Сбермобайл домашний интернет и телевидение номер телефона

Сбербанк России, преуспев на рынке банковских услуг в России, открыл новое бизнес — направление, и представил всей стране свой новый продукт из области сотовых услуг. Речь идет об операторе «СберМобайл», который ранее назывался «Поговорим», запущенном Сбербанком. Это новое предложение на рынке сотовой связи, которое за счет необходимости конкурировать с гигантами данной сферы, предлагает абонентам более чем выгодные условия. Давайте подробно разберемся во всех нюансах услуг и возможностей, доступных абонентам оператора от Сбербанка России.

Актуальная версия. Информация обновлена 6 февраля 2023 г.

Тарифы «СберМобайл»: сводная таблица

Все цены указаны для региона Москва, стоимость услуг в других регионах уточняйте, пожалуйста, на официальном сайте оператора.

• * — На тарифах «Переходи на Сбер» и «Лайт» минуты звонков только на номера домашнего региона, звонки в другие регионы за дополнительную плату.
• * — На тарифе «Переходи на Сбер» при первом звонке в другой регион автоматически подключается пакет «100 минут на Россию» за 100 ₽. При отключении пакета стоимость вызовов будет 6 ₽/минута;
• ** — Тариф «Безлимит» можно подключить только на eSIM карту, также на нем запрещена раздача мобильного трафика, запрещено использовать сим-карту в модеме/роутере + скорость доступа в сеть ограничивается с 1 Мбит/сек. при достижении квоты 30 Гб. в месяц и до 512 Кбит/с при использовании более 60 Гб. трафика в месяц;
• В роуминге по России никаких доплат нет, пакеты работают так же, как и в домашнем регионе;
• В Крыму и Севастополе эти тарифы не действуют, цены на связь смотрите ниже по тексту.

Дополнительные пакеты услуг «СберМобайл»

*- Все опции можно подключить или отключить не только с помощью быстрых USSD-команд, но и через приложение для смартфонов/планшетов «СберМобайл» (ссылки на загрузку ниже).

Видеообзор

Стоимость звонков по окончании пакетов

• Исходящие вызовы внутри сети «СберМобайл» по всей России — бесплатно и безлимитно;
• На тарифе «Переходи на Сбер» будет автоматически подключен пакет «100 минут на Россию» за 100 ₽, если денег на данный пакет недостаточно, то вызовы в домашнем регионе будут стоить 3,90 ₽/минута, в другие регионы 6 ₽/мин. ;
• На остальных тарифах (кроме ТП «Безлимит») будет автоматически подключен пакет «50 минут на Россию» за 50 ₽, если денег на данный пакет недостаточно, то вызовы будут стоить 3,90 ₽ за минуту в домашнем регионе и 6 ₽ — в другие регионы;
• На тарифе «Безлимит» исходящие звонки сверх пакета в домашнем регионе будут стоить 2,50 ₽/минута, в другие регионы РФ — 6 ₽ за минуту разговора;

Интернет после окончания пакета

• На ТП «Переходи на Сбер» автоматически подключается доппакет 1 Гб. трафика за 100 ₽.
• На остальных тарифах автоматически подключается доппакет 500 Мб. трафика за 100 ₽.
• Срок действия пакетов — 30 дней с момента активации и действуют они по всей России, кроме, как всегда, Крыма и Севастополя.

Стоимость SMS сообщений

Ни в один из действующих тарифов пакет SMS не включен, и, если вы не подключаете опцию «SMS без забот» за 50 ₽ в день (описание выше в таблице), отправка смс будет стоить:

• SMS по домашнему региону — 3,90 ₽ за сообщение;
• SMS по России — 3,90 ₽/смс;
• СМС за границу РФ — 9,00 ₽/сообщение;

Подключились и пользуетесь связью от Сбербанка! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Если вовремя не оплатить абонентскую плату

• Стоимость звонка внутри сети составит 3,90 ₽ за минуту;
• Исходящие по России, кроме внутрисетевых — 6 ₽/минута;

Тарифы в Крыму и Севастополе

• Все входящие — 3,00 ₽/минута;
• Исходящие в Россию — 3,00 ₽/минута;
• Исходящие в Севастополь и Крым — 3,00 ₽/минута;
• 1 SMS в Россию или Крым — 3,00 ₽;
• 1 Мб. интернета стоит 2,00 ₽.

Плюсы и минусы

Плюсы

• Относительно недорогие тарифы. Пенсионерам подходит, опять же. Им Сбербанк знаком и они будут активно подключаться.
• Есть тариф с безлимитным интернетом, но с существенным ограничением в виде полного запрета раздачи, даже за дополнительные деньги (сравнить с другими тарифами с безлимитом).
• Нет роуминга по России. Не нужно ни за что доплачивать в поездках. Безусловно плюс.
• «СберМобайл» работает на сети Теле2, а сеть Теле2 есть далеко не везде. Если где-то нет сети, то абонент «СберМобайл» автоматически подключается к МТС, МегаФону или Билайну и пользуется сотовой связью без каких-либо доплат. Это тоже круто.
• Есть возможность оплаты счета бонусами Сбербанка «Спасибо» до 99%;
• Наличие кэшбека, предлагаемого юзерам при условии совершения покупок со своего телефона;
• Разрешена «раздача» интернета (кроме тарифа «Переходи на Сбер») и использование файлообменных сетей (торрентов);
• Почти на всех тарифах есть перенос остатков, но только на 1 месяц (плюс/минус).
• На некоторых тарифах заказать e-sim, причем со скидкой 50% на год.

Минусы

• На официальном сайте нет личного кабинета абонента. С учетом того, что оператор начал работу в 2018 году (плюс к этому на Сбер в 2022 году были наложены санкции) не сделать ЛК на сайте — это просто пипец какой-то. Для IOS устройств скачать приложение СберМобайл сейчас просто невозможно Поэтому все владельцы Айфонов дружно идут к другим операторам.
• В первом «плюсе» я писал о том, что тариф будет интересен пенсионерам. Но вот зачем большинству из них интернет? Сделали бы обмен минут на Гб. и наоборот, заслужили бы еще плюсик, а так — незачет.
• При отсутствии активности на счете в течение 60 дней (раньше было 90 дней, кстати) подряд происходит списание средств со счета в размере 3 ₽ в день пока деньги не закончатся. Этим не «брезгуют» и остальные операторы, но если бы «СберМобайл» хотел, то мог бы не использовать эту опцию, а обернуть себе в плюс ее отсутствие;
• Так как оператор работает на базе Теле2, то имейте в виду, что в Москве и Московской области связь будет работать только в смартфонах с поддержкой 3G и 4G. Купить «бабушкофон» и пользоваться связью от «СберМобайл» Москвичам не удастся.
• Безлимитные соцсети, мессенджеры, видео и аудио на самом деле не безлимитные. Ограничение по скорости доступа меняют всю прелесть безлимита (см. таблицу с доп. услугами).
• Безлимитные мессенджеры без видео. 5 баллов
• Безлимит ВКонтакте также без видео. Еще 5 баллов
• При исчерпании пакетов трафика доступ к безлимитным сервисам не гарантируется. Простым языком это значит, что если у вас закончился пакет трафика, к примеру 5 Гб., то бесплатный доступ к мессенджерам и соцсетям оператор может оставить, а может отключить. Все на усмотрение «СберМобайл».
• О поддержке абонентов. «СберМобайл» — это «Сбербанк», этим все сказано. На сайте оператора нет телефона технической поддержки (на сегодня, 26 сентября 2018 г.). Ни на главной странице, ни на странице поддержки абонентов. Это «пипец», товарищи! Я понимаю, что операторы «большой тройки», скажем так, «прячут» телефоны для связи в недрах своих сайтов, потому что у них огромная база абонентов. Но тут новый оператор, который должен бороться за новых абонентов, и нет телефона для связи. Мне тут в комментах интересный вопрос задали, я «голову сломал» как задать вопрос в поддержку оператора. Upd. от 5 октября 2018: На сайте оператора опубликовали телефоны службы поддержки: 901 (бесплатно для абонентов «СберМобайл») или +7-499-651-44-44.

В итоге

Я к «СберМобайл» подключаться не хочу. Мне до пенсии далеко, да и подход их мне не кажется заслуживающим доверия. Судя по отзывам из комментариев к посту, при любых проблемах техподдержка «СберМобайл» будет работать как и в Сбербанке, то есть «через ж.пу». А вот пенсионерам я бы оператора рекомендовал (Если не учитывать специальные «социальные» тарифы от МегаФона, Теле2 и Билайна). Сейчас почти все тарифы без абонентской платы при тех же объемах звонков будут дороже 200 ₽ в месяц стоить. Вот здесь я сравнивал.

Если я что-то забыл или недоговорил и у вас остались вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте в комментариях к записи, я постараюсь оперативно ответить.

Личный опыт использования

Как подключиться

Пошаговая инструкция по переходу в «СберМобайл» со своим номером >>>

Заказать и получить новую сим-карту оператора от Сбербанка можно двумя простыми способами:

• На сайте оператора или в приложении нужно выбрать тариф, нажать кнопку «Заказать sim-карту», потом заполнить нехитрую анкету со своими данными и «Подтвердить заказ» (см. скриншот чуть ниже);
• Заказать esim через приложение для вашего смартфона (ссылки на загрузку ниже по тексту) Кстати, промокод ESIM50 при подключении E-SIM даст 50% скидку на оплату абонентской платы на любом из тарифов на целый год. Удобно, что СберМобайл поддерживает активацию esim через приложение Госключ.
• Посетить любое отделение Сбербанка в регионах обслуживания оператора и заказать сим-карту у специалиста;

Купоны и промокоды СберМобайл

Подключиться к Сбермобайл на официальном сайте >>>

Как оплачивать услуги

Оплата услуг оператора осуществляется:

• Через приложение для смартфонов «СберМобайл» (ссылки на загрузку ниже);
• Через систему «Сбербанк Онлайн», а также через одноименное приложение для смартфонов (инструкция по регистрации в системе);
• Через любой банкомат Сбербанка;

Напоминаю, что для оплаты связи можно использовать бонусы программы лояльности Сбербанка «Спасибо». Подробное описание программы здесь.

Полезные команды

Как и другие операторы, «СберМобайл» предлагает абонентам использовать для получения актуальной информации соответствующие USSD-запросы, которым также, разумеется, необходимо уделить определенную долю внимания. Если вы точно решили стать новым абонентом компании, вам наверняка пригодятся следующие запросы:

• *200#. Служит для получения информации о своем номере телефона;
• *100#. Информационный запрос для получения данных о балансе счета;
• *101#. Запрос для получения информации об остатках интернет-квоты, а также доступных минут для осуществления звонков;
• Если при подключении к оператору не сработали автоматические настройки смс, то добавьте номер SMS-Центра +79585949111 самостоятельно.
• Инструкция по настройке точки достпа в интернет (APN) для IOS и Android устройств здесь.
• Карта покрытия сети «СберМобайл» здесь.

Личный кабинет: инструкция по регистрации

Как мы уже успели отметить, конфигурирование тарифного плана «Поговорим» может осуществляться в личном кабинете. Именно поэтому важно уделить внимание и данному инструменту, который также сегодня имеется у каждого оператора сотовой связи. Что же касается непосредственно оператора «Поговорим», то его личный кабинет доступен всем абонентам на сайте sbermobile.ru. Для того чтобы в него попасть, абонентам необходимо выполнить такие действия:

1. Зайти на сайт оператора.
2. Обратить внимание на верхнюю строку интерфейса главной страницы, где справа доступна кнопка «Личный кабинет», и нажать нее.
3. Ввести свой номер телефона «Поговорим» в соответствующее поле и нажать «Далее».
4. Ввести код подтверждения, полученный в СМС, и войти в систему.

Официальное приложение для смартфонов

Помимо личного кабинета, доступного на сайте оператора, Сбербанк России реализовал также и отдельное приложение, с помощью которого можно также управлять расходами на связь в рамках «СберМобайл», изменять тарифные планы и подключать дополнительные услуги. На сегодняшний день приложение доступно для загрузки и установки только для двух наиболее популярных мобильных платформ:

• Android OS;
• iOS (недоступно);
• Для аппаратов Huawei;

С помощью приложения абоненты также получат возможность пополнять счет с помощь бонусов «Спасибо», настраивать автоматическое пополнение баланс, подбирать максимально подходящий для себя тарифный план, и даже осуществлять IP-звонки.