Сбербанк обслуживание терминалов номер телефона

Эквайринг это популярная услуга банков, поэтому у пользователей возникает масса вопросов по подключению, пользованию, тарифам. Сбербанк предлагает клиентам различные способы взаимосвязи: телефонная линия, дистанционные консультации на сайте, мессенджеры, мобильном приложении. Техподдержка оказывает помощь на всех этапах пользования услугой: от консультации по подключению, до порядка расторжения договора. Обращаться в поддержку можно круглосуточно, без выходных и праздников. Ответ на вопрос вы получите за несколько минут.

Телефон горячей линии по эквайрингу в Сбербанке

По каким вопросам специалисты смогут помочь

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии по эквайрингу в Сбербанке

Если у вас возникли вопросы, позвоните в техническую поддержку Сбер эквайринг по телефону горячей линии:

8 (800) 350-01-23 – с любого телефона.

0123 – короткий номер для мобильных телефонов операторов Мегафон, Билайн, МТС, ТЕЛЕ2.

Режим работы поддержки 24/7 звонок бесплатный.

Обращаться можно клиентам любого юридического статуса: ООО, предприниматели, самозанятые.

Другие способы связи

Как получить информацию по услуге эквайринга на сайте Сбербанка:

  • В справочном центре, в разделе «Инструкции по работе с эквайрингом».
  • В разделе «Технической поддержки эквайринга».
  • В чате.
  • Через WhatsApp, Viber.
  • Подав заявку на телефонную консультацию или по видеосвязи.

В справочном центре представлены пошаговые планы действий по подключению и пользованию эквайрингом, есть обучающие видео по основным операциям кассира.

Любой пользователь сможет посетить отделение банка и получить консультацию у специалиста.

Если вы уже пользуетесь услугой, можно обратиться к специалистам на сайте в личном кабинете или в мобильном приложении. Там есть форма обращения в техподдержку через обратную связь.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Служба поддержки эквайринга Сбербанка ответит на любые вопросы, связанные с предоставлением услуги:

  • Тарифы, что влияет на их уменьшение/увеличение.
  • Расчет ставки по эквайрингу.
  • Как начать работать с эквайрингом, что потребуется для подключения.
  • Каким образом производится подключение.
  • Технические вопросы: выбор программного обеспечения и оборудования, его настройки, что делать, если не работает интернет-эквайринг.
  • Инструктаж по подключению и работе.
  • Вопросы, возникающие в процессе эквайринга; по срокам перевода денег, как проверить зачисление.
  • Как отказаться от услуги.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь в решении проблем, которые требуют приезда специалиста на точку продажи, например, при поломке оборудования, сбоя программного обеспечения.

Время ответа и компетентность специалистов

По телефону клиенту будет предоставлен ответ на вопрос в течение 30 секунд, онлайн за несколько минут.

В поддержке работают только высокопрофессиональные специалисты и администраторы, поэтому в их компетентности можно не сомневаться.

Куда звонить по терминалу Сбербанк

8 800 555-55-50.

  • Куда звонить по терминалу Сбербанк: 8 800 555-55-50.
  • Если терминал не работает, звоните в техническую поддержку Сбер эквайринг: 8 (800) 350-01-23.
  • Круглосуточный режим работы поддержки, звонок бесплатный.
  • Если терминал не работает, перезагрузите его: выдерните шнур питания или вытащите аккумулятор.
  • Чтобы позвонить в Сбербанк живому оператору: используйте мобильное приложение, номер 900 или +7 495 500-55-50 из-за границы.
  • Горячая линия 1545 решает гуманитарные вопросы, работает круглосуточно.
  • Чтобы быстро дозвониться на горячую линию: наберите «111», нажмите «3», затем «0».
  • Чтобы понять, что звонят из Сбербанка: запишите номер 900 в телефонную книгу, иначе звонок будет отображаться как неизвестный номер.
  1. Куда звонить если не работает терминал Сбербанка
  2. Когда можно звонить в Сбербанк
  3. Что делать если не работает терминал
  4. Как позвонить в Сбербанк живому оператору
  5. Как понять что звонят из Сбербанка
  6. Как позвонить в Сбербанк по Ватсапу
  7. Кто отвечает по номеру 900
  8. Можно ли брать трубку с номера 900
  9. Какие номера звонят со Сбербанка
  10. Зачем звонят сотрудники Сбербанка
  11. Что если в магазине не работает терминал
  12. Что делать если терминал не проводит оплату
  13. Как позвонить в Сбербанк эквайринг
  14. Как позвонить
  15. Куда обращаться с жалобой на Сбербанк
  16. Можно ли отозвать платеж в Сбербанке
  17. Как написать 900 Сбербанк
  18. Как сделать перезагрузку терминала
  19. Что делать если у терминала нет связи с банком
  20. Что делать если терминал не ловит сеть

Куда звонить если не работает терминал Сбербанка

Если у вас возникли вопросы, позвоните в техническую поддержку Сбер эквайринг по телефону горячей линии: 8 (800) 350-01-23 — с любого телефона. 0123 — короткий номер для мобильных телефонов операторов Мегафон, Билайн, МТС, ТЕЛЕ2. Режим работы поддержки 24/7 звонок бесплатный.

Когда можно звонить в Сбербанк

На самом деле, всё просто! Служба поддержки Сбербанка России в телефонном режиме работает круглосуточно.

Что делать если не работает терминал

Здесь все просто. Если терминал подключен к сети 220 В, то просто выдергиваем шнур питания от розетки и подключаем заново. Если в терминале имеется аккумулятор, то нужно вытащить его (аккумулятор) и подождать несколько секунд, затем установить аккумулятор на место и включить терминал.

Как позвонить в Сбербанк живому оператору

Позвоните нам:

  • В мобильном приложении СберБанк Онлайн Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
  • По номеру 900 с мобильного телефона Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
  • По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Как понять что звонят из Сбербанка

Запишите номер 900 в телефонную книгу

Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный.

Как позвонить в Сбербанк по Ватсапу

Обратиться в банк по новому каналу можно с помощью ярлыка на страницах мобильной версии сайта или написав в WhatsApp напрямую по номеру 8 (495) 665-57-77. Консультации осуществляются в круглосуточном режиме.

Кто отвечает по номеру 900

Что такое голосовой помощник

Голосовой помощник — виртуальная девушка, которую вы услышите при звонке на номер 900, +7 495 500-55-50 или в приложении. Она мгновенно узнает вас по номеру телефона и ответит на любые вопросы.

Можно ли брать трубку с номера 900

Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для СМС-оповещений клиентов банка. С него не может позвонить никто, посторонние люди не имеют к этому доступа. Если же на мобильный телефон поступают подобные входящие звонки, то это мошенники, которые пытаются похитить средства с банковской карты.

Какие номера звонят со Сбербанка

Сотрудники СберБанка звонят только с официального номера банка — 900. Если вам поступает звонок от банка с незнакомого номера телефона, то всегда безопаснее сбросить вызов и перезвонить на 900.

Зачем звонят сотрудники Сбербанка

Это робот-помощник Сбербанка, который должен сообщить клиентам об индивидуальных предложениях банка. Он обращается по имени и отчеству и просит подтвердить ему эту информацию: таким образом он проводит идентификацию, сообщает РИА Новости.

Что если в магазине не работает терминал

Жалоба в Роспотребнадзор

Что делать, если в магазине не работает терминал, хотя по закону он должен быть предоставлен покупателям? В этом случае можно направить жалобу в Роспотребнадзор.

Что делать если терминал не проводит оплату

Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо действовать по следующей схеме:

  • надо сохранить чек, выдаваемый платежным терминалом после трансакции, по крайней мере до момента зачисления денег туда, куда они отправлялись;
  • если в разумный срок деньги не пришли, нужно позвонить по телефону, указанному на чеке.

Как позвонить в Сбербанк эквайринг

Техническая поддержка 24/7:

  • 0321 доб. 913 — для звонков с мобильных
  • 8-800-5555-777 доб. 913 — для звонков внутри РФ
  • +7-495-6655-777 доб. 913 — для звонков из-за границы

Как позвонить

Как позвонить по телефону:

  • Откройте приложение «Телефон».
  • Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
  • Нажмите на значок вызова.
  • Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Куда обращаться с жалобой на Сбербанк

Способов обращения с жалобой несколько: Контактный центр банка (номера 900 и +7(495)500-55-50, либо интернет-звонок в мобильном приложении Сбербанк Онлайн). Страница обратной связи на сайте банка или приложении Сбербанк Онлайн (функция «письмо в банк» или «диалоги»). Личное обращение в удобный офис учреждения.

