Яндекс маркет как изменить номер телефона в заказе

Для заказов, которые вы оформили на Маркете, а также в разделе Маркет Express приложения Яндекс Go, вы можете посмотреть номер, статус, информацию, которые указывали при оформлении, и данные о продавцах, а также чеки товаров, которые купили на Маркете:

  1. Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.

Ограничение. Дату экспресс-доставки и доставки По клику изменить нельзя.

Дату получения заказа можно изменить, если выбрана курьерская доставка.

Чтобы получить заказ раньше, проверьте сроки доставки товара в других магазинах. Если вы найдете подходящую дату, создайте новый заказ.

Если вы хотите выбрать более позднюю дату доставки, измените ее:

  1. Найдите заказ на странице Мои заказы.

  2. В блоке нажмите Изменить и выберите новую дату.

    Пример

    Если в блоке Данные доставки нет кнопки Изменить напротив даты доставки, напишите в чат (доступен в приложении) или позвоните в поддержку (круглосуточно): 8 (495) 136‑37‑96 . Также можно дождаться звонка курьера и согласовать новые условия доставки с ним.

Адрес доставки можно изменить только в приложении Маркета, если выбрана курьерская доставка и на карточке товара есть надпись Доставка Яндекса со своего склада. Учитывайте, что при изменении адреса срок доставки может увеличиться.

Ограничение. Адрес для экспресс-доставки и доставки По клику изменить нельзя.

Чтобы изменить адрес доставки:

  1. Найдите заказ на странице Мои заказы.

  2. В блоке нажмите Изменить и введите новый адрес.

    Пример

Если вы хотите поменять адрес доставки заказа, но при оформлении выбрали доставку самовывозом или уже один раз поменяли адрес доставки — напишите в чат (доступен в приложении) или позвоните в поддержку (круглосуточно): 8 (495) 136‑37‑96  .

Способ доставки можно изменить только в мобильном приложении Маркета.

Важно:
  • Курьерскую доставку можно сменить на самовывоз из пункта выдачи заказов или постамата Маркета — или наоборот.

    Примечание. Если при оформлении заказа вы выбрали самовывоз из отделения Почты России, изменить способ доставки не получится.

  • Если вы измените способ доставки, это не повлияет на ее стоимость.

    Например, если вы оформили заказ с бесплатной доставкой в постамат, а затем выбрали курьерскую доставку — вам не нужно будет доплачивать. И наоборот: если вы оформили заказ с платной доставкой курьером, но затем изменили способ доставки на самовывоз из пункта выдачи заказов, деньги за доставку не вернутся.

  • Если вы измените способ доставки, срок доставки может увеличиться.

  • Изменить способ доставки можно один раз для каждого заказа.

  • Если заказ уже доставлен в пункт выдачи, изменить способ доставки не получится.

Чтобы изменить способ доставки:

  1. Найдите заказ на странице Мои заказы.

  2. В блоке нажмите Изменить.

  3. В верхней части экрана выберите Курьер или Самовывоз. Если вы меняете способ доставки с курьерской на самовывоз — на этом же экране выберите подходящий пункт выдачи заказов или постамат Яндекс Маркета.

  4. Нажмите Продолжить.

Если вы хотите поменять способ доставки заказа, но в личном кабинете в блоке Данные доставки нет нужных кнопок — напишите в чат (доступен в приложении) или позвоните в поддержку (круглосуточно): 8 (495) 136‑37‑96  .

  1. Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.

  2. В блоке Получатель нажмите кнопку Изменить получателя и введите новые данные.

    Пример

    Если в блоке Данные доставки нет кнопки Изменить напротив контактов получателя, позвоните в службу поддержки (круглосуточно): 8 (495) 136‑37‑96. Также можно дождаться звонка курьера и согласовать новые условия доставки с ним.

При заказе товаров в постаматы и пункты выдачи получится только продлить срок хранения после того, как заказ будет в них доставлен.

Узнать, сколько дней заказы хранятся в пунктах самовывоза, можно в разделе Получение заказа.

Чтобы продлить срок хранения заказа:

  1. Найдите заказ на странице Мои заказы.

  2. В блоке нажмите Продлить и выберите новую дату.

    Пример

  1. Найдите ваш заказ на странице Мои заказы и нажмите Отменить.

    Примечание. Если в заказе есть , заказ можно отменить в течение 3 дней с момента оформления заказа согласно политике лояльности Маркета.

Нужно ли подтверждать заказ после оформления

Обычно заказы подтверждаются автоматически, чтобы вас лишний раз не беспокоить. Иногда вам может позвонить оператор, чтобы сверить все детали заказа.

Почему заказ разделен на несколько посылок

Заказ делится на несколько посылок, если товары лежат на разных складах. Также отдельной посылкой отправляются . При этом посылки будут доставлены в разные дни.

Вы можете выбрать общий способ доставки для всех посылок или разные (например, для одной посылки — доставку курьером, для другой — доставку в пункт выдачи).

Как оплатить такой заказ

Другой вопрос

Вопросы о заказе можно задать:

По телефону

8 (495) 136‑37‑96 (круглосуточно).

В чате
  1. Перейдите на страницу Мои заказы и выберите нужный заказ.

  2. Нажмите кнопку Чат по заказу. Если такой кнопки нет, нажмите .

    В спорных ситуациях вы можете призвать в чат сотрудника Маркета, для этого напишите «Позвать поддержку».

Чат доступен для заказов в статусах:

  • Уже обрабатывается;

  • В пути;

  • Уже у вас, если после получения заказа прошло меньше 15 дней.

Как поменять номер телефона в Яндекс.Маркет

На чтение 3 мин. Просмотров 5.5k. Опубликовано 26.08.2021
Обновлено 22.08.2021

Для оформления доставки с маркетплейса Yandex необходима авторизация в личном кабинете. Обычно вход совершается по единому ID от аккаунта. Однако телефонный номер, по которому с вами могут связаться менеджеры, или курьер, можно указывать иной. Рассказываем, как поменять телефон в Яндекс Маркете по оформленному заказу, можно ли изменить сведения в личном кабинете, и каким образом меняется общий идентификатор пользователя.

Как поменять телефон в Яндекс Маркете

При авторизации на ресурсе вы используете телефонный номер или почту, но вход может осуществляться и по единому ID. Это дает дополнительную защиту вашего аккаунта, а на привязанный номер будут поступать уведомления от сервисов. Можете добавить несколько номеров, но только один будет защищенным, и его можно использовать для подтверждения входа на любые сервисы Яндекса.

как в яндекс маркете поменять телефон

Все указанные вами номера находятся на странице «Телефонные номера». Для добавления телефонов используйте такой алгоритм:

  1. Откройте страницу «Телефонные номера».
  2. Укажите новый номер, и нажмите кнопку «Добавить».
  3. Получите смс с кодом подтверждения.
  4. Введите полученный код в поле «Код», чтобы подтвердить его принадлежность вам.
  5. Укажите свой пароль для входа в Яндекс.
  6. Нажмите кнопку «Подтвердить».
  7. Новый номер будет привязан к вашему Яндекс ID.

Обратите внимание! Описанная инструкция позволяет привязать дополнительные номера телефонов к основному аккаунту Яндекс ID.

Вы также можете изменить основной номер на ID. Для этого следует в разделе «Телефонные номера» выбрав пункт «Изменить номер». Если у вас есть доступ к старому телефону, то сначала введите го номер, и подтвердите его кодом из смс. После этого укажите новый номер и также подтвердите его кодом. Укажите пароль, нажмите «Подтвердить», и основной номер изменится

как поменять телефон в личном кабинете яндекс маркета

Как изменить телефон на Яндекс Маркете на оформленном заказе

Формируя свою покупку на сервисе, вы обязательно указываете ряд данных, которые имеют важное значение. К ним относятся следующие параметры:

  1. Адрес доставки.
  2. Способ доставки.
  3. Контактный номер для связи.

Первые два показателя вы можете редактировать прямо в личном кабинете. Но напротив вашего телефонного номера не будет активной кнопки. Сервисом не предусмотрено самостоятельной корректировки этих данных, если заказ уже в активном статусе. Поэтому обязательно внимательно проверяйте эти данные при формировании заявки.

как в личном кабинете поменять телефон в яндекс маркете

Изменить свой телефон после подтверждения заказа вы сможете, обратившись в службу поддержки. В зависимости от региона проживания, используйте один из номеров:

  • Для всех российских регионов действует круглосуточная поддержка по телефону 8 (800) 234‑27‑12.
  • для столичных жителей и московской области звонки принимаются на номере 8 (495) 414‑30‑00.

После соединения с оператором, сообщите о вашей проблеме. Вам потребуется назвать номер заказа. Он доступен в поступившем сообщении телефон, или электронную почту. Уточнить его можно и в личном кабинете в разделе «Мои заказы».  Озвучьте новый номер, который будет изменен для собираемого заказа.

Как изменить информацию по заказу Яндекс Маркет: телефон, дату и адрес доставки

Изменить информацию о заказе Яндекс Маркет через личный кабинет

  • Зайдите в личный кабинет на Яндекс Маркет
  • Выберите необходимый заказ
  • Нажмите кнопку «Изменить адрес доставки» или «Изменить дату доставки»
  • Внесите новые данные по доставке

Если у заказа нет кнопок «Изменить адрес доставки» или «Изменить дату доставки», воспользуйтесь способами ниже.

Не забудьте проверить актуальные промокоды на Яндекс Маркет.

Изменить информацию о заказе на Яндекс Маркет по телефону

  • Позвоните в поддержку Яндекс Маркет по телефону:
  • 8 (495) 136‑37‑96
  • Продиктуйте номер заказа оператору и укажите какую информацию вы хотите изменить
  • Оператор изменит информацию по вашему заказу

Изменить данные о заказе через чат Яндекс Маркет

У некоторых продавцов подключены чаты с покупателями. Чтобы написать продавцу:

  • Зайдите в «Мои заказы»
  • Найдите заказ, по которому нужно поменять данные
  • Нажмите кнопку «Чат по заказу»
  • Напишите продавцу, что необходимо изменить по вашему заказу

Подробнее о чате с продавцом вы можете прочитать тут — «Чат с продавцом на Яндекс Маркет: как связаться или открыть спор»

Поделиться ссылкой:

Как изменить номер телефона на яндекс маркете

Поменять номер телефона

  • Перейдите на страницу Телефонные номера.
  • Нажмите на поле с защищенным номером телефона, а затем выберите Заменить на новый.
  • Если старый номер вам недоступен, выберите Нет доступа к номеру.
  • Введите новый номер телефона в поле и нажмите кнопку Далее.
  1. Как изменить данные на яндекс маркете
  2. Как привязать номер телефона к другому номеру
  3. Как изменить номер телефона в аккаунте
  4. Как изменить номер телефона на Яндекс услугах
  5. Как сменить аккаунт в Яндекс Маркете
  6. Как связаться с оператором Яндекс Маркет
  7. Как можно изменить номер телефона
  8. Можно ли изменить свой номер телефона
  9. Как отвязать номер от телефона
  10. Как привязать номер телефона к аккаунту
  11. Как красиво сообщить о смене номера
  12. Как отключить Телефон от аккаунта
  13. Как изменить получателя на яндекс маркете
  14. Как изменить склад на яндекс маркете
  15. Можно ли изменить адрес доставки в Яндекс Маркете
  16. Как поменять фамилию в аккаунте Яндекс

Как изменить данные на яндекс маркете

В личном кабинете на вкладке Мой профиль выберите блок, который хотите изменить: фото профиля, адреса, общую информацию о себе или специальности. Отредактируйте нужные поля. Нажмите кнопку Сохранить.

Как привязать номер телефона к другому номеру

Привязка телефона:

  • Откройте окно профиля.
  • Введите номер в поле «Телефон».
  • Дождитесь SMS-сообщения с четырехзначным кодом. Получение такого сообщения бесплатно.
  • Введите код из SMS-сообщения в поле «Код из SMS».
  • Если вы ввели верный код, номер телефона будет подтвержден автоматически.

Как изменить номер телефона в аккаунте

Как добавить, изменить или удалить номер телефона:

  • На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. Управление аккаунтом Google.
  • Вверху экрана нажмите Личная информация.
  • В разделе «Контактная информация» выберите Телефон нажмите на номер телефона.
  • Вы можете:
  • Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить номер телефона на Яндекс услугах

Телефон используется в другом профиле:

  • Войдите с Яндекс ID в каждый из аккаунтов.
  • Нажмите Почтовые ящики и номера телефонов.
  • Проверьте, какой номер телефона привязан к аккаунту.
  • Авторизуйтесь на Услугах и в настройках измените номер телефона.

Как сменить аккаунт в Яндекс Маркете

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Пользователи и аккаунты. Выберите учетную запись из списка Аккаунты для пользователя и нажмите Аккаунт Google. Отредактируйте профиль.

Как связаться с оператором Яндекс Маркет

Если вы не нашли подходящую тему, позвоните нам по телефону +7 495 136-37-96 или войдите на Яндекс Маркет и напишите в чат поддержки.

Как можно изменить номер телефона

Как изменить номер телефона на портале госуслуг:

  • Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
  • Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
  • Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
  • Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом.

Можно ли изменить свой номер телефона

У всех операторов можно изменить как одну цифру номера телефона, так и полностью выполнить его смену, включая подбор номера из категории красивых, и именно от этого зависит то, сколько стоит заменить номер. Также у операторов отличаются условия того, как часто можно изменить тел номер, не меняя свою симку.

Как отвязать номер от телефона

На устройстве Android. Откройте меню и выберите «Настройки». Нажмите на номер телефона. В открывшемся окне выберите Отменить регистрацию номера.

Как привязать номер телефона к аккаунту

Как добавить, изменить или удалить номер телефона:

  • На странице аккаунта Google откройте вкладку Личная информация.
  • Выберите Контактная информация Телефон нажмите на номер телефона.
  • Вы можете: Добавить номер.
  • Следуйте инструкциям в появившемся окне.

Как красиво сообщить о смене номера

Сегодня расскажем, как сообщить о новом номере телефона быстро, бесплатно, всем или только тем, кому его стоит знать.

Подключение/отключение услуги

Оператор

Подключение

Отключение

Билайн

*270* старый номер #p

*270*00#p

Tele2

SMS на номер 813 с текстом «81 пробел старый номер»

SMS на номер 813 с текстом «88»

Как отключить Телефон от аккаунта

Как удалить с устройства аккаунт Google или стороннего сервиса:

  • Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
  • Нажмите Пароли и аккаунты.
  • В разделе с аккаунтами выберите нужный вариант
  • Подтвердите действие, нажав Удалить аккаунт

Как изменить получателя на яндекс маркете

Как изменить получателя заказа

Найдите ваш заказ на странице Мои заказы. В блоке Получатель нажмите кнопку Изменить получателя и введите новые данные. Если в блоке Данные доставки нет кнопки Изменить напротив контактов получателя, позвоните в службу поддержки (круглосуточно): 8 (495) 136‑37‑96.

Как изменить склад на яндекс маркете

Как изменить информацию о складах?:

  • Перейдите на страницу Логистика → Склады.
  • Найдите нужный склад и нажмите на его название.
  • Внесите необходимые изменения.
  • Нажмите кнопку Сохранить.

Можно ли изменить адрес доставки в Яндекс Маркете

По умолчанию в заказах используется адрес, указанный в личном кабинете, в разделе Мои адреса. Его можно изменить при оформлении очередного заказа.

Как поменять фамилию в аккаунте Яндекс

Изменить имя, фамилию, пол и год рождения:

  • Перейдите в Яндекс ID.
  • Нажмите ссылку Изменить персональные данные.
  • Внесите необходимые изменения.
  • Нажмите кнопку Сохранить.

Оставить отзыв

Содержание

  1. Как поменять номер телефона в Яндекс.Маркет
  2. Как поменять телефон в Яндекс Маркете
  3. Как изменить телефон на Яндекс Маркете на оформленном заказе
  4. Привязка телефонных номеров
  5. Привязать номер телефона
  6. Поменять номер телефона
  7. Удалить номер телефона
  8. Привязка телефонных номеров
  9. Привязать номер телефона
  10. Поменять номер телефона
  11. Удалить номер телефона
  12. Мой заказ
  13. Как посмотреть данные заказа
  14. Как изменить заказ
  15. Как отменить заказ
  16. Вопросы и ответы
  17. Привязка телефонных номеров
  18. Привязать номер телефона
  19. Поменять номер телефона
  20. Удалить номер телефона
  21. Привязка телефонных номеров
  22. Привязать номер телефона
  23. Поменять номер телефона
  24. Удалить номер телефона
  25. Вход на сервис и действия с аккаунтом
  26. Как войти на Яндекс.Маркет
  27. Как добавить и удалить адреса доставки
  28. Как привязать банковские карты к аккаунту
  29. Вопросы и ответы
  30. Вход на сервис и действия с аккаунтом
  31. Как войти на Яндекс.Маркет
  32. Как добавить и удалить адреса доставки
  33. Как привязать банковские карты к аккаунту
  34. Вопросы и ответы

Как поменять номер телефона в Яндекс.Маркет

Для оформления доставки с маркетплейса Yandex необходима авторизация в личном кабинете. Обычно вход совершается по единому ID от аккаунта. Однако телефонный номер, по которому с вами могут связаться менеджеры, или курьер, можно указывать иной. Рассказываем, как поменять телефон в Яндекс Маркете по оформленному заказу, можно ли изменить сведения в личном кабинете, и каким образом меняется общий идентификатор пользователя.

Как поменять телефон в Яндекс Маркете

При авторизации на ресурсе вы используете телефонный номер или почту, но вход может осуществляться и по единому ID. Это дает дополнительную защиту вашего аккаунта, а на привязанный номер будут поступать уведомления от сервисов. Можете добавить несколько номеров, но только один будет защищенным, и его можно использовать для подтверждения входа на любые сервисы Яндекса.

pomenyat telefon yandex market22 scaled

Все указанные вами номера находятся на странице «Телефонные номера». Для добавления телефонов используйте такой алгоритм:

Обратите внимание! Описанная инструкция позволяет привязать дополнительные номера телефонов к основному аккаунту Яндекс ID.

Вы также можете изменить основной номер на ID. Для этого следует в разделе «Телефонные номера» выбрав пункт «Изменить номер». Если у вас есть доступ к старому телефону, то сначала введите го номер, и подтвердите его кодом из смс. После этого укажите новый номер и также подтвердите его кодом. Укажите пароль, нажмите «Подтвердить», и основной номер изменится

pomenyat telefon yandex market77 scaled

Как изменить телефон на Яндекс Маркете на оформленном заказе

Формируя свою покупку на сервисе, вы обязательно указываете ряд данных, которые имеют важное значение. К ним относятся следующие параметры:

Первые два показателя вы можете редактировать прямо в личном кабинете. Но напротив вашего телефонного номера не будет активной кнопки. Сервисом не предусмотрено самостоятельной корректировки этих данных, если заказ уже в активном статусе. Поэтому обязательно внимательно проверяйте эти данные при формировании заявки.

pomenyat telefon yandex market877

Изменить свой телефон после подтверждения заказа вы сможете, обратившись в службу поддержки. В зависимости от региона проживания, используйте один из номеров:

После соединения с оператором, сообщите о вашей проблеме. Вам потребуется назвать номер заказа. Он доступен в поступившем сообщении телефон, или электронную почту. Уточнить его можно и в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Озвучьте новый номер, который будет изменен для собираемого заказа.

Источник

Привязка телефонных номеров

Вы можете привязать номер телефона к Яндекс ID, чтобы дополнительно защитить ваш аккаунт, а также получать оповещения от сервисов Яндекса. В настройках Яндекс ID можно привязать несколько телефонных номеров, но только один из них может быть защищенным: с помощью такого номера можно восстановить доступ, если вы забыли пароль или ваш аккаунт был взломан.

Защищенный номер также можно использовать вместо логина и для подтверждения входа на Яндекс.

Привязать номер телефона

К каждому аккаунту можно привязать только один защищенный номер (который впоследствии можно сменить) и сколько угодно дополнительных номеров.

Чтобы добавить номер:

Рекомендуемый формат номера:

Если вы верно ввели полученный код и пароль, телефонный номер сразу привяжется к вашему Яндекс ID.

Поменять номер телефона

Дополнительный номер телефона изменить просто: привяжите новый дополнительный номер и удалите старый.

Чтобы изменить защищенный номер:

Нажмите ссылку Заменить рядом с защищенным номером телефона.

Яндекс отправит код подтверждения на новый номер телефона, а также уведомление и код на старый номер (если вы указали, что он вам доступен). Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели оба кода, ваш телефонный номер изменится с нажатием кнопки.

Удалить номер телефона

Номер телефона можно удалить, если он больше вам не принадлежит или вы не хотите получать на него сообщения от Яндекса.

Нажмите кнопку Удалить рядом с номером телефона. Дополнительный номер удаляется сразу же, в то время как удаление основного номера нужно подтвердить SMS-кодом.

Яндекс отправит на удаляемый основной номер два сообщения: уведомление об удалении и цифровой код. Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели полученный код, телефонный номер будет удален с нажатием кнопки.

Если вы не можете получить код на удаляемый номер, он будет удален через месяц. Эта отсрочка защищает вас от злоумышленников, которые каким-либо образом вошли в ваш аккаунт и пытаются удалить ваш номер телефона.

Привязка телефонных номеров

Вы можете привязать номер телефона к Яндекс ID, чтобы дополнительно защитить ваш аккаунт, а также получать оповещения от сервисов Яндекса. В настройках Яндекс ID можно привязать несколько телефонных номеров, но только один из них может быть защищенным: с помощью такого номера можно восстановить доступ, если вы забыли пароль или ваш аккаунт был взломан.

Защищенный номер также можно использовать вместо логина и для подтверждения входа на Яндекс.

ygPortkX2LqDWYNjMCuMRuGcRb4

Привязать номер телефона

К каждому аккаунту можно привязать только один защищенный номер (который впоследствии можно сменить) и сколько угодно дополнительных номеров.

Чтобы добавить номер:

Рекомендуемый формат номера:

Если вы верно ввели полученный код и пароль, телефонный номер сразу привяжется к вашему Яндекс ID.

Поменять номер телефона

Дополнительный номер телефона изменить просто: привяжите новый дополнительный номер и удалите старый.

Чтобы изменить защищенный номер:

Нажмите ссылку Заменить рядом с защищенным номером телефона.

Яндекс отправит код подтверждения на новый номер телефона, а также уведомление и код на старый номер (если вы указали, что он вам доступен). Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели оба кода, ваш телефонный номер изменится с нажатием кнопки.

Удалить номер телефона

Номер телефона можно удалить, если он больше вам не принадлежит или вы не хотите получать на него сообщения от Яндекса.

Нажмите кнопку Удалить рядом с номером телефона. Дополнительный номер удаляется сразу же, в то время как удаление основного номера нужно подтвердить SMS-кодом.

Яндекс отправит на удаляемый основной номер два сообщения: уведомление об удалении и цифровой код. Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели полученный код, телефонный номер будет удален с нажатием кнопки.

Если вы не можете получить код на удаляемый номер, он будет удален через месяц. Эта отсрочка защищает вас от злоумышленников, которые каким-либо образом вошли в ваш аккаунт и пытаются удалить ваш номер телефона.

Источник

Мой заказ

После оформления заказа вам придет SMS с его номером и письмо на электронную почту. Также вам могут позвонить и попросить подтвердить заказ.

Как посмотреть данные заказа

Для заказов, которые вы оформили на Маркете, а также в разделе Маркет Express приложения Яндекс Go, вы можете посмотреть номер, статус, информацию, которые указывали при оформлении, и данные о продавцах, а также чеки товаров, которые купили на Маркете:

Как изменить заказ

Вы можете изменить в заказе дату или место доставки курьером, а также номер телефона.

Нужно изменить дату или место доставки

Войдите на сервис. Если вы оформили заказ без авторизации, привяжите его к логину.

Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.

В блоке Способ получения нажмите кнопку Изменить адрес доставки или Изменить дату доставки и введите новые данные.

Нужно изменить номер телефона

Чтобы изменить номер телефона, позвоните в поддержку.

Как отменить заказ

Вопросы и ответы

Обычно заказы подтверждаются автоматически, чтобы вас лишний раз не беспокоить. Иногда вам может позвонить оператор, чтобы сверить все детали заказа.

Заказ делится на несколько посылок, если товары лежат на разных складах. При этом посылки будут доставлены в разные дни.

Вы можете выбрать общий способ доставки для всех посылок или разные (например, для одной посылки — доставку курьером, для другой — доставку в пункт выдачи).

Вопросы по заказу можно задать круглосуточно по телефону 8 (495) 414‑30‑00.

Источник

Привязка телефонных номеров

Вы можете привязать номер телефона к Яндекс ID, чтобы дополнительно защитить ваш аккаунт, а также получать оповещения от сервисов Яндекса. В настройках Яндекс ID можно привязать несколько телефонных номеров, но только один из них может быть защищенным: с помощью такого номера можно восстановить доступ, если вы забыли пароль или ваш аккаунт был взломан.

Защищенный номер также можно использовать вместо логина и для подтверждения входа на Яндекс.

Привязать номер телефона

К каждому аккаунту можно привязать только один защищенный номер (который впоследствии можно сменить) и сколько угодно дополнительных номеров.

Чтобы добавить номер:

Рекомендуемый формат номера:

Если вы верно ввели полученный код и пароль, телефонный номер сразу привяжется к вашему Яндекс ID.

Поменять номер телефона

Дополнительный номер телефона изменить просто: привяжите новый дополнительный номер и удалите старый.

Чтобы изменить защищенный номер:

Нажмите ссылку Заменить рядом с защищенным номером телефона.

Яндекс отправит код подтверждения на новый номер телефона, а также уведомление и код на старый номер (если вы указали, что он вам доступен). Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели оба кода, ваш телефонный номер изменится с нажатием кнопки.

Удалить номер телефона

Номер телефона можно удалить, если он больше вам не принадлежит или вы не хотите получать на него сообщения от Яндекса.

Нажмите кнопку Удалить рядом с номером телефона. Дополнительный номер удаляется сразу же, в то время как удаление основного номера нужно подтвердить SMS-кодом.

Яндекс отправит на удаляемый основной номер два сообщения: уведомление об удалении и цифровой код. Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели полученный код, телефонный номер будет удален с нажатием кнопки.

Если вы не можете получить код на удаляемый номер, он будет удален через месяц. Эта отсрочка защищает вас от злоумышленников, которые каким-либо образом вошли в ваш аккаунт и пытаются удалить ваш номер телефона.

Привязка телефонных номеров

Вы можете привязать номер телефона к Яндекс ID, чтобы дополнительно защитить ваш аккаунт, а также получать оповещения от сервисов Яндекса. В настройках Яндекс ID можно привязать несколько телефонных номеров, но только один из них может быть защищенным: с помощью такого номера можно восстановить доступ, если вы забыли пароль или ваш аккаунт был взломан.

Защищенный номер также можно использовать вместо логина и для подтверждения входа на Яндекс.

ygPortkX2LqDWYNjMCuMRuGcRb4

Привязать номер телефона

К каждому аккаунту можно привязать только один защищенный номер (который впоследствии можно сменить) и сколько угодно дополнительных номеров.

Чтобы добавить номер:

Рекомендуемый формат номера:

Если вы верно ввели полученный код и пароль, телефонный номер сразу привяжется к вашему Яндекс ID.

Поменять номер телефона

Дополнительный номер телефона изменить просто: привяжите новый дополнительный номер и удалите старый.

Чтобы изменить защищенный номер:

Нажмите ссылку Заменить рядом с защищенным номером телефона.

Яндекс отправит код подтверждения на новый номер телефона, а также уведомление и код на старый номер (если вы указали, что он вам доступен). Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели оба кода, ваш телефонный номер изменится с нажатием кнопки.

Удалить номер телефона

Номер телефона можно удалить, если он больше вам не принадлежит или вы не хотите получать на него сообщения от Яндекса.

Нажмите кнопку Удалить рядом с номером телефона. Дополнительный номер удаляется сразу же, в то время как удаление основного номера нужно подтвердить SMS-кодом.

Яндекс отправит на удаляемый основной номер два сообщения: уведомление об удалении и цифровой код. Вы также получите уведомления на все адреса почты, привязанные к вашему Яндекс ID.

Если вы верно ввели полученный код, телефонный номер будет удален с нажатием кнопки.

Если вы не можете получить код на удаляемый номер, он будет удален через месяц. Эта отсрочка защищает вас от злоумышленников, которые каким-либо образом вошли в ваш аккаунт и пытаются удалить ваш номер телефона.

Источник

Вход на сервис и действия с аккаунтом

Как войти на Яндекс.Маркет

Чтобы войти на Маркет, в правом верхнем углу сервиса нажмите Войти и авторизуйтесь.

Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:

Как добавить и удалить адреса доставки

Перейдите в настройки аккаунта.

В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.

Как привязать банковские карты к аккаунту

Привязать карту можно двумя способами:

Вопросы и ответы

Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина.

Когда вы все проверили:

Заказ появится на странице Мои заказы и сотрудники Маркета смогут начислить за заказ купоны.

При входе на Яндекс.Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.Паспорта. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс.Паспорта.

Вход на сервис и действия с аккаунтом

Как войти на Яндекс.Маркет

Чтобы войти на Маркет, в правом верхнем углу сервиса нажмите Войти и авторизуйтесь.

Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:

Как добавить и удалить адреса доставки

Перейдите в настройки аккаунта.

В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.

Как привязать банковские карты к аккаунту

Привязать карту можно двумя способами:

Вопросы и ответы

Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина.

Когда вы все проверили:

Заказ появится на странице Мои заказы и сотрудники Маркета смогут начислить за заказ купоны.

При входе на Яндекс.Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.Паспорта. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс.Паспорта.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями: