратиться в службу поддержки spam@telegram.org. Но таким способом вы вряд ли сможете решить проблему, потому что получить оперативный ответ не получится, так как он приходит как правило, после разблокировки.
Выясните у бота детали блокировки: в чем заключается причина, на какой срок вас заблокировали. Если причина блокировки — жалобы от пользователей, то проще будет договориться с этим человеком. Конечно, же если есть такая возможность. Если же вас заблокировали за незначительные нарушения, тогда остаётся только подождать, когда вас разблокируют. Срок разблокировки может варьироваться в пределах от 3 дней до 1 недели. Если нарушения достаточно серьёзные, то разблокировать аккаунт уже не получится. В таком случае выход только один — зарегистрировать аккаунт с нового номера телефона. Но и здесь нужно помнить о том, что если IP-адрес останется прежним, то вас могут вычислить. Поэтому необходимо ещё использовать VPN.
Что делать, если заблокирован номер телефона в Телеграм
Содержание
- 1 Главные возможности мессенджера Telegram
- 2 Почему Telegram может делать блокировку
- 3 Блокировка в Телеграм нового номера телефона
- 4 Блокировка в Телеграм номера телефона, используемого в сервисе
- 5 Блокировка учётной записи в Телеграм
- 6 Разблокировка в Телеграм
- 7 Видео по теме
Мессенджер Telegram завоевал высокую популярность не только среди русскоязычных пользователей электронных устройств, но и среди людей говорящих на других языках.
Такая высокая популярность мессенджера обусловлена многими преимуществами по сравнению с аналогичными программными продуктами, такими как: Viber и WhatsApp.
Основателем мессенджера Telegram является известный российский программист Павел Дуров, создавший не менее известную социальную сеть ВКонтакте. Среди главных достоинств мессенджер Telegram следует отметить его кроссплатформенность, высокую скорость работы, наличие широких функциональных возможностей, а также обеспечение высокой безопасности в процессе своей работы, при удобном и интуитивно понятном интерфейсе программы. К сожалению, создать идеальный мессенджер для каждого пользователя — это очень сложная задача, и во многих случаях даже невыполнимая. Одной из неприятностей, с которыми иногда сталкиваются пользователи Телеграм заключается в том, что происходит блокировка номера или аккаунта и пользователи не знают, как разблокировать номер в Телеграм.
Поэтому ниже мы рассмотрим причины блокировок и решение этой проблемы.
Главные возможности мессенджера Telegram
Прежде чем вы узнаете, как разблокировать номер в Телеграм, обратим ваше внимание на возможности программы, а именно:
- Передача практически неограниченного количество файлов разных форматов с максимальным размером в 1,5 Гб;
- Присутствие ёмкого с большим объемом облачного сервиса, предназначенного для хранения личной информации и других данных;
- Наличие синхронизации с электронными устройствами работающих на всех популярных платформах;
- Мгновенная пересылка сообщений и объемных файлов другим пользователям мессенджера;
- Эксклюзивная возможность создавать чаты с большим количеством участников до 5000 человек;
- Присутствие широкого выбора инструментов, позволяющих не только комфортно вести общение, но и продвигать свой бизнес;
- Надежное функционирование мессенджера без критических ошибок и зависаний.
Тем не менее, несмотря на множество полезных свойств мессенджера, у него, как было выше упомянуто, есть один существенный недостаток. Этот недостаток заключается в необоснованных блокировках номера мобильного телефона или аккаунта. Мало того, подобная неприятная ситуация может возникнуть в самые неподходящие для пользователей моменты времени. Также часто случается, когда пользователь просто не может зарегистрироваться в Телеграм. Даже если процесс регистрации происходит последовательно и правильно, в ответ программа может сообщить, что ваш номер заблокирован.
Почему Telegram может делать блокировку
Безусловно, для любого пользователя мессенджера достаточно неприятно видеть свою блокировку, тем более в тех случаях, когда они не нарушали пользовательского соглашения и соблюдали правила использования сервиса, а также не занимались другими действиями связанных с рассылкой спама или накруткой аккаунта.
Тем не менее, довольно часто под бан может попасть аккаунт, номер телефона или даже канал. В этих случаях со стороны сервиса пользователю не приходит никаких сообщений, объясняющих блокировку. Поэтому теперь мы перейдем к каждому конкретному случаю и разъясним, почему может происходить блокировка.
Блокировка в Телеграм нового номера телефона
Если пользователи не могут зарегистрироваться в сервисе, и они видят сообщение, что «Номер телефона заблокирован» для него подобное сообщение вызывает удивление. На самом деле, ведь при первой регистрации найти логическое объяснение такого поведения сервиса достаточно сложно. Тем не менее, ответ достаточно простой и ему есть, такое же простое логическое объяснение. Дело в том, что номер вашей sim-карты может принадлежать другому пользователю мессенджера Telegram, и его учётная запись по каким-либо причинам было до этого заблокирована. Поэтому в данном случае имеется одно решение неприятности, заключающееся в обращении в техническую службу поддержки сервиса и объяснение происшедшего.
Блокировка в Телеграм номера телефона, используемого в сервисе
Если вы длительное время пользуетесь Телеграм, или являетесь зарегистрированным пользователем и в неожиданный момент времени, ваш номер блокируют, тогда такое может произойти по многим причинам. Зачастую Telegram-бот случайно блокирует новых пользователей сервиса. Такие случаи происходят из-за ошибок в программном коде бота и благодаря тому, что администрация хочет найти тех пользователей, которые занимаются спамом.
Также бан может быть вам обеспечен в том случае, если вы находитесь или ищите себе новых друзей и отправляете разным пользователем сообщениями, которые на самом деле не являются вашими друзьями. В конечном итоге, такие пользователи могут на вас пожаловаться, и это есть существенная причина блокировать аккаунт.
Помимо этого, вас могут заблокировать в тех ситуациях, когда вы шлёте сообщения рекламного характера. Последним критерием, по которому ваш номер могут заблокировать, является нарушение российского законодательства связанного с содержанием опасного контента в виде порнографии, наркотических средств и других проявлений, подпадающих под такое нарушение.
Следует обратить ваше внимание, что каждый пользователь сервиса имеет право пожаловаться в администрацию, если увидит нарушение правил и вмешательство в его собственную жизнь.
Блокировка учётной записи в Телеграм
Довольная часто в сервисе Телеграм, бывают случаи, когда блокируются не только номера телефонов, но и регистрационные записи пользователя. В подобном случае автоматическая блокировка с помощью ботов полностью исключена.
Поэтому такую блокировку могли сделать только модераторы.
Наиболее частой причиной такой блокировки могут быть ваши действия, связанные с накруткой подписчиков telegram, благодаря разным бесплатным сервисам, оказывающим подобные услуги. Поэтому администрация Телеграм, может негативно относится к подобным накрутчикам, и тем самым делать блокировку.
Помимо вышеперечисленной причины, могут существовать следующие:
- Пользователи неуважительно относятся к другим участникам сервиса, и проявляют при общении с ними несоответствующий лексикон, или вторгаются в их личную жизнь;
- С учётной записи рассылаются сообщения рекламного характера другим пользователям, и им предлагается принять участие в подозрительных мероприятиях;
- Зарегистрированные пользователи мошенничают, и эти действия подтверждаются со стороны других участников сервиса. Если соблюдать правила поведения в Телеграм, и не делать нарушений, тогда ваш аккаунт, номер телефона или канал не будет заблокирован.
Однако всё же, если вас заблокировали, необходимо решать данную проблему.
Разблокировка в Телеграм
В Телеграм очень просто разблокировать учётную запись или номер телефона в тех случаях, когда вас заблокировали не правомерно и у вас имеются доказательства этого.
Тем не менее, в первую очередь вам необходимо узнать, были ли на самом деле сделаны ограничения и на какой срок они действуют.
Для этого вам нужно выяснить ситуацию и произвести связь с ботом, имеющим название «@spambot».
Чтобы произвести эту операцию, вам необходимо в форме поиска ввести название бота.
После этого, вы получите нужную информацию и сможете сделать разблокировку.
Стоит обратить ваше внимание, что вне зависимости от того, по каким причинам была произведена блокировка сервисом Telegram, вам надо будет ждать вердикта с их стороны.
Со стороны сервиса решение проблемы не может быть решено мгновенно и длится, как минимум пару суток, в большинстве случаев сообщение о разблокировке приходит уже после того, как блокировка была снята с вашего аккаунта, номера телефона или канала.
Если в Телеграм вас заблокировали за серьёзные проступки и после обращения в службу поддержки вас не разблокировали, значит, вам необходимо приобрести новую sim-карту и вновь зарегистрироваться в сервисе.
В тех же случаях, если блокировка была сделана за незначительные проступки, вам останется подождать несколько суток, и вы сможете снова пользоваться сервисом Telegram.
В заключение следует отметить, что, если вы не будете нарушать правила, тогда со стороны сервиса не будет умышленных банов. Главное кредо сервиса Телеграм, соблюдать безопасность своих пользователей.
Видео по теме
С ростом популярности мессенджера растет и число злоумышленников, действия которых направлены на взломы аккаунтов пользователей. Кроме того, Телеграм давным-давно заполонила навязчивая реклама. А еще порой администраторы сервиса встают не с той ноги. Почему мы перечислили данные факты? Разбираем сегодня ситуации, когда номер телефона заблокирован в Телеграм. Как разблокировать его вы будете знать уже через пару мгновений.
Также рекомендуем познакомиться с преимуществами сервиса смс-активации «Grizzly Sms». Виртуальный номер – ваш лучший помощник в трудные минуты отсутствия доступа к аккаунтам в интернет-сервисах. А наши виртуальные номера – гарантия качества и низких цен. Регистрируйтесь на любых площадках с номеров телефонных операторов любых стран мира. И все это полностью анонимно!
Разблокировка в Телеграм: причины
Самый важный момент для избежания блокировки аккаунта – понимать, что стало причиной. Для того чтобы разблокировать номер телефона в Телеграм, разберемся для начала с сутью проблемы. В случае с этим мессенджером можно выделить следующие обоснования перекрытия доступа к профилю:
- подозрение человека в ведении нелегальной деятельности;
- чрезмерное продвижение интернет-ресурсов при помощи ссылок (спам) через свои контакты;
- использование сим-карты, которая уже однажды была зарегистрирована в системе.
Теперь подробнее поговорим о способах разблокировки аккаунтов.
Как разблокировать номер в Телеграм через спамбот?
Подавляющее большинство блокировок происходит в автоматическом режиме на основе специальных алгоритмов. Следовательно, обратный процесс также автоматизирован, хотя и не полностью. Перед тем, как разблокировать номер в Telegram, сделайте следующее:
- Отыщите через поиск спамбот (@spambot);
- Начните с ним общение, кликнув по кнопке “Запустить”;
- Искусственный интеллект ответит вам, есть ли ограничения активности вашей учетной записи. Если да, то появится информация о длительности блокировки. Чаще всего лучше просто дождаться ее окончания.
Как разблокировать номер в Телеграм через техподдержку?
Если вы уверены, что ваш аккаунт попал в черный список по ошибке, необходимо связаться со службой поддержки. Чтобы разблокировать номер телефона в Телеграм, выполните поэтапно:
- Отправьте письмо с вежливым и детальным описанием ситуации по адресу [email protected];
- Подождите 1-3 дня. Если ваша информация подтвердится (или если нарушения несерьезные), вам вернут доступ;
- Если нарушения серьезные, в техподдержке вам не помогут. Тогда переходите сразу к последнему разделу данного материала.
Как разблокировать номер в Телеграм с компьютера?
Длительность ограничения активности аккаунта и возможность снятия блокировки всегда зависит от масштабов нарушения правил мессенджера. Порой ограничения снимают еще до того, как модераторы успевают ответить на обращения пострадавших пользователей.
Если же этого не происходит, а вы все-таки уверены в своей невиновности, есть смысл побороться за свой аккаунт и разблокировать номер телефона в Телеграм. Для этого соберите доказательства вашей “благонадежности” (скрины, подтверждающие, что отправленная вами информация – не спам). Например, если у вас было торжество (свадьба или день рождения), и вы массово отправляли приглашения друзья и близким – такое очень легко доказать, предоставив службе техподдержки соответствующие документы.
Не получается разблокировать номер телефона в Телеграм: что делать?
Если же ваши нарушения политики сервиса слишком серьезны и принято решение заблокировать ваш профиль навсегда, остается только создать новый аккаунт.
Для этого необязательно покупать новый стартовый пакет, вполне достаточно использовать сервис смс-активации. В большинстве случаев это – оптимальное решение проблем с доступом, поскольку пользоваться виртуальным номером легко, стоит он копейки и сохраняет ваши личные данные в тайне.
Попробуйте виртуальные номера «Grizzly Sms» и получите гарантированную возможность разблокировать номер телефона в Telegram на лучших в Сети условиях.
Подробнее о регистрации нового аккаунта без необходимости покупки реальной сим-карты читайте здесь.
Если заблокирован номер телефона (личный аккаунт) в мессенджере Телеграм, то желательно дождаться окончания блокировки. Пользователи узнают об этой проблеме, когда безуспешно пытаются открыть страничку. Наперед уведомления об ограничениях абонентам не рассылаются. Только при обращении в службу технической поддержки человек получает сообщение: «Ваш номер заблокирован». Сколько времени будет длиться блокировка, можно узнать, связавшись с модератором.
Причины блокировки аккаунтов в Telegram
Мессенджер может заблокировать абонентов Телеграма в силу разных причин. Для того чтобы не попасть в бан, нужно изначально придерживаться правил, прописанных этим ресурсом в Соглашении.
Чего не стоит делать, чтобы не получить бан
При установке мессенджера абоненты обязуются прочитать Соглашение и придерживаться всех его пунктов. Если не нарушать правила Телеграма, то блокировки можно избежать. Правда, модераторы могут отправить пользователя в бан, даже если он не проявляет никакой активности, то есть длительное время не пользуется мессенджером.
Обратившись в службу техподдержки Telegram, можно узнать статус своего аккаунта. Человек и сам догадается, что его номер заблокировали. Например, у попавшего в бан аккаунта в чате не высвечивается аватарка. О наложении ограничений свидетельствует надпись «не в сети» или «offline», появляющаяся в профиле, даже если человек в это время находится в сети. У заблокированного абонента не получится отправить свое сообщение адресату. После получения бана человек сможет посмотреть контент Телеграма, а вот что-либо написать у него возможности не будет.
Как предотвратить блокировку аккаунта:
- не оскорблять пользователей;
- не применять ругательные выражения;
- не вести нелегальную деятельность;
- не размещать порно;
- не распространять спам;
- не проводить рекламные рассылки;
- не рассылать ссылки на другие сайты;
- не приглашать огромное количество людей на свой канал.
Если соблюдать правила, установленные Telegram, то бана можно избежать. Если на пользователя часто поступают жалобы, то его аккаунт блокируют на какое-то время. При регулярном нарушении правил администрация вправе навсегда закрыть доступ к своему ресурсу. Каждый человек может пожаловаться в службу техподдержки, если высказывания и действия какого-то пользователя оскорбляют его чувства и нарушают законы РФ.
Как долго держится бан?
Если абонент получил бан, ему лучше дождаться окончания действия ограничений. Можно пожаловаться модераторам, но разжалобить их будет трудно. Работа администрации заключается в контролировании порядка. Блокировка длится от 24 часов до 7 дней. Узнать статус своего номера можно, обратившись в службу техподдержки, а для этого в строке поиска Телеграма нужно написать слово «SpamBot». В окошке чата человек получит данные о дате восстановления своей странички.
Что делать, если забанили в Телеграме
Если абонент считает, что его заблокировали незаслуженно, он может пообщаться с администрацией ресурса, введя слово «spambot» в строку поиска в Телеграме. Откроется диалоговое окно, в котором нужно написать сообщение модераторам. Любой пользователь Telegram может высказать свои претензии и спросить, как долго будет длиться блокировка.
Если номер не забанен, то появится фраза: «Ваш аккаунт свободен от каких-либо ограничений». Если пользователь заблокирован, то его уведомят, сколько времени будет длиться бан. В ходе разбирательства и доказательства невиновности можно к сообщению прикрепить скрины, подтверждающие соблюдение правил ресурса.
Есть еще один способ добиться правды в Telegram. При блокировке номера можно написать сообщение в spam@telegram.org. В своем коротком послании нужно изложить суть проблемы и предъявить доказательства невиновности. Заявку пользователя модераторы рассматривают на протяжении 1-3 суток. Обращаться с жалобой в администрацию можно только в том случае, если абонент уверен в собственной невиновности. Если были серьезные нарушения, в службу техподдержки лучше не писать. Модераторы не смогут помочь пользователям, регулярно нарушающим правила.
Действия, если Телеграм отказывается разблокировать номер
Блокировка аккаунта может быть временной (длиться 1-7 дней) или постоянной. Если номер абонента попал в Blacklist мессенджера Telegram, то просить модераторов снять бан бессмысленно. За регулярное нарушение условий Соглашения, по правилам ресурса, аккаунт может быть навсегда заблокирован.
Правда, огорчаться не стоит. У желающих общаться в Telegram есть способ восстановиться. Для того чтобы опять стать пользователем мессенджера, нужно купить новую сим-карту и еще раз зарегистрироваться на ресурсе под новым именем.
На чтение 9 мин Просмотров 14.9к. Опубликовано 31.05.2020
Telegram называют одним из лучших кроссплатформенных мессенджеров, и для этого есть все основания: он скоростной, функциональный и безопасный, имеет простой, удобный и интуитивно понятный интерфейс.
И хотя на «Телеге» пока отсутствует опция совершать звонки и вызовы по видео, это далеко не самое худшее. Минус приложения состоит в том, что люди здесь могут попасть в черный список без видимых причин.
Содержание
- В чем особенность Телеграма
- Почему приложение блокирует
- Номер телефона
- Аккаунт
- Канал
- Можно ли этого избежать
- Как разблокировать
- Как решить проблему
- На телефоне
- На Андроид
- На Айфоне
- На компьютере
- Что делать, если Телеграм отказывается разблокировать номер
- Выводы
В чем особенность Телеграма
Telegram имеет ряд преимуществ по сравнению с такими мессенджерами, как Вконтакте, Viber или WhatsApp. Кроме того, он популярен в России. Возможности, функции и опции его шире, чем у любого конкурента, хотя он далеко не идеален, а в чем-то ограничен. Например, не слишком удобно англоязычное меню, кому-то понадобится перевод.
Из преимуществ отметим следующие:
- возможность передачи файлов любого размера (до 1,5 Гб) и формата (от RAR до МР4);
- наличие объемного облачного хранилища, предназначенного для документов, личных данных и папок;
- синхронизация с разными видами устройств, работающими на базе практически всех ОС;
- молниеносная передача сообщений, текстов и «тяжелых» файлов;
- уникальная возможность создания объемных чатов, ползволяющих вмещать до 5000 участников;
- огромный набор инструментов не только для общения, вызовов, но и ведения бизнеса;
- работа приложения без торможений, зависаний и прочих «сюрпризов».
Но как уже было упомянуто, Telegram далеко не идеален и главный его недостаток в необоснованных блокировках. И часто случается это в самое «неподходящее» время.
Еще чаще в приложении попросту не удается зарегистрироваться. Даже сделав все точно и правильно, пользователи получают сообщение, в котором Telegram пишет что контакт заблокирован. Далее выясним, почему так происходит.
Почему приложение блокирует
Блокировки в Telegram – событие неприятное, особенно если человек не нарушал условия пользования сервисом, не занимался накрутками и рассылкой спама. Однако случается это часто, а в черном списке оказываются и телефонные контакты, и аккаунты, и каналы.
Заблокированные пользователи длительное время ничего не подозревают об этом. Администрация не уведомляет о случившемся ЧП, не объясняет, почему накладывает такого рода санкции. Возможные причины блокировок рассмотрим более подробно ниже.
Номер телефона
Что касается невозможности зарегистрироваться, когда приходит сообщение от Телеграмм этот номер телефона заблокирован, здесь все очень просто. Конечно, пользователи недоумевают, регистрируясь впервые, узнав о блокировке, ищут этому логического объяснения.
Все дело в новой сим-карте, а указанный при регистрации контактный телефон мог принадлежать человеку, имевшему ранее профиль в «Телеге» и заблокированному по какой-то причине.
В этом случае можно лишь обратиться в службу технической поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию. Другое дело, когда в черный список добавляют контакты уже действующих пользователей.
Telegram указывает некоторые причины:
- особенно достается новым пользователям в Телеграм, которых случайно заносит в черный список бот, использующийся администрацией, чтобы определить скрытых спамеров – это одна из основных причин;
- баном может обернуться и поиск новых собеседников при отправке сообщений адресатам, не входящим в число таковых: их жалоба – это уже достаточная причина заблокировать контакт;
- рассылка сообщений рекламного характера, неважно, в чем это выражено, в ссылках на каталоги интернет-магазинов, предложениях оказания каких-либо услуг – могут заблокировать навсегда;
- то же и с опасным контентом (новости, фото, картинки и пр.), с содержанием сцены насилия, порнографии, нарушающим законодательство РФ – за подобное человека заблокируют без возможности восстановления.
На заметку! Если вы свидетельствуете, как пользователи игнорируют правила, или увидите, что они нарушают ваши права и вмешиваются в личную жизнь, знайте, что вы в любое время сможете обратить на него внимание службы технической поддержки, написав им сообщение.
Аккаунт
Часто в Telegram блокируются и телефонные контакты, и аккаунты (распрост-раненная практика). Ошибки при этом исключаются, потому что ни модераторы, ни тем более боты не могут никого заблокировать. Добавлять в черный список– прерогатива администрации.
Такого развития событий могут заранее ждать все те, кто занимается накрутками подписчиков, особенно если это происходит бесплатно и на сомнительных сервисах. К накруткам администрация относится негативно, а к самим нарушителям нетерпимо.
В числе причин Telegram указывает:
- владелец проявляет неуважение, при обращении к пользователям применяет в отношении их ненормативную лексику и вторгается в личное пространство;
- с профиля идет рассылка спама, исходят предложения с ярко выраженным рекламным подтекстом, предлагается участие в сомнительных проектах;
- рассылка завуалированных вирусных комментариев, содержащих вредоносные ссылки, с предложением перейти на сайт для ознакомления с информацией;
- владелец уличен в мошеннических действиях по отношению к другим пользователям. Либо занимается продвижением проектов подобного рода.
Все это противоречит условиям пользования, принятым в Телеграме, и грубо их нарушает. А за такие проступки учетная запись неблагонадежных пользователей будет заблокирована, после чего удалена. В будущем восстановить ее уже не получится.
Канал
В равной степени блокировка в Telegram распространяется и на них, и происходит это чаще, чем аналогичные действия в отношении контактов и профилей нерадивых пользователей.
Основная причина подобных санкций – погоня их владельцев за искусственной популяризацией.
Проще говоря, накрутки подписчиков, большинство из которых на практике оказываются не более чем «мертвыми душами».
Не стоит надеяться, что это ускользнет от пристального внимания администрации, его привлекает любая подозрительная активность.
Среди прочих возможных причин блокировки стоит выделить такие:
- слишком большое количество подписывающихся читателей – достаточное основание для блокировки, даже если накруток не было;
- создан для продвижения игровых порталов, платных курсов, товаров из интернет-магазинов, построен на коммерческой основе;
- тематика и контент содержат вредную информацию, он замечен в призывах к насилию и нарушает правила, имеет содержание порнографического характера;
- прямо или косвенно группа связана с мошенничеством, в чем бы оно ни выражалось, нарушает законодательство РФ, покой и права других людей.
Важно! Первая же жалоба кого-нибудь из пользователей о неблагонадежности канала или неправомерных действиях его владельца повлечет немедленную блокировку. Адми-нистрация в ряде случаев не станет разбираться в справедливости обвинения.
Можно ли этого избежать
Администрацию Telegram не нужно упрекать за чрезмерную предвзятость или тотальную несправедливость.
Но важно помнить:
- незачем надоедать, навязываться и писать людям, которые этого не хотят;
- не стоит использовать ненормативную лексику, оскорблять других и вести себя вызывающе;
- не нужно вторгаться в чужое пространство и предлагать дружбу тем, кто в ней не нуждается;
- запрещено заниматься рассылкой спама и любых провокационных текстов и документов;
- не надо накручивать подписчиков и приглашать слишком много читателей в группу;
- не нужно заниматься продвижением и отправлять сообщения, содержащие ссылки.
В идеале если не игнорировать правила, придерживаться установленных в Telegram лимитов и ограничений и просто не совершать того, за что последуют жалобы, можно не бояться попасть в чс.
Как разблокировать
Разблокировать канал, аккаунт или телефонный контакт намного проще, если чс «прилетел» незаслуженно, и есть возможность это доказать. Но сначала потребуется выяснить, были ли действительно наложены ограничения. Если да, то на какой срок.
Прежде всего, попробуйте связаться с ботом по имени @spambot, искать его нужно через форму поиска, просто введя название в верхней строке. Когда интересующая информация будет получена, останется только разблокировать канал.
Как решить проблему
Если заблокировали в Телеграмме, все, что остается – это ждать. В чем бы ни заключалась проблема, сразу она не решится. И в первую очередь потому, что блокировка устанавливается на несколько дней.
Если написать в службу техподдержки или на spam@telegram.org, вряд ли это существенно ускорит процесс. Нередко сообщение с ответом приходит уже после снятия блокировки, так что самому, возможно, получится быстрее найти выход.
На телефоне
Иногда лучшее решение – купить новую сим-карту на мобильник, скачать приложение в магазине или на официальном веб-сайте Telegram. После чего пройти регистрацию, зайти под другим именем и начать «с чистого листа». Особенно актуально это для тех пользователей, кому Telegram заблокировал номер телефона за серьезные проступки. В таком случае иных способов просто не остается.
На Андроид
Самостоятельно свяжитесь с ботом @spambot для уточнения деталей блокировки: на какой срок наложено ограничение, причины – уличение в рассылке спама, нарушение условий пользования или жалоба кого-то из «обиженных» пользователей. Если имеет место последний способ связи, он наиболее благоприятен – с людьми вы всегда сможете выстроить диалог и договориться.
Если инициатива исходит со стороны администрации, а вы попали в черный список за незначи-тельные проступки, вы ничего не сможете сделать, остается только ждать, пока закончится время чс, обычно, это от двух дней до недели. Если нарушение было серьезным, разблоки-ровать доступ в Telegram уже не выйдет.
На Айфоне
По сути, здесь один способ, телефон и операционная система в данном случае не имеют особого значения. С iPhone решается эта проблема так же, как и в случае с Андроид.
На компьютере
Десктопная версия мессенджера мало чем отличается от мобильной, поэтому и разблокировка Telegram на компьютере происходит аналогично. Здесь важно не устройство, а степень вины заблокированного пользователя.
Но помните: смена сим-карты не всегда будет спасением. Ведь если изменится номер, IP-адрес останется прежним. Чтобы оставаться «неопознанным», придется пользоваться VPN.
Что делать, если Телеграм отказывается разблокировать номер
Но все-таки главный вопрос заключается в другом – что можно сделать, если Telegram заблокировал номер и отказывается его разблокировать? Такое совсем не редкость – за серьезные нарушения, особенно если они носят систематический характер, администрация мессенджера оставляет за собой право добавлять в черный список злостных нарушителей без возможности восстановления.
Никакие доводы и убеждения не помогут. Такие радикальные решения не перес-матриваются. Поэтому нет смысла тратить на них время, остается менять номер и подключать VPN.
Выводы
Если придерживаться установленных лимитов, не игнорировать правила и особенно не вторгаться в личное пространство других пользователей – ни номер, ни аккаунт, ни канал не заблокируют.
Если такое случится по нелепой случайности, обращение в службу технической поддержки позволяет вернуть все на свои места. Прежде чем осуждать действия администрации Telegram, стоит помнить, что главный ее приоритет – безопасность пользователей.
Детальную информацию смотрите в видео: