Продукты мобильной связи, функционал которых сводится к различным оповещениям, пользуются популярностью у большого количества абонентов. Не является исключением здесь и услуга “Кто звонил” от “Tele2”. В представленной статье поговорим о её возможностях, стоимости, порядке работы и пр.
“Кто звонил” – стоимость и другие базовые сведения
Примечание 1. Разные условия продукта, как то цена или рабочее содержание, могут отличаться от одного субъекта страны к другому. В связи с этим мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):
Обратите внимание: при изучении предложений оператора на сайте tele2.ru указывайте свой населённый пункт (см. правый верхний угол любой страницы данного ресурса). В этом случае Вы сможете получить информацию, актуальную именно для Вашего места проживания.
“Кто звонил” – это услуга, в рамках которой система посредством SMS оповещает абонента о пропущенных звонках. В сообщении указывается номер, с которого звонили, а также содержатся сведения о количестве пропущенных входящих и времени последнего вызова. Если пользователь иногда бывает вне зоны действия сети или периодически выключает свой мобильный девайс, но при этом желает быть в курсе того, кто пытался с ним связаться, тогда данный продукт – его выбор.
Важно! Усл. “Кто звонил” предоставляется бесплатно на тарифах с абонплатой. На прочих тарифных планах для физлиц она стоит 0,50 рублей в сутки.
Основные возможности:
- оповещение о входящих, оставленных без ответа;
- информирующее сообщение с самыми важными данными о пропущенных вызовах.
По своему назначению продукт похож на усл. “Голосовая почта”.
Полную информацию смотрите по указанным выше ссылкам. Кроме того, быстрый переход к странице с описанием товара возможен при использовании поисковой строки на сайте опер-ра.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- бесплатность или низкая стоимость;
- подробный отчёт в СМС;
- доступность на большинстве т-фов оператора;
- простые подключение и управление.
Минусы:
- платность при использовании на некоторых тарифных планах (см. ниже);
- ограничение сроков хранения сообщений для доставки абоненту;
- некоторые другие лимиты и нюансы (см. ниже).
Обращайте внимание на то, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги. Если Вы всегда или почти всегда на связи, до Вас легко дозвониться, то в “КЗ” нет необходимости. При обратном положении дел это предложение является выгодным решением.
Тарификация и оплата
Таблица 1. Ценовые характеристики.
Примечание 2. Абонплата за “КЗ” на т-фе “Городской”, например, для Москвы – 50 руб. в мес.
Таблица 2. Ценовой статус на разных тарифных планах, в состав которых продукт входит изначально.
О совместимости и ценовых условиях для конкретных т-фов читайте на скриншотах ниже.
Подключение и отключение
Усл. “КЗ” сразу включена в некоторые т-фы “Теле2”, такие, например, как “Игровой” и “Премиум” (см. выше). Чтобы активировать её на прочих доступных для этого тарифных планах, следует воспользоваться одним из способов: специальными командами, сайтом tele2.ru, личным кабинетом или мобильным приложением.
Таблица 3. Команды для подключения и отключения.
Примечание 3. Посмотреть статус “КЗ” (вкл. или выкл.) на Вашем номере можно в личном кабинете и приложении, а также указанным выше способом.
Важно! Продукт деактивируется при недостатке средств.
Чтобы подключить “Кто звонил” онлайн, нужно воспользоваться одним из вариантов:
- открыть сайт оператора, авторизоваться и на странице услуги нажать “Подключить” – затем ввести свой номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям;
- открыть сайт оператора, войти в свой личный кабинет (см. выше, как это делается), в разделе услуг найти нужную, активировать её;
- запустить мобильное приложение, перейти в раздел услуг, найти нужную и активировать её.
Отключение в онлайн-режиме также осуществляется через личный кабинет или приложение. Алгоритмы те же, что описаны для подключения, но в конце выбирается опция деактивации.
Как работает?
Когда абонент включает телефон или возвращается в зону действия сети, ему поступает SMS. В сообщении указываются номер звонившего, сколько было пропущено вызовов и когда состоялся последний.
Управление
Усл. автоматически перестаёт работать, когда устанавливается переадресация вызовов на др. номер. В этом случае для возобновления её работы следует набрать:
- для Москвы – **62*+79774343600# (вызов);
- для Краснодарского края и Адыгеи – **62*+79086900600 # (вызов).
Смотрите актуальную для Вас команду в описании предложения на его официальной странице. Главное – предварительно укажите свой субъект РФ.
Зона действия
“КЗ” работает на территории домашнего региона абонента и в поездках по России.
Доступность и ограничения
Услуга доступна всем клиентам “Теле2”.
Продукт сразу активен на т-фах “Везде онлайн”, “Везде онлайн+”, “Игровой”, “Мой онлайн”, “Мой онлайн+” и “Премиум”. Нюансы совместимости с другими т-фами описаны под заголовком о тарификации и оплате (см. скриншоты).
SMS-сообщения, информирующие о пропущенных звонках, хранятся для доставки 24 часа. Когда этот срок истекает, все недоставленные смс-ки удаляются.
Важно! “КЗ” функционирует только при положительном балансе мобильного счёта.
Если остаются вопросы по продукту, можно воспользоваться помощью сотрудника горячей линии.
Заключение
“Кто звонил” – это решение для клиентов “Теле2”, не всегда находящихся на связи, но при этом желающих знать, кто им звонил. Обо всех пропущенных вызовах абонент информируется посредством SMS.
“КЗ” предоставляется или бесплатно, или по низкой стоимости (зависит от используемого т-фа). При этом услуга очень проста в управлении и доступна на всех тарифных планах оператора.
ПС: оценивайте наши статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и не забудьте посетить сайт Seti-Gid.ru, чтобы узнать больше о сервисе и продуктах мобильных операторов.
По популярности дополнительная услуга Кто звонил Теле2 занимает верхние строчки рейтинга. Её выбирают абоненты, которые хотят быть всегда в курсе, кто с ними пытался связаться, пока телефон был вне зоны действия. До 2016 года сервис был бесплатным, сейчас же в день со счета снимается 50 копеек, то есть расходы за месяц достигают 15 рублей. Принимая решение, стоит ли пользоваться им или лучше отключить, нужно принимать в расчет наряду с такими нюансами, как:
В статье:
- 1 Что происходит после подключения услуги Кто звонил Теле2?
- 2 Как подключиться и изменить настройки?
- 3 Как отключиться: три простых способа
- 4 Стоимость сервиса
- Время списания денежных средств;
- Совместимость с выбранным вами тарифом;
- Объем получаемой информации о пропущенных звонках;
- Формат и скорость предоставления сведений оператором.
Разобраться, как отключить услугу Кто звонил на Теле2 или включить её, сколько платить и т. д., поможет наша статья.
Актуальной функция является для следующих групп пользователей:
- Путешественников, часто находящихся там, где не ловит мобильная сеть;
- Деловых людей, которым по работе необходимо отключать телефон (на переговорах, совещаниях);
- Тем, кто регулярно забывает подзарядить телефон;
- Обладателям сотовых устройств со слабым аккумулятором.
При активированном статусе, как только мобильный исчезает из сети, входящие звонки фиксируются, а после его возвращения – отправляются СМС. Из сообщения вы узнаете номер звонящих и время, когда с вами пытались связаться. Длительность отсутствия в зоне покрытия значения не имеет. Даже если вы «пропали» на 10 дней, потом будут приходить SMS-оповещения. Естественно, для этого сначала нужно выяснить, как включить услугу Кто звонил на Теле2, и воспользоваться одним из описанных способов. В качестве приятного бонуса от оператора вы получите голосовое уведомление близким и друзьям о том, что вас в сети нет.
Как подключиться и изменить настройки?
Активировать услугу (как в первый раз, так и повторно) можно, посетив сервисный центр мобильного оператора. Карта расположения офисов есть на официальном сайте, так что найти тот, что находится ближе всего, не составит труда. Если нет времени или просто не хочется общаться лично с сотрудниками компании, то действовать можно по одной из следующих схем:
- Набираете на телефоне 611, переходите в раздел разговора с диспетчером и просите его подключить опцию;
- Вводите и отправляете USSD-запрос *155*331#;
- Авторизуйтесь либо пройдите первичную регистрацию на официальном сайте Теле2, заходите в Личный кабинет и активируете.
Бывает так, что абонент пользуется переадресацией, то есть входящие звонки переключают на другой номер. В этом случае требуется ввести и отправить запрос **62*+79524500600#, а потом подкорректировать пользовательские настройки.
Клиенты, давно не менявшие тариф, часто не знают, платная услуга Кто звонил Теле2 или нет, и длительный период времени не замечают списание денежных средств. После обращения к оператору, выясняется, что у них подключена данная опция, плата за которую взимается даже, если в течение суток вы всегда были в зоне покрытия. Вернуть деньги не получится, но можно отказаться от опции в дальнейшем, и об этом далее поговорим подробнее. Учтите, что в 4 тарифах стоимость опции уже включена в абонентскую плату, то есть дополнительных денег с вас не снимут, а услуга будет оказываться автоматически. К ним относятся «Сверхчерный», «Ветеран», «Очень черный» и «Самый черный».
Как отключиться: три простых способа
Знать, кто и когда вам звонил, для вас не сильно важно, или нет лишних пятнадцати рублей на счету? Тогда есть смысл узнать варианты отключения. Предлагаем простые способы, чтобы это сделать:
- Набрать и отправить *155*330# (только не перепутайте последнюю цифру с единицей, иначе наоборот, активируете сервис!).
- Звонок в колл-центр по номеру 611. Диспетчер поможет разобраться – просто объясните суть проблемы и дождитесь, пока вам сообщат о её решении.
- Посредством «Личного кабинета» на сайте – переходите на tele2.ru, вводите свой номер и пароль, заходите в раздел дополнительных функций и отключаете.
- Побывать в сервисном центре – независимо от региона регистрации номера, отказаться вы можете в любом пункте обслуживания в пределах страны.
Предварительно советуем уточнить статус – не исключено, что она итак деактивирована, а деньги со счета уходят по какой-то другой причине. Сделать это можно, послав USSD-комбинацию *155*33#.
Во всех трех случаях отключение производится автоматически, но, если общаетесь с представителем оператора, будьте готовы к его просьбе о предоставлении данных паспорта для идентификации личности. Это делается, чтобы решение о подключении либо отключении платных услуг принимал владелец номера.
Стоимость сервиса
До 08.06.2016 вопрос, сколько стоит услуга Кто звонил на Теле2, мало кого интересовал – все привыкли, что она предоставляется бесплатно. Сейчас ситуация поменялась и за некоторым исключением всем абонентам нужно платить ежедневно по 50 копеек. Сравнительно недорого, конечно, но тратить даже такие деньги хотят не все граждане, поэтому оператор предусмотрел механизм отключения. Не нужен сервис – отключитесь, принудительно пользоваться вас никто не заставит.
Отдельно стоит отметить, что значит буквосочетание арх в названии. Приставка обозначает, что абонент впервые начал пользоваться опцией еще до того, как он стала априори платной. Обратите внимание, что платить все равно придется (так же, как и остальным клиентам – 0,5 руб. в день). Соответственно, если при проверке статуса дополнительного обозначения «арх.» нет, то абонент подключил тариф после вступления в силу прошлогодних изменений в финансовой политике компании.
Загрузка…
Услуга Теле2 «Кто звонил»
Дата: 05Авг 2019
Просмотров: 2931
«Кто звонил» — платная услуга Теле2, которая оповещает абонентов о том, кто и когда им звонил, пока их телефон был выключен или находился вне зоны доступа.
Услуга является бесплатной для всех тарифов с абонентской платой за исключением нескольких архивных («Черный», «Классический 12_2018», «Классический 04_2018», «Классический 11_2017», «Говорит Москва», «Мой разговор 11_2018», «Мой разговор 04_2018», «Мой разговор 11_2017», «Мой Tele2 11_2018», «Мой Tele2 04_2018»).
На остальных тарифах абонентская плата за услугу «Кто звонил» составляет 50 копеек в сутки (около 15 рублей в месяц); на тарифе «Городской» — 50 рублей в месяц.
Также с 14 августа 2019 года услуга «Кто звонил» станет платной для новых пользователей тарифного плана «Безлимит» с безлимитным мобильным интернетом. Об этом Вы можете подробнее узнать здесь.
Как подключить услугу «Кто звонил» на Теле2?
Подключить услугу «Кто звонил» Вы можете одним из следующих способов:
- Личный кабинет Теле2
- Мобильное приложение Теле2
- Команда на телефоне *155*331#📞
Стоит также понимать, что данная услуга изначально подключена на всех тарифных планах Теле2, поэтому подключать её следует только в том случае, если Вы её отключали.
Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?
- Личный кабинет Теле2
- Мобильное приложение Теле2
- Команда на телефоне *155*330# 📞
Особенности услуги
Некоторые особенности услуги:
- Услуга предоставляется только при положительном балансе.
- Сообщения о пропущенных вызовах хранятся для отправки абоненту в течение суток. Затем смс удаляются и уже не будут доставлены.
- В сообщении указывается номер звонившего, количество пропущенных звонков, а также дата и время последнего звонка.
Опрос
Загрузка …
Возможно, это будет интересно
Похожие записи
- Как отключить услугу «Пакет 1 ГБ» на Теле2?
- Услуга «Делитесь гигабайтами» обновлена 17 июля 2019 года
- Теле2 внедряет рекламу во время звонков
Если телефон абонента пребывает вне зоны действия сотовой сети, то он начинает пропускать важные входящие вызовы. Случается это тогда, когда мы спускаемся в метро или выезжаем на загородное шоссе, где зона покрытия отсутствует или плохая. И когда в этот момент нам звонят, то вызов переходит в разряд пропущенных.
Сотовая компания Теле2 заботится о своих потребителях, а потому разработала услугу под названием «Кто звонил», которая даёт пользователю возможность получить подробную информацию обо всех пропущенных вызовах. Давайте детальнее рассмотрим, что же представляет собой услуга Кто звонил Теле2 и каковы же условия её предоставления.
Содержание
- Детальное описание
- Как активировать услугу
- Как деактивировать услугу
- Заключение
Детальное описание
Представленная услуга от сотовой компании Теле2 позволяет абонентам узнать, кто пытался им позвонить в тот миг, когда их сотовый был отключён. Ещё 5-7 лет назад увидеть подобную информацию было проблематично – никаких особых опций на то время не было, а пропущенные вызовы не отражались даже в детализации.
С появлением услуги с названием «Кто звонил» связь от сотового оператора Теле2 стала существенно комфортнее. Ведь теперь ни один важный звонок не останется без внимания. Как только потребитель поднимется из метро либо же включит свой сотовый после ночного отдыха, то на него мгновенно придёт уведомление СМС, в котором будет показана такая информация:
- Конкретная дата и точное время, когда вызовы были осуществлены.
- Сколько было непринятых вызовов.
- Номер пользователя, который пытался дозвониться.
Изучив пришедшие данные, потребитель сможет перезвонить нужным абонентам.
Прежде чем рассмотреть, как подключить услугу, необходимо ещё разобраться с некоторыми её особенностями.
Обратите внимание! Сразу же стоит отметить тот факт, что рассматриваемая опция способна функционировать даже при пребывании абонента в роуминге, что крайне функционально, потому как в командировках по России и всему миру потребители нередко оказываются в зонах без сотового покрытия. Роуминг здесь может быть не только лишь межрегиональным, но также и международным.
Услуга с наименованием «Кто звонил» совместима фактически с каждым тарифным планом от сотовой компании Теле2. На основной массе тарифных пакетов с предоплатной системой расчётов её предоставляют совершенно бесплатно. К примеру, это могут быть все тарифные планы из семейства «Чёрных». А вот на таких тарифах, как «Интернет для устройств» и «Оранжевый», за неё придётся уплачивать ежесуточный абонентский платёж в размере всего лишь 50 копеек.
Если сравнить представленную услугу с подобными опциями от иных сотовых компаний, то можно заметить, что здесь имеются некоторые настройки – потребителю необходимо будет выполнить подключение переадресации на голосовой почте по режиму «Недоступность». В основном, она активирована заблаговременно, если потребитель не изменял стандартных параметров переадресации.
Если же услуга с названием «Кто звонил» от сотового оператора Теле2 не работоспособна, то пользователю необходимо набрать на своём устройстве комбинацию *004*+79774343600.
Важно! Необходимо помнить, что +79774343600 – это номер голосовой почты для потребителей исключительно из Московского региона. Пользователям из иных уголков страны требуется уточнить данный номер на веб-сайте сотовой компании либо же в его операторской службе.
Как активировать услугу
Давайте рассмотрим подробнее, как подключить услугу Кто звонил на Теле2.
Осуществить активацию можно несколькими простыми методами:
- Наиболее простым вариантом является набор USSD команды – потребителю нужно осуществить набор комбинации *155*331#, а потом сделать вызов. Чтобы удостовериться в корректном подключении, абонент на устройстве может набрать комбинацию *155*33#, а после послать вызов – будет показан текущий статус по услуге.
- Посредством «Личного кабинета» – пользователю необходимо посетить веб-сайт сотового оператора Теле2 и открыть свой «Личный кабинет». Там во вкладке «Услуги и тарифы» надо избрать необходимую услугу и нажать рядом на клавишу «Активация».
- Также абонент всегда может позвонить в службу поддержки клиентов с просьбой о подключении требуемой ему услуги – необходимо просто набрать номер 611.
Как деактивировать услугу
А далее представляем информацию для тех абонентов сотового оператора, перед которыми встал вопрос, как отключить услугу Кто звонил на Теле2.
Деактивация, так же как и активация, доступна несколькими удобными способами:
- Воспользовавшись услугами «Личного кабинета», расположенного на веб-сайте сотовой компании Теле2 – пользователю необходимо перейти на веб-сайт и авторизоваться в сервисе «Личный кабинет», введя номер своего сотового и защитный пароль, пришедший по введённому номеру. Далее требуется перейти по вкладке «Услуги и тарифы», где избрать раздел «Мои услуги». В появившемся перечне опций, необходимо избрать нужную и нажать на клавишу «Отключение». На указанный при авторизации номер поступит ответное уведомление об успешной деактивации услуги.
- Посредством набора сервисной USSD команды – абоненту необходимо набрать на своём устройстве комбинацию *155*330#, а потом послать вызов. Данная команда полностью выключает действие услуги. Уведомления о пропущенных вызовах больше не будут поступать на мобильное устройство пользователя.
- При помощи звонка в операторскую службу – потребителю необходимо позвонить по сервисному номеру 611 и попросить консультанта о деактивации ненужной больше услуги. Оператор может запросить у абонента паспортные данные, так что документ лучше приготовить заранее. Информация о пропущенных вызовах больше не будет приходить абоненту.
Заключение
Услуга с названием «Кто звонил» от сотовой компании Теле2 является крайне полезной и удобной – она позволяет пользователям всегда оставаться на связи и не пропускать важных вызовов, а размер абонентского платежа за её использование не так уж и велик, а на некоторых тарифных планах вообще предоставляется бесплатно. Но если пользователь всё же решил деактивировать представленную услугу, то выполнить это он сможет быстро и легко, использовав один из вышеперечисленных методов.
10.02.2020
Сегодня мы поговорим с вами о том, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2, которая автоматически устанавливается вам на телефон. Хоть услуга и является очень полезной, иногда, необходимость в ней пропадает.
Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?
Если вы поняли, что данная опция вам не нужна, её легко отменить. Самый простой способ отключения — ussd команда *155*330#.
Если вы хотите проверить статус опции, наберите команду *155*33#.
Интересно узнать тариф на Теле2, читайте как это сделать в этой статье.
Что из себя представляет опция
Если кто-то пытался связаться с вами в то время, когда вы были недоступны, вам придёт смс, оповещающее:
- о том, что такие звонки были;
- о том, с какого номера они поступали;
- и о том, когда были совершены.
Услуга «Кто звонил» Теле2: платная или нет:
С 8 февраля 2016 года пользователям некоторых тарифов Tele2 подключать её пришлось платно: 50 коп. в сутки.
На данный момент на тарифах с аб. платой она предоставляется бесплатно (за исключением архивных). На остальных — 0,50 рублей в сутки.
Как подключить
Чтобы подключить услугу «Кто звонил» на Теле2 достаточно послать соответствующую команду: набрать *155*331# и нажать кнопку вызова.
Также вы можете сделать это через личный кабинет.
Возможно, ранее вы уже настраивали переадресацию для того, чтобы в подобных ситуациях звонок направлялся на голосовую почту или на другой номер?Тогда для вас опция недоступна.
Особенности
- Если ваш телефон какое-то время был выключен, и в это время вам звонили, то после включения на номер поступит СМС с информацией о абоненте (когда и сколько раз совершался дозвон)
- Сообщения о доставке хранятся в течение 24х часов, после, все они удаляются.
- Если вы установили переадресацию на другой номе телефона, услуга автоматически отключается.