Сколько стоит поменять номер домашнего телефона в ростелекоме

Существует ряд причин, по которым абонент Ростелекома принимает решение поменять номер домашнего телефона, но с чего начать, как подать заявление, какие сведения указать, знают немногие. При обращении в отделение компании-оператора специалисты подскажут ход действий и примут документы. Останется лишь дождаться очереди на подключение.

Содержание:

  • Как можно поменять номер домашнего телефона
  • Процесс смены номера Ростелекома

Можно ли сменить номер домашнего телефона от Ростелекома

Если вы задались вопросом, как сменить номер домашнего телефона от компании Ростелеком и можно ли в принципе это сделать, то самым простым решением станет звонок в службу поддержки абонентов. Затем придется обратиться в ближайшее отделение оператора, где Вам разъяснят, потребуется ли расторгать действующий договор и заключать новый, продиктуют список документов и ознакомят со сроками рассмотрения заявления.

Замена номера телефона Ростелекома

Закон «О связи» содержит сведения о том, что каждый гражданин имеет право на бесплатный номер телефона, но по поводу его смены в правовом акте ничего не сказано. Обычно, чтобы не потерять клиента, поставщик услуг принимает к сведению указанные в заявлении причины и переподключает абонента.

Подключение виртуальной сети РТК Узнайте, как подключить VPN (виртуальную сеть) от Ростелекома для вашей организации.

Ознакомиться с кодами домофонов от провайдера можно здесь.

Сложности могут возникнуть, если у оператора нет технической возможности или отсутствуют свободные номера.

Так как вы являетесь потребителем услуг, то имеете полное право требовать их качественного выполнения. Если использование действующего номера домашнего телефона от Ростелеком становится невозможным (угрозы, шантаж, частые ошибочные звонки и прочее), то решить данную проблему можно, лишь сменив его.

Внимание! При затягивании процесса рассмотрения заявления или необоснованном отказе рекомендуется обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе решать вопрос через суд.

Если Вы не готовы долго ждать, то можно расторгнуть договор с Ростелекомом и сменить как городской номер телефона, так и оператора.

Домашний телефон от Ростелекома: как сменить номер

Ниже рассмотрим, как сменить номер домашнего телефона, предоставленный Ростелекомом.

Заполнение бланка на смену телефона РТК

Для этого нужно:

  • посетить ближайшее отделение компании Ростелеком;
  • подать заявление о смене номера (его может подать как собственник жилья, так и любой зарегистрированный там человек);
  • ждать решения оператора.

Внимание! Прежде чем подавать заявление, убедитесь в отсутствии задолженности за услуги связи.

При заполнении заявления Вам понадобятся следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • документ, подтверждающий право собственности на жилье, или прописка;
  • при наличии льгот предоставить удостоверение или справку.

Интересно! Иногда оператор предоставляет возможность выбрать телефонный номер из числа свободных, в этом случае не забудьте указать его в заявлении. Наличие льгот позволит получить услугу без очереди, но лишь при условии, что регистрация по месту жительства составляет более 6 месяцев.

Не забудьте также указать причину, по которой вы решили сменить прежний номер домашнего телефона Ростелеком, так как этот факт может повлиять на решения оператора.

Альтернативные DNS сервера РТК Узнайте, какие существуют альтернативные DNS сервера от Ростелекома.

Прочитать о том, как узнать собственный номер лицевого счета, можно тут.

Бесплатный просмотр ТВ: //o-rostelecome.ru/tarify/besplatnye-kanaly/.

Если у Вас есть веская причина для смены номера домашнего телефона Ростелеком, то можно смело идти в отделение оператора и писать соответствующее заявление. Если ам удастся доказать, что использование номера невозможно и причиняет ряд неудобств, за переход на другую комбинацию платить не придется. Как правило, уже в течение недели вы станете обладателем нового телефонного номера.

Независимо от причин, каждый абонент имеет право сменить номер домашнего телефона. В любом отделении связи вам будут готовы помочь решить проблему в кратчайшие сроки. Как это сделать, какие документы нужны, куда обращаться за помощью в решении проблемы — об этом далее в статье.

Как сменить номер телефона?

Если вы заинтересовались идеей сменить номер домашнего телефона от оператора связи Ростелеком, тогда для начала стоит позвонить в службу поддержки абонентов по бесплатной горячей линии. Опытные консультанты дадут исчерпывающую информацию на любой случай. Также они подскажут, как именно расторгнуть договор на обслуживание, расскажут какой пакет документов подготовить, чтобы заключить новый. От вас требуется написать заявление, приложить пакет документов и ждать очереди на рассмотрение заявки.

В законе «О связи» и правах абонента указано, что каждый имеет право на бесплатный номер телефона. Однако по поводу смены его на любой другой нет ни слова. Регулировать подобные вопросы можно с оператором связи. На практике поставщик услуг рассматривает заявление и, чтобы не упустить клиента, выполняет просьбу, переключая его на любой свободный.

Единственная трудность заключается в том, что у оператора может не быть свободных номеров. В исключительных случаях технические ограничения мешают подключать абонентов к новым точкам связи. Со стороны потребителя услуг, вы можете требовать надлежащего выполнения услуги. К примеру, если вам угрожают, шантажируют, постоянно звонят по ошибке, тогда нет смысла затягивать с решением проблемы. Умышленное затягивание рассмотрения вашего заявления может быть поводом обратиться в суд или вышестоящие инстанции.

В любом случае, просьба будет выполнена, если нет технических сложностей. Не забывайте, что при желании можно сменить не только номер, но и поставщика услуг.

Ростелеком: меняем домашний номер

Перед тем, как начинать процедуру, подумайте, нет ли долга за услуги связи. Это может стать причиной отказа в исполнении просьбы или дополнительной проволочки с документами, договорами.

Что нужно делать, чтобы ускорить процесс:

  • найти ближайшее отделение Ростелеком;
  • написать по образцу заявление о смене номера;
  • ждать момента, когда ваша заявка будет рассмотрена.

Важный момент: заявление может написать как владелец квартиры, так и любой, кто в ней прописан.

Теперь о пакете документов, которые пригодятся для расторжения договора:

  • паспорт гражданина РФ;
  • документ с пропиской или паспорт с правом собственности;
  • справка о льготах, если они есть.

Учтите два важных момента, во время обращения в отделение:

  1. Для льготной категории очередь с подключением движется быстрее. Единственное условие — льготник должен быть прописан не меньше 6 месяцев по данному адресу.
  2. Операторы могут дать на выбор список с пустыми номерами. Если вам понравился один из них — укажите это в заявлении.

По поводу веской причины в заявке. Чтобы получить быстрый ответ от оператора, нужно доказать, что дальше использовать ваш нынешний номер телефона вы не можете. Укажите в заявлении причины, подробно опишите ситуацию для скорейшего рассмотрения заявки. В экстренных ситуациях, когда использование домашнего телефона невозможно, все решается гораздо быстрей.

Не бойтесь напрямую прийти в отделение и рассказать о сложившейся ситуации. Возможно, для вас сделают исключение и решат проблему с доступом к связи в особом порядке. В среднем нужно до 7 рабочих дней, чтобы решить проблемы со связью и найти для абонента новый номер домашнего телефона.

  • Как поменять номер домашнего телефона
  • Как узнать номер стационарного телефона по адресу
  • Как изменить тариф на домашний телефон

Для смены номера телефона вы должны обратиться в одно из подразделений оператора телефонии (проще говоря, АТС) в районе вашего проживания и подать заявление. Оно должно подаваться или самим владельцем квартиры, или лица, зарегистрированного по этому адресу. Это заявление включает в себя такую информацию:

— паспорт, идентификационный код физического лица;
— документ, который подтверждает право собственности на квартиру;
— документ о регистрации жительства;
— документ о предоставленных льготах (при необходимости);
— документ, о законности пребывания в стране.

Существует ряд причин, по которым абонент Ростелекома принимает решение поменять номер домашнего телефона, но с чего начать, как подать заявление, какие сведения указать, знают немногие. При обращении в отделение компании-оператора специалисты подскажут ход действий и примут документы. Останется лишь дождаться очереди на подключение.

Можно ли сменить номер домашнего телефона от Ростелекома

Если вы задались вопросом, как сменить номер домашнего телефона от компании Ростелеком и можно ли в принципе это сделать, то самым простым решением станет звонок в службу поддержки абонентов. Затем придется обратиться в ближайшее отделение оператора, где Вам разъяснят, потребуется ли расторгать действующий договор и заключать новый, продиктуют список документов и ознакомят со сроками рассмотрения заявления.

Закон «О связи» содержит сведения о том, что каждый гражданин имеет право на бесплатный номер телефона, но по поводу его смены в правовом акте ничего не сказано. Обычно, чтобы не потерять клиента, поставщик услуг принимает к сведению указанные в заявлении причины и переподключает абонента.

Узнайте, как подключить VPN (виртуальную сеть) от Ростелекома для вашей организации.

Ознакомиться с кодами домофонов от провайдера можно здесь.

Сложности могут возникнуть, если у оператора нет технической возможности или отсутствуют свободные номера.

Так как вы являетесь потребителем услуг, то имеете полное право требовать их качественного выполнения. Если использование действующего номера домашнего телефона от Ростелеком становится невозможным (угрозы, шантаж, частые ошибочные звонки и прочее), то решить данную проблему можно, лишь сменив его.

Внимание! При затягивании процесса рассмотрения заявления или необоснованном отказе рекомендуется обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе решать вопрос через суд.

Если Вы не готовы долго ждать, то можно расторгнуть договор с Ростелекомом и сменить как городской номер телефона, так и оператора.

Домашний телефон от Ростелекома: как сменить номер

Ниже рассмотрим, как сменить номер домашнего телефона, предоставленный Ростелекомом.

Для этого нужно:

  • посетить ближайшее отделение компании Ростелеком;
  • подать заявление о смене номера (его может подать как собственник жилья, так и любой зарегистрированный там человек);
  • ждать решения оператора.

Внимание! Прежде чем подавать заявление, убедитесь в отсутствии задолженности за услуги связи.

При заполнении заявления Вам понадобятся следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • документ, подтверждающий право собственности на жилье, или прописка;
  • при наличии льгот предоставить удостоверение или справку.

Интересно! Иногда оператор предоставляет возможность выбрать телефонный номер из числа свободных, в этом случае не забудьте указать его в заявлении. Наличие льгот позволит получить услугу без очереди, но лишь при условии, что регистрация по месту жительства составляет более 6 месяцев.

Не забудьте также указать причину, по которой вы решили сменить прежний номер домашнего телефона Ростелеком, так как этот факт может повлиять на решения оператора.

Узнайте, какие существуют альтернативные DNS сервера от Ростелекома.

Прочитать о том, как узнать собственный номер лицевого счета, можно тут.

Если у Вас есть веская причина для смены номера домашнего телефона Ростелеком, то можно смело идти в отделение оператора и писать соответствующее заявление. Если ам удастся доказать, что использование номера невозможно и причиняет ряд неудобств, за переход на другую комбинацию платить не придется. Как правило, уже в течение недели вы станете обладателем нового телефонного номера.

Как сменить номер стационарного телефона

Домашний телефон от Ростелекома: как сменить номер

Для этого нужно: посетить ближайшее отделение компании Ростелеком; подать заявление о смене номера (его может подать как собственник жилья, так и любой зарегистрированный там человек); ждать решения оператора.

  • Чтобы сменить номер стационарного телефона от Ростелекома, нужно посетить ближайшее отделение компании и подать заявление о смене номера. Решение будет принято оператором.
  • Для изменения номера телефона в личном кабинете Ростелекома нужно зайти в раздел «Персональная информация» и обновить контактные данные.
  • Чтобы изменить, добавить или удалить номер телефона на устройстве Android, необходимо открыть приложение «Настройки» Google, перейти в раздел «Контактная информация» и следовать инструкциям на экране.
  • При смене номера сохраняются тариф, подключенные услуги и прочие настройки.
  • Чтобы сменить номер через Интернет, необходимо войти в личный кабинет на сайте или в приложении Ростелекома и оставить заявку.
  • Для входа в личный кабинет Ростелекома нужно перейти на страницу //lk.rt.ru, ввести номер телефона или логин и пароль.
  • Для отвязки номера телефона от Ростелекома нужно оставить заявку на сайте или в приложении.
  • Перерегистрация номера и получение нового стоит 2000 рублей, изменение данных в ПТС — 350 рублей.
  • При смене номера все вызывающие абоненты получат информацию о новом номере, можно также включить оповещение через команду *250*2#.
  1. Как изменить номер телефона в личном кабинете Ростелекома
  2. Как можно изменить номер телефона
  3. Можно ли поменять номер телефона не меняя тариф
  4. Как сменить номер через Интернет
  5. Как войти в личный кабинет Ростелеком домашний телефон
  6. Как отвязать номер телефона от Ростелекома
  7. Сколько стоит поменять номер
  8. Как уведомить о смене номера телефона
  9. Как привязать номер телефона к другому номеру
  10. Можно ли просто поменять номера
  11. Как проверить номер свободен или нет
  12. Можно ли сменить номер через оператора
  13. Как поменять номер телефона через личный кабинет
  14. Что будет с моим старым номером телефона
  15. Как сменить номер через приложение
  16. Как перевести номер в Ростелеком
  17. Как узнать свой логин и пароль от Ростелекома
  18. Как поменять владельца Ростелеком
  19. Как сменить дополнительный номер
  20. Как узнать номер телефона владельца
  21. Как снять с регистрации номер телефона
  22. Как перейти к другому оператору не меняя номер
  23. Можно ли перейти на другого оператора онлайн
  24. Как изменить номер телефона на гос услугах
  25. Как сменить номер телефона в Тин
  26. Как пользоваться личным кабинетом Ростелекома

Как изменить номер телефона в личном кабинете Ростелекома

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Зайдите в раздел «Персональная информация» в Личном кабинете или в Профиль в приложении. Проверьте и обновите контактные данные. Данные синхронизируются — достаточно обновить их в одном месте.

Как можно изменить номер телефона

Как добавить, изменить или удалить номер телефона:

  • На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. Управление аккаунтом Google.
  • Вверху экрана нажмите Личная информация.
  • В разделе «Контактная информация» выберите Телефон нажмите на номер телефона.
  • Вы можете:
  • Следуйте инструкциям на экране.

Можно ли поменять номер телефона не меняя тариф

Подключенные услуги и тариф останутся после смены номера? При смене номера сохраняются тариф, подключенные услуги и прочие настройки. Меняется только сам номер.

Как сменить номер через Интернет

Кому сообщить о смене номера

В Google перейдите в «Управление аккаунтом Google» → «Личная информация» → «Телефон». Нажмите на карандаш, чтобы изменить номер. В «Яндекс ID» перейдите на страницу «Телефонные номера». Нажмите на поле с защищенным номером, выберите «Заменить на новый» и введите его.

Как войти в личный кабинет Ростелеком домашний телефон

Вход в личный кабинет Ростелекома:

  • Перейдите на страницу веб-ресурса: //lk.rt.ru.
  • На новой странице откроется форма для авторизации.
  • Далее остается ввести номер телефона, логин или E-mail (возможен логин, если вы его указывали) и пароль, установленный в ходе регистрации.

Как отвязать номер телефона от Ростелекома

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток.

Сколько стоит поменять номер

Стоимость процедуры восстановления госномера

Если же необходимо перерегистрировать номер и получить взамен него другой, то придётся заплатить госпошлину в размере 2000 рублей. Для мотоцикла или автоприцепа госпошлина равна 1500 рублей. За внесение изменений в ПТС придётся заплатить всего 350 рублей.

Как уведомить о смене номера телефона

Все вызывающие абоненты получат информацию о вашем новом номере. Чтобы включить оповещение для всех, наберите команду *250*2#. Вы сможете установить, кому сообщать новый номер, а кому — нет. Вы будете получать SMS каждый раз, когда на ваш старый номер будет поступать звонок.

Как привязать номер телефона к другому номеру

Привязка телефона:

  • Откройте окно профиля.
  • Введите номер в поле «Телефон».
  • Дождитесь SMS-сообщения с четырехзначным кодом. Получение такого сообщения бесплатно.
  • Введите код из SMS-сообщения в поле «Код из SMS».
  • Если вы ввели верный код, номер телефона будет подтвержден автоматически.

Можно ли просто поменять номера

Так, если вы приедете в ГИБДД лично, чтобы подать заявление, заплатите 2000 рублей; через госуслуги — 1400 рублей. На «госуслугах» выбираете ссылку «Получить услугу» и заполняете заявление. В выбранное время отправляетесь в подразделение ГИБДД, где сдаете старые номера (они утилизируются) и получаете новые.

Как проверить номер свободен или нет

Узнайте, свободен ли желаемый номер? Сделать это можно бесплатно, просто набрав команду *212*0ХХХхххххх# в рамках услуги «Мой новый номер».

Можно ли сменить номер через оператора

У всех операторов можно изменить как одну цифру номера телефона, так и полностью выполнить его смену, включая подбор номера из категории красивых, и именно от этого зависит то, сколько стоит заменить номер. Также у операторов отличаются условия того, как часто можно изменить тел номер, не меняя свою симку.

Как поменять номер телефона через личный кабинет

Как изменить номер телефона на портале госуслуг:

  • Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
  • Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
  • Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
  • Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом.

Что будет с моим старым номером телефона

Что делают со старыми номерами телефонов

Вы можете просто перестать ею пользоваться или перестать оплачивать связь — сначала оператор ее заблокирует и перевыпустит. Это происходит по той причине, что количество номеров ограничено (да и цифр тоже), поэтому операторы вынуждены возвращать этот номер в продажу.

Как сменить номер через приложение

Google Ассистент на колонке или умном дисплее:

  • Откройте приложение Google Home.
  • В правом верхнем углу экрана коснитесь значка своего профиля
  • В разделе «Все настройки» выберите Общение и связь
  • Рядом с номером нажмите Изменить
  • Укажите номер телефона, который будет использовать Google Ассистент.
  • Вы получите SMS с кодом.

Как перевести номер в Ростелеком

Как перейти в Ростелеком с сохранением своего номера телефона?:

  • Оформить заявку на сайте.
  • Написать заявление на перенос номера в сеть Ростелеком.
  • Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Ростелекомом и получить комплект с SIM-картой.

Как узнать свой логин и пароль от Ростелекома

Вы получаете логин и пароль для доступа к интернету при заключении договора на оказание услуг связи — там указываются все учетные данные. Если договор утерян, обратитесь к нам любым удобным способом, чтобы восстановить логин и пароль. Будьте готовы назвать сотруднику поддержки свои паспортные данные.

Как поменять владельца Ростелеком

Переоформление договора внутри семьи

Заявление о расторжении договора от владельца договора, заверенное в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, или доверенность на переоформление договора от имени владельца договора в простой письменной форме.

Как сменить дополнительный номер

Для изменения дополнительного номера на новый необходимо набрать *100*33*2# или позвонить по номеру 477*76.

Как узнать номер телефона владельца

Через мобильные приложения:

  • Kaspersky Who Calls (iOS, Android) Узнавайте номер через этот сервис, поскольку его база постоянно пополняется за счет самих пользователей.
  • GetContact (iOS, Android).
  • Truecaller — еще одна программа для определения неизвестных номеров.
  • Telegram-боты, созданные по принципу GetConcact.

Как снять с регистрации номер телефона

На устройстве Android. Откройте меню и выберите «Настройки». Нажмите на номер телефона. В открывшемся окне выберите Отменить регистрацию номера.

Как перейти к другому оператору не меняя номер

Эта услуга называется MNP (Mobile Number Portability). Суть ее в том, что вы переходите к другому оператору и сохраняете свой старый номер телефона.Вот что нужно для этого сделать:

  • Зарегистрировать номер телефона на свое имя
  • Подать заявку на перенос номера к новому оператору
  • Получить новую СИМ карту с тем же номером

Можно ли перейти на другого оператора онлайн

Смена оператора онлайн

Для того, чтобы сменить оператора мобильной связи онлайн, необходимо подать заявку на сайте и указать время, когда вам удобно принять курьера. Эта услуга бесплатна, заплатить придется только те же самые 100 рублей.

Как изменить номер телефона на гос услугах

Как изменить телефон и почту:

  • Перейдите в личный кабинет
  • Нажмите «Изменить» рядом с номером телефона.
  • Подтвердите своё действие вводом специального набора букв и цифр с картинки.
  • Код подтверждения придёт на новый номер
  • Введите код.
  • На старый номер телефона придёт дополнительный код подтверждения.

Как сменить номер телефона в Тин

В приложении Тинькофф Мобайла нажмите на номер → «Сменить номер». В личном кабинете нажмите на шестеренку справа от номера → «Изменить номер». Выберите новый номер — обычный или красивый. С баланса спишется 99 ₽ за смену номера.

Как пользоваться личным кабинетом Ростелекома

Если вы уже являетесь клиентом компании, то вход в личный кабинет Ростелеком осуществляется достаточно просто. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать соответствующую ссылку и в появившемся окошке ввести логин и пароль. После того, как система проверит данные, вы сможете пользоваться всеми доступными функциями.

Оставить отзыв (1)

На чтение 18 мин Просмотров 28.1к.

Информация в статье актуальна на 27 апреля, 2023

Содержание

  1. Типы телефонных тарифов
  2. Повременные тарифы
  3. Безлимитные тарифы
  4. Комбинированные тарифы
  5. Обзор всех тарифов на домашний телефон Ростелеком 2021-2022 года
  6. Тарифы на междугородные звонки с домашнего телефона
  7. Тарифы на международные звонки с домашнего телефона
  8. Самый дешевый тариф на домашний телефон Ростелеком
  9. Дополнительные услуги и опции
  10. Ноль внутри сети
  11. Безлимитный Казахстан
  12. Тариф «Ветеран»
  13. Сколько стоит подключить домашний телефон Ростелеком
  14. Как сменить тариф на стационарном телефоне
  15. Секретные тарифные планы для избранных

Ростелеком – тарифы на домашний телефон бывают как безлимитные, так и повременные, а также комбинированные. Компания представляет своим абонентам много выгодных тарифов на стационарную связь с учётом всех их пожеланий.

Несмотря на то, что сейчас многие пользователи предпочитают совершать звонки через мобильную связь, интернет приложения (Viber, ВКонтакте и др.), а также IP-телефонию, услуга домашнего телефона до сих пор остаётся востребованной.

Если у вас появилось желание подключить городской телефон у себя в квартире, то вам предстоит сделать выбор тарифного плана. А провайдер Ростелеком в свою очередь предлагает всем абонентам выгодные пакеты услуг, куда входит не только домашний телефон, а также цифровое ТВ, интерактивное телевидение Wink и интернет.

тариф повременный ростелеком на домашний телефон

Домашний телефон популярен в отдалённых регионах России

В статье – описание всех тарифов на домашний телефон (повременные, безлимитные, комбинированные), тарифы на международные звонки, услуги и опции со скидками, сколько стоит подключить. Обещаю, будет интересно!

Типы телефонных тарифов

Какие есть тарифы городского телефона у Ростелекома? У оператора имеется 3 группы тарифов. Но каждая из них включает в себя обязательный платёж за обслуживание абонентской линии, который составляет 215 рублей. То есть с этой суммы начинаются цены на тарифы стационарного телефона Ростелеком. Без абонентской платы тарифов на домашний телефон у Ростелекома нет.

Будет ли повышение оплаты за стационарный телефон в 2022 году? Оператор постоянно повышает цены на тарифы по причине износа оборудования и телефонных линий. Как правило, цены повышаются через каждые 1-2 года.

стационарный телефон ростелеком

Виды тарифов по телефонной линии:

  1. Безлимитные. Нет ограничений по минутам.
  2. Повременные. Имеют поминутную тарификацию (рассчитываются по времени за 1 минуту).
  3. Комбинированные. Содержат особенности безлимитных и повременных тарифов: входит пакет с определённым количеством минут, а разговоры сверх этого лимита придётся поминутно доплачивать.

Какой тарификации домашней телефонии в Ростелеком не существует? Судя по типам тарифов, не существует посекундной тарификации. Но минимальная цена на некоторых тарифах составит за разговор до 30 секунд, здесь платить придётся половину стоимости за минуту.

Стоимость всех входящих звонков на домашний телефон составит 0 рублей.

Как подключить любой тариф на домашний телефон или опцию у Ростелекома?

  1. Позвонить на горячую линию 8-800-1000-800. Не можете дозвониться? В этой статье находятся прямые телефоны техподдержки клиентов.
  2. Обратиться в ближайший офис компании – rt.ru/sale-office.
  3. Выбрать тариф в Едином Личном кабинете – lk.rt.ru.

Рассмотрим более подробно, какие тарифы есть на домашний телефон у Ростелекома и цены на них.

Внимание! Цены на городские телефоны Ростелеком могут отличаться в зависимости от региона проживания абонента. В статье указаны цены Центральных регионов России.

Повременные тарифы

Ростелеком предлагает 2 повременных тарифа, где платить надо за каждую минуту звонков на местные городские телефоны. Это тарифы «Выходной» и «Повременный».

Выходной

Этот тариф можно назвать условно-бесплатным. Сколько стоит безлимитный домашний телефон в этом случае?

В выходные дни и официальные праздники стоимость звонков на местные городские номера равна 0, но в рабочие дни придётся платить по 58 копеек за 1 минуту сверх цены тарифа за месяц. Всего стоимость домашнего телефона за месяц составит 367 рублей.

Повременный

Сколько платить за домашний телефон придётся абоненту на тарифе «Повременный»? Исходя из названия, ясно, что за звонки на местные городские номера придётся платить за каждую минуту – 62 копейки. Плюс к этому надо добавить абонентскую плату за линию в размере 215 рублей за месяц.

Интересно, что если поговорить по телефону от 1 до 29 секунд, то будет списана сумма в размере 31 копейки. То есть каждая неполная минута будет стоить половину цены. Поэтому лучше всего прерывать разговор ближе к половине каждой минуты, чтобы не платить лишнего. За разговор менее 3 секунд платить не придётся.

Если вы хотите сохранить за собой абонентскую линию, но не желаете по нему разговаривать, то этот тариф по системе СПУС (система повременного учёта соединений) вам идеально подходит. Просто вносите ежемесячную плату за телефонную точку в размере 215 рублей. Но если за неё не платить вообще, то её отключат и через суд заставят платить долг и пени.

Если на таком тарифе будут вообще отсутствовать исходящие звонки, то в некоторых регионах России такие варианты подключения будут недоступны.

Безлимитные тарифы

Безлимитный домашний телефон подразумевает бесплатную связь только на местные городские номера. В остальных случаях придётся платить по тарифам.

Безлимитная Россия

Это самый недешёвый тариф на домашний телефон. Он стоит 591 рубль за 1 месяц. В него входит безлимитное количество минут, но только на местные городские телефоны, и 200 минут на мобильные номера России.

Если пакет минут на сотовые телефоны закончится раньше срока, то придётся доплачивать от 1,5 руб. за минуту разговора. Если абонент откажется от этого тарифа и перейдёт на другой, то обратно подключить «Безлимитную Россию» нельзя.

Безлимитный

В этот тариф входит только безлимитное общение на местные городские номера. Сколько стоит домашний телефон в месяц на тарифе «Безлимитный»? Цена в этом случае составит 549 рублей за месяц. Этот тариф подходит тем, кто любит совершать много звонков на городские телефоны в пределах одного населённого пункта.

Минута разговора на тарифе «Безлимитный» на междугородние и международные номера оплачиваются отдельно по тарифу.

Абонентский

Это специальный тариф, который подключают только тем абонентам, у которых нет технической возможности по телефонной линии настроить повременный учёт звонков. Поэтому им предлагается льготный тариф по цене 375 рублей за неограниченный объем местных телефонных соединений на городские номера в пределах одного населённого пункта.

Чтобы уточнить возможность подключения такого тарифа, позвоните на горячую линию 8-800-1000-800.

Комбинированные тарифы

Это смешанные тарифы, которые включают как пакеты минут на местные городские номера, так и поминутную оплату сверх пакетного предложения.

Комбинированный 450

Абонентская плата за этот тариф составляет 411 рублей за месяц. В него входят 450 минут в месяц на городские телефоны. Если абонент проговорит минуты раньше срока, то каждая следующая минута разговора будет стоить 46 копеек за минуту.

Комбинированный 350

Сколько стоит абонентская плата за домашний телефон на тарифе с 350 минутами в месяц на местные городские телефоны? Каждая минута сверх пакета обойдётся клиенту Ростелекома в 52 копейки.

Социальный

Этот тариф можно было назвать «Комбинированный 100», но Ростелеком решил назвать его как «Социальный». Абонент может воспользоваться 100 минутами в месяц на звонки внутри городской сети. Абонентская плата за месяц составит 254 рубля.

А если сравнить, сколько стоит минута разговора на этом тарифе, то тут ожидает сюрприз. Цена на минуту здесь самая высокая и составляет целых 68 копеек! Поэтому здесь нужен строгий контроль, чтобы не пришлось переплачивать за дорогие минуты.

Также за каждые звонки менее 30 секунд придётся платить в 2 раза дешевле цены за одну минуту. Поэтому этот тариф подходит для пенсионеров, которые редко звонят.

Обзор всех тарифов на домашний телефон Ростелеком 2021-2022 года

Название тарифа Количество бесплатных минут Цена за 1 минуту на местные городские телефоны Цена на местные мобильные телефоны Абонентская плата за 1 месяц
Выходной безлимитные звонки только в выходные дни на местные городские телефоны в рабочие дни – 0,58 р./мин. 1,5 р./мин. 367 р.
Повременный нет 0,62 р./мин. Каждая неполная минута стоит 0,31 р./мин. 1,5 р./мин. 215 р.
Безлимитная Россия безлимитные звонки на местные стационарные телефоны; 200 минут на местные мобильные номера Бесплатно 1,5 р./мин. сверх пакета 591 р.
Безлимитный безлимитные звонки на местные городские телефоны Бесплатно 1,5 р./мин. 549 р.
Абонентский безлимитные звонки на местные городские телефоны Бесплатно 1,5 р./мин. 375 р.
Комбинированный 450 450 минут на местные городские телефоны 0,46 р./мин. сверх пакета 1,5 р./мин. 411 р.
Комбинированный 350 350 минут на местные городские телефоны 0,52 р./мин. сверх пакета 1,5 р./мин. 375 р.
Социальный 100 минут на местные городские телефоны 0,68 р./мин. Каждая неполная минута стоит 0,34 р./мин. 1,5 р./мин. 254 р.

Тарифы на междугородные звонки с домашнего телефона

Если населённый пункт в РФ находится от абонента на расстоянии до 100 км, то минута разговора на городской телефон составит от 2,04-2,84 рублей за минуту. Если звонить в город, который находится на расстоянии:

  • от 101 до 600 км, то стоимость составит 3,36-4,54 р./м.
  • 601-1200 км – 4,06-4,92 р./м.
  • 1201-3000 км – 4,74-5,96 р./м.
  • 3001-5000 км – 5,5-6,62 р./м.
  • более 5000 км – 5,72-7,38 р./м.

Цена за минуту разговора зависит от времени суток, выходных или рабочих дней.

Более подробно можно ознакомиться с актуальными ценами на официальном сайте: посмотреть тарифы.

Стоимость звонка на мобильные телефоны в вашем городе составит 1,5 за минуту. Если звонить на сотовый в другом регионе, то придётся платить как за междугородный звонок.

Соединение должно быть осуществлено только автоматическим способом через 8. Если соединение будет совершено через звонок телефонисту, то цена за минуту будет по базовым тарифам, то есть без скидки.

Уменьшить цену междугородных тарифов Ростелекома на домашний телефон можно при помощи подключения опции «Любимый межгород». Особенно это удобно тем абонентам, которые проживают там, где нестабильно работает сотовая связь.

Любимый межгород

Эта опция означает, что абонент может звонить на 1 любое направление за 1,5 рубля за минуту. Направление – это все мобильные и стационарные телефоны любого Субъекта РФ. Подключить можно сразу несколько направлений одновременно, за которые придётся платить дополнительно.

Цена подключения – 30 руб. Ежемесячная абонентская плата 30 руб.

Соединение должно быть осуществлено автоматическим способом. Если соединение будет совершено при помощи телефониста по заказной системе оплаты, то стоимость будет по действующим тарифам, то есть без скидки.

Если абонент выбрал направление г. Москва, Санкт-Петербург или Севастополь, то скидка идёт также на подвижные станции в Московской области, Ленинградской области, Республике Крым и наоборот.

Если у абонента уже имеется подключённый тариф «Долгие разговоры», то опция «Любимый межгород» для него недоступна.

Дополнительный тарифный план “Долгие разговоры”

Это опция, которую можно подключить к любому тарифу. Подходит тем, кто часто звонит в разные города России и хочет существенно сэкономить. Действует только для Центрального федерального округа при звонках на домашние и мобильные телефоны в любую точку РФ.

Преимущества тарифного плана:

  • За первую и вторую минуту надо платить 2,7 руб.
  • С третьей по 30 минуту включительно цена составит 1 рубль.
  • С 31 минуты и до конца разговора цена минуты будет 2,7 р.

Звонить следует только через восьмёрку, не обращаясь к телефонному оператору и только по некоммерческим личным делам. Оплата идёт поминутная, звонки менее 6 секунд не оплачиваются.

Стоимость подключения надо узнавать через личный кабинет в чате или звонок на горячую линию

Тарифы на международные звонки с домашнего телефона

Преимущество домашнего телефона в том, что связь по проводам всегда качественная, стабильная, а слышимость отличная. Причём абонента слышно всегда чётко без помех, даже если он находится в другом конце планеты.

Ростелеком предлагает неплохие тарифы на межгород с домашнего телефона. Цена на звонки напрямую зависит от страны. Снизить стоимость тарифов Ростелекома на международную связь с домашнего телефона можно путём подключения опций «Звони в другие страны» и «Долгие разговоры».

Звони в другие страны

За подключение опции придётся заплатить 45 рублей. Ежемесячная плата за пользование обойдётся также в 45 рублей. Если есть техническая возможность, то возможна ежедневная тарификация за опцию – 1,5 р. в сутки.

Если в список действующих направлений нет какой-либо страны, то оплата будет по текущему тарифу.

Какие международные соединения входят в опцию и сколько они стоят:

Тарифы на международную связь

Страна Цена звонка на стационарные телефоны Цена звонка на мобильные телефоны
Абхазия 15,6 р./м. 16 р./м.
Австралия 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Австрия 6,5 р./м. 6,5 р./м.
Азербайджан 15,6 р./м. 26 р./м.
Албания 12,5 р./м. 26,5 р./м.
Андорра 5,2 р./м. 13,7 р./м.
Армения 12,5 р./м. 17 р./м.
Беларусь 25,4 р./м. 25,4 р./м.
Бельгия 6,3 р./м. 5,7 р./м.
Болгария 5,5 р./м. 6,5 р./м.
Босния и Герцеговина 11,5 р./м. 26 р./м.
Великобритания 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Венгрия 5,5 р./м. 5,5 р./м.
Вьетнам 7,3 р./м. 7,3 р./м.
Гавайские о-ва 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Германия 5,2 р./м. 7,3 р./м.
Гонконг 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Греция 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Грузия 12,5 р./м. 18 р./м.
Дания 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Египет 8,3 р./м. 10,5 р./м.
Израиль 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Индия 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Ирландия 5,2 р./м. 7,3 р./м.
Исландия 5,2 р./м. 7,3 р./м.
Испания 5,2 р./м. 6,5 р./м.
Италия 5,2 р./м. 6,5 р./м.
Казахстан 4,2 р./м. 12,6 р./м.
Камбоджа 7,3 р./м. 7,3 р./м.
Канада 3,6 р./м. 3,6 р./м.
Кипр 5,5 р./м. 5,7 р./м.
Китай 2,6 р./м. 2,6 р./м.
КНДР 36,5 р./м. 36,5 р./м.
Корея Южная 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Кыргызстан 9,7 р./м. 13,5 р./м.
Латвия 6,5 р./м. 6,5 р./м.
Литва 6,5 р./м. 6,5 р./м.
Лихтенштейн 7,3 р./м. 18,7 р./м.
Люксембург 5,7 р./м. 13,8 р./м.
Македония 15,6 р./м. 27 р./м.
Малайзия 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Мальта 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Молдова 19 р./м. 18 р./м.
Монако 7,3 р./м. 28 р./м.
Монголия 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Нидерланды 5,7 р./м. 5,7 р./м.
Норвегия 5,2 р./м. 10,5 р./м.
ОАЭ 15,5 р./м. 15,5 р./м.
Польша 5,2 р./м. 6,5 р./м.
Португалия 5,2 р./м. 6,5 р./м.
Румыния 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Саудовская Аравия 10,5 р./м. 10,5 р./м.
Сербия 10,9 р./м. 26 р./м.
Сингапур 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Словакия 5,2 р./м. 10,5 р./м.
Словения 6,5 р./м. 6,5 р./м.
США 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Таджикистан 10 р./м. 11 р./м.
Таиланд 7,3 р./м. 7,3 р./м.
Тайвань 10,5 р./м. 11 р./м.
Туркменистан 9 р./м. 11 р./м.
Турция 5,2 р./м. 13 р./м.
Узбекистан 5,7 р./м. 5,7 р./м.
Украина 9,7 р./м. 16,5 р./м.
Филиппины 10,5 р./м. 10,5 р./м.
Финляндия 5,7 р./м. 13,7 р./м.
Франция 5,2 р./м. 5,2 р./м.
Япония 5,2 р./м. 11 р./м.

Самый дешевый тариф на домашний телефон Ростелеком

  1. Самый недорогой и доступный тариф у провайдера Ростелеком – это тариф «Повременный», стоимость которого равна цене за абонентскую линию – 215 рублей. Этот тариф подходит тем, кто просто хочет сохранить телефонную линию, но звонки будет делать крайне редко.
  2. Также дешёвым является тариф «Социальный». Абонентская цена за него составляет 254 рубля в месяц, плюс к этому идёт пакет 100 минут на местные городские телефоны. Сверх пакета придётся платить по тарифам на услуги местной телефонной связи. Также тут можно экономить на том, что за каждую неполную минуту надо платить всего половину от цены за минуту. Поэтому если вы иногда звоните с домашнего телефона (до 100 минут в месяц), то этот тариф идеально подойдёт.
  3. Чтобы сэкономить на тарифе, домашний телефон, можно подключить его в пакете вместе с интернетом. Беспроводной роутер будет предоставлен компанией за символическую плату (или бесплатно). Скорость интернета будет напрямую влиять на стоимость тарифного плана.
  4. Если абонент уже пользуется мобильной связью от Ростелеком (бренд ОнЛайм), то клиенту может быть предоставлена скидка. Уточнить информацию можно в личном кабинете или позвонив на горячую линию.

Дополнительные услуги и опции

Для каждого тарифного плана Ростелеком предлагает услуги, которые можно подключить с тарифом при пользовании линией:

  • АОН – определитель номера, цена 59 р./месяц. Вы всегда будете знать, кто вам звонит. Телефонный аппарат должен иметь функцию Caller ID;
  • Конференц–связь. Позволяет одновременно разговаривать с несколькими абонентами.
  • Сохранение номера телефона при переезде. Если вы планируете переезд, то заполните заявку и на новой квартире у вас подключат телефон с прежним номером бесплатно в течение 1-3 дней. Услуга Переезд Ростелеком действует при только в пределах края или области. Если вы планируете переезд в другой город, то обратитесь в техподдержку.
  • Дополнительно можно подключить платную услугу «Переадресация звонков». Оплата за каждую минуту переадресованных звонков производится по тарифу в зависимости от типа соединения.
  • Бонусные баллы накапливаются автоматически. Их можно тратить на скидки и услуги компании.

Кроме этого, Ростелеком предлагает подключить дополнительные платные опции, которые помогут значительно сэкономить.

Ноль внутри сети

Подключив эту опцию, абоненты могут звонить на стационарные телефоны оператора Ростелеком по всей России ограниченное количество минут в день/месяц за ежемесячный абонентский платёж.

  • Стоимость подключения опции составляет 0 рублей. Нельзя подключить при наличии опции «Долгие разговоры».
  • Пакет минут включает как внутризоновые звонки, так и междугородные. На следующий день/месяц остаток минут не переносится.
  • Количество минут и срок их действия напрямую зависит от выбранного тарифного плана.
Тариф Ежемесячная плата за опцию Лимит на звонки на домашние телефоны Ростелеком внутри региона Лимит на междугородние звонки стационарных телефонов Ростелеком Лимит на звонки любых домашних телефонов в одном городе
Безлимитный 0 руб./мес. 100 м. в день 100 м. в день без ограничений
Абонентский (без СПУС) 99 руб./мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес. без ограничений
Повременный 99 руб./мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес.
Комбинированный 99 руб./мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес.
Социальный 99 руб./мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес.
Выходной день 99 руб./мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес. 150 м. в мес.

Безлимитный Казахстан

Эта опция включает более 3 часов разговоров в день со стационарных телефонов на домашние номера республики Казахстан. Опцию можно подключить к любому тарифному плану на Домашний телефон. Звонки следует осуществлять только через 8.

Ежемесячный платёж 305 р., лимит – 200 минут в течение суток. Неиспользованные минуты на следующие сутки не переносятся.

Подключить и отключить опцию можно много раз. Повторное подключение производится только в офисах Ростелеком.

Тариф «Ветеран»

Это специальный тариф для следующих категорий граждан:

  • Участники ВОВ;
  • Инвалиды ВОВ;
  • Награждённых знаком «Житель блокадного Ленинграда».

В тариф «Ветеран» входят:

  1. Безлимитные звонки на городские местные телефоны.
  2. 3 000 минут на звонки по области на мобильные и домашние телефоны;
  3. 3 000 минут на междугородние звонки на мобильные и домашние телефоны;
  4. 100 минут на звонки в другие страны на мобильные и домашние телефоны.
  5. Бесплатное предоставление телефонной линии.

Чтобы оставить заявку, следует позвонить на номер 8 800 200 7766 или прийти в любой офис Ростелеком. При себе нужно иметь паспорт, ксерокопию ветеранского удостоверения, адрес установки телефона, а также свой контактный номер для связи.

Также документы на льготу можно отправить на e-mail veteran@center.rt.ru.

На одного абонента-ветерана можно подключить только 1 телефонную точку по одному адресу. В случае смерти абонента тариф «Ветеран» приостанавливается, а услуги начинают оказываться по тарифу «Безлимитный» на общих условиях.

Сколько стоит подключить домашний телефон Ростелеком

Стоимость подключения домашнего телефона Ростелеком составляет всего 1 рубль (если у вас не проведена телефонная линия в квартиру). Для этого надо позвонить в Ростелеком 8-800-1000-800, прийти в офис или зайти на официальный сайт.

Вы оставляете заявку на подключение, где надо указать ФИО, адрес установки, контактный телефон. В течение 3 дней техники смогут провести домашний телефон в квартиру. Время работы монтажников от 30 минут до 2 часов, а заплатить за установку домашнего телефона придётся от 200 руб. Техники выдадут абоненту стандартный аппарат, в котором разберутся даже люди старшего поколения.

Если у абонента уже проведён домашний телефон, то установку заказывать не надо. Чтобы подключить тариф на стационарный телефон, перейдите на официальный сайт rt.ru/hometel или позвоните на телефон поддержки, где вы сможете оформить заявку. Затем просто подключаете аппарат к телефонному кабелю и начинаете пользоваться услугой.

Как сменить тариф на стационарном телефоне

Сменить тариф можно 3 способами:

  1. Через Единый личный кабинет. Откройте адрес lk.rt.ru, войдите при помощи логина и пароля. Выберите пункт Мои услуги, выберите подходящий тариф. Нажмите Изменить тарифный план. Также смену тарифа можно сделать через мобильное приложение «Мой Ростелеком».
  2. Через звонок на горячую линию 8-800-1000-800. Подготовьте данные паспорта и № лицевого счёта. Оператор сразу же изменит ваш тарифный план.
  3. Лично прийти в офис. С собой надо взять паспорт. Оператор сменит ваш тариф в тот же день.

Секретные тарифные планы для избранных

В настоящее время любой технологичный оператор связи имеет в наличии тарифные планы, которые предлагают только в узких кругах. Как получить выгодный тарифный план, который нигде не афишируется?

  1. Необходимо пользоваться услугами стационарного телефона более года. Далее вы приходите в офис Ростелеком и просите их полностью отключить услугу. Оператор в этом случае может предложить непубличный выгодный тарифный план.
  2. К консультанту надо прийти с просьбой оптимизации своих расходов на домашний телефон. В некоторых случаях сотрудники могут снизить стоимость тарифного плана.

Именно эти методы могут сработать только в компании ПАО Ростелеком, но нет никаких 100% гарантий, что абоненту будет предложен выгодный тариф (ведь в каждом регионе свой сервис и условия).

Подведём итоги.

Ростелеком – тарифы на домашний телефон начинаются с 215 рублей. Компания предоставляет абонентам большой выбор выгодных безлимитных и повременных тарифов.

Дополнительно к услугам телефонии можно подключить опции, которые позволят сильно сэкономить на звонках в другие города и страны. Минус стационарной связи в том, что в основном звонки на мобильные телефоны платные. Поэтому домашние телефоны необходимы тем, у кого много друзей или родственников имеют стационарные телефоны, и они активно по ним созваниваются.

Чтобы дополнительно сэкономить на домашнем телефоне, можно сразу подключить пакет услуг с интернетом и ТВ.

Управление договором/контактными данными

Как сменить номер телефона

Описание услуги

Замена абонентского номера по инициативе абонента:

  • на любой другой абонентский номер по выбору оператора связи;
  • в пределах одной АТС;
  • с одной АТС на другую АТС;
  • на абонентский номер по выбору абонента.
Ограничения/Особенности

Предоставляется при наличии технической возможности.

При замене абонентского номера охрана, ограничение доступа к услугам МТС, ДВО, параллельные телефоны, мультиплексные телефоны, а также все виды ограничений доступа абонента к услугам платных справочно-информационных служб, услугам ИСС и других служб, по заявлению абонента отключаются и по заявлению абонента производится их установка вновь.

Необходимые документы

скан-копия подписанного заявления, содержащего: Ф.И.О., Номер лицевого счета (4хх ххх ххх ххх), Номер абонентского номера 86хххххххх, Адрес установки

Как подать обращение

Лично в офисе Ростелеком

Как узнать номер лицевого счета

Лицевой счет — 12 знаков в номере договора с Ростелекомом. На нем хранится вся информация о расчетах за услуги. В Личном кабинете можно подключить несколько лицевых счетов, например, для оплаты услуги родителей.

Номер лицевого счета можно посмотреть:

  • В меню ТВ-приставки.

  • В Личном кабинете.

    Перейти в Личный кабинет.

  • В приложении «Мой Ростелеком».

  • В договоре с Ростелекомом.

  • В счете за услуги связи.

  • Отправив SMS запрос.

    Отправьте в бесплатном SMS на номер 2558 код «СЗ 2» или «СЗ ЛС». В ответ вы получите SMS с номером лицевого счета. Номер телефона должен быть привязан к вашему счету — проверьте контактные данные в Личном кабинете.

Как изменить контактные данные

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.

Контакты

Как объединить или разделить лицевые счета

Если у вас несколько наших услуг и каждая с отдельным лицевым счетом, вы можете их объединить под одним и тогда:

  • вам не нужно контролировать баланс каждой услуги в отдельности;
  • все услуги можно оплачивать одним платежом.

Если вы хотите объединить ваши услуги на одном лицевом счете или же разделить их, обратитесь к нам удобным способом.

Как изменить данные о документе, удостоверяющем личность

Если у вас изменились данные паспорта, пожалуйста, обязательно сообщите нам, выбрав наиболее удобный способ:

  • в онлайн чате или через форму обратной связи в разделе «Обратная связь» в Личном кабинете;
  • в онлайн чате или через форму обратной связи в разделе «Обратная связь» в приложении «Мой Ростелеком».

Приложите копию нового паспорта (фото или скан) — 2, 3 и 5 страницы: кому и кем выдан, адрес регистрации.

Если в паспорте были изменения фамилии, имени или отчества, приложите также копию Свидетельства о заключении брака/расторжении брака/смене ФИО.

Внимание! С 1 июня 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи».

В соответствии с новыми требованиями законодательства Оператор связи обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты

Как изменить контактные данные: номер телефона, е-mail

Чтобы вовремя оплачивать услуги и узнавать об изменениях в тарифах, оставьте актуальный номер телефона и e-mail. Мы не рассылаем спам и рекламные SMS.

Если у Вас изменился номер контактного телефона или e-mail, не забудьте, пожалуйста, нам сообщить об этом удобным для Вас способом:

  • по номеру  8 800 450 0 150  (беспл.);
  • в чате, доступном в Едином личном кабинете и приложении «Мой Ростелеком»;

Мы внесем изменения, чтобы Вы оперативно получали финансовую информацию по лицевому счету, уведомления об изменениях, касающихся Ваших услуг.

Согласие на обработку персональных данных

Перейти на страницу с подробной информацией.

Как переоформить договор на другого человека

Чтобы сменить плательщика

Чтобы оплачивать услуги за другого человека, необязательно переоформлять договор — вы можете подключить несколько лицевых счетов в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».

Если вы — новый собственник

Если старый хозяин квартиры переехал, но не расторг договор, отправьте заявку на новое подключение, оператор объяснит вам процедуру переоформления.

Любые операции по переоформлению можно выполнить в чате:
  • Авторизоваться в личном кабинете — виджет Чат расположен в правом нижнем углу страницы
  • В разделе Помощь – Контакты
  • В мобильном личном кабинете после авторизации — виджет Чат расположен в правом нижнем углу страницы

До вступления в наследство наследнику нужно оплачивать услуги Ростелекома или расторгнуть договор (ст. 45 ФЗ «О связи»).

Как отказаться от уведомлений или рекламы

В Личном кабинете на сайте

На главной странице Личного кабинета нажмите «Управлять счетом», а затем — «Изменить настройки уведомлений». При необходимости скорректируйте ваши контактные данные и нажмите «Продолжить». Подключите или отключите уведомления галочкой в строке «Реклама». Отправьте заявку.

Перейти в Личный кабинет

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Контакты

Как отказаться от услуги или расторгнуть договор

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Контакты

Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.

Как заблокировать услугу на время

Если переезжаете на другую квартиру, можно взять услуги с собой. Оставьте заявку на странице «Переезд», чтобы продолжать пользоваться услугами по новому адресу.

Оставить заявку на переезд

Погасить долг

Если вы продаете квартиру, погасите долги за услуги заранее. По закону долг за услуги не переходит новому собственнику — оплатить услуги нужно до продажи.

Оплатить услуги

Если владелец квартиры уехал

Если прежний владелец квартиры уехал, не расторгнув договор, оплачивать услуги необходимо. Если вы не хотите пользоваться услугами Ростелекома, оставьте заявку на специальном сервисе.

В связи со смертью владельца

Сообщите нам номер свидетельства о смерти. Мы приостановим услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.

Как переоформить договор на другого человека

Вернуться ко всем темам

Понравилась статья? Поделить с друзьями: