Единый контактный центр
/
Единый контактный центр
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных
с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться
следующими каналами обслуживания:
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением
электричества, рекомендуем обратиться в сетевую организацию ПАО «Россети Кубань»
на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220.
При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться
специальной выделенной телефонной линией 8 (861) 201-60-85. Она работает
ежедневно и круглосуточно.
Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого
контактного центра, позвонив по телефону 8 (861) 298-01-70. Телефон работает
ежедневно и круглосуточно.
По этому номеру вы можете:
- узнать баланс лицевого счёта;
- передать показания;
- получить телефоны аварийных служб;
- узнать о сроках и способах оплаты;
- уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
- получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.
Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам
Единого контактного центра по телефону 8 (861) 298-01-70. Операторы Единого
контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает
дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-44-23.
Главная страница
/
Call-центр ПАО «Россети Кубань»
В ПАО «Россети Кубань» круглосуточно функционирует Call-центр с федеральным многоканальным телефоном 8-800-100-15-52.
Звонки можно осуществлять бесплатно как со стационарных, так и мобильных телефонов.
Информация об отключениях и сроках устранения технологических нарушений размещается на сайте Общества: rosseti-kuban.ru
Единый контактный центр
/
Единый контактный центр
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных
с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться
следующими каналами обслуживания:
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением
электричества, рекомендуем обратиться в сетевую организацию ПАО «Россети Кубань»
на горячую линию по телефону 8 (800) 100-15-52.
При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться
специальной выделенной телефонной линией 8 (861) 201-60-85. Она работает
ежедневно и круглосуточно.
Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого
контактного центра, позвонив по телефону 8 (861) 298-01-70. Телефон работает
ежедневно и круглосуточно.
По этому номеру вы можете:
- узнать баланс лицевого счёта;
- передать показания;
- получить телефоны аварийных служб;
- узнать о сроках и способах оплаты;
- уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
- получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.
Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам
Единого контактного центра по телефону 8 (861) 298-01-70. Операторы Единого
контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00.
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает
дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-44-23.
ТНСэнерго
Гимназическая ул., 55/1, Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Краснодар
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:15–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (861) 298-01-70
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:15–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (861) 298-01-70
- Сайт
ТНС энерго
1-й пр. Филатова, 4, Школьный микрорайон, Краснодар
- Телефон
- +7 (861) 298-01-70
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00; пт 08:00–15:00, перерыв 12:15–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 775-44-23, +7 (861) 298-01-70
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:15–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (861) 298-01-70
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:15–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (861) 298-01-70
- Сайт
🗣 Горячая Линия Энерго Кубань Краснодарский Край Телефон
- § Энерго Кубань Горячая Линия Номер Телефона Краснодар
- 🏫 Горячая Линия Тнс Энерго Кубань Краснодарский Край
Горячая линия «Кубаньэнерго», как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия «Кубаньэнерго», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
- О компании
- Горячая линия КубаньЭнерго
- Офисы обслуживания потребителей
- Адреса филиалов компании
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через мобильное приложение
- Связь со службой поддержки через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
ПАО «Кубаньэнерго» — один из крупнейших поставщиков электроэнергии в пределах республики Адыгея и Краснодарского края. Количество подключенных частных лиц превышает 5 000 000 абонентов, а число компаний свыше 30 000 хозяйств. Начиная с 2014 года, организация неоднократно становится одним из наиболее значимых налогоплательщиков, лидируя по объемам поступающих налогов.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Если столкнулись с проблемами, хотите задать вопрос специалистам, рекомендуем связаться с контакт-центром.
Горячая линия КубаньЭнерго
Используемый номер телефона позволяет найти ответы и решить возникающие трудности с получением услуг, оплатой и т. д.
В обоих регионах, независимо от территориальных разделений абоненты могут связаться со специалистами по двум действующим номерам:
- 8 (800) 220 0 220.
- 8 (800) 100 15 52.
В обоих случаях, телефон горячей линии бесплатный для звонков в пределах всей страны. Звонки доступны со всех стационарных, а также мобильных устройств.
Обратите внимание, если нужны телефоны для связи с региональными представителями, рекомендуем изучить информацию по ссылке: http://kubanenergo.ru/kontakty . Приведены адреса и график приема посетителей.
Офисы обслуживания потребителей
Адреса территориальных центров по обслуживанию расположены в каждом районе, контакты для связи можно уточнить на сайте. Для примера, номера для связи в Краснодарском крае:
ТНС энерго Кубань, Краснодарский ПУ
ТНС энерго Кубань, Краснодарский ПУ — оставить отзыв
Энергоснабжение — другие организации
- Для владельцев бизнеса
- Если у Вас есть бизнес, тогда big-book-city.ru — идеальная площадка для поиска новых клиентов
- Добавить организацию
- Рекламные возможности
- Выгрузка данных для менеджеров
- Мероприятия при поддержке BIG-BOOK
- О проекте:
- О Big-Book для пользователей
- О Big-Book для бизнеса
- Обратная связь
- Информационное партнерство
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
- Помощь:
- Регистрация
- Почему все это бесплатно?
- Общие сведения о личном кабинете
- Поиск организации
- Как работает поиск
- Добавление организации
- Редактирование, объединение в сеть, удаление
ООО «БИГ БУК ПОРТАЛЫ»
ОГРН: 1171215000494
Содержание
- 1 Горячая линия «Кубаньэнерго», как написать в службу поддержки?
- 2 О компании
- 3 Горячая линия КубаньЭнерго
- 4 Офисы обслуживания потребителей
- 5 ТНС энерго Кубань, Краснодарский ПУ
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
улица Трамвайная, 1/1, 3-на 4 этаже
Краснодар, Краснодарский край, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
Закрыто
Сегодня в Понедельник «ТНС энерго Кубань ПАО» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:15 до 13:00
во Вторник «ТНС энерго Кубань ПАО» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:15 до 13:00
в Среду «ТНС энерго Кубань ПАО» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:15 до 13:00
в Четверг «ТНС энерго Кубань ПАО» работает с 08:00 до 17:00
Перерыв с 12:15 до 13:00
в Пятницу «ТНС энерго Кубань ПАО» работает с 08:00 до 16:00
Перерыв с 12:15 до 13:00
Деятельность и услуги
О компания по реализации электроэнергии «ТНС энерго Кубань ПАО»
На странице «ТНС энерго Кубань ПАО» компания по реализации электроэнергии представлена основная информация о компании.
«ТНС энерго Кубань ПАО в Краснодаре» находится по адресу улица Трамвайная, 1/1, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к жилищно-коммунальным услугам в Краснодаре.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (8612) 310-793.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«ТНС энерго Кубань ПАО»
0
Напишите свой отзыв о «ТНС энерго Кубань ПАО»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Краснодаре
улица Трамвайная, 2/6
+78619920325
92 м
улица Селезнёва, 248
+7 (8612) 343-697
153 м
улица Селезнёва, 199
+7 (8612) 991-010
242 м
улица Кубанская, 58
+78619920117
454 м
Наш дом
Товарищество собственников жилья
улица Ставропольская, 207/1
+7 (8612) 345-884
525 м
улица Трамвайная, 13
+7 (8612) 371-314
552 м
АРС
Товарищество собственников жилья
улица Селезнёва, 212
+7 (918) 351-53-93
585 м
улица Старокубанская, 114
+7 (861) 944-77-40
763 м
Горячая линия Кубаньэнерго
ПАО «Кубаньэнерго» представляет собой публичное акционерное общество электрификации и энергетики. Сегодня организация носит статус самого крупного поставщика электрической энергии населению Краснодарского края. Также обслуживаются потребители, проживающие в Республике Адыгея. В ПАО включено 11 филиалов, находящихся в нескольких населенных пунктах области. Всего насчитывается 54 РЭС.
Зона обслуживания Кубаньэнерго — 2 субъекта Российской Федерации. Это Республика Адыгея и Краснодарский Край. Основной задачей предприятия является надежное и бесперебойное снабжение электрической энергией всех подключенных потребителей. Также услуги оказываются индивидуальным предпринимателям и корпоративным клиентам. Компания активно участвует в социальной жизни региона, не ограничиваясь налоговыми отчислениями. Благодаря деятельности ПАО Кубаньэнерго рабочие места получили тысячи сотрудников.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Кубаньэнерго
- 2 Региональные горячие линии
- 3 Служба поддержки компании Кубаньэнерго
- 4 Поддержка через личный кабинет Кубаньэнерго
- 5 Как написать жалобу или претензию?
- 6 Другие варианты связи
- 7 Время работы
- 8 Контакты
Телефон горячей линии Кубаньэнерго
Для получения поддержки можно воспользоваться горячей линией компании. Консультирование потребителей проводится по номеру 8 800 100 15 52. Совершение звонков бесплатное. Получится дозвониться с домашнего, рабочего или сотового телефона.
Также доступны дополнительные номера:
- Справка — +7(861) 298 01 70;
- Прием показаний — +7(861) 201 60 85.
Региональные горячие линии
Помимо основного справочного номера открыты дополнительные контактные центры в нескольких городах Республики Адыгея и Краснодарского края. Посмотреть контакты можно на сайте предприятия. Для этого откройте страницу «Филиалы ПАО Кубаньэнерго» и ознакомьтесь с представленной информацией. Перечень населенных пунктов располагается слева страницы.
Служба поддержки компании Кубаньэнерго
Компания Кубаньэнерго предлагает пользователям несколько способов связи. Причем горячая линия обладает второстепенным значением — основное внимание уделено электронным способам общения. Они обеспечивают быстрое получение ответа операторов и помогают быстро решить интересующую проблему, связанную с электроснабжением. Можно передавать показания или подавать жалобы.
Чтобы отправить письмо — откройте раздел «Напишите нам», расположенный на официальном сайте сбытовой компании. Появится форма связи. Напишите имя, фамилию, отчество. Укажите контактные данные, на которые желаете получить ответ консультанта. Детально опишите интересующую проблему и прикрепите вложения — фото или видео. Затем нажмите синюю кнопку «Отправить».
Сотрудники справочного центра незамедлительно рассматривают вопросы потребителей электроснабжения. Принимаются отзывы, вопросы и предложения. Если вы — партнер или клиент компании, пользуйтесь личным кабинетом для отправки запросов. Преимущество такого способа — сохранение истории переписки. Имеется возможность ведения диалога с оператором для уточнения деталей вопроса.
http://kubanenergo.ru/o-kompanii/antikorruptsionnaya-politika/obratnaya-svyaz/ — форма обратной связи.
Кроме перечисленных вариантов связи работает официальная электронная почта, на которую принимаются обращения клиентов. Каждое представительство энергосбытовой компании обладает собственным почтовым ящиком, поэтому для просмотра адреса рекомендуется посетить страницу «Контакты» на сайте Кубаньэнерго.
Поддержка через личный кабинет Кубаньэнерго
Потребителям доступен персональный раздел, предназначенный для оплаты услуг. Через него можно просматривать состояние задолженности и узнавать последние нововведения, принятые компанией. Также реализована самостоятельная отправка показаний и формирование платежных квитанций для внесения средств за потребленные коммунальные услуги.
Чтобы пользоваться кабинетом — нужно авторизоваться. Укажите пароль и логин на странице входа. Затем перепечатайте с изображения набор цифр для решения капчи. Кликните «Войти». Кроме управления коммунальными услугами после входа можно связываться с поддержкой. Чтобы отправить письмо — откройте раздел «Напишите нам».
Как написать жалобу или претензию?
Для написания претензии посетите страницу обратной связи и заполните предложенную форму. Укажите:
- Имя;
- Номер лицевого счета;
- Контакты;
- Место проживания;
- Тему;
- Причину обращения;
- Описание.
Желательно прикреплять вложения, доказывающие проблему.
Другие варианты связи
Компания Кубаньэнерго занимается консультированием потребителей через социальные сети. Чтобы получить поддержку, прокомментируйте любую запись на странице и дожидайтесь ответа менеджера. Обычно консультанты отвечают через несколько часов. Также в группе публикуются важные объявления, касающиеся технических работ и аварийных ситуаций, происходящих на линии.
Время работы
Телефон контактного центра Кубаньэнерго доступен круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: http://kubanenergo.ru/
Вход в личный кабинет: http://lk.kubanenergo.ru/
- Ответ справочной
- 3 организации
Номер телефона тнс энерго кубань
Яна ДмитриевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Обратитесь:
ТНС Энерго Кубань
город Краснодар, улица им Орджоникидзе, 60
Режим работы: Пн 08:00-12:15, Вт 08:00-12:15, Ср 08:00-12:15, Чт 08:00-12:15, Пт 08:00-12:15
ТНС Энерго Кубань
Курганинский район, Темиргоевская станица, Адыгейская улица
Режим работы: Пн 08:00-12:15, Вт 08:00-12:15, Ср 08:00-12:15, Чт 08:00-12:15, Пт 08:00-12:15
ТНС Энерго Кубань, ПАО
город Усть-Лабинск, улица Демьяна Бедного, 263а
Режим работы: Пн 08:00-12:15, Вт 08:00-12:15, Ср 08:00-12:15, Чт 08:00-12:15, Пт 08:00-12:15
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
Номер горячей линии ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ
Яна ДмитриевнаОператор справочной
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
ТНС энерго Кубань, Краснодарский ПУ
Трамвайная ул., 1/1, Краснодар (3, этаж 4)
+7 (861) 237-12-71,
+7 (861) 298-01-70
kuban.tns-e.ru
Спасибо за обращение в нашу службу!
Яна ДмитриевнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
АссистентОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.
Тарифы на электроснабжение
| Наименование | Период действия | Стоимость | Описание |
|---|---|---|---|
| Плата за 1 кВт·ч. | 1 декабря 2022 — 31 декабря 2023 | 6,00 руб./киловатт-час | с 01.12.2022 по 31.12.2023 |
| Плата за 1 кВт·ч. | 1 декабря 2022 — 31 декабря 2023 | 6,73 руб./киловатт-час | с 01.12.2022 по 31.12.2023 |
| Плата за 1 кВт·ч. | 1 декабря 2022 — 31 декабря 2023 | 3,61 руб./киловатт-час | с 01.12.2022 по 31.12.2023 |
| Плата за 1 кВт·ч. | 1 декабря 2022 — 31 декабря 2023 | 4,20 руб./киловатт-час | с 01.12.2022 по 31.12.2023 |
Все тарифы на электроснабжение