Россети тыва номер телефона

• -Тарифы



• -Оплата



• -Заключение договора



• -Передача показаний



• -Нерегулируемые цены



• -Приборы учета



• -Меры к должникам



• -Контакты



• -Раскрытие информации



• -Личный кабинет потребителя



• -Формы документов

Производственное отделение «Тываэнергосбыт» АО «Тываэнерго»

Директор ПО «Тываэнергосбыт» Евгения Сергеевна Гладкова

Адрес местонахождения: 667010, г. Кызыл, ул. Заводская, д. 2а

Почтовый адрес: 667010, г. Кызыл, ул. Заводская, д. 2а

Телефон приемной: 8 (39422) 5-60-33

Электронная почта: [email protected]

Горячая линия: 8-800-220-0-220, круглосуточно, без выходных

Номера телефонов:

• по вопросам обслуживания физических лиц (передать показания, сверка, способы оплаты и т.д.) 8(394-22)5-65-26, 5-60-96, 5-65-82
• по вопросам обслуживания физических лиц (открытие лицевого счета, опломбировка, установка счетчика) 8(394-22)5-65-82
• по вопросам отключения/подключения за задолженность, оплаты гарантийных соглашений физических лиц 8(394-22) 5-60-97, 5-65-47, 5-60-95
• по вопросам обслуживания юридических лиц (показания, счета-фактуры, способы оплаты и т.д.) 8(394-22)5-60-46, 5-65-81
• по вопросам заключения и внесения изменений в договор/контракт на энергоснабжение юридических лиц, доступа к личному кабинету юридических лиц и т.д. 8(394-22)5-62-76

• -Территория обслуживания



• -Передача электроэнергии



• -Технологическое присоединение



• -Коммерческий учет электрической энергии



• -Приборы учета



• -Дополнительные услуги



• -Центр обслуживания клиентов



• -Преддоговорные отношения



• -Прямые договоры



• -Потери электроэнергии



• -Полезная информация: энергосбережение, безопасность



• -Карта



• -Анкета клиента



• -Совет потребителей



• -Отключения электроэнергии



• -Получать уведомления об отключении электроэнергии



• -Графики ограничения потребления



• -Нормативные документы



• -Вопросы и ответы



• -Декларация прав потребителя



• -Как можно оплатить за потребленную электроэнергию



• -Где подать заявку на технологическое присоединение



• -Услуга Энергоадвокат



• -График встреч «прямая линия»



• -Просмотр чеков ККМ



• -Переустройство (реконструкция) объектов электросетевого хозяйства



• -Предварительная запись в ЦОК



• -Просмотр показаний «умных» счетчиков

Уважаемые клиенты.

Центр обслуживания потребителей работает в рамках программы по улучшению качества обслуживания потребителей электроэнергии АО «Россети Сибирь Тываэнерго» по принципу «единой площадки» — когда каждый посетитель может решить здесь вопросы, связанные с энергоснабжением.  

Центр осуществляет прием и выдачу документов на технологическое присоединение к сетям Общества, переоформление технических условий, Актов границ балансовой принадлежности, прием заявок на установку/замену приборов учета электроэнергии, консультации по вопросам электроснабжения и оформления документов, обработку обращений, в том числе жалоб на качество предоставляемых услуг, хищения и т.д.

В центре работают консультанты, у которых по телефону и при личном общении (г. Кызыл, ул. Рабочая, 4) можно получить ответы на все интересующие вопросы — от разъяснения порядка подключения к электрическим сетям Общества до причин отсутствия электроэнергии. Обращения от потребителей принимаются на телефонный номер call-центра 8-800-1000-380 (звонок бесплатный).

Почтовый адрес: 667001, Республика Тыва, г. Кызыл, ул Рабочая д. 4.

Адрес электронной почты: tuvaenergo@tuva.mrsk-sib.ru 

Архив