Можно ли отозвать платеж в Сбербанке

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Как написать 900 Сбербанк

По номеру телефона

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод 9ХХ1234567 1000, где 9ХХ1234567 — номер телефона получателя, а 1000 — сумма перевода. Деньги поступят получателю на карту, которая подключена к СМС-банку или «Уведомлениям об операциях». Минимальная сумма — 10 рублей, максимальная — 30000 рублей в сутки.

Как сделать перезагрузку терминала

Для перезагрузки от питания вытащите шнур питания из розетки. Для стационарных моделей эквайринга этого будет достаточно. Если у вас мобильный терминал — значит, у него есть отдельный аккумулятор. Нужно сначала отключить его от розетки, затем вынуть аккумулятор и подождать пять минут.

Что делать если у терминала нет связи с банком

Если «Нет соединения с банком» — нужно проверить связь. Если терминал с сим-картой. Выключите терминал и подождите пару минут. Затем включите и выполните проверку связи снова.

Что делать если терминал не ловит сеть

Попробуйте переключить кабель в другой порт роутера и/или перезагрузить роутер. Перезагрузка часто помогает, если терминал не может получить IP адрес, выдаваемый роутером. Бывают случаи, когда POS-терминал не работает с одним роутером, но прекрасно работает с другим. Проверить разъем Ethernet в POS-терминале.

Оставить отзыв (1)

tech_podderzhka

Служба поддержки эквайринга — Сбер, ВТБ, Тинькофф и другие банки

Специально для наших читателей, мы сделали удобную табличку со всеми контактами служб поддержки эквайринга крупнейших банков РФ. От Сбера до Тинькофф, все ссылки кликабельные, а телефоны — работающие!

Поддержка эквайринга Сбера доступна по следующим номерам:

  • 0321 (доб.913) — с мобильного телефона (бесплатно по РФ)
  • 8 800 5555 777 доб. 913 — со стационарного телефона (бесплатно по РФ)
  • +7 495 66 55 777 доб.913 — для звонков из-за границы

Поддержка эквайринга Тинькофф доступна по следующим номерам:

  • 8 800 700 66 66 — с любого телефона в РФ (бесплатно)
  • +7 499 605 11 10 — для звонков из-за границы

Также, Вы можете воспользоваться приложением Тинькофф Бизнес, где в режиме чата работает раздел Поддержка. Раздел Поддержка в личном кабинете Тинькофф Бизнес прекрасно справляется со всеми вопросами по эквайрингу, включая возвраты покупателям (см.ссылку)

Поддержка эквайринга ПСБ доступна по следующим номерам:

  • 8 800 555 30 81 — с любого телефона в РФ (бесплатно)

Также ПСБ предлагает поддержку посредством e-mail обращений. Это удобно, ведь все обращения регистрируются, и ставятся в банке на контроль. Таким образом, можно решать вопросы с возвратами, некачественной работой POS-терминалов или другие, где требуется время на ответ:

  • DI_DPK@psbank.ru — по техническим вопросам
  • Acquiring@psbank.ru — по любым вопросам, связанным с возмещением средств, комиссиями, возвратами и так далее

Поддержка эквайринга МКБ доступна по следующим номерам:

  • 8 800 250 01 99 — с любого телефона в РФ (бесплатно)

Информацию о неработающих терминалах или банкоматах Сбербанка можно оставлять по телефону Контактного центра Сбербанка 8-800-555-55-50 (для любых телефонов) или по короткому номеру 900 (для звонков с телефонов мобильных операторов Билайн, МТС, Теле2, Мегафон, Йота, Мотив). Телефон банка, которому принадлежит данное устройство самообслуживания и адрес терминала указан на самом терминале.

Так же Вы можете сообщить о неработающем терминале на сайте sberbank.ru в форме обратной связи или сообщить сотрудникам в любом филиале Сбербанка.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Aleks­sandr­a
[31.9K]

6 лет назад

Обычно на каждом терминале (банкомате) написан номер службы поддержки и горячей линии и регионального оператора. На них и следует звонить в случае , когда банкомат не работает. Так же нужно иметь всегда под рукой контакты вашего обслуживающего банка.

Но, как правило, в таких случаях вам могут предложить обратиться в близлежащий и назовут адреса таких терминалов.Причем близлежащими считаются и другие районы города.

[поль­зоват­ель забло­киров­ан]
[3.9K]

6 лет назад

Наверняка на самом банкомате нужный вам телефон написан ОГРОМНЫМИ цифрами.

Знаете ответ?

Горячая линия по эквайрингу в Сбербанка

Эквайринг это популярная услуга банков, поэтому у пользователей возникает масса вопросов по подключению, пользованию, тарифам. Сбербанк предлагает клиентам различные способы взаимосвязи: телефонная линия, дистанционные консультации на сайте, мессенджеры, мобильном приложении. Техподдержка оказывает помощь на всех этапах пользования услугой: от консультации по подключению, до порядка расторжения договора. Обращаться в поддержку можно круглосуточно, без выходных и праздников. Ответ на вопрос вы получите за несколько минут.

Телефон горячей линии по эквайрингу в Сбербанке

Если у вас возникли вопросы, позвоните в техническую поддержку Сбер эквайринг по телефону горячей линии:

8 (800) 350-01-23 – с любого телефона.

0123 – короткий номер для мобильных телефонов операторов Мегафон, Билайн, МТС, ТЕЛЕ2.

Режим работы поддержки 24/7 звонок бесплатный.

Обращаться можно клиентам любого юридического статуса: ООО, предприниматели, самозанятые.

Другие способы связи

Как получить информацию по услуге эквайринга на сайте Сбербанка:

В справочном центре представлены пошаговые планы действий по подключению и пользованию эквайрингом, есть обучающие видео по основным операциям кассира.

Любой пользователь сможет посетить отделение банка и получить консультацию у специалиста.

Если вы уже пользуетесь услугой, можно обратиться к специалистам на сайте в личном кабинете или в мобильном приложении. Там есть форма обращения в техподдержку через обратную связь.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Служба поддержки эквайринга Сбербанка ответит на любые вопросы, связанные с предоставлением услуги:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь в решении проблем, которые требуют приезда специалиста на точку продажи, например, при поломке оборудования, сбоя программного обеспечения.

Время ответа и компетентность специалистов

По телефону клиенту будет предоставлен ответ на вопрос в течение 30 секунд, онлайн за несколько минут.

В поддержке работают только высокопрофессиональные специалисты и администраторы, поэтому в их компетентности можно не сомневаться.

Источник

Эквайринг для бизнеса

Установим минимальный тариф на торговый эквайринг при подключении услуги в интернет-банке СберБизнес

intro

intro

Плюсы эквайринга от СберБизнеса

Для любого бизнеса

Для торговых точек, вендинговых автоматов, интернет-магазинов или доставки курьером

Деньги — быстро

Зачисление — на следующий день до 12:00. Единой суммой или частями

Поддержка 24/7

Отвечаем в течение 30 секунд по телефону. Замена терминала — в течение 24 часов

Управление онлайн

Подключение услуг и дополнительных торговых точек через интернет-банк СберБизнес

Эквайринг для малого бизнеса

Торговый эквайринг

Подходит для магазинов, ресторанов, фитнес-клубов и парикмахерских

Возможность подключить кредитование на терминале эквайринга

Установка терминала за 1 час

Работа без технологических перерывов

Совместим с популярным ПО для касс и любой версией 1С

Касса от 1 000 ₽ в месяц – для соответствия 54-ФЗ

sales

Интернет-эквайринг

Для интернет-магазинов и продаж через соцсети и мессенджеры

Эффективные инструменты конверсии на платёжной странице

Возможность подключить быстрое кредитование «Покупай со СберБанком»

Простая интеграция с популярными CMS

Инструкции по работе с API и помощь в настройке

Возможность принимать платежи в мессенджерах и соцсетях

internet

Решения для курьерской доставки

Для служб доставки, такси, продавцов-консультантов, интернет-магазинов

Возможность принимать оплату различными способами — наличными и по картам, с печатью чека

Решения, которые можно взять с собой — терминал и касса 2 в 1, оплата по QR-коду, переносные терминалы

smartpos

Плати QR – оплата по QR-коду

Подойдёт небольшим торговым точкам, курьерам, компаниям сферы услуг

Приём безналичных платежей без специального оборудования

Нет платы за обслуживание

QR-код можно разместить у кассы, на витрине, ценнике, экране

Уведомления об оплате приходят в мобильное приложение СберБизнес

payqr

Ещё выгоднее в интернет-банке СберБизнес

Подключите торговый эквайринг по инструкции через интернет-банк СберБизнес, и в первые 2 календарных месяца для вас будет действовать промотариф

От чего зависит ставка

Ставка зависит от оборотов и количества терминалов

Чем больше продаете, тем меньше платите банку

Ставка пересчитывается автоматически каждый месяц

Что не влияет на ставку

Наличие расчётного счёта в СберБизнесе

Банк, где была выпущена карта

Статус карты — платиновая или обычная

Обслуживание: всё включено

Подключение

Настроим оборудование в точке продаж за 1 час и обучим сотрудников

service1

Поддержка

Наша поддержка работает 24 / 7. Звоните по любым вопросам — ответим в течение 30 секунд

service2

Замена

Если терминал сломается, заменим в течение 24 часов. Абсолютно бесплатно

service3

service

Приём карт разных платёжных систем

МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB, American Express

mir

visa

mastercard

union

jcb

Остались вопросы?

Поможем подобрать эквайринг и оборудование

Управляйте
в личном кабинете

lkslider1

Отслеживайте динамику продаж и управляйте своей комиссией онлайн

lkslider2

Подключайте новые торговые точки и заказывайте оборудование

lkslider3

Работайте с возвратами и оформляйте заявки на отмену транзакции

lkslider4

Анализируйте продажи: по торговым точкам или терминалам

timing

Зачисление на следующий рабочий день до 12:00 по московскому времени

Единой суммой или по каждой торговой точке

В выходные дни для клиентов с расчётным счётом в СберБизнес

Как подключить эквайринг

Оставьте заявку через сайт

Наш специалист перезвонит вам и ответит на ваши вопросы

Подпишите договор и договоритесь о подключении в удобное для вас время

Владельцы бизнеса
об эквайринге Сбера

Анна Серикова

владелица Beauty Manufactura

Если все хотят расплачиваться с помощью Apple Pay, наша первоочередная задача, чтобы этот способ оплаты работал у нас так же, как и в других местах. Девушка сделала маникюр, ей не нужно лезть в кошелёк за деньгами — она просто прикладывает телефон к терминалу. Деньги списываются автоматически.

Эквайринг тоже может быть разным. Именно в СберБизнесе деньги, заработанные в понедельник, уже во вторник оказываются у нас на счёте.

В своём интернет-банке СберБизнес я вижу, какие поступления были за каждый месяц, могу проанализировать, какой принёс больше наличных и поступлений на расчётный счёт.

Александра Алимбекова

соосновательница MATCHA BOTANICALS

У СберБизнеса — одна из самых низких ставок по эквайрингу. Поэтому я его выбрала. Когда устанавливали эквайринг, всё сделали через мобильное приложение СберБизнес. Оставляешь заявку, и на следующий день специалист готов приехать и установить кассу.

30% наших клиентов расплачиваются картами. И мне важно их не упустить и не проиграть конкурентам на фудкорте. Ещё эквайринг — это безопасно и удобно, не нужно держать наличные в ящике.

Дмитрий Бахирев

управляющий партнёр VR-квесты ANVIO

80% оплат проходят через наш сайт. Это удобно — мы сразу получаем выручку, а пользователь платит так, как привык: картами, Apple Pay и Google Pay.

Раньше пользователи бронировали квесты без предоплаты и оплачивали всю сумму наличными на месте. Они могли не приехать, и мы теряли 20-30% выручки. Сейчас есть предоплата через сайт — мы сохраняем выручку.

Когда запускались, эквайринг нужен был срочно. Заполнили заявку на сайте СберБизнеса — через пару дней поставили терминалы и настроили приём оплаты через сайт.

Источник

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Справочная служба Тел.: +7 (495) 500-55-50,
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Управление продаж корпоративным клиентам E-mail: client.mb@sberbank.ru
Управление по работе с малым бизнесом E-mail: malyibusiness@sberbank.ru
Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76
Управление продаж и обслуживания в сети ВСП E-mail: uop.mb@sberbank.ru
Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес: Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба: +7 (495) 500-55-50,
8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс: +7 (812) 329-86-01
E-mail: combox@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/
8 (812) 610-27-72
Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Источник

Как начать работать с интернет-эквайрингом

Если вы хотите принимать оплату за товары и услуги в интернете, социальных сетях и мессенджерах, подключите интернет-эквайринг. Услуга поможет вам не только ускорить обслуживание, но и получить гарантии оплаты.

Начните оформлять заявку

Выберите в меню Все продукты и услуги. Из списка продуктов выберите Интернет-эквайринг.

В открывшемся окне ознакомьтесь с информацией об услуге и нажмите кнопку Оформить заявку.

100074 2

Заполните заявление

В заявлении укажите сведения о предприятии. Заполните сведения о торгово-сервисной точке и адрес сайта для подключения. Нажмите Далее. Проверьте контактную информацию, чтобы сотрудник банка связался с вами. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и тарифами, опубликованными на сайте банка. Далее нажмите кнопку Создать.

100074 3

Отправьте заявление в банк

Заявление будет отправлено в банк после того, как вы подпишите его с помощью СМС-кода или токена. В течение суток ваше заявление будет рассмотрено.

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

© 1997—2021 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Источник

Эквайринг в Сбербанке — горячая линия техподдержки

tatjanaperminova

psbbank

jekvajring v sberbanke

Итак, Ваша компания все обдумала, взвесила за и против, и наконец решила воспользоваться услугами эквайринга в ведущем российском банке.

После заключения договора на обслуживание и подписания необходимых документов, у компании-клиента как правило возникает ряд технических и организационных моментов, которые поможет решить отдел эквайринга Сбербанка. Вы всегда можете рассчитывать на грамотную и бесплатную техподержку в формате 24/7.

consultacia

Как получить консультацию?

Телефон горячей линии 8-800-500-84-55

Специалисты банка подробно и доходчиво разъяснят возникшие вопросы, посоветуют готовые практические решения, представят пошаговое руководство подключения.

Классификация типичных вопросов по этапам возникновения

При выборе комплектации оборудования

terminaly

На чем лучше остановиться – POS терминале или модуле, интегрируемом в кассу –эти и другие проблемы поможет решить техподдержка отдела эквайринга Сбербанка.

Специалисты банка дадут профессиональный совет и помогут Вам остановиться на оптимальной для Вашего бизнеса конфигурации. Также они подскажут стоит ли взять оборудование в аренду, либо приобрести его за свой счет. Каждый случай индивидуален, и не существует одинакового подходящего для всех ответ

При подключении и настройке оборудования

oborudovanie

При желании сотрудники компании могут самостоятельно произвести сборку и настройку модуля для собственной торговой точки. Но следует учитывать, что эквайринговая система является сложным программно-аппаратным комплексом, и мы рекомендуем обратиться за установкой к профессионалам.

Однако если Вы все же решили сделать это самостоятельно, Вам поможет Инструкция по подключению и настройке «Эквайринг-терминал Сбербанк»

Обучение

obuchenie

Краткий экскурс в тонкости использования сотрудники техподдержки Сбербанка проводят при подключении и отладке оборудования.

Обычно это занимает 30 минут. Но если Вы хотите быть уверены в своем персонале, Вы можете оставить заявку на обучение в отделе эквайринга Сбербанка, и тогда сотрудники будут в курсе всех деталей и тонкостей, как например – пошаговая инструкция по работе, тонкости использования терминала и онлайн-кассы, типичные ошибки, а также действующие нормативно-правовые акты и законы в данной сфере

В процессе работы

По телефону отдела эквайринга Сбербанка продавцы торговой точки могут уточнить оперативные вопросы, возникающие в процессе работы. Если вопрос касается работы технического оборудования, то как правило для решения проблемы выезжает специалист технической поддержки.

tatjanaperminova

Финансист по образованию, в банковской сфере проработала ровно 9 лет. За это время я изучила практически все, что касается темы РКО. Обслужила более 10000 клиентов, и с уверенностью могу сказать, что смогу ответить на любой вопрос по теме РКО.

Источник

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Adblock
detector

Почтовый адрес Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба +7 (495) 500-55-50,
(8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно)
Приемная
Управление продаж корпоративным клиентам 8 (800) 707-00-70, доб. 6099-5297

Понравилась статья? Поделить с друзьями: