<p>27.01.23 закрыл кредитную карту банка. Согласно отчета, предоставленного БКИ (credistory) на текущий момент (26.04.23) информация о закрытой карте (счете) в БКИ не…
Весь отзыв
<p>Не возможно дозвониться ни до одного оператора: все специалисты заняты! и так каждый денб. Пишу в чате , диалог закрывают, а оператоо так и не подсоединился. Так же…
Весь отзыв
<p>Банком пользуюсь уже несколько лет. 26 марта вносила в банкомате стороннего банка (ВТБ) на карту ПСБ 5800 рублей. Банкомат неожиданно вернул мне карту, забрав при этом…
Весь отзыв
<p>Отвратительное обслуживание, некоординированность действий сотрудников. Никакой информации продавцам не предоставлялось: при визите на сделку ВЫЯСНИЛОСЬ, что у них не…
Весь отзыв
<p>Добрый день.моя карта дебетовая ,на нее приходит зарплата ,19 апреля минус 96 р.звоню вам в банк мне дают ответ ,что такое бывает ,вы были в магазине окей и с вам не…
Весь отзыв
По горячей линии Промсвязьбанка можно узнать информацию по кредитам, картам, вкладам, действующим акциям, или расположение офисов и банкоматов. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Промсвязьбанка
Номера горячей линии для юридических лиц
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Промсвязьбанка
Номера горячей линии Промсвязьбанка
- Номер горячей линии 8-800-333-03-03
- Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-333-03-03
- Для жителей Москвы — +7 (495) 787-33-33
- Для юридических лиц — 8-800-333-25-50
Номера горячей линии для юридических лиц
Для того, чтобы юридические лица могли связаться с операторами Промсвязьбанка, был создан контактный телефон 8 800 333 25 50. Так, для жителей России звонок будет совершенно бесплатным.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
У банка нет отдельной линии, которая бы позволила узнать информацию конкретно по кредитным продуктам. Зато ее можно узнать, если позвонить по контактному телефону, предназначенному для физических лиц 8 800 333 03 03. Такой телефон обойдется вам совершенно бесплатно.
Горячая линия качества
Если вы хотите оставить сообщение о качестве обслуживания сотрудников банка «Промсвязьбанк», то можно позвонить по телефону 8 800 700 50 33. Телефонный звонок для соотечественников абсолютно бесплатен.
Дополнительно вы можете выступить в качестве «тайного» покупателя и написать о своих впечатлениях на сайте.
Так ж у Промсвязьбанка есть свои стандарты качества – к примеру, родители с ребенком до семи лет обслуживаются вне очереди, а время ожидания оператора на горячей линии составляет не более минуты. Если эти стандарты были нарушены, то вы всегда можете написать об этом упущении на сайте банка в разделе «Сообщить о нарушении стандарта».
Ну и конечно же в разделе «Оставить отзыв» вы можете написать о своих личных впечатления, полученных от пребывания в банке.
Стоимость звонка
Все телефоны горячей линии в банке «Промсвязьбанк» абсолютно бесплатны. Единственный номер, который оплачивается по стандартному тарифу – это московский центральный номер (495) 787 33 33.
Альтернативные каналы связи
Постоянным и потенциальным клиентам банка предлагается воспользоваться несколькими альтернативными каналами. Так, связаться с банком можно через:
- Facebook;
- Twitter;
- ВКонтакте;
- Youtube;
- Instagram;
Ну и, конечно же, можно совершить звонок онлайн и на самом сайте банкап – для это достаточно лишь обзавестись микрофоном и наушниками.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
По горячей линии вы сможете решить следующие вопросы:
- Блокировка карты в экстренных случаях.
- Баланс, а так же операции, осуществляемые по карте.
- Уточнение кодового слова.
- Услуги, оказываемые юридическим и физическим лицам.
В каких случаях поддержка не поможет?
- Взятие кредита по телефону.
- Уточнение информации без знания номера собственной каты и некоторой другой информации, которую попросит озвучить оператор (к примеру, ИФО и дата рождения).
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Промсвязьбанк обещает, что сотрудники горячей линии ответят вам за одну минуту. Если же сотрудник нагрубил клиенту, либо его ответа пришлось ждать слишком долго, всегда можно позвонить или написать жалобу в разделе качества.
Отзывы о горячей линии
В большинстве случаев отзывы клиентов свидетельствуют о том, что сотрудники банка грамотно и четко отвечают на поставленные вопросы. Однако в некоторых отзывах отмечается, что работники Промсвязьбанка дают неполную или неверную информацию о переводе средств на карту банка.
Кроме того, многие клиенты банка жалуются на то, что техподдержка работает не в полную силу и не всегда может помочь тогда, когда это необходимо и важно для клиента.
Структура меню горячей линии Промсвязьбанка
- 0. Блокировка карты
- 1. Оформить кредит, карты, вклад, информация по действующим акциям
- 2. Банкоматы и офисы
- 3. Действующим банка
- 4. Клиентам «Автовазбанка»
Горячая линия Промсвязьбанка
Бесплатная круглосуточная горячая линия Промсвязьбанка для физических лиц. Все доступные номера и другие способы связи со службой поддержки Промсвязьбанка
Промсвязьбанк – государственный банк, предлагающий физическим и юридическим лицам спектр продуктов и услуг. Кредитная организация занимается обслуживанием нужд Министерства обороны РФ. Сейчас это главный оборонный банк страны.
Номер горячей линии Промсвязьбанка
В Промсвязьбанке горячая линия для физических лиц доступна по номеру – 8(800) 333-03-03. Телефон ПСБ в Москве – +7(495) 787-33-33.
Контакты Промсвязьбанка
Горячая линия Промсвязьбанка для юридических лиц
Компании и организации могут связаться со службой поддержки ПСБ по бесплатному номеру – 8(800) 333-25-50. Клиенты из Москвы используют стационарный номер – +7(495) 725-60-81.
Какие вопросы можно решить по телефону
Позвонить оператору для консультации в рабочее время клиенты могут по следующим вопросам:
- Статус заявки на кредит, карту, ипотеку.
- Информация по продуктам и услугам банка.
- Активация личного кабинета – в мобильном приложении и на официальном сайте кредитной организации.
- Вопрос по погашению задолженности – текущей и просроченной.
- Блокировка и разблокировка банковских карт.
- Брокерское обслуживание.
- Услуги для юридических лиц – открытие счетов, эквайринг, банковские гарантии, кредиты, бизнес-карты, овердрафт.
Стоимость звонка
Звонки на общефедеральный номер с кодом 8800 бесплатны для любых устройств. Если клиент звонит с мобильного на городской номер, оплата взимается по тарифу сотового оператора или за межгород.
Время ожидания
Все зависит от степени загруженности службы поддержки. В большинстве случаев ответ оператора поступает сразу. Если в это время в банк обращается одновременно большое количество клиентов, то обработка звонка займет время – до нескольких минут.
Как еще связаться с оператором Промсвязьбанка?
Для получения консультации по тому или иному вопросу, помимо бесплатного телефона горячей линии, используются дополнительные каналы. Они не менее востребованы клиентами.
Социальные сети
Связаться с оператором Промсвязьбанка и задать вопрос можно в социальных сетях:
- Яндекс Дзен – https://zen.yandex.ru/psbank_ru
- ВК – https://vk.com/psbank_ru
- Одноклассники – https://ok.ru/group/58105065963555
Мессенджеры
В Промсвязьбанке служба поддержки отвечает на вопросы клиентов в популярных мессенджерах:
- Viber – https://chats.viber.com/psbot
- WhatsApp – https://wa.me/79646260299
- Telegram – https://t.me/bankPSB_bot
Электронная почта
Основная почта банка – info@psbank.ru. По ней клиенты могут направить в банк документы, получить официальный ответ на запрос, либо задать вопросы по работе кредитной организации.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Лучшие предложения месяца
- Кредиты
- Займы
- Кредитные карты
- Ипотека
- Вклады
- Дебетовые карты
- РКО
Кредит Наличными
4%
от 100 тыс до 7 млн
от 13 до 60 мес.
Подать заявку
Наличными
4.5%
от 30 тыс до 5 млн
от 36 до 84 мес.
Подать заявку
Кредит наличными
от 4.4 до 14.4%
от 100 тыс до 30 млн
от 6 до 84 мес.
Подать заявку
Кредит наличными
4%
от 50 тыс до 7.5 млн
от 12 до 60 мес.
Подать заявку
Смотреть все предложения
Займ под залог ПТС
от 0.04 %
Сумма до 1 000 000
Срок 90 — 2 555 дн.
Заем под 0%
от 0 %
Сумма до 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Займ под залог ПТС
от 0.09 %
Сумма до 1 000 000
Срок 730 — 1 460 дн.
Онлайн займ
от 0 %
Сумма до 15 000
Срок 5 — 20 дн.
Смотреть все предложения
#120наВСЕ Плюс
от 20 %
Лимит до 2 000 000
Грейс период — 120 дней
Подать заявку
Кредитная карта с кэшбэком 20%
от 11.99 %
Лимит до 500 000
Грейс период — 365 дней
Подать заявку
180 дней без %
от 11.9 %
Лимит до 1 000 000
Грейс период — 180 дней
Подать заявку
Карта «Халва»
0 %
Лимит до 500 000
Грейс период — 1095 дней
Подать заявку
Смотреть все предложения
Вторичное жильё
11.69%
от 750 тыс до 70 млн
от 36 до 360 мес.
Подать заявку
Семейная ипотека
5.3%
от 300 тыс до 12 млн
от 12 до 360 мес.
Подать заявку
На покупку квартиры и апартаментов
11.49%
от 500 тыс до 20 млн
от 12 до 240 мес.
Подать заявку
Залоговый кредит+
8.8%
от 500 тыс до 20 млн
от 1 до 240 мес.
Подать заявку
Смотреть все предложения
Накопительный Альфа-Счет
Максимальный доход с первого месяца
от 0.01 до 9.5%
от 1 до 1.5 млн
от 1 до 61 дн.
Открыть вклад
Накопительный счет
Копить легко и выгодно
от 0.3 до 10%
от 1 до 1.5 млн
от 1 дн.
Открыть вклад
Накопительный счет
Повышенная ставка для новых клиентов в первые два месяца
от 0.01 до 10%
от 1 до 1.5 млн
от 1 до 60 дн.
Открыть вклад
Смотреть все предложения
Альфа-Карта с переводами без комиссии и бесплатным обслуживанием
до 9.5%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Умная карта UnionPay
до 10%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
СберКарта
Нет
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Прибыль онлайн
до 11%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Смотреть все предложения
Простой
Подать заявку
Бесплатный
Подать заявку
Все просто
Подать заявку
На старте
Подать заявку
Смотреть все предложения
Сервисы
- Получить кредит онлайн
- Подобрать кредит онлайн
- Ипотечный калькулятор
- Кредитный калькулятор онлайн
- Рассчитать вклад
Контакты Промсвязьбанка
Данные обновлены:
Обновлено:
24.11.2022
Контакты
| Телефоны | 8 800 333 03 03, 8 (495) 787 33 33 |
| Официальный сайт | psbank.ru |
| Электронная почта | info@psbank.ru |
| Головной офис | 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22 |
| Председатель правления | Пётр Михайлович Фрадков |
| Дата регистрации банка | 16.07.2001 |
| Полное наименование | Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк» |
| Банк в социальных сетях |
Реквизиты
| Лицензия ЦБ РФ | №3251 от 17 декабря 2014 г. |
| Юридический адрес | 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22 |
| Банк получателя | ПАО «Промсвязьбанк» |
| ОГРН | 1027739019142 |
| БИК | 044525555 |
| Кор/сч. | 30101810400000000555 |
| ИНН | 7744000912 |
| КПП | 772201001 |
| ОКПО | 40148343 |
| ОКАТО | 45290578000 |
| ОКТМО | 45392000000 |
| ОКФС | 12 |
| ОКОГУ | 1500010 |
| ОКВЭД | 64.19 |
| SWIFT | PRMSRUMM |
- Главная
- Банки
- Промсвязьбанк
Промсвязьбанк
Подробная информация о Промсвязьбанке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Промсвязьбанка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»
О банке Промсвязьбанк
Справочная информация
Регистрационный номер: 3251
Дата регистрации Банком России: 12.05.1995
БИК: 044525555
Основной государственный регистрационный номер: 1027739019142 (26.07.2002)
Уставный капитал: 175 292 733 380,75 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (17.12.2014)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Промсвязьбанк один из крупнейших частных банков страны. Он создавался в рамках бизнеса предпринимателей Ананьевых в 1995 году. Идея создания частного банка возникла в ходе работы над проектом, связанным с автоматизацией бизнеса. Изначально Промсвязьбанк был ориентирован на корпоративных клиентов, занятых в сфере телекоммуникационных технологий.
Промсвязьбанк по числу активов вошел:
- в 1998 году топ-100;
- к 2005 топ-15 банков по стране.
На данном этапе развития основным держателем акций – более 80%, является компания «Промсвязькапитал Б.В», оставшаяся часть акций уставного капитала принадлежит «Европейскому банку реконструкции и развития».
Основные линии развития
Сегодня Промсвязьбанк занимает 10 место по объему активов среди российских коммерческих банков и 15 место среди кредитно-финансовых учреждений Европы, а также входит топ-500 в мире. Основным направлением работы банка по-прежнему является корпоративный сегмент клиентов. Региональная сеть Банка включает в себя 302 отделения и более 5 тысяч банкоматов и терминалов Промсвязьбанка самообслуживания по всей России.
Услугами Промсвязьбанка пользуется более 90 тыс. российский предприятий малого и среднего бизнеса. В 2005 году Промсвязьбанк запустил ряд продуктов, ориентированных на розничный блок. В этом направлении Банк формирует предложения для физических лиц:
- по депозитным программам Промсвязьбанка;
- возобновляемые кредитные линии – карты;
- депозитные счета и карточные продукты.
Развивается потребительское, ипотечное и автокредитование.
Банки-партнеры Промсвязьбанка
Депозиты
308 679млн. руб.
Уст. капитал
175 293млн. руб.
Отделения Промсвязьбанка в России
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Чеченский региональный филиалПромсвязьбанк |
Чеченская Республика, г. Грозный, просп. Кадырова, д. 3/25
(8712) 29-45-92, 8 800 500-00-80 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00 |
| Центральный филиалПромсвязьбанк |
г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 59, стр. 2
8 800 500-00-80 |
Физ.лица: пн.-чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—17:00 |
| Центр ипотечного кредитования на МарксистскойПромсвязьбанк |
109004, г. Москва, ул. Марксистская, д. 1, корп. 1
(495) 745-96-05, 8 800 700-75-55 |
пн.—чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—16:45 |
| Центр ипотечного кредитования на ЛенинскомПромсвязьбанк |
119313, г. Москва, Ленинский просп., д. 73/8
(495) 780-60-74 (доб. 200, 201) |
пн.—чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—16:45 |
| Центр ипотечного кредитования «Новинский пассаж»Промсвязьбанк |
123242, г. Москва, Новинский бул., д. 31
(495) 745-96-05, (495) 783-01-05 |
пн.—чт.: 09:00—18:00 пт.: 09:00—16:45 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.