Служба поддержки такси яндекс номер телефона пенза

Выберите вопрос
В машине остались вещи
Что-то с деньгами
Хочу пожаловаться

Непрофессиональный водитель
Проблема с автомобилем
Другая проблема
Всё сломалось

Карта не срабатывает
Промокод не применяется
Аккаунт не настраивается
Отчёт о поездке не приходит
Что-то ещё не работает
Экстренная ситуация
О сервисе

Работа сервиса
Настройки приложения

Добавить или удалить аккаунт
Добавить или удалить карту
Включить пуш-уведомления
Сменить язык в приложении
Удалить историю поездок
Заказ поездки

Заказать поездку
Выбрать способ оплаты
Оставить чаевые водителю
Использовать промокод
Получить отчёт о поездке
Безопасность
Новые возможности
Сотрудничество

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии

Если у вас возник вопрос о поездке или произошла ситуация, в которой требуется помощь, напишите, пожалуйста, в поддержку Яндекс.Такси или позвоните нам по номеру телефона: +7 499 705-88-88.

Горячая линия Яндекс

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.   

Телефон горячей линии Яндекса

Бесплатная горячая линия 8800

Горячая линия Яндекс.Такси

Горячая линия Яндекс.Директ

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов Яндекса

Телефон горячей линии Яндекса

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.

Бесплатная горячая линия 8800

У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.

Горячая линия Яндекс.Такси

Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

Горячая линия Яндекс.Директ

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.  

Что можно выяснить по телефону?

Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

  • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
  • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

Другие способы связи

Электронная почта

Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

  • Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
  • Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected].

Обращение на сайте

В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку. 

Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

Компетентность операторов Яндекса

На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Работа водителем В Яндекс. Такси в Пензе на своём автомобиле с гарантией дохода 8000 руб. за смену

Яндекс Такси в Пензе

Введите адреса для расчета и заказа такси

Получаем цены такси

Проверяем Ситимобил

Когда Яндекс Такси дешевле?

День повышенного спроса — Среда, наименьшего — Среда. В пиковые часы Яндекс Такси люди передвигаются из дома на работу в Пензе. Для бюджетного передвижения выбирайте периоды, когда у сервисов низкий спрос. Дни дорогих трансферов аэропорт и вокзал — Суббота, Воскресенье. Доступно предварительное бронирование на завтра, чтобы машина нашлась. Минивэны и другие классы комфорта доступны за доплату.

Дни недели

Время суток

Понедельник

Понедельник

Вторник

Среда

Четвер

Пятница

Субота

Воскресение

Цены и тарифы Яндекс Такси Пенза

Такси Эконом

Опция Стоимость
Мин. стоимость 70 руб
Бесплатно в тарифе 2 км и 5 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 9 руб и 3 ₽/мин
После 8 км 13 ₽ и 3 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 17 руб и 3 ₽/мин
После 8 км 21 руб и 3 ₽/мин
Стоимость ожидания 5 ₽/мин
Ожидание пассажира 3 мин
Стоимость ожидания 5 ₽/мин

Такси Детский

Опция Стоимость
Мин. стоимость 80 руб
Бесплатно в тарифе 2 км и 5 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 9 руб и 4 ₽/мин
После 8 км 12 ₽ и 4 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 17 руб и 4 ₽/мин
После 8 км 21 руб и 4 ₽/мин
Стоимость ожидания 5 ₽/мин
Ожидание пассажира 5 минут
Стоимость ожидания 5 ₽/мин

Такси Грузовой

Опция Стоимость
Мин. стоимость 450 руб
Бесплатно в тарифе 10 км и 25 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 7 руб и 9 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 21 руб и 9 ₽/мин
Стоимость ожидания 9 ₽/мин
Ожидание пассажира 20 мин
Стоимость ожидания 9 ₽/мин

Служба поддержки Яндекс Такси Пенза

Если у вас возникли вопросы или проблемы с поездкой, например вы забыли вещи, грубый водитель, можете заполнить форму обратной связи или по телефону.
Контактный телефон поддержки Яндекс Такси в Пензе: 8 (800) 301-10-32

Форма связи с поддержкой Яндекс Такси

Адрес офиса и контакты

  • Офис: Россия, Пензенская область, город Пенза, улица Большая Арбековская, 127
  • Время работы: круглосуточно
  • Телефон офиса: 8 (800) 301-10-32
  • Сайт: driver.yandex

Работа водителем

Как устроиться водителем?

Устроиться работать в Яндекс Такси можно, уточнив по телефону наличие актуальных вакансий в Пензе. Или отправив заявку на сайте, где будет необходимо указать личные данные, год и марку автомобиля, водительские права. Трудоустройство занимает не более 2-х дней.

Сайт для водителей: https://taxi.yandex.ru/rabota

Ответы на частые вопросы

Какой номер телефона заказа Яндекс Такси в Пензе?

Где скачать приложение Яндекс Такси в Пензе?

Как связаться со службой поддержки Яндекс Такси в Пензе?

Отзывы о сервисе Яндекс Такси в Пензе

Общая оценка 5 звезд из 5

Количество отзывов: 6

Автор: Софья
Дата отзыва: 2020-10-19
Оценка: 5
Отзыв: Никогда не ждала это такси больше 10 минут (в других службах такси машины часто опаздывают). Для меня плюс, что можно посмотреть на карте маршрут движения такси

Автор: Екатерина
Дата отзыва: 2020-10-12
Оценка: 5
Отзыв: Мой заказ от ТЦ Высшая лига выполнял водитель Косырев Никита. Хочу еще раз сказать спасибо, что привез мне прямо к подъезду забытый телефон.

Автор: Андрей
Дата отзыва: 2020-09-23
Оценка: 5
Отзыв: Приложение удобное)) ехал с ул. Карла Маркса на Пролетарскую, взяли всего 115 рублей))) И машина приехала чистая, не прокуренная

Автор: Алёна
Дата отзыва: 2020-08-27
Оценка: 4
Отзыв: Работаю водителем через партнера Яндекс такси, в принципе, комиссии приемлемые, при желании можно хорошо заработать

Автор: София
Дата отзыва: 2020-07-21
Оценка: 4
Отзыв: Обслуживание, честно говоря, вообще не очень.. водители заказ не берут, если, например, низкий тариф, а когда высокий спрос так моментально хватают (еще бы)

Автор: Алексей
Дата отзыва: 2020-02-04
Оценка: 4
Отзыв: Добрый день!! Мне кто-то может подсказать, почему диспетчер называет одну стоимость, а а концу поездки она увеличивается процентов на 30?

Обратная связь Станьте водителем в

Яндекс. Такси в Пензе

🗣 В городе Пенза доступны тарифы Эконом, Комфорт, Комфорт+, Детский, Грузовой, Доставка и Курьер.

Яндекс Такси в Пензе

Чтобы воспользоваться услугами Яндекс. Такси в Дербенте, клиентам доступны:

Яндекс Такси Дербент

Такси в Дербенте, клиентам доступны.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Работа в (читать далее…)

Автоматическая переадресация заказов на свободных водителей позволила сократить время ожидания такси до 5 минут, что является абсолютным рекордом для такого крупного города.

Заказать по телефону

Вы можете написать в приложении, выбрав в меню пункт «Служба поддержки», либо позвонить на горячую линию +7 499 705-88-88. Тарифы

Промокоды Яндекс Такси

Компания рада способствовать вашему трудоустройству, поэтому принимает на работу опытных водителей на собственных машинах и желающих управляться с авто партнеров Яндекс Такси.

  1. Откуда едем.
  2. Куда едем.
  3. Тарифный план.
  4. Доппараметры: опции, невключенные в базовую стоимость, потому оплачивающиеся отдельно.
  5. Комментарий (по желанию).

Область заказа Яндекс Такси Дербент

Официального номер телефона Яндекс.

Приложение Яндекс Такси (Яндекс Go)

Бесплатно скачайте приложение Яндекс Такси на ваш мобильный телефон. По кнопке Google Play для телефонов на Android, App Store для iPhone.

Яндекс Такси Пенза

Яндекс такси Пенза

Служба поддержки телефон

Яндекс Такси Пенза Телефон для заказа

баннер

§ Чтобы заказать Яндекс. Такси в Пензе оставьте заявку на официальном сайте, позвоните на номер диспетчера или воспользуйтесь приложением для телефона.
🏫 Установите официальное приложение Яндекс такси и сэкономьте. Скидка на первую поездку при оплате картой.

Содержание

  • 1 Яндекс Такси в Пензе
  • 2 Яндекс Такси Дербент
  • 3 Заказать по телефону
  • 4 Область заказа Яндекс Такси Дербент
  • 5 Яндекс Такси Пенза
  • 6 Служба поддержки телефон

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Горячая линия «Яндекс Такси» – Служба поддержки – Круглосуточная помощь клиентам «Яндекс Go – Такси» 8800 в Москве и Санкт-Петербурге, Омске, Казани, Челябинске, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Перми, Красноярске, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Воронеже, Сочи и Саратове

Горячая линия сервиса «Яндекс.Такси» круглосуточно работает с обращениями клиентов сервиса во всех регионах присутствия

Горячая линия службы поддержки «Яндекс.Такси»

Звоните в круглосуточный колл-центр сервиса «Яндекс Такси» по срочным и экстренным вопросам. Для ваших жалоб, отзывов, предложений и поиска забытых вещей работает обратная связь поддержки для пассажиров и для водителей.

Телефон «Горячей Линии» для звонков из Москвы:

При нахождении в Москве на московский международный московский номер сервиса «Яндекс.Такси».

Уважаемые клиенты! В связи с мерами по ограничению распространения коронавируса, мы настоятельно рекомендуем вам использовать средства индивидуальной защиты — маски и перчатки при поездках в такси и общественном транспорте. Персонал партнёров такси «Яндекс» активно вакцинируется прививкой «Спутник V Light», все контактные поверхности очищаются и дезинфицируются. Пожалуйста, соблюдайте стандартные меры предосторожности. Берегите своё здоровье и здоровье водителей такси, чтобы они всегда были готовы выполнить заказ максимально качественно и быстро.

Как позвонить в техподдержку  Яндекс.Такси бесплатно?

К сожалению, сервис Яндекс Такси не использует бесплатный номер 8800. Звонки на многоканальные круглосуточный номера +74997058888 и +74996494814 с мобильного телефона «Мегафон»,, «Теле2», «Ростелеком», «Билайн», «МТС» «Сбер Мобайл», «Тинькофф Мобайл», «Мотив» и других сотовых операторов России тарифицируются по стоимости звонка в Москву. При обращении, консультанту колл-центра может понадобиться ваша персональная информация! Будьте готовы предоставить данные, чтобы ускорить обслуживание и сократить время ожидания на линии.

Если вы столкнулись с проблемами в работе сервиса оказания услуг по перевозке в такси в вашем городе (Москва и Санкт-Петербург, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Воронеж и Саратов), обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактным данным. Время работы горячей линии: Обслуживание производится 24/7 и днём и ночью.

В службу техподдержки Яндекс.Такси ежедневно и круглосуточно, днём и ночью пишут тысячи пользователей и водителей такси. Они задают вопросы, просят помочь, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Специалисты горячей линии поддерживают пользователей и водителей и помогают им в различных экстренных ситуациях.

Вход в личный кабинет Яндекс.GO

Большинство вопросов можно решить без обращения по номерам службы поддержки. Просто перейдите в свой личный кабинет, для доступа к онлайн-чату с поддержкой, форме обратной связи и ответам на множество самых популярных вопросов.

При возникновении любых проблем с доступом в личный кабинет Яндекс.Такси через сайт или приложение, обращайтесь по номерам горячей линии. Все услуги такси через приложение и личный кабинет доступны круглосуточно в режиме реального времени.

Онлайн-поддержка клиентов портала «Яндекс.GO Такси»

Специалисты технической и сервисной службы поддержки принимают жалобы, обращения и отзывы пользователей через форму обратной связи на официальном сайте или через мобильное приложение для Android и iPhone. Для доступа к онлайн-чату с консультантом техподдержки необходимо войти в систему с помощью вашего единого аккаунта Яндекс.

Официальный адрес электронной почты службы поддержки: support@go.yandex.ru.

Используя форму обратной связи, вы можете:
— Пожаловаться на водителя такси. Вам нахамили, не приезжают на вызов, просят наличные деньги, нарушают ПДД? Пишите, мы поможем.

— Проблема с автомобилем. Возможно, в машине грязно или накурено, не работают ремни безопасности? Сообщите нам об этом;
— Не получилось уехать с ребёнком;

— Не получилось уехать с животным;
— Поблагодарить водителя, если поездка превзошла ваши ожидания.

— Или отправить любой другой отзыв, жалобу и предложение в команду «Яндекс.GO Такси».

Чтобы специалисты смогли решить вашу проблему максимально оперативно, указывайте все доступные данные — тип проблемы, статус вашего заказа, государственный регистрационный номер автомобиля, фамилию и имя водителя, время и дату поездки. Чем подробнее и точнее вы укажете ваш вопрос, тем более полным и быстрым и полным будет ответ на него.

Подпишитесь на официальные профили сервиса «Яндекс Такси» в популярных социальных сетях: vk.com facebook Instagram и аккаунт в Twitter. Будьте в курсе самых последних новостей и обновлений сервиса услуг такси в России.

Для работы с порталом Яндекс GO и выполнения большинства операций на сайте и в официальных приложениях, вам необходимо иметь активную и подтверждённую учётную запись Яндекс.

Горячая линия «Яндекс Такси» – Служба поддержки – Круглосуточная помощь клиентам «Яндекс Go – Такси» 8800 в Москве и Санкт-Петербурге, Омске, Казани, Челябинске, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Перми, Красноярске, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Воронеже, Сочи и Саратове

Города в которых оказывает или планирует предоставлять свои услуги сервис такси и мобильности «Яндекс.GO»

Единая горячая линия работает во всех городах России, включая, но не ограничиваясь:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Уссурийск, Березники, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Зеленодольск, Бердск, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ухта, Серов, Великие Луки, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск и Реутов.

Наиболее популярные запросы пользователей портала: заплатили за поездку дважды (двойная оплата), где найти телефон горячей линии службы поддержки, изменилась стоимость поездки, образовался долг в личном кабинете, забыли личные вещи в машине, произошло ДТП или угроза жизни, не применяется промо-код или не срабатывает кредитная карта и многие другие. Обращайтесь по номерам горячей линии справочного информационного центра если не нашли ответ на свой вопрос на официальном портале.

В контактных данных сервиса оказания информационных услуг «Яндекс.Такси» возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию единому номеру Горячей линии «Яндекс Такси»: +74997058888 или на официальном сайте taxi yandex ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для вас без выходных дней и перерывов. Вся информация приведённая в этом справочном разделе, актуальна на август 2021 года.

Понравилась статья? Поделить с друзьями: