Стоит ли менять номер телефона если звонят мошенники

Доброго времени, дорогие читатели канала «Дворник и депутат»!

Сбербанк рассказывает о новом способе обмана мошенниками, пишет РИА Новости. Звонки вкладчикам теперь поступают от имени прокуратуры и просят клиентов перекинуть деньги на спецсчет. Мошенник убеждает клиента, что на сотрудников Сбербанка заведено некое дело и проводятся следственные действия. Счёт, на который звонящий просит перевести деньги конечно же его.

Как я поменял сим-карту, чтобы не звонили мошенники, или новые схемы обмана. Рассказываю

Раньше схемы были проще. Компенсации от государства, или звонили от имени робота-помощника Сбербанка. Теперь применяют социальную инженерию.

Я в этом году поменял номер телефона, чтобы не звонили мошенники. Новый номер никому, естественно не сообщил. Вставляю сим-карту в телефон, захожу в Сбербанк онлайн и сразу меняю там номер. Буквально через минуту, как я изменил номер, мне звонит служба безопасности Сбербанка и по традиции сообщает, что с моей карты зафиксирован подозрительный перевод и нужно назвать код на обратной стороне карты. Я сразу сказал, что карты Сбербанка у меня нет. На что звонивший очень удивился и продиктовал все мои данные.

Я бросил трубку и сразу перезвонил на горячую линию Сбербанка. Рассказал ситуацию и спросил оператора, почему мои данные за секунду утекли к мошенникам? На другом конце провода девушка-оператор заверила меня, что у них самая надёжная система безопасности и наверное я свой номер оставила на других сторонних сайтах. Оператор также уточнила с какого номера мне звонили и обещала перезвонить с подробной проверкой. Но ответа нет до сих пор, а вот звонки от мошенников поступают с завидной регулярностью. Так что свои деньги мы спасаем сами.

Всем здоровья!

Берегите себя и своих близких!

Ставьте лайк, Вам не сложно, а мне очень приятно)Подписывайтесь на канал.

Подписаться можно здесь,чтобы не пропустить новые интересные статьи.

Здравствуйте! Уже почти две недели постоянные звонки, причём не только от мошенников, но и эти мошенники сделали подменный номер и мне звонят люди, что якобы от меня пропущенный вызов, хотя я никому не звонила, потом начались смс с кодами доступа госуслуги, вк, райффайзенбанк, на ватсап начали писать, причём знают моё ФИО. Оператор ничего не может сделать, в полиции сказали просто игнорировать. Но у меня опасения возникают, вдруг с помощью моего номера что-то оформить. возможно. Вот и вопрос может кто-то сталкивался с такой ситуацией, что можно сделать, менять номер не очень хочется, но если это решит проблему, то конечно придётся.

https://www.u-mama.ru/forum/gossip/everything/939838/
аналогичная тема.
Ничего Вы не сделаете, только номер поменять.

Аноним 376,
Блокирйте.
Я попросила, фио, номер удостоверения и адрес.
Сказала, что завтра буду по адресу, познакомимся и вы расскажете, в чём я замешана.
Всё.

Аноним 376,
Какое-то массовое явление судя по темам. У меня это длится практически месяц. Был небольшой перерыв в новогодние каникулы. Тоже не знаю, что делать. Оператор мотив

Я установила « мтс кто звонит», тишина.
Оператор не важен, приложение для всех, только раз в неделю базу обновлять. Бесплатно.

Anka-Manka,
А это просто установить?
Есть какие то тонкости?

Меня больше пугают не звонки, а смс с кодом доступа, а если у них есть программа и они видят эти смс и уже что-то оформили на моё имя

Тоже оператор мотив

Аноним 376:

смс с кодами доступа госуслуги, вк, райффайзенбанк,

сменить пароли, где-то засветили
СМС уже приходит, когда и логин и пароль введены правильно.
а просто звонки я блокирую номера, ненаменяешься

1й,
Райффайзен банк вообще не пользуюсь
Пароли сменила

ну так позвоните им на горячую линию и уточните, есть ли Ваш номер в базе
у меня так ВТБ появился, я по удивлялась, позвонила, ну нету меня там никак, тоже думала мой номер ( как левый) сунули им для оформления чего-то. Всю инфу на сайте скинула для СБ.
Это если заморочится хочется, а так в ГУ же запрет на кредит поставить можно.

1й:

ГУ же запрет на кредит поставить можно.

Это как? Там только запрос кредитной истории возможен

Anonim:

Это как? Там только запрос кредитной истории возможен

Тоже интересует, не увидела на ГУ такого

на ГУ в профиле есть согласие и доверенность
там в разрешениях смотрите кому можно смотреть Ваши данные, разрешение можно отозвать.
Пока так.
Жду вот законопроект о запрете кредитования.

1й:

есть согласие и доверенность
там в разрешениях смотрите кому можно смотреть Ваши данные, разрешение можно отозвать.

Об этом я знаю, но запрета нет на кредитование пока на ГУ

Аноним 376:

мне звонят люди, что якобы от меня пропущенный вызов,

Странные люди. Никогда не перезваниваю на незнакомый номер, кому надо, дозвонятся

Номер менять нет смысла, они рандомно перебирают все номера.
Поставить двухуровневую аутентификацию на все приложения — Инстаграм, телеграмм, почту, госуслуги и прочие приложения. У меня на телефоне стоит приложение «аутентификатор», то есть чтобы зайти в мой аккаунт или почту с любого устройства, кроме моего телефона, надо ввести код, который выдает этот аутентификатор и он действует 30 секунд.
Если не пользуетесь личными кабинетами каких-то банков — заблокируйте и их. Если надо будет разблокировать — сходите в банк в паспортом. Если не пользуетесь личным кабинетом налоговой, тоже заблокируйте его временно.

Автор, вас случайно не Марина зовут?

Anka-Manka,
А как вы сделали бесплатно? посмотрела 99₽ стоит в месяц, тоже хочу бесплатно , а то одолели уже.

Счастливая,
Нет

Аноним 465:

А как вы сделали бесплатно? посмотрела 99₽ стоит в месяц, тоже хочу бесплатно , а то одолели уже.

Да просто приложение скачала, там вручную обновляю базы, приложение просто стоит, я даже не знаю почему бесплатно но работает :gy:
Как только проскачет звонок левый, сразу захожу и обновляю базы, сразу тишина. Один раз мне позвонил какой то дерзкий как пуля резкий мошенник, я скинула и тут же началась атака просто, я сразу в мтс приложение, пока обновлялось звонки просто не смолкали. Как обновились базы, всё, тишина.
Мой оператор тоже мотив.

Аноним 376,
Сменить номер, сменить оператора.
Операторы, вернее сотрудники, продают базы тел. номеров.
Меня до н.г одолевали спам звонки, перешла на мегафон… и как отрезало..

[cit]

Аноним 408:

Номер менять нет смысла, они рандомно перебирают все номера[/cit
Однако, жалуются только абоненты Мотива.
Муж месяц терпел такие входящие звонки, но когда на том конце провода стали угрожать решил сменить оператора.

У меня Касперский кто звонит. Супервещ. Базы обновляются ежедневно в платной версии. В бесплатной база онлайн, бывает звонок проходит пока приложение с базой сверяется

У меня мегафон. Вчера звонок с московского номера на 8985. Мужик нервно — что молчите, говорите? Я — так это вы мне звоните. Он — нет, у меня пропущенный с этого номера, кто ты такая? я узнаю, кто ты такая и разберусь! Дальше объяснять не стала, неадеквата заблокировала.
Да, мошенников недавно вывела из себя. Номер менять не собираюсь, ещё чего. Да и не гарантия это.

Мамочка:

Однако, жалуются только абоненты Мотива

Меня с теле2 аналогично атаковали почти месяц. И звонками и взломами всех аккаунтов в соцсетях. Дело не в операторе, а в отсутствии законодательной базы для борьбы с подобными действиями.

https://ria.ru/20210206/nomer-1596263960.html

Специалист порекомендовал, в какой ситуации стоит сменить номер телефона

Специалист порекомендовал, в какой ситуации стоит сменить номер телефона — РИА Новости, 06.02.2021

Специалист порекомендовал, в какой ситуации стоит сменить номер телефона

Если вы обнаружили, что ваш номер телефона попал в список рекламных рассылок или в руки мошенников, и избавиться от навязчивых звонков сложно, то лучше его… РИА Новости, 06.02.2021

2021-02-06T01:17

2021-02-06T01:17

2021-02-06T01:17

технологии

рэу имени г. в. плеханова

александр тимофеев

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155734/23/1557342310_0:272:3076:2002_1920x0_80_0_0_c30ae54acdd4dcf3b4b337c4c75b2234.jpg

МОСКВА, 6 фев – РИА Новости. Если вы обнаружили, что ваш номер телефона попал в список рекламных рассылок или в руки мошенников, и избавиться от навязчивых звонков сложно, то лучше его сменить. Об этом рассказал агентству «Прайм» доцент кафедры информатики РЭУ им. Плеханова Александр Тимофеев.Эксперт объяснил, как определить, используют ваш телефонный номер или нет. Если поступают звонки от программ-роботов, с рекламой, приходят смс-уведомления со спамом, значит, ваш номер телефона попал в базу рассылок. Иногда номер телефона оказывается в чужом объявлении, потому что его автор ошибся и допустил опечатку. Могут звонить и мошенники. Вам могут звонить из банка или коллекторы в ситуации, когда у номера есть «история от его предыдущего владельца». Если вы воспользовались редкими услугами, то ваш телефон также может оказаться в рассылке. «В этих случаях, если не получается избавиться от надоедливых звонков или смс-рассылок, и блокировка также не помогает, то смело меняйте номер на новый или заведите второй, лучше eSIM», — посоветовал Тимофеев.

https://radiosputnik.ria.ru/20210204/moshennichestvo-1596009985.html

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/155734/23/1557342310_343:0:3074:2048_1920x0_80_0_0_1523f520f6c59c8f2f926f074c573200.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

технологии, рэу имени г. в. плеханова, александр тимофеев

Технологии, РЭУ имени Г. В. Плеханова, Александр Тимофеев

Специалист порекомендовал, в какой ситуации стоит сменить номер телефона

МОСКВА, 6 фев – РИА Новости. Если вы обнаружили, что ваш номер телефона попал в список рекламных рассылок или в руки мошенников, и избавиться от навязчивых звонков сложно, то лучше его сменить. Об этом рассказал агентству «Прайм» доцент кафедры информатики РЭУ им. Плеханова Александр Тимофеев.

Эксперт объяснил, как определить, используют ваш телефонный номер или нет. Если поступают звонки от программ-роботов, с рекламой, приходят смс-уведомления со спамом, значит, ваш номер телефона попал в базу рассылок.

Иногда номер телефона оказывается в чужом объявлении, потому что его автор ошибся и допустил опечатку. Могут звонить и мошенники. Вам могут звонить из банка или коллекторы в ситуации, когда у номера есть «история от его предыдущего владельца».

Если вы воспользовались редкими услугами, то ваш телефон также может оказаться в рассылке. «В этих случаях, если не получается избавиться от надоедливых звонков или смс-рассылок, и блокировка также не помогает, то смело меняйте номер на новый или заведите второй, лучше eSIM», — посоветовал Тимофеев.

Девушка разговаривает по мобильному телефону - РИА Новости, 1920, 04.02.2021

Эксперт предупредил о новом способе телефонного мошенничества

Лет десять назад мы спокойно обновляли номер мобильного телефона по любому поводу и особо не задумывались о последствиях. Зато отстанут надоедливые знакомые, не найдут бывшие, перестанут донимать коллекторы – во всем находились положительные моменты. Однако сегодня переход на другой номер таит в себе определенные опасности. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, как избежать сюрпризов при покупке.

Номер с историей

Оформляя новый номер у телефонного оператора, вы рискуете получить в «наследство» проблемы предыдущего абонента. Купить «чистый» номер без истории уже практически невозможно.

И не самой досадной из неприятностей с новым номером будут, например, звонки от коллектора за долги предыдущего владельца.

Один наш читатель недавно поделился историей. На работе ему выдали сим-карту бывшего сотрудника, которую он использовал как основную. И вот начались звонки по самым разным поводам: заказ пиццы, роллов, пирогов; запись детей на всевозможные курсы; звонки из медлаборатории, спортзала, бассейна.

Как такое возможно и почему? Дело в том, что каждой сотовой компании выделен определенный диапазон номеров. Постепенно они уходят в пользование среди абонентов сети. Но со временем операторы вновь вынуждены выпускать в оборот ранее изъятые номера.

Важно

Конечно, перед новым выходом в продажу номер проходит полугодовой «карантин», чтобы история очистилась. Однако операторы не отвечают за действия прежнего хозяина сим-карты: кому он оставлял номер, в каких компаниях и организациях он может до сих пор значиться.

Как поступить новому владельцу

Еще один неприятный сценарий может поджидать нового владельца – невозможность зарегистрироваться в соцсетях и приложениях типа Госуслуг. Причина – номер ранее уже был указан. Что делать в этой ситуации?

Совет

Рекомендуем обратиться к администратору сайта или соцсети и сообщить, что владелец номера сменен. При необходимости сделайте скан или снимки нового договора об услугах связи.

В случае со звонками от сторонних организаций, которые ссылаются на имя прежнего владельца, достаточно сказать, что номер переоформлен, и попросить вычеркнуть его из базы данных. Согласно закону ФЗ № 152 «Об обработке персональных данных» вы вправе требовать прекращения обработки ПД. Такой ответ должен хорошо подействовать на любых рекламщиков услуги, поскольку юрлица осведомлены, что нарушение правил для согласий на обработку персональных данных (КоАП ч. 2 ст. 13.11) наказывается штрафом от 30 тыс. до 150 тыс. рублей. Тем более что новый владелец номера никаких согласий, например, на получение промоматериалов не давал.

Однако если звонки не прекращаются, смело пишите заявление в Роскомнадзор (макет заявления располагается на сайте ведомства). Там должны провести проверку и сообщить, действительно ли компания имеет право на обработку данных или нарушает закон.

Кстати, в случае СМС-рассылок, если сообщения приходят с короткого четырехзначного номера, в ответ можно отправить слово «стоп», и рассылка будет отменена.

кузьменко новая

Сергей Кузьменко

старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества

– Чтобы обезопасить себя, лучше вовсе не покупать подержанную карту. Заключая договор с сотовым оператором, поинтересуйтесь, был ли ранее у номера владелец. Если да, то лучше отказаться от покупки. Никто не знает, какое «прошлое» у прежнего абонента.

Кстати, новый владелец «симки» вполне может получить доступ к аккаунтам предыдущего пользователя в соцсетях, если они остались привязаны к номеру телефона, а не к почте.

Поэтому при прекращении пользования номером обязательно отвяжите его от всех аккаунтов и банковских карт. Не оставляйте лазейки киберпреступникам.

История началась со звонка «лейтенанта московского отделения полиции», у которого в работе якобы было уголовное дело по факту попытки гражданина N получить кредит по моей доверенности. «Лейтенант» просил данные моего счета, чтобы уточнить, верно ли они записаны в протоколе.

Южный акцент «полицейского» выдавал в нем немосквича. Со смехом я сказала, что по телефону ничего обсуждать не стану и предложила вызвать меня официально, по повестке. «Лейтенант» удивился: «И вы приедете в Москву?». Я сказала, что обязательно приеду и, довольная собой, отключилась.

В этой статье поделюсь, как мошенники отомстили мне за мою иронию, почему это вообще возможно, и что может защитить от подобных неприятностей.

Содержание:

  1. Через два дня меня обвинили в звонках
  2. Как мошенники звонят с чужих номеров
  3. Отвечает ли владелец подменного номера за звонки мошенников
  4. Поможет ли оператор защитить номер
  5. Чем закончилась моя история

Через два дня меня обвинили в звонках

На меня стали жаловаться

С незнакомого номера мне написали: «Перезвоню позже». А потом перезвонили с претензией, почему я засыпала звонками. Человек был очень зол, а я не понимала, о чем он говорит, ведь не звонила ему.

За сутки десяток незнакомцев поинтересовался, кто я такая и зачем названиваю. Люди были на работе, в метро, за рулем, видели пропущенные и выясняли, что мне от них нужно. Некоторые просто просили больше не звонить, другие сердились и кричали. Но никто не верил, что я им не звонила.

Один вежливый пенсионер сообщил, что с моего номера ему позвонил мошенник и стал расспрашивать про его счета. Старичок предупредил, что сделал аудиозапись беседы, и, если с его счетов пропадут деньги, он предоставит полиции мой номер и запись. Это стало последней каплей: надо было как-то защищать свой номер, к которому еще и привязан мобильный банк.

Что сказали в поддержке оператора связи

Через автоответчик поддержки я оставила заявку на разговор с оператором. Но пришлось подождать: сначала обещали, что перезвонят через час, дальше — через два часа, потом написали СМС «Мы про вас не забыли». 

В итоге консультант позвонил мне с горячей линии «Билайна». Он объяснил, что мошенники воспользовались IP-телефонией — программой для подмены номера. Для этого даже не нужно дублировать SIM-карту: жулики вводят в программу номер и прикрываются им, когда звонят жертвам. 

Почему мошенники выбрали мой номер

Ответ на этот вопрос я нашла в интервью главного эксперта «Лаборатории Касперского» Сергея Голованова. Оказывается, телефонные мошенники стали мстить тем, кого не смогли развести на деньги. Номера людей, сумевших вычислить или как-то рассердить аферистов, начали использовать для обзвона новых жертв.

Как объяснил эксперт, мошенники звонят от имени банка или полиции, но высвечивается номер «провинившегося» перед ними абонента. Если афера удается, жертва звонит по оставшемуся в памяти телефона номеру и требует свои деньги от законопослушного гражданина, который ничего не понимает.

Осторожно, мошенники: 10 новых способов обмана

Как мошенники звонят с чужих номеров

Через IP-телефонию можно звонить с помощью ПК и мобильных гаджетов. Нужны только программа для созвонов и хороший интернет. IP-телефония в ходу у банков, ритейла, сферы услуг: так сотрудники компаний обзванивают клиентов.

В IP-телефонии можно подменять номера, чем и пользуются мошенники

В IP-телефонии можно подменять номера. Этой полезной для бизнеса функцией вооружились мошенники и выманивают данные банковских счетов и карт
Как происходит подмена номера? Перед звонком нужно заполнить поле с номером источника звонка. Звонящий набирает цифры, которые в итоге появятся на экране у того, кому он звонит, и останутся в списке входящих вызовов.

Функцию подмены номера предлагают даже телеграм-боты

Даже телеграм-боты теперь предлагают функцию подмены номера
Есть два варианта действий:

1. Подставить любые цифры, напоминающие телефонный номер. Поскольку его выдумали, при попытке перезвонить человек услышит, что набран несуществующий номер.

2. Написать реальный номер кого-то из знакомых. Перезванивающего человека соединяют с реальным абонентом, чей номер использовали в качестве подменного. 

Если раньше мошенники пользовались первым вариантом подмены, то сейчас, судя по статистике «Лаборатории Касперского», стали чаще прикрываться реальными номерами.

Почему мы «ведемся» на уловки мошенников

Отвечает ли владелец подменного номера за звонки мошенников

Чтобы разобраться, придется ли мне отвечать за использование моего номера, я обратилась к юристу. Для этого оставила заявку на бесплатную консультацию на одном из профильных сайтов.

В запросе я описала ситуация и запросила консультацию в течение часа

В запросе я кратко описала ситуацию, задала конкретный вопрос и указала, что мне нужна консультация в течение часа
Но за скорость обработки нужно платить, поэтому меня переадресовали на страницу с платными тарифами за срочный ответ. Я решила подождать, и через девять часов мне позвонили и попросили подробнее изложить проблему. 

На консультации адвокат мне объяснил, что SIM-карта оформлена на мое имя, и участие третьих лиц не допускается. То есть я как физлицо подписала договор на предоставление услуг связи с ПАО «ВымпелКом», и по договору с моего номера телефона имею право звонить только я. 

Те, кто использует мой номер как подменный, нарушают мои права, и я могу пожаловаться оператору связи. Для этого надо написать заявление в офисе Beeline: в двух экземплярах и с печатью. Один экземпляр остается у них, второй — у меня. Оператор должен отработать обращение, а для меня заявление станет гарантией, что я к мошенникам отношения не имею. 

Еще адвокат предложил написать заявление в полицию, чтобы подстраховаться. Если жертва мошенников предъявит мой номер, хорошо бы, чтобы в полиции уже лежало мое заявление о непричастности к афере. С другой стороны, чтобы доказать непричастность к мошенничеству, мне достаточно предоставить распечатку звонков. Поскольку с подменного номера звонили через IP-телефонию, в моей распечатке этих звонков не окажется.

Поможет ли оператор защитить номер

В офис своего оператора мне пришлось ходить дважды: сотрудник салона не знал, что делать с моим запросом. Он долго созванивался с управляющим и в итоге предложил прийти через два дня. Мол, за это время управляющий свяжется с руководством и решит, что следует делать.

Пароль для онлайн-операций

Я хотела максимально защитить свою симку от возможных действий в онлайне, например, от переадресации или попытки замены. Консультант предложил поставить «пароль на изменение условий обслуживания для всех телефонных номеров по Договору №ХХХХХХХХ». Услуга полезная: сейчас без пароля нельзя подключать допуслуги, выполнять действия с мобильным кошельком, переадресацию, замену SIM-карты с курьером.

Ответственность за изменения, выполненные по звонку с предоставлением пароля, ПАО «ВымпелКом» не несет. 

Как защитить банковскую карту от мошенников

Детализация звонков

Во второй раз я общалась с управляющим. Пришлось пересказать историю с начала, но управляющий сказал, что не может принять от меня подобное заявление: у него даже нет такого шаблона.

Если потребуется доказать, что я не звонила, в салоне сделают детализацию звонков за нужный период. Стоимость услуги — 5 ₽ за сутки. С детализацией я могу пойти в полицию и написать заявление о непричастности к афере. 

Решать, идти или не идти в полицию с превентивным заявлением, нужно мне самой. 

Что закончилась моя история

Консультанты Beeline и в службе поддержки, и в салоне не гарантировали мне, что после установки пароля с моего номера перестанут звонить мошенники. Тем не менее прошел уже месяц, а жалобы в мой адрес по телефону прекратились. Не знаю, как это работает, но, видимо, мое обращение к оператору дало результат. 

Однако интервью эксперта «Лаборатории Касперского» вдохновило меня защититься сильнее, и я установила их бесплатный плагин. Надеюсь, он не пропустит звонки от очередного «лейтенанта московского отделения полиции».

В полицию, кстати, я так и не пошла, у них и без меня забот хватает. Тем более теперь знаю, что доказать свою непричастность к афере могу детализацией звонков со своего номера.


Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!

Елена Земляных, разобралась, как мошенники звонили с ее номера

Понравилась статья? Поделить с друзьями: