Все больше абонентов сотовой связи интересуется оператором СберМобайл, и это неудивительно. Компания не только предлагает выгодные и удобные тарифы, но дает дополнительные преимущества, тем, кто использует банковские сервисы Сбербанка, а таких по всей стране миллионы.
Отметим, что по данным оператора Теле2, на технической базе которого и работает СберМобайл, именно виртуальные операторы созданные банками, имеют наибольшую популярность на рынке.
Сегодня расскажем про номера СберМобайл: какая номерная емкость используется, как заказать сим-карту, выбрать красивый номер, и как воспользоваться переносом своего номера.
Сегодня виртуальный оператор СберМобайл предлагает подключение более чем в пятидесяти регионах. Отметим, что виртуальные операторы хоть и предоставляют услуги на технической базе своего партнера, но имеют отдельную лицензию и номерную емкость.
Для оператора СберМобайл выделены номера в десяти кодах. В большинстве регионов номера имеют префикс 980 и 995, а некоторые из выделенных компании на сегодня используются только в Ленинградской и Московской областях.
DEF-коды оператора СберМобайл |
|
Москва и Московская область |
901, 930, 933, 958, 966, 977, 980, 989, 995 |
Санкт-Петербург и Ленинградская область |
930, 932, 939, 958, 977, 980, 995, 996 |
Отметим, что у СберМобайл нет отдельного кода, как у операторов “большой тройки”. Все выделенные для оператора коды используются и другими компаниями. Так, один из основных для Сбера 980 используется операторами, МТС, Билайн, МТТ, Скай Нетворкс, МАТРИКС Телеком.
Все мы привыкли к тому, что начать пользоваться новым номером довольно просто. На СберМобайл можно купить сим-карту с новым номером телефона в сотнях отделений банка только в Москве, либо заказать онлайн, и получить в выбранном отделении или курьером.
После этого достаточно активировать сим-карту СберМобайл, чтобы начать использовать ее. Выбрать тариф можно при заказе сим на сайте оператора, либо согласовать его параметры при подключении в офисе банка.
При заказе карты через сайт СберМобайл с доставкой стоит учитывать, что сама услуга бесплатная. При оформлении вам потребуется заполнить форму, включая выбор тарифа и дополнительных опций.
При получении нужно будет предъявить паспорт курьеру, а также оплатить стоимость выбранного тарифного пакета. Сделать это можно как наличными, так и с банковской карточки любого банка.
Условия доставки на СберМобайле довольно лояльные, и можно изменить дату и время даже в день получения заказа. Новые условия вам потребуется сообщить курьеру, когда он позвонит вам перед тем, как доставить сим.
Свои особенности имеет и подписание договора — при доставке он оформляется исключительно в электронном виде на курьерском устройстве. Вы также будете иметь к нему доступ сразу после подписания в своем личном кабинете СберМобайла.
Купить новую симку можно и в магазинах партнеров, к которым относятся “Пятерочка”, “Лента”, “Киоск”. Для покупки паспорт не потребуется. Для активации используйте специальное приложение “SberMobile IDSim”. Через него нужно будет сделать селфи и скан паспорта, и подписать договор прямо на экране своего телефона.
Свои особенности у Сбера имеет и подключение цифровой eSIM. Заказать ее доступно исключительно через “СберБанк Онлайн” — после оформления, занимающего не более пяти минут, можно установить симку с номером СберМобайл не выходя из приложения. Однако после этого потребуется заключить договор через отделения банка или вызвав курьера.
Перейти на обслуживание в СберМобайл можно и с сохранением своего номера любого другого сотового оператора. Среди ограничений только общие правила МНП. Так, нужно уточнить правильность данных у своего провайдера, не иметь перед ним задолженности.
В остальном услуга даже удобнее, чем у крупных игроков рынка. Для использования перехода вам достаточно просто оформить заявку в офисе Сбера, работающего с подключением на СберМобайл, или заказать новую симку с доставкой.
Перед тем как начать оформлять договор с курьером, просто сообщите ему, что хотите использовать свой номер, и выберите комфортную для себя дату портации. Получив симку, вы сможете использовать ее до переноса с временным номером.
Еще одна возможность перейти на СберМобайл — просто купить симку. Через свой кабинет либо в приложении можно оформить заявку на перенос номера, без визита в офис, и получения другой временной симки. Это делает приложение СберМобайл еще более функциональным — подключить и отключить услуги, управлять тарифом, заблокировать сим, либо перейти от другого оператора.
Таким образом, вы можете просто приобрести номер Сбера, протестировать на нем связь, и принять взвешенное решение о переходе со своим основным номером. Даже не потребуется менять сим-карту, поскольку на используемую будет перенесен номер другого оператора.
Выгодные тарифы и удобные сервисы делают СберМобайл одним самых привлекательных продуктов на рынке. Но разумеется, что любой продукт не может иметь только плюсы. Если говорить про СберМобайл, то основным минусом на сегодня является отсутствие выбора номера при подключении.
Разумеется, что при подключении через офисы вы сможете подобрать номер из предложенных. Однако если вас интересует покупка красивого номера СберМобайл, то сделать это у самого оператора не выйдет.
В компании отмечают, что выбор красивых номеров появится в перспективе, но когда именно это станет доступным, пока не сообщается.
Однако не стоит расстраиваться, поскольку в любой ситуации выход есть всегда. Альтернативой выбора номера у самого сотового оператора, является подключения через официальных дилеров. К примеру, в нашей компании можно не только выбрать номер от любого сотового оператора, но и воспользоваться эксклюзивными тарифными предложениями, не доступными через подключения напрямую у операторов связи.
Покупателю красивого мобильного номера телефона
Маркетплейс Номера Онлайн сотрудничает с десятками и даже сотнями продавцов со всей страны, которые продают красивые номера мобильных телефонов любых операторов. Отбираются только качественные номера, относящиеся к категории красивых. Сортируются они по таким категориям как Серебряные, Золотые, Платиновые, Эксклюзивные и Элитные.
Для тебя на данной странице представлены красивые номера сотовых телефонов СберМобайл по всей России.
Воспользуйся параметрами поиска и обязательно выберешь подходящие для себя новые цифры. В ассортименте огромное количество номеров с разными категориями и ценами.
Бывают случаи, что с первого захода поиск увенчался неудачей, но это совсем не беда! Ведь на сайте каталог пополняется почти ежедневно, так что заходи почаще и точно останешься довольным.
Мы ценим твоё время и понимаем, что порой совсем нет ни минуты, ни желания на рутинные поиски, поэтому создали возможность подписаться на любимые цифры и ждать заветного письма на почту!
Предлагаем к просмотру красивые номера мобильников в соседнем городе либо выбирай по всей России.
Все больше абонентов сотовой связи интересуется оператором СберМобайл, и это неудивительно. Компания не только предлагает выгодные и удобные тарифы, но дает дополнительные преимущества, тем, кто использует банковские сервисы Сбербанка, а таких по всей стране миллионы.
Отметим, что по данным оператора Теле2, на технической базе которого и работает СберМобайл, именно виртуальные операторы созданные банками, имеют наибольшую популярность на рынке.
Сегодня расскажем про номера СберМобайл: какая номерная емкость используется, как заказать сим-карту, выбрать красивый номер, и как воспользоваться переносом своего номера.
Сегодня виртуальный оператор СберМобайл предлагает подключение более чем в пятидесяти регионах. Отметим, что виртуальные операторы хоть и предоставляют услуги на технической базе своего партнера, но имеют отдельную лицензию и номерную емкость.
Для оператора СберМобайл выделены номера в десяти кодах. В большинстве регионов номера имеют префикс 980 и 995, а некоторые из выделенных компании на сегодня используются только в Ленинградской и Московской областях.
DEF-коды оператора СберМобайл |
|
Москва и Московская область |
901, 930, 933, 958, 966, 977, 980, 989, 995 |
Санкт-Петербург и Ленинградская область |
930, 932, 939, 958, 977, 980, 995, 996 |
Отметим, что у СберМобайл нет отдельного кода, как у операторов “большой тройки”. Все выделенные для оператора коды используются и другими компаниями. Так, один из основных для Сбера 980 используется операторами, МТС, Билайн, МТТ, Скай Нетворкс, МАТРИКС Телеком.
Все мы привыкли к тому, что начать пользоваться новым номером довольно просто. На СберМобайл можно купить сим-карту с новым номером телефона в сотнях отделений банка только в Москве, либо заказать онлайн, и получить в выбранном отделении или курьером.
После этого достаточно активировать сим-карту СберМобайл, чтобы начать использовать ее. Выбрать тариф можно при заказе сим на сайте оператора, либо согласовать его параметры при подключении в офисе банка.
При заказе карты через сайт СберМобайл с доставкой стоит учитывать, что сама услуга бесплатная. При оформлении вам потребуется заполнить форму, включая выбор тарифа и дополнительных опций.
При получении нужно будет предъявить паспорт курьеру, а также оплатить стоимость выбранного тарифного пакета. Сделать это можно как наличными, так и с банковской карточки любого банка.
Условия доставки на СберМобайле довольно лояльные, и можно изменить дату и время даже в день получения заказа. Новые условия вам потребуется сообщить курьеру, когда он позвонит вам перед тем, как доставить сим.
Свои особенности имеет и подписание договора — при доставке он оформляется исключительно в электронном виде на курьерском устройстве. Вы также будете иметь к нему доступ сразу после подписания в своем личном кабинете СберМобайла.
Купить новую симку можно и в магазинах партнеров, к которым относятся “Пятерочка”, “Лента”, “Киоск”. Для покупки паспорт не потребуется. Для активации используйте специальное приложение “SberMobile IDSim”. Через него нужно будет сделать селфи и скан паспорта, и подписать договор прямо на экране своего телефона.
Свои особенности у Сбера имеет и подключение цифровой eSIM. Заказать ее доступно исключительно через “СберБанк Онлайн” — после оформления, занимающего не более пяти минут, можно установить симку с номером СберМобайл не выходя из приложения. Однако после этого потребуется заключить договор через отделения банка или вызвав курьера.
Перейти на обслуживание в СберМобайл можно и с сохранением своего номера любого другого сотового оператора. Среди ограничений только общие правила МНП. Так, нужно уточнить правильность данных у своего провайдера, не иметь перед ним задолженности.
В остальном услуга даже удобнее, чем у крупных игроков рынка. Для использования перехода вам достаточно просто оформить заявку в офисе Сбера, работающего с подключением на СберМобайл, или заказать новую симку с доставкой.
Перед тем как начать оформлять договор с курьером, просто сообщите ему, что хотите использовать свой номер, и выберите комфортную для себя дату портации. Получив симку, вы сможете использовать ее до переноса с временным номером.
Еще одна возможность перейти на СберМобайл — просто купить симку. Через свой кабинет либо в приложении можно оформить заявку на перенос номера, без визита в офис, и получения другой временной симки. Это делает приложение СберМобайл еще более функциональным — подключить и отключить услуги, управлять тарифом, заблокировать сим, либо перейти от другого оператора.
Таким образом, вы можете просто приобрести номер Сбера, протестировать на нем связь, и принять взвешенное решение о переходе со своим основным номером. Даже не потребуется менять сим-карту, поскольку на используемую будет перенесен номер другого оператора.
Выгодные тарифы и удобные сервисы делают СберМобайл одним самых привлекательных продуктов на рынке. Но разумеется, что любой продукт не может иметь только плюсы. Если говорить про СберМобайл, то основным минусом на сегодня является отсутствие выбора номера при подключении.
Разумеется, что при подключении через офисы вы сможете подобрать номер из предложенных. Однако если вас интересует покупка красивого номера СберМобайл, то сделать это у самого оператора не выйдет.
В компании отмечают, что выбор красивых номеров появится в перспективе, но когда именно это станет доступным, пока не сообщается.
Однако не стоит расстраиваться, поскольку в любой ситуации выход есть всегда. Альтернативой выбора номера у самого сотового оператора, является подключения через официальных дилеров. К примеру, в нашей компании можно не только выбрать номер от любого сотового оператора, но и воспользоваться эксклюзивными тарифными предложениями, не доступными через подключения напрямую у операторов связи.
Это новое дочернее предприятие Сбербанка, оказывающее услуги сотовой связи. Действует оператор уже 4 года. Полное название компании: ООО «Сбербанк-Телеком».
Тарифные планы Сбербанк Mobile
Возможности мобильного приложения
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Компания придерживается инновационных технологий, предлагая высококачественные услуги, обширную линейку тарифных планов с возможностью выбора индивидуального тарифа.
Достоинства связи от Сбер Мобайл:
- Возможность оплачивать мобильную связь бонусами «Спасибо»;
- Безлимитные мессенджеры по России и за рубежом;
- Настраивать тариф можно самостоятельно, выбирая только нужные опции;
- Баланс счета, остатки трафика, будут доступны пользователю в личном кабинете Сбербанк онлайн, это поможет всегда находиться на связи и вовремя пополнять баланс;
- Работает мобильное приложение для быстрого доступа ко всем услугам;
- Можно осуществлять звонки из мобильного приложения по Wi-Fi
на любые номера, включая городские и быть на связи даже там,
где нет сигнала GSM.
Тарифные планы Сбербанк Mobile
Оператор предлагает несколько тарифных планов, можно выбрать готовый или собрать тариф самостоятельно, воспользовавшись конструктором.
Готовые тарифы
В таблице приведена информация по готовым тарифам с условиями предоставления, действующие в Москве, в других регионах тарифные планы могут отличаться, необходимо уточнять информацию на сайте компании:
Название тарифа |
Сумма оплаты в месяц |
Условия |
Возврат Бонусами Спасибо |
Настраиваемый, без названия |
270 руб. |
В пакете: Интернет 7Гб, Минут 150, СМС 50. |
1% |
Все, что нужно+ |
349 руб. |
В пакете: Интернет 10Гб, Минут 400, СМС 50. |
20% |
Комьюнити+ |
499 руб. |
В пакете: Интернет 30Гб, Минут 1000, СМС 50. |
20% |
Без названия, настраиваемый |
1000 руб. |
В пакете: Интернет 20Гб, Минут 1500, СМС 50. |
30% |
В отдельных регионах по тарифу «Все, что нужно+» действует акция: второй месяц пользования предоставляется бесплатно.
Стоимость услуг при путешествиях за границу можно узнать в разделе «Путешествия». Получить информацию о конкретной стране можно, введя в поле поиска ее наименование.
Собрать свой
Чтобы собрать свой тариф, вводятся необходимое количество минут звонков и объем интернета в месяц.
- Минимальное количество минут 150, максимальное 1500;
- Интернет по России минимально 3Гб, максимально 30 Гб.
Дополнительные услуги:
- Пользование социальными сетями, при тарифах от 400 руб. бесплатно, в противном случае 69 руб./месяц;
- Музыка при тарифах от 500 руб. бесплатно, в противном случае 99 руб./месяц;
- Видео при тарифах от 800 руб. бесплатно, в противном случае 199 руб./месяц.
Например, при введении лимита на звонки 600 мин и интернета в 30 б, абонентская плата составит 850 руб./месяц, дополнительные услуги будут представлены бесплатно, возврат бонусами «Спасибо» до 30%.
Тарифный план «Особенный»
Предлагается отдельный тарифный план «Особенный» для клиентов-инвалидов. Для пользователей с нарушением слуха есть услуга удаленного сурдоперевода, предоставляется бесплатно. Незрячие смогут оформить сим-карту на себя без доверенности в представительстве банка.
Тариф работает только по Москве и Московской области. Узнать, где к нему можно подключиться, можно на сайте оператора по ссылке.
Тарифы:
- Плата 370 руб. в месяц. В пакет включено: звонки 150 мин, интернет 10 Гб, смс 100 шт., звонки внутри сети в домашнем регионе бесплатные, безлимитные мессенджеры.
- Автоответ для звонков, установление переадресации бесплатно.
- Если закончились минуты, стоимость звонков на номера СберМобайл домашнего региона останется 0 руб., на СберМобайл других регионов 1 руб./мин., в домашнем регионе любого оператора 1,5 руб./мин., по всей России 5 руб./мин.
- Если выбран пакет смс, их стоимость составит от 1 до 5,5 руб. за шт.;
- Стоимость дополнительного пакета трафика: 1 Гб 99 руб., 3 Гб, 199 руб.;
- Стоимость звонков в другие страны 30–69 руб., при звонках с помощью спутниковой связи 399 руб.
Как начать пользоваться
Перейти на оператора Сбер Мобайл можно со своим номером или запросить новый. Процедура состоит из оформления заявки, получения СИМ-карты, регистрации в приложении.
Оформление заявки
Оформление заявки начинается с обращения на сайт оператора. Открыв главную страницу, пользователь должен нажать «Заказать карту» в правом верхнем углу.
Далее потребуется выбрать или собрать свой тариф и еще раз нажать «Заказать СИМ-карту.
Для формирования заказа, необходимо оставить Ф.И.О., населенный пункт, адрес, контактные данные. Если клиент зарегистрирован в Сбербанк онлайн, он может войти в систему и оформить заявку в личном кабинете. В этом случае ничего вводить самостоятельно не потребуется.
Выберите способ доставки. СИМ-карту можно получить курьерской доставкой или самовывозом. При доставке курьером срок получения составит 1–3 дня. Оба способа для клиента бесплатны.
При самовывозе дополнительно потребуется указать отделение Сбербанка, куда должна быть доставлена симка.
После формирования заказа надо поставить галочку о согласии с условиями предоставления услуг и нажать «Подтвердить заказ».
Получение СИМ карты
Получить сим-карту можно в отделении банка или выбрать курьерский способ доставки. Способ определяет клиент самостоятельно, при оформлении заявки. Курьерский способ доставки пока действует не во всех регионах России, узнать, доступен ли он в регионе заявителя можно на сайте СберМобайл. При оформлении заказа поле адреса доставки будет неактивным, если выбрать курьерский способ.
Перенос номера
Абонент сможет не только получить новый номер и перенести на новую мобильную связь свой старый номер. Это удобно и бесплатно. Пользоваться старым номером более привычно, родственники и друзья смогут дозвониться.
Перенести можно незаблокированный номер, по которому отсутствуют долги. Смену оператора можно производить не чаще, чем 1 раз в 2 месяца. Перенос номера занимает время, до 8 дней. Пользователю будет предоставлен временный номер, чтобы оставаться на связи.
Если абонент уже имеет СИМ-карту СберМобайл, перенести номер можно через мобильное приложение.
Потребуется следующее:
- Открыть приложение;
- Создать заявку на перенос номера;
- Перейти в раздел «Еще»;
- Нажать «Перенести номер»;
- Ввести дату переноса.
Установка SberMobile
Доступ ко всем услугам и максимальное удобство использования связи возможно в приложении «СберМобайл».
Для его установки потребуется скачать приложение. Скачивать приложение можно только из официальных источников:
- С сайта СберМобайл по ссылке;
- Для устройств на Андроид в Google Play по ссылке;
- Для iPhone и iPad в App Store по ссылке.
За установку приложения комиссия отсутствует.
Регистрация в приложении
Для регистрации в приложении потребуется ввести номер телефона, указанный в заявке. На него пользователь получит пароль для первого входа в личный кабинет. После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль на более привычный.
Можно сформировать заявку на сим-карту напрямую из приложения, не подавая заявку на сайте. Для этого после установки приложения на телефон, надо нажать «Заказать sim-карту», заполнить данные и подтвердить заказ.
Для регистрации потребуется сим-карта СберМобайл и паспорт.
Порядок действий в приложении:
Вставить сим-карту в телефон, войти в приложение.
При первом входе в приложение пользователю будет предложено продолжить активацию сим-карты.
На пластиковой карте с сим-картой есть штрих-код, его надо отсканировать и нажать «Продолжить».
Абоненту будет выведен его тарифный план для контроля.
Если абонент забыл свой номер телефона, он сможет сформировать USSD-запрос *200#.
Желающие подключиться к оператору могут приобрести сим-карты в торговых сетях «Пятерочка», «Лента», «Киоск», услуга предоставляется платно.
Возможности мобильного приложения
После установки приложения, абоненту предоставляются следующие возможности:
- Добавление своих номеров «СберМобайл» или других операторов, приложение покажет информацию о балансе, остатке минут, SMS и интернета, подберет самый выгодный тариф по фактическим расходам.
- Пользователю не потребуется посещать офис обслуживания оператора или звонить ему, чтобы изменить тариф. Это делается в одно касание: выбирается нужный объем интернета, минут, SMS и производится настройка тарифа в приложении.
- Приложение позволяет принять или осуществить Wi-Fi вызов, при этом наличие приложения у собеседника не является обязательным. Если мобильная сеть недоступна, например, в метро, но есть сеть Wi-Fi, абонент не пропустит входящие вызовы и сможет оставаться на связи.
- Расходы по мессенджерам не включаются в тарифный план.
- Если пользователь исчерпал трафик, находясь в роуминге за границей, будет сохранен доступ к мессенджерам.
- Абонент сможет возвращать абонентскую плату бонусами «Спасибо» в размере до 30% от суммы оплаты.
- Оплачивать товары и услуги.
- Пополнять баланс телефона, привязав банковскую карту или настроив автоплатеж.
Принципы работы приложения:
- Биометрия – сравнение лица пользователя, в виде селфи-фотографии, с фотографией в паспорте;
- Фотосканирование – распознавание лица при фотографировании;
- Распознавание документов – сканирование паспорта, проверка документа.
Кэшбэк в СберМобайл
Сервис «Кэшбэк» прекратил работу в январе 2020 года. Все совершенные операции будут одобрены в соответствии с правилами работы сервиса, новые транзакции стали недоступны для абонентов с 03 февраля. Разделы “Кэшбэк” на сайте СберМобайл и в мобильном приложении также на данный момент недоступны.
Режимы работы
Для того, чтобы узнать зону покрытия сети интернет, можно воспользоваться специальным разделом сайта «Карта покрытия». Представленная информация фактически может немного отличаться как в лучшую, так и худшую стороны.
Выделены следующие режимы:
- 4G – Очень быстрый интернет, видео в высоком качестве;
- 3G – Разговоры и интернет без ограничений, музыка и видео;
- 2G – Телефонная связь, интернет для новостей и соц. сетей;
- Точки Wi-Fi.
Партнеры сервиса
Партнером сервиса является программа «Спасибо от Сбербанка».
В качестве предоставления сети Wi-Fi, партнерами в Москве являются Дом.ru, АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Абоненты, которые являются участниками программы лояльности Сбербанка, смогут получать баллы при оплате счета за телефон. Величина начисления зависит от выбранного тарифа и составляет от 1 до 30%. Это выше, чем по условиям программы «Спасибо от Сбербанка». Повышенные бонусы будут начислены при пополнении счета в приложении, в противном случае, например, если счет пополняется через банкомат, бонусы начисляются в соответствии с программой лояльности Сбербанка.
Бонусами можно оплатить сотовую связь в размере 99% от суммы платежа, 1% (минимально 1 руб.) должен быть оплачен собственными средствами. Пополнять можно как баланс своего телефона, так и третьих лиц, бонусы начисляются согласно тарифноve плана. Максимально разово можно потратить 300 бонусов.
Если абонент расторгает договор на обслуживание, накопленные бонусы сгорают.
Как пополнять счет
Предлагается несколько вариантов пополнения счета:
- В приложении СберМобайл;
- В устройствах самообслуживания Сбербанка;
- В интернет-банке;
- СМС-командой на номер 900.
В приложении можно оплачивать связь бонусами «Спасибо».
Полезные ссылки
Для того, чтобы подробно изучить возможности сотового оператора, определить его достоинства и нужность конкретному клиенту, воспользуйтесь следующими ссылками с официальных источников:
- Что такое СберМобайл – ссылка;
- Сайт оператора – ссылка;
- Начисление бонусов Спасибо в сервисе «Спасибо от Сбербанка» – ссылка.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать баланс Сбер Мобайл
Узнать баланс можно сразу при открытии приложения или через формирование смс-запроса.
На каких сетях работает Сбер Мобайл
Оператор от Сбербанка не имеет собственных вышек, базовых станций и антенн. Он работает на базе и инфраструктуре федерального оператора Теле2.
Как перевести деньги со счета
Функционал приложения не предусматривает возможность перевода денежных средств со счета телефона на банковскую карту или счет.
Работает ли Сбермобайл в Крыму
Пользоваться Сбербанк Мобайлом в Крыму можно, но с установлением своих тарифов.
Сегодня все больше услуг становятся доступны в дистанционном режиме: с нами работают виртуальные помощники, мы обучаемся в виртуальных школах, а теперь еще можем пользоваться виртуальными мобильными операторами. Вы уже наверняка слышали про СберМобайл, который активно рекламирует Сбербанк – новый мобильный оператор, который входит в экосистему Сбера. Какие здесь предлагают тарифы, как приобрести сим-карту и перенести свой номер – все это обсудим далее.
Содержание статьи
- 1 СберМобайл от Сбербанка: что это такое?
- 2 Актуальные тарифы в СберМобайл
- 3 Инструкция по оформлению SIM-карты в СберМобайл: личный опыт
- 4 eSIM-карты от СберМобайл
- 5 Как перенести свой номер в СберМобайл
СберМобайл от Сбербанка: что это такое?
В нашей жизни все больше становится виртуального и удаленного: мы оплачиваем счета, совершаем покупки, получаем новые знания, смотрим фильмы и слушаем концерты, не выходя из дома. Это очень удобно, ведь современный мир задает высокий темп жизни, и если ты хочешь успеть сделать все намеченное, то часть дел приходится делегировать онлайн-сервисам.
Виртуальные мобильные операторы – это новая услуга для российского рынка, которая стала пользоваться популярностью лишь недавно. В основном ею пользуются люди, которые часто что-то продают через Интернет, оставляют много объявлений и заявок, и при этом не хотят, чтобы их основной номер попадал в базы данные для рекламных обзвонов.
В этом случае разумнее использовать дополнительный мобильный номер, который можно без опаски оставлять на разных интернет-ресурсах, и не бояться, что вас атакуют спамеры по основному номеру. Чтобы получить при этом еще и максимум выгоды, можно воспользоваться виртуальными операторами, которые входят в крупные финансовые экосистемы, например, в Сбер.
СберМобайл – это мобильный оператор от Сбербанка, который работает на сетях от Tele2. Благодаря этому его клиенты могут пользоваться широкой сетью покрытия практически по всей стране, и получать все бонусы и привилегии от обслуживания в Сбере.
Что вам будет доступно:
- Возможность самостоятельно настраивать тариф и контролировать расходы – вы подключаете только нужные услуги;
- Переход со своим номером, либо получение нового;
- Безлимитное использование мессенджеров в России и за рубежом. Можно вести переписку в Telegram, Viber, WhatsApp и ваш трафик из пакета не будет расходоваться. За рубежом можно использовать услугу только при подключении интернет-пакета для путешествий (при этом перечень стран, где можно им воспользоваться, ограничен);
- Безлимитный трафик на все сервисы экосистемы Сбера – если вы часто пользуетесь сервисами Афиша, Сбермаркет, Ситимобил, Delivery Club и другими, то пакет, включенный в трафик, также не будет расходоваться;
- Бесплатные звонки внутри сети СберМобайл;
- Защита от мошенничества – искусственный интеллект «Аура» будет анализировать ваши звонки, и при подозрении на мошенника предупредит вас об этом;
- Использование WiFi звонков через приложение СберМобайл, которые могут вам пригодиться в поездках за границу или там, где нет сотовой связи (тарификация при этом идет по вашему домашнему тарифу);
- Участие в программе СберСпасибо – за оплату мобильной связи вы получите до 30% от платежа, а также сможете использовать бонусы «Спасибо» на оплату мобильной связи. Для этого нужно, чтобы карта Сбербанка была подключена к бонусной программе, если ранее вы этого не делали, то подключиться можно на сайте Сбера или в мобильном приложении.
Для удобства управления счетом, отслеживания оставшегося трафика и минут разговора, перехода на другие тарифы и пополнения своего счета удобнее всего использовать специально созданное банком мобильное приложение СберМобайл. В нем вы сможете помимо прочего совершать звонки по WiFi, использовать бонусы СберСпасибо и настраивать автоплатежи.
Актуальные тарифы в СберМобайл
Чтобы использование сим-карты от нового мобильного оператора было для вас максимально комфортным и выгодным, нужно правильно подобрать для себя тариф. Самое удобное – это то, что вы можете любой тарифный план настроить под себя. Система при оформлении сим-карты предложит вам на выбор несколько дополнительных услуг, и если они вам нужны, то можно их включить в свой тариф, а если нет – то вы не будете за них переплачивать.
Что предлагает Сбер:
Тариф | Стоимость | Количество минут и трафика | Особенности |
---|---|---|---|
Стартовый | 250 руб./месяц | 200 минут и 5 ГБ | Безлимитные звонки внутри сети СберМобайл, безлимитные мессенджеры, неограниченное использование трафика на сервисы экосистемы Сбера, защита от мошенничества (Аура) и возврат 1% бонусами СберСпасибо |
Стартовый + | 330 руб.месяц | 350 минут и 7 ГБ | |
Оптимальный | 360 руб.месяц | 400 минут и 20 ГБ | Ко всему вышеперечисленному добавляется перенос остатков пакета на следующий месяц + начисляют 10% бонусами СберСпасибо |
Салют | 400 руб.месяц | 100 минут и 15 ГБ | Тариф для онлайн-общения: вам дается безлимитный трафик на приложение «Салют», безлимитные социальные сети, музыка и мессенджеры, перенос остатков пакета на следующий месяц, ваш смартфон страхуется от краж и повреждений |
Оптимальный + | 500 руб.месяц | 800 минут и 23 ГБ | Скидка 100% на социальные сети |
Премьер | 600 руб.месяц | 900 минут и 30 ГБ |
Хотите сэкономить? Если провести на сайте СберМобайл какое-то время за изучением тарифов, то сбоку появится всплывающее окно со специальным предложением. Система предложит вам воспользоваться промокодом, который даст вам скидку на полгода использования мобильной сети.
Есть и еще один тариф под названием «Старт», который доступен клиентам с подпиской СберПрайм совершенно бесплатно. Его особенности:
- Стоимость – 0 руб. в месяц (обнов. — с 11 апреля 2022 года стоимость тарифа составила 200 рублей в месяц),
- Пакет звонков – 150 минут,
- Трафик – в пределах 3 ГБ,
- Бесплатные звонки на номера СберМобайл,
- Безлимитный трафик на сервисы Сбера,
- Сервис «Аура»,
- Возврат бонусами «Спасибо» 1% от затрат на мобильную связь.
Если вы хотите использовать другой тариф, то при наличии подписки вы получите скидку 15% на все остальные тарифные планы. Кстати, по всем тарифам за исключением «Старт», клиенты получают 1 месяц подписки СберПрайм в подарок, чтобы оценить все преимущества.
Инструкция по оформлению SIM-карты в СберМобайл: личный опыт
После выбора нужного вам тарифного плана можно переходить непосредственно к оформлению сим-карты. Удобнее всего это делать на официальном сайте оператора по этой ссылке, либо в одноименном мобильном приложении, которое вы в любом случае будете устанавливать для удобства обслуживания.
Рассмотрим для примера оформление на сайте:
- Выберите нужный тариф, например, Стартовый
- При необходимости укажите нужные вам дополнительные опции
- Выберите удобный вам способ получения – в ближайшем офисе банка или при помощи курьерской службы
- Заполните короткую анкету или войдите по СберID для экономии времени
Подтвердите заказ, и ждите оповещения от системы. Вам должно прийти подтверждение о готовности вашего заказа – обязательно сохраните его номер. Если вы выбрали курьерскую доставку, то вам перезвонит сотрудник компании, чтобы уточнить детали встречи.
Как получить готовую сим-карту от СберМобайл в офисе:
- Нужно прийти в отделение, назвать обязательно номер заказа и предъявить паспорт. Если у вас нет номера заказа, то, к сожалению, дальнейшее оформление, выдача сим-карты и договора будет невозможна, поэтому лучше его выписать или сохранить где-то заранее.
- Затем вам распечатают договор, дадут его изучить и попросят поставить свою подпись.
- Далее договор забирает специалист, сканирует его и загружает в единую базу данных. Проводит все нужные манипуляции на телефоне, спрашивает у вас проверочный код.
- После вы вводите код, который придет на ваш телефон, читаете еще раз условия, проставляете галочки – на что вы даете согласие, после чего ставите свою подпись на рабочем планшете сотрудника.
- Вам выдают сим-карту, на телефон придет оповещение об успешной выдаче продукта. Договор на руки не выдают, он будет доступен в электронном варианте в вашем личном кабинете в мобильном приложении СберМобайл.
После того как вы получите сим-карту, её необходимо в течение двух суток вставить в мобильное устройство, в котором вы планируете её использовать. Для активации номера необходимо пополнить счет (сделать это можно в мобильном приложении СберМобайл, в банкоматах Сбера или любым удобным вам способом), после чего надо обязательно совершить звонок с нового номера.
Сотрудники Сбербанка в своих рекомендациях упоминают о том, что звонок по продолжительности должен быть не менее 2 минут. В этом случае номер точно будет активирован. Если вы по каким-либо причинам не уложились в 2 дня, не вставили сим-карту или не смогли выполнить активацию, то можно обратиться в службу поддержки по номеру 900.
eSIM-карты от СберМобайл
Еще одна фишка от данного оператора – возможность оформления электронной SIM-карты. Это виртуальная сим-карта, которую вы оформляете, не выходя из дома – её получение и установка производится полностью в дистанционном режиме, и занимает не более 5 минут.
Функционал ничем не отличается от пластиковой сим-карты, с неё можно также звонить, отправлять смс и пользоваться интернетом. Вы можете выбрать одну или сразу несколько виртуальных сим-карт, установить приложение на свой телефон и пользоваться услугами разных операторов.
Преимущества:
- Её нельзя потерять;
- Её нельзя сломать;
- Сим-карта не выйдет из строя со временем;
- Её не нужно устанавливать в телефон;
Важно, что работают электронные сим-карты только на определенных моделях iPhone или самых современных смартфонах на системе Android. Далеко не все устройства поддерживают такую технологию, вы можете просмотреть полный перечень доступных моделей по этой ссылке.
eSIM доступна для установки сразу же через приложение «Сбербанк Онлайн». Нужно ввести eSIM в поиске, заказать сим-карту и выбрать удобный тариф, после чего можно установить её, не выходя из приложения. После вам нужно будет обратиться в офис или вызвать курьера на дом, чтобы заключить договор услуг связи и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Как перенести свой номер в СберМобайл
Если вы хотите сохранить свой номер, полученный у другого оператора, то это вполне возможно – СберМобайл бесплатно перенесет ваш номер в течение 8 дней без потери связи. Данная услуга доступна тем клиентам, чей номер принадлежит именно им по договору, номер зарегистрирован в том же регионе, где осуществляется перенос, и при этом номер не заблокирован и не имеет просроченной задолженности.
Все больше абонентов сотовой связи интересуется оператором СберМобайл, и это неудивительно. Компания не только предлагает выгодные и удобные тарифы, но дает дополнительные преимущества, тем, кто использует банковские сервисы Сбербанка, а таких по всей стране миллионы.
Отметим, что по данным оператора Теле2, на технической базе которого и работает СберМобайл, именно виртуальные операторы созданные банками, имеют наибольшую популярность на рынке.
Сегодня расскажем про номера СберМобайл: какая номерная емкость используется, как заказать сим-карту, выбрать красивый номер, и как воспользоваться переносом своего номера.
Сегодня виртуальный оператор СберМобайл предлагает подключение более чем в пятидесяти регионах. Отметим, что виртуальные операторы хоть и предоставляют услуги на технической базе своего партнера, но имеют отдельную лицензию и номерную емкость.
Для оператора СберМобайл выделены номера в десяти кодах. В большинстве регионов номера имеют префикс 980 и 995, а некоторые из выделенных компании на сегодня используются только в Ленинградской и Московской областях.
DEF-коды оператора СберМобайл |
|
Москва и Московская область |
901, 930, 933, 958, 966, 977, 980, 989, 995 |
Санкт-Петербург и Ленинградская область |
930, 932, 939, 958, 977, 980, 995, 996 |
Отметим, что у СберМобайл нет отдельного кода, как у операторов “большой тройки”. Все выделенные для оператора коды используются и другими компаниями. Так, один из основных для Сбера 980 используется операторами, МТС, Билайн, МТТ, Скай Нетворкс, МАТРИКС Телеком.
Все мы привыкли к тому, что начать пользоваться новым номером довольно просто. На СберМобайл можно купить сим-карту с новым номером телефона в сотнях отделений банка только в Москве, либо заказать онлайн, и получить в выбранном отделении или курьером.
После этого достаточно активировать сим-карту СберМобайл, чтобы начать использовать ее. Выбрать тариф можно при заказе сим на сайте оператора, либо согласовать его параметры при подключении в офисе банка.
При заказе карты через сайт СберМобайл с доставкой стоит учитывать, что сама услуга бесплатная. При оформлении вам потребуется заполнить форму, включая выбор тарифа и дополнительных опций.
При получении нужно будет предъявить паспорт курьеру, а также оплатить стоимость выбранного тарифного пакета. Сделать это можно как наличными, так и с банковской карточки любого банка.
Условия доставки на СберМобайле довольно лояльные, и можно изменить дату и время даже в день получения заказа. Новые условия вам потребуется сообщить курьеру, когда он позвонит вам перед тем, как доставить сим.
Свои особенности имеет и подписание договора — при доставке он оформляется исключительно в электронном виде на курьерском устройстве. Вы также будете иметь к нему доступ сразу после подписания в своем личном кабинете СберМобайла.
Купить новую симку можно и в магазинах партнеров, к которым относятся “Пятерочка”, “Лента”, “Киоск”. Для покупки паспорт не потребуется. Для активации используйте специальное приложение “SberMobile IDSim”. Через него нужно будет сделать селфи и скан паспорта, и подписать договор прямо на экране своего телефона.
Свои особенности у Сбера имеет и подключение цифровой eSIM. Заказать ее доступно исключительно через “СберБанк Онлайн” — после оформления, занимающего не более пяти минут, можно установить симку с номером СберМобайл не выходя из приложения. Однако после этого потребуется заключить договор через отделения банка или вызвав курьера.
Перейти на обслуживание в СберМобайл можно и с сохранением своего номера любого другого сотового оператора. Среди ограничений только общие правила МНП. Так, нужно уточнить правильность данных у своего провайдера, не иметь перед ним задолженности.
В остальном услуга даже удобнее, чем у крупных игроков рынка. Для использования перехода вам достаточно просто оформить заявку в офисе Сбера, работающего с подключением на СберМобайл, или заказать новую симку с доставкой.
Перед тем как начать оформлять договор с курьером, просто сообщите ему, что хотите использовать свой номер, и выберите комфортную для себя дату портации. Получив симку, вы сможете использовать ее до переноса с временным номером.
Еще одна возможность перейти на СберМобайл — просто купить симку. Через свой кабинет либо в приложении можно оформить заявку на перенос номера, без визита в офис, и получения другой временной симки. Это делает приложение СберМобайл еще более функциональным — подключить и отключить услуги, управлять тарифом, заблокировать сим, либо перейти от другого оператора.
Таким образом, вы можете просто приобрести номер Сбера, протестировать на нем связь, и принять взвешенное решение о переходе со своим основным номером. Даже не потребуется менять сим-карту, поскольку на используемую будет перенесен номер другого оператора.
Выгодные тарифы и удобные сервисы делают СберМобайл одним самых привлекательных продуктов на рынке. Но разумеется, что любой продукт не может иметь только плюсы. Если говорить про СберМобайл, то основным минусом на сегодня является отсутствие выбора номера при подключении.
Разумеется, что при подключении через офисы вы сможете подобрать номер из предложенных. Однако если вас интересует покупка красивого номера СберМобайл, то сделать это у самого оператора не выйдет.
В компании отмечают, что выбор красивых номеров появится в перспективе, но когда именно это станет доступным, пока не сообщается.
Однако не стоит расстраиваться, поскольку в любой ситуации выход есть всегда. Альтернативой выбора номера у самого сотового оператора, является подключения через официальных дилеров. К примеру, в нашей компании можно не только выбрать номер от любого сотового оператора, но и воспользоваться эксклюзивными тарифными предложениями, не доступными через подключения напрямую у операторов связи.
С приходом на рынок виртуальных сотовых операторов становится все выгоднее. Внутри собственной экосистемы Сбербанка, абонентам предлагаются не просто удобные и выгодные тарифы. Клиентам банка предоставляются дополнительные преимущества. Расскажем, как получить красивый номер СберМобайл, есть ли в компании собственная номерная емкость, как присоединиться к этому оператору, и можно ли перейти с сохранением своего номера.
Какие номера использует оператор: есть ли возможность купить «красивый» номер?
Стать абонентами СберМобайл могут сегодня жители более 60 регионов России. Виртуальный оператор предоставляет свои услуги на технической базе своего партнера Теле2. Однако при этом у него имеется собственная лицензия и определенная номерная емкость. Особенность используемых номеров в следующем:
- У оператора используются номера в десяти кодах.
- Основной используемый префикс – 980, который можно встретить также у МТС, Билайна и некоторых других.
- Есть несколько других разновидностей префиксов, поэтому точно по номеру определить его принадлежность не всегда возможно.
Обратите внимание! Все выделенные СберМобайлу коды используются также другими поставщиками услуг связи.
Как стать абонентом СберМобайл
Для того, чтобы получить сим-карту оператора, и стать абонентом, не придется посещать отделение офиса. Все организовано в дистанционном режиме. Впрочем, покупка сим-карт доступна в отделениях банка Москва, для других регионах применяется онлайн-подключение. Алгоритм подключения к СберМобайлу в основном выглядит так:
- Заказ сим-карты происходит в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», либо на официальном сайте компании.
- Оформляете заявку, заполнив поля с контактной и личной информацией.
- В ходе оформления заявки сразу можно выбрать тарифный план, и указать необходимые дополнительные опции.
- Доставка производится курьером.
- В момент передачи сим-карты, вам потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, и подписать договор. Оформляется он в электронном виде на устройстве, которое предоставит курьер. Договор вы также получите в личный кабинет абонента.
- Оплата тарифа и приобретенной сим-карты происходит через курьера, внести платеж можно наличными или банковской картой.
Можно ли перейти со своим номером
Как и в основной четверке операторов, в СберМобайле доступен переход со своим номером. ТО есть вы сможете перейти к этому оператору, и оставить прежнюю комбинацию цифр телефона. Из ограничений – все те же правила, что действуют в системе МНП. Если кратко, то это следующие:
- Отсутствие задолженности перед действующим оператором.
- Заключенный договор на ваше имя.
- Номер оформлен в том же регионе.
- На телефоне отсутствуют блокировки со стороны поставщика услуг связи.
Вы можете просто оформить заказ сим-карты, а перед подписанием договора с курьера, сообщить, что хотите сохранить свой номер. Полученную от курьера сим-карту с номером вы смоете использовать до момента переноса вашего номера на нее.
Как выбрать и где получить красивый номер СберМобайл
Каким бы качественным не был продукт на рынке, он не может состоять из одних только плюсов. В СберМобайле, на фоне выгодных тарифных планов, и удобных сервисов, так же найдется и недостаток. Но он не отразится на качестве предоставляемых услуг. Недостатком СберМобайла является отсутствие возможности выбирать комбинацию цифр телефонного номера.
- Если вы приобретаете сим-карту в офисе Сбербанка, то сможете выбрать номер из предложенных.
- При онлайн-оформлении сим-карты, отсутствует возможность выбора красивых номеров.
Как отмечают в компании СберМобайл, вопрос подключения красивых номеров сейчас находится на стадии рассмотрения. Поэтому в будущем есть вероятность подключения данного функционала. Но на апрель 2021 года выбрать красивый номер не получится.
Это новое дочернее предприятие Сбербанка, оказывающее услуги сотовой связи. Действует оператор уже 4 года. Полное название компании: ООО «Сбербанк-Телеком».
Тарифные планы Сбербанк Mobile
Возможности мобильного приложения
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Компания придерживается инновационных технологий, предлагая высококачественные услуги, обширную линейку тарифных планов с возможностью выбора индивидуального тарифа.
Достоинства связи от Сбер Мобайл:
- Возможность оплачивать мобильную связь бонусами «Спасибо»;
- Безлимитные мессенджеры по России и за рубежом;
- Настраивать тариф можно самостоятельно, выбирая только нужные опции;
- Баланс счета, остатки трафика, будут доступны пользователю в личном кабинете Сбербанк онлайн, это поможет всегда находиться на связи и вовремя пополнять баланс;
- Работает мобильное приложение для быстрого доступа ко всем услугам;
- Можно осуществлять звонки из мобильного приложения по Wi-Fi
на любые номера, включая городские и быть на связи даже там,
где нет сигнала GSM.
Тарифные планы Сбербанк Mobile
Оператор предлагает несколько тарифных планов, можно выбрать готовый или собрать тариф самостоятельно, воспользовавшись конструктором.
Готовые тарифы
В таблице приведена информация по готовым тарифам с условиями предоставления, действующие в Москве, в других регионах тарифные планы могут отличаться, необходимо уточнять информацию на сайте компании:
Название тарифа |
Сумма оплаты в месяц |
Условия |
Возврат Бонусами Спасибо |
Настраиваемый, без названия |
270 руб. |
В пакете: Интернет 7Гб, Минут 150, СМС 50. |
1% |
Все, что нужно+ |
349 руб. |
В пакете: Интернет 10Гб, Минут 400, СМС 50. |
20% |
Комьюнити+ |
499 руб. |
В пакете: Интернет 30Гб, Минут 1000, СМС 50. |
20% |
Без названия, настраиваемый |
1000 руб. |
В пакете: Интернет 20Гб, Минут 1500, СМС 50. |
30% |
В отдельных регионах по тарифу «Все, что нужно+» действует акция: второй месяц пользования предоставляется бесплатно.
Стоимость услуг при путешествиях за границу можно узнать в разделе «Путешествия». Получить информацию о конкретной стране можно, введя в поле поиска ее наименование.
Собрать свой
Чтобы собрать свой тариф, вводятся необходимое количество минут звонков и объем интернета в месяц.
- Минимальное количество минут 150, максимальное 1500;
- Интернет по России минимально 3Гб, максимально 30 Гб.
Дополнительные услуги:
- Пользование социальными сетями, при тарифах от 400 руб. бесплатно, в противном случае 69 руб./месяц;
- Музыка при тарифах от 500 руб. бесплатно, в противном случае 99 руб./месяц;
- Видео при тарифах от 800 руб. бесплатно, в противном случае 199 руб./месяц.
Например, при введении лимита на звонки 600 мин и интернета в 30 б, абонентская плата составит 850 руб./месяц, дополнительные услуги будут представлены бесплатно, возврат бонусами «Спасибо» до 30%.
Тарифный план «Особенный»
Предлагается отдельный тарифный план «Особенный» для клиентов-инвалидов. Для пользователей с нарушением слуха есть услуга удаленного сурдоперевода, предоставляется бесплатно. Незрячие смогут оформить сим-карту на себя без доверенности в представительстве банка.
Тариф работает только по Москве и Московской области. Узнать, где к нему можно подключиться, можно на сайте оператора по ссылке.
Тарифы:
- Плата 370 руб. в месяц. В пакет включено: звонки 150 мин, интернет 10 Гб, смс 100 шт., звонки внутри сети в домашнем регионе бесплатные, безлимитные мессенджеры.
- Автоответ для звонков, установление переадресации бесплатно.
- Если закончились минуты, стоимость звонков на номера СберМобайл домашнего региона останется 0 руб., на СберМобайл других регионов 1 руб./мин., в домашнем регионе любого оператора 1,5 руб./мин., по всей России 5 руб./мин.
- Если выбран пакет смс, их стоимость составит от 1 до 5,5 руб. за шт.;
- Стоимость дополнительного пакета трафика: 1 Гб 99 руб., 3 Гб, 199 руб.;
- Стоимость звонков в другие страны 30–69 руб., при звонках с помощью спутниковой связи 399 руб.
Как начать пользоваться
Перейти на оператора Сбер Мобайл можно со своим номером или запросить новый. Процедура состоит из оформления заявки, получения СИМ-карты, регистрации в приложении.
Оформление заявки
Оформление заявки начинается с обращения на сайт оператора. Открыв главную страницу, пользователь должен нажать «Заказать карту» в правом верхнем углу.
Далее потребуется выбрать или собрать свой тариф и еще раз нажать «Заказать СИМ-карту.
Для формирования заказа, необходимо оставить Ф.И.О., населенный пункт, адрес, контактные данные. Если клиент зарегистрирован в Сбербанк онлайн, он может войти в систему и оформить заявку в личном кабинете. В этом случае ничего вводить самостоятельно не потребуется.
Выберите способ доставки. СИМ-карту можно получить курьерской доставкой или самовывозом. При доставке курьером срок получения составит 1–3 дня. Оба способа для клиента бесплатны.
При самовывозе дополнительно потребуется указать отделение Сбербанка, куда должна быть доставлена симка.
После формирования заказа надо поставить галочку о согласии с условиями предоставления услуг и нажать «Подтвердить заказ».
Получение СИМ карты
Получить сим-карту можно в отделении банка или выбрать курьерский способ доставки. Способ определяет клиент самостоятельно, при оформлении заявки. Курьерский способ доставки пока действует не во всех регионах России, узнать, доступен ли он в регионе заявителя можно на сайте СберМобайл. При оформлении заказа поле адреса доставки будет неактивным, если выбрать курьерский способ.
Перенос номера
Абонент сможет не только получить новый номер и перенести на новую мобильную связь свой старый номер. Это удобно и бесплатно. Пользоваться старым номером более привычно, родственники и друзья смогут дозвониться.
Перенести можно незаблокированный номер, по которому отсутствуют долги. Смену оператора можно производить не чаще, чем 1 раз в 2 месяца. Перенос номера занимает время, до 8 дней. Пользователю будет предоставлен временный номер, чтобы оставаться на связи.
Если абонент уже имеет СИМ-карту СберМобайл, перенести номер можно через мобильное приложение.
Потребуется следующее:
- Открыть приложение;
- Создать заявку на перенос номера;
- Перейти в раздел «Еще»;
- Нажать «Перенести номер»;
- Ввести дату переноса.
Установка SberMobile
Доступ ко всем услугам и максимальное удобство использования связи возможно в приложении «СберМобайл».
Для его установки потребуется скачать приложение. Скачивать приложение можно только из официальных источников:
- С сайта СберМобайл по ссылке;
- Для устройств на Андроид в Google Play по ссылке;
- Для iPhone и iPad в App Store по ссылке.
За установку приложения комиссия отсутствует.
Регистрация в приложении
Для регистрации в приложении потребуется ввести номер телефона, указанный в заявке. На него пользователь получит пароль для первого входа в личный кабинет. После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль на более привычный.
Можно сформировать заявку на сим-карту напрямую из приложения, не подавая заявку на сайте. Для этого после установки приложения на телефон, надо нажать «Заказать sim-карту», заполнить данные и подтвердить заказ.
Для регистрации потребуется сим-карта СберМобайл и паспорт.
Порядок действий в приложении:
Вставить сим-карту в телефон, войти в приложение.
При первом входе в приложение пользователю будет предложено продолжить активацию сим-карты.
На пластиковой карте с сим-картой есть штрих-код, его надо отсканировать и нажать «Продолжить».
Абоненту будет выведен его тарифный план для контроля.
Если абонент забыл свой номер телефона, он сможет сформировать USSD-запрос *200#.
Желающие подключиться к оператору могут приобрести сим-карты в торговых сетях «Пятерочка», «Лента», «Киоск», услуга предоставляется платно.
Возможности мобильного приложения
После установки приложения, абоненту предоставляются следующие возможности:
- Добавление своих номеров «СберМобайл» или других операторов, приложение покажет информацию о балансе, остатке минут, SMS и интернета, подберет самый выгодный тариф по фактическим расходам.
- Пользователю не потребуется посещать офис обслуживания оператора или звонить ему, чтобы изменить тариф. Это делается в одно касание: выбирается нужный объем интернета, минут, SMS и производится настройка тарифа в приложении.
- Приложение позволяет принять или осуществить Wi-Fi вызов, при этом наличие приложения у собеседника не является обязательным. Если мобильная сеть недоступна, например, в метро, но есть сеть Wi-Fi, абонент не пропустит входящие вызовы и сможет оставаться на связи.
- Расходы по мессенджерам не включаются в тарифный план.
- Если пользователь исчерпал трафик, находясь в роуминге за границей, будет сохранен доступ к мессенджерам.
- Абонент сможет возвращать абонентскую плату бонусами «Спасибо» в размере до 30% от суммы оплаты.
- Оплачивать товары и услуги.
- Пополнять баланс телефона, привязав банковскую карту или настроив автоплатеж.
Принципы работы приложения:
- Биометрия – сравнение лица пользователя, в виде селфи-фотографии, с фотографией в паспорте;
- Фотосканирование – распознавание лица при фотографировании;
- Распознавание документов – сканирование паспорта, проверка документа.
Кэшбэк в СберМобайл
Сервис «Кэшбэк» прекратил работу в январе 2020 года. Все совершенные операции будут одобрены в соответствии с правилами работы сервиса, новые транзакции стали недоступны для абонентов с 03 февраля. Разделы “Кэшбэк” на сайте СберМобайл и в мобильном приложении также на данный момент недоступны.
Режимы работы
Для того, чтобы узнать зону покрытия сети интернет, можно воспользоваться специальным разделом сайта «Карта покрытия». Представленная информация фактически может немного отличаться как в лучшую, так и худшую стороны.
Выделены следующие режимы:
- 4G – Очень быстрый интернет, видео в высоком качестве;
- 3G – Разговоры и интернет без ограничений, музыка и видео;
- 2G – Телефонная связь, интернет для новостей и соц. сетей;
- Точки Wi-Fi.
Партнеры сервиса
Партнером сервиса является программа «Спасибо от Сбербанка».
В качестве предоставления сети Wi-Fi, партнерами в Москве являются Дом.ru, АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Абоненты, которые являются участниками программы лояльности Сбербанка, смогут получать баллы при оплате счета за телефон. Величина начисления зависит от выбранного тарифа и составляет от 1 до 30%. Это выше, чем по условиям программы «Спасибо от Сбербанка». Повышенные бонусы будут начислены при пополнении счета в приложении, в противном случае, например, если счет пополняется через банкомат, бонусы начисляются в соответствии с программой лояльности Сбербанка.
Бонусами можно оплатить сотовую связь в размере 99% от суммы платежа, 1% (минимально 1 руб.) должен быть оплачен собственными средствами. Пополнять можно как баланс своего телефона, так и третьих лиц, бонусы начисляются согласно тарифноve плана. Максимально разово можно потратить 300 бонусов.
Если абонент расторгает договор на обслуживание, накопленные бонусы сгорают.
Как пополнять счет
Предлагается несколько вариантов пополнения счета:
- В приложении СберМобайл;
- В устройствах самообслуживания Сбербанка;
- В интернет-банке;
- СМС-командой на номер 900.
В приложении можно оплачивать связь бонусами «Спасибо».
Полезные ссылки
Для того, чтобы подробно изучить возможности сотового оператора, определить его достоинства и нужность конкретному клиенту, воспользуйтесь следующими ссылками с официальных источников:
- Что такое СберМобайл – ссылка;
- Сайт оператора – ссылка;
- Начисление бонусов Спасибо в сервисе «Спасибо от Сбербанка» – ссылка.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать баланс Сбер Мобайл
Узнать баланс можно сразу при открытии приложения или через формирование смс-запроса.
На каких сетях работает Сбер Мобайл
Оператор от Сбербанка не имеет собственных вышек, базовых станций и антенн. Он работает на базе и инфраструктуре федерального оператора Теле2.
Как перевести деньги со счета
Функционал приложения не предусматривает возможность перевода денежных средств со счета телефона на банковскую карту или счет.
Работает ли Сбермобайл в Крыму
Пользоваться Сбербанк Мобайлом в Крыму можно, но с установлением своих тарифов.
Коды СберМобайла
Мобильные коды СберМобайла по регионам России. Таблица номеров 2023 года.
- Оператор
- Телефонные коды
- Регионы
Оператор
СберМобайл (ООО «Сбербанк-Телеком») — сотовый оператор России, работает в 66-ти регионах России и использует 15 мобильных кодов. Общее число телефонных номеров, выделенных оператору, составляет 4 828 000. Актуальную информацию про СберМобайл можно найти на официальном сайте оператора — sbermobile.ru.
Список кодов
СберМобайл использует следующие коды: 901, 930, 932, 933, 938, 939, 958, 966, 977, 980, 989, 992, 993, 995, 996.
Список ниже показывает, в скольких регионах РФ каждый код используется и сколько в рамках кода выделено число телефонных номеров.
Код | Регионов | Номеров |
---|---|---|
901 | 1 | 10 000 |
930 | 4 | 260 000 |
932 | 2 | 90 000 |
933 | 15 | 210 000 |
938 | 2 | 40 000 |
939 | 1 | 80 000 |
958 | 2 | 20 000 |
966 | 2 | 50 000 |
977 | 24 | 740 000 |
980 | 46 | 2 130 000 |
989 | 1 | 10 000 |
992 | 6 | 120 000 |
993 | 4 | 50 000 |
995 | 37 | 1 000 000 |
996 | 1 | 18 000 |
Регионы присутствия СберМобайла
Ниже показаны регионы присутствия сотового оператора с указанием используемых кодов и общего количества выденных номеров.
Регион РФ | Коды СберМобайла | Кодов | Номеров |
---|---|---|---|
Алтайский край | 933, 995 | 2 | 40 000 |
Архангельская область и Ненецкий АО | 977, 980 | 2 | 40 000 |
Белгородская область | 977, 980 | 2 | 90 000 |
Брянская область | 980, 995 | 2 | 40 000 |
Владимирская область | 933, 980 | 2 | 60 000 |
Волгоградская область | 977, 995 | 2 | 50 000 |
Вологодская область | 933, 980 | 2 | 40 000 |
Воронежская область | 977, 980, 995 | 3 | 110 000 |
Еврейская автономная область | 995 | 1 | 10 000 |
Ивановская область | 980 | 1 | 40 000 |
Иркутская область | 933, 938, 992 | 3 | 100 000 |
Калининградская область | 980 | 1 | 30 000 |
Калужская область | 977, 980, 995 | 3 | 60 000 |
Камчатский край | 995 | 1 | 10 000 |
Кемеровская область | 933, 980, 993, 995 | 4 | 50 000 |
Кировская область | 932, 933, 980 | 3 | 40 000 |
Костромская область | 980, 995 | 2 | 20 000 |
Краснодарский край | 977, 980, 995 | 3 | 170 000 |
Красноярский край | 933, 977, 995 | 3 | 60 000 |
Курганская область | 980, 992 | 2 | 30 000 |
Курская область | 977, 980, 995 | 3 | 50 000 |
Ленинградская область и г. Санкт-Петербург | 930, 932, 939, 958, 977, 980, 995, 996 | 8 | 578 000 |
Липецкая область | 977, 980, 995 | 3 | 50 000 |
Магаданская область | 995 | 1 | 10 000 |
Московская область и г. Москва | 901, 930, 933, 958, 966, 977, 980, 989, 995 | 9 | 1 040 000 |
Мурманская область | 980 | 1 | 30 000 |
Нижегородская область | 980 | 1 | 80 000 |
Новгородская область | 980 | 1 | 20 000 |
Новосибирская область | 930, 933, 992, 993, 995 | 5 | 80 000 |
Омская область | 977, 993, 995 | 3 | 50 000 |
Оренбургская область | 977 | 1 | 20 000 |
Орловская область | 977, 980, 995 | 3 | 40 000 |
Пензенская область | 977, 995 | 2 | 20 000 |
Пермский край | 933, 980 | 2 | 90 000 |
Приморский край | 933, 995 | 2 | 40 000 |
Псковская область | 980 | 1 | 20 000 |
Республика Адыгея | 933, 980 | 2 | 20 000 |
Республика Алтай | 980 | 1 | 10 000 |
Республика Бурятия | 938, 992, 995 | 3 | 40 000 |
Республика Карелия | 980 | 1 | 30 000 |
Республика Коми | 980 | 1 | 40 000 |
Республика Марий Эл | 980 | 1 | 30 000 |
Республика Мордовия | 980 | 1 | 30 000 |
Республика Татарстан | 977, 980, 995 | 3 | 120 000 |
Республика Тыва | 995 | 1 | 10 000 |
Республика Хакасия | 995 | 1 | 10 000 |
Ростовская область | 977, 980, 995 | 3 | 160 000 |
Рязанская область | 977, 980, 995 | 3 | 80 000 |
Самарская область | 977, 992 | 2 | 60 000 |
Саратовская область | 977, 980 | 2 | 50 000 |
Сахалинская область | 933, 995 | 2 | 20 000 |
Свердловская область | 980, 995 | 2 | 140 000 |
Смоленская область | 980, 995 | 2 | 40 000 |
Тамбовская область | 977, 980, 995 | 3 | 40 000 |
Тверская область | 980, 995 | 2 | 50 000 |
Томская область | 995 | 1 | 10 000 |
Тульская область | 977, 980, 995 | 3 | 60 000 |
Тюменская область | 977, 980 | 2 | 60 000 |
Удмуртская Республика | 933, 977, 980 | 3 | 70 000 |
Ульяновская область | 992, 993, 995 | 3 | 30 000 |
Хабаровский край | 930 | 1 | 10 000 |
Ханты-Мансийский АО (Югра) | 980 | 1 | 40 000 |
Челябинская область | 980, 995 | 2 | 90 000 |
Чувашская Республика | 980 | 1 | 50 000 |
Ямало-Ненецкий АО | 980 | 1 | 30 000 |
Ярославская область | 933, 966, 980, 995 | 4 | 90 000 |
Оператор и регион по номеру телефона.
Дата актуализации кодов на сайте «кодификатор.ру»: 22.11.2022. Источник: открытые данные Минцифры.
Сегодня все больше услуг становятся доступны в дистанционном режиме: с нами работают виртуальные помощники, мы обучаемся в виртуальных школах, а теперь еще можем пользоваться виртуальными мобильными операторами. Вы уже наверняка слышали про СберМобайл, который активно рекламирует Сбербанк – новый мобильный оператор, который входит в экосистему Сбера. Какие здесь предлагают тарифы, как приобрести сим-карту и перенести свой номер – все это обсудим далее.
Содержание статьи
- 1 СберМобайл от Сбербанка: что это такое?
- 2 Актуальные тарифы в СберМобайл
- 3 Инструкция по оформлению SIM-карты в СберМобайл: личный опыт
- 4 eSIM-карты от СберМобайл
- 5 Как перенести свой номер в СберМобайл
СберМобайл от Сбербанка: что это такое?
В нашей жизни все больше становится виртуального и удаленного: мы оплачиваем счета, совершаем покупки, получаем новые знания, смотрим фильмы и слушаем концерты, не выходя из дома. Это очень удобно, ведь современный мир задает высокий темп жизни, и если ты хочешь успеть сделать все намеченное, то часть дел приходится делегировать онлайн-сервисам.
Виртуальные мобильные операторы – это новая услуга для российского рынка, которая стала пользоваться популярностью лишь недавно. В основном ею пользуются люди, которые часто что-то продают через Интернет, оставляют много объявлений и заявок, и при этом не хотят, чтобы их основной номер попадал в базы данные для рекламных обзвонов.
В этом случае разумнее использовать дополнительный мобильный номер, который можно без опаски оставлять на разных интернет-ресурсах, и не бояться, что вас атакуют спамеры по основному номеру. Чтобы получить при этом еще и максимум выгоды, можно воспользоваться виртуальными операторами, которые входят в крупные финансовые экосистемы, например, в Сбер.
СберМобайл – это мобильный оператор от Сбербанка, который работает на сетях от Tele2. Благодаря этому его клиенты могут пользоваться широкой сетью покрытия практически по всей стране, и получать все бонусы и привилегии от обслуживания в Сбере.
Что вам будет доступно:
- Возможность самостоятельно настраивать тариф и контролировать расходы – вы подключаете только нужные услуги;
- Переход со своим номером, либо получение нового;
- Безлимитное использование мессенджеров в России и за рубежом. Можно вести переписку в Telegram, Viber, WhatsApp и ваш трафик из пакета не будет расходоваться. За рубежом можно использовать услугу только при подключении интернет-пакета для путешествий (при этом перечень стран, где можно им воспользоваться, ограничен);
- Безлимитный трафик на все сервисы экосистемы Сбера – если вы часто пользуетесь сервисами Афиша, Сбермаркет, Ситимобил, Delivery Club и другими, то пакет, включенный в трафик, также не будет расходоваться;
- Бесплатные звонки внутри сети СберМобайл;
- Защита от мошенничества – искусственный интеллект «Аура» будет анализировать ваши звонки, и при подозрении на мошенника предупредит вас об этом;
- Использование WiFi звонков через приложение СберМобайл, которые могут вам пригодиться в поездках за границу или там, где нет сотовой связи (тарификация при этом идет по вашему домашнему тарифу);
- Участие в программе СберСпасибо – за оплату мобильной связи вы получите до 30% от платежа, а также сможете использовать бонусы «Спасибо» на оплату мобильной связи. Для этого нужно, чтобы карта Сбербанка была подключена к бонусной программе, если ранее вы этого не делали, то подключиться можно на сайте Сбера или в мобильном приложении.
Для удобства управления счетом, отслеживания оставшегося трафика и минут разговора, перехода на другие тарифы и пополнения своего счета удобнее всего использовать специально созданное банком мобильное приложение СберМобайл. В нем вы сможете помимо прочего совершать звонки по WiFi, использовать бонусы СберСпасибо и настраивать автоплатежи.
Актуальные тарифы в СберМобайл
Чтобы использование сим-карты от нового мобильного оператора было для вас максимально комфортным и выгодным, нужно правильно подобрать для себя тариф. Самое удобное – это то, что вы можете любой тарифный план настроить под себя. Система при оформлении сим-карты предложит вам на выбор несколько дополнительных услуг, и если они вам нужны, то можно их включить в свой тариф, а если нет – то вы не будете за них переплачивать.
Что предлагает Сбер:
Тариф | Стоимость | Количество минут и трафика | Особенности |
---|---|---|---|
Стартовый | 250 руб./месяц | 200 минут и 5 ГБ | Безлимитные звонки внутри сети СберМобайл, безлимитные мессенджеры, неограниченное использование трафика на сервисы экосистемы Сбера, защита от мошенничества (Аура) и возврат 1% бонусами СберСпасибо |
Стартовый + | 330 руб.месяц | 350 минут и 7 ГБ | |
Оптимальный | 360 руб.месяц | 400 минут и 20 ГБ | Ко всему вышеперечисленному добавляется перенос остатков пакета на следующий месяц + начисляют 10% бонусами СберСпасибо |
Салют | 400 руб.месяц | 100 минут и 15 ГБ | Тариф для онлайн-общения: вам дается безлимитный трафик на приложение «Салют», безлимитные социальные сети, музыка и мессенджеры, перенос остатков пакета на следующий месяц, ваш смартфон страхуется от краж и повреждений |
Оптимальный + | 500 руб.месяц | 800 минут и 23 ГБ | Скидка 100% на социальные сети |
Премьер | 600 руб.месяц | 900 минут и 30 ГБ |
Хотите сэкономить? Если провести на сайте СберМобайл какое-то время за изучением тарифов, то сбоку появится всплывающее окно со специальным предложением. Система предложит вам воспользоваться промокодом, который даст вам скидку на полгода использования мобильной сети.
Есть и еще один тариф под названием «Старт», который доступен клиентам с подпиской СберПрайм совершенно бесплатно. Его особенности:
- Стоимость – 0 руб. в месяц (обнов. — с 11 апреля 2022 года стоимость тарифа составила 200 рублей в месяц),
- Пакет звонков – 150 минут,
- Трафик – в пределах 3 ГБ,
- Бесплатные звонки на номера СберМобайл,
- Безлимитный трафик на сервисы Сбера,
- Сервис «Аура»,
- Возврат бонусами «Спасибо» 1% от затрат на мобильную связь.
Если вы хотите использовать другой тариф, то при наличии подписки вы получите скидку 15% на все остальные тарифные планы. Кстати, по всем тарифам за исключением «Старт», клиенты получают 1 месяц подписки СберПрайм в подарок, чтобы оценить все преимущества.
Инструкция по оформлению SIM-карты в СберМобайл: личный опыт
После выбора нужного вам тарифного плана можно переходить непосредственно к оформлению сим-карты. Удобнее всего это делать на официальном сайте оператора по этой ссылке, либо в одноименном мобильном приложении, которое вы в любом случае будете устанавливать для удобства обслуживания.
Рассмотрим для примера оформление на сайте:
- Выберите нужный тариф, например, Стартовый
- При необходимости укажите нужные вам дополнительные опции
- Выберите удобный вам способ получения – в ближайшем офисе банка или при помощи курьерской службы
- Заполните короткую анкету или войдите по СберID для экономии времени
Подтвердите заказ, и ждите оповещения от системы. Вам должно прийти подтверждение о готовности вашего заказа – обязательно сохраните его номер. Если вы выбрали курьерскую доставку, то вам перезвонит сотрудник компании, чтобы уточнить детали встречи.
Как получить готовую сим-карту от СберМобайл в офисе:
- Нужно прийти в отделение, назвать обязательно номер заказа и предъявить паспорт. Если у вас нет номера заказа, то, к сожалению, дальнейшее оформление, выдача сим-карты и договора будет невозможна, поэтому лучше его выписать или сохранить где-то заранее.
- Затем вам распечатают договор, дадут его изучить и попросят поставить свою подпись.
- Далее договор забирает специалист, сканирует его и загружает в единую базу данных. Проводит все нужные манипуляции на телефоне, спрашивает у вас проверочный код.
- После вы вводите код, который придет на ваш телефон, читаете еще раз условия, проставляете галочки – на что вы даете согласие, после чего ставите свою подпись на рабочем планшете сотрудника.
- Вам выдают сим-карту, на телефон придет оповещение об успешной выдаче продукта. Договор на руки не выдают, он будет доступен в электронном варианте в вашем личном кабинете в мобильном приложении СберМобайл.
После того как вы получите сим-карту, её необходимо в течение двух суток вставить в мобильное устройство, в котором вы планируете её использовать. Для активации номера необходимо пополнить счет (сделать это можно в мобильном приложении СберМобайл, в банкоматах Сбера или любым удобным вам способом), после чего надо обязательно совершить звонок с нового номера.
Сотрудники Сбербанка в своих рекомендациях упоминают о том, что звонок по продолжительности должен быть не менее 2 минут. В этом случае номер точно будет активирован. Если вы по каким-либо причинам не уложились в 2 дня, не вставили сим-карту или не смогли выполнить активацию, то можно обратиться в службу поддержки по номеру 900.
eSIM-карты от СберМобайл
Еще одна фишка от данного оператора – возможность оформления электронной SIM-карты. Это виртуальная сим-карта, которую вы оформляете, не выходя из дома – её получение и установка производится полностью в дистанционном режиме, и занимает не более 5 минут.
Функционал ничем не отличается от пластиковой сим-карты, с неё можно также звонить, отправлять смс и пользоваться интернетом. Вы можете выбрать одну или сразу несколько виртуальных сим-карт, установить приложение на свой телефон и пользоваться услугами разных операторов.
Преимущества:
- Её нельзя потерять;
- Её нельзя сломать;
- Сим-карта не выйдет из строя со временем;
- Её не нужно устанавливать в телефон;
Важно, что работают электронные сим-карты только на определенных моделях iPhone или самых современных смартфонах на системе Android. Далеко не все устройства поддерживают такую технологию, вы можете просмотреть полный перечень доступных моделей по этой ссылке.
eSIM доступна для установки сразу же через приложение «Сбербанк Онлайн». Нужно ввести eSIM в поиске, заказать сим-карту и выбрать удобный тариф, после чего можно установить её, не выходя из приложения. После вам нужно будет обратиться в офис или вызвать курьера на дом, чтобы заключить договор услуг связи и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Как перенести свой номер в СберМобайл
Если вы хотите сохранить свой номер, полученный у другого оператора, то это вполне возможно – СберМобайл бесплатно перенесет ваш номер в течение 8 дней без потери связи. Данная услуга доступна тем клиентам, чей номер принадлежит именно им по договору, номер зарегистрирован в том же регионе, где осуществляется перенос, и при этом номер не заблокирован и не имеет просроченной задолженности.
Содержание страницы
- 1 Подробный обзор СберМобайл
- 1.1 Преимущества
- 1.2 Недостатки
- 1.3 Зона покрытия
- 2 Оценка пользователей Сбермобайл
- 2.1 Положительные отзывы
- 2.2 Отрицательные отзывы
- 3 Тарифы
- 3.1 Конструктор тарифа
- 3.2 Дополнительные опции (стоимость для Москвы и Санкт-Петербурга)
- 3.3 Если пакеты закончатся
- 3.4 Превышение лимита интернета
- 3.5 Тариф «Сбербанк Мобайл» для Крыма
- 4 Международный роуминг
- 5 Обзор дополнительных услуг «Сбербанк Мобайл»
- 5.1 Звонки по Wi-Fi
- 5.2 Виджет с балансом
- 5.3 Кэшбэк
- 6 Как стать клиентом «СберМобайл»
- 7 Оплата услуг
- 7.1 Мобильный банк
- 8 Справочная информация
- 8.1 Самостоятельная настройка
- 9 Обзор мобильного приложения «Сбербанк Мобайл»
- 10 Как заблокировать сим-карту
- 11 Как отключить услуги
Подробный обзор СберМобайл
В конце прошлого года на рынке мобильной связи появился новый виртуальный оператор – «СберМобайл». Как следует из названия, принадлежит компания «Сбербанку». Изначально проект назывался «Поговорим». Действует оператор на базе сети «Теле2» и предлагает клиентам довольно выгодные условия. Рассмотрим плюсы и минусы данного продукта.
Преимущества
- Низкая ежемесячная плата при стандартных условиях. Включает в себя 150 минут в месяц, что довольно выгодно для тех, кто не тратит много времени на телефонные разговоры.
- Роуминга внутри страны нет, что подходит для путешествий по России.
- Если «Теле2» не ловит в том месте, где находится абонент, сим-карта по умолчания переключается на «Мегафон», «МТС» или «Билайн». Доплат при этом нет.
- Платить за связь можно бонусами «Спасибо». Списывается от 10% до 30%.
- Если клиент оплачивает товары или услуги через смартфон, он получает кэшбэк.
- Можно звонить через Wi-Fi из приложения. Также есть настройка, при которой смартфон будет автоматически переключаться на мобильную сеть, не прерывая вызов.
- Когда лимит по тарифу исчерпан, дополнительные пакеты интернета может подключить только сам пользователь. Таким образом, клиент контролирует расходы.
- Можно «раздавать» интернет и подключаться к торрентам (файлообменникам).
Недостатки
- Нет варианта тарифа без интернета. То есть клиент платит одинаково, выходит он в Глобальную Сеть или нет.
- «Минус» относящийся к инфраструктуре «Теле2»: жалобы на работу этого оператора будут актуальны и для «СберМобайл». Кроме того, в столице и Московской области доступны только сети 3 и 4G, то есть с простого телефона подключиться к интернету не получится.
- Когда вы исчерпаете месячный лимит интернета, бесплатный пакет мессенджеров и соцсетей могут сохранить за вами, а могут отличить. Это решает сам оператор, и гарантировать что-либо нельзя.
- Персональный кабинет работает только в приложениях на смартфонах и планшетах, с веб-сайта «Сбер.Мобайл» зайти не получится.
- Клиентский сервис, как и в целом у «Сбербанка», не на высоте. Поддержка на сайте оператора представлена только базой ответов на распространенные вопросы, номер «горячей линии» найти трудно.
- Если абонент не пользуется услугами связи более 90 дней, с его счета начинают списываться деньги, по 3 рубля в день, пока баланс не достигнет нуля.
Зона покрытия
Покрытие оператора есть пока не на всей территории страны, но продолжает постепенно расширяться. Связь наиболее высокого качества и высокоскоростной интернет сосредоточены, в основном, в Москве и Санкт-Петербурге. Там же оборудованы точки доступа к вай-фай от партнеров оператора. При этом в Москве недоступна сеть 2G. Регионы с хорошей связью и интернетом – европейская часть России и крупные сибирские города. В южных частях Сибири и на Урале покрытие тоже есть, однако качество связи может варьироваться.
На сайте оператора доступна подробная карта покрытия, где отмечены районы с высоким качеством сети (4G), районы с 3G и 2G, точки вай-фай.
Оценка пользователей Сбермобайл
Положительные отзывы
Главным плюсом оператора называют экономию при использовании тарифа без абонентской платы. Остальные тарифные планы тоже довольно выгодны. Как отмечают, качество связи и интернета довольно высокое, заметно лучше, чем у «Тинькофф.Мобайл», действующего на той же базе «Теле2». Встречаются положительные отзывы об удобном приложении «Сбер Мобайл», и о том, что легко пополнить баланс. Тем, кто часто расплачивается картой и получает много «Спасибо», нравится то, что связь почти полностью можно оплачивать этими бонусами. Также привлекает надежность, связанная с репутацией самого банка.
Отрицательные отзывы
Абонентам больше всего не нравится техподдержка оператора. Ее сравнивают с клиентским сервисом самого банка, который известен своей низкой клиентоориентированностью. Не всегда менеджеры колл-центра могут ответить на вопрос, время на решение проблемы тратится значительное. Некоторые пользователи сообщают о том, что возникали проблемы с получением сим-карты. Отмечают, что бонусы «Спасибо» можно использовать только в том случае, если на баланс вносится более 300 рублей. Жалуются на то, что сим-карта время от времени теряет сеть. Жалобы на некачественную связь также встречаются.
Тарифы
Для каждого абонента любого российского региона:
- Звонить можно на все российские номера.
- В каждом варианте тарифа доступно 50 бесплатных смс-сообщений (абонентам по России).
- Во внутреннем роуминге условия те же, что в своем регионе.
- Все вышесказанное не относится к Севастополю и Крыму, где действуют особые условия.
Конструктор тарифа
«Сбербанк Мобайл» предлагает каждому абоненту самостоятельно собрать подходящий вариант тарифа. Для этого нужно выбрать количество минут исходящих звонков (150, 300, 600 и 1500) и добавить к этому пакет гигабайт (3, 7, 15, 20 и 30).
Тариф на 150 минут плюс 3 Гб. обойдется в 200 руб., с добавлением 7 Гб. – 270 руб., так же как 300 минут с 3 Гб. и т.д. Самый дорогой вариант – 1500 мин. + 30 гигабайт будет стоить 1150 руб./месяц.
Дополнительные опции (стоимость для Москвы и Санкт-Петербурга)
– Мессенджеры. Подключение безлимита на месяц стоит 49 р., либо бесплатно при абонентской плате более 300 р. В комплект входят Viber, Skype, Whatsapp и «Там Там».
– Соцсети. Безлимитное использование VK, Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассников» оценивается в 69 р./месяц. При тарифе от 401 р. – бесплатно.
– Музыка. 99 рублей за месяц или бесплатно при стоимости пакета услуг более 500 р. Доступны Google и Apple Music, «Яндекс.Музыка».
– Видео. Бесплатный безлимит при тарифном плане более 800 р., для остальных – 199 руб./месяц. Смотреть ролики можно на YouTube, RuTube и Twitch.
Обратите внимание, что в регионах расценки могут отличаться (как правило, они выгоднее). Уточнить стоимость услуг для вашего города вы сможете на портале sbermobile.ru.
Если пакеты закончатся
– Внутрисетевые вызовы в своем регионе – 0 р.
– Исходящие абонентам остальных региональных операторов: 1,5 руб./мин.
– Вызовы на телефоны «СберМобайл» по стране: 1 р./мин.
– В остальных случаях исходящие: 5 руб./минута.
Дополнительные sms-сообщения:
– 1 смс (дома) – 1 рубль.
– 1 смс (по РФ) – 2,5 руб.
– Сообщение зарубежным абонентам – 5,05 руб.
Превышение лимита интернета
В этом случае доступ к Глобальной сети ограничивается, но абонент может подключить дополнительные гигабайты.
– 1 Гб. – 99 руб. Активировать можно, набрав *155*1#
– 3 Гб. – 199 руб. Для активации наберите *155*3#
Срок действия – 30 дней после подключения.
Еще более выгодные условия имеют абоненты, которые успели подключиться к оператору, когда он только появился и назывался «Поговорим». Перейти на этот вариант сейчас нельзя, однако для тех, кто успел это сделать, сохраняются первоначальные условия.
Тариф «Сбербанк Мобайл» для Крыма
– Входящие – 5 руб./мин.
– Исходящие на российские телефоны – 5 руб./мин.
– Звонок на крымские и севастопольские номера – 5 руб./мин.
– Любое смс-сообщение – 1,5 р.
– 1 мегабайт – 5 руб.
Международный роуминг
«СберМобайл» предлагает выгодные условия для роуминга в странах Евросоюза. Так, минута исходящего или входящего вызова будет стоить 10 рублей, отправленное смс – 3 рубля, 100 Мб – 99 руб., а 1 Гб. – 699 руб.
Звонки через Wi-Fi тарифицируются так же, как в домашнем регионе. Приложения «СберМобайл» и «Сбербанк Онлайн» не тратят интернет из пакета и работают бесплатно, даже если лимит превышен.
Страны, в которых действуют данные условия: Финляндия, Германия, Испания, Италия, Греция, Кипр, Турция. Условия для других стран стоит самостоятельно уточнять у оператора.
Обзор дополнительных услуг «Сбербанк Мобайл»
Звонки по Wi-Fi
В тех случаях, когда вы находитесь вне зоны доступа, но у вас есть возможность подсоединиться к Wi-Fi, вы не останетесь без поддержки «СберМобайл».
Партнером оператора является «Эр-Телеком Холдинг», сеть Wi-Fi, базирующаяся в Москве и Петербурге. Клиенты мобильного оператора могут подключаться к этой сети и пользоваться высококачественным интернетом: звонить, смотреть видео, общаться в соцсетях и др.
Чтобы позвонить через «вай-фай», вам потребуется официальное приложение оператора. Здесь не имеет значения, есть оно у собеседника или нет, звоните вы ему или он вам. Вы не испытаете неудобств и тогда, когда Wi-Fi пропадет – смартфон автоматически переключится на мобильную сеть (например, когда вы выходите из метро).
Расценки на звонки и прочее останутся теми же, что при обычных условиях – в соответствии с выбранным тарифом.
Виджет с балансом
Абонент может проверить свой баланс и остаток пакетов через приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого банк разработал специальный виджет, встроенный в программу.
Кэшбэк
«Сбер Мобайл» позволяет автоматически получать часть стоимости заказа при интернет-покупках. При этом не важно, оплатили вы заказ картой через сайт или заплатили курьеру (картой или наличными). Деньги поступают сразу на лицевой счет, нет минимальной суммы кэшбэка, которой можно воспользоваться. Этими деньгами можно расплатиться за сотовую связь.
Для того, чтобы вам автоматически приходили начисления, включите функцию «Авто кэшбэк» в приложении. После этого вы будете сразу видеть предложения с кэшбэком в интернет-магазинах. С той же целью можно установить специальное расширение для браузера.
Посмотреть список всех партнеров этой программы «Сбербанка» можно в приложении. Он регулярно обновляется, пополняясь новыми магазинами. Среди них есть такие компании, как Aviasales, «Островок», Love Republic, Yves Rocher, «Музторг», «Ашан» и др.
Как стать клиентом «СберМобайл»
– Вы можете заказать симку через портал sbermobile или установив приложение. Подберите наиболее выгодный для вас тариф и нажмите кнопку «заказать», далее внесите анкетную информацию и ждите карту.
– Второй вариант – оформить заказ в любом офисе «Сбербанка», обратившись к менеджеру.
Вы также можете получить sim с сохранением старого номера. Для этого при получении карты нужно сообщить менеджеру или курьеру о намерении оставить номер. За сутки до того, как изменения вступят в силу, вы получите сообщение с временем перехода. После подключения возможны ограничения на звонки до получаса, на смс – до 6 часов.
Оплата услуг
Есть несколько способов внести деньги на свой лицевой счет:
– Через терминал «Сбербанка»;
– Приложение «Сбербанк.Онлайн» и аналогичная система на сайте банка;
– Специальное приложение «СберМобайл» для смартфонов.
Этот вариант предполагает несколько преимуществ. Оплачивать услуги здесь можно картой любого банка. Вам вернется до 30% бонусами «Спасибо» при оплате картой «Сбербанка». Бонусы можно обменивать на скидки. К приложению можно привязать карту и пользоваться ей, не вводя данные каждый раз. Также можно подключить автоплатеж, выбрав порог и сумму пополнения.
Также для оплаты можно использовать Apple Pay и терминалы QIWI.
Мобильный банк
В этом варианте оплатить связь можно, отправив всего одно смс-сообщение. Комиссия не взимается.
Справочная информация
Чтобы уточнить информацию об условиях тарифа, остатке пакета и т.д. «СберМобайл» предлагает несколько USSD-команд.
*100# – Проверить состояние баланса.
*101# – Сведения об остатке интернет-трафика, звонков и смс.
*200# – Уточнить свой телефонный номер.
*203# – Текущий пакет услуг.
Связаться с колл-центром вы можете по телефону +7(499)6514444. Для клиентов «СберМобайла» – 901. Также на портале sbermobile.ru вы найдете F.A.Q. с ответами на многие часто задаваемые вопросы.
Самостоятельная настройка
В том случае, если устройство автоматически не загружает нужные настройки, вы можете исправить это самостоятельно.
Для сообщений: укажите контакты смс-центра: +79585949111.
Для интернета:
- iOS. В настройках нужно указать значение «internet.sberbank-tele.com» для APN. Оставшиеся данные не изменяйте.
- «Андроид». Укажите название APN – Sberbank, тип – «default,supl», его значение – то же, что у iOS. Остальные пункты изменять не нужно. После сохранения изменений перезагрузите устройство.
- Для Windows Phone. Кликните в настройках пункт «Передача данных». Выберите вкладку «Параметры сим», «Указать точку доступа …», нажмите «Применить».
Обзор мобильного приложения «Сбербанк Мобайл»
Один из способов управлять тарифом, наравне с персональным кабинетом на веб-сайте – установить на свое устройство приложение «СберМобайл». Пока в доступе есть лишь версии для смартфонов Андроид и iOS. Получить их можно в магазинах Play Market и AppStore.
Приложение позволяет настроить тарифный план, подключить авто пополнение баланса, оплачивать связь бонусами «Спасибо» и звонить через IP. Также здесь можно бесплатно посмотреть детализацию.
Как заблокировать сим-карту
Это действие может понадобиться в случае потери или кражи сим. Необходимо позвонить в контактный центр, где вам понадобится продиктовать личные данные. При этом оставить старый номер можно, как и тариф, подключенные функции и денежные средства на счете.
Как отключить услуги
Сделать это удобнее всего из приложения, либо на сайте мобильного оператора. Там же можно изменить условия тарифа.
Похожие публикации
Дата публикации: 14.05.2019
Можно ли выбрать номер в Сбермобайл?
Именно поэтому мобильный оператор СберМобайл предоставляет своим клиентам в Московской области возможность выбора номера телефона онлайн. Вы можете выбрать один из бесплатных вариантов либо заплатить за красивый номер телефона. Существуют несколько категорий номеров: платиновые, золотые, серебряные и бронзовые.
- Какие номера есть в Сбермобайле?
- Как поменять номер телефона в Сбермобайл?
- Сколько стоит сим карта Сбермобайл?
- Кому принадлежит Сбермобайл?
- Как перейти на другой номер?
- Как на Сбермобайле узнать номер?
- Как сменить номер телефона в сбере?
- Сколько абонентов у Сбермобайл?
- Можно ли привязать два номера на карту Сбербанка?
- Для чего нужен Сбермобайл?
- Сколько стоит безлимитный Интернет Сбермобайл?
- Как активировать Сбермобайл симку?
- Куда может обратиться абонент Сбермобайл от Сбербанка?
- Какие мессенджеры Безлимитны для абонентов Сбермобайл?
- Можно ли раздавать интернет Сбермобайл?
- Чьи номера 8992?
- Чей номер 7919?
- Как привязать номер к телефону?
- Как сменить номер телефона привязанного к карте?
- Можно ли перенести свой номер на другую сим-карту?
- Что за номер телефона 38071?
Какие номера есть в Сбермобайле?
Для оператора СберМобайл выделены номера в десяти кодах. В большинстве регионов номера имеют префикс 980 и 995, а некоторые из выделенных компании на сегодня используются только в Ленинградской и Московской областях. Отметим, что у СберМобайл нет отдельного кода, как у операторов «большой тройки».
Как поменять номер телефона в Сбермобайл?
Заполните заявку в приложении СберМобайл: Установите приложение «СберМобайл» и авторизуйтесь, выбрав пункт «Да, я абонент СберМобайл» Введите номер СберМобайл. После переноса номер СберМобайл будет заменен на ваш номер
Сколько стоит сим карта Сбермобайл?
300 руб. SIM-карта СберМобайл с самостоятельной регистрацией. СберМобайл — оператор связи, входящий в экосистему Сбера.
Кому принадлежит Сбермобайл?
Виртуальный оператор связи под брендом «СберМобайл» принадлежит компании ООО «Сбербанк-Телеком», являющаяся на 100% дочерней ПАО «Сбербанк». март 2016 г. На данный момент услугами связи «СберМобайл» могут воспользоваться жители 66 регионов России.
Как перейти на другой номер?
Для смены оператора нужно прийти в офис того оператора мобильной связи, услугами которого вы хотите пользоваться, и заполнить заявление. Внимание! Услуга смены оператора с сохранением номера платная, переход стоит 100 рублей. Эти деньги направляются на поддержание общей базы номеров.
Как на Сбермобайле узнать номер?
Забыли номер своего мобильного телефона? Самый простой и надежный способ, проверить в мобильном приложении «СберМобайл» на главном экране, он отображается вверху экрана. Так же можно воспользоваться USSD командой *200#.
Как сменить номер телефона в сбере?
Где можно изменить номер телефона?:
- В банкомате СберБанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → Уведомления (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона»
- В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.
Сколько абонентов у Сбермобайл?
1,2 млн.
Можно ли привязать два номера на карту Сбербанка?
К одной карте Сбербанка можно одновременно привязать несколько телефонных номеров, на которые будут направляться сообщения от банка. Как и с основным номером, добавлять номера можно через офис банка, через контактный центр, в банкомате и личном кабинете.
Для чего нужен Сбермобайл?
В мобильном приложении «СберМобайл», как и в «Сбербанк Онлайн», вы можете пополнить баланс телефона: привязать банковскую карту, или подключить автоплатеж. Кроме того, Сбербанк заявляет, что вы можете обменять бонусы «Спасибо» на услуги сотовой связи.
Сколько стоит безлимитный Интернет Сбермобайл?
Стоимость пакета (услуги) 69 руб.
Как активировать Сбермобайл симку?
Для активации SIM-карты в приложении ID.Abonent Вам нужно:
- Отсканировать штрихкод SIM-карты c серийным номером
- Выбрать тариф
- Сделать селфи и отсканировать оригинал паспорта
- Подписать договор пальцем на экране
Куда может обратиться абонент Сбермобайл от Сбербанка?
В случае проблем с настройками и использовании услугами «Звонки из СберМобайл» обратитесь в Службу поддержки: при нахождении в России по телефону 901 (с мобильного телефона СберМобайл) или по номеру +7 (499) 651 4444.
Какие мессенджеры Безлимитны для абонентов Сбермобайл?
С 26 июня 2019 года абоненты СберМобайл смогут пользоваться популярными мессенджерами (Skype, Viber, Whatsapp, Telegram, IMO), не расходуя основной пакет интернет-трафика из тарифного плана.
Можно ли раздавать интернет Сбермобайл?
На вопрос, можно ли раздавать интернет СберМобайл, каждый пользователь получит утвердительный ответ. Правильно настроив устройство, а также активировав функцию раздачи трафика, можно запросто поделиться мегабайтами с клиентскими устройствами.
Чьи номера 8992?
- Внимание!
Номера |
Оператор |
Регион |
---|---|---|
992-30xxxxx 31xxxxx |
Tele2 |
Тюменская область |
992-3200000 3200499 |
Ростелеком |
Тюменская область |
992-33xxxxx 34xxxxx |
Tele2 |
Свердловская область |
992-35xxxxx 36xxxxx |
Tele2 |
Ханты-Мансийский АО |
Чей номер 7919?
Телефонные коды
Код |
Страна |
Регион |
---|---|---|
+7 919 00 |
Россия |
Владимирская область |
+7 919 00 |
Россия |
Владимирская область |
+7 919 01 |
Россия |
Владимирская область |
+7 919 02 |
Россия |
Владимирская область |
Как привязать номер к телефону?
Активация номера: *110# Для регистрации номера отправьте Смс на номер 607 или 6007 с текстом: ИИН После регистрации номер необходимо зарегистрировать устройство (Телефон) на номер 6006 с текстом: ИИН
Как сменить номер телефона привязанного к карте?
Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите пин-код для идентификации.
- Нажмите кнопку «Все операции».
- Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
- Раскройте вкладку «СМС-банк».
- Кликните по кнопке «Изменить номер».
Можно ли перенести свой номер на другую сим-карту?
Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России. В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека.
Что за номер телефона 38071?
«Сегодня абоненты республиканского оператора связи »Феникс» с кодом нумерации +38071 получат дополнительный номер в коде российской системы нумерации.
Ответить
Это новое дочернее предприятие Сбербанка, оказывающее услуги сотовой связи. Действует оператор уже 4 года. Полное название компании: ООО «Сбербанк-Телеком».
Тарифные планы Сбербанк Mobile
Возможности мобильного приложения
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Компания придерживается инновационных технологий, предлагая высококачественные услуги, обширную линейку тарифных планов с возможностью выбора индивидуального тарифа.
Достоинства связи от Сбер Мобайл:
- Возможность оплачивать мобильную связь бонусами «Спасибо»;
- Безлимитные мессенджеры по России и за рубежом;
- Настраивать тариф можно самостоятельно, выбирая только нужные опции;
- Баланс счета, остатки трафика, будут доступны пользователю в личном кабинете Сбербанк онлайн, это поможет всегда находиться на связи и вовремя пополнять баланс;
- Работает мобильное приложение для быстрого доступа ко всем услугам;
- Можно осуществлять звонки из мобильного приложения по Wi-Fi
на любые номера, включая городские и быть на связи даже там,
где нет сигнала GSM.
Тарифные планы Сбербанк Mobile
Оператор предлагает несколько тарифных планов, можно выбрать готовый или собрать тариф самостоятельно, воспользовавшись конструктором.
Готовые тарифы
В таблице приведена информация по готовым тарифам с условиями предоставления, действующие в Москве, в других регионах тарифные планы могут отличаться, необходимо уточнять информацию на сайте компании:
Название тарифа |
Сумма оплаты в месяц |
Условия |
Возврат Бонусами Спасибо |
Настраиваемый, без названия |
270 руб. |
В пакете: Интернет 7Гб, Минут 150, СМС 50. |
1% |
Все, что нужно+ |
349 руб. |
В пакете: Интернет 10Гб, Минут 400, СМС 50. |
20% |
Комьюнити+ |
499 руб. |
В пакете: Интернет 30Гб, Минут 1000, СМС 50. |
20% |
Без названия, настраиваемый |
1000 руб. |
В пакете: Интернет 20Гб, Минут 1500, СМС 50. |
30% |
В отдельных регионах по тарифу «Все, что нужно+» действует акция: второй месяц пользования предоставляется бесплатно.
Стоимость услуг при путешествиях за границу можно узнать в разделе «Путешествия». Получить информацию о конкретной стране можно, введя в поле поиска ее наименование.
Собрать свой
Чтобы собрать свой тариф, вводятся необходимое количество минут звонков и объем интернета в месяц.
- Минимальное количество минут 150, максимальное 1500;
- Интернет по России минимально 3Гб, максимально 30 Гб.
Дополнительные услуги:
- Пользование социальными сетями, при тарифах от 400 руб. бесплатно, в противном случае 69 руб./месяц;
- Музыка при тарифах от 500 руб. бесплатно, в противном случае 99 руб./месяц;
- Видео при тарифах от 800 руб. бесплатно, в противном случае 199 руб./месяц.
Например, при введении лимита на звонки 600 мин и интернета в 30 б, абонентская плата составит 850 руб./месяц, дополнительные услуги будут представлены бесплатно, возврат бонусами «Спасибо» до 30%.
Тарифный план «Особенный»
Предлагается отдельный тарифный план «Особенный» для клиентов-инвалидов. Для пользователей с нарушением слуха есть услуга удаленного сурдоперевода, предоставляется бесплатно. Незрячие смогут оформить сим-карту на себя без доверенности в представительстве банка.
Тариф работает только по Москве и Московской области. Узнать, где к нему можно подключиться, можно на сайте оператора по ссылке.
Тарифы:
- Плата 370 руб. в месяц. В пакет включено: звонки 150 мин, интернет 10 Гб, смс 100 шт., звонки внутри сети в домашнем регионе бесплатные, безлимитные мессенджеры.
- Автоответ для звонков, установление переадресации бесплатно.
- Если закончились минуты, стоимость звонков на номера СберМобайл домашнего региона останется 0 руб., на СберМобайл других регионов 1 руб./мин., в домашнем регионе любого оператора 1,5 руб./мин., по всей России 5 руб./мин.
- Если выбран пакет смс, их стоимость составит от 1 до 5,5 руб. за шт.;
- Стоимость дополнительного пакета трафика: 1 Гб 99 руб., 3 Гб, 199 руб.;
- Стоимость звонков в другие страны 30–69 руб., при звонках с помощью спутниковой связи 399 руб.
Как начать пользоваться
Перейти на оператора Сбер Мобайл можно со своим номером или запросить новый. Процедура состоит из оформления заявки, получения СИМ-карты, регистрации в приложении.
Оформление заявки
Оформление заявки начинается с обращения на сайт оператора. Открыв главную страницу, пользователь должен нажать «Заказать карту» в правом верхнем углу.
Далее потребуется выбрать или собрать свой тариф и еще раз нажать «Заказать СИМ-карту.
Для формирования заказа, необходимо оставить Ф.И.О., населенный пункт, адрес, контактные данные. Если клиент зарегистрирован в Сбербанк онлайн, он может войти в систему и оформить заявку в личном кабинете. В этом случае ничего вводить самостоятельно не потребуется.
Выберите способ доставки. СИМ-карту можно получить курьерской доставкой или самовывозом. При доставке курьером срок получения составит 1–3 дня. Оба способа для клиента бесплатны.
При самовывозе дополнительно потребуется указать отделение Сбербанка, куда должна быть доставлена симка.
После формирования заказа надо поставить галочку о согласии с условиями предоставления услуг и нажать «Подтвердить заказ».
Получение СИМ карты
Получить сим-карту можно в отделении банка или выбрать курьерский способ доставки. Способ определяет клиент самостоятельно, при оформлении заявки. Курьерский способ доставки пока действует не во всех регионах России, узнать, доступен ли он в регионе заявителя можно на сайте СберМобайл. При оформлении заказа поле адреса доставки будет неактивным, если выбрать курьерский способ.
Перенос номера
Абонент сможет не только получить новый номер и перенести на новую мобильную связь свой старый номер. Это удобно и бесплатно. Пользоваться старым номером более привычно, родственники и друзья смогут дозвониться.
Перенести можно незаблокированный номер, по которому отсутствуют долги. Смену оператора можно производить не чаще, чем 1 раз в 2 месяца. Перенос номера занимает время, до 8 дней. Пользователю будет предоставлен временный номер, чтобы оставаться на связи.
Если абонент уже имеет СИМ-карту СберМобайл, перенести номер можно через мобильное приложение.
Потребуется следующее:
- Открыть приложение;
- Создать заявку на перенос номера;
- Перейти в раздел «Еще»;
- Нажать «Перенести номер»;
- Ввести дату переноса.
Установка SberMobile
Доступ ко всем услугам и максимальное удобство использования связи возможно в приложении «СберМобайл».
Для его установки потребуется скачать приложение. Скачивать приложение можно только из официальных источников:
- С сайта СберМобайл по ссылке;
- Для устройств на Андроид в Google Play по ссылке;
- Для iPhone и iPad в App Store по ссылке.
За установку приложения комиссия отсутствует.
Регистрация в приложении
Для регистрации в приложении потребуется ввести номер телефона, указанный в заявке. На него пользователь получит пароль для первого входа в личный кабинет. После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль на более привычный.
Можно сформировать заявку на сим-карту напрямую из приложения, не подавая заявку на сайте. Для этого после установки приложения на телефон, надо нажать «Заказать sim-карту», заполнить данные и подтвердить заказ.
Для регистрации потребуется сим-карта СберМобайл и паспорт.
Порядок действий в приложении:
Вставить сим-карту в телефон, войти в приложение.
При первом входе в приложение пользователю будет предложено продолжить активацию сим-карты.
На пластиковой карте с сим-картой есть штрих-код, его надо отсканировать и нажать «Продолжить».
Абоненту будет выведен его тарифный план для контроля.
Если абонент забыл свой номер телефона, он сможет сформировать USSD-запрос *200#.
Желающие подключиться к оператору могут приобрести сим-карты в торговых сетях «Пятерочка», «Лента», «Киоск», услуга предоставляется платно.
Возможности мобильного приложения
После установки приложения, абоненту предоставляются следующие возможности:
- Добавление своих номеров «СберМобайл» или других операторов, приложение покажет информацию о балансе, остатке минут, SMS и интернета, подберет самый выгодный тариф по фактическим расходам.
- Пользователю не потребуется посещать офис обслуживания оператора или звонить ему, чтобы изменить тариф. Это делается в одно касание: выбирается нужный объем интернета, минут, SMS и производится настройка тарифа в приложении.
- Приложение позволяет принять или осуществить Wi-Fi вызов, при этом наличие приложения у собеседника не является обязательным. Если мобильная сеть недоступна, например, в метро, но есть сеть Wi-Fi, абонент не пропустит входящие вызовы и сможет оставаться на связи.
- Расходы по мессенджерам не включаются в тарифный план.
- Если пользователь исчерпал трафик, находясь в роуминге за границей, будет сохранен доступ к мессенджерам.
- Абонент сможет возвращать абонентскую плату бонусами «Спасибо» в размере до 30% от суммы оплаты.
- Оплачивать товары и услуги.
- Пополнять баланс телефона, привязав банковскую карту или настроив автоплатеж.
Принципы работы приложения:
- Биометрия – сравнение лица пользователя, в виде селфи-фотографии, с фотографией в паспорте;
- Фотосканирование – распознавание лица при фотографировании;
- Распознавание документов – сканирование паспорта, проверка документа.
Кэшбэк в СберМобайл
Сервис «Кэшбэк» прекратил работу в январе 2020 года. Все совершенные операции будут одобрены в соответствии с правилами работы сервиса, новые транзакции стали недоступны для абонентов с 03 февраля. Разделы “Кэшбэк” на сайте СберМобайл и в мобильном приложении также на данный момент недоступны.
Режимы работы
Для того, чтобы узнать зону покрытия сети интернет, можно воспользоваться специальным разделом сайта «Карта покрытия». Представленная информация фактически может немного отличаться как в лучшую, так и худшую стороны.
Выделены следующие режимы:
- 4G – Очень быстрый интернет, видео в высоком качестве;
- 3G – Разговоры и интернет без ограничений, музыка и видео;
- 2G – Телефонная связь, интернет для новостей и соц. сетей;
- Точки Wi-Fi.
Партнеры сервиса
Партнером сервиса является программа «Спасибо от Сбербанка».
В качестве предоставления сети Wi-Fi, партнерами в Москве являются Дом.ru, АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Абоненты, которые являются участниками программы лояльности Сбербанка, смогут получать баллы при оплате счета за телефон. Величина начисления зависит от выбранного тарифа и составляет от 1 до 30%. Это выше, чем по условиям программы «Спасибо от Сбербанка». Повышенные бонусы будут начислены при пополнении счета в приложении, в противном случае, например, если счет пополняется через банкомат, бонусы начисляются в соответствии с программой лояльности Сбербанка.
Бонусами можно оплатить сотовую связь в размере 99% от суммы платежа, 1% (минимально 1 руб.) должен быть оплачен собственными средствами. Пополнять можно как баланс своего телефона, так и третьих лиц, бонусы начисляются согласно тарифноve плана. Максимально разово можно потратить 300 бонусов.
Если абонент расторгает договор на обслуживание, накопленные бонусы сгорают.
Как пополнять счет
Предлагается несколько вариантов пополнения счета:
- В приложении СберМобайл;
- В устройствах самообслуживания Сбербанка;
- В интернет-банке;
- СМС-командой на номер 900.
В приложении можно оплачивать связь бонусами «Спасибо».
Полезные ссылки
Для того, чтобы подробно изучить возможности сотового оператора, определить его достоинства и нужность конкретному клиенту, воспользуйтесь следующими ссылками с официальных источников:
- Что такое СберМобайл – ссылка;
- Сайт оператора – ссылка;
- Начисление бонусов Спасибо в сервисе «Спасибо от Сбербанка» – ссылка.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать баланс Сбер Мобайл
Узнать баланс можно сразу при открытии приложения или через формирование смс-запроса.
На каких сетях работает Сбер Мобайл
Оператор от Сбербанка не имеет собственных вышек, базовых станций и антенн. Он работает на базе и инфраструктуре федерального оператора Теле2.
Как перевести деньги со счета
Функционал приложения не предусматривает возможность перевода денежных средств со счета телефона на банковскую карту или счет.
Работает ли Сбермобайл в Крыму
Пользоваться Сбербанк Мобайлом в Крыму можно, но с установлением своих тарифов.