Подбор номера телефона для бизнеса

Оглавление

Нет времени читать?

Можете подписаться
на нашу рассылку новостей

Подписаться

Облачная телефония для организации продаж, обслуживания и связи внутри бизнеса.
Подробнее

Профессиональное облачное бизнес-приложение для управления и обработки обращений клиентов.
Подробнее

Ни один клиент не услышит «занято», а у вас всегда будет возможность принять заказ. Подключение многоканального номера обходится значительно дешевле, чем несколько одноканальных.
Подробнее

Привлекайте клиентов по всей России.
Подробнее

Красивый и хорошо запоминающийся, на 8-800 или городской, чтобы показать клиентам наличие офиса? Рассказываем, какие параметры при выборе телефонного бизнес-номера важны, а какие устарели или не заслуживают вашего внимания.

Телефон до сих пор остается важнейшим каналом связи с клиентами, несмотря на появление мессенджеров и чат-ботов. Чего обычно хотят компании, которые выбирают телефонный номер:

  • быстро подключить и настроить его под задачи бизнеса;
  • получить надежный способ связи, в идеале работающий без сбоев 100 % времени;
  • обслужить максимум клиентов с минимальными затратами;
  • собрать статистику по разным сотрудникам и эффективности продаж;
  • сохранить номер при переезде в другой офис.

Человек набирает номер

Красивый номер – это залог успеха компании или прошлый век?

Как не нужно выбирать бизнес-номер

Тема бизнес-номеров обросла мифами, которые только мешают определиться с подходящим вариантом. Рассказываем, чего точно не стоит делать при выборе номера для своей фирмы.

Оценивать по «красоте»

Считается, что номер с идущими подряд одинаковыми цифрами легко запомнить, а еще он выделяет компанию на фоне конкурентов. Вот только телефонные номера давно не запоминают, а сохраняют в телефонной книге, а обгонять конкурентов лучше качеством товаров/услуг или сервисом.

Наделять сакральным смыслом

Восьмерка, которую нумерологи считают самой сильной и приносящей деньги цифрой, не сделает компанию богаче. То же самое относится к номерам, в которых фигурирует дата рождения руководителя, и последовательностям, якобы наделенным магическими свойствами.

Перекладывать на номер ответственность за продажи

Вы просто потратите на выбор «особенного» номера время, за которое можно сделать что-то действительно полезное для бизнеса.

На что же тогда нужно смотреть при выборе телефонного номера для бизнеса и какие варианты подойдут компании, которая хочет пользоваться современными инструментами учета звонков?

Что действительно важно для бизнес-номера

Следующие характеристики и особенности номера для бизнеса имеют значение и для компании, и для ее абонентов.

Мобильный номер

Мобильные телефонные номера удобны для всех: клиенты компании имеют возможность звонить из разных регионов, а сотрудники не привязаны к рабочему месту и могут принимать входящие звонки где угодно. Покупать по номеру на каждого оператора не обязательно – звонки на «чужие» сети сегодня относительно недорогие. Но иногда есть смысл выбрать пару операторов и купить у них одинаковые номера (отличаться будут только три первые цифры кода), чтобы упростить повторный набор номера, если не удалось дозвониться в пределах одной мобильной сети.

Городской номер

Первые цифры городского номера помогают понять, в каком регионе работает компания, что важно для местных жителей. Раньше стационарный номер ассоциировался с солидными компаниями, у которых был постоянный офис. Сегодня городской номер не привязывает бизнес к конкретному адресу, так как многие операторы позволяют перезаключить договор на новый адрес с сохранением прежнего городского номера телефона. Полностью избавиться от территориальной привязки номеров помогает облачная АТС. С ней компания не будет пропускать звонки, если ее операторов или менеджеров не окажется на месте.

Бесплатный многоканальный номер на 8-800

Звонки на такие номера всегда оплачивает принимающая сторона – спасибо компании Coca-Cola, которая около сорока лет назад сделала данный прием нормальной практикой. Это идеальный вариант для крупных компаний, которые предоставляют услуги или продают товары по всей стране, а региональная привязка может спугнуть потенциальных клиентов. Номера на 8-800 говорят о серьезности компании, а еще на них поступает в среднем на треть больше звонков, чем на городские и мобильные номера. И, конечно, бесплатный многоканальный номер – мощный инструмент для сбора полезной статистики.

Раньше номера на 8-800 ассоциировались с горячими линиями, техподдержкой и… мошенниками. Сегодня им доверяют больше и видят в них заботу со стороны бизнеса, ведь тот сам оплачивает общение с клиентами.

Виртуальный номер

Виртуальным можно сделать мобильный, городской и бесплатный многоканальный номер. Абоненты связываются друг с другом через интернет, потому компании не нужно покупать дорогую физическую АТС, а ее сотрудники смогут принимать звонки в любой точке мира.

Другие плюсы виртуального номера:

  • он многоканальный, и абонентам не придется слушать короткие гудки в трубке;
  • входящие звонки автоматически распределяются между всеми операторами компании;
  • виртуальные номера можно интегрировать с CRM-системой в компании;
  • доступна аналитика – руководитель сможет узнать, откуда чаще приходят клиенты, какие рекламные инструменты более эффективны, как операторы отрабатывают возражения и многое другое, что позволит оптимизировать работу отдела продаж, техподдержки и т. п.

Оставьте заявку, и специалисты компании NewTel расскажут о том, как подключить виртуальный номер для вашего бизнеса и предоставят возможность бесплатно его протестировать.

Как правильно выбрать номер телефона для бизнеса

В бизнесе нет мелочей. Каждая, на первый взгляд, маленькая и незначительная его часть должна быть встроена в общую структуру компании и отлично выполнять свою функцию. Одной из таких составляющих, на которую обязательно следует обратить внимание, является номер телефона для бизнеса. Перед тем, как его выбирать, предлагаем тщательно разобраться какие вообще номера используются компаниями, чтобы обеспечить бесперебойную связь с клиентами и партнерами.

Виды телефонных номеров и их преимущества

На сегодняшний день, как можно наблюдать на различных сайтах, в рекламе, бизнес использует разные типы телефонных номеров. Они имеют свои отличия в вариантах комбинаций или количестве цифр, а также могут обладать другими особенностями, которые способствуют успешной коммуникации с клиентами. Подробно рассмотрим каждый из видов. Это поможет сориентироваться в том плане, какой из них лучше использовать для достижения намеченных целей.

Сотовые номера

Практически у каждого жителя страны есть мобильный телефон. А отвечать с него на входящие звонки с сотовых, даже если номер незнакомый, дело привычное и не вызывает подозрений. Более того, на холодные звонки с мобильного — люди отвечают намного лучше, чем с городских или федеральных.

Удобство и основное преимущество сотовых номеров в том, что клиенты имеют возможность звонить из любого региона страны, где есть покрытие, не беспокоясь о дополнительных расходах на связь, что является очевидным плюсом и для предприятия. Ко всему прочему, мобильный номер ассоциируется со страной, а не с отдельным городом, что хорошо для активно развивающейся компании, которая заинтересована в расширении клиентской базы.

Сотовые номера самые доступные. Подходят для разных видов деятельности: интернет-магазины, гостиницы, риелторы, колл-центры и т.д. Они легко интегрируются с облачной АТС, что открывает широкий горизонт возможностей IP-телефонии. Поэтому большинство предпринимателей, малый, средний и крупный бизнес имеют в своих контактах сотовые номера.

Городские или региональные

Такие номера, как правило, закрепляются за конкретным адресом, поэтому их еще называют фиксированными. В бизнесе они чаще всего используются крупными компаниями, которые работают в конкретном регионе. Это позволяет повысить лояльность местных клиентов, поскольку знакомый код города повышает доверие как при наборе такого номера, так и при входящем звонке с него. Одним из успешных приемов предпринимателей, которые находятся в одном регионе, но ведут деятельность в другом, это иметь виртуальный городской телефон с кодом того города, в котором они предоставляют свои услуги или продают товары.Доступные регионы для подключения виртуальных городских номеров

Также такие номера можно сохранять при переезде в другой офис. Для этого достаточно перезаключить договор с оператором, указав новый адрес. В случае использования виртуальной IP-телефонии от 1АТС, при смене адреса компании, договор менять не нужно.

Региональные номера подойдут не для каждого бизнеса, поскольку зачастую звонки на них платные. А это неудобно, например, для клиентов розничных интернет-магазинов. Чаще они используются для подтверждения солидности компании.

Федеральные (8-800)

Основным преимуществом общероссийских номеров, которые начинаются на 8-800, является отсутствие привязки к геолокации и то, что при звонке на них клиенту не нужно беспокоиться об оплате. Все расходы берет на себя компания, которая принимает входящий звонок. Если бизнесмен желает расширить свою деятельность на всю страну, заинтересовать как можно больше потенциальных клиентов, то обязательно нужно сделать выбор в пользу федерального номера. Это будет способствовать узнаваемости бренда, улучшению репутации компании.

Согласно статистическим данным, на телефоны с кодом 8-800, по сравнению с мобильными и городскими, за один и тот же период времени в среднем поступает на 30 % больше звонков. Из этого следует, что затраты на такие номера окупаются.

Короткие комбинации цифр

Еще один вид номеров, которыми пользуются некоторые предприятия в узких целях. Разного рода компании используют в своей деятельности короткие виртуальные комбинации цифр как для приема звонков, так и для SMS. Это хороший способ для рассылки объявлений, дополнительная возможность осуществлять оплаты, проводить опросы, заказывать такси или другие услуги. Короткие комбинации состоят из трех-четырех цифр: 1234, 3553, 777 и т.д. На такие номера клиенты могут звонить бесплатно, цифры легко запоминаются и выгодно выделяют фирму среди конкурентов.

Виртуальные телефонные номера

Объединяет все выше рассмотренные виды номеров то, что с помощью современных технологий они могут быть виртуальными. То есть для подключения одного или нескольких из них, достаточно обратиться к провайдеру виртуальной IP-телефонии. Например, можно заказать один городской и один короткий. При этом не придется подписывать какие-то документы. Достаточно выбрать номер, оставить заявку, дождаться звонка менеджера.Виртуальный номер

Основным преимуществом виртуальных телефонных номеров является то, что они открывают большие возможности для бизнеса:

  • недорогая связь для компании;
  • идеальная на сегодняшний день телекоммуникация с клиентами;
  • максимальный контроль и управление звонками;
  • многофункциональность.

Есть и другой весомый аргумент в их пользу. Будь то сотовый или федеральный, осуществлять звонки так и принимать их можно на любом устройстве и в любой точке мира, где есть доступ к сети Интернет. Это может быть смартфон, компьютер, планшет, обычный стационарный телефон. Отдельным плюсом для виртуальных номеров можно выделить то, что они многоканальные.

Ко всему прочему у оператора виртуальной IP-телефонии можно выбрать красивые комбинации городских, федеральных или сотовых номеров за дополнительную плату. Определенные цифры в особой последовательности могут положительно отразиться на успехе предприятия.

Какие номера нужны для ведения бизнеса

Как уже стало понятно с раздела выше, в целом для коммерческой деятельности лучше выбирать виртуальные номера. Большинство опытных бизнесменов успели убедиться, что их использование, будь то мобильный, городской или федеральный, дает отличные результаты. Они обеспечивают быстрое и надежное соединение между сотрудником и клиентом.

Нельзя сказать однозначно, какой номер лучше выбрать. В определенных случаях правильным решением можно считать рациональное использование нескольких видов телефонных номеров. Для максимального охвата клиентов, прежде всего, нужно позаботиться, чтобы им было удобно и выгодно совершать звонки.Преимущества номеров для бизнеса от 1АТС

Самый распространенный беспрепятственный и недорогой способ обращения клиентов в компанию — звонок с сотового на сотовый. Индивидуальные предприниматели, небольшие и крупные компании учитывают это и пользуются мобильными номерами от популярных операторов связи. Это простой и недорогой вариант телекоммуникации, который позволяет сделать большой охват целевой аудитории. А для дополнительного удобства клиентов и некоего имиджа, фирмы заказывают у нескольких операторов номера с одинаковыми комбинациями. В таком случае отличаться будут только три первые цифры.

Если деятельность компании ограничивается отдельным городом или регионом, то помимо сотового целесообразно подключить городской номер. Это даст возможность привлечь солидную аудиторию или старшее поколение. А для больших фирм, которые ведут свою деятельность на территории всей страны и имеют огромную клиентскую базу, выгодно использовать федеральные номера. Звонки на них бесплатные. Но подключение номеров с кодом 8-800 может быть затратно для предприятий, если клиенты не совершают целевых действий. В таком случае можно подключить робота, который при ответе на звонок будет сообщать, что менеджер сам перезвонит. Такой прием сработает, если у клиентов есть время и они готовы ждать.

В качестве дополнительного инструмента повышения эффективности взаимодействия с клиентами можно использовать упомянутые ранее короткие телефонные номера. Прежде всего, популярность этой услуги обуславливается оперативностью и простотой использования. Но эти номера все же считаются специальными и подойдут не для каждого вида бизнеса.

Помимо использования нескольких видов телефонных номеров, многие компании делают выбор в пользу одного многоканального для исходящих и входящих звонков. Преимуществом такой услуги является то, что клиентам не придется запоминать или сохранять несколько телефонов специалистов одной и той же фирмы. Позвонив на единый корпоративный номер и воспользовавшись голосовым меню, можно связаться с любым сотрудником или отделом.

Что учесть при выборе телефонного номера

Такой простой на первый взгляд шаг требует определенных знаний и пониманий современной телефонии, что было рассмотрено в данной статье. В завершении можно отметить основные факторы, которые не будет лишним учесть при выборе:

  • тарифы на связь;
  • регион, в котором ведется деятельность;
  • тип бизнеса — например, для предоставления экстренных услуг, это может быть номер с кодом 8-800.

Но нужно помнить, что вид номера телефона, будь то городской или мобильный, с красивой комбинацией цифр или обычный, не является решающим фактором в успешной коммуникации с клиентами. Самое важное, это возможности, которыми обладают виртуальные номера.

Об особенностях и преимуществах разных типов номеров, малом и крупном бизнесе и о том, как не ошибиться в выборе номера.

Красивый номер

Телефон, состоящий из повторяющихся цифр, часто трёх- или четырехзначный. Некоторые предприниматели считают, что красивый номер – это лучший из возможных номеров для бизнеса и предмет для зависти конкурентов.

На самом деле красивый номер подойдет далеко не каждому бизнесу. Когда под рукой есть интернет, людям не нужно запоминать номера. Вспомните сами, сколько номеров вы можете набрать по памяти? И сколько из них номера компаний?

Отсутствие красивого номера на вашем сайте не заставит клиента отказаться от ваших услуг и пойти искать компанию с более привлекательным номером, однако, в некоторых случаях красивый номер сильно помогает увеличить эффективность продаж.

Красивый номер — имиджевая составляющая крупной компании, он легко запоминается и быстро начинает ассоциироваться с Вами. кроме того он добавляет удобства во взаимодействии с партнерами.

8-800

Номера в формате 8-800 или «Green numbers». Звонок на такой номер бесплатен для звонящего. Платит компания, куда направляется звонок. Такие номера часто используются в горячих линиях и службах поддержки.

Иногда компании боятся подключать номера 8-800 из-за больших затрат или недоверия клиентов.

На самом деле согласно статистике, на «Зелёные» номера поступает на 30-40% звонков больше, поэтому затраты на них окупаются. Номера в формате 8-800 положительно влияют на имидж компании, демонстрируют заботу о клиентах и позволяют свободнее работать по всей стране, так как не имеют географической привязки.

Мобильный

Мобильный номер часто воспринимается как дополнение к основному телефону компании, кроме того многие опасаются, что разговор сотрудника, носящего телефон, с клиентом сложнее проконтролировать.

На самом деле мобильный номер вполне может быть основным каналом коммуникации с клиентами:

· Он не привязывает сотрудников к офису

· Выглядит более знакомым, нежели городской номер, если вам звонят из других регионов

· Позволяет вам самостоятельно выбрать удобный тариф

Кроме того, мобильный можно подключить к Виртуальной АТС, что дает множество преимуществ, подробнее об этом в разделе пониже.

Фиксированный

Считается, что фиксированный номер свидетельствует о наличии офиса у компании. Кроме того, многие полагают, что подключение такого номера – процесс долгий и сложный.

Это не совсем так: фиксированный номер сравнительно недорогой, однако, связь не бесплатна, компания платит ежемесячную абонентскую плату и оплачивает звонки. К слову, наличие фиксированного номера не означает наличие офиса у компании. Любой человек может купить такой номер и принимать звонки, находясь где угодно.

Такие номера подойдут компаниям, работающим в рамках одного региона, повышая лояльность местных жителей.

Подключить фиксированный номер довольно просто, настройка займет порядка 15 минут, а при переезде офиса номер можно забрать с собой.

Виртуальные номера

Каждый из перечисленных выше номеров может быть виртуальным. То есть номер не будет привязан напрямую к вашему оборудованию, что позволит ответить на звонок каждому сотруднику, подключенному к Виртуальной АТС.

Возможности, которые открывают виртуальные номера:

  • Объединить все имеющиеся телефоны в одну сеть, распределив нагрузку на сотрудников

  • Подключить множество функций Виртуальной АТС, дающих возможность контролировать отдел продаж, вести статистику звонков, настроить маршрутизацию по географии и цене и много чего еще.

  • Отслеживать рекламу, с которой пришел звонок, экономить на неэффективной рекламе.

Перед тем, как выбрать номер телефона для вашей компании, не забывайте, что каждый из них по-своему уникален. При выборе исходите из задач бизнеса. Небольшому магазину будет достаточно фиксированного телефона, компании побольше имеет смысл снабдить своих сотрудников мобильными номерами, а крупному бизнесу понадобятся номера 8-800.

Если у вас остались вопросы, вы можете найти всю информацию здесь.

Повторяющиеся цифры в номере для бизнеса

Повторяющиеся цифры в номере для бизнеса

Все большей популярностью среди пользователей пользуются красивые номера телефонов с повторяющимися цифрами. Считается, что красивое сочетание цифр в телефонном сотовом и городском номере, может стать позволяет выбрать счастливый для его владельца номер телефона, приносит удачу и деньги, что актуально и для людей бизнеса.

Однако, если потребовалось выбрать для своего бизнеса счастливый телефон, стоит учитывать не только правила сочетания комбинации цифр номера в нумерологии, что притягивают деньги и удачу. В данному случае важно подобрать комбинацию и сочетание цифр для номера телефона с учетом того, чтобы он запоминался легко, и выглядел красиво.

Объединить при подборе номера правила идеального номера для бизнеса, а также значение нумерологии для привлечения денег, может показаться непростой задачей. Рассказываем, как выбрать для своей компании счастливый телефонный номер.

Какой нужен для бизнеса номер?

Если необходимо подобрать номер для бизнеса, то стоит учесть следующие особенности. Так, кроме значения цифр номера телефона, в бизнесе важно учитывать, как именно будет выглядеть телефон при использовании в рекламе, звучать на слух, и насколько просто его будет заполнить потенциальным клиентам.

Простота восприятия номера, и его легкое сочетания для запоминания — зрительно и на слух, способны привлечь для вашей компании не меньше клиентов, и соответственно обеспечить рост доходов, чем счастливый по значению в нумерологии.

Это связано с тем, что легкий для запоминания номер чаще используется потребителями, если потребовался товар или услуга. Такой номер запоминается на подсознательном уровне, и велика вероятность, что именно он будет набран потребителем услуги или продукта.

Счастливые номера Билайн для бизнеса

Также использования красивого номера с запоминающимся сочетанием, повышает лояльность действующих клиентов. При возникновении вопросов по услуге или продукту, либо если потребовался повторный заказ, клиенту не потребуется искать номер на сайте, чтобы связаться с вами — номер всегда всплывает в памяти, если состоит из цифр легких для восприятия и запоминания.

Нумерология для бизнеса

При выборе номера телефона для привлечения денег, стоит учитывать, что по нумерологии счастливым считается не только сам семизначный телефонный номер с определенными повторяющимися цифрами, но и с учетом в каком он коде: мобильном либо городском, а также сумма всех цифр. Рассказываем, как определяется счастливый номер по нумерологии.

Для начала необходимо сложить все цифры номера, включая восьмерку либо семерку в начале. Здесь можно учитывать то, как планируете указывать свой номер — в национальном либо международном формате.

Отметим, что в России уже несколько лет ведутся разговоры о переходе на международную систему набора номера, и она может начать использоваться в ближайшие несколько лет. Это означает, что вместо привычной сейчас восьмерки в начале номера, необходимо будет набирать для выхода на междугородную линию “ноль”, а на международную вместо 810 — два ноля.

Счастливые номера МегаФон для бизнеса

Поэтому, если выбираете счастливый номер для своей компании по нумерологии, рекомендуем учитывать международный формат.

После того как вы сложили все цифры номера, у вас может получиться двузначное число, для примера 51. Для расшифровки вам необходимо посмотреть, что означают “пятерка” и “единица”. После этого стоит обратить внимание, как значения данных цифр сочетаются между собой.

На данном примере получается следующее значение номера. “Пятерка” символизирует для бизнеса удачу в переговорах, торговле, а также в поездках — командировках. “Единица” — символ лидерства. Данные значения идеально сочетаются между собой, и такой номер можно смело использовать для контактов своей компании.

Не нужно расшифровывать отдельно сумму, если вышли числа с повторяющимися цифрами — 11, 22, 33, и так далее. Данные числа по нумерологии являются самостоятельными, и обладают отдельными значениями.

Аналогичным образом необходимо высчитывать и значение счастливого короткого номера телефона, если он состоит из 3, 4, либо 5 цифр. Данные номера используются многими компаниями для проведения маркетинговых активностей, а также будут идеальным выбором, если необходимо организовать поддержку клиентов при звонках с мобильных номеров любого оператора.

Счастливые номера МТС для бизнеса

Также по правилам трактования телефонных номеров в нумерологии, стоит учитывать и значение цифр, используемых в нем. Выбирая номер не только по итоговому числу суммы, позволит подобрать максимально счастливый номер для привлечения удачи в деятельность вашей компании.

Узнать, какое значение имеют цифры в нумерологии, вы можете с помощью нашей таблицы, а в каталоге номеров выбрать счастливый номер для вашей компании.

0

потери, провалы

11

стремление к лидерству

1

лидерство

22

надежность, стабильность

2

общение

33

талант, гениальность

3

активность

44

цельность, самодостаточность

4

стабильность

55

достижение свободы

5

удача в переговорах, поездках

66

обязательность в выполнении поставленных целей

6

семья, спокойствие

77

интуиция, открытость

7

независимость

88

изобилие, целостность

8

материальные блага

99

стремление к новым целям

9

решительность

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Понравилась статья? Поделить с друзьями